1-й Магистральный тупик, 9, Москва
+7 (495) 186-35-79 Получить предложение
4.2 средняя оценка 26 отзывов
5 21
4 0
3 0
2 0
1 5
  • Оценка дилера

    На основе 26 отзывов
  • Общая оценка: Дилер в целом производит хорошее впечатление по продажам и сервису — клиенты хвалят вежливость, оперативность и прозрачность цен; есть жалобы на плохую коммуникацию менеджеров и медленную работу сервиса при записи. Хвалят за качество ремонта, объяснения и клиентский подход; ругают за отмену условий и долгое ожидание услуг.

    Плюсы:
    - Прозрачное озвучивание стоимости ремонтов и работ заранее.
    - Клиентоориентированный персонал: вежливые и профессиональные менеджеры и мастер-приемщики.
    - Оперативное решение технических проблем (электроника, сигналки).
    - Удобное расположение сервиса для некоторых клиентов (альтернатива МКАД).
    - Комфортный, эстетичный салон и хорошая презентация автомобилей.
    - Быстрое прохождение ТО и адекватные цены по отзывам.

    Минусы:
    - Менеджеры иногда отзывают или меняют первоначальные условия покупки.
    - Долгое ожидание при записи на работы (пример: замена резины >5 часов).
    - Отсутствие извинений или объяснений при задержках / очередях.
    - Риск нестыковок в коммуникации: сначала кажется компетентным, потом возникают «замены» условий.
    - Повторяющиеся жалобы на организацию очереди на подъемник/время обслуживания.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте условия покупки и цены письменно (смс/эл.почта) до внесения предоплаты.
    - Уточните срок выполнения конкретных работ и спросите о приоритете в очереди на подъемник.
    - Попросите детальный перечень работ и смету заранее, уточнив, будут ли возможны изменения.
    - Подтверждайте запись на сервис и время прихода, требуйте уведомление о задержках.
    - Проговорите контактное лицо (имя менеджера) и согласуйте, как будут решаться спорные моменты.
  • 5 21
    4 0
    3 0
    2 0
    1 5
  • Смотреть все отзывы (26)
  • 26 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Шабарин
    star_icon1
    13 июня 2026
    Ужасный сервис!!! Обслуживаясь второй раз схватил множество негатива от компании, а именно: - затягивают ремонт. - долгое ожидание машины по сервису. - невнятное объяснение мастера приемщика. - отвратительная обратная связь. - если Вам обещают 4 дня ремонта, готовьтесь на полторы недели. - ни какого подменного авто, если даже у Вас гарантийный случай.
    Александр Раинчик
    star_icon5
    17 мая 2026
    Нужен был вместительный гибрид, безопасный и с простым обслуживанием. Оформляли лизинг на организацию. Нам быстро выствили счета, договор согласовали за день. С документами порядок, менеджер еще помог организовать доставку авто до здания компании. Все ок.
    у
    star_icon5
    2 мая 2026
    Сразу целился на free спорт. Был опыт вождения, понравился в управлении. Менеджер сориентировал по всем вопросам в первый визит, никакого тумана насчет цены и вариантов покупки. Четко и по факту, за подход и общий комфорт автосалона рекомендую заглянуть всем заинтересованным в бренде воя.
    Вася Чевердин
    star_icon5
    25 марта 2026
    Профессиональные ребята, как мне показалось. Заинтересованы, чтоб клиент становился постоянщиком. Мастер-приемщик охотно поддержал беседу, ответил на пару вопросов по электронике, хотя был с другой проблемой, бампер погнул, ну и так пара сколов, а тут еще дополнительная консультация. Полезно. Быстро и адекватно по ценам — спасибо за ремонт.
    Андрей
    star_icon1
    8 марта 2026
    Искал автомобиль новый Voyage free и менеджер Егор полдня мне морочил голову со условиями покупки, сначала мне показался что он компетентный, а потом он включил заднюю передачу и отозвал первоначальное предложение который изначально было интересно. Видимо так работает так все построено
    Никита Ш.
    star_icon5
    4 декабря 2025
    По авто редко бывают серьезные проблемы. На моей воя фри последний раз начала глючить сигналка. С этой проблемой и обратился в этот сервис. Попутно решил загнать на общую диагностику. Ставлю хорошую оценку, потому что сразу называют цены за ремонт, не накручивают лишние услуги. И да) сигналку отладили.
    Никита Ш.
    star_icon5
    4 декабря 2025
    По авто редко бывают серьезные проблемы. На моей воя фри последний раз начала глючить сигналка. С этой проблемой и обратился в этот сервис. Попутно решил загнать на общую диагностику. Ставлю хорошую оценку, потому что сразу называют цены за ремонт, не накручивают лишние услуги. И да) сигналку отладили.
    Никита Ш.
    star_icon5
    4 декабря 2025
    По авто редко бывают серьезные проблемы. На моей воя фри последний раз начала глючить сигналка. С этой проблемой и обратился в этот сервис. Попутно решил загнать на общую диагностику. Ставлю хорошую оценку, потому что сразу называют цены за ремонт, не накручивают лишние услуги. И да) сигналку отладили.
    Сергей Хоменков
    star_icon5
    4 ноября 2025
    Свою воя дрим покупал как раз у панавто. За 1.5 года эксплуатации все ок, но после легкой аварии начались глюки по электронике, поэтому и обратился в сервис. Понравилось, что Александр заранее обозначил стоимость услуг, пояснил чуть ли не каждый пункт по работам. Очень хороший уровень сервиса. Проблему решили достаточно оперативно.
    Сергей Хоменков
    star_icon5
    4 ноября 2025
    Свою воя дрим покупал как раз у панавто. За 1.5 года эксплуатации все ок, но после легкой аварии начались глюки по электронике, поэтому и обратился в сервис. Понравилось, что Александр заранее обозначил стоимость услуг, пояснил чуть ли не каждый пункт по работам. Очень хороший уровень сервиса. Проблему решили достаточно оперативно.
Ранее вы смотрели