menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Skoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 868 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает смешанные, преимущественно негативные впечатления — продажи иногда проходят нормально, но сервис, гарантия и клиентоориентированность часто критикуют. Хвалят отдельных менеджеров и прозрачные сделки, ругают медлительность, навязывание допов, ошибки при оформлении и плохую работу сервиса/гарантии.

    Плюсы:
    - Есть ответственные и грамотные менеджеры (имена прямо в отзывах: Виталий, Роман, др.).
    - Бывают честные продажи и быстрая подготовка документов при удачном менеджере.
    - В встречающихся случаях честная оценка trade‑in и удобные финансовые решения.
    - Сервис умеет выполнять регламентные работы и иногда делает всё быстро и по стандарту.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на медленную работу сервиса: длительные очереди, простои, переносы сроков.
    - Навязывание дорогостоящих допов, страховок и «обязательных» опций при выдаче машины.
    - Плохая клиентоориентированность: персонал рассеян, рецепция в телефонах, курение/прогулы механиков.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, медленные ответы, перекладывание ответственности.
    - Ошибки в документах (ПТС, комплектация) и проблемы при выдаче автомобиля.
    - Нарекания на качество сервисных работ: поставили не те детали, неправильно установленные детали, порча салона.
    - Проблемы с возвратом предоплаты и коммуникацией по звонкам/обратной связи.
    - Ограниченная парковка и неудобный заезд/инфраструктура.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте и получите в письменном виде всю комплектацию и опции автомобиля (включая наличие подогрева сидений, подушек и пр.).
    - Запишите и сохраните имена менеджеров, время/дату согласований и все устные обещания; требуйте подтверждение по e‑mail.
    - Перед оплатой проверьте ПТС/VIN и все документы на месте; перепроверьте даты и записи, прежде чем подписывать.
    - При трейд‑in заранее оформите подробную оценку и фото/видеофиксацию состояния своего авто; требуйте сроков возврата предоплаты в договоре.
    - При записи в сервис оговорите точное время работ и запаситесь альтернативой (эвакуатор/платный сервис) — ожидайте задержек.
    - Проверяйте состояние машины при выдаче в полном свете и на охраняемой стоянке; фиксируйте любые дефекты фото/видео.
    - Если важна гарантия — требуйте письменных подтверждений по гарантийным случаям и сроки рассмотрения претензий.
  • 5 star_icon
    631
    4 star_icon
    53
    3 star_icon
    38
    2 star_icon
    37
    1 star_icon
    109
  • Смотреть все отзывы (868)
  • 868 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мария З.
    star_icon2
    8 апреля 2026
    После закрытия автомира джитур на Варшавке ,автоматически перевели сюда на обслуживание и также хранение резины и соответственно шиномонтаж сюда.Скажу вам это небо и земля ,такой колхоз и такое разочарование это надо постараться.Менеджеры не компетентные ,замотанные ,бегают туда сюда ,сроки постоянно сдвигаются по времени обслуживания автомобиля .Автомойка просто пыль сбивают ,пылесосят вообще отвратительно ,по карте ассистенс вообще все из под палки делают ,пакеты для колес закончились ,пришлось в чистый салон класть зимнюю резину лишь бы уехать уже отсюда побыстрее и больше не встречаться ,за 4 часа сделали только шиномонтаж и то по истории сигнализации начали заниматься ею последние 40 мин.Зато менеджеры позиционируют себя как салон который в свое время делал рекордные продажи Шкод ,но вот только обслуживание у них так и осталось только шкоды продавать ,больше не ногой сюда .
    Юлия
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Отличное обслуживание. Спасибо!!!
    Сергей Одушкин
    star_icon1
    27 марта 2026
    Всегда езжу в этот салон.В прошлую пятницу ездил на ТО.Приехал к 13.00 уехал в 21:30!!!!Мастеров не хватает,оператор не компетентен и т.д.К сожалению сервис уже не тот((
    Олег Т.
    star_icon5
    21 марта 2026
    Спасибо большое менеджеру Ивану👍 отличный и грамотный специалист 👍
    Андрей К..
    star_icon3
    18 марта 2026
    Звонил для записи и расчета стоимости работ. Дважды сотрудницы озвучивали одну стоимость. Записался, приехал, около 15 км до них. Спец на приёмке извинился и озвучил цену в 3 раза больше, типа не все работы посчитали и с маркой масла ошиблись. В итоге потерял времени почти неделю. Оценка 3, а не меньше только потому что на приёмке человек долго и подробно рассказал все нюансы и цену итоговую, а не поставил перед фактом после выполнения работ
    Андрей Щербаков
    star_icon1
    14 марта 2026
    Ужасный сервис! Первый негативный случай произошло на ТО-0. После прохождения ТО остался скол на двери и повреждение резинового уплотнителя на двери. Второй негативный случай произошëл по обращению о гарантийном случае. Приехал по записи и мне объявили, что они теперь не обслуживают "мою" марку, они теперь являются диллерами другой марки. И могут провести платно ремонт. А если я хочу отремонтировать по гарантии, то я должен искать другого диллера...
    Sergio Komarov
    star_icon5
    23 февраля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Роман в приёмке , приятный , добросовестнай. Уже второй ра у него . Всё по делу , очень много полезных советов от него . Сервис на уровне .
    Дмитрий Р
    star_icon4
    17 февраля 2026
    Мало места для парковки…
    Vasiliy Shuruyev
    star_icon2
    15 февраля 2026
    Не хотят разбираться в проблемах, если нет ошибок по скану, просят отставить автомобиль ещё, так как всегда не успевают, но даже оставив машину на сутки, двое, никакого ремонта не производят, машина просто стоит на улице, в итоге всегда один ответ, у вас всё нормально,никакой обратной связи, одни обещания. Ездиешь как на работу к ним. Просто кошмарное отношение.
    Андрей Х.
    star_icon5
    11 февраля 2026
    Отличный автосалон и сервис, все быстро и профессионально очень рады 👍

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели