Общая оценка: Дилер/сауна вызывает сильную полярность — есть много восторженных отзывов о доброжелательном персонале и жаркой парилке, но преобладают жалобы на чистоту, холодный мутный бассейн и изношенный ремонт. Часто хвалят обслуживание и атмосферу; ругают санитарное состояние, температуру воды и состояние интерьера.
Плюсы: - Вежливый и отзывчивый персонал в части сервиса (ресепшн отмечают). - Хорошая парилка — многие ставят за неё положительную оценку. - Атмосфера и уют в отдельных залах, приемлемые цены и наличие кухни/каф. - Бильярд и услуги массажа отмечаются как доступные опции.
Минусы: - Бассейн часто холодный, плохо греется или полностью ледяной. - Вода в бассейне мутная, редкая или отсутствующая чистка/смена воды; наличие мусора. - Плохая гигиена: грязь, посторонние предметы, запах сырости, риск порезов на плитке. - Изношенный интерьер и необходимость ремонта (плитка, лавки, кресла, двери, ручки). - Технические проблемы: неработающий душ, караоке, свет, двери не закрываются. - Непоследовательность акций и правил (неочевидные условия скидок, предоплата). - Грубое или невежливое общение у части персонала, спорные случаи с возвратами/урегулированием.
Советы перед покупкой: - Уточнить и зафиксировать температуру бассейна и возможность её регулировки заранее. - Спросить о графике и правилах акции/скидки и требовании непрерывной оплаты; взять подтверждение письменно (смс/скриншот). - Осмотреть бассейн и помещение при входе: чистота воды, состояние плитки, наличие посторонних предметов; откажитесь при явных нарушениях. - Проверить работоспособность душа, освещения и закрывания дверей до начала платы за длительное время. - Зафиксировать договорённости о времени и переносах по телефону/сообщению; требовать возврат при отказе. - Не оставлять детей без присмотра и избегать ныряния в холодный бассейн; при наличии аллергии/сыпей — сфотографировать и обратиться к администратору/медицинскому специалисту.
Чистый бассейн, комфортное прибывание, обслуживание на высоте!
Илья Тарасов
1
15 декабря 2025
Холодный бассейн и отвратительное отношение к гостям,в общем не советую.
Иван Молчанов
5
12 сентября 2025
Хорошая сауна)) персонал вежливый, внутри сделано красиво и уютно
Елена Матвеева
5
16 июля 2025
Были с семьёй хорошая сауна . Парилка горячая бассейн теплый, всё чисто, уютно и цены приемлемые . Вернемся еще не раз спасибо за отдых
Дарья)))
5
3 июля 2025
Очень понравился маленький зал для небольшой компании! Снаружи здания-не приметно, но внутри очень даже не плохо! Комфортно, все есть, сауна жаркая, бассейн не ледяной
Vika
1
28 мая 2025
Честно даже одна звезда это слишком много для этого заведения.
Таких ужасных условий я ещё не где не видела , бассейн очень мутный , воду там не меняют походу годами , от предыдущих посетителей плавают какие-то фантики . Вода очень холодная ,прям невыносимо .
У нас с подругой после этого бассейна появилась какая-то сыпь непонятная . А состояние волос это вообще отдельная тема, хоть налысо брейся, просто салома как кусок дерева, ещё и выпадают прям клочками .
Ребята не верьте хорошим отзывам, пожалеете потом.
Алина Алексеева
1
27 мая 2025
Если бы разрешили поставить 0. То я бы поставила этому месту ноль, и обязательно пришла с полицией, и приеду завтра после завтра забирать свои деньги.
Вода холодная сразу говорю.
Пришли втроем, да за неплохую цену. День рождения у подружки.
Сказали что сауна стоит из нас, не работает
Итог, мы спрашиваем почему?
Вода мутная…. Нам сказали.
И сказали еще «Как у меня люди должны после вас зайти в бассейн» ..
Але тетя, вы должны после каждого клиента сливать воду…
И она добавила (за 9 лет такого никогда не видела) ты угадаешь?
Мы заплатили 5 тысяч, что бы не вызывали росгвардию.
Но я обязательно вернусь за своими 5 тысячами, и диктофон у меня записан))) Я пойду заявление писать
Красивая девушка которая говорила что мы чуть ли не насрали, извините за фотографию, я еще на вас заявление напишу за угрозу. 🙂
елена К.
2
23 февраля 2025
Сауна требует ремонта,все старое,обшарпанное,столы и лавки облезлые,бассейн покрашен какой то безумной синей краской,ощущение,что находишься в психдиспансере,вода мутная и ледяная.хотя просили заранее набрать потеплее,какие то панели в разноброс,туалет это вообще сказка,унитаз воду не набирает,раковина в трещинах,в душ невозможно сходить т.к.вода переливается и заливает весь туалет,над бильярдом из 4 ламп работают только две,коврики на полу рваные,были первый и последний раз😤И ручки лестницы,которые спускаются в бассейн обмотаны изолентой и скотчем,это вообще что???
Татьяна Битюкова
5
20 января 2025
Очень хорошая сауна, была там не один раз. Персонал Вежливый.