Связаться с дилером
-
Автосалон Авилон Land Rover
Официальный дилер - Land Rover
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Авилон Land Rover
Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
Поставьте оценку
-
Контакты
-
- Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
- +7 (495) 154-32-02
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
351 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
8 октября 2025Диагностика с 09 часов до 17 часов!!! Из них машина стояла в цеху более 5 часов, мастер потерял машину вовсе… испортились3 декабря 2025Безграмотная организация и безграмотные люди в ней работают. Сотрудник автосалона Максим Симоненко принял автомобиль Ренж ровер на комиссию, договора комиссии при приёмке авто у него не оказалось, поэтому он подписал его за нас самостоятельно задним числом, но на ознакомление прислал только спустя 3 месяца. Автомобиль простоял в салоне три месяца потому, что Максим оценил его в 8,3 млн, а это, как оказалось потом, вдвое дороже рыночной цены. Спустя три месяца Максим оценил его в 4,5 млн и выставил счёт за стоянку авто в салоне 60+ тысяч рублей. Сумма не велика, но накопилась она не по нашей вине, а по вине Максима. И если бы он изначально оценил авто правильно, его купили бы в течении первой недели. Отсюда вывод, что Авилон зарабатывает на таких простоях авто. Максим пояснил это тем, что цена упала🤷♂️ всё везде дорожает, а наш авто упал вдвое в цене за три месяца. В итоге Максим предложил выкупить авто по этой новой цене и когда я отказался и сказал, что нашёл сам покупателя, Максим начал «вставлять палки в колёса» и всячески препятствовать законному возвращению авто. Поясняю в чём это выражалось, авто оформлен на супругу, а у меня генеральная доверенность на основании которой я могу законно распоряжаться любым(!!!) её имуществом и представлять интересы во всех организациях как в России, так и в других странах. Максим начал требовать, чтобы я выслал ему доверенность в мессенджере Вотсап, не взирая на закон о защите персональных данных и стал ссылаться на юридический отдел, что якобы отдаст авто только моей супруге, чем поставил под сомнение компетентность юридического отдела Авилона, после стал требовать привести и оставить у них нотариально заверенную копию этой доверенности, не пояснив ни причину, ни законность этих требований. А так же хочу добавить, что даже по завышенной цене был один покупатель, которого Максим назвал *** только потому, что покупатель хотел оформить страховку до постановки авто на учёт, что не запрещается ни законом, ни страховыми компаниями. Через несколько дней мы получили от Максима номер телефона данного покупателя, позвонили, но уже был приобретен другой автомобиль. Итог: 1) завышена вдвое и возможно, не случайно; 2)единственный покупатель потерян; 3)мы должны Авилону 60+ тысяч рублей; 4)всячески препятствует возвращению авто, возможно, тоже не случайно, ведь каждый день сумма за стоянку увеличивается. Хорошо, что найденый мной покупатель по рыночной цене согласился оплатить и стоянку в Авалоне. Завтра еду забирать авто, напишу дополнительно в книгу жалоб, а по окончанию всей этой чудной возни допишу отзыв.6 декабря 2025Делаю ТО 4-ый год, проблем нет29 января 2026Худший дилер!(((26 апреля 2026Не знаю как к другим, а в Авилоне ко мне было самое плохое отношение. Полный игнор и пофигизм на все мои звонки и из Иногсстраха. Почти полтора месяца ждал день приезда на осмотр повреждений авто по направлению из Ингосстраха. Ждал 40 минут но зря. Уехал. Я не хочу больше иметь что то с Авилоном.6 ноября 2018Ужасно долго оформление документов на новые машины. Отдал документы в 14:30 уехал в 19.30. Просто отвратительно.30 января 2019Сплошное растройство, а не сервис. И это на фоне того, что я только лично купил там две машины, а еще друзей туда таскал. Приехал, выясняется, что при регистрации по телефону неверно записали мой сотовый(ну поставьте регситратор номеров), а с фотографии СТС не переписали VIN, что-то итоге не готово... Цены на работы при сдаче машины сказать не могут, потому что "система не работает". По ходу звонят и говорят цены в полтора раза выше, чем предварительно по телефону, плюс "разводят" на ненужные работы. Мастер не в курсе рекомендуемых работ на ТО. Про замену масла в редукторе и коробке я должен напоминать. Цены на допработы на 30-50 процентов выше, чем в том же Мэйджоре. Колодки - 59 тыс... на RR2011. Машину забирал 40 минут, кроме мастера никто выдать не может , а мастер - с клиентом и сотовый не берет. Машину сдавал в вскр в 9 утра. Обещали максимум 4-5 часов. В итоге позвонили в шестом часу вечера...Забрать машину в воскресенье я уже не успевал никак. Пришлось разорвать рабочий день и пилить через весь город. Не помешало бы пустить свою маршрутку до метро. Выбраться оттуда проблема, если на общ. транспорте. Похоже, в Авилон я больше не ездок без крайней нужды. Блин, тоскую я по "Независимости" . Хороший был сервис, все было для людей, жаль, что загнулся..17 июля 2019Купили Range Rover Остались довольны5 августа 2019Покупал новый автомобиль, оперативная подготовка документов. Сделали скидку . Проконсультировали . Остался доволен работой менеджеров. Отдельное спасибо директору Александру.5 августа 2019Очень вежливый персонал. Все показали что мы хотели🤗20 августа 2019Хамоватые манагеры14 сентября 2019annoying service spent over 5 hours buying a car a thought it was pre-assembled and pre-agreed. We waited for them to print documents and brings out tires although it could normally be done Whithorn an hour.14 октября 2019Удобная парковка, зал ожидания клиентов, вкусный кофе..14 октября 2019Салон после ремонта, красиво, стильно. Менеджеры приветливые, проконсультировали по машинам, дали посидеть в электрическом I-Pace))13 декабря 2019Уважаемые люди!!!!10 января 2020Хороший сервис с плохим под,ездом, пробки всегда.14 января 2020Делала заказ АЗ-0569350 через менеджера Алексея. Хотела сказать спасибо, за оперативность, и хорошую работу. У другого дилера мне отказали в заказе данной позиции (сейчас в компании LR идет акция на аксессуары).22 января 2020Обслуживал здесь свой Ягуар. Грамотные, приветливые менеджеры на приемке, после ТО мой Кот реально стал ехать лучше и тише, значит механики тоже сработали хорошо.18 февраля 2020Самое лучшее обслуживание9 марта 2020хорошие профессиональные менеджеры доброжелательны хорошие условия для покупки12 марта 2020Очень достойное место26 апреля 2020Профессиональные и вежливые ребята. Всё очень чётко, оперативно и по делу.7 июля 2020Странные цены24 июля 2020Отличный дилер, проверенная команда, всегда решают проблему с машинами!7 августа 2020Покупали автомобиль в понедельник, отличный менеджер, профессионал своего дела, спасибо, буду рекомендовать всем этот дилер12 августа 2020Все менеджеры, с кем общались - отзывчивы и обстоятельны и внимательны. Вопросы решались оперативно. Это было приятно27 августа 2020Вежливый персонал, приятная атмосфера8 сентября 2020Всё здесь прекрасно ! И машинка ушла в работу... и перекусить неплохо, самому можно !19 сентября 2020👍👍👍👍👍3 октября 2020ТОЛЬКО НЕ СЮДА, к любому другому дилеру, но только не АО Авилон Автомобильная Группа (Диллер) … Эта история как Авилон на Волгоградском проспекте проводит очередное техническое обслуживание в рамках ранее приобретенного сервисного пакета от Land Rover… В общем 26.06.20 приехал на плановое ТО №3 (39 т. км) в Авилон, чтобы дополнительно проверили, описал проблему - задняя часть авто валкая в поворотах и когда попадает в колею непонятные ощущения, как будто задняя ось “плавает”... Авто оставил на целый день, во второй половине позвонили и сообщили, что ТО№3 проведено, можно забирать машину. Когда забирал автомобиль поинтересовался у сервисного консультанта Павла Головко устранена ли неисправность, на что представитель ОД ответил, все в порядке, неисправностей в задней оси не выявлено, можете дальше эксплуатировать авто… Проехав еще около тысячи километров валкость усилилась, более того обнаружил сильный износ резины внешнего радиуса задних колес, решил незамедлительно обратиться в ближайший сервис для проверки развала-схождения… и выяснилось, что задние колеса завалены более чем на градус, задние сайлентблоки регулировки схождения трутся об рычаги, в этом месте имеется люфт порядка 1,5 см на каждое колесо… хотя в переданных документах указано глубина протектора - 5, состояние шин - от. и как заявлял по телефону ОД, автомобиль технически исправен, нужно только жидкости долить ... получается что ОД тысячу км назад даже не проверил исправность ходовой части … в стороннем сервисе это заняло около 12 минут… Полный эмоций 27.09.20 позвонил в Авилон, описал проблему и записался на 15:00, 03.10.20 на проведение диагностики задней подвески, по телефону приемщик долго уточнял информацию и сообщил, что данная процедура занимает 30-60 минут, нужно проверить только заднюю подвеску, приезжайте, сделаем быстро… По факту, приехав (хотя ОД мог позвонить заранее, “забота о клиенте...”) к 15:00, 03.10.20 сервисный консультант Павел Головко сообщил, что диагностику провести не могут, сначала сказал, что стенд, почему-то по электрике, занят… потом сказал, оставляйте автомобиль завтра мы его посмотрим, мол диагностика занимает 3-4 часа, а может и целый день … Почитав отзывы о данном ОД могу сделать вывод, ремонты и плановые ТО проводятся формально … берегите свое время и средства, езжайте к другому дилеру…28 октября 2020В октябре покупали авто супруге. Остались довольны работой менеджеров салона JEEP, особенно Антона. Всё быстро, согласованно, чётко и ненавязчиво. Рекомендации толковые и по делу. Всегда на связи. Отдел treid-in так же оказался на высоте. Чем мы были приятно удивлены. Спасибо "АВИЛОН"у за профессионализм и внимание к клиентам. Удачи и процветания!29 ноября 2020Все на высшем уровне23 декабря 2020Отвратительный сервис, О-очень долго, О-очень дорого....13 января 2021Самый лучший салон! Все договоренности соблюдают, лучшие менеджеры и лучшее предложение.16 января 2021Хлрошо23 января 2021В целом всё устраивает.24 января 2021Скучные лица менеджеров с заученными фразами. Ау, профессионалы, вы где теперь?29 января 2021Самый лучший автосалон, покупаю уже второй автомобиль!24 февраля 2021Очень нравиться.4 марта 2021В шооруме и в наличии нет нужного авто.23 марта 2021Лучший в нашей части России по данной марке.8 апреля 2021Отличный салон, просторно. Приветливые продажники.11 мая 2021Шестой год, эта машинка обслуживается здесь... Рекомендую, всегда здесь сделают всё, быстро и качественно !3 декабря 2021Все хорошо 👌4 декабря 2021One of the best15 декабря 2021Вечером забронировали автомобиль, внесли предоплату, на следующий день поиехали из Липецкой области оформлять сделку, а нам обьявили что автомобиль за ночь подорожал на 110т.р., впечатления от автосалона были непередоваемые! Переговоры с руководителем ни к чему не привели, "хотите берите, хотите нет"31 декабря 2021Не приветливые сотрудники, кофе и чай только за деньги, к машине в Рем зону не пускают18 января 2022Пусть я и сотрудник этой компании, но это не значит, что не могу признаться в любви сотрудницам страховаого отдела. Я регулярно покупаю у них страховку на личный автомобиль. Девочки, Олеся, Елена - ЛЮБОВЬ!29 января 2022Все профессионально и быстро. Молодцы реально9 августа 2023Хамское отношение к клиенту.17 ноября 2023Полное дно. Парковки для клиентов нет, катался по салону 10 минут. Сотрудников на месте нет, ждал ещё 10 минут. Потом мастера ждал 10 минут. Общее время оформления машины по предварительной записи 50 минут. Приехал заранее но это я такой пунктуальнный. Добраться до транспорта не возможно, трансферы до метро отсутствуют. Автобусы ходят плохо, только такси и за свой счёт. ТО дороже на 15-20% чем у других дилеров. Отношение к клиенту отсутствует как таковое!6 ноября 2019Новый ремонт👍🏼8 марта 2020Приветливый персонал29 января 2020Очень приветливый персонал до покупки авто 😂30 марта 2019Лучшие автосалон!)19 марта 2023Всё устраивает! Спасибо!19 января 2022Хороший сервис, адекватные цены.29 октября 2020Все отлично!!!25 января 2020Вполне приличный автосалон6 августа 2020Отличный салон14 июля 2021Все отлично!22 июля 2020Хорошие впечатления17 марта 2020В целом не плохо, но не удобно расположен21 января 2021Честный салон29 марта 2020Отношение к людям ужасное23 сентября 2021Супер, мне нравится25 января 2022Все супер11 апреля 2021Дилер - как дилер22 августа 2022Отличный сервис!17 июня 2020Цены очень высокие21 сентября 2021Хороший сервис))4 декабря 2019Хорошое место15 августа 2021Теперь мой любимый автосалон22 июня 2022Классный сервис центр29 апреля 2021Как всегда, всем довольна )9 апреля 2019Лучший менеджер ОП Стелла. Покупаем только у неё!!9 сентября 2021Достойное место12 февраля 2021С заботой о клиенте, как всегда!16 июня 2022Все на уровне13 октября 2019Чисто,есть парковка по дороге в центр5 февраля 2020Ужасный сервис в этом салоне ровере!Грустный и невменяемый персонал22 сентября 2020Молодцы ,всё хорошо сделали27 января 2022Вежливый персонал28 февраля 2022Все на высшем уровне, отличная команда15 ноября 2019Большой выбор салонов по маркам автомобилей19 августа 2022Не сажайте в отдел сервиса девушек , ну это просто кошмар12 ноября 2021Нашли и исправили проблемы , которые не могли найти другие сервисы1 сентября 2018Приветливый и внимательный персонал.12 июля 2023Крутяк30 января 2022Много бюрократии12 марта 2021Обычный нормальный диллер, никакого диссонанса не вызывает19 декабря 2019Салон супер, коллектив отличный!19 октября 2019Проблемы клиентов пытаются решать по закону но все со специалистами26 апреля 2022Купил RR у лучшего дилера в Москве 👍 Всем рекомендую, только положительные эмоции от посещения данного салона.24 июня 2023Покупаю здесь уже 2 автомобиль. Думаю, это красноречивее любого другого отзыва))9 марта 2020Всё на достойном уровне.1 ноября 2021Вежливый и грамотный персонал.23 марта 2023Просто крутые парни.25 августа 2022Долго искала, оказалось они на третьем этаже теперь. Стоят вместе с Тахо и Кадиллаком. Друг засмотрелся, ехал за rr, a теперь выбирает ещё между Тахо и эскалейтом15 мая 2022Большой салон)) много машин)5 июля 2023Все отлично! Спасибо большое!18 декабря 2020Хороший сервис. Отличные специалисты!!!11 января 2023Несмогли снять секретки с колёс, пришлось привлечь часников .23 января 2021Обсуживаюсь давно. Всё устраивает.16 июня 2022Веры нет. Битые машины скрученные пробеги!29 февраля 2020Соответствует высоким требованиям. Отличная команда профессионалов.11 февраля 2021Добрый день! Приобрел автомобиль RR Sport, все понравилось. Доволен.3 декабря 2021Авилон- всегда качественное обслуживание24 октября 2022Если хотите феррари, то здесь можно приобрести несколько вариантов.15 сентября 2021Хорошие консультанты и автомобили19 декабря 2018не смогли настроить вебасту1 декабря 2023Всё хорошо6 сентября 2023Выбор большой13 октября 2019Хорошие консультанты и по ценам всегда готовы работать17 сентября 2020Все понравилось. Вежливые, понимающие менеджеры.7 апреля 2020Отличное место, рекомендую, авто на любой вкус и цвет3 ноября 2021Ставили лобовое стекло по гарантии Качество рабоь отвратильное Не нужны ей клиенты!3 ноября 2023Прекрасный сервис и хорошие сотрудники1 апреля 2021Отличный дилер! Есть интересные автомобили. Делают мужские ценовые предложения!23 ноября 2022Хороший дилерский центр, все понравилось22 июля 2021Ребята знают свое дело 👍. Только как то очень дороговато 🙄3 августа 2022Нормально. Был тут еще в начале года и вернулся в начале этого месяца. Общался и в тот в и этот раз только с одним менеджером Алексеем Кудрявцевым, и его работой удовлетворен. Советую как продавца авто. Взял ренж ровер28 октября 2023Классный дилерский центр!2 марта 2021Ирина старший менеджер лучшая. Обращайтесь к ней. Помогла решить вопрос с покупкой Range Rover20 июля 2020Приятная была покупка23 августа 2022Будьте осторожны с покупкой автомобиля с пробегом.6 мая 2021Отличный сервис,обслуж.служебный транспорт, грамотные мастера30 декабря 2020Отличный салон, качественное обслуживание 👍👍 Всем рекомендую15 июня 2022Хороший салон. Звонил еще в пару салонов там мне на Ленд Ровер наценку очень большую делали, а тут адекватно. Купил здесь дискавери спорт и не пожалел!25 сентября 2019Пришли в салон, хотели купить машину. Менеджер Стелла мало того, что ничего не рассказала о машине, постоянно грубила и вела себя так, будто у неё пришли милостыню просить, а не машину за 8 000 000₽ купить. Отвратительное отношение к клиентам!5 февраля 2021Все супер! Отличный сервис) отдельное спасибо Эрнесту!29 января 2021Нормальные ребята. Сдавал машину. Все в срок.18 января 2022Отличный салон! Сотрудники - профессилналы ! И на новый год был классно украшен !!!15 июля 2020Удобная локация. Ужасное обслуживание и сервис.12 апреля 2022Качественное обслуживание, приятный персонал, работают оперативно, без хитростей. Рекомендую23 ноября 2023Расположен на третьем этаже. Не очень удобно, думаешь , что ошибся дверью. Первый этаж занят китайскими брендами. Вообщем не найдёшь, пока не спросишь.19 февраля 2024Нравиться качество работы!5 августа 2020Отличный салон! Приветливые сотрудники. Помогли с подбором автомобиля. Спасибо.17 мая 2022Качественный стабильный сервис, все как я люблю. Потому и езжу уже года три точно только на ваш сервис22 марта 2021Очень хороший салон, так же как и сервис19 января 2021Отличное обслуживание, на ТО можно приехать день в день12 февраля 2022Господа! Зачем вводить людей в заблуждение! Цены на сайте даже с учетом всех скидок НЕ соответствуют жизни!25 марта 2019Хорошая семейная обстановка. Если проблемы всегда рядом менеджер лояльности.8 августа 2022Пока авто есть решил взять пока не поздно) Спасибо специалисту Алексею за внимательность и терпение во время работы со мной, я просто знаю что я не самый простой в общении и достаточно придирчивый)21 января 2021Очень понравилось обслуживание и грамотные специалисты!!!! Спасибо!!!!11 июня 2021Самое шикарное место, для покупки и продажи автомобиля, покупки зап. частей да и всего для Вашего любимого и не очень железного коня)17 октября 2021Стабильнo прохожу здесь ТО не первый раз. Все устрaивает. Могу только хорoшее сказать о сервисе здесь.29 мая 2022Отличный сервис. Сотрудники просто супер. Особенно Максим и Алексей.25 января 2023Купил у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА на минуточку оригинальные наборы для вклейки стекол LR078295 Land Rover и в новогодней суете не посмотрел дату изготовления. Заказ ЯЗ-0061432. По приезду клиентов на установку долгожданных стекол для двух машин оказалось, что официальный дилер продал мне просроченный НА 2,5 года товар. Срок годности у него истек уже в июне-июле 2020 года. Как детали прошли через руки работника склада, менеджера и попали ко мне и НИКТО не удосужился проверить, ЧТО он мне продает. Мои клиенты в бешенстве, целый день выделили на это. Один вообще специально приехал из Владимира. Как допустили в продажу некачественный товар который должен был оказаться в помойке еще летом 2020 года- ответ не дали. А в итоге, две поездки из Мытищ на Волгоградку туда-обратно впустую, куча времени на суету, чтобы оперативно решить проблему и беготня в поисках данного товара в наличии и масса сопряженных с этим неудобств. совершенно непонятно, почему ОД не посчитал нужным предоставить какую-то адекватную сатисфакцию за причиненные неудобства и понесенные мною связанные с этим расходы денег и времени. Видимо, своей репутацией перед владельцами дорогостоящих автомобилей марки Ленд Ровер, одним из которых я являюсь, они не дорожат от слова совсем. Кроме бесплатных извинений им предложить нечего. Будьте готовы к тому, что даже официальный дилер Ленд Ровер Ягуар" вам продаст просрочку как в "Пятерочке" и глазом не моргнет. Максимально отвратительное отношение, даже если у вас Рендж Ровер. Даже если потратите тут миллион и в чем то накосячат, вам предложат(так и быть) скидку 20% на чашку кофе, за которой вам надо будет ехать на другой конец города. очень "удобно".20 декабря 2023Забудьте про это.....сразу в клубный10 января 2025Стали работать получше13 января 2022Уютный салон с приветливыми менеджерами, профессиональный подход и качественное обслуживание , спасибо , Авилон)30 января 2024Прохожу здесь постоянно ТО, все нравится20 июля 2022Поехали на то из-за наличия всех деталей, в последний момент оказалось не все , грустно что так приглашают,6 февраля 2021Покупали Vilar, все понравилось, особое спасибо нашему менжеру отдела продаж Ягуар Ленд Ровер АВИЛОН Василенко Сергею Юрьевичу!21 октября 2021Как только деньги в кассе, ты как клиент перестаешь их интересовать. Но справедливости ради - так практически во всех автосалонах. И все очень доооооолго… Эти ритуальные «походы к руководству» для «согласования скидок»… прям детский сад какой то…25 мая 2022Организовали красивую выдачу моего Range Rover Velar. Менеджеру Алексею отдельная благодарность за консультацию и подбор нужной комплектации.23 ноября 2022Обслуживаю там Jeep 3-й год - пока претензий нет.28 мая 2019Грубые менеджеры отдела сервиса. Развод в ценовой политики, отказ гарантийный случаев. И все вытекающие. Авилон не жалуют22 июля 2021Отлично место для покупки автомобиля! Неудачный выбор для прохождения технического осмотра и ремонта автомобиля, работа построена на дополнительные работы и услуги, которые не требуются.9 апреля 2019Отличный салон, приветствующий и высококвалифицированный персонал. Покупкой довольна.22 августа 2022Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, цены не кусаются! Всем довольна! Я теперь ваш постоянный клиент! Вы - большие молодцы, знающие свою работу!19 октября 2023Плохой сервис.был пару раз и ужас. В Пензе лучше сделают3 ноября 2023Приятная атмосфера. Вежливые сотрудники25 апреля 2021Все понравилось, автомобиль соответствовал заявленному. Покупкой довольны.17 февраля 2020Отличный сервис, приемлимые цены, очень понравилось обслуживание, обязательно приедем ещё13 сентября 2022У меня уже давно закончилась гарантия на РР, но продолжаю ездить к ребятам. Все-таки качество работ и отношение подкупают. Сервис стоит своих денег.5 июня 2023Хороший сервис, доступный подъезд27 сентября 2020Самый отвратительный сервис из тех что мне встречались. Отношение к клиентам пахабное. Не могут решить элементарных вещей. Не могли неделю сменить учетную запись. Подключал коньроль. Бесполезно. Обещают не перезванивают. Специалист по контролю поговорила один раз обещала пазобраться и пропала. Короче большего колхоза я еще не встречал.2 сентября 2022Пару лет назад покупал здесь Дискавери. Продлеваю КАСКО тоже здесь. Страховка дорогая, но радует, что в этом салоне есть своя индивидуальная система скидок на страховку.17 ноября 2022Шикарный автосалон! Это больше, чем премиум, это похоже на VIP обслуживание. Работают на совесть, настоящие профессионалы и эксперты своего дела!25 мая 2021Отвратительная компания, надо все проверять, не верьте документам, берите спецов, потом не докажите, что авто был плохой20 ноября 2019Был в этом салоне и забронировал машину, после долгих переговоров с менеджером, был крайне удивлен что менеджер предложила нам скидку за откат. Крайне не рекомендую Стелу менеджера по продажам. Как руководство к этому относится не понимаю, в итоге купил машину в инчкейпе.11 сентября 2022Несмотря на трудности с иностранными партнерами, солон держит марку, руководство тактично разбирается со всеми спорными моментами.23 апреля 2021Очень хорошей сервис. Адекватные цены, быстрые сроки. Отдельно хочу отметить сервисного консультанта Деткова Сергея.9 ноября 2019Был пару раз в сервисе. Все вопросы смогли решить. Из мастеров приемщиков могу рекомендовать Сергея Дедкова👍🏼30 декабря 2020Крутой салон! Объехал всех в Москве. И только здесь нашёл нужный автомобиль.14 марта 2021Менеджеры по продажам с лицами владельца мира. Все машины закрыты, чтобы открыли нужно подходить к НИМ! ОНИ нехотя выходят из Инстаграма и открывают! UPD: жизнь не научила! Приехали сюда покупать машину. RR Vogue SE. менеджер сразу сообщил, что хочет заработать с нее 300 тыс. (Никогда мне похожих вещей не говорили, ну да ладно). При этом он никаких предложений вять тест-драйв, LR expirience тоже нет. Ничего не рассказал и не спросил...ладно. Записали на трейд-ин. Прождал 6 (шесть часов), спустя ещё четыре дали цену. За все время ни чая ни кофе. Полное безразличие к происходящему. Ниразу менеджер не позвонил, не спросил есть ли вопросы. 4 слову оценка трейд-ин стоит 10 тыс рублей. Про оплату исключительно налом тоже узнал случайно, сам. Посмотрел как работает сервис (сидя в кафе). Люди ходят катают вату...в общем разочарование. Не стал связываться. Попросил менеджера сделать возврат средств, посмотрим как скоро это произойдет.16 ноября 2023Самый лучший сервис, ребята все профессионалы, только к ним27 февраля 2023Отличный автосалон. Менеджер - консультант Егор, профессионал своего дела. Мы всем знакомым рекомендуем ваш автосалон.17 мая 2019Хамоватые продавцы. Видно что задрал сб. Приехал на тест драйв RRV продавец даже с места не встал. То ли по весу перебор то ли ленивый18 августа 2022Обычный оф дилер. Ни чем не удивили уроме ценника. К примеру за замену задних тормозных колодок на Велар попросили 40к. Как по мне так это уже зашквар. Купил за 10к и поменял за 5к по факту не у них.24 августа 2022Обслуживая там свой авто уже не первый год, авто 2012г цены адекватные, персонал знает что делает.25 августа 2023сервис-мены часто косячат, принимайте а/м с особым вниманием13 декабря 2019Профессиональная команда, готовы всегда принять и отремонтировать железного друга!9 мая 2022Купил ленд ровер у вас, заодно аксессуары для перевозки собаки. Спасибо что все в одном месте и не надо голову ломать.22 января 2021Покупал здесь новый Defender. Остался доволен. основное это то, что выполнили обещанные сроки поставки.17 января 2021Как всегда все на высшем уровне! Профессионалы своего дела, обслуживаться только в Авилон!30 июля 2022Некомпетентные сотрудники сервиса, отказ в ремонте по каско, а как зазывать на сервисное обслуживание, так первые Не рекомендую, есть менее зажравшиеся дилеры9 мая 2020Приобрела автомобиль в апреле, осталась очень довольна возможностями которые предоставляет компания Авилон, а именно доставка автомобиля домой, что очень удобно. Буду всем рекомендовать3 января 2022Купили хлеб авто все хорошо непоправимостей только оформление очень долгое с 12 часов дня до 19 за это время делали договор купли продажи и страховку 🤦♂️22 мая 2019Никому не рекомендую этот сервис.даже блокировку подвески не выключили.авто не помыли,просидел пол дня.Во всем волокита.30 июня 2023Великолепная компания, в которой работают настоящие профессионалы. Все соответствует уровню бренда.26 мая 2022Авилон как всегда на высоте. Очень хороший салон чисты опрятный. Менеджеры уважительные22 июля 2022Это мощно, когда в ряд на одном участке стоит такое количество брендов, дорого, красиво. Внутри чистота, спокойствие, и возможность спокойно понять, какой автомобиль нужен)26 декабря 2022Редко пишу отзывы, но для вас решила сделать исключение , так как очень понравился автосалон! Прекрасный уровень обслуживания , сотрудники профессионалы своего дела ! Огромное спасибо .11 октября 2021Приобрели здесь жене Эвок: мaневренный, небольшой, то что нужно. Главное, жене нравится. Брали модель в наличии. Все прошло в штaтном распорядке, стабильно, без прoблем и вопросов. Работой салона довoльны.20 октября 2021Хороший сервис. Приезжал сюда на замену амoртизаторов: детали оригинальные новые, работают быстро. Персoнал вежливый. Все понравилoсь. Машина LR Discovery 3.15 мая 2022Самый большой выбор Ягуар Ленд Ровер👍 Отличные продавцы и очень уютное место. На сервисе всё четко и в срок!!!28 января 2021Добрый день. Приобретал дефендер. В восторге от обслуживания и салона в целом. Все понравилось. Спасибо. Машина класс!!!21 июня 2023Качественный ремонт. Вежливое отношение, радушные сотрудники.5 августа 2019Хорошая обстановка, грамотный менеджмент. Решили проблему оперативно. Отдельное спасибо директору Александру.23 сентября 2021Отличный центр, хорошие продавцы, и новые машины посмотреть можно и б/у купить.9 ноября 2022Красиво, пафосно,дорого. Неоправданно долго делали ТО-1 +шиномонтаж. Больше не приеду.17 сентября 2021Автомобилями Рендж Ровер я пользуюсь много лет! Сейчас я приехал на второе ТО на автомобиле Рендж Ровер Спорт 2019 года. Автомобиль купил недавно, до этого был Фрилендер, но его я обслуживал в другом сервисе. Новый автомобиль я покупал с расширенным сервисным пакетом, из которого следует, что все ТО в течении первых 4 лет должны проводится бесплатно. Более того, менеджер салона, продававший мне автомобиль, утверждал что все, практически кроме колодок мне должны делать бесплатно и по первому требованию. Итак, пришло время прохождения ТО и я записался в ближайший ко мне тех центр. Так получилось, что проходить мне его пришлось на 28000 км. У меня была длительная поездка по Европе, ( около 10000 км за месяц) в результате которой , вернувшись в Россию , я немного перекатал пробег от необходимых на ТО (по регламенту надо было на 26000). Итак впечатления: Подъехав к салону, долго искали место на парковке. Кое как запарковав авто , я отправился в салон. На входе сказал, что я приехал на ТО. Идите налево, там ищите кого то, сказала девушка на рецепшэн. Подошел к оформлению в ремонт. Никого, постоял поозирался. Проходящая мимо сотрудница, выяснив кто я и зачем, сказала ваш менеджер подойдет к окну номер 10. Я сел и стал ждать. Мин через 10 подошел менеджер и уныло взял документы. Радости при встрече с клиентом у него в глазах не читалось. Перекатали, хмуро сказал он. Да, говорю, был за границей, не там же ТО проходить.. но это же не влияет на гарантию.. как сказать.. если что то с мотором случится, можем отказать в ремонте.. с чего бы, возразил я.. в Европе сроки пробега между ТО гораздо выше.. но вы же брали не в Европе авто.. дискутировать не стал. У меня карты навигатора просят обновления. Можете обновить? Это будет стоить 5300… а что в сервисный пакет не входят такие услуги? Туда много чего не входит… странно, мне обещали по другому. Вообще, надо сказать что машина эта для меня новая, в ней куча плюшек и наворотов, о которых я хотел расспросить в салоне, но желание пропало, понял, что за каждый вопрос попросят денег. Оформив заказ- наряд пошел загонять машину в ремонтный бокс. Узкие ворота которые мне просто открыли и крутись как хочешь. Неудобный вьезд. Девочка , например может и не справится. Считаю что загонять машину должен мастер- приемщик. Загнав машину собрался идти гулять до 19 часов. Во столько обещали вернуть. Снова вопрос.. машину осматривать будем? Ну как бы я все знаю что на ней.. не ну будут претензии если что? Если что.. конечно!)) ну тогда ждите, помоем будем осматривать. И опять пол часа ожидания. Бегло осмотрев, он отметил небольшие затертости на лаке на своем экземпляре наряда( заметьте не на моем) . Помыли кстати не очень хорошо. Машина была с разводами. Но это же не мойка а сервис)) на мойке бы заставил перемывать. Ушел гулять до 19 часов. Вернулся в 19-20. Машина еще готова не была. Менеджера тоже на месте не было. Послонялся мин 15 . Кстати нет бесплатного кофе и чая, а можно было бы, помню в салоне где я обслуживал фрилл , мне услужливо его приносили и предлагали, так же там всегда были в вазочке конфеты, яблоки, и даже был кинотеатр для скрашивания ожидания. Вскоре пришел менеджер и сказал что скоро машина будет готова все ок. В 20-30 где то забрал машину. Ставлю 3 ку. Вроде все нормально, но .. у них в салоне новый автомобиль на котором я приехал стоит почти 10 миллионов рублей. Значит люди которые его покупают могут все таки расчитывать на более радушный прием и чуть больше личного внимания, я уже не говорю о простой чашечке кофе24 марта 2021Очень сильно изменился, персонал уже не тот, клиенты для них теперь не важны, нет того сервиса, что был, крайне разочарованная я их раньше ставила в пример автодому, а теперь всё тоже29 сентября 2023Много лет обслуживаемся в Авилон! Несколько машин поменяли благодаря Авилон! Все на высшем уровне! Спасибо за безупречную работу!!!❤️29 сентября 2023Был отличный дилер Land Rover, сам покупал там и обслуживал машины! Были неприятные моменты, но все решалось! Жаль теперь один Китай🤦🏻♂️ даже дверь руками теперь приходится открывать 🤦🏻♂️2 февраля 2025Все классно, мастер приемщик все сделал на 55 мая 2021Я в шоке! Никогда с таким не сталкивался, и надеюсь не столкнусь!!! Потому что, в следующий раз, только к другому диллеру!!! По порядку: забиваю в поисковике Яндекс диллер Land Rover Авилон телефоны! Получаю телефон, звоню трубку никто не берёт... 2,3,4 часа!!!... Оказывается в итоге, что у Авилона общий телефон и после долгих объяснений, тебя переключают на ресепшн Land Rover! Бинго!!! А уже минут 5 прошло с момента первого ответа общего телефона... А проще нельзя!? Далее, записываюсь на ремонт, ещё минут 5!!! Ну вроде и всё... Ан нет! Перезванивает мастер приёмщик и сообщает, что модель старая и ЗП только на Центральном складе, а их просто так привезти нельзя!!! Нужна предоплата. Скидывают счёт на оплату и я оплачиваю.... Только на следующей день, я понял что оплатил сумму больше, чем озвучил мастер приёмщик... Звоню, спрашиваю, что за хрень такая!? Получаю ответ, что я оплатил сразу всю сумму ремонта!!! Это как так??? Я даже машину ещё не пригнал к вам? Получил ответ, это чтобы вы "не только заказали ЗП, но и точно к нам приехали!!! Вот это да!!! Я в шоке!!! После таких выкрутасов, я точно к ним больше не поеду!!! Далее, в процессе ремонта, выяснилось что ещё необходимы ЗП, заказали, в этот раз без оплаты!!! Машина то у них!:-) Но делать далее, начали только в ту смену, которая и начала ремонт!? Ну например в Лукойл Мерседес, утосняют, могут ли они оставить машину у себя пока и есть ли у меня на это время!? Если есть, то могут оставить на другую смену... Здесь, поставили перед фактом!! Короче, я в этот сервис ни ногой, ни колесом! Причем во весь Авилон!!! И никому не советую! Одну звезду, поставил только за скорость доставки запчастей!!!15 октября 2021RR Velar. Забрал на прошедшей неделе. Рабoта сотрудников на высоте, как и должно быть у марки такого урoвня. Автомобиль понравился: едет хорошо, опций много, комфoртный. Ставлю Авилону пятерку.22 апреля 2022Муж подарил мне Дискавери Спорт! Я счастлива🥳 Приехала в салон вместе с ним для оформления бумаг на право собственности. Бумаги составили очень быстро, ведь покупка за наличный расчет. Так как сделка совершалась, я беспрепятственно изучала объект оформления и лазала внутри червячком. Персонал даже не ругался. Обслуживание высочайшее!!!!19 декабря 2019Была здесь на сервисе со своим фрюшей. freelander II. Причтно удивило что по акции слелаои работы с 50% скидкой. Мастера очень приветливые. Отвечпют на все аопросы. По поводу шума и стука. Так же беспоатно все посмотрели.27 мая 2022На днях забрал свой автомобиль. С учётом того, что я очень привередливый клиент и хочу, что бы все было идеально, могу официально заявить, что в этом салоне качество обслуживания на высоте. Все идеально, в срок и без никаких заминок. Спасибо!5 января 2023Сервис на высоком уровне, сообщают о проводимых акциях. Приезжаешь и уезжаешь в назначенное время. Уважают время клиентов!10 ноября 2021Отличный сервис, спасибо большое за проделанную работу в организации и подборе персонала! Высокий уровень, приятно иметь дело.18 мая 2022Собрали под одной крышей профессионалов по land rover, таким не жалко авто на сервис отдать. Спасибо за работы. Не первый раз обращаюсь29 августа 2022Люблю этот сервис. Езжу на сервис только к мастеру Старостину. Не пытается обмануть. Он всегда мне подробно рассказывает, что надо сделать, а что можно отложить. Есдила на сервис до этого к другому дилеру, так муж каждый раз удивлялся, откуда такой чек и откуда столько работ на моей машине (рендж ровер спорт, 2019 года).30 декабря 2020Доброго времени суток. Успел купить RRSport в Авилоне до НГ чему очень рад, понравился подход к клиенту а также ценообразование. всех с наступающим НГ.22 октября 2018по направлению Ингосстрах мне посчастливилось там ремонтировать машину. Когда поехал забирать автомобиль, выяснилось, что шагрень сильно отличается от других деталей автомобиля, пластиковые кузовные элементы собраны не правильно, одноразовые клипсы не поменяли. Оставил авто, а когда второй раз приехал - при повторной сборке пластиковых деталей в 2-х местах сделали сколы на крыле, которое красили и тампончиком подкрасили сколы. Получается подход как у всех гаражных сервисов? А с виду такой приличный дилерский сервис. Лояльности ноль. Хоть бы извинились... увы. Разочаровался полностью.20 мая 2020По наличию запчастей прям порадовали даже несмотря на мелкий косяк в заказ-наряде все хорошо и гладко.12 августа 2021Покупаю у данного дилера авто второй раз. Всем очень довольна. Коллектив очень профессиональный. Готова обратиться к ним в следующий раз опять.31 января 2021Удачно купили авто. Дали хорошую скидку и зимнюю резину в подарок. Менеджеры вежливые, идут навстречу пожеланиям22 сентября 2020Всем добрый день. Никогда не приезжайте на сервис в этот дилерский центр. Механики вообще некомпетентны. Моя история, Ленд Ровер Эвок , дизель. Стал уходить антифриз, из выхлопной трубы пошел белый дым. Было много предположений из-за чего. Записался на диагностику в этот центр. Приехал, мастер консультант встретил. К нему нет вопросов. Диагностика длилась более 4 часов. Они там искали , как сказали, методом исключения. В итоге приговорили разбор ДВС и далее капиталка или замена. Механик и мастер цеха усердно доказывали, что мотор мой накрылся и машину нужно оставить у них для разбора ДВС. Я оплатил заказ-наряд и договорился , что на следующих выходных привезу автомобиль им на ремонт. Забрал автомобиль, позвонил знакомому, он посоветовал заехать в специализированный сервис и еще раз проверить. Приехал я в этот сервис, оставил автомобиль. Мне сказали ,что в течении суток скажут результаты диагностики. На следующий день звонят и сообщают, что у меня вышел датчик ЕГР и охладитель. Предлагают поменять или вырезать ЕГР , я соглашаюсь. Через 2 дня звонят и говорят приезжайте и забирайте а.м. готов, проблема устранена. Маза Фак , как так. Мне же дилер авилон(специально с маленькой буквы) мотор приговорил , там же вроде профи работают!!! Эмоции и слюни в разные стороны летят. Звоню им , оставляю устную претензию ... 1. Вернуть день за диагностику 2. Убрать с базы заказ-наряд, что они рекомендуют разборку ДВС. 3.Извиниться от лица компании. Соответственно, я забываю про них как страшный сон. Они ничего не сделали, сказали мы перезвоним, не перезвонили. Поэтому , уважаемые владельцы знаменитой марки, НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ СЕРВИС. БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. P/S когда ждал автомобиль с диагностики авилона, наблюдал другую картину. Еще одному клиенту на Спорте предлагали вскрыть ДВС, аля посторонний звук внутри. Клиент очень сомневался и ругался с ними. Чем закончилась эпопея, сказать не могу.28 января 2021Сервис на 5, всем рекомендую!!! 4 года обслуживаю свой Рэндж спорт. Внимательный персонал и с полной отдачей. Если сервис, то Авилон!9 мая 2020Все очень понравилось, купил Велар, доставили машину прямо домой на эвакуаторе, все на высшем уровне, большая благодарность всему отделу продаж. Наслождаюсь автомобилем.17 декабря 2021Общение лёгкое. Проблемы, если и возникают, решаются быстро . Никаких чудных кредитов и т. П. Всё понравилось.27 сентября 2022Ездила на машине, которую выдали на работе как корпоративную, Эвог в предыдущем кузове. Но от работы были довольно строгие ограничения, то есть дальше чем на 60 км от МКАД я не могла отъезжать. Эта машина моя любовь. С мужем приняли решение, что пора мне купить уже личный автомобиль. Приехали в Авилон, а там Эвоги в новом кузове со складывающимися дверными ручками. Цена конечно приличная, но это же ленд ровер. Менеджер Кудрявцев Алексей помог определиться с комплектацией, а Алена из кредитного отдела подобрала нам банк с не очень высокой процентной ставкой. Весь процесс покупки у нас прошел гладко, придраться не к чему! Благодарим сотрудников салона Ленд Ровер за такую работу! Огромное спасибо! Теперь наконец-то у меня есть моя личная любимая машина, за которой я ухаживаю сама!12 мая 2022Сервис хороший. Есть место, где можно посидеть попить кофе, выглядит более чем презентабельно и удобно. Цена на сервис окупается качеством!6 ноября 2021Пафосный сервис с чванными сотрудниками, которые не соизволят встать к вошедшим клиентам, а при обращении к ним нехотя отрываются от экрана компьютера и это при том , что цены просто заоблачные.19 августа 2021Мне нравится, делают качественно,получаешь авто вымытую,пропылесосено,салон и стела протерты,торпеда блестит,в общем молодцы!!!15 апреля 2022Чисто и аккуратно внутри, люди с сервиса опрятные, а не трудящиеся из соседнего гаража. Очень вежливые все и приятные. Считаю это не маловажным. Касательно починки автомобиля, то я менял фару. Сделали все быстро, по цене устроило25 апреля 2023Очень негативный опыт посещения данного салона. Персонал ведет себя вызывающе нагло. Автомобиль сдавать не стал, тк принимать его не хотели под любыми предлогами. Сераджин Эльмурзаев абсолютно некомпетентный сотрудник, к тому же ведет себя по хамски, разговаривает надменно, в тех плане абсолютный ноль! утверждает, что саморазряд незаблокированного автомобиля за ночь это норма. Никому не советую этот салон, поберегите нервы, не стоит сюда приезжать, если у вас Land Rover. здесь уровень Дэу нексии, и сотрудники соответствующие.14 октября 2021Не зря говорят, что RangeRover можно пoменять только на новый Range Rover. Понравилась слаженность работы сoтрудников этого автосалона: покупка прошла без проблем, персонал вежливый и грамoтный, свое дело знают хорошо. Вопросов никаких нет. Сам автомобиль также вызывает только пoложительные эмоции.25 сентября 2019крайне плохо построена работа с клиентами, хуже чем здесь нам машину еще не продавали нигде. Менеджер звонил не в то время и день когда договаривались, а когда ему было удобно, прр звонке забывал кому звонит и называл супругу чужим именем, три дня не мог согласовать цену автомобиля и кормил завтраками, хотя залог был оставлен и было дано обещание в два дня дать финальную цену. в итоге неделя нервотрёпки и пустых обещаний. но все было бы слишком легко если бы этим закончилось, авто оказадочб с производственным браком, два дня определяли причину, хотя она проста и легко диагностируется, потом кормили завтраками что согласует ремонт и нет герметик, итог герметик уникальный его нигде нет, только под заказ, если бы не вмешательство представительства ЛР это затянулось бы месяцами. Кстати обратите внимание первичная часть тоже специфическая, на приемку авто минимум полтора часа закладывайте а так можно и два провести. менеджерам до вас дела нет, будете сидеть ждать очереди как в позднюю перестройку. что интересно, в сети много негативных отзывов про авилон, но службе качества пофиг, игнор. АПД в ответ на ктсскнтарий представителя Авилона хочу заметить, что супруга общалась с представителем компании по качеству когда начались проблемы с устранением заводского брака, но как ильюстоация отношения к клиенту супруга ждала обещанного звонка мастера приемщика весь день, чтобы узнать готова авто или нет, а на сервичк машина была уже 4 дня к тому моменту, каждый день ждали герметик, которого в итоге так и не нашли, так вот когда супруга не дождавшись звонка в течение дня от сервиса не чсогла несуольуо раз подряд дозвонится мастеру (с клиентом, принимает, выдает, вышел и тд ответы) она набрала специаличтц по качеству Ирине, которая сказала что 18 00 она уехала ничес помочь не может звоните дальше по общему номеру. короче к чему я это, комментарии от авилона дайте то дайте се разберемся это формальность, никто толком ничего делать не будет. Только с помощью представительства LRJ можно с авилоном что то решить.7 октября 2023Очень классный салон - лучший в Москве! Чувствуешь себя королевой. Отношение отличное, персонал шикарный3 октября 2020ТОЛЬКО НЕ СЮДА, к любому другому дилеру, но только не АО Авилон Автомобильная Группа (Диллер) … Эта история как Авилон на Волгоградском проспекте проводит очередное техническое обслуживание в рамках ранее приобретенного сервисного пакета от Land Rover… В общем 26.06.20 приехал на плановое ТО №3 (39 т. км) в Авилон, чтобы дополнительно проверили, описал проблему - задняя часть авто валкая в поворотах и когда попадает в колею непонятные ощущения, как будто задняя ось “плавает”... Авто оставил на целый день, во второй половине позвонили и сообщили, что ТО№3 проведено, можно забирать машину. Когда забирал автомобиль поинтересовался у сервисного консультанта Павла Головко устранена ли неисправность, на что представитель ОД ответил, все в порядке, неисправностей в задней оси не выявлено, можете дальше эксплуатировать авто… Проехав еще около тысячи километров валкость усилилась, более того обнаружил сильный износ резины внешнего радиуса задних колес, решил незамедлительно обратиться в ближайший сервис для проверки развала-схождения… и выяснилось, что задние колеса завалены более чем на градус, задние сайлентблоки регулировки схождения трутся об рычаги, в этом месте имеется люфт порядка 1,5 см на каждое колесо… хотя в переданных документах указано глубина протектора - 5, состояние шин - от. и как заявлял по телефону ОД, автомобиль технически исправен, нужно только жидкости долить ... получается что ОД тысячу км назад даже не проверил исправность ходовой части … в стороннем сервисе это заняло около 12 минут… Полный эмоций 27.09.20 позвонил в Авилон, описал проблему и записался на 15:00, 03.10.20 на проведение диагностики задней подвески, по телефону приемщик долго уточнял информацию и сообщил, что данная процедура занимает 30-60 минут, нужно проверить только заднюю подвеску, приезжайте, сделаем быстро… По факту, приехав (хотя ОД мог позвонить заранее, “забота о клиенте...”) к 15:00, 03.10.20 сервисный консультант Павел Головко сообщил, что диагностику провести не могут, сначала сказал, что стенд, почему-то по электрике, занят… потом сказал, оставляйте автомобиль завтра мы его посмотрим, мол диагностика занимает 3-4 часа, а может и целый день … Почитав отзывы о данном ОД могу сделать вывод, ремонты и плановые ТО проводятся формально … берегите свое время и средства, езжайте к другому дилеру…31 января 2023Очень хороший салон и сервис. Внимательный персонал и отличные специалисты. Особенно хочется отметить мастера Кирилла Старостина. Спасибо за ваш профессионализм и качественную работу.12 августа 2021Все понравилось, обслуживание клиентов на высоте, никаких нарекании нет. Рекомендую тем кто ценит свое время и деньги. Советую!21 мая 2022Комфортный сервис, обслуживаю автомобили тут более 5 лет. Хочу отметить удобство не только самого сервиса, но и клиентской зоны. Все как надо!30 сентября 2021Приехала со стуками в land rover velar, покупала авто в другoм дц, но там не понравился подход к клиентам. Теперь к сути: делают кaчественно, общаются адекватно, а не свысока, а время ожидания можно переждать в клиентскoй зоне. Так что работники молодцы и клиентoв любят19 января 2024Грамотные специалисты, большой выбор техники!)15 февраля 2020Отличный сервис. Приветливый и компетентный персонал. Приятные цены и работы выполнены в срок. Огромное спасибо!Только положительное впечатление!6 мая 2022Купил новый ленд ровер в авилон неделю назад. Качество обслуживания на высоте, придраться не к чему. Установили по моей просьбе сверху пару допов для более комфортного владения4 февраля 2022Хороший сервис для замечательных автомобилей. Всё вовремя и без суеты. Нормо-час главный принцип в работе. Шиномонтаж не менее 3-4 часов.6 августа 2020Выражаю огромную благодарность сервисному отделу! Оперативная помощь, доброжелательный персонал. Пока ждали а/м с ТО, вкусно пообедали в кафе на втором этаже дилерского центра!29 января 2021Отличный дилерский центр, большой выбор, качественный сервис, хорошие цены и отличные продавцы23 августа 2020После покупки автомобиля никто даже не поинтересовался, все ли хорошо. Первое ТО было по 3х летней программе. Мои просьбы и пожелания по устранению возникших за год неполадок были полностью проигнорированы менеджером. На РР сбился руль (ушёл влево градусов на 10), указал, чтобы исправили, но выехав на трассу, понял, что не сделали. На мой звонок, менеджер сообщил, что учтёт в следующий мой приезд!!!🤦♂️ После проведённого ТО, мне никто не позвонил, не спросил, как прошло ТО... Машину продали, деньги за 3х летнее обслуживание получили, а дальше ты сам!!! Не знаю как остальной Авилон, а Рэндж Ровер оставил негативное впечатление!!!7 августа 2023Приехал купить автомобиль ранее общавшись с менеджером никто не предупредил что автомобиль продаётся только в кредит! Подобные действия автосалона являются не законными. Согласно ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Что влечет за собой административное правонарушение, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путём наличных расчётов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров. Кого это не устраивает, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор. Менеджер Сорокина Мария. Дата когда посетил Авилон 22.07.202310 мая 2020Купил машину через сайт, в карантин, привезли на эвакуаторе к дому на следующий день, очень доволен обслуживанием, менеджер все рассказал и показал, ставлю твердую 5!!!19 июня 2022Не доказать гарантийный случай, приехал на то говорю посмотрите за одно что стучит? Нет записывайтесь 🤦, для чего ? Машина висит сразу все проверь и скажи что нужно . Был 2 раза и 2 раза негатив остался.4 мая 2022Хороший автосалон, делают хорошие предложения на покупку, менеджер попался вежливый и образованный, я своей сделкой с салоном более чем доволен.23 марта 2021#Avilon Jaguar Land Rover, вы позорите своим сервисом известную марку. Вы не скрываете, что испортили мне новую машину и в качестве насмешки предлагаете скидку на дальнейшее обслуживание в 15%! По порядку: Машина на гарантии, пробег 30 т.км, все ТО в срок, с осени я обращалась к вам несколько раз по поводу скрипа машины на лежачих полицейских. Каждый раз вы возвращали машину со словами: «мы не нашли у нас при диагностике шум». Сразу же вопрос к вам - так, мб, за территорию с вами поедем, и вы сами убедитесь? Нет, я платила вам 6-7 тысяч рублей за «диагностику и не нахождение неполадок». При этом каждый раз безобразный сервис и отвратительнейшее отношение к клиентам - надменный взгляд у пухлых и хорошо накормленных менеджеров, несоответствие выполненных работ по бумаге с действительностью. В марте, через более чем полгода вы соизволили взять машину в сервис, сделали сход-развал, поменяли рычаги, якобы нашли причину. При этом скрип машины так и остаётся. Но самое главное: везде в машине были разложены бумаги формата а4 - «не мыть машину, она только что покрыта керамикой», это же было зафиксировано и в официальных документах. Оговаривалось это же несколько раз и с мастером приемщиком. Что же вы сделали? Вы помыли машину! Испортили ее! Она вся в паутинку!!!! Вся!!! И что вы предлагаете? Ваша замечательная менеджер по работе с клиентами Растегаева Дарья сначала охает и говорит, что же за сотрудники и сервис, а потом, пообщавшись с руководством предлагает в качестве компенсации у этих Безруких же менеджеров покрыть заново керамикой в Авилоне и получить скидку 15 процентов в дальнейшем. Уважаемые, вы вообще там чем думаете? Я ваш салон после таких гадостей не то, что просто буду обходить стороной, но и подам в суд - за хамство, испорченную дорогую вещь, отношение к клиентам и потерянное время!26 сентября 2021Раньше я думал, что компания очень сильная и реально занимает лидерство из лучших!!! За последние полгода обращения по машинам , сформировалось мнение поменять дилерский центр! Проблем много в компании и директора видимо не хотят решать вопрос !20 мая 2022Всегда нравилось название АВИЛОН! Звучит как-то величественно, дорого, богато! Много раз обслуживался в Авилоне и ТО и кузовной ремонт почти на 1 млн. руб и каждый раз после выдачи авто, меня ожидал какой-то, неприятный сюрприз! Были и пропажи личных вещей и не корректный ремонт, и неадекватная стоимость работ 200тыс Авилон, 29тыс другой сервис LR. Решать конечно вам, но на мой, субъективный взгляд, качество обслуживания, недотягивает до величественного имени АВИЛОН!3 июля 2023Всем рекомендую данный автосалон. Очень благодарен сотрудникам, которые помогли мне сделать правильный выбор и подошли к этому делу профессионально, со всей ответственностью.2 октября 2024Супер.Спасибо за профессиональной подход ,терпение и объективность.МНЕ НРАВИТЬСЯ ПРИЕЗЖАТЬ К ВАМ В ГОСТИ10 августа 2023Попала к приемщику Сергею Пчельникову. Профи - все рассказал объяснил. ТО и замена масла в коробке. Все хорошо, машину оставляла.9 сентября 2022Хотелось бы поделиться впечатлением от обслуживания в сервисном центре Ленд Ровер Авилон. Здесь обслуживаюсь уже четыре года. При том что у меня машина достаточно проблематичная, есть у нее специфические «болячки», на ремонт вожу только сюда. Особенно хотелось бы поблагодарить диагноста Александр, такое ощущение, что он даже на слух может найти проблему! Приятным бонусом, после каждого заезда на сервис ставят в машину водичку и кладут шоколадку :)13 января 2020Покупал автомобиль, остался очень доволен! Очень хороший коллектив, особенно хотел поблагодарить отдел продаж за компетентность и оперативность!22 января 2021По рекомендации знакомого проходила ТО на своём F-Pace в Авилоне. Начиная от записи по телефону и заканчивая выдачей моего автомобиля, понравилось всё. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо! На следующее ТО к вам!20 сентября 2021Супер! Искал новый автомобиль с трейд-ином, не мог определиться с моделью и кaмплектациями ибо сейчас очень много всего придумали, а понять нужно оно мне или нет сложно) Здесь менеджер меня проконсультирoвал и сориентирoвал сразу по наличию исходя из моих хотелок. Вот уже неделю езжу на новеньком ренжрoвере))23 января 2021Сотрудничаем с этим дилером не первый раз! Погрузили Новенький Defender под клиента в Самару! Сервис отличный! Персонал грамотный! Желаем вам побольше продаж!!!20 января 2021заказывал здесь Дефендер. Максимальная комплектация Х, один из первых в России. Привезли на удивление быстро. В конце октября заказал, уже в январе получил. Супер!!! Машина КРУТАЯ!!! Спасибо Авилон!5 января 2023Очень понравился салон и персонал. Очень уютна и комфортная обстановка. Общались с менеджером Сергеем, видно что любит свою работу и бренд. Спасибо за кофе, обязательно будем вас рекомендовать.8 августа 2023На 5 этаже где машины с пробегом работают абсолютно некомпетентные менеджеры. Приезжала с подругой смотреть машину, даже пожалели , что приехали. Все такие важные, даже поздороваться им было тяжело и говорили «я занят»! На вопрос есть ли свободный человек кто может проконтролировать отвечали не знаю, попробуйте дальше пройтись может и будет. Ну нормальный такой сервис когда ты приехал интересоваться машиной стоимостью 10млн+. В итоге выбрали мерседес, завтра едем забирать ласточку.17 мая 2022Отвратительно не думал что в такой компании разводить будут! Менял масло а получил проблемы с движком ! Явно снимали катушку второй свечи !!! Для чего !!! Расход стал 22л остаточные хлопки из выхлопной и вибрация как на тракторе !9 мая 2020Купили у Татьяны автомобиль в апреле. Олеся провела крединую сделку дистанционно. Машину эвакуатром доставили по адресу. Быстро, профессионально. Спасибо Авилону за коллектив и сервис.3 августа 2022Отличный сервис всем советую! Мастер-консультант Алексей Маликов выше всяких похвал, грамотно все рассказал, помог с гарантией, скидки и тд. Приятно иметь дело!29 августа 2022Поставил машину на диагностику, объявили 16 тыс. На следующий день позвонили, сказали нужно ещё 60 тыс. Залез в интернет, решение вопроса - 10 тыс, причём это стандартная болячка авто, про которую в таком сервисе обязаны знать.25 июля 2022Приезжала на сервис 12 июня 2022 года, провела целый день!! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Старостину Кириллу. Порядочный, воспитанный, внимательный! Работы были все проведены. Но были и два сотрудника ( пышных форм) имена не запомнила, так вот……. они не стесняясь, что я нахожусь в зале, имели наглость оборачиваться и ехидно смеяться в мой адрес. Хотелось бы, чтобы руководитель отдела прочитал отзыв и сделал выводы и спустил «с небес на землю» данных сотрудников.29 октября 2022Обслуживаем в Авилоне корпоративный машины. Все на высшем уровне, работают четко по договору, есть выделенный сотрудник, который занимается нашими автомобилями. Обслуживают всегда все срок. Есть скидка как корпоративному клиенту. Очень рекомендую.19 апреля 2021Хороший сервис. Особенно Ягуар ЛР. Вежливые менеджеры. Везде чистота и порядок. Внимательное отношение к каждому клиенту. Вот только кофе ☕ не предлагают. Видимо, не урожай 🌾 в этом году... 😊31 мая 2019Вклеивали стекло. Уже позже обнаружил , что климат выставлен на самый горячий обдув и направлен на стекло . То есть так сушили. Сколько времени моя машина таким манером проработала на холостых -бог знает . Вот такие методы у Авилона .13 января 2022Обслуживаю здесь свой Дискавери. Довольна. Из пожеланий: бесплатный вкусный кофе, побольше кресел в клиентской зоне, зарядки для телефонов, более интересный уголок для детей. И господа или госпожи маркетологи от себя ещё что-то завлекательное придумайте)4 октября 2022Премиум он и есть премиум. Когда ездишь или покупаешь машину за 9млн+ , то и отношения к себе ждешь соответствующего. Здесь всё так и есть. Салон в отличном виде, сотрудники максимально доброжелательные. Кофе, чай, воду всегда предлагают. Что хочу отметить, очень хороший диагност Грязнов Михаил. Реально разбирается в автомобилях.9 мая 2020Приобретали автомобиль, находясь на самоизоляции, менеджер Стребков Владимир настоящий профессионал, все сделал быстро и четко, машину привезли на эвакуаторе даже ехать никуда не пришлось .5 декабря 2022Большой выбор автомобилей в возрасте до 5 лет, проверенные дилером. Можно сделать практичное приобретение.8 августа 2022Хорошие и профессиональные работники. Посещал для проведения ремонта. Все сделано профессионально и в оговорённое время. Вопросов нет, буду обращаться снова.2 октября 2020Я редко пишу плохие отзывы, но тут уже просто накипело. Обслуживалась больше 5 лет в бмв авилоне, перешла на RR. Неважно что автомобили дорогостоящие и просто так с улицы никто к вам не залетит. Почему такое хамство? Что в call центре, что в салоне. Я понимаю работа по регламенту и прочее. Научите разговаривать от директоров до охраны на улице, это замечание именно к сотрудникам мужчинам.19 января 2023Качественно и в срок . Спасибо мастеру-приёмщику Алексею Маликову , за профессиональный подход к решению проблем и лояльность к клиенту!8 января 2022Всё как у всех. Машин много, разного качества, какие-то вообще не готовили к продаже, какие-то вылизаны. Мы смотрели GL 2015 года смотанный, ушатаный, с плесенью в подстаканниках и пятнами по всему салону, ну и мертвым ДВС, как оказалось26 октября 2020Машины замечательные. Обслуживание странное. Все авто закрыты, но это понятно, нужно, чтоб консультант подошел. Они все, правда, не торопятся. Консультировали сидя. Обслуживание на уровне Лады. Купим в другом месте.23 марта 2021По делу: + удобное расположение + наличие парковки + наличие по соседству нескольких автосалонов - нам попался некомпетентный менеджер - сложилось ощущение незаинтересованности в клиенте - почуствовали надменное отношение к себе. Лирика: Были в первые дни после нового 2021 года. Салон открыт. Внутри сонные мухи в виде сотрудников и ни одного клиента. Однако наше появление никого не приободрило. Приехали смотреть новый Defender. В салоне не представлен, но стоит в тестовом парке. Попросили открыть посмотреть, так как интерес был предметным. Для этого нужно было подождать менеджера (успели пройти весь авилон пока его ждали, так как хотели посмотреть еще Тахо, заодно посмотрели Wrangler). Спустились вниз, к тому времени как ращ прищел "менеджер". Снова объяснили, что хотим посмотреть Деф, снова нам сказали, что он не представлен, снова мы сказали, что вон он стоит у вас на стоянке и попросили открыть, чтобы мы могли присесть в него.... В общем для этого нужно было "идти за ключами". Видимо ключи были на Луне. Ну или как минимум в другом городе. Дождались менеджера с ключами. Открыли машину. На подходе к машине я обронил фразу, мол, что она не выглядит огромной, на что менеджер не согласился и сказал, что он от моих слов сейчас заплачет тк в машине 5 метров длины... В общем общение не клеилось. На вопрос насколько этот автомобиль персонализируем и могу ли я собрать его с мощным мотором и без ненужных мне функций менеджер ответил, что заказы приминаются на май, а машины будут только в июне и вообще вся квота уже распродана. Попросил проконсультировать и сориентировать по ценам. "Все цены в интернете". Я говорю, мол, я смотрел в интернете и там цены не указаны. На что мне ответили "естественно, мы их еще не получили". WTF??? Где логика? Опять таки замечу, что не в Шкоду мы приехали, и не в Кию с Кашкаями... Мы смотрели машину за 5,5 - 7 млн! =)) Устав от этого "цирка с конями" отправились в другой салон, смотреть другую машину, которую, к слову, и купили.31 января 2021Отличный дилерский центр, обслуживаю rr sport уже несколько лет. Адекватный и толковый персонал, хорошая система скидок и привилегий, рекомендую.16 августа 2022Внимательный персонал , но не решают проблемы . Много делал отзывов и замечаний, и писал претензии . По факту один раз позвонил администратор И предложил решение . Все остальные случаи ни разу за 4 года не предложили решение проблем или какие то Плюшки .25 апреля 2022Весь комплекс зданий где расположены автосалоны различных марок автомобилей, заслуживает высокой архитектурной оценки. Все они неповторимы объеденённые в единый прекрасный ансамбль современного строительства. Много стекла и внутренняя освещённость создаёт ощущение радости. Все мотрудники очень внимательны и готовы ответить на любой вопрос касающийся покупки автомобиля. Это было до определённых событий, это осталось и сейчас, несмотря на очень малое количество поситителей. Рекомендую9 мая 2020Преобрел сегодня rang rover sport, не выходя из дома, менеджер Акинин Иван, сработал на 100 балов, расказал, прислал видео призентацию моего авто, доставил машину лично до дома, все расказал , рекомендую!!! Первый опыт онлайн покупки в автосалоне, не думал что это работает, по мимо того что купил авто когда другие только завтраками кормят и обещают продать когда снимут карантин, так это еще и дико интерестно!!! Учитесь конкуренты!) спаибо Авилон, так держать, вы не пропадете даже если еще до зимы стдеть будем.1 ноября 2022Хорошие менеджеры , в наличии всегда есть что выбрать. Чистый салон. Машины на третьем этаже20 ноября 2022Выбирали ленд ровер с пробегом, но не просто с пробегом, а по специальной программе, где машины сертифицированные, чтобы наверняка нормальная была. Огромное спасибо менеджеру Ильясу Полудину, который подбирал и показывал нам автомобили. В итоге уехали на трехлетнем рэнжаке! Эмоции не передаваемые! Это мой первый автомобиль такого класса.3 августа 2025Больше 7 лет здесь обслуживаюсь, очень доволен. Мастеру-приёмщику Максиму спасибо за последнее ТО. Профессионально и недорого!14 января 2021Приехали оформлять машину. Встретили гостеприимно, документы к нашему приезду были готовы, предложили кофе, чай в уютном кафе. Сервис соответствует уровню самого салона, весь персонал вежливый. Особенно хотелось бы отметить нашего менеджера Дениса Черняева, который все показал, рассказал, ответил на все вопросы точно и подробно. Большое спасибо персоналу салона за такую гостеприимную и приятную встречу.27 апреля 2021Менял лобовое стекло по страховке, все сделали в сроки , 2 дня. Приём и выдача прошли очень оперативно, по делу, вежливо! Честные 5 баллов7 марта 2024На LR Discovery 4, а теперь 5, приезжаю в 5й раз. Профессионалы по обслуживанию здесь были и остались сегодня. Всегда хорошее впечатление о менеджерском составе в сервисном центре. Доверяю.15 ноября 2021Купил и обслуживаю машину в этом салоне уже три года. В этом году впервые удивился резким снижением уровня качества работы с клиентами. Назначили время накануне для возврата авто с ТО. Приезжаю ко времени, в итоге ставят перед фактом, что машина не готова и нужно ждать ещё 1,5 часа. Обратился к руководителю по качеству дилера (в зоне сервиса висит ее контакт) попросил разобраться. Руководитель сослалась на внутренний беспорядок в организации работы. Очень досадно осознавать, что все настолько испортилось и твоё время не ценят. В итоге уехал, так как не мог больше ждать. Придётся ещё раз тратить своё время для визита в этот сервис(((26 октября 2022Доверяю этому сервису обслуживание двух машин уже на протяжении трех лет. Всегда качественная работа, запасные части есть, а если вдруг чего-то нет, то оперативно заказывают. За три года ни один ремонт не затянулся. Обслуживаюсь у мастера Кирилла Старостина - лучшй сервисник! Рекомендую!5 июля 2022Решил провести ТО в сервисе данного автосалона. Приятно удивился. Отличные менеджеры по приему машин в ремонт. Цена на ТО оказалась даже пониже чем у неофициалов, что приятно удивило, особенно при нынешних неадекватных ценах и на сам сервис, не говоря уже о просто безумных ценах на новые автомобили.3 февраля 2022Отличный Официальный дилер, быстро и качественно решают проблему с ремонтом автомобиля , недостатков я не увидел, делают скидки и бонусы, лишних ремонтов не навязывают.8 марта 2021Покупал автомобиль в трейд-ин, остался полностью удовлетворен ценой выкупа, работа велась с индивидуальным подходом, открыто и честно. Все специалисты отделов по кредитованию, страхованию, менеджер продаж - на провессилнальной высоте. Спасибо!!!!11 января 2025В 2017 году купил здесь новенький Ленл Ровер Дискавери Спорт. С этого года началась моя дружба с АВИЛОНом. Все эти годы по любому вопросу – только сюда. ТО, замена расходников, стук под днищем, любая проблема снималась. Ну цены, да, высокие, особенно после санкций. Все эти годы честно соглашался на все рекомендации специалистов, хотя понимал, что иногда они были излишни и дороже чем у конкурентов, я доверял, да и позиционирование – JLR PREMIUM SERVICE тоже обязывает…))) Я без претензий, честно. 28 ноября приехал с проблемой – «отвалился» Bluetooth. «Чинили» 2 дня, перезвонили, приезжайте, проблему не можем устранить, специалист по электрике в отпуске (но лампочку за 50тыс. поменяли, без претензий). Приехал за машиной, в итоге: полностью сломали мультимедийную систему. То есть, приехал с одной маленькой проблемой – не работает Bluetooth, а уехал: не работает дисплей, не работают колонки, как следствие не работает ни одна функция комфорта, не работают парктроники, часы, обогрев салона не настроишь, а на улице – как назло зима…))). Короче приехал на автомобиле, а уехал в коробке на колесах. Мастер приемщик сказал что ребята пытались переустановить новое ПО, показал какие то бумажки со компьютерными скринами с монитора, но ведь санкции, производитель JLR уже не такой лояльный. В общем, успокоил – подождите всего две недели, выйдет из отпуска супер-пупер спец, все исправит. Хорошо, две недели прошло – тишина, звоню сам, ответ: «еще чуть-чуть подождите, очень занятой товарищ по электрике». И вот, 22 декабря отвез машину супер специалистам по электрике. Ждал неделю, тишина, перезваниваю сам. Говорят, ну тут такая фигня случилась непоправимая, ничего не можем сделать, единственный выход менять мультимедийный девайс, только его 6 месяцев надо ждать и стоит он «всего» пол миллиона. Точка, занавес!!! На мой вопрос, зачем пытались делать то что не умеете, Вы же профессионалы, знаете что санкции, доступ к ПО JLR заблокирован из России, почему мне не позвонили и не предупредили о последствиях такого «ремонта», я бы отказался – пожали плечами… В общем, господа, от ПРЕМИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, о котором АВИЛОН вещает из всех «утюгов», остались лишь black tie приемщиков, и цены…, ах да, забыл, извините, еще кофе в салоне можно попить. В номинации разочарование 2024 года с огромным отрывом победил АВИЛОН. Аплодисменты. Как говориться, с глаз – долой, из сердца – вон. Не знаю как с другими марками, но с JLR туда крайне не рекомендую.23 октября 2022Очень понравился салон! По телефону обговорил с менеджером условия на покупку Дефендера, договорились о встрече. Когда приехал, менеджер сразу встретил и проводил к себе. Хотелось бы отметить, что в этом салоне менеджеры не давят, а дают достаточное количество времени на раздумья. Большое спасибо менеджеру Маликову Алексею, подготовил прекрасные условия на покупку с хорошей скидкой. Сделку оформили быстро, после полной оплаты на следующий день уже забрал машину!9 июня 2022Качество сервиса с марта 2022 упало ниже плинтуса. Дозвониться можно только с 4 раза. никто не берёт трубку. девочка на ресепции конечно отвечает по телефону, но потом приходится слушать музыку по 15 мин. и никто не отвечает. так до бесконечности. просят оставить номер телефона. оставлял2 раза. никто не перезвонил. плюнул и записался на сервис в другую компанию. некомпетентность сотрудников по оформлению документов. не выдают кассовые чеки на оплату. а у меня бухгалтерия требует. Рекомендую ближайшие полгода туда не обращаться. или исправятся или обанкротятся.30 октября 2021Цены на сайте и в реальности - две большие разницы. Менеджеры не так, чтобы расположены заинтересовать клиента. Общались с тремя - одного даже имя не захотелось запоминать, другой - Сергей - с его подходом хотелось сказать, чтобы не тратил свое драгоценное время на простых людей, готовых купить машину за 9 млн.. Понравилась работа Стеллы. Организовала быстро тест-драйв, одна из немногих, кто пытался заинтересовать в покупке.24 апреля 2023В общем... все нормально. Проходил сразу два ТО, приёмка машины: все быстро, чётко и вежливо. Просил отдать фильтр, который предусмотрен вторым ТО, но сказали не могут провести списание запчастей... странно, все оплачено. Когда забирал машину после все настройки руля, сидений, зеркал оказались сбиты... До сих пор не могу настроить как было раньше. После ТО двигатель урчит, но учётом того, что теперь заливают отечественный аналог... масло надо будет менять тысяч через 5.5 мая 2023Отличный салон, отличные девочки! Шикарные машины! Офигенная парковка! Единственный ньюанс, что нужно лет 10 не есть и пить, чтобы на Дефе от туда уехать🤣 А так очень понравилось👍9 мая 2020Купил в самоизоляции Discovery Sport). Я из Калуги и был приятно удивлен, что не пришлось ехать в Москву для покупки. Ребята сами приехали, оценили мой авто в трейд ин и забрали на эвакуаторе. Новую машину также привезли на эвакуаторе на дом! Все быстро и четко. Рекомендую!!!29 декабря 2021Нормальный автосалон, единственное в сервисе менеджеры недорабатывают, приходится не сколько раз ремонтировать свою машину по гарантии, не могут с первого раза определить неисправность и сделать все качественно и нормально(. Грустно, тем более, что позиционируют себя автосалоном премиум класса…27 июля 2022Хочу сказать, что владеть ленд ровером это вкладывать в него деньги, потому что это статус и стиль, а за это надо платить. Ни копейки не жалко тратить на этом сервисе ведь знаю что делают хорошо, еще если работ на несколько часов, то могу спокойно посидеть в кафе, что тоже немаловажно. Все для клиента сделано.8 января 2021Очень недоволен сервисом. Сервис стал намного хуже после карантина. Купил тут новую машину Rover, а также купил пакет сервисной поддержке на 130,000 км. Очень не советую данный пакет, так как они постоянно отказывают в сервисном обслуживании, мотивируя это тем, что якобы нельзя делать сервис часто. Последний раз загорелся «check engine» в моём ровере. Позвонил записался на 6 Января 2021 года, когда приехал, они заставили платить за доп сервис по проверке “check engine” А также отказали в сервисном обслуживании (пакет который я купил при покупке авто). В общем итог: 1. Не берите пакет 130,000 км: они будут отказывать в бесплатном Обслуживании, находя 1000 причин, и заставляя платить. 2. Другую машину в этом салоне не куплю20 августа 2020Добрый день! Приобретал автомобиль Range Rover Vogue в «АВИЛОН», остался очень доволен! Обслуживание было на высшем уровне, документы подготовили оперативно, машину выдали быстро! Отдельная благодарность менеджеру Эрнесту! Все нюансы которые возникали решал грамотно и оперативно! За новым Range Rover Sport тоже приеду к ним!25 февраля 2023Обслуживание отвратительное! Не ценят время клиента, обещают одно, а по факту договорённости не выполняют. Потратили день зря, не получив никакого результата. И вместо извинений от менеджера услышали «я вам ничего не обещал»)))!11 мая 2021Приехали выбирать машину. Рассматривали Discovery 5 дорестайл. Менеджер пел песни о том, какая это отличная семиместная семейная машина, надо брать не задумываясь. Все посмотрели, остановили выбор на другой модели - и тут менеджер на лету переобулся - да! дискавери неудобная вообще, машина для двоих! средний ряд - неудобная лавка, задний ряд вообще не нужен. Как так? Эти дорестайловые диско 5 никто вообще не берет именно из-за лавки второго ряда сидений. Во всем мире покупатели голосуют своим кошельком против этой модели.26 декабря 2020Самое лучшее обслуживание клиента! Идут на встречу, на любые вопросы отвечают очень быстро. Дают скидки ;) Сам из другого города, согласовал покупку удаленно. Приехал и все было готово. Вторую машину для жены точно буду покупать в этом салоне.15 мая 2021Приезжали в данный салон для покупки RR sport. К самому салону вопросов нет, очень чисто уютно и комфортно! Даже кафе есть вкусненькое на 2м этаже)) Не понравилось отношение менеджера к нам как к покупателям... Выбрали понравившийся автомобиль за 8+ мл.р. В цене уже были учтены все допы (камера, сетка на бампер от камней для защиты радиаторов), но менеджер предлогам настойчиво установить данные опции дополнительно за 60 т.р. ;))) И менеджер скрывал что выдвижные ножки для посадки в авто установлены НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ! Пока менеджера не спросили на прямую! Просто очень огорчает такое отношение! Почему сразу не сказать как есть и вопросов не было бы. В итоге пришлось оформлять возврат денежных средств и купили авто в другом салоне! Но пришлось ждать 10 дней, пока вернули деньги !!!22 ноября 2020Никто не хочет работать, сотрудники не пытаются решить проблему, а только перекидывают её друг на друга всем все пофигу. Пытался записаться по направлению от страховой и на То, потратил на это 1,5 часа. У людей работающих там уши сквозные (в одно залетело, в другое удачно вылетело). Обслуживание не соответствует бренду который они представляют (Land Rover). Испачкали обшивку потолка, машина была не готова в обозначенное время, механический цех находится в бмв взаимодействия друг с другом у сотрудников никакого.25 июня 2023Обратились в трейд ин (5 этаж), предварительно созвонились и обговорили какой авто хотим посмотреть. Приехав через 15 минут после звонка, нас встретил менеджер Екатерина Злобина (фамилия говорит сама за себя). Оправились на парковку для осмотра. Никакой информации по автомобилю предоставить не смогла, привела к машине и сказала что на осмотр есть несколько минут. Машину сейчас увозит автовоз на другую точку. Она сказала, что если все нравится, давайте деньги и паспорт, в таком случае авто остаётся. Никакого тест драйва, качественного осмотра не предусмотрено, видимо. Помимо всего , это сопровождалось грубостью от этой женщины в годах, в китайский черевичках. Как можно допускать хабалку к работе с людьми, которые приходят купить автомобиль , а не семечки на рынке. И после нашего выражения недовольства , она нас выпроводила к лифту. Попыталась узнать кто ее руководитель, для того чтобы оставить жалобу, на что она сказала ,мол, не знает ни ФИО ни где находится. Прошу провести проверку квалификации и психического состояния данного сотрудника. Так же жду обратную связь.3 ноября 2021Обслуживание на высоте. При сравнении цен часто оказываются выгоднее других сервисов. Как правило есть все запчасти в наличии, а если нет, то предупреждают и предлагаю подменный автомобиль любимой марки.23 июля 2022Быстрое и качественное обслуживание , клиентоориентированность. Приезжал с проблемой , быстро записали на сервис , взяли в работу, в процессе ремонта ожидал в кафе на втором этаже, отдали машину все исправили.2 марта 2022Отличный современный салон,большой выбор автомобилей. Менеджер выслушал наши пожелания, быстро подобрал машину, организовал тест- драйв, остались в восторге!12 февраля 2021Взял новый RANGE ROVER, 21 г.в. Вёл сделку от начала до выдачи Сергей Василенко. Могу сказать, что сначала я был немного удивлён ненавязчивостью, но потом осознал , что случайно машины марки LAND ROVER не покупают ) Сергей оперативно реагировал на вопросы давал адекватную отбратнкю связь. В общем, Команда все сделала на высшем уровне, не отягощая лишним общением. Это и есть высокий уровень профессионализма! Спасибо28 сентября 2021Люблю свою машину до безумия, потому езжу сюда на сервис, если что-то прoисходит. Такое бывает редко, но те же ТО никто не отменял. В пoследний раз был неделю назад на замене масла, быстро оформили, предлoжили выпить кофе в зоне отдыха. В общем целом более чем довoлен работой данного сервиса24 мая 2022И снова Avilon! Уже второй раз покупаю свой новый автомобиль в Avilon, только уже Land Rover. Цену предложили ниже, чем конкруенты, дали хорошую сумму за трейд-ин, в общем, доплата меня устроила. Место большое, есть кафетерий и все такое. Есть большая парковка автомобилей, дали перед покупкой посмотреть мою будущую машину. Я доволен.29 марта 2025Не работает запись. Записался через сайт на 29.03 пришел email что запись подтверждена. именно сегодня сообщили, что оказывается сайт сам почему то удалил запись и нужно звонить по телефону записываться. Зачем тогда нужен такой убогий сайт Авилона, который не работает?15 марта 2023Все отлично! Сервис на высоте. Приехали ко времени., ждать не пришлось. Менеджер вежливый и приятный . ТО сделали быстро . Все понравилось . Будем обращаться ещё .1 октября 2022Подбирал б/у Дискавери Спорт. Месяца два ездил по частникам. Пересмотрел массу автомобилей, но постоянно что-то всплывало по технической части. Решил глянуть, что у дилеров происходит. В Авилоне менеджер Олег сразу вживую показал, что у них есть. Я конечно сомневался, но он подобрал мне машину по специально программе, когда можешь всю историю машины посмотреть и гарантия еще получаешь. И из важного, что машина все ТО проходила у дилера, а не в гараже, а значит и все детали установленные - оригинальные. В итогу спустя неделю купил у них Дискавери Спорта. В плане продаж всё четко и честно. Посмотрим, как будет с сервисом, но думаю, ребята не подведут.30 ноября 2022Купила, обслуживаю машину, меняю резину, оставляю колёса на хранение в Салоне Лэнд Ровер, Ягуар уже 4 года, помимо этого, покупаю КАСКО и ОСАГО в этом салоне. В этом году впервые удивилась резким снижением уровня качества работы. Привезла машину для замены колёс на зимние. Буквально через 2 дня в передней части машины начались стуки, я подумала, что что-то случилось с двигателем, сразу позвонила в Авилон и записалась на диагностику, отправила сотруднику видео, где отчётливо слышно этот стук. Сотрудник Авилона сказала везти машину на эвакуаторе к ним на диагностику. Однако, меня не покидало ощущение, что странный звук совпал с заменой колёс. Решила все таки доехать до РЛД и выяснилось, что мне не протянули гайки на колёсах. Естественно гайки испорчены, в РЛД сказали, что их затянули, но менять колёса с этими гайками уже нельзя. Со стороны Авилона это серьёзная ошибка, тк колёса могли отвалиться. Я три раза звонила в Авилон и мне обещали разобраться, естественно никто даже не перезванивал. В итоге, когда я попросила решить вопрос до конца недели мне сказали, что надо приехать к ним, чтобы они удостоверились, что это их ошибка и что гайки повреждены, попросили видео из ЛРД, где мне закручивают гайки. Конечно, я же сама открутила гайки пальцами :))) Я потратила энное количество миллионов в этом салоне, а они не удосужились даже извиниться и заменить гайки. Данная ошибка могла стоить жизни мне и окружающим. Никогда больше не буду обслуживаться в Авилоне и Вам не советую. Видимо как только производитель перестал контролировать процесс, качество моментально упало.24 октября 2024Крайне был удивлен сроками замены аккумулятора. Долго, некомфортно и маловежливо. На Авилон не особо похоже. А всё же факт.27 июня 2023Долго ждал новый RR Sport. Наконец - то он появился, о чем меня уведомил менеджер, которого я просил это сделать еще несколько месяцев назад. Пунктуальность на высоте. Во всех остальных вопросах сделки все также на высоком профессиональном уровне.19 января 2022Только сейчас еду из этого салона, долгожданная трехдверка Дефендер теперь у меня в руках. Ждал его с самого начала продаж, так как много чего на него мне нужно было установить дополнительно, а в наличии машин, с такими приблудами не было. Из менеджеров мне попался Иван Акинин. Почти месяц я его терроризировал с опциями на свой будущий Дефендер именно в трёхдверной комплектации. Такооооой терпеливый оказался Иван, все подсказывал по опциям, что лучше установить, что не настолько подходит для трехдверки, что подходит именно для моих целей (грязевые путешествия), за все это я ему так признателен и благодарен!!! А сегодня, забирая своего Дефендера из салона, узнал что у моего менеджера день рождения!!! С днём Рождения Иван!!!! Держи нос по ветру, а сервис по обслуживанию клиентов на таком же высоком уровне, особенно с такими дотошными, требовательными и нудными как я! И вообще по-больше продаж!!! А всем советую обращаться именно в Авилон за покупкой машины!!!! Отличный сервис по продаже тачек!!! Ну а я поеду и проверю все установленные приблуды в снежный лес подмосковья.27 мая 2022Самый лучший сервис в Москве по ремонту и обслуживанию автомобиля. Диагностика на высочайшем уровне! От себя лично рекомендую Малышкина Александра, лично имел с ним дело и мне понравился подход к решению проблемы. Нашли проблему и устранили которую не могли найти другие официальные дилеры .30 июля 2021Покупал LR Discovery 5 в мае 2021. В салоне был три раза: один раз посмотреть и выбрать авто, второй раз привезти своё в трейдин и третий - забрать свой Дискавери. Все незначительные проволочки, которые возникли, были связаны исключительно с документами и бюрократией в салоне. Решающее значение имеет менеджер. Мой менеджер (Эмин) во-первых был всегда на связи и оперативно отвечал, а во-вторых активно помогал в день выдачи. Своими ушами слышал, как менеджер торопил сервисменов с выдачей авто 👍🏻👍🏻👍🏻 Со сдачей в трейдин - вообще песня: пригнал, отдал, забрал деньги. Оценка авто - на уровне, и все супер оперативно и доброжелательно.22 февраля 2024Отличный сервис !!! Вежливый и грамотный персонал. Выполняют свою работу быстро и качественно, без навязывания лишних услуг! Желаю успехов и процветания!!!24 июля 2023Сидим весь день здесь, хотели купить машину за наличные, нам ее не отдают, только кредит. Сказали ждать час , максимум 1,5 и час на сделку. Ответ от банков ждали 3 часа, очередь к кредитным специалистам на заключение договора. Куча ненужных опций к кредитному договору, без которых банк не даст кредит, типа клининг и мойка окон!!!! Какое это имеет отношение к покупке автомобиля!!??!! Вынуждают, управы нет никакой И машину то берём не самую бюджетную, а такое ощущение, что в пятерочке касса зависла, и все ждут Галю, которая сделает отмену. Радости от покупки автомобиля нет, только дикая усталость и измотанность, хотя машину то берешь для души. Ребят , как так то????? Не носками торгуете. Ускорьте процесс покупки , добавьте клиентам положительных эмоций, скрасьте как-то ожидание. Нам даже воды не предложили за 6 с лишним часов ожидания. Конечно, мы ходили кушать в кафе, но сам факт. Уже и людей то в салоне нет, мы одни остались.....24 октября 2023Легко найти. Хорошая парковка. Специалисты работают быстро и качественно. Получила удовольствие от сервиса, лишней минуты там не провела22 августа 2022Попала в Авилон случайно,но теперь останусь на долго) Ехала мимо, заехала узнать сколько у них будет стоить ТО на моего жужика) девочки на сервисе быстро сориентировали по цене, которая оказалась очень приятной, сразу записали, забронировали запчасти. Мастер-консультант ответил на технические вопросы. Когда приехала на обслуживание - впечатление осталось всё так же на высоте! Всё быстро, чётко, вежливо. Теперь на любое обслуживание только к ним, не смотря на то, что далековато от дома. Оно того стоит!) Рекомендую!30 апреля 2023Хороший салон. Меняли лобовое стекло на Ягуаре, все четко по времени- и прием и выдача авто. Персонал грамотный, всё показали, объяснили и сделали хорошо. За последний год это лучший салон , где я обслужила свой Ягуар.25 марта 2025Отличное место ,приехал сразу попал на прием без всякой записи приняли выслушали ,а это в наше время уже пол дела ,хочу отметить Владимира очень внимательный человек и как мне показалось его так же внимательно слушают его подчиненные ,ну это я уже куда то не туда ,общем я доволен сервисом и комфортом и отношением к клиентам это дорогого стоит .Спасибо Авилон !!!!!9 апреля 2024Делают качественно, быстро. Грамотный, вежливый мастер приёмник. В общем всё устраивает.19 февраля 2025Обслуживал тут свой Ленд Ровер. Сделали все быстро и четко, работают профессионалы!17 марта 2025Хотела записаться на ТО. Молодая девушка по тел 3 раза назвала разные цены на мое ТО, потом перезвонила и назвала еще 4ую. И только за работы. Есть ли у них в наличии запчасти и масла для очередного то, на которое они записывают, она проконсультировать не смогла и предложила позвонить в отдел закупок (или какой-то другой, не запомнила) и узнать все самой. Спасибо, делать мне больше нечего))27 апреля 2024Основной минус этого сервис это отсутствие сервиса. Всем глубоко параллельны твои проблемы. Работники не профессионалы. Проблемы не решают, а отмахиваются от клиентов лишь бы побыстрее избавится. Ремонт делают некачественный. Ремонтировали турбину. Не проходила и года. Экономят на всём. Не рекомендую. Всёравно придётся обращаться повторно. В моём случае уже не в Авилон.28 октября 2023Отличный сервис! Все продумано до мелочей- от приедет до досуга: можно выпить чай кофе на втором этаже и даже оставить за собой столик, если вас вызовут к мастеру. Удобная парковка и обходительный персонал.26 ноября 2024Лет девят назад покупали тут Дискавери 4 и он у нас всё ещё в семье, и покупка была простой и приятной, пусть немного запоздалый отзыв, но ещё раз спасибо за комфорт и сервис.25 февраля 2025Добрый день! Мне необходимо было заменить дверь багажника после ДТП и моему большому сожалению, моя страховая компания направила меня в этот сервис. На тот момент я был совсем неопытным водителем и поэтому не сразу заметил, что работа сделана. Так, что лучше бы я так и ездил. с повреждением: 1. Приехав забирать автомобиль, я прождал дополнительные 4 часа. Мне объяснили это тем, что ещё до моего приезда мастера не могли завести другой автомобиль, чтобы освободить проезд. На мои вопросы в духе: Почему нельзя было заранее предупредить, чтобы я не ехал на другой конец города и не ждал 4 часа, или почему нельзя было просто поставить эту машину на нейтралку и вручную её подвинуть, мастер развёл руками. 2. Покраска. Прямо у букв Range Rover под краской три места с мусором под краской. Деталь нормально не зачистили перед покраской, и теперь это место выглядит как кожа подростка, который пытался скрыть свои прыщи тональным кремом. 3. Теперь после каждой мойки из замка багажника и стыков льется вода, как из душа. Не наклеили водоизоляцию. 4. Шум в двери багажника. При движении вибрирует/шумит дверь багажника. опять же из-за отсутствия резиновых уплотнителей. 5. Дверь багажника. Снимали с пластика просто при помощи отвертки. Остались следы на пластике. К сожалению, все это я заметил уже поздно, т. к. на момент обращения был совсем неопытным водителем. Вожу машину очень редко из-за удаленной работы и командировок. Вывод: обходите стороной этот сервис. Качество работ указано выше.8 августа 2024Вроде все не плохо, мастера приёмщики в теме, но если вы не в теме то очень очень дорого получается, разница до3-х раз. Есть возможность ремонта агрегатов и заказа не оригинальных запчастей.Очень долгая выдача автомобиля почти час12 февраля 2025Деньги и время сэкономлены. Обратилась в Авилон технический сервис с Land Rover ,проблема была,которая очень долго беспокоила ,ребята все быстро нашли и устранили! Впечатлена не только от результата,но и от цены! Благодарю вас21 февраля 2025Приехал на небольшой ремонт.Комфортная обстановка.Дружелюбные сотрудники.С задачей справились быстро и квалифицированно.Получил некоторые важные советы. Всем спасибо.Приеду обязательно только сюда25 июня 2025Отношение к клиентам отвратительное. Приехал на диагностику (свист от двигателя на холодную). Прождал 4,5 часа. Поинтересовался есть ли какой-то результат. Сказали пока не нашли и охлаждают. И добавили так что отправляйтесь домой. Автомобиль служебный и что ответить руководителю называется додумайте сами.20 февраля 2025Довольны сервисом. Был проведён небольшой ремонт, замена бачка омывателя и ещё кое-что по мелочи. Быстро. Комфортно в зале ожидания. Будем ездить сюда. Удобно, без очереди. Качество норм. Получили Дискоря в чистом виде18 апреля 2025Записывался почти за месяц, на две процедуры, машина RR 405 кузов: 1. По направлению страховой оценка ущерба, если вкратце то очень медленно и долго, три часа и не внятно по результатам, мол обращайтесь в страховую. 2. ТО, вот тут полное попадание, записался на 14:00, в итоге начали делать только к 18, кошмар, думал, ладно тут все дороже чем в LR West, в три раза, но хоть организация работы будет на высоте, ничуть не бывало, приемщик расказывал о тяжелой доле и проблемах с ремонтом других машин и прочее, в итоге после трех часов ожидания, написал претензию, при выдаче машины умоляли отозвать за скидку аж 10%, аргументы, что я мог сделать все в три раза дешевле и во время, не дошли. Сжалился, отозвал, но осадок остался. Ставлю сервису 3 бала, везде будет не хуже, быстрее и при этом дешевле17 мая 2025Меняла колеса, зиму на лето. Весь процесс занял 5 часов. Сказали что делали диагностику, но толком ничего не сказали, предложили поменять диски и колодки. Заказала комплексную мойку, менеджер сказал что мойка в подарок. Внутри не мыли вообще, с наружу размазали грязь. Была во многих дилерских центрах, не только Haval, но такого бардака не встречала. Была первый и последний раз. Однозначно НЕ рекомендую!
Похожие дилеры
-
-
Land Rover Рольф Ясенево
Официальный дилер Land Rover
- График не указан
- МКАД, 40-й километр, вл7, Москва
-
-
-
Автодом Land Rover Алтуфьево
Официальный дилер Land Rover
- График не указан
- МКАД, 85-й километр, вл5с2, торгово-промышленная зона Алтуфьево, посёлок Вешки
-
-
-
БорисХоф Land Rover
Официальный дилер Land Rover
Б - Открыто
- 2-я Магистральная ул., 18, стр. 3, Москва
-
-
-
Major Land Rover МКАД 47
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- МКАД, 47-й километр, 8, стр. 2, Москва
-
-
-
Major Land Rover Новорижский
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- М-9 Балтия, вл24, д. Михалково
-
-
-
Major Land Rover МКАД 18
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Алексеевская ул., 12, Дзержинский
-
Ранее вы смотрели