menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. Киевское шоссе, 24-й километр, вл15В, Москва, Новомосковский административный округ. График не указан. Тел. +7 (495) 165-24-20

Услуги

Официальный сервис Tank
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 760 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — есть много восторженных отзывов о покупках и отдельных мастерах, но крупная группа жалоб системная: долгие сроки ремонта, плохая коммуникация и ошибки в кузовном и сервисе. Хвалят отдельных сотрудников и комфорт шоурума; ругают процессы обслуживания и контроль качества работ.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные отдельные мастера/менеджеры (имена часто повторяются: Михаил Нартов, Илья Зязин, Надежда Трофименко и др.).
    - Комфортная клиентская зона и удобная локация, есть кафе/вода.
    - Хороший опыт покупки у ряда клиентов: вежливые продажи, трейд-ин и оформление.
    - Качественные отдельные кузовные и гарантийные ремонты при корректной организации.
    - Возможность оперативного решения у грамотных сотрудников (при личном участии менеджера).

    Минусы:
    - Затягивание сроков ремонта по КАСКО/кузову — месяцы ожидания, частые переносы и отсутствие прогресса.
    - Отсутствие обратной связи: не перезванивают, трудно дозвониться, приемщики не информируют клиентов.
    - Низкое качество некоторых кузовных работ: непрокраски, потерянные детали, сколы, плохо наклеенные элементы.
    - Ошибки при ремонте и техническом обслуживании (сломали фишки, неправильно заменили расходники, проблемы с отоплением/кондиционером, датчиками).
    - Плохая организация приемки: пропажи записей, приём не по записи, грубость персонала, некомпетентность некоторых сотрудников.
    - Неконсистентность в передаче дел между мастерами — потеря информации при смене ответственности.
    - Навязывание услуг/неправильные диагностические предложения и ошибки в ценообразовании или комплектующих.
    - Риски при выдаче автомобиля: недоделки, забытые элементы, проблемы после ремонта.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать в письменном виде сроки ремонта, перечень работ и согласованных запчастей; взять контакт ответственного мастера с именем и телефоном.
    - Делать фото состояния автомобиля при сдаче и при получении; требовать приемный акт с подписью и подробным списком работ.
    - Уточнить наличие и сроки поставки запчастей у страховой/дилера перед началом работ по КАСКО.
    - Перед оплатой допов проверить их необходимость и получить письменное согласие на каждую допуслугу и цену.
    - Проверять работоспособность всех систем при получении (кондиционер, обогрев заднего стекла, электрика, ключи/сигнализация, закрывание дверей/крышки).
    - Если важен срок, оговорить штрафные санкции или письменные компенсации за просрочку; при серьезных ремонтах рассмотреть альтернативные станции.
    - Запрашивать имя и контакты позитивно отмеченных специалистов (если хотите качественный приём/ремонт), и пытаться работать через них.
  • 5 star_icon
    696
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    28
  • Смотреть все отзывы (760)
  • 760 Отзывов

  • Часто упоминают
  • a
    star_icon1
    16 июня 2026
    Дилер самый ужасный из всех что видел, обратился по гарантии , вопрос не решен уже второй месяц, ничего не делают, записали на осмотр без моего согласия , я не приехал , пришла смс что моя машина готова к выдаче хотя я к ним не приезжал , это значит они накручивают левые посещения и получают с представительства деньги.
    Василий Сысоев
    star_icon5
    12 июня 2026
    Обслуживаю авто тут, мастер Глазова Ксения профессионал! Спасибо
    Евгений
    star_icon1
    11 июня 2026
    Обращаюсь в этот центр уже не первый раз, так как по моему месту жительства он ближе всего, и каждый раз с первого посещения когда покупал автомобиль и последующие посещение по ТО и другим вопросам, и всегда остается негативное впечатление. В последний раз посещения обратился с проблемой быстрого разряда аккумулятора, все проверили протестировали как они сказали, провел в центре около трех часов и в заключении оказалось что все в порядке. Но проблема не исчезла и проявляется. Приехал домой протестировал аккумулятор в обычном сервисе и там выявило проблему, которую не видели в специализированном сервисе на сертифицированном оборудовании, о котором девушка менеджер постоянно упоминала. Написав негативный отзыв о посещении сервиса начали поступать звонки с предложением приехать еще раз и более тщательно проверить. Но я не могу понять, почему сразу нельзя было сделать работу досконально и качественно.
    Ольга Кулакова
    star_icon5
    9 июня 2026
    У Глазовой Ксении очень пнравилось на ТО! Спасмбо!!!
    Елена Баграмова
    star_icon5
    9 июня 2026
    Плюс: вежливый, внимательный, доброжелательный персонал, все точно по времени без малейших задержек, чисто, красиво, много места для приятного комфортного ожидания. Минус: хотелось бы чуть больше парковочных мест около салона.
    Влад М
    star_icon5
    9 июня 2026
    Профессионалы с большой буквы. Вежливо, доходчиво объяснят и терпеливо ответят даже на самые на первый взгляд наивные и дилетантские вопросы.
    Павел Б.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Современный, комфортный автосалон с дружеским и отзывчивым персоналом. Хочу особо отметить работу менеджера по продажам Александра Рыжова. Интеллигентный, воспитанный и профессиональный сотрудник, способный точно угадывать желания покупателя. Благодарю за хорошее настроение и отличный автомобиль Танк 300!
    Александр Савинков
    star_icon5
    7 июня 2026
    Интересно , как всегда с новинками . И народ есть - это показатель
    дарина стандрик
    star_icon5
    5 июня 2026
    Хороший выбор и грамотный подход. Хочу отметить менеджера Рыжова Александра. Все четко и по делу! Рекомендую!
    a.n.likov
    star_icon5
    1 июня 2026
    В конце мая покупал здесь новый автомобиль. Сервис на высшем уровне! Хорошая длинная трасса по трейд-ину! Грамотный, вежливый персонал! Отдельное спасибо Рыжову Александру! Действительно профессионал своего дела. Без впаривания и лишнего пафоса отвечает на все вопросы, а их было очень много)) . Всегда на связи, даже после покупки автомобиля всегда готов помочь.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели