search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Suzuki Авторусь

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 54 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много восторженных покупок и хорошего сервиса у конкретных менеджеров, но значительная часть клиентов жалуется на сервис, навязывание допов и неквалифицированную работу. Хвалят оперативность и отдельных менеджеров; ругают сервисную практику, цены и навязывание опций.

    Плюсы:
    - Быстрая и внимательная продажа у отдельных менеджеров (Алексей, Александр, Евгений и др.).
    - Успешные случаи трейд‑ин и выгодные сделки для некоторых покупателей.
    - В целом позитивные отзывы о проведении ТО у мастеров (качественно, оперативно).
    - Доброжелательный персонал в ряде обращений и хорошие скидки/подарки при покупке.
    - Наличие нужных комплектаций и цветов в некоторых случаях.

    Минусы:
    - Навязывание допов и принуждение к платным опциям на сумму до ~200–230 тыс. руб.
    - Высокие и несоответствующие онлайн‑ценам цены; дискриминация наличной оплаты.
    - Плохая работа сервиса: неумение устранить неисправности, отсутствие спецоборудования, неправильные ремонты (перелив масла, оставшийся неисправный кондиционер).
    - Долгое ожидание и проблемы с запасами запчастей/комплектующих.
    - Неконсистентная квалификация персонала — менеджеры и мастера сильно отличаются по уровню.
    - Плохая организация записи на ТО (сбой приложения, противоречивая запись).
    - Невнимательное отношение при приёме (замёрзшие/помытые неправильно машины, ленивые менеджеры).
    - Небольшой выбор машин в салоне у некоторых посетителей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре цену машины и спецпредложения письменно, уточните итоговую стоимость без навязанных допов.
    - Подробно оговорите и пропишите в документах перечень и стоимость допов; требуйте отдельно согласие на установку.
    - Проверяйте фактическое состояние подержанных авто и сопоставляйте с рынком — запрашивайте VIN, историю и реальные фото/дату выпуска.
    - При записи на ТО уточняйте способ и подтверждение записи (телефон + время), а не только через приложение.
    - При ремонте или диагностике требуйте письменный отчёт о проделанных работах и списание заменённых деталей.
    - Сравните условия кредита и страхования у других дилеров, уточняйте обязательность страхования жизни и влияние на ставку.
  • 5 star_icon
    34
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (54)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Suzuki
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 54 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Новиков
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Не знаю что писать, все так как и должно быть
    Mihail H.
    star_icon5
    12 мая 2019
    Место реально волшебное
    Vahe Hakopyan
    star_icon5
    9 февраля 2019
    Хороший выбор
    Сергей Моро
    star_icon5
    11 августа 2021
    review_photo
    Хороший дилер SUZUKI
    Паша Кутузов
    star_icon5
    19 августа 2021
    Витара новая красивая
    Михаил Мамонов
    star_icon5
    1 июня 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всё супер@
    Вера Б.
    star_icon5
    27 сентября 2018
    Бываем там частенько, нам нравиться
    Сергей С.
    star_icon5
    19 января 2021
    Хороший салон, жаль только, что на учёт в ГБДД не ставят.
    Вадим Вазагов
    star_icon1
    8 апреля 2021
    Никому не советую сюда ехать... Ленивые менеджеры
    Виолетта Г.
    star_icon2
    31 мая 2021
    Надменное отношение, отсутствие клиентоориентированности.
    Елена Тимофеева
    star_icon5
    25 января 2023
    Обслуживающий машину только здесь!!! Молодцы!
    Роман Леонов
    star_icon5
    17 января 2024
    Все здорово!
    oleg isakov
    star_icon5
    6 августа 2021
    Был. Смотрел Сузуки Джимни ,надо думать машина уж очень специфична
    Ваня Чолак
    star_icon5
    5 февраля 2022
    Все классно, хорошее обслуживание!
    Александр
    star_icon5
    11 марта 2019
    Отличный салон. Профессиональные менеджеры. Большие скидки.
    Leonid
    star_icon4
    23 апреля 2021
    Тесно. Выбор машин небольшой.
    Малач Курбанов
    star_icon5
    25 августа 2024
    Ве хорошо 👍
    spv_x007
    star_icon5
    27 октября 2018
    Отличный сервис. Внимательные менеджеры.
    Egor Shokov
    star_icon4
    9 мая 2020
    Сузуки тут не в почёте - вход и сервис через Рено, салон продаж на втором этаже на отшибе. Что касается сервиса, то вполне приемлемо, лишнего не накручивают и машину краем глаза можно увидеть
    Игорь Чупахин
    star_icon5
    25 августа 2021
    Отлично опытные продавцы консультанты
    Irishka 🔥🔥🔥
    star_icon5
    30 октября 2021
    review_photo
    Делали первое ТО, остались очень довольны. Спасибо.
    Дарья
    star_icon1
    24 февраля 2021
    Два менеджера в автомобилях сузуки сами ничего не знают. Пришлось звать третьего, который худо бедно что-то рассказал. Машин очень мало у них.
    Александр
    star_icon5
    2 ноября 2021
    Дружелюбные ребята, но ничего не могут предложить, если автомобиль глобального, а не российского рынка
    Алексей П.
    star_icon4
    5 июля 2019
    делал ТО.все сделали хорошо и качественно.но и стоимость соответственная.одним словом авторизированный дилер
    Угрюмый смурф
    star_icon5
    8 июня 2023
    Отличный автосервис, большой и опытными мастерами и механиками.
    Pavel Sko
    star_icon5
    7 апреля 2019
    Хороший сервис. Всегда делаю у них ТО и нареканий или каких-либо косяков не выявлено. Спасибо.
    Ольга З
    star_icon5
    30 октября 2018
    Хороший сервис, внимательные мастера приемки. Плохо, что нет сезонного хранения резины
    Ivan Kruzenchtein
    star_icon1
    10 июля 2020
    Сто не о чем)))) приехали на диагностику, мне такого суррогата наговорили, ещё офицалы считаются.... не рекомендую, даже помыли машину так себе.
    irinka007
    star_icon1
    19 августа 2022
    Цены на их сайте в воочию - небо и земля. Спецпредложения для каких-то глубоких дурачков, ибо если у вас наличка и просто желание купить авто, то цена взлетает в космос. Брать накаченную воздухом Витару почти за 3млн? Нет, спасибо, пусть эти полупустые салоны (в выходной день за 40 минут нахождения никого больше не было из потенциальных покупателей) простаивают дальше.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    14 мая 2020
    Может быть тэошку тут и можно сделать, но не более. Серьёзный ремонт не про них. Более того, даже незаметили неисправность, на которую я им указал. Очень хотелось поверить в то, что ОД действительно знают своё дело, а в итоге знают не больше чем "дядя ара из соседнего гаража".
    Хусниддин Дастомов
    star_icon5
    26 июня 2025
    Спасибо Олегу Соколову и мастеру Дмитрию который посмотрел Джимни
    Таня Евлахова
    star_icon5
    31 марта 2021
    Очень понравилась работа персонала, качественное оказание услуг! Работники очень быстро и оперативно дают ответ. Спасибо!
    Дмитрий Мокроусов
    star_icon5
    3 сентября 2022
    То-30 озвученная цена по телефону совпадает с реальной Оставил машину и вечером забрал Расположение сервиса удобное Пока следующие то намерен делать там
    Алексей Н
    star_icon3
    12 марта 2020
    Наверное, неплохой салон. Но когда мы пришли в него, единственный сотрудник разговаривал по тлф. Нам были интересны пара моделей - SX4 и Витара. Мы в них поразили, пощупали, потрогали, ушли, а он всё разговаривал
    Максим Х.
    star_icon5
    4 ноября 2019
    Много автомобилей в наличии , большие скидки ! Вежливый и профессионалы персонал .
    Maria Kuzmenko
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Фирма очень хорошая, хотела давно купить автомобиль, никак не могла найти хорошею фирму. Спустя 2 недели сестра посоветовала уже ею проверена фирма, всё очень понравилось, менеджеры помогли, спасибо им
    ali.zerf
    star_icon3
    5 сентября 2020
    Уровень сервиса разочаровал, при замене конденса, обломился штуцер трубки, ищи аргонщика сам! Трать свое время. Выбирая официала, надеялся на уровень квалификации мастеров. Больше не обращусь.
    А
    star_icon1
    9 мая 2021
    Просто наглость озвучивать "мы продаем машину на условиях, что вы допов на 200к наберете". Мне не нужны ваши ковры втридорога и чтобы вы лезли в проводку для установки сигнализации. Вам наличку несешь, а вы нос воротите и еще 10% сверху хотите. Дно. Китайцев и без допов и с подарками отдают. Неудивительно, что их массово берут
    Илья Кремлев
    star_icon4
    28 апреля 2022
    Хороший сервис! Был у них раза три, работы ведут качественно оперативно, но цена конечно завышена. Так в целом всем доволен
    Сергей с
    star_icon1
    8 августа 2021
    Здравствуйте хотел купить авто, витару с пробегом 3500 км по стеклам 18 года выпуска,за б/у авто менеджер назвал стоимость 1 930 000 р ,им говорю новая стоит от 1 345 000 до 2 019 000 стоящий в зале. Посчитали кредит под 15% и 44-48 000 р в месяц на 5 лет ,каско 89 000 и и страхование жизни на 230 000 р без него ставка поднимаешься на 2-3 % Спрашиваю за б/у авто ничего не попутали в этом салоне.Ну тогда давай пересаживайся на Haval.,опустили ценник до 1 830 000 р .В Das auto этажом выше витара 20 года 30 000 км пробега GLX комплектации 1.4 л турбомотор 140 л.с 1 666 000, в Карлосоне 500 м от Авторусь Подольск витара 1 450 00 19 г полная комплектация,в общем хотите потратить время и посмотреть на всякие новые авто вам сюда.У старшего менеджера спрашиваю скидку на авто б/у отсылает к простым менеджерам , те говорят сузуки хорошо, но надо ездить на haval.
    Алексей Иванов
    star_icon1
    14 марта 2022
    Записался 13.03.22 на ТО через приложение в 22:00 на 8:30 следующего дня. Приезжаю, мне говорят, что запись через приложение не работает и вообще записываться нужно по телефону за неделю. При этом, запись через приложение заявлена на официальном сайте. Типичный совковый колхоз, напишу в Suzuki.
    Максим Х.
    star_icon5
    30 декабря 2019
    Хороший выбор автомобилей в наличии , грамотные менеджеры , делают большие скидки на автомобили и допы .
    Анна
    star_icon5
    31 октября 2019
    Очень понравилось обслуживание. Менеджеры очень внимательные, профессиональный подход. При покупке автомобиля надарили подарков, сделали хорошую скидку. Особенно спасибо Александру и Максиму за проявленную лояльность и профессионализм.
    Алексей
    star_icon4
    17 сентября 2021
    Сдавал свою машину в трейд ин и покупал там новую, так же обслуживаю там своё авто. понравилось то что сотрудники подходят ответственно к своей работе (а если бы и цены там были более народные, вообще красота была!)
    Rima N.
    star_icon1
    24 января 2021
    В данном сервисе ТО проходила несколько лет. Но последний приезд в июне 2020 года оставил очень неприятные впечатления. В день приезда на ТО у них не оказалось ремня, который идёт по ТО заменой, заранее свои складские запасы они не посмотрели. Мне пришлось ждать дополнительные два часа, чтоб этот ремень привезли. На следующий день после ТО машина начала вибрировать, так как я была в дальнем отъезде проблему пришлось решать позже и у других дилеров, это дополнительно 5 тыс.руб. расходов. Оказалось, что мне элементарно перелили масло выше нормы. Теперь ТО я у них проходить не собираюсь.
    Кирилл М.
    star_icon5
    13 апреля 2024
    На днях делал ТО-9 на 135.000 км на а/м Сузуки сх-4 в данном техцентре. Впечатления только положительные. Принимал автомобиль мастер Соколов Олег. Соориентировал предварительно по цене оригинальных и неоригинальных запчастей. Цена меня устроила. Сам присутствовал в ремзоне, отличный молодой человек, мастер своего дела, занимался обслуживанием авто. Все показал, рассказал, к сожалению, не запомнил его имя. Качество сервиса, как всегда, на высоте. Рекомендую данную организацию для прохождения ТО.
    Мария
    star_icon5
    22 июля 2021
    Купили новую машину на ярославке. Позвонила в салон в 17.30, в 20.30 уехала на новой машине (из которых час сорок заняла дорога с другого конца Москвы). Все быстро четко, профессионально. Огромное спасибо менеджеру Евгению, побольше бы таких специалистов. Спасибо.
    Наталья Петрова
    star_icon1
    20 июня 2019
    ТО и заменить детальку сервис может. А вот реально устранить неисправность - это извините. О том, что сервис не располагает специазированным оборудованием для ремонта кондиционеров, лично мне сообщили после ШЕСТИ часов ожидания. Приехала с несправным кондиционером, заменили трубку. Объяснили, что надо теперь менять или попробовать промыть компрессор, т.к. в нем нарисовалась металлическая стружка, что можкт привести к поломке радиатора, Итого: 4 июня - диагностика кондиционера (2300 руб), покупка охладительной трубки (4200 руб), сегодня 20 июня,, установка этой тубки и заправка кондиционера (4000 руб) плюс еще где-то рублей 200. И я радостно уехала с неработающим кондиционером и с нервным подозрением, что под копотом присутствуют некие шумы, коих раньше не было. Развод на деньги!!! И потом Авторусь - это еще и целая линейка магазинов автозапчастей. Наверное поэтому в сервисе автодилера запчастей нет.
    Наталья Шумарина
    star_icon5
    13 февраля 2022
    Спасибо огромное менеджеру Алексею за прекрасную работу, внимание к посетителям, профессионализм, человеческое отношение, понимание наших вопросов, страхов, сомнений. Всё разложил по полкам, привлёк коллег для дополнительнвх разъяснений (трейд ин, страховка, сервис). Огромное ему спасибо так же, что поменял моё мнение об этом автосалоне, т.к. я уже была летом 2021 года.Поехала на разведку прицениться к автомобилям,но моё присутствие видимо никого не заинтересовало,поэтому пришлось идти к другим диллерам. Но моё сердце принадлежит Сузуки и зимой я задалась целью купить авто. В моём списке автосалонов Авторусь С был последним.Объездила все салоны, но во всех было что то, что меня не устраивало:то цвет не тот, то ждать долго. И вот однажды,ближе к вечеру, уставшая, расстроенная,можно сказать по пути домой, я заехала в этот салон. Через 5 минут озвучивания моих предпочтений,Алексей сказал, что моя машина меня уже ждёт в гараже. Я, честно, не поверила своим глазам- моя комплектация, мой цвет, моя Сузуки - МОЯ МАШИНА. В результате, благодаря четкой, слаженой, оперативной, отличной работы Алексея и всех сотрудников салона - я стала счастливым обладателем своей машины. Огромное всем спасибо. Благополучия, успехов, хороших продаж и благодарных клиентов.
    Карина П.
    star_icon5
    21 октября 2021
    Недавно приобрели новый авто в Подольске в "Авторусь", приехали за ней из Москвы, так как только здесь был цвет и нужная комплектация моей Витары. Искали полный привод, а так как машин сейчас в наличие почти нет, мне повезло сотрудничать с суперменеджером Алексеем Паучищевым, который помог найти ее, на всех этапах был очень внимателен, проявлял терпение и профессионально отвечал на все интересующие меня вопросы, а у женщины их как правило много и сразу обозначил как будет происходить покупка поэтапно. Для меня было неожиданностью такая приветливость, четкость и участливость со стороны всего персонала салона, администратора, специалиста по оценке авто, страхового менеджера и даже кассира. Остались самые лучшие впечатления о салоне и его сотрудниках. С Благодарностью и пожеланиями дальнейшего процветания!
    Наталья
    star_icon2
    23 марта 2025
    Нужна была диагностика электрики в автомобиле, объявили ценник минимум 3,5 тыс не зависимо от того, смогут найти проблему или нет, при таком подходе нет никакого стимула искать проблему
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 октября 2020
    Не могла не написать отзыв, т.к. осталась очень довольна покупкой автомобиля и общением с менеджером Александром Лазутиным в этом салоне. Долго искали с мужем автомобиль, заехала в салон, чтобы просто посмотреть, нас встретил менеджер Александр, который показал и рассказал об имеющихся автомобилях и в итоге я остановила свой выбор на Сузуки Витара Очень довольна своей машиной, все очень понравилось от начала посещения и до приобретения. За 5 часов нам оформили кредит, приняли старый автомобиль по трей-дыну и все страховки.Сделали хорошую скидку на новый автомобиль и подарили подарки в виде дополнительного оборудования на авто. Огромное спасибо менеджеру Александру Лазутину за помощь в покупки данного автомобиля!
    Евгений Б.
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Сегодня делал ТО-4,60 тыс.км на а/м Сузуки Витара в данном техцентре. Впечатления самые положительные, во первых,на стоимость выполнения работ действовала акция,потом при оформлении моего заказа грамотно сработала менеджер сервиса Анастасия. Выслушав мои доводы и найдя их весомыми,смогла через руководство еще сдвинуть итоговую стоимость работ,а ведь это одно из самых дорогих ТО. Принимал автомобиль мастер Владимир. Грамотный,спокойный,умеющий работать с людьми человек на своем месте. Все обьяснил,выслушал Клиента,организовал комфортное ожидание на месте. Спасибо! Это мое третье обращение к данному дилеру,двигается в лучшую сторону. Рекомендую данную организацию для прохождения ТО. Оценка 5.
    Виктор
    star_icon1
    23 декабря 2025
    Сегодня делал ТО. К самому ТО вопросов нет .Когда пригнали мне машину, все двери ,окна примёрзли и внутри все стёкла во льду Открылась только водительская дверь. Когда мыли машину ,они что не понимали что на улице минус 13 и выгонят её на улицу сразу нельзя !

Ранее вы смотрели