menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tank
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 533 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает разнонаправленную картину — есть много хвалебных отзывов за добросовестных менеджеров и удачные сделки, но значительно больше жалоб на сервис, организацию и продажу с навязыванием допов. Хвалят отдельных сотрудников (Алена, Иван, Алексей и др.), ругают системные процессы и квалификацию персонала.

    Плюсы:
    - Есть несколько компетентных, клиентоориентированных менеджеров, которые быстро и прозрачно проводят сделки.
    - Трейд‑ин зачастую оценивают справедливо и фиксируют условия.
    - Бывают выгодные предложения и скидки по цене и допам.
    - Оперативное сопровождение некоторых клиентов и помощь при оформлении кредита.
    - Большой выбор моделей в салоне.

    Минусы и риски:
    - Низкое качество сервисного обслуживания: неполное выполнение регламентных ТО, грязная приёмка машины, запахи в салоне.
    - Некомпетентность и невежливость части персонала, длительное игнорирование клиентов в зале.
    - Навязывание допуслуг и страховок, скрытые суммы в кредитах/пакетах.
    - Проблемы с организацией сервиса: долгие сроки, отсутствие запчастей, отсутствие мастера‑приёмщика или приём только по удалённой записи.
    - Плохая коммуникация и обратная связь: не выдают приёмочные листы, не отвечают по телефону, не решают жалобы.
    - Риски утечки или неправомерного использования персональных данных (обвинения в шантаже).
    - Непрозрачность цен и изменение условий при оформлении.
    - Грязные или неудобные клиентские зоны (нет горячих напитков, туалет используется для уборки и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все устные договорённости письменно: цена, скидки, список допов, условия трейд‑ин и финальные суммы в коммерческом предложении.
    - Проверяйте договор и дополнительные строки перед подписанием — требуйте показать расчёт кредита и отдельно страховые/дополнитльные суммы.
    - При передаче автомобиля на сервис требуйте приёмочный акт/чек‑лист с перечнем работ и отметками; фотографируйте состояние салона и кузова.
    - Уточняйте наличие запчастей и комплектующих заранее, сроки выполнения работ и необходимость дополнительных согласований.
    - Просите контакт ответственного менеджера и фиксируйте время ожидания/обещанные сроки в переписке или смс.
    - При подозрениях на навязывание допов — требуйте ценники и чеки, отказывайтесь от навязанных услуг и согласовывайте всё отдельно.
    - Перед оплатой пробивайте условия у второго дилера или онлайн‑предложение, чтобы сверить цену и предложения по трейд‑ин.
  • 5 star_icon
    445
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    18
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    31
  • Смотреть все отзывы (533)
  • 533 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Анурьев
    star_icon5
    15 июня 2026
    Хороший салон, уютный. Все машине представлены в зале, открыть, посидеть дают и даже стопы на машинах работают. Консультанты не пристают, на асе вопросы только по делу отвечают
    Игорь В.
    star_icon5
    14 июня 2026
    Выражаю благодарность дилерскому центру Tank Major Auto (47-й км МКАД) за высокий уровень сервиса и профессиональный подход к сделке. Хочу отметить отличную работу специалистов, сопровождавших покупку: • Менеджеру по продажам Алёне Монаховой — за доброжелательность, компетентность и полное сопровождение на всех этапах. • Ивану (отдел трейд-ин) — за оперативную и прозрачную оценку автомобиля. • Дмитрию (отдел дополнительного оборудования) — за грамотные рекомендации по эксплуатации авто. • Надежде — за подбор кредита и оформление страховых полисов. • Виктории, представителю банка, — за детальные и понятные разъяснения условий договора кредитования. Отмечаю слаженную работу всей команды: каждый сотрудник проявил внимательность, отзывчивость и уважение к клиенту. Рекомендую данный салон для приобретения автомобиля Tank.
    Юля Федянова
    star_icon5
    7 июня 2026
    Покупали 06.06.2026 автомобиль. Менеджер отдела продаж Монахова Алёна и сотрудник отдела трейд-ин Куршев Роман сделали покупку автомобиля комфортной и на максимально выгодных условиях. Спасибо!
    Константин Л.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Менеджер Алена Монахова очень хороший специалист и человек. Все подробно рассказала, оформление покупки было быстрым и четким. Все сотрудники, с которыми общался при покупке доброжелательные и знающие свое дело. Если понадобится, буду рекомендовать друзьям, родным и знакомым приобретать автомобиль здесь.
    Сергей Евстафьев
    star_icon5
    5 июня 2026
    Все как всегда конкретно, точно и профессионально. Есть два момента/пожелания: 1. Можно чуть менее агрессивно навязывать дополнительные услуги? //в первую очередь через приложение 2. Выявил за несколько посещений четкую, однозначную взаимосвязь - как только записался, позвонил, приехал на сервис, сразу 3-4 дня вал звонков с предложением купить авто (ведь я типа его ищу). Писал в поддержку, ответ не убедил.
    Ян Шабельский
    star_icon5
    3 июня 2026
    Спасибо! Илья молодец!
    ВЫСОЦКАЯ НИНА ВЛАДИМИРОВНА
    star_icon5
    1 июня 2026
    review_photo
    В очередной раз салон не подвел. Много машин и куплено и обслуживается здесь, все всегда на высшем уровне. Теперь покупка Танк 300, все быстро четко, надежно. Отдельное огромное спасибо менеджеру Илье Задорожному, все на высшем уровне!
    Денис Маликов
    star_icon5
    30 мая 2026
    Я считаю лучший сервис по марке тэнк
    Ирина Бакирова
    star_icon5
    30 мая 2026
    Не первый приобретенный автомобиль Танк и судьба случайно занесла нас в этот автосалон. Персонал в лице Ермакова Дениса в секунду осчастливила нашу семью и этим самым решила наши многие проблемы связанные с аварией в Казани. Однако, всё как в сказке решили наши проблемы с приобретением нового Танк. Оперативность, компетентность, добросовестность - лозунг этой компании. Огромное спасибо за островок счастья.
    влад влад
    star_icon5
    30 мая 2026
    Заезжали с супругой, 28.05.26г., в автосалон Major Tank. Всё понравилось: места на парковке есть, парковаться удобно, при входе встретила менеджер Мария, предложила свою помощь... Думали быстро посмотрим, приценимся и поедем ( торопились по делам), но пришлось задержаться- очень интересно и познавательно Мария рассказывала о интересующих нас моделях. Получили полную информацию и по автомобилям и по акциям, скидкам... Спасибо! Очень квалифицированный, клиентоориентированный менеджер. Буду рекомендовать Марию и автосалон своим друзьям и знакомым.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели