menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Renault
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1648 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и отдельных мастеров сервиса, но большинство жалуется на обман с ценами, навязывание допов и низкое качество СТО. Чаще хвалят персонал отдельных сотрудников и оперативность в отдельных случаях; ругают прозрачность цен, трейд‑ин, допы и сервис.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры, к которым возвращаются клиенты.
    - Ряд мастеров‑приёмщиков получают положительные отзывы за профессионализм.
    - Возможность оформления кредита и трейд‑ин на месте (при корректной работе у отдельных сотрудников).
    - Удобное расположение салона и наличие зоны ожидания/кафе.

    Минусы:
    - Частые несоответствия цен: по телефону и на сайте — другое, при приезде цена часто выше.
    - Навязывание и завышение стоимости допов; предложения «скидок» завязаны на кредите/допах.
    - Низкая честность при оформлении: изменение условий в салоне, попытки скрыть комиссии/схемы расчёта.
    - Низкое качество сервиса/ремонта у многих клиентов: затягивание сроков, некачественные работы, нефиксированные или «мнимые» замены.
    - Плохая организация: долгие ожидания, ошибки в записи/времени приёма, проблемы с подготовкой и выдачей авто.
    - Низкая прозрачность по допоборудованию — не показывают, не демонтируют для проверки.
    - Проблемы с гарантийными и кузовными работами: задержки, отсутствие документов, затягивание сроков.
    - Некорректная оценка авто в трейд‑ин и смены условий после приезда.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону и в переписке точную цену, комплектацию и наличие автомобиля; требуйте письменное коммерческое предложение.
    - Перед оплатой согласуйте и пропишите в договоре всё доп‑оборудование с серийными номерами/маркой и их стоимостью; требуйте демонтировать/показать установленные опции.
    - Проговорите в договоре условия трейд‑ин: оценку, окончательную цену и что происходит при изменении оценки.
    - Тщательно проверяйте документы кредита/страховок: перепроверьте суммы переплаты и период каско, не подписывайте «автоподставы».
    - На приёмке машины требуйте осмотр в присутствии менеджера, проверку установленных допов и фотофиксацию дефектов до передачи.
    - При сервисных работах фиксируйте заказ‑наряд, сроки, используемые запчасти и сохраняйте чеки; требуйте наличие новых фильтров/запчастей в упаковке.
    - Если что‑то неустойчиво или цена меняется — уходите и сравните предложение у других дилеров.
  • 5 star_icon
    1071
    4 star_icon
    139
    3 star_icon
    75
    2 star_icon
    73
    1 star_icon
    290
  • Смотреть все отзывы (1648)
  • 1648 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена
    star_icon5
    31 мая 2026
    Обслуживаю свою машину в этом центре не первый раз. Всегда все вежливо, в соответствии с оговоренным временем. Удобное расположение автоцентра.
    Инфофлот Москва
    star_icon5
    6 мая 2026
    Уже много лет посещаю этот центр. Всегда внимательные менеджеры , запись по времени, к сервису вопросов нет.
    Геннадий Михайлович Ярмак
    star_icon5
    6 мая 2026
    отношение и работа персонала - 5, но цены растут год от года!!!!!!!! :(
    Алексей
    star_icon1
    3 мая 2026
    Нет заявленных авто *** покупателей нет доверия
    алексей а.
    star_icon5
    24 апреля 2026
    С 2018г только Авто мир
    Elena  Nechaeva
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Спасибо большое официальному дилеру марки Wolksvagen "Автомир-Трейд" (г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 18, стр. 1) за многолетнее сотрудничество. 21,04,2026 в 11:45 отдала свой Тигуан на очередное ТО. В 15 часов все было готово. Могу сказать, что здесь работают быстро, качественно, надежно. Отдельная благодарность мастеру - консультанту Рябчикову Сергею Викторовичу за компетентность и доброжелательность, желание помочь и посоветовать. Рекомендую.
    Инкогнито 1966
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Обслуживаюсь в данном сервисе более 10 лет, нареканий к менеджерам, техникам, мастерам предьявить не могу, оцениваю их работу по высшему балу, кстати когда возникают вопросы к персоналу они решаются оперативно, именно с учетом Вашего мнения. За последнее ТО от 07.04.2026г. Особое спасибо мастеру Дмитрию, вежливость и обходительность которого, наряду с прфессиональными качествами заслуживают особого поощрения. Желаю сервису всегда иметь и опираться на таких мастеров, в этом залог успеха и благодарности и уважения от клиентов. По крайней мере, сегодня-именно от меня.
    Татьяна Дробина
    star_icon5
    6 апреля 2026
    И салон хороший,и люди там работают вежливые,вовлеченные в свою работу.Приятно было там находиться и приятно,что именно там я купила свой новый автомобиль❣️😉
    Олег Куракулов
    star_icon5
    1 апреля 2026
    31.03.26 г. проходил в очередной раз техобслуживание (авто рено), прохожу на постоянной основе с 2022 г. Как всегда парни на высоте. Качественно и оперативно. Сделано было больше чем задумывал. Огромное Респект мастеру приемщику Дмитрию Колораш!
    Олег Куракулов
    star_icon5
    1 апреля 2026
    31.03.26 г. проходил в очередной раз техобслуживание (авто рено), прохожу на постоянной основе с 2022 г. Как всегда парни на высоте. Качественно и оперативно. Сделано было больше чем задумывал. Огромное Респект мастеру приемщику Дмитрию Колораш!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели