menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Suzuki
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 199 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: много похвал за профессионализм отдельных менеджеров и мастеров сервиса, но существенная доля жалоб на навязывание услуг, медлительность и некомпетентность отдельных сотрудников. Хвалят качество и внимательное обслуживание у конкретных специалистов; ругают навязывание допов, завышенные цены и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Профессионализм и внимательное обслуживание у ряда мастеров и менеджеров (часто упоминают Пивоварова, Александров, Теребенцева и др.).
    - Четкое и честное сопровождение сделок у многих покупателей (не навязывают допы в положительных отзывах).
    - Качественное и оперативное проведение некоторых ТО и ремонтов (быстро устраняют поломки).
    - Удобный сервисный сервис с зонами ожидания, кафе и видеонаблюдением за работой.
    - Адекватная оценка авто по трейд‑ин в нескольких отзывах.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных услуг и допов при продаже и сервисе; попытки "развести" на работы и материалы.
    - Непрозрачность цен и неуведомление о стоимости дополнительных работ.
    - Долгое время обслуживания и ожидания (ТО и выдача машин затягиваются до нескольких часов или дней).
    - Низкое качество работы у части персонала: замена деталей вместо полноценного ремонта, неквалифицированные ответы по телефону.
    - Проблемы с коммуникацией: менеджеры высокомерны или неохотно отвечают, звонки не переадресуют мастеру.
    - Несоответствие описания автомобилей с пробегом/состоянием в объявлениях (особенно при покупке с пробегом).
    - Нечистоплотность в зонах и на прилегающей территории в отдельных случаях.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в договоре перечень и цену всех дополнительных опций и работ; требуйте список включённых услуг письменно.
    - Уточняйте, на какие узлы действует гарантия — на заменённые детали или на весь узел — и требуйте это в документе.
    - Перед приездом на ТО согласуйте время и ориентировочную продолжительность работ; попросите подтверждение записи и ответственного мастера.
    - При покупке с пробегом требуйте независимую проверку состояния и фото/видео осмотра до подписания; фиксируйте дефекты в договоре.
    - Привяжите скидки и условия к конкретным пунктам договора (кредит, страховка), чтобы избежать изменений при оформлении.
    - Общайтесь с конкретным рекомендованным специалистом (имя из отзывов) или просите перенаправить на мастера-приёмщика для прямой коммуникации.
  • 5 star_icon
    180
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (199)
  • 199 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Надежда
    star_icon5
    10 июня 2026
    Выражаю благодарность за отличное обслуживание и отношение к клиетнам. Особенно хочу отметить менеджера Першина Родиона Борисовича. Всё объяснил, дал отличные советы на будущее в эксплуатации машины.
    Юля Зюнева
    star_icon5
    22 мая 2026
    review_photo
    Мастер консультант Першин Родион-очень добрый менеджер по обслуживания,всегда покажет,всё расскажет ,что интересует,посоветует,что лучше сделать !!!Всегда отвечает на вопросы не увиливает от ответа.Я доволен!Мастер своего дела.
    Светлана Ш.
    star_icon5
    22 мая 2026
    Приятный салон. Приятные сотрудники. Прошла нулевое ТО. Благодарность Менеджеру по сервисному обслуживанию Першину Родиону. Все четко.
    Svetlana
    star_icon5
    20 мая 2026
    Была на тех.обслуживании.Очень хороший подход к клиентам со стороны Мастера Консультанта Першина Родиона.Вежливый и тактичный.Сделали ТО,выполнили рекомендации,все быстро.Рекомендую и сама на следующее обслуживание только туда!
    Инкогнито 1864
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Менеджер Родион отличный специалист
    Ksu Gubareva
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Хороший сервис, всегда тут обслуживаю Geely, случайно однажды нашла их, так как сразу указана цена за ТО, без подводных камней Второй раз сдаю авто менеджеру Першину Родиону, все супер)
    Фёдор Е.
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Спасибо приемщику Першину Родиону, помогли с обращением по гарантии. Консультация прошла быстрее чем ожидал, визитом остался доволен
    Олег Рустамов
    star_icon5
    29 марта 2026
    Все круто и профессионально
    Алексей И.
    star_icon5
    29 марта 2026
    Спасибо большое за сервис! Покупал машину здесь и обслуживаю здесь! Спасибо Першину Родиону за консультацию, талончики на чай /кофе! Ожидание прошло отлично. Ребенку телек с мультиками, папе чай/кофе :) атмосфера здесь отличная!
    Юрий И.
    star_icon5
    27 марта 2026
    Мастер приемщик Першин Родион заслуживает самых положительных отзывов - оказал действенную помощь в ТО авто и устранении выявленных дефектов
Ранее вы смотрели