menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Land Rover
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 351 отзывов
    Общая оценка: Авилон Land Rover получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на низкое качество обслуживания и некомпетентность сотрудников. Положительные моменты касаются лишь отдельных менеджеров и удобного расположения.

    Плюсы:
    - Удобное расположение и наличие парковки.
    - Вежливые и внимательные менеджеры (в отдельных случаях).
    - Чистота и порядок в салоне.
    - Возможность онлайн-покупки и доставки автомобиля.
    - Наличие кафе и зоны ожидания.

    Минусы:
    - Низкое качество сервиса и некомпетентность сотрудников.
    - Долгое ожидание при обслуживании и ремонте.
    - Частые ошибки в диагностике и ремонте автомобилей.
    - Игнорирование клиентов после продажи.
    - Высокие цены на услуги и запчасти по сравнению с конкурентами.
    - Отсутствие обратной связи и поддержки после обращения.

    Советы перед покупкой:
    - Уточните все условия сервисного пакета и что в него входит.
    - Проверьте наличие запчастей и сроки их доставки.
    - Записывайтесь на обслуживание заранее и фиксируйте время выполнения работ.
    - Сохраняйте все документы и чеки, особенно по гарантии.
    - Обсуждайте все детали сделки с менеджером и фиксируйте их в письменном виде.
  • 5 star_icon
    248
    4 star_icon
    16
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    59
  • Смотреть все отзывы (351)
  • 351 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир В.
    star_icon1
    26 апреля 2026
    Не знаю как к другим, а в Авилоне ко мне было самое плохое отношение. Полный игнор и пофигизм на все мои звонки и из Иногсстраха. Почти полтора месяца ждал день приезда на осмотр повреждений авто по направлению из Ингосстраха. Ждал 40 минут но зря. Уехал. Я не хочу больше иметь что то с Авилоном.
    Енот Енотыч
    star_icon1
    29 января 2026
    Худший дилер!(((
    Anton
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Делаю ТО 4-ый год, проблем нет
    Семён Московских
    star_icon1
    3 декабря 2025
    Безграмотная организация и безграмотные люди в ней работают. Сотрудник автосалона Максим Симоненко принял автомобиль Ренж ровер на комиссию, договора комиссии при приёмке авто у него не оказалось, поэтому он подписал его за нас самостоятельно задним числом, но на ознакомление прислал только спустя 3 месяца. Автомобиль простоял в салоне три месяца потому, что Максим оценил его в 8,3 млн, а это, как оказалось потом, вдвое дороже рыночной цены. Спустя три месяца Максим оценил его в 4,5 млн и выставил счёт за стоянку авто в салоне 60+ тысяч рублей. Сумма не велика, но накопилась она не по нашей вине, а по вине Максима. И если бы он изначально оценил авто правильно, его купили бы в течении первой недели. Отсюда вывод, что Авилон зарабатывает на таких простоях авто. Максим пояснил это тем, что цена упала🤷‍♂️ всё везде дорожает, а наш авто упал вдвое в цене за три месяца. В итоге Максим предложил выкупить авто по этой новой цене и когда я отказался и сказал, что нашёл сам покупателя, Максим начал «вставлять палки в колёса» и всячески препятствовать законному возвращению авто. Поясняю в чём это выражалось, авто оформлен на супругу, а у меня генеральная доверенность на основании которой я могу законно распоряжаться любым(!!!) её имуществом и представлять интересы во всех организациях как в России, так и в других странах. Максим начал требовать, чтобы я выслал ему доверенность в мессенджере Вотсап, не взирая на закон о защите персональных данных и стал ссылаться на юридический отдел, что якобы отдаст авто только моей супруге, чем поставил под сомнение компетентность юридического отдела Авилона, после стал требовать привести и оставить у них нотариально заверенную копию этой доверенности, не пояснив ни причину, ни законность этих требований. А так же хочу добавить, что даже по завышенной цене был один покупатель, которого Максим назвал *** только потому, что покупатель хотел оформить страховку до постановки авто на учёт, что не запрещается ни законом, ни страховыми компаниями. Через несколько дней мы получили от Максима номер телефона данного покупателя, позвонили, но уже был приобретен другой автомобиль. Итог: 1) завышена вдвое и возможно, не случайно; 2)единственный покупатель потерян; 3)мы должны Авилону 60+ тысяч рублей; 4)всячески препятствует возвращению авто, возможно, тоже не случайно, ведь каждый день сумма за стоянку увеличивается. Хорошо, что найденый мной покупатель по рыночной цене согласился оплатить и стоянку в Авалоне. Завтра еду забирать авто, напишу дополнительно в книгу жалоб, а по окончанию всей этой чудной возни допишу отзыв.
    Т. В.
    star_icon1
    8 октября 2025
    Диагностика с 09 часов до 17 часов!!! Из них машина стояла в цеху более 5 часов, мастер потерял машину вовсе… испортились
    Max
    star_icon5
    3 августа 2025
    Больше 7 лет здесь обслуживаюсь, очень доволен. Мастеру-приёмщику Максиму спасибо за последнее ТО. Профессионально и недорого!
    Александр Ф.
    star_icon1
    25 июня 2025
    Отношение к клиентам отвратительное. Приехал на диагностику (свист от двигателя на холодную). Прождал 4,5 часа. Поинтересовался есть ли какой-то результат. Сказали пока не нашли и охлаждают. И добавили так что отправляйтесь домой. Автомобиль служебный и что ответить руководителю называется додумайте сами.
    Елена В.
    star_icon3
    17 мая 2025
    Меняла колеса, зиму на лето. Весь процесс занял 5 часов. Сказали что делали диагностику, но толком ничего не сказали, предложили поменять диски и колодки. Заказала комплексную мойку, менеджер сказал что мойка в подарок. Внутри не мыли вообще, с наружу размазали грязь. Была во многих дилерских центрах, не только Haval, но такого бардака не встречала. Была первый и последний раз. Однозначно НЕ рекомендую!
    Дмитрий Лугинин
    star_icon2
    18 апреля 2025
    review_photo
    Записывался почти за месяц, на две процедуры, машина RR 405 кузов: 1. По направлению страховой оценка ущерба, если вкратце то очень медленно и долго, три часа и не внятно по результатам, мол обращайтесь в страховую. 2. ТО, вот тут полное попадание, записался на 14:00, в итоге начали делать только к 18, кошмар, думал, ладно тут все дороже чем в LR West, в три раза, но хоть организация работы будет на высоте, ничуть не бывало, приемщик расказывал о тяжелой доле и проблемах с ремонтом других машин и прочее, в итоге после трех часов ожидания, написал претензию, при выдаче машины умоляли отозвать за скидку аж 10%, аргументы, что я мог сделать все в три раза дешевле и во время, не дошли. Сжалился, отозвал, но осадок остался. Ставлю сервису 3 бала, везде будет не хуже, быстрее и при этом дешевле
    Дмитрий Белоновский
    star_icon1
    29 марта 2025
    Не работает запись. Записался через сайт на 29.03 пришел email что запись подтверждена. именно сегодня сообщили, что оказывается сайт сам почему то удалил запись и нужно звонить по телефону записываться. Зачем тогда нужен такой убогий сайт Авилона, который не работает?
Ранее вы смотрели