menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. ш. Энтузиастов, вл1А, территория Западная Промзона, Балашиха. Тел. +7 (495) 266-89-28

Услуги

Официальный сервис Skoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 928 отзывов
    Общая оценка: Дилер нестабилен — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, качественный кузовной цех и добросовестный сервис, но большая доля отзывов описывает системные проблемы в продажах, сервисе и работе с документами. Чаще хвалят персональных менеджеров и качество покраски; ругают навязывание допов, долгие сроки и некомпетентность при приёмке/гарантии.

    Плюсы:
    - Вежливые и благодарные менеджеры продаж, которые реально помогают с подбором и оформлением.
    - Качественная работа кузовного цеха и покраска (часто отмечают попадание в цвет и аккуратность).
    - Наличие горячих менеджеров по трейд‑in, иногда адекватная оценка и быстрые сделки.
    - Наличие зоны ожидания, кафе и базового сервиса (комфорт для клиентов).
    - Бывают грамотные мастера‑приёмщики и специалисты, решающие сложные случаи.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допов, «карты обслуживания», страховок и завышение итоговой цены; скрытые наценки в договоре.
    - Некомпетентность при приёмке и диагностике: ошибки, стирание данных, отсутствие/невыдача протоколов и чеков.
    - Долгие сроки ремонта и очереди (особенно по КАСКО и кузовке), проблемы с коммуникацией и обратной связью.
    - Проблемы с контролем качества ремонта: не полностью завершённые работы, повреждения деталей, неправильно подключённое допоборудование.
    - Некорректная работа с автомобилями б/у: завышенные цены, несоответствие описания, скрытые дефекты.
    - Утечка персональных данных / спам после взаимодействия — подозрения у клиентов.
    - Непоследовательность цен по телефону и в салоне; частые разночтения и переплаты.
    - Плохая работа некоторых приёмщиков и отделов (кузовной, допоборудование, запчасти) — риск конфликтов и доп‑расходов.

    Советы перед покупкой / обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия: цену авто, комплектацию, список допов, скидки и условия трейд‑in; требуйте распечатанное предложение и договор с точными цифрами.
    - Перед подписанием осмотрите машину лично и/или с экспертом; снимите фото/видео состояния и зафиксируйте это в акте приёма‑передачи.
    - При ремонте или диагностике требуйте официальный чек и протокол диагностики с печатью; фотографируйте акт приёма и выдачи.
    - Уточняйте сроки ремонта и наличие необходимого оборудования заранее; берите контакт ответственного менеджера и фиксируйте договорённости по срокам.
    - Проверяйте условия кредитных программ и процентные ставки у сторонних банков; не соглашайтесь на допы в кредит без письменного подтверждения их стоимости.
    - При передаче допоборудования или нестандартных работ — просите отметки о наличии/работоспособности допов в акте сдачи машины.
    - Требуйте подтверждение об удалении персональных данных, если просите удалить запись; сохраняйте скрин переписки или входящий запрос.
  • 5 star_icon
    692
    4 star_icon
    44
    3 star_icon
    45
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    122
  • Смотреть все отзывы (928)
  • 928 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Alex Shi
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Обслуживание понравилось. Хороший сервис. Спасибо менеджеру Дмитрию Елесину, очень ответственно и доброжелательно отнесся
    Яан С.
    star_icon1
    18 апреля 2026
    После взаимодействия с этой компанией стали поступать спам-звонки от третьих лиц насчёт приобретения автомобиля. Похоже, компания передает или продает персональные данные клиентов. За сутки поступило более 10 звонков от разных организаций. На вопрос одной из них сотрудник проболтался, что мои данные были получены от «компании-партнера». С вероятностью 99% это «Автомир», так как накануне я связывался с ними только по поводу покупки резины. К слову, резину купить так и не удалось. Договорился, что приеду через два часа, менеджер отдела допоборудования пообещал поставить резерв. Однако через 15 минут перезвонили и заявили: «Сегодня купить не получится, приехали смотреть автомобиль, который был сдан в трейд-ин с этой резиной». А чуть позже тот же менеджер сообщил, что резину уже продали. Зачем было врать про осмотр автомобиля — неясно. Хочу предостеречь всех читающих: компания не дорожит репутацией, вводит в заблуждение и, судя по всему, продает персональные данные клиентов. Будьте осторожны! Upd: После моего обращения в «Автомир» с требованием удалить мои персональные данные из всех их баз, поток навязчивых спам-звонков от сторонних организаций внезапно прекратился. Совпадение? Сомневаюсь. Также подтвердились мои опасения относительно методов работы компании. Выяснилось, что они нагло врут даже в мелочах: та самая летняя резина, которую я пытался купить у них через «Авито» в марте, вновь появилась в продаже в апреле — с теми же фотографиями, но уже по цене в два раза выше. Комментарии излишни: отличная схема работы с клиентами и доверием к бренду. Ответ на ваши комментарии касаемо сложившейся ситуации. Ваши стандартные отписки про «мы не передаем данные третьим лицам» и предложение «оставить заявку» выглядят просто смешно на фоне того, что спам-звонки прекратились сразу после моего требования об удалении моих персональных данных в вашей базе. Не нужно делать вид, что вы не при делах — соблюдение ФЗ-152 является вашей обязанностью. Если же изучить другие отзывы о вашей компании, то можно увидеть, что я далеко не первый, кто столкнулся с валом спам-звонков сразу после взаимодействия с вами. Наверное, это тоже «просто совпадения», а вы — «белые и пушистые».
    Артём М.
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Хорошее мест!
    Юлия
    star_icon5
    16 апреля 2026
    Хороший автосалон! Большое спасибо за помощь 🙌🏻
    Валерий Заворыкин
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Хорошие ребята.
    Aлександр Матюнин
    star_icon5
    13 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Приобрели в данном автосалоне автомобиль Хонда ЦРВ, выражаю благодарность менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Кулагину Олегу,все прошло на отлично!!!
    Александр Коленкин
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Большое спасибо Елесину Дмитрию за трепетное отношение к нам как клиентам. Дал исчерпывающие разъяснения по интересующим нас вопросам связанным с обслуживанием и эксплуатацией машины (Faw T77).
    МЕлена
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Обстановка располагает как к покупке, так и к обслуживанию автомобиля. Лишние услуги не навязывают. Обязательно буду рекомендовать
    Андрей С.
    star_icon1
    12 апреля 2026
    Только что выехал из этого автосалона после проведения замены переднего бампера по КАСКО. У меня автомобиль Jetour T2, при этом Согаз для кузовного ремонта направил в этот салон, который специализируется на Шкоде. 1. При приемке авто сразу осталось плохое впечатление , т.к. мастер приемщик Михаил работает с таким выражением лица, будто делает одолжение, что он вообще взялся за оформление заказ наряда. Замена бампера предполагала демонтаж и монтаж защитной сетки , которая была изначально установлена в салоне оф диллера при покупке авто, при оформлении заказ наряда мастер приемщик сказал что, возможно, эту работу придется оплатить отдельно, так как страховая может не согласовать работы по доп оборудованию. Я сказал что ок, оплатим отдельно, если не согласуют. На что приемщик сказал, что это создает ему дополнительную работу по оформлению документов и он не хочет этим заниматься. То есть даже попробовать согласовать у страховой компании эту работу он не хочет)) невероятная клиентоориентированность от Михаила. Мне пришлось настоять, чтобы документы все таки он оформил и хотя бы попробовали согласовать. 2. После того как пришли запчасти я пригнал авто на ремонт. Ремонт занял около недели. За работы по сетке я заплатил самостоятельно, при этом фискальный чек мне не выдали, хотя я его попросил для отчетности. Девушка принимавшая платеж , сообщила что якобы у них так настроена система )) При этом в других автосалона при оплате картой или по qr коду всегда выдавали чек без каких-либо проблем. 3. Выдавал авто после ремонта уже другой приемщик, после выезда из салона у меня сразу же на панели приборов появилась ошибка переднего радара (который они снимали при замене бампера). Я позвонил в салон, они пригласили вернуться обратно на осмотр. Приехал , посмотрели и выдававший авто приемщик сообщил, что оказывается после снятия и установки этого датчика его теперь надо перепрописывать в системе, поэтому выскочила ошибка, но они этого сделать не могут , так как у них нет соответствующего оборудования. При этом, при выдаче авто, мастер приемщик, перед тем как предоставить мне на подпись документы что все работы проведены без замечаний, со мной в авто не проехал. По итогу, заранее получил от меня подпись что все ок. Хотя, к сожалению, это не так, и теперь для меня создали новую проблему. Приемщик сказал, что в ближайшие дни со мной свяжутся и пригласят в другой салон Автомир у которого есть необходимое оборудование. Таким образом, мне придется потратить дополнительное свое время на повторную запись в другой салон и не понятно какое время ездить с неработающей системой. Это создает дополнительные неудобства и затраты времени для меня, как клиента этого салона. Если салон не может полноценно выполнить работы до конца, зачем вообще браться за работу? Хочу отметить, что до этого я неоднократно обслуживал свои авто в МБ Измайлово и там совершенно другой подход к работе с клиентом и работа всегда выполнялась без замечаний и в полном объеме. Поэтому есть с чем сравнить. Посмотрим, как быстро со мной свяжутся представители из другого салона Автомира (как заверил мастер приемщик который отдавал авто с ремонта) которые смогут доделать работу своих коллег и на сколько оперативно доделают эту работу. По итогу придется написать доп отзыв. С учетом подхода к работе данного салона и если вы цените свое время, выводы делайте сами обращаться в данный салон или нет. Я здесь больше обслуживаться точно не буду.
    Дмитрий К.
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Быстро, качественно.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели