Москва, Дмитровское ш., 98, стр. 1
Открыто с 09:00 до 22:00 +7 (495) 241-51-42 Получить предложение
4.2 средняя оценка 2379 отзывов
5 1632
4 225
3 112
2 71
1 339
  • Оценка дилера

    На основе 2379 отзывов
  • Общая оценка: Дилер противоречив — есть довольные менеджеры и успешные сделки, но в отзывах преобладают жалобы на сервис, навязывание допов, долгие сроки и некомпетентность персонала. Чаще хвалят отдельных менеджеров (внимательных и оперативных), ругают процессы продаж, кредитный отдел и сервисное обслуживание.

    Плюсы:
    - Есть профессиональные менеджеры, которые завершают сделки и сопровождают клиента (имена повторяются: Вадим, Роза, Евгений и др.).
    - В отдельных случаях быстрый и корректный расчет трейд‑in и оформление сделки.
    - Возможность получить дополнительные подарки/опции при удачной договоренности.
    - Большой модельный ряд и наличие автомобилей в шоуруме/на стоянке.
    - Наличие сопутствующих служб (кредитный отдел, кузовной цех, сервис) в одном месте.

    Минусы и риски:
    - Навязывание платных допуслуг и страховок, включение их в кредит без прозрачного объяснения.
    - Изменение цены и условий при личном визите (объявленная цена часто оказывается с условием трейд‑in/кредита/допов).
    - Очень долгие сроки обслуживания и выдачи авто (диагностика/ТО/шиномонтаж занимают часы и дни).
    - Невнимательность и некомпетентность сервиса: неграмотные диагностики, повреждения при ремонте, ненадёжные ремонты.
    - Плохая клиентская коммуникация: пропущенные звонки, бросание трубки, отсутствие обратной связи.
    - Проблемы с оформлением документов и выдачей полного пакета.
    - Нечистая или вводящая в заблуждение информация по пробегу/истории и дефектам у б/у авто; претензии к качеству предпродажной подготовки.
    - Отсутствие клиентской парковки и неудобная логистика стоянок; проблемы с доступом к автомобилям на площадке.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное подтверждение финальной цены с подробно расписанными условиями (наличные/кредит, включённые допы, трейд‑in).
    - Зафиксируйте в договоре, какие допуслуги вам навязывают, и требуйте пункт о праве отказаться без штрафов; сохраняйте все квитанции.
    - Перед оплатой тщательно осмотрите б/у авто с экспертом и добейтесь полной диагностической карты с указанием всех дефектов.
    - Запрашивайте сроки и ответственность по предпродажной подготовке и сверяйте VIN/ЭПТС на месте.
    - Снимайте процесс приёмки/выдачи автомобиля на видео (замеры ЛКП, состояние салона, комплектность), фиксируйте замечания в акте приёма‑передачи.
    - При кредитовании требуйте письменное пояснение по страховым и финпакетам и сравните предложение с внешними банками.
    - Оценивайте конкретного менеджера по репутации и просите контакты ответственных лиц для оперативной связи после сделки.
  • 5 1632
    4 225
    3 112
    2 71
    1 339
  • Смотреть все отзывы (2379)
  • 2379 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей К.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Я покупал Тойоту рав 4 у менеджера Денисенко Александра, все быстро, по хорошей цене забрали мою машину и получил скидку на новую более полумиллиона. Александр успехов вам
    Олеся Прохорова
    star_icon5
    4 июня 2026
    Отличный салон! Особенно Менеджер Филиппов Илья, приобрели благодаря ему автомобиль DEEPAL. С первых минут общения по телефону показал профессионализм высшего класса, все четко и по делу, никаких пустых обещаний. Не раздумывая из Тулы приехали за авто, покупка прошла на Урааа, все вопросы решались молниеносно. Рекомендую Илью как профессионала с большой буквы, человек на своем месте!!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
    Наталья Дмитриева
    star_icon5
    1 июня 2026
    Автомобиль приобрели с приятными скидками и бонусами. По ценовой политике АВТОМИР предлагает лучшие цены чем Рольф и Майджер.Наш менеджер Роман (салон Дмитровское шоссе) произвел впечатления грамотного и ответственного специалиста с индивидуальным подходом к каждому клиенту!!!
    Альберт С.
    star_icon2
    11 мая 2026
    Добрый день, в этот автосалон приехали целенаправленно так как знали уже зачем к вам едем, прицениться и оценить свою машину ( трайден ) и уехали с покупкой. Встретили в автосалоне доброжелательно, все объяснили, показали, рассказали. Оформление бумаг заняло некоторое время, дополнительно в салоне оформили сразу же дополнительное оборудование ( сделав нам предварительный просчет )предоставив нам скидку для автомобиля. Профессиональный коллектив так держать. Дополняю свой отзыв 10 Мая и убираю оценку 5 на 2 !!!! на 14 день покупки авто мы в автосервисе обнаружили дефект лакокрасочного покрытия на багажнике , подъехали в салон где приобретали данное авто , старший менеджер осмотрел авто лично и с помощью толщиномера ЛП , сказал : ДА Дефект есть и это является заводским браком . На нашу просьбу как то компенсировать или устранить данный дефект мы получили отказ ( ссылаясь на заводской брак )) Конечно остался не приятный осадок Обратимся в защиту прав потребителей . Уважаемые покупатели при покупке НОВОГО АВТОМОБИЛЯ в этом автосалоне "АВТОМИР на Дмитровском шоссе 98 стр 1" тщательно осматривайте при ХОРОШЕМ ОСВЕЩЕНИИ , чего не сделали мы при покупке .
    Елена
    star_icon5
    7 мая 2026
    В майские праздники мы покупали автомобиль в салоне компании АВТОМИР на Дмитровском шоссе, 98. С нами работал менеджер Александр Денисенко. Думаю, нам с ним повезло). Мы приехали в салон посмотреть Мазду СХ-5, но не были окончательно уверены в этом выборе. Александр подробно рассказал о машине, организовал тест-драйв, внимательно отнёсся к нашим вопросам и развеял наши сомнения. И после оформления сделки Александр всегда на связи. В общем, отличное впечатление от покупки.
    Rafiz Shikhkerimov
    star_icon5
    1 мая 2026
    Впечатления от салона очень хорошие. От начала и до конца сделки было корректное, ненавязчивое сопровождение. Всё по делу и грамотно
    Лана
    star_icon3
    26 апреля 2026
    Плюс - это обходительное отношение уставшего приемщика, он Молодец, я понимаю, что нас много. Дайте ему премию и пусть он отдохнет немного хотя бы. Минусы - 4 часа на замену масла двигателя и коробки передач, хорошо, пусть еще и диагностика. Цена для тех, кто постоянно обслуживает свою машину у вас? Надо сразу начинать минимум со скидки в 35 процентов, согласны? Далее, комната ожидания на 2 этаже: - телевизор не работает; - чай, кофе и бутер за эту цену можно предложить?; - очень неудобные диваны; - жарко на этаже, где кондиционеры были?
    Владислав
    star_icon5
    24 апреля 2026
    Александр Денисенко — настоящий профессионал своего дела. Всё рассказал, показал, ответил даже на глупые вопросы без сарказма. Никакой лишней навязчивости, всё четко и по делу. Были и есть на связи, без нареканий. Приятный в общении, ответил на все вопросы. Я очень доволен покупкой. Александр, большое спасибо за работу! Успехов!
    Сергей З.
    star_icon5
    24 апреля 2026
    Добрый день! Купили автомобиль Tayota в автосалоне АВТОМИР на Дмитровке . Всё понравилось , наш менеджер Александр Денисенко , всё грамотно подсказал без всяких навязываний . Дополнительное оборудование и зимняя резина в подарок. Мы остались довольны таким обслуживанием .
    Наталия И
    star_icon1
    16 апреля 2026
    Про салон ничего не хочу сказать, а вот про охранника, который возомнил себя царем шлагбаума хочется сказать много не культурных слов. Что за бред, если ты въехал через 1 шлагбаум, то выезжать надо только через него...там перегородил грузовик выезд, разгружается и сколько он будет там стоять непредсказуемо. Подъехали к другому шлагбауму, объяснили ситуацию, на что царь шлагбаума послал нас далеко и надолго. Прошу руководство автосалона провести беседу с данным индивидумом. Были 16.04.26 в 10:00 утра.
Ранее вы смотрели