menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Suzuki
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 322 отзывов
    Общая оценка: Автосалон Автомир (Suzuki) дает смешанные впечатления: многие хвалят отдельных менеджеров и отдельных мастеров-приемщиков за внимательное обслуживание, но преобладают жалобы на навязывание допов, плохую работу сервиса и неконсистентность процессов. Похвала — за персонал и качественные единичные ремонты; критика — за навязывание услуг, ошибки при приёмке и длительные ожидания.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры по продажам часто хвалят за внимательность и помощь (имена встречаются регулярно).
    - Некоторые мастера-приемщики и сервисные специалисты получают высокие оценки за диагностику и быстрый ремонт.
    - Есть положительные случаи качественного ТО и сопровождения клиента после покупки.
    - Корректная работа при покупке автомобилей с пробегом у нескольких сотрудников (честная оценка трейд-ин, возвраты предоплат).

    Минусы и риски:
    - Навязывают дорогое дополнительное оборудование и комплектации; цена при приезде часто выше оговорённой, сильные накрутки на допы.
    - Агрессивное навязывание кредитных схем; наличную продажу затрудняют.
    - Низкое качество предпродажной подготовки у части автомобилей (грязь, несделанные проверки, криво выставленный сход-развал).
    - Сервисный отдел: длительные ожидания, пропущенные или плохо выполненные работы, завышенные/сомнительные сметы.
    - Проблемы с установкой доп.оборудования и его гарантийным обслуживанием (сигнализации, регистраторы, USB).
    - Некомпетентность отдельных сотрудников и нежелание признавать ошибки; проблемы с коммуникацией и документированием работ.
    - Плохая организация: парковка, запись по телефону, доступность комплектующих.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте итоговую цену и перечень включённых опций в письменном договоре до оплаты; требуйте расшифровку допов и их стоимости.
    - Уточните возможность покупки наличными и условия возврата предоплаты — требуйте подтверждение условий возврата в договоре.
    - При передаче автомобиля лично осмотрите салон и техсостояние (чистота, наличие следов эксплуатации, положение руля, диски) и сфотографируйте все замечания в акте приёма.
    - При установке допоборудования запросите документы на комплектующие и гарантийные обязательства; проверьте работу сигнализации/удалённого запуска на месте.
    - При записи на ТО заранее согласуйте список работ, сроки и окончательную стоимость; требуйте акт выполненных работ и фото/замены старых деталей.
    - Проверяйте квалификацию конкретного мастера/приёмщика и по возможности ориентируйтесь на имена, отмеченные в положительных отзывах.
  • 5 star_icon
    273
    4 star_icon
    17
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (322)
  • 322 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владислав Б.
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Менеджеру Глебу Тайх , отдельное спасибо 🤝 за покупку автомобиля. Профессионал.
    Глеб Блажевич
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Очень все хорошо и удобно . Сотрудники приятные все всегда объясняли и курировали неделю меня . Мне очень приятно от такого сервиса
    Софа Ашурова
    star_icon5
    28 марта 2026
    Мастер Саркисян Антон ремонтировал машину, быстро все сделал, без нареканий, все подробно объяснил после, нашел причину поломки без проблем и задержек, в добавок устранил бонусом небольшую ошибку из другого сервиса. Рекомендую.
    Андрей
    star_icon2
    28 марта 2026
    28 марта по предварительной записи(!) приезжал на сезонный шиномонтаж и регулировку сход-развала. Восемь часов!! Восемь часов я ждал выполнение простейших работ. Львиную долю времени автомобиль просто стоял (есть логи охранной системы и запись регистратора). Может руководство техцентра плохо понимает смысл идеи выполнения работ по предварительной записи? Или не слышало о временных нормативах?
    Ричард
    star_icon5
    14 марта 2026
    Добрый день. При покупке машины в автосалоне Чанган хочу отметить профессионализм менеджера отдела продаж Ширинского Кирилла и Артема Жаркого. Молодцы так держать быстро, четко без всяких лишних движений, буду рекомендовать всем Ваш автосалон, Спасибо!
    Екатерина Ч
    star_icon5
    12 марта 2026
    Недавно переехали в этот район, обратились в ближайший сервис, приятно удивились, все четко, быстро, по делу, еще и кофе бесплатным угостили, вот это сервис я понимаю 👍 теперь только сюда
    Лев Таев
    star_icon5
    6 марта 2026
    Прекрасные специалисты, регулярно приезжаю на обслуживание. Все нравится, вернусь еще!
    Анастасия М
    star_icon5
    6 марта 2026
    Покупала машину у Ширинского Кирилла, осталась в полном восторге! Очень рекомендую Кирилла, профессионал! Огромное спасибо за работу!
    Кристина Благова
    star_icon5
    5 марта 2026
    Мастер приемщик Антон лучший в своем деле! Давно уже приезжаю к вам на сервис, вежливое общение,все четко объясняют. Превосходный подход к клиентам! Я ваш постоянный клиент
    Анохин В.
    star_icon1
    29 декабря 2025
    Много лет обслуживал машину в этом сервисе. Было недёшево, но скорость и качество работ всегда устраивали. Но вот в последний раз... В общем, обратился я по поводу того, что перестала работать задняя передача. Со слов мастера диагностика показала, что нужно менять диск сцепления. На вопрос о цене этой работы мастер сказал, что со скидкой это будет мне стоить 170.000 (!!!) руб. Я решил, что для моей немолодой и отнюдь не премиальной "японки" это как-то запредельно дорого, и машину забрал, заплатив за диагностику 2.475 руб. Обратился в другой сервис. Там обнаружили поломку фиксатора тросика и за 5.300 (!!!) руб. все починили, вернув заднюю передачу в рабочее состояние...
Ранее вы смотрели