menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tank
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 353 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит менеджеров и оформление покупки, но большая группа жалуется на сервис, скрытые допы и нечестные практики. Хвалят в основном конкретных сотрудников и тест-драйвы; ругают — сервис, прозрачность цен и работу продаж.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (имена повторяются: Владислав, Яков, Антон, Роман и др.) компетентны, вежливы и помогают с оформлением и тест‑драйвом.
    - Хорошие, большие шоурумы и удобная зона ожидания.
    - Возможность полноценного тест‑драйва (включая легкое бездорожье).
    - Бывают выгодные трейд‑ин и акционные предложения для некоторых клиентов.
    - Предоставляют подменный автомобиль при сдаче авто в трейд‑ин или при оформлении (в отзывах — иногда).

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на некорректные или внезапно изменяемые цены (поднятие стоимости перед сделкой, скрытые комиссии).
    - Навязывание допов и увеличение суммы при ТО; расхождения озвученной и фактической цены услуг.
    - Плохое качество сервиса в СТО: долгие ожидания, некачественные работы, отсутствие прозрачных отчетов и ошибки при обслуживании.
    - Проблемы с гарантией и запчастями: обещают наличие деталей, затем отказывают; спорные решения гарантийного отдела.
    - Низкие оценки trade‑in: часто занижают стоимость или меняют условия.
    - Навязчивый маркетинг и утечка контактов — клиенты жалуются на массовые звонки от других салонов.
    - Плохая коммуникация: менеджеры молчат, не представляются, некорректное поведение или агрессия отдельных сотрудников.
    - Проблемы с бронированием: заявленные продления брони не подтверждаются; возврат денег и изменение условий.
    - Ограничения на парковку/въезд (каршеринг и аренда) и неудобный подъезд/парковка.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все договоренности письменно: точную цену, комплектацию, наличие и цвет салона, сроки и условия брони.
    - Подтвердите в договоре, какие дополнительные услуги/подарки включены (коврики, ТО, допоборудование) и в каких случаях они предоставляются.
    - Пропишите в документе условия trade‑in (оценка, критерии и возможность пересмотра) и сохраните отчёты диагностики.
    - Перед сдачей авто на СТО требуйте письменный заказ‑наряд с перечнем работ и согласованием стоимости; сохраняйте фото/видео при приеме и выдаче.
    - Уточняйте статус гарантийных деталей и сроки их поставки, требуйте подтверждение наличия запчастей до доставки автомобиля.
    - Проверяйте, куда попадут ваши контактные данные (согласие на маркетинг); отказывайтесь от передачи данных третьим лицам письменно.
    - При тест‑драйве и приёмке автомобиля подробно проверяйте состояние и снимайте видео/фото для доказательств возможных дефектов.
  • 5 star_icon
    258
    4 star_icon
    19
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    55
  • Смотреть все отзывы (353)
  • 353 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Иванов
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Очень неплохой центр. Время приёма авто в работу минимальное. Работу выполнили быстро, все чисто, опрятно. Предложили при желании посмотреть работу персонала с автомобилем. По ценнику без сюрпризов. По форме оплаты , без навяливания наличных платежей. Будутдальшетобслюживаться.
    Денис М.
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Просторный центр, все чисто и атмосферно. Выражаю благодарность менеджеру Олегу. Хоть и не удалось договориться о цене и о покупке, но хочу отметить его клиентоориентированность, уважительное общение и приятное общение.
    Денис Кузнецов
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Пришло время менять старого японского внедорожника и по месторасположению салон "Танк Автомир" оказался самым близким. Поиск самого выгодного предложения начался за несколько месяцев до приобретения. Приехали с женой в конце жаркого августовского выходного дня, салон пустой. Нас встретил Яков Шишкин. Поинтересовался каким автомобилем владеем сейчас и сразу же предложил тест-драйв на Танке 400. Покатились около получаса. Далее были долги муки выбора модели Танка и комплектации. Я объехал 7 салонов в поисках самого выгодного предложения!!!!!!!, но в итоге вернулся в самый первый "Автомир" к Шишкину Якову. Приобрели автомобиль Танк 300 по системе трейд-ин. Здесь нам предложили самую максимальную цену за нашу машину среди всех салонов. Всем рекомендую!
    Денис Кузнецов
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Пришло время менять старого японского внедорожника и по месторасположению салон "Танк Автомир" оказался самым близким. Поиск самого выгодного предложения начался за несколько месяцев до приобретения. Приехали с женой в конце жаркого августовского выходного дня, салон пустой. Нас встретил Яков Шишкин. Поинтересовался каким автомобилем владеем сейчас и сразу же предложил тест-драйв на Танке 400. Покатились около получаса. Далее были долги муки выбора модели Танка и комплектации. Я объехал 7 салонов в поисках самого выгодного предложения!!!!!!!, но в итоге вернулся в самый первый "Автомир" к Шишкину Якову. Приобрели автомобиль Танк 300 по системе трейд-ин. Здесь нам предложили самую максимальную цену за нашу машину среди всех салонов. Всем рекомендую!
    Марина Б.
    star_icon5
    6 декабря 2025
    review_photo
    29.11.2025 купила в салоне новый Tenet t7, салон очень понравился, вся команда очень профессионально все рассказали, на все вопросы ответили. Сдавала машину в трейд Ин, оценили достаточно выгодно для меня. Ребята выложились на все 100%. Очень довольна покупкой и обслуживанием, не хотелось уходить))) Менеджер Ильин Артём профессионал своего дела, все прошло на высшем уровне. Однозначно рекомендую данный автосалон как для покупки автомобиля, так и для его обслуживания.
    Марина Б.
    star_icon5
    6 декабря 2025
    review_photo
    29.11.2025 купила в салоне новый Tenet t7, салон очень понравился, вся команда очень профессионально все рассказали, на все вопросы ответили. Сдавала машину в трейд Ин, оценили достаточно выгодно для меня. Ребята выложились на все 100%. Очень довольна покупкой и обслуживанием, не хотелось уходить))) Менеджер Ильин Артём профессионал своего дела, все прошло на высшем уровне. Однозначно рекомендую данный автосалон как для покупки автомобиля, так и для его обслуживания.
    Анас Эльмурзаев
    star_icon1
    3 декабря 2025
    Загорелась на пробеге 80 т.км на приборной панели Танка-500 желтая чек-лампа датчика качества топлива, которое я всегда заливаю АИ 95 на АЗС Лукойл, обратился к этому дилеру, и тут обрадовали, что заменят, привезем из Китая, и вот названивает мне с этого хваленного автосалона менеджер Александр Бойцов, говорит, датчик меня ждет, но мой автомобиль на юге, и пришлось отложить дату замены. И вот в согласованное время, переправил с юга России на автовозе Танк к этому дилеру и тут мне сообщает менеджер Бойцов, что датчика нет, ждать долго клиента салон не может. Так зачем вы мне каждую неделю названивали и вчера подтвердили что: «датчик в наличии есть, мы вас ждем, вы только приезжайте»? Этот автосалон не заслуживает доверия и высокой оценки из-за таких менеджеров как А.Бойцов, Я понес затраты на доставку авто с юга России до их салона, но им безразлично, лишь бы ты приехал к ним и дал себя обмануть. Нет вам доверия.
    Дмитрий св
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Екатерина самая умница, все нам помогла и рассказала! Было все отлично! И руководитель их тоже очень помогла! Спасибо вам за все
    Алексей
    star_icon1
    1 декабря 2025
    Не рекомендую этот салон. А точнее сервисный центр. Качество работ на низком уровне. Приехал на исправном автомобиле а уехал на разрегулированном. Нарушили сход-развал и не могут отрегулировать. (.3 раза)Долгое время ожидания. По факту по большей части машина просто выстаивает своё время. И вы платите за воздух.Масло при каждом обращении льются разных производителей. Визуально отчёт о произведённых работах не представляют. Всё только на бумаге или со слов мастера приёмщика. Бонусы Не используют. Клиентская служба не всегда интересуется качеством проведённых работ. Если в своём банке заходите получить кэшбэк в категории обслуживание автомобиля то у вас это не получится. Оплата проводится по коду МСС как покупка автомобиля, а не его обслуживание. Клиентская зона хорошая. Персонал приветливый.Чисто ,уютно бесплатный кофе. Мониторы по которым показывают одну рекламу. Лучше бы на них выводили камеры из ремзоны. Так как деньги большие я плачу за обслуживание ,то не рекомендую.
    Gleb Titkov
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Всё отлично!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели