TENET Великан Люберцы

Все четко - без нервотрепки и подводных камней! За это отдельное спасибо нашему менеджеру Юрченкову Роману, лучший специалист в своем деле, также в процессе одобрения кредита активное участие принимала Анастасия Полкина, с ней мы тоже сработались! В общем все молодцы!!!

Решил поделиться впечатлением от обращения за услугой по ремонту автомобиля после ДТП в данный автосалон по направлению от страховой компании. Автомобиль Tenet T4 сдали на ремонт 10 февраля 2026 г., когда принимали авто на ремонт сказали, что срок ремонта с учетом поставки запчастей займет 3 месяца. Ремонт можно сказать ерундовый, замена навесных элементов кузова (дверь, крыло, бампер и фара), без вытягивания и восстановительных работ по кузов, а также замена стойки амортизатора, рулевой тяги и еще какой-то мелочи. В конце апреля поступают запчасти, 4 мая машину ставят на ремонт ходой (что занимает один день по моему опыту владения автомобилями более 15 лет), далее говорят, что ставят на очередь в кузовной цех и машину закончат 20-21 мая. 20 мая никто не связался, 21 мая аналогично, звоню сам, мне отвечают что они не успевают. 22-ого мая еду в салон, машина стоит разобранная и говорят что элементы на покраске, а до 25-ого обещают собрать и сдать авто. 25-ого снова никто не звонит, машина не готова. Сегодня 27-е число, мне говорят что сегодня поставили на сборку и сегодня должны собрать, а завтра загонят на шиномонтаж одного колеса для замены колесного диска, ну смешно же! Такой срок ремонта в голове не укладывается, ремонт элементарный, без сварочных работ и работ по вытягиванию. Как по мне это абсолютное отсутствие планирования работ и наплевательское отношение к клиенту, которому приходится уже чуть не "молить" чтобы его машиной занялись и вернули. 28-ого кое-как удалось забрать автомобиль, но дверь стоит не в зазоре и с трудом закрывается, крыло покрашено с дефектом и так же не в зазоре, детали не отполированы и в мелких царапинах, болты дверного замка сорваны. Вообщем приемку работы возложили на заказчика, у них перед выдачей клиенту авто видимо приемки не существует. Делайте выводы для себя сами, я свои уже сделал. Также предлагаю задуматься нужен ли Вам Tenet на который нет запчастей в Россий вообще (даже элементов ходовой) и ждать их более 2 месяцев.

Автоцентр Великан знаю давно. 6 лет назад покупала там Фольксваген Поло. Была приятна удивлена профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. В конце апреля приобрела в салоне Тенет 4. От тест-драйва до покупки автомобиля со мной работал менеджер Денис. Тот же самый профессионализм, доброжелательность, умение выслушать клиента и учесть его пожелания, как и 6 лет назад. Спасибо сотрудникам салона за качественную работу.