Нижний Новгород, просп. Ленина, 93Г
+7 (831) 200-92-06 Получить предложение
4.0 средняя оценка 55 отзывов
5 38
4 3
3 1
2 3
1 10
  • Оценка дилера

    На основе 55 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Злата вызывает полярные впечатления — много позитивных отзывов за продажи и отдельные качественные сервис‑кейсы, но значимая доля жалоб на сервисное обслуживание: медлительность, низкое качество работ и проблемы с запчастями и гарантийным ремонтом. Хвалят продажу и отдельных сотрудников; ругают сервисное выполнение и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (бывают оперативные и прозрачные сделки).
    - Хорошая работа по продаже: выбор в наличии, невысокое навязывание допов, помощь с документами.
    - Есть положительные кейсы по быстрому и качественному ТО и гарантийному обслуживанию у отдельных мастеров.
    - Возможность приносить свои расходники и не спорят с этим.
    - Наличие подменных автомобилей и удобной коммуникации у некоторых сотрудников.

    Минусы:
    - Частые жалобы на качество работ сервиса: брак после ТО, плохо установленные детали, повторные обращения.
    - Длительные сроки ремонта и ожидания, проблемы с записью (часто предлагают привезти через много дней).
    - Плохая коммуникация: невнятные ответы по стоимости, закрытые записи, менеджеры недоступны или неинформативны.
    - Проблемы с запчастями: долгий поиск/ожидание, ставят некачественные детали.
    - Отказ в гарантийных случаях или затягивание гарантийного ремонта.
    - Ошибочные или некорректные диагнозы и неквалифицированная диагностика (переплаты, лишние работы).
    - Некорректная работа при приеме/организации работ (персонал, практика, царапины, оставленные детали).
    - Непрозрачность по производителю и составу запасных масел/жидкостей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде перечень работ и точную стоимость перед приемом в сервис; требуйте распечатанный заказ‑наряд.
    - Фотографируйте машину при сдаче и запрашивайте возврат использованных/заменённых деталей в заказ‑наряде.
    - Уточняйте конкретные бренды и спецификации расходников/масел, которые будут использоваться; требуйте маркировку на упаковке.
    - Перед гарантией — проверяйте сроки и порядок записи на гарантийный ремонт; фиксируйте даты и имена ответственных.
    - При серьезных ремонтах требуйте диагностический отчёт с описанием проверок и оборудования; при сомнениях — второе мнение.
    - Держите контакты конкретных сотрудников (имя менеджера/мастера), кто ведёт ваш случай, и ведите переписку для подтверждения договорённостей.
  • 5 38
    4 3
    3 1
    2 3
    1 10
  • Смотреть все отзывы (55)
  • 55 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Пахан
    star_icon5
    23 июня 2026
    Всё хорошо спасибо
    Елена П
    star_icon2
    5 июня 2026
    Запчасти по очень завышенным ценам. Дороже, чем в розницу в интернет-магазине более чем в два раза. К сервису претензий нет.
    Михаил
    star_icon5
    7 марта 2026
    Всё хорошо. Ребята знают ваг)
    Mihel K.
    star_icon5
    3 марта 2026
    Купил 3 года назад Шкоду Карок. Езжу на сервис и ТО. Радует разумное отношение к стоимости обслуживания. Нет завышенных цен и навязанных услуг. Спасибо!
    Игорь Пырков
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Хороший салон хороший персонал отличный менеджер Антон все расскажет и объяснит
    WHITECLEANING Cleaning Company
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Прекрасные специалисты, хорошие консультанты , езжу сюда обслуживать свой авто Цены приемлемые, качество отличное , всегда в наличии все запчасти, а если вдруг каких нет в наличии то быстро в кротчайшие сроки заказывают . Рекомендую
    Alexsey Proshin
    star_icon4
    27 октября 2025
    Быстрое, качественное обслуживание, правда долго приходится ждать запчасти на УаЗ(((
    Оксана Коваль
    star_icon1
    26 октября 2025
    Пожалуй худший сервис в городе. Запчасть не могли получить неделю(уплотнитель топливного насоса- резинка🤦‍♀️),которую самостоятельно мы нашли за сутки. Авто в это время стояло разобранное. Когда позвонила и предложила привести запчасть,сказали привезти в течении 1,5 часа,потому что потом мастер,который перебирает насос уйдет на выходные на три дня,а это была среда🤷на приемке тролят,видимо самые умные. Стоит стенд,что кофе ВСЕГДА угостят,на вопрос где кофе,сказали нету😁а у них там ничего нету- ни персонала,ни кофе, ни лояльности. Сервисное дно
    Илья Кочуев
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Приходил посмотреть ассортимент, посидел в некоторых машинах. Ассортимент: Шкода, Жак, УАЗ. Отличный менеджер, всё рассказал, ответил на вопросы, предложил разные варианты комплектаций, модификаций, оплаты с подсчётом затрат и выигрыша в цене. В общей сложности, посмотрели 5 вариантов с полным рассказом о каждом. Не знаю относительно дальнейшего сотрудничества, но пока впечатления очень хорошие.
    Максим Молоков
    star_icon1
    2 августа 2025
    Готовил УАЗ патриот для длительной поездки, всё что мне там сделали или куда лазили ихние слесаря сломалось, открутилось, потерялось, не советую этот сервис, проезжайте мимо.
Ранее вы смотрели