search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер Major Land Rover на МКАД 18 имеет серьезные проблемы с обслуживанием и качеством работы, что подтверждается множеством негативных отзывов. Клиенты отмечают как высокий уровень профессионализма отдельных сотрудников, так и систематические недостатки в сервисе.

    Плюсы:
    1. Квалифицированный и вежливый персонал.
    2. Быстрое выполнение работ по ремонту и техобслуживанию.
    3. Удобное расположение и доступность сервиса.
    4. Положительные отзывы о работе с клиентами и предложении выгодных условий.

    Минусы:
    1. Непрофессионализм и хамство со стороны сотрудников.
    2. Долгое ожидание обслуживания и несоответствие заявленных сроков.
    3. Проблемы с качеством запчастей и услуг, включая использование подделок.
    4. Непрозрачное ценообразование и попытки жульничества.
    5. Отказ в гарантийных случаях и перекладывание ответственности на клиентов.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните сроки выполнения работ и наличие запчастей заранее.
    2. Проверьте отзывы о конкретных сотрудниках, с которыми будете работать.
    3. Зафиксируйте все условия сделки и стоимость услуг в письменном виде.
    4. Обратите внимание на состояние автомобиля перед его приемкой.
    5. Попросите показать документы на замененные детали и работы, проведенные по гарантии.
  • 5 star_icon
    59
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (88)
  • 88 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ирина И.
    star_icon3
    6 января 2019
    Покупали новый Ленд Ровер Дефендер 90 в 2007 году. На кузове была вмятина.
    Василий
    star_icon4
    7 июля 2020
    Когда-то был шикарный салон. Сейчас всё заурядно и равнодушно к покупателю
    don91
    star_icon5
    8 ноября 2020
    Все отлично
    Паша Сысоев
    star_icon4
    12 марта 2021
    Разбит асфальт на въезде с МКАДа
    bb
    star_icon5
    26 ноября 2019
    Хороший центр.
    Ник Ш
    star_icon5
    19 апреля 2020
    Лучший дилер
    Денис Колкачёв
    star_icon5
    30 сентября 2019
    Стандартно хорошо
    Андрей Андреев
    star_icon5
    9 июня 2020
    Мне тут нравится.
    Александр Л.
    star_icon5
    2 ноября 2019
    Сервис норм! Но нет рядом не одной машины кашеринга
    Светлана Брыкина
    star_icon5
    27 июня 2019
    Приятная обстановка
    Борец
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Молодцы рекомендую
    Олег Корнеенков
    star_icon5
    28 сентября 2021
    Отлично всё, кроме цен!)))
    Георгий Черников
    star_icon5
    19 мая 2022
    Отличный салон. Я очень доволен, продал машину и сразу купил новую, СУПЕР
    Ed Ed
    star_icon1
    22 февраля 2021
    Работают одни мошенники, описание машин не соответствует действительности...
    Владимир Герасимов
    star_icon5
    24 января 2022
    Хорошо работают
    павел Павел
    star_icon5
    23 июня 2020
    Маловат салон,но в целом остался доволен помещением Сия места)))
    Александр
    star_icon4
    29 января 2022
    Дорого Но это сугубо личное
    Михаил Еремеев
    star_icon5
    3 августа 2020
    Отличный салон Менеджер Армен !!!! Спасибо 👌
    Артём Артёмов
    star_icon1
    28 августа 2021
    Очень запуганные сотрудники
    Антон Викторов
    star_icon5
    30 октября 2020
    Машину купил тут- ездит )
    Super Men
    star_icon4
    21 августа 2022
    Всё отлично, кроме цен на авто...
    Владимир Шарапов
    star_icon5
    13 октября 2021
    Отличный сервис.
    Александр Eliseev
    star_icon5
    30 января 2018
    Обслуживание на высоте
    Максим Черкасов
    star_icon4
    24 октября 2022
    Пойдёт
    Алик С.
    star_icon5
    11 января 2019
    Тест драйв эвок прошёл на отлично!!!@@
    Sevastopol
    star_icon3
    9 августа 2020
    Цены не соответствуют сервису...
    kosta77777
    star_icon1
    19 февраля 2022
    Громкие обещания, в итоге пустые хлопоты
    Дима Ф.
    star_icon5
    1 октября 2019
    Понравилось обслуживание кассира Ольги)
    Александр Егоров
    star_icon5
    10 апреля 2022
    Хорошо обслуживают . Все в норме
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 мая 2019
    Отличный сервис
    Александр Сычев
    star_icon2
    26 июля 2021
    Ждал, полчаса, всем до фени, повернулся и уехал
    Andrey Loktev
    star_icon5
    6 апреля 2019
    По вольве рросто лучше и лучше. Учли все мои пожелания не только на бумаге.
    Владислав Струков
    star_icon5
    29 июля 2021
    Все на высоте.
    Анна н
    star_icon5
    30 мая 2018
    Обслуживание на высшем уровне
    Алексей Скорик
    star_icon3
    3 июня 2019
    Все есть и парковка и машины, но уюта нет ))) цены - норм
    Кристо Россия
    star_icon5
    9 августа 2021
    Очень хороший дилер
    Igor Z.
    star_icon3
    31 декабря 2018
    Хорошее быстрое обслуживание,
    Astrostories.ru
    star_icon5
    12 июля 2022
    Много лет обсуживаем машину здесь. Никаких нареканий.
    Справедливый слон
    star_icon5
    2 ноября 2019
    Все уютно все есть! Манагеры толковые
    Nаталья N.
    star_icon1
    24 июля 2018
    Почему здесь оставляют только положительные отзывы?А где отрицательные?Их достаточно на др.сайтах об этом автосервисе.Сами столкнулись с непрофессионализмом и хамством со стороны как менеджеров ,так и тех,.кто обслуживает авто.Были направлены на ремонт от страховой компании.После ремонта с большим скандалом машину вернули в неисправном состоянии и с заменой родных деталей на дешевую подделку. Забрали,потому что была крайняя необходимость ,в противном случае оставили бы,(тем более,что через неделю пришлось ее вернуть обратно в сервис)После обращения в страховую компанию по этому поводу,вся это "команда " была подготовлена:.фотографии нужные удалены,а другие при помощи монтажа заменены и доказать ничего не возможно,разбираться никто не собирается,слушают тебя с непроницаемым видом и бубнят:"У вас так и было".Обидно,что нормальных людей держат за лохов с большой буквы.А теперь вот с ужасом ждем,что на этот раз нам заменят из того,что не надо.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 ноября 2021
    сервис с внимательными и опытными мастерами.
    Галина М.
    star_icon1
    9 августа 2022
    Очень долго. Вместо обещанных 3 часов держали 5
    Игорь Лен
    star_icon3
    1 июля 2019
    Худшие консультанты по продажам, машины красивые но дорогие очень
    Сергей Л.
    star_icon5
    14 августа 2025
    Пользуюсь сервисом МА уже много лет. Ребята знают саое дело.
    Сергей
    star_icon4
    12 июля 2024
    Хороший сераис
    Азат Каландаров
    star_icon1
    17 июня 2023
    Очень плохое обслуживание, ТО длилось 4 часа
    С С
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Обслуживание отлично
    Vit Kr
    star_icon2
    30 августа 2022
    К сожалению и сам сервис и уровень обслуживания ухудшаются, как и позиции марки на рынке...
    Igor Swan
    star_icon5
    4 ноября 2020
    Сервис на уровне. Хорошая транспортная доступность . Есть Шатл до метро.
    Дмитрий Парамонов
    star_icon5
    15 марта 2020
    Мастер- приёмщик Сергей Михайлов оказался необычайно клиентоцентричен. Всем рекомендую.
    Константин Гончаров
    star_icon5
    6 декабря 2020
    Хороший салон и сервис. Работники всегда стараются помочь решить любой вопрос связанный с авто.
    Михаил Авдеев
    star_icon5
    27 августа 2019
    Понравилось. Все быстро, понятно, по делу. Лучше, чем в расположенных тут же Mazda и Ford.
    Светлана Сергеевна Бабурина
    star_icon1
    16 сентября 2019
    Заказали запчасть , приехала забирать , отправили оплатить в кассу на 1 этаже ! Оплатила , наличными ! Через несколько дней пришлось сделать возврат , тк в заказанной другой запчасти было всё в комплекте ! И тут началось ... и кассы у них нет и с наличными они не работают - хотя оплата была через кассу и наличными ! Дурят людей как хотят ! Дилер называется , НЕ ДОСТОЙНЫ так называться !!! Палатка больше подходит для такого ! Очень не довольна , больше туда не поеду и другим посоветую сделать то же самое !!!
    Андрей Герман
    star_icon5
    29 января 2019
    Один из самых старых дилеров, с очень профессиональной командой, рекомендую, обслуживаюсь с 2010 года
    Олег
    star_icon5
    16 августа 2025
    Все ок
    Роман Лыхин
    star_icon1
    20 июля 2020
    Ужасное обслуживание на СТО. Ищут причины чтобы отказать в гарантийном случае. Перекладывают ответственность на собственника авто. Не рекомендую обращаться никогда.
    Balashov Sergey
    star_icon5
    7 марта 2022
    Уже не первый раз привoжу сюда на техобслуживание свой старенький ЛР, некoторых мастеров лично знаю лет пять. Отличная команда профессионалoв, которые отвечают за свою работу головой.
    Алексей Б.
    star_icon5
    23 февраля 2020
    Большой сервисный центр для многих марок авто. Был в сервисе Вольво. Грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Есть возможность взять в аренду автомобиль. Правда, очень дорого.
    Евгений Коротеев
    star_icon1
    1 марта 2021
    Трейд ин- сущий грабеж, цену устанавливают на 200-250 т.р. ниже нижней рыночной. Цена на новый автомобиль меняется каждый день в большую сторону, даже уже при договоренной цене!
    Руслан Чернышов
    star_icon5
    10 мая 2025
    Салон оставил хорошие впечатления,в будущем возможно воспользуюсь услугами этой компании.
    dr.tribog
    star_icon5
    20 мая 2019
    Хорошие мастера, все на уровне. Моют только не очень аккуратно машину. А так, для меня, лучший сервис ленд-ровера
    Алексей Алексеевич Артемьев
    star_icon1
    7 ноября 2021
    Непонятно ценообразование за их услуги. Боги здесь не работают, косячники, как везде. Обычный автосервис в красивой обёртке
    Г. Н.
    star_icon5
    19 июня 2020
    Отличный салон, профессиональный и вежливый персонал, обслуживание на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму, кто помог в выборе автомобиля.
    Татьяна Антонова
    star_icon5
    24 октября 2020
    Затрудненность подъезда из-за пробок на МКАД, но обслуживание вежливо быстро решают проблемы по ремонту грамотные специалисты
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Обращался по направлению от страховой на кузовной ремонт по КАСКО. Сделали все очень оперативно и качественно. Но есть два минуса - запись на дефектовку на 2 недели вперед, после этого запись на сам ремонт еще на 2 недели вперед. Сами работы сделали за 3 дня (замена бампера и мелкая арматурка). Приемка по кузовне сидит в салоне Джили, что честно говоря немного напрягает, дилер то ЛЕНД РОВЕР все таки.
    Женя Кудрин
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Минусов не заметил, все качественно, удобно и ответственный персонал.Спасибо!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    12 апреля 2019
    Хорошие менеджеры....все обьяснят и расскажут...очень приветливые ...ТО делают хорошо и вовремя не задерживают машину
    andrey lyatokho
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Приятная компания, обязательства перед клиентами выполняет, внутри чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Рекомендую.
    stepansargsyan2017
    star_icon5
    12 ноября 2019
    Очень вежливый и приятный персонал, сделали самую выгодную скидку из всех диллеров рассмотренных мною ранее, приятно удивлен и обязательно буду рекомендовать всем знакомым! PS Покупал henday sonata.
    РусБытХим SEVER
    star_icon5
    7 сентября 2020
    Лучшие в сервисе и работе с клиентом. Машина после сервиса чистейшая как снаружи так и внутри , что не каждый Диллер делает. По качеству ремонта 5/5.
    Ник Н.
    star_icon1
    29 августа 2019
    16.07.19г. менял тормозные колодки на ренче. Мастер - приемщик Руслан заверил, что через два часа авто выдаст. Если будут проблемы обещал отзвонится. Ожидал машину в сервисе и ждал звонка. Через 2ч. 30 мин. решил уточнить, что с машиной. Выяснилось, что Руслан забыл и про звонок, и про клиента. Жаль, очень жаль... При приемке автомобиля, обнаружил вмятину на пассажирской двери. Разбирательства ничего не дали. Предьявили фото вмятины на двери, спустя 1,5 часа нахождения авто в сервисе. Сервис по обслуживанию автомобилей премиум - класса, а отношение сотрудников на слабую троечку...
    Юлия Лезина
    star_icon3
    15 июня 2020
    Очень долгое автомобиля с пробегом, были в автосалоне почти 9 часов! Конечно, может на это повлияла пандемия коронавируса, т.к. кассы и страховщики в разных зданиях теперь, но было неприятно потратить на оформление уйму времени
    Блуждающий Странник
    star_icon2
    4 октября 2019
    жульничуют. говорят что делают, а на деле нет. если по регламенту положено на ТО 2,5 часа, то как можно сделаь быстрее при условии, что к машине ни кто не подходит по 15-20минут, если машина по 20 минут стоят в проходе и на подъем ник её не ставят. Что хорошо делают, то нежно щебечут и вежливо отвечают, а спросишь по делу ни чего не знают и надо спрашивать у слесаря. Очень Забавно!
    елена м.
    star_icon3
    2 мая 2024
    Обслуживалась вся семья на протяжении 15 лет,были всем очень довольны. Последние год-два,что то совсем изменилось.
    Илья Клинов
    star_icon3
    4 мая 2021
    Качественно обслуживают клиентов, только при условии явной (визуальной) неисправности! Из-за этого машину пришлось везти на эвакуаторе за 100 км от Москвы!! Самое главное, что перед полной неработоспособностью а/м, мне отказали в диагностике, ссылаясь на отсутствие CHEK ENGINE. Поэтому заставлять выполнять сотрудников свою работу отказались.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 ноября 2021
    Настоящие профессионалы. Поцарапал машину, красили крыло переднее, за 5 дней управились, качество good!
    Федор Ступин
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Обслуживаюсь в этом центре. Пока всё хорошо. Плохо конечно что убрали Шоу-рум по продаже. Нельзя посмотреть новые модели. Но думаю это следствие обстановки в стране, пока не до новой машины. Будем ремонтировать старые
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    5 мая 2022
    Покупал Авто в 2017 году,при выезде не работал парктроник,загнали обратно разобрали оказалась машина бита и в передней фаре дыра,очень сильно пожалел что не вернул Авто,так как повелся на то что сказали устранят дефект-естественно как у нас в стране привыкли послали на 3 буквы
    Юрий Д.
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Удобное расположение, хороший коллектив, вежливое обслуживание. Всем рекомендую!
    Семён Альметкин
    star_icon5
    26 июня 2023
    Отличный сервис! Так же общался по Haval, грамотные ребята! Подсказали, помогли выбрать Авто. Менеджер Василий, на высоте! Советую)
    Чиркова Е.
    star_icon5
    14 января 2020
    Если нужна новая машина - вам сюда. Удобное расположение, можно доехать и на автобусе и на личном автомобиле. Квалифицированные сотрудники, готовые ответить на все вопросы по представленным здесь машинам. Хорошие скидки. Все шансы уехать на новом автомобиле.
    Александр Ч.
    star_icon5
    29 сентября 2019
    В сентябре заехал посмотреть надо оно мне или нет, в октябре еду за новым Авто))) ОЧЕНЬ высокий уровень менеджеров. Просто профессионалы!! Ничего не навязывают всё только по существу. Ребята не говорят нет клиенту, а предлагают варианты, что сейчас большая редкость. Особенно рекомендую Романа и Илью это просто вышак )) ребята решили все мои вопросы связанные со старым авто, кредиты и тд в мою пользу. А в целом конечно майджор уже давно оставил всех своих конкурентов позади по ценам, услугам и отношению к любому клиенту. Так держать ✊
    Andrey Gutierrez-Camblor
    star_icon5
    30 мая 2022
    Отличный сервис. Второй раз выручают с проблемами электроники. Записали на ТО, учитывая мои пожелания по времени. Оплата и сроки, строго по регламенту. Согласование дополнительных работ с клиентом.
    IF
    star_icon5
    19 декабря 2023
    На протяжении 10 лет не подводили ни разу!) Супер сервис! Заберут оперативно авто из любой точки, передадут доверенному лицу - для меня это очень важно! Минимум моего времени) Быстро, качественно и с приятными скидками)
    Юрий Винников
    star_icon5
    12 августа 2024
    Всё понравилось, и отношение к клиенту и время ожидания и сам ремонт.
    Пчелинцев С.
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Качественно, быстро, все отлично. Персонал доброжелательеый, корректный. Все выплненно раньше срока. Все, что намечено, выполнено. Большое спасибо. С новым годом!
    Татьяна С.
    star_icon5
    28 ноября 2023
    Очень довольна качеством техобслуживания у этого официального дилера. Все таки уровень выше, чем у других центрах. При плановой диагностике были выявлены недостатки, мешающие нормальной эксплуатации машины (в другом центре их не смогли установить). Также хорошо продуман сам процесс от сдачи до получения машины и вообще осталось хорошее впечатление от общения с квалифицированным персоналом
    Сергей
    star_icon5
    16 июля 2024
    Делали в июле 2024 г. очередное ТО из числа ранее оплаченных на 5 лет по сертификату Мэйджор на станции 18 км МКАД. Несмотря на текущие санкционные сложности обещанное ТО выполнили добросовестно и в срок. Честь и хвала за выполнение долгосрочных обязательств! Что касается отношения к клиенту, то здесь как всегда - все на высоте. Спасибо!

Ранее вы смотрели