search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 928 отзывов
    Общая оценка: Дилер нестабилен — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, качественный кузовной цех и добросовестный сервис, но большая доля отзывов описывает системные проблемы в продажах, сервисе и работе с документами. Чаще хвалят персональных менеджеров и качество покраски; ругают навязывание допов, долгие сроки и некомпетентность при приёмке/гарантии.

    Плюсы:
    - Вежливые и благодарные менеджеры продаж, которые реально помогают с подбором и оформлением.
    - Качественная работа кузовного цеха и покраска (часто отмечают попадание в цвет и аккуратность).
    - Наличие горячих менеджеров по трейд‑in, иногда адекватная оценка и быстрые сделки.
    - Наличие зоны ожидания, кафе и базового сервиса (комфорт для клиентов).
    - Бывают грамотные мастера‑приёмщики и специалисты, решающие сложные случаи.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допов, «карты обслуживания», страховок и завышение итоговой цены; скрытые наценки в договоре.
    - Некомпетентность при приёмке и диагностике: ошибки, стирание данных, отсутствие/невыдача протоколов и чеков.
    - Долгие сроки ремонта и очереди (особенно по КАСКО и кузовке), проблемы с коммуникацией и обратной связью.
    - Проблемы с контролем качества ремонта: не полностью завершённые работы, повреждения деталей, неправильно подключённое допоборудование.
    - Некорректная работа с автомобилями б/у: завышенные цены, несоответствие описания, скрытые дефекты.
    - Утечка персональных данных / спам после взаимодействия — подозрения у клиентов.
    - Непоследовательность цен по телефону и в салоне; частые разночтения и переплаты.
    - Плохая работа некоторых приёмщиков и отделов (кузовной, допоборудование, запчасти) — риск конфликтов и доп‑расходов.

    Советы перед покупкой / обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия: цену авто, комплектацию, список допов, скидки и условия трейд‑in; требуйте распечатанное предложение и договор с точными цифрами.
    - Перед подписанием осмотрите машину лично и/или с экспертом; снимите фото/видео состояния и зафиксируйте это в акте приёма‑передачи.
    - При ремонте или диагностике требуйте официальный чек и протокол диагностики с печатью; фотографируйте акт приёма и выдачи.
    - Уточняйте сроки ремонта и наличие необходимого оборудования заранее; берите контакт ответственного менеджера и фиксируйте договорённости по срокам.
    - Проверяйте условия кредитных программ и процентные ставки у сторонних банков; не соглашайтесь на допы в кредит без письменного подтверждения их стоимости.
    - При передаче допоборудования или нестандартных работ — просите отметки о наличии/работоспособности допов в акте сдачи машины.
    - Требуйте подтверждение об удалении персональных данных, если просите удалить запись; сохраняйте скрин переписки или входящий запрос.
  • 5 star_icon
    692
    4 star_icon
    44
    3 star_icon
    45
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    122
  • Смотреть все отзывы (928)
  • 928 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алекса Муханова
    star_icon5
    23 июня 2022
    Быстро и четко сделали мне машину
    Виталий Антипов
    star_icon5
    3 июля 2022
    Всё чётко, без лишней суеты. Показали, всё рассказали про интересующий автомобиль.
    s.a.ukolov
    star_icon5
    4 июля 2022
    Все по честному. Дела следуют за словами. Покупал машину в июне 22г.
    М Т
    star_icon5
    4 июля 2022
    Вцелом хорошо, но надо проверять при приёмки авто после работ
    Александр К.
    star_icon5
    4 июля 2022
    Очень классные ребята. Рекомендую!
    945055 кобылин
    star_icon5
    8 июля 2022
    Классная кофейня. А бармен Александр мастер своего дела. Такого вкусного кофе с сиропом ещё не пил в Балашихе нигде
    Рафаэль Князян
    star_icon5
    11 июля 2022
    Хороший отзывчивый персонал. Большое спасибо менеджеру Александру Евстигнееву за то, что не смотря на отпуск помог с некоторыми вопросами уже после покупки.
    Alexey Shonin
    star_icon5
    12 июля 2022
    Приветливый персонал, четко и слажено выполняют свою работу, отдельное спасибо Ипатову Владимиру)
    Юлия П.
    star_icon5
    14 июля 2022
    review_photo
    Приехали утром на старой, уехали вечером на новой. Спасибо менеджеру Андрею за профессионализм, лояльность и клиентоориентированность и нашу новую skoda superb combi (синяя) :)
    Александр Тяжёлов
    star_icon5
    17 июля 2022
    Ребята молодцы!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели