Дилеры
Sdac Луна Авто

Мультибренд
4.4

81 отзывов
Станционная ул., 98/3, Новосибирск
+7 (383) 233-10-03
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–18:00

Вторник 09:00–18:00

Среда 09:00–18:00

Четверг 09:00–18:00

Пятница 09:00–18:00

Суббота Выходной

Воскресенье Выходной

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Sdac Луна Авто

Станционная ул., 98/3, Новосибирск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.4

81 отзывов

Общая оценка: Автодилер Sdac Луна Авто имеет значительное количество положительных отзывов, однако также сталкивается с критикой по поводу обслуживания и ненадежности. Клиенты чаще хвалят профессионализм мастеров и скорость выполнения работ, но ругают за плохое отношение к клиентам и долгие сроки ремонта.

Плюсы:
- Высокая квалификация и вежливость персонала.
- Оперативное выполнение работ и ремонта.
- Положительное впечатление от пространства и условий для клиентов в сервисной зоне.
- Наличие акций и скидок на услуги.
- Широкий ассортимент новых и коммерческих автомобилей.

Минусы:
- Некомпетентность некоторых сотрудников, особенно после покупки.
- Долгое оформление кредитов и навязывание дополнительных услуг.
- Частые задержки в выполнении работ.
- Нехватка запчастей и расходных материалов.
- Плохое отношение к клиентам после сделки.

Советы перед покупкой:
- Уточните сроки и условия гарантии на автомобиль и запчасти.
- Проверьте условия и сроки финансирования, чтобы избежать неожиданных дополнительных расходов.
- Спросите о наличии необходимых запчастей перед записью на сервис.
- Зафиксируйте обязательства по выполнению работ письменно.
- Оцените качество сервисного обслуживания на этапе тест-драйва.
5

59

4

10

3

4

2

2

1

6
Смотреть все отзывы (81)

81 Отзывов
Часто упоминают
Владимир Мартемьянов

4

4 апреля 2020

Расположение не самое удобное

Инкогнито 3481

5

19 апреля 2023

Очень хороший сервис рекомендую для тех кто любит что бы было всё по фэн-шую!!!

Инкогнито 9604

5

6 августа 2022

Нормально

Алексей

4

14 ноября 2020

Нормальный салон.

Олег Карпухин

5

17 ноября 2021

Отличное место

Александр Теплых

1

5 августа 2021

Ничего нового.

Максим G.

5

26 июля 2020

Качественный сервис

Виталий Курбанов

5

4 мая 2021

Хороший автосалон

Сергей Балканжеев

5

16 марта 2021

Очень хорошая организация работы

Анонимный отзыв

3

18 мая 2019

Пойдёт но не делают что просят их поменять

Евгений Акимов

1

13 июля 2021

Отношение к клиенту ужасное

Олеся Боровинская

5

4 декабря 2022

Высший уровень отлично

Вера Лазарева

5

1 июля 2022

Сервис на высшем уровне 🔥

Дмитрий Петрин

5

17 июня 2023

Сервис на пять.

ddrozdov@ford-sibir.ru

5

7 сентября 2023

Отлично

Алексей Несветайло

5

11 апреля 2023

Всё быстро и по делу.

Ivan Shirokov

1

9 апреля 2020

долго, дорого, топорно, не хотят выполнять работы, постоянно ищут оправдания

Sanislav

5

10 января 2023

Всё честно, персонал грамотный, спасибо!

Анонимный отзыв

5

23 октября 2020

Обслуживани отличное очень доволен не дорого и быстро

3ВИ.

3

1 октября 2021

Среднее качество обслуживания. Не заинтересованы в клиентах.

Анатолий Филиппов

5

27 мая 2022

Хороший сервис, неоднократно обращался сюда по ремонту авто.

Вадим Марфин

2

19 сентября 2023

Дерут деньги почём зря, не рекомендую

Игорь Кандауров

5

3 января 2022

Персонал хороший отзывчивый, порекомендую своим близким

Инкогнито

5

12 декабря 2021

Моют хорошо и качественно на втором этаже есть кафе

Александр

3

9 марта 2020

Вежливые специалисты но сервис очень медленно работает могут сделать не все

317503 Гайдар

5

23 августа 2021

Отличная работа! Сервис недорогой и качественный!

валерий ронжаков

5

18 января 2024

Приветливый персонал, уютно! Из минусов, далековато!!!

Евгений Давыденко

5

9 января 2022

Я купил машину есть некоторые нюансы к персоналу. Оценка все ровно отлично.

Денис Вихров

5

23 января 2023

Большой ассортимент коммерческой техники таких брендов как HOWO SITRAK SOLLERS всё в наличии. Разумные цены.

Антон Киселев

4

16 октября 2023

Цена, сервис на хорошем уровне. Поеду ещё. ТО-0 сделали за 2 часа. Рекомендую.

Татьяна Зарецкая

5

15 июня 2022

Отличный салон! Покупали там cherry. Довольны менеджером! Сервис на 100%

Алексей Яковлев

2

25 июля 2021

Пол часа искали, кто мне оформит выдачу авто, из ремонта. Всем просто плевать на клиентов. Делайте выводы!

Serg Qwerty

1

23 апреля 2021

Плохой сервис, ни расходных материалов, ни запчастей почти никогда нет в наличии

Роман М.

4

2 декабря 2023

Хорошо, только не где перекусить. Кофемашины нет. В клиентской зоне телевизор не всегда показывает. Мою машину долго делали . В остальном очень хорошо. Лучше, чем в СибавтоЮг. Там обманывают.

Дмитрий Толстов

5

12 января 2024

Отличный сервис!

Ivan G.

5

12 марта 2023

Квалифицированный персонал, услуги не навязывают. Рекомендую данный дилерский центр.

Карина Шаченко

5

11 августа 2023

Прекрасный салон, все сотрудники очень доброжелательно общаются с клиентами) Ни сколько не пожалела, что выбрала именно его. Спасибо Вам!😊

Ольга Зубкова

5

23 февраля 2022

Вежливый и профессиональный персонал, отличный режим работы, привлекательные цены! Советую

Ольга Конева

5

12 апреля 2022

Постоянно обслуживаюсь в ЛунаАвто. Сервис всегда на высоте. Радуют постоянные акции и бонусы для клиентов.

Vladislav K

5

27 декабря 2021

Купил машину вроде нормальные Поначалу попался жуткий менеджер, но мы об этом сказали, и нем дали другого!) Евгений очень замечательно провел сделку!

Максим Сергеевич

5

15 октября 2025

Чистота - залог успеха! Так держать

Святослав Ильин

1

8 декабря 2021

Пришлось посещать данное заведение для прохождений плановых т/о и гарантийных ремонтов. Некоторые работники и их начальство Вели себя некорректно .... Мой совет для клиентов -Пользуйтесь услугами автоюристов и читайте законы ...

Игорь Никитин

5

26 июня 2023

Отличный салон,купил машину у них 3 года назад. Приезжаю на ТО ,доброжелательный коллектив,делают все быстро и качественно.

Георгий Р.

5

6 января 2023

Был на кузовном сервисе, все весьма неплохо. В цвет попали, кузовню сделали незаметно

Роман Бетин

4

31 января 2022

Покупал автомобиль, обслуживанием доволен, приятный и вежливый персонал, с пониманием относятся к прихоти покупателя.

Сергей Черных

5

10 января 2022

Самый лучший сервис . Очень грамотные специалисты и очень грамотный и ответственный мастер смены Олег.

Дайынчы Д.

5

9 сентября 2023

Отличный сервис, выкладываются на полную, ТО очень быстро провели, смотрел со стороны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Советую обратиться к ним. 😁

Павел Капчиц

5

21 мая 2022

Работы выполняются качественно и в срок. Не задирают цены. Вежливый персонал. Такси до пл. Маркса бесплатно при наряд задании от 3000 рублей.

477277 Бондаренко

4

24 июля 2023

Хорошие сотрудники,всё расскажут и покажут,особенно Настя,очень ответственная😊 Ну и все услуги ...

Юрий Луговцов

5

24 ноября 2024

Сервис - профессиональный, торговый отдел не впечатлил... Доброжелательный персонал в целом

Максим Х.

5

7 сентября 2023

Обращался в сервисный центр, произвели диагностики ходовой части и ДВС, порекомендовали какие меры предпринять по приемлемой цене, однозначно буду обращаться в будущем! 👍🏼

Крис Кисс

5

31 октября 2023

Искренняя благодарность мастеру приемщику Калееву Антону за высокий профессионализм и внимательное отношение

Евгений Гребенщиков

5

18 декабря 2023

Сервис работает достойно. Обслуживаю свой автомобиль уже около 5 лет, нареканий пока не было. Мастер приёмник Игнатьев Антон настоящий профессионал.

Юлия Благиня

5

21 декабря 2023

Если вы задаёте вопрос "что-то там не работает" скорее всего вы не получите на него ответ. Потеряете нервы, испортите отношения. Если речь о поломке или обслуживании, ребята настоящие профи. Так держать, Луна!

791867 Иванов

4

26 декабря 2023

Ставил авто на гарантии,кузовной ремонт, отдали не вовремя, но все минусы ушли когда отдали автомобиль. Зделали хорошо, отмыли как будто из химчистки. Спасибо очень доволен.

Юрий Цимерман

4

15 августа 2019

Вежливое и приятное общение, квалификация мастеров высокая. Цены не дешевые, сервис хороший. Могут что то не сделать, но лишних денег не возьмут. Можно рекомендовать - не шарага гаражная, это точно.))

Виталий Мухортов

5

29 сентября 2023

Профессиональное обслуживание,мастер по запчастям корректно и без лишней воды обслужил.

Мария

5

10 июля 2023

Приехала на ремонт по каска, осмотрели авто, заказали запчасти, в течении месяца запчасти приехали. В течение 3х дней всё отремонтировали. Одну запчасть просмотрели, но также всё оперативно согласовали и заказали, ждем.. В течении часа всё установят и мой тигр будет как новый!

Марина Игнатюк

5

1 марта 2025

Доброжелательный персонал, хорошие условия, приняли по записи вовремя.

Анрей Михайличенко

5

17 апреля 2023

Обратился на замену масла в двигателе ещё и без предварительной записи. Нашли оперативно слот на мои хотелки. Работа мне понравилась как качество так и по времени. Персонал профессиональный. РЕКОМЕНДУЮ.

Роман Абрамов

5

20 января 2021

Хороший приветливый сервис. Как оказывается можно отдать в ремонт и десятилетнее авто. Хорошие ответственные мастера. Забавная экспозиция на въезде:)

Евгений

4

6 декабря 2022

Гарантийный ремонт на китайца сделали, хотя машине уже почти 3 года, и запчасть привезли за месяц, что по современным реалиям совсем неплохо. Одну звезду снял только за время, затраченное на ремонт - замена задней пружины с 10 утра и до 16 это прям многовато. Еще конечно вроде бы мелочь, но осадочнк добавляет, заплатил за мойку машины 280 руб, а помыли на 100 руб максимум. Ну тоесть остались дурацкие куски непротертой машинв, и вот то ли ехать мыть по-новой, то ли так поездить. В общем лучше бы не мыли или мыли бесплатно, как раньше. Напрягает дикая нескоординированность действий ремонтников и менеджеров в зале. Вот мою машину отремонтировали в 14-30 где-то, а потом я час ждал, пока менеджер в зале заметит, что ключи от машины ему уже вернули и можно выдать машину клиету. Блин, ну так нельзя. Конечно, машина из тепла была выгнана на мороз и вся промерзла так, что все резинки на дверях поотрывало. Отдали бы теплой, открыл бы двери и избавился бы от лишей влажности в салоне, а так все внутри в инее было, отогревал полчаса, вместо того, чтоб домой ехать. Вот вроде мелочи, а впечатление испортило. Побочную мелочь тоже не устранили, написали не получилось, хотя делов на пять минут, но когда стойка нята. У нас в семье вообще как пора к дилеру ехать, то неделю нервы успокаиваешь, чтоб эту поездку пережить, А вот время конечно жалко, очень нерационально расходуется. Кстати, вообще не удивился, когда приехал к дилеру на Богдана Хмельцкого, сказали что пружина на Луне, хотя брал машину на Хмельницкого, обслуживался, там же, пружину заказывал там же, а вот пришла она на луну.

Евгений Веденяпин

5

8 августа 2021

Вообще, хорошо. Молодцы, работают хорошо. Леониду из отдела продаж респект. В наше тяжёлое время для продаж такие продавцы нужны. Все рассказал, все показал. Тест-драйв провел. Удачи, господа!!!!

Василий С.

5

23 января 2023

Приехал в салон из Томска, уехал в тот же день на новом авто. Управились за 1 день, не смотря на подготовку авто с установкой доп оборудования. Отдельное спасибо Мартику, компетентный, не навязчивый, сделал всё, что бы ускорить процесс.

gd -.

5

26 октября 2023

Сергею особая благодарность за качественную консультацию и профессиональную организацию процесса покупки нового автомобиля. Рекомендую.

Антон

1

4 ноября 2024

Ну начнем с того, что мой отзыв можно прочитать ещё и на Дубльгисе, но некомпетентные сотрудники, пока у вас есть деньги и до момента покупки авто вы им интересны, далее считай все, это твои проблемы. Поэтому сервис нулевой. Гарантия это слабо сказано. Ничего не добьётесь. Машина сыпиться, а их предложение вы положите ещё одну коробку и приезжайте - достойно. Автомобиль байк ю5 плюс.

Саня Тройкин

5

26 декабря 2022

Отношением сотрудников доволен,доброжелательный и адекватный персонал. Сам салон очень красивый,внутри чисто и уютно,насчёт ассортимента авто...тут уже на любителя.

Санёк

5

18 марта 2023

отличный автосалон, отличное обслуживание, общаются с клиентами на высшем уровне, предлагают всегда кофе, либо чай, ремонт авто делают очень быстро, вообщем профессионалы своего дела, большие молодцы, очень доволен сервисом

Юлия

5

15 декабря 2020

Приезжала на обслуживание своего пежо. Хотелось отметить механиков Комарова Павла и Щербакова Тимофея, а также приемщика Максима! Ребята, вы супер! Всё прошло на высшем уровне!

S - Farm

5

18 декабря 2020

Отличный автосалон и отличные специалисты отдела продаж. Пришёл просто посмотреть автомобили, для ознакомления, рассказали все очень подробно, провели тест драйв на патриот с автоматом(не знал что даже такой есть), менеджер Никита отличный специалист. Напоили вкусным кофе, в общем эмоции только положительные от посещения данного автосалона. Как только созрею к покупке финансово, сразу к вам)) молодцы!!!)

Инкогнито 8334

5

25 августа 2022

Был на сервисе сам смотрел как делают мою машину, меня все устроело я доволен, меня поразило отношение сотрудников и чистота в сервисе. Спасибо большое Николаеву Жене(механик) за его професионализм. Класно рекомендую.👍

Олеся Диулина

5

27 сентября 2023

Просто потрясающе!!! Коллектив суперский, слаженный, вежливый. На все вопросы ответили. Про машину совсем слов нет -- такую красоту купила, что до сих пор не верится))) Отдельное спасибо Сергею и Анюте за их терпение и профессионализм!!! Всем рекомендую)

Виталий Дементьев

3

13 ноября 2024

Откровенно говоря данный автосалон здорово разачаровал. Обращался к ним неоднократно и решение моих небольших проблем занимало очень много времени. Определить неисправности кондиционера заняло у этих мастеров целых 8 (!) часов в первый день и через неделю ещё часа четыре.

Сергей Каплин

5

17 ноября 2024

Очень понравились условия для клиентов - несколько зон ожидания, просторно и комфортно, был удивлён наличием столовой! ТО 2 выполнили в обозначенное время без задержек, дополнительно устранили стук в рулевой рейке. Ранее проходил ТО в других местах, теперь определился с выбором.

Вероника Макрицкая

5

15 декабря 2020

Очень быстро назначили дату ремонта, сообщили сколько займет по времени ориентировочно, никаких опозданий и дополнительных сумм. Когда забирала машину сообщили что еще обнаружили для замены в ходе ремонта, Ремонт обошелся недорого, работают профессионалы, даже по телефону уже сказали в чем может быть причина. Сотрудники все вежливые. Была на многих сто ,только здесь сам автомеханик (Владимир, так вроде звали мужчину) Все объяснил что сделали и что еще необходимо заменить.

Руслан Г.

5

11 августа 2021

Приличный автосалон. Вежливый и не ненавязчивый персонал. Интересные качественные автомобили. Большой ассортимент коммерческого транспорта. Своя ремонтная база. Удобные подъездные пути и парковка. Весьма адекватная оценка авто клиента.

babina.julya1994

4

19 января 2022

Приличный автосалон.Пришёл просто посмотреть автомобили, для ознакомления и купил себе новый,при этом удачно сдал свой тинго. Анару Нуриеву из отдела продаж респект. Все рассказал, все показал,автомобиль подготовили к выдачи в короткие сроки.Но есть ложка дегтя, это кредитный отдел. Все ужасное что пишут про автосалоны можно отнести к ним.Оформление кредита (хотя сумма минимальная) долго и муторно,куча бумаг,навешали страховок и всякой ненужной ерунды (вроде помощи на дороге, карточки не понятных банков) да еще за мой счет,оплата выдачи и проценты за весь этот хлам.Чтобы не портить себе нервы и настроение при покупке класного авто,приносите с собой свои кровные наличные. И все у вас будет хорошо.Удачи, товарищи,господа!!!!

Ольга К.

5

30 июля 2025

Проходила нулевое ТО, менеджером был Парычев Дмиртий, человек к себе не распологающий (возможно это суб'ективная оценка). После общения с ним остался ряд не закрытых вопросов. Ситуацию исправил Стоценко Юрий. Замечательный руководитель! Помог разобраться во всех вопросах, предложил несколько вариантов решени, дополнил то что было упущено в рамках сервисного обслуживания! Выражаю благодарность всему сервису и Юрию лично за оперативность и профессионализм!

Юлия Даргель

5

7 октября 2024

Отличный салон, с компетентными менеджерами. Помогут, подскажут и выберут самый достойный вариант авто. Очень хорошо ТО. И приятным бонусом, в выходные 15%скидки на все услуги. Спасибо за великолепный сервис!

Ольга К.

5

31 июля 2025

Проходила нулевое ТО, менеджером был Парычев Дмиртий, человек к себе не распологающий (возможно это суб'ективная оценка). После общения с ним остался ряд не закрытых вопросов. Ситуацию исправил Стоценко Юрий. Замечательный руководитель! Помог разобраться во всех вопросах, предложил несколько вариантов решени, дополнил то что было упущено в рамках сервисного обслуживания! Выражаю благодарность всему сервису и Юрию лично за оперативность и профессионализм!

Елена Бурцева

5

2 декабря 2024

Обращалась в сервисный центр Форд! Мне все понравилось- работа мастера - приемщика, диагноста и сам ремонт, решила машину на постоянное сервисное обслуживание туда поставить! А как мне понравилась зона ожидания для клиентов, футуристичесая конструкция на улице и переход между зданиями со шлюзами космического корабля и космонавтами! Туда экскурсии можно водить)