Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Станционная ул., 85, Новосибирск
- +7 (383) 363-03-63
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Автодилер Сармат имеет сильное разделение мнений: многие недовольны обслуживанием, но есть и положительные отзывы о профессионализме сотрудников. Часто хвалят за скорость и качество ремонта, а также вежливость менеджеров.
Плюсы:
1. Быстрое и качественное выполнение работ.
2. Вежливое и отзывчивое отношение персонала.
3. Прозрачность при проведении диагностики и ремонта.
4. Хорошая помощь с подбором и доставкой запчастей.
5. Четкое объяснение условий сделки при покупке.
Минусы:
1. Частые жалобы на низкое качество обслуживания и продаж.
2. Огромные очереди и длительное ожидание обслуживания.
3. Высокие цены на услуги и запчасти.
4. Необходимость многократных проверок информации от менеджеров.
5. Недостаточная компетентность некоторых специалистов в ремонте.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в наличии документов на автомобиль, особенно для машин с пробегом.
2. Проверьте все условия службы гарантии и обслуживания.
3. Запросите четкий перечень выполняемых работ и стоимость до начала ремонта.
4. Не стесняйтесь задавать вопросы относительно деталей сделки и авто.
5. Ознакомьтесь с отзывами других клиентов о конкретных менеджерах. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
75 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 апреля 2024Все отлично5
3 октября 2020Отличный салон1
24 декабря 2021Долго идёт ремонт5
9 января 2022Хорошее обслуживание4
11 августа 2022Долго (целый час) ждал начала выполнения ТО-11
18 декабря 2022Не знают как пользоваться инструментом, не устранят и не исправляют свои ошибки5
17 марта 2021В принципе хорошо, иногда только время тянут долго,.5
22 июня 2022Добрый день мне очень устраивает ваш сервис спасибо вашему менеджеру и старшему мастеру 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍5
19 марта 2024Всё понравилось1
3 августа 2024Воняет при входе в салон, предвзятое отношение к клиентам .3
30 июля 2022Специалисты есть но не все. Цены на зап части , космос.5
28 февраля 2023Покупал авто б/у. Сервис на уровне, договор прозрачный. Рекомендую.5
13 мая 2023Быстро и качественно. Молодцы.2
18 июня 2024Долго, муторно. Не слажено.1
20 июня 2020Отвратительное отношение к клиентам, менеджеры в наглой форме врут. Все направлено на то что бы выкачать максимальное количество денег с клиента.5
8 июня 2024Спасибо. Всё на уровне.5
2 мая 2023Красивый газончик вокруг. Деревьев не хватает. По обслуживанию все супер5
25 декабря 2025Нормально4
1 августа 2020, После критеки что плохо обслуживают по гарантии сейчас провели то авто газон нэкс номер 021 баит Транзит регион хорошо так бы всегда работники сто выполняли свои обязанности3
28 августа 2024Цена не соответствует качество5
12 июля 2023Отличный авто салон Специалист Алексей всё подробно объяснил 🤝1
6 сентября 2021Не рекомендую, мастеров хороших нету, делают плохо, долго. Сами не могут найти поломку, нужно всё контролировать и подсказывать.5
24 марта 2024Все очень здорово... Особенно люди, которые там работают: Алена, Андрей, Константин.5
18 сентября 2022Хороший персонал, чай, кофе, туалет диванчик, есть всё для ожидания автомобиля после ТО4
30 мая 2022Чинно, мирно, приобретали машину в лизинг, все сделали быстро при получении, однако затянули сроки сдачи5
7 января 2024Отличное отношение , вежливасть во всем на мое мнение персонал подобное очень грамотный5
10 октября 2021Оббслужили быстро, качественно. Машина после облуживания огонь5
6 июня 2022Работники сервиса получают деньги за свой профессионализм, выполняют работу быстро и качественно. Молодцы5
19 мая 2024Всё хорошо! Быстрый и качественный ремонт. Спасибо.5
24 января 2024Хороший дилер, машину по гарантии отремонтировали без всяких вопросов.5
11 июля 2023Чинил машину несколько раз . всегда помогали претензий нет ... Дороговато .. Конечно.. Но приёмщики молодцы ..5
12 февраля 2024Отличный автомагазин, большой выбор!!! Всё в наличии! Рекомендую!!!5
15 декабря 202016,12,2020года. Была проблемма с проводкой на Газели НЭКСТ обратился в Сармат на станционой 85 к мастеру приемшику КАБЯКОВ КОНСТАНТИН парень вошол в положение записал в неочереди. Вообщем отзывчивые ребята👍👍👍👍5
5 августа 2021Отличный сервис. Запчасти всегда в наличии, персонал идёт на встречу. Очень доволен, рекомендую3
4 апреля 2021Разбили первую крестовину, привезли вторую. Делали очень долго, работы было на час. Взяли деньги за снятие кардана, хотя не снимали весь. Аккуратнее люди. Хорошо хотя бы деньги ща вторую крестовину не взяли, за это три1
8 сентября 2020Извиняюсь конечно, но такое наплевательское отношение к гостям города нигде ещё не встречала, то здесь встаньте, то выедте, мы стоим под дождём несколько часов, постоянно, не представляясь, подходят какие-то деятели, командуют, ничего внятного не говоря, уже близится ночь, а то, что мы говорим, что нам ещё 4000км ехать никого не волнует. Похоже после предыдущих"отзывов" ничего не изменилось, советую объезжать это место стороной.5
3 января 2024Обслуживала свою машину, сервис хороший, записали приехала по времени все сделали отдали.1
27 января 2023Ни кому не рекомендую посещать! Брал машину с пробегом, сказали всё что нужно всё заменили, оказалось не так, Карбюратор проблема, не смогли сами устранить! МКПП из 3 передачи с трудом заходит на 2 передачу1
13 июня 2023Очень, очень, очень дорогой сервис.... Замена масла на обычной газели - восемнадцать с половиной тысяч рублей, литр масла здесь вам подадут за тысячу рублей..... Сами думайте, как и что.... Всем добра)4
11 января 2025Оперативно и качественно обслужили, и так уже не первый раз.5
28 декабря 2025Хорошие внимательные ребята. Очень удобно и быстро5
9 июня 2024Покупал Чанган 55. Большое спасибо сотруднику салона Пахомову Сергею. Профессионал. Максимально быстро и компетентно4
28 ноября 2023Продукция компании Газ знакома всем. Гарантийное и постгарантийное обслуживание на уровне дна. Это моё субъективное мнение. Всё что касается цены - завышено, что касается компетенций и качества - ...3
12 января 2024Записаться трудновато на обслуживание, автосервис большой. Удобный. Сделали работу нот есть погрешности. Заеду заново для исправления косяков1
2 ноября 2021Машина простояла 2 дня. Не хотели разбираться со сцеплением и тормозами. Машину передавали от смены к смене. Итог забрал автомобиль. Ещё раз убеждаюсь в том что к оыициалам нужно ездить только для сохранения гарантии при покупке нового автомобиля. Могут метюнять расходники колодки масла свечи. А машины именно ремонтировать не могут, да и не хотят. Свое отбивают на ТО.5
13 ноября 2022Дорогие друзья! Сегодня с мужем приобрели автомобиль Land Rover Discovery 3. На удивление менеджеры Тимур и Алексей все честно показали и рассказали. В добавок ко всему сделали очень хорошую скидку на выявленные недочеты. Согласитесь, в наше время - это редкость. Так что всем рекомендую, останетесь довольны сервисом и обслуживанием.1
14 августа 2024ПРОСТО КОШМАР, лежу себе сплю, время 6:30 утра, вдруг начинает разрываться телефон, звонили аж 3 раза с неизвестного номера, ну думаю не буду брать трубки, наверное ошиблись номером, потом стало интересно кто же это меня так хочет слышать в 6:30 утра ), перезваниваю, там девушка, говорит это Сармат, я говорю Вы видели время 6:30 утра, но ей это вообще не интересно )), она начинает мне продавать автомобиль )), говорит Вы звоните, значит у Вас есть вопросы к нам 🤣🤣🤣, я ещё раз повторил для тех кто на броне, время 6:30 утра, Вы откуда звоните, говорит я из Новосибирска 🤣, вот такая вот история как мне из Новосибирска в Москву в 6:30 утра хотели продать автомобиль )) УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ И РУКОВОДИТЕЛИ компании Сармат, ВАША НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЗАШКАЛИВАЕТ, обращайте внимание на цифры которые Вы тыкаете в своих телефонах, а именно на коды городов.5
9 сентября 2022Отличный сервис, профессионалы своего дела, приехал с проблемой, шум в заднем редукторе, сделали все быстро четко, все рассказали и показали, часть работ сделали по гарантии5
13 октября 2024Всем рекомендую менеджера Алексея в секторе автомобили с пробегом. Честный добрый отзывчивый . В общем отличный парень.4
27 ноября 2024В целом место хорошее, омрачает лишь одно, персонал любит покурить, от людей воняет никлтином, документы воняют, в здании воняет, найдите не курящих менеджеров.5
27 сентября 2023В этом салоне мы приобретали автомобиль Jetour. И Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею. Он очень вежливый, обходительный и самое главное терпеливый! Даже спустя какое-то время после покупки авто он по телефону помогал нам разобраться с машиной, всегда отвечал на сообщения!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!5
17 июля 2024Приобретала в центре машину, очень понравились молодые люди, кто там работает. В первую очередь Евгений, менеджер по продажам, культурный, грамотный и Анастасия в отделе кредитования. Уютно у них и приятно общаться.5
22 ноября 2025Мне именно Карсо закрыли все вопросы с заменой впускного коллектора после серьезной поломки. Отличный сервис! Реагируют быстро.2
2 марта 2025Записался за неделю по времени. Пригнал машину. Целый день простояла на улице и не чего не сделали, кроме как помыли. Итог остался без работы. А машину забрал чинить у знакомых.2
3 апреля 2024Всё сказанное менеджером салона проверяйте на два раза! Купил KIA SPORTAGE, показалось что фары не родные, Спросил у менеджера и тот уверил что оригинал! В итоге обе Китай дешёвый! Осадок неприятный! Хотя может он и сам не знал.5
15 октября 2023Покупали в этом салоне автомобиль, менеджер Роман все подробно объяснил, сделали скидку, кредитный специалист Марина помогла в выборе выгодных условий. Спасибо за доброе отношение5
16 ноября 2020Наша организация часто пользуется услугами данного автосалона и в частности автосервиса, в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону) мы очень доволены. Несколько лет ездием только туда. Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!5
25 декабря 2023Отличные сотрудники. Все быстро и профессионально сделали. Оформили документы, выдали машину. Пока ехали к ним, все подготовили. Сделку закрыли за 2 часа, с учетом того, что это в лизинг1
13 июля 2024Проездом в Новосибирске, нужно долить масло в двигатель( обратился к дилеру т.к автомобиль новый 16 тысяч пробег). Ответили что все работы проводятся на посту, а все посты заняты освободятся только через 4 дня. Чтобы долить масло в двигатель, мне нужно жить 4 дня в машине! Позвонил в авторитейл, ответили «заезжайте всё сделаем»4
24 августа 2024Не большой автосалон с мизирной парковкой которая всегда забита машинами как тестовыми, так и не понятно что тут делающими грузовыми и легковыми автомобилями. Причем данные автомобили не клиентов которые приехали ознакомиться с автомобилями в продаже. Указатели на дороге ул. Станционная предупреждающие о местонахождении солона отсутствуют из-за чего не знающий человек, да и знающий, не с первого раза успевает вовремя свернуть к салону и просто напросто проезжает сверток. В остальном как обычный автосалон. По качеству сервиса пока ничего сказать не могу, так как еще у данных автосалонов не приходилось покупать и обслуживать авто.5
13 ноября 2024Быстрое, качественное обслуживание. Вежливый персонал, приятная зона отдыха.5
9 марта 2024Работают толковые ребята, цены конечно кусаются, но делают очень быстро и качественно. Знают тонкости продукции газ.5
30 апреля 2025Илья отличный консультант, рассказал , показал, прокатил ,как говориться. Было очень приятно с ним общаться.Обслуживание на высшем уровне. Уехали довольные.5
12 января 2025Покупали авто с пробегом, менеджер Евгений все рассказал, показал. Есть возможность осмотра авто на яме и возможность проехаться на авто5
3 марта 2024Замечательный салон. Машину отдали как на день рождения, всю в шарах, шампанское! Прозрачные и честные условия! Андрею отдельное спасибо!!! Уберег от мошенников и вел всю сделку. Рекомендую ❤️1
5 декабря 2024Приехал заказать запчасти для Соболя просидел 40 минут никто не пришёл, один сотрудник который принимает заказы к обращению к нему говорит что занет и когда освободиться не известно ещё раз спросил сколько времени мне подождать ответ не знаю хотите ждите хотите нет ужасный сервис5
10 августа 2024Все круто!Ребята менеджеры приглашают все рассказывают показывают проводят тест драйвы,то автомобилей,комнаты отдыха ,ожидания,чай кофе конфетки,одним словом приятная атмосфера5
30 марта 2024Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Смирнову Роману за детальную консультацию при выборе автомобиля. Он ответил на все наши вопросы и помог сделать правильный выбор. Также хочу отметить профессионализм старшего специалиста по страхованию Мельниченко Алены Ее рекомендации были очень ценны и полезны. Благодаря их помощи мы чувствуем себя уверенно и защищено. Спасибо за отличное обслуживание и внимательное отношение к нашим потребностям!5
20 ноября 2025Мастера знают свое дело - чётко определили неисправность, которую устранили быстро и недорого. Спасибо!5
20 июня 2025Добрый вечер. Персонал отличный. Отношения к клиенту на пятерку. Время ожидания в пределах разумного,по ремонту отличный специалист обслуживал мой авто.5
20 сентября 2024Официальный дилер. Честные ценны. Без кредитных и прочей фигни. Машины в наличии. Адекватные работники. Нашу сделку вел Андрей Лабанов. У ехали на новой машине в этот же день. Мы остались довольны всем. Жена счастлива.5
3 ноября 2025Покупали машину шкода рапид 26.10.2025 года с обменом в Сармате на Станционке. Менеджер Андрей профессионально все подробно и доступно объяснил от покупки до процедуры постановки на учет. Четко сформировал документы в ГАИ. Спасибо огромное, очень приятно было иметь дело. Андрей достоин наивысшей оценки!!!5
26 марта 2025Сегодня приобрели автомобиль с пробегом, очень опасались, так как обожглись в одном не достойном называться автоцентром месте на Курчатова 2/2, где объявления обман и работают гадкие и грубые сотрудники. Сармат достойное место для приобретения авто, хоть с пробегом, хоть без. Спасибо, ребятам, которые столько времени нам посвятили! Менеджер Тимур Рсаев всë объяснил, показал, подсказал- профессионал своего дела! А старший специалист кредитно-страхового отдела Алëна Мельниченко, просто подарок! Простая, общительная, открытая, по всем вопросам кредитования получены развернутые основательные ответы. Спасибо Вам ребята!!! У нас теперь есть любимая машина! Вся сделка прошла на одном дыхании!5
23 ноября 2025Я иногородний и был проездом в городе. Автомобиль слегка подломился и это единственный автосервис кто взялся экстренно отремонтировать. Мастер-приемщик все доступно обьяснил по ремонту и запчастям, есть зона ожидания, кофе/чай бесплатно. Рекомендую всем, даже местным5
28 декабря 2025История о том, как мечты сбываются под Новый год! Приехали без записи на тест драйв, просто на удачу и удача улыбнулась нам в лице Андрея, прокатились, определились, выбрали желаемую расцветку и вуаля, через две недели уехали на новом авто, ну это ли не чудо под Новый год получить новое авто!!! Ребята спасибо за ваш нелегкий труд! Терпения, процветания и благодарных клиентов вашему салону! Мечты сбываются здесь, проверенно!
Похожие дилеры
-
-
Сибирский АвтоПарк
345 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- посёлок Озёрный, микрорайон Лётный, 12
-
-
-
Сиберия
600 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Курчатова, 2/2, Новосибирск
-
-
-
АвтоСиб Про
196 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Гусинобродское ш., 60, корп. 1, Новосибирск
-
-
-
V12 Autogroup
118 отзывов
Мультибренд
- Выходной
- Депутатская ул., 2/1, Новосибирск
-
-
-
ЭлитАвто
189 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Большевистская ул., 177/1, Новосибирск
-
-
-
Токидоки
101 отзывов
Мультибренд
- Выходной
- Советская ул., 64, Новосибирск
-
-
-
РДМ-Импорт
291 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Фрунзе, 61/2, Новосибирск
-
-
-
Фастар Эксперт
430 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Станционная ул., 88, Новосибирск
-
-
-
Азия Экспресс Авто
82 отзывов
Мультибренд
- Выходной
- ул. Бориса Богаткова, 255/2, Новосибирск
-
-
-
Carex Korea
76 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Писарева, 60, Новосибирск
-
Ранее вы смотрели