Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Станционная ул., 98/3, Новосибирск
- +7 (383) 233-10-03
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
-
Обзор дилера
Общая оценка: Автодилер Sdac Луна Авто имеет значительное количество положительных отзывов, однако также сталкивается с критикой по поводу обслуживания и ненадежности. Клиенты чаще хвалят профессионализм мастеров и скорость выполнения работ, но ругают за плохое отношение к клиентам и долгие сроки ремонта.
Плюсы:
- Высокая квалификация и вежливость персонала.
- Оперативное выполнение работ и ремонта.
- Положительное впечатление от пространства и условий для клиентов в сервисной зоне.
- Наличие акций и скидок на услуги.
- Широкий ассортимент новых и коммерческих автомобилей.
Минусы:
- Некомпетентность некоторых сотрудников, особенно после покупки.
- Долгое оформление кредитов и навязывание дополнительных услуг.
- Частые задержки в выполнении работ.
- Нехватка запчастей и расходных материалов.
- Плохое отношение к клиентам после сделки.
Советы перед покупкой:
- Уточните сроки и условия гарантии на автомобиль и запчасти.
- Проверьте условия и сроки финансирования, чтобы избежать неожиданных дополнительных расходов.
- Спросите о наличии необходимых запчастей перед записью на сервис.
- Зафиксируйте обязательства по выполнению работ письменно.
- Оцените качество сервисного обслуживания на этапе тест-драйва. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
81 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
4 апреля 2020Расположение не самое удобное5
19 апреля 2023Очень хороший сервис рекомендую для тех кто любит что бы было всё по фэн-шую!!!5
6 августа 2022Нормально4
14 ноября 2020Нормальный салон.5
17 ноября 2021Отличное место1
5 августа 2021Ничего нового.5
26 июля 2020Качественный сервис5
4 мая 2021Хороший автосалон5
16 марта 2021Очень хорошая организация работы3
18 мая 2019Пойдёт но не делают что просят их поменять1
13 июля 2021Отношение к клиенту ужасное5
4 декабря 2022Высший уровень отлично5
1 июля 2022Сервис на высшем уровне 🔥5
17 июня 2023Сервис на пять.5
7 сентября 2023Отлично5
11 апреля 2023Всё быстро и по делу.1
9 апреля 2020долго, дорого, топорно, не хотят выполнять работы, постоянно ищут оправдания5
10 января 2023Всё честно, персонал грамотный, спасибо!5
23 октября 2020Обслуживани отличное очень доволен не дорого и быстро3
1 октября 2021Среднее качество обслуживания. Не заинтересованы в клиентах.5
27 мая 2022Хороший сервис, неоднократно обращался сюда по ремонту авто.2
19 сентября 2023Дерут деньги почём зря, не рекомендую5
3 января 2022Персонал хороший отзывчивый, порекомендую своим близким5
12 декабря 2021Моют хорошо и качественно на втором этаже есть кафе3
9 марта 2020Вежливые специалисты но сервис очень медленно работает могут сделать не все5
23 августа 2021Отличная работа! Сервис недорогой и качественный!5
18 января 2024Приветливый персонал, уютно! Из минусов, далековато!!!5
9 января 2022Я купил машину есть некоторые нюансы к персоналу. Оценка все ровно отлично.5
23 января 2023Большой ассортимент коммерческой техники таких брендов как HOWO SITRAK SOLLERS всё в наличии. Разумные цены.4
16 октября 2023Цена, сервис на хорошем уровне. Поеду ещё. ТО-0 сделали за 2 часа. Рекомендую.5
15 июня 2022Отличный салон! Покупали там cherry. Довольны менеджером! Сервис на 100%2
25 июля 2021Пол часа искали, кто мне оформит выдачу авто, из ремонта. Всем просто плевать на клиентов. Делайте выводы!1
23 апреля 2021Плохой сервис, ни расходных материалов, ни запчастей почти никогда нет в наличии4
2 декабря 2023Хорошо, только не где перекусить. Кофемашины нет. В клиентской зоне телевизор не всегда показывает. Мою машину долго делали . В остальном очень хорошо. Лучше, чем в СибавтоЮг. Там обманывают.5
12 января 2024Отличный сервис!5
12 марта 2023Квалифицированный персонал, услуги не навязывают. Рекомендую данный дилерский центр.5
11 августа 2023Прекрасный салон, все сотрудники очень доброжелательно общаются с клиентами) Ни сколько не пожалела, что выбрала именно его. Спасибо Вам!😊5
23 февраля 2022Вежливый и профессиональный персонал, отличный режим работы, привлекательные цены! Советую5
12 апреля 2022Постоянно обслуживаюсь в ЛунаАвто. Сервис всегда на высоте. Радуют постоянные акции и бонусы для клиентов.5
27 декабря 2021Купил машину вроде нормальные Поначалу попался жуткий менеджер, но мы об этом сказали, и нем дали другого!) Евгений очень замечательно провел сделку!5
15 октября 2025Чистота - залог успеха! Так держать1
8 декабря 2021Пришлось посещать данное заведение для прохождений плановых т/о и гарантийных ремонтов. Некоторые работники и их начальство Вели себя некорректно .... Мой совет для клиентов -Пользуйтесь услугами автоюристов и читайте законы ...5
26 июня 2023Отличный салон,купил машину у них 3 года назад. Приезжаю на ТО ,доброжелательный коллектив,делают все быстро и качественно.5
6 января 2023Был на кузовном сервисе, все весьма неплохо. В цвет попали, кузовню сделали незаметно4
31 января 2022Покупал автомобиль, обслуживанием доволен, приятный и вежливый персонал, с пониманием относятся к прихоти покупателя.5
10 января 2022Самый лучший сервис . Очень грамотные специалисты и очень грамотный и ответственный мастер смены Олег.5
9 сентября 2023Отличный сервис, выкладываются на полную, ТО очень быстро провели, смотрел со стороны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Советую обратиться к ним. 😁5
21 мая 2022Работы выполняются качественно и в срок. Не задирают цены. Вежливый персонал. Такси до пл. Маркса бесплатно при наряд задании от 3000 рублей.4
24 июля 2023Хорошие сотрудники,всё расскажут и покажут,особенно Настя,очень ответственная😊 Ну и все услуги ...5
24 ноября 2024Сервис - профессиональный, торговый отдел не впечатлил... Доброжелательный персонал в целом5
7 сентября 2023Обращался в сервисный центр, произвели диагностики ходовой части и ДВС, порекомендовали какие меры предпринять по приемлемой цене, однозначно буду обращаться в будущем! 👍🏼5
31 октября 2023Искренняя благодарность мастеру приемщику Калееву Антону за высокий профессионализм и внимательное отношение5
18 декабря 2023Сервис работает достойно. Обслуживаю свой автомобиль уже около 5 лет, нареканий пока не было. Мастер приёмник Игнатьев Антон настоящий профессионал.5
21 декабря 2023Если вы задаёте вопрос "что-то там не работает" скорее всего вы не получите на него ответ. Потеряете нервы, испортите отношения. Если речь о поломке или обслуживании, ребята настоящие профи. Так держать, Луна!4
26 декабря 2023Ставил авто на гарантии,кузовной ремонт, отдали не вовремя, но все минусы ушли когда отдали автомобиль. Зделали хорошо, отмыли как будто из химчистки. Спасибо очень доволен.4
15 августа 2019Вежливое и приятное общение, квалификация мастеров высокая. Цены не дешевые, сервис хороший. Могут что то не сделать, но лишних денег не возьмут. Можно рекомендовать - не шарага гаражная, это точно.))5
29 сентября 2023Профессиональное обслуживание,мастер по запчастям корректно и без лишней воды обслужил.5
10 июля 2023Приехала на ремонт по каска, осмотрели авто, заказали запчасти, в течении месяца запчасти приехали. В течение 3х дней всё отремонтировали. Одну запчасть просмотрели, но также всё оперативно согласовали и заказали, ждем.. В течении часа всё установят и мой тигр будет как новый!5
1 марта 2025Доброжелательный персонал, хорошие условия, приняли по записи вовремя.5
17 апреля 2023Обратился на замену масла в двигателе ещё и без предварительной записи. Нашли оперативно слот на мои хотелки. Работа мне понравилась как качество так и по времени. Персонал профессиональный. РЕКОМЕНДУЮ.5
20 января 2021Хороший приветливый сервис. Как оказывается можно отдать в ремонт и десятилетнее авто. Хорошие ответственные мастера. Забавная экспозиция на въезде:)4
6 декабря 2022Гарантийный ремонт на китайца сделали, хотя машине уже почти 3 года, и запчасть привезли за месяц, что по современным реалиям совсем неплохо. Одну звезду снял только за время, затраченное на ремонт - замена задней пружины с 10 утра и до 16 это прям многовато. Еще конечно вроде бы мелочь, но осадочнк добавляет, заплатил за мойку машины 280 руб, а помыли на 100 руб максимум. Ну тоесть остались дурацкие куски непротертой машинв, и вот то ли ехать мыть по-новой, то ли так поездить. В общем лучше бы не мыли или мыли бесплатно, как раньше. Напрягает дикая нескоординированность действий ремонтников и менеджеров в зале. Вот мою машину отремонтировали в 14-30 где-то, а потом я час ждал, пока менеджер в зале заметит, что ключи от машины ему уже вернули и можно выдать машину клиету. Блин, ну так нельзя. Конечно, машина из тепла была выгнана на мороз и вся промерзла так, что все резинки на дверях поотрывало. Отдали бы теплой, открыл бы двери и избавился бы от лишей влажности в салоне, а так все внутри в инее было, отогревал полчаса, вместо того, чтоб домой ехать. Вот вроде мелочи, а впечатление испортило. Побочную мелочь тоже не устранили, написали не получилось, хотя делов на пять минут, но когда стойка нята. У нас в семье вообще как пора к дилеру ехать, то неделю нервы успокаиваешь, чтоб эту поездку пережить, А вот время конечно жалко, очень нерационально расходуется. Кстати, вообще не удивился, когда приехал к дилеру на Богдана Хмельцкого, сказали что пружина на Луне, хотя брал машину на Хмельницкого, обслуживался, там же, пружину заказывал там же, а вот пришла она на луну.5
8 августа 2021Вообще, хорошо. Молодцы, работают хорошо. Леониду из отдела продаж респект. В наше тяжёлое время для продаж такие продавцы нужны. Все рассказал, все показал. Тест-драйв провел. Удачи, господа!!!!5
23 января 2023Приехал в салон из Томска, уехал в тот же день на новом авто. Управились за 1 день, не смотря на подготовку авто с установкой доп оборудования. Отдельное спасибо Мартику, компетентный, не навязчивый, сделал всё, что бы ускорить процесс.5
26 октября 2023Сергею особая благодарность за качественную консультацию и профессиональную организацию процесса покупки нового автомобиля. Рекомендую.1
4 ноября 2024Ну начнем с того, что мой отзыв можно прочитать ещё и на Дубльгисе, но некомпетентные сотрудники, пока у вас есть деньги и до момента покупки авто вы им интересны, далее считай все, это твои проблемы. Поэтому сервис нулевой. Гарантия это слабо сказано. Ничего не добьётесь. Машина сыпиться, а их предложение вы положите ещё одну коробку и приезжайте - достойно. Автомобиль байк ю5 плюс.5
26 декабря 2022Отношением сотрудников доволен,доброжелательный и адекватный персонал. Сам салон очень красивый,внутри чисто и уютно,насчёт ассортимента авто...тут уже на любителя.5
18 марта 2023отличный автосалон, отличное обслуживание, общаются с клиентами на высшем уровне, предлагают всегда кофе, либо чай, ремонт авто делают очень быстро, вообщем профессионалы своего дела, большие молодцы, очень доволен сервисом5
15 декабря 2020Приезжала на обслуживание своего пежо. Хотелось отметить механиков Комарова Павла и Щербакова Тимофея, а также приемщика Максима! Ребята, вы супер! Всё прошло на высшем уровне!5
18 декабря 2020Отличный автосалон и отличные специалисты отдела продаж. Пришёл просто посмотреть автомобили, для ознакомления, рассказали все очень подробно, провели тест драйв на патриот с автоматом(не знал что даже такой есть), менеджер Никита отличный специалист. Напоили вкусным кофе, в общем эмоции только положительные от посещения данного автосалона. Как только созрею к покупке финансово, сразу к вам)) молодцы!!!)5
25 августа 2022Был на сервисе сам смотрел как делают мою машину, меня все устроело я доволен, меня поразило отношение сотрудников и чистота в сервисе. Спасибо большое Николаеву Жене(механик) за его професионализм. Класно рекомендую.👍5
27 сентября 2023Просто потрясающе!!! Коллектив суперский, слаженный, вежливый. На все вопросы ответили. Про машину совсем слов нет -- такую красоту купила, что до сих пор не верится))) Отдельное спасибо Сергею и Анюте за их терпение и профессионализм!!! Всем рекомендую)3
13 ноября 2024Откровенно говоря данный автосалон здорово разачаровал. Обращался к ним неоднократно и решение моих небольших проблем занимало очень много времени. Определить неисправности кондиционера заняло у этих мастеров целых 8 (!) часов в первый день и через неделю ещё часа четыре.5
17 ноября 2024Очень понравились условия для клиентов - несколько зон ожидания, просторно и комфортно, был удивлён наличием столовой! ТО 2 выполнили в обозначенное время без задержек, дополнительно устранили стук в рулевой рейке. Ранее проходил ТО в других местах, теперь определился с выбором.5
15 декабря 2020Очень быстро назначили дату ремонта, сообщили сколько займет по времени ориентировочно, никаких опозданий и дополнительных сумм. Когда забирала машину сообщили что еще обнаружили для замены в ходе ремонта, Ремонт обошелся недорого, работают профессионалы, даже по телефону уже сказали в чем может быть причина. Сотрудники все вежливые. Была на многих сто ,только здесь сам автомеханик (Владимир, так вроде звали мужчину) Все объяснил что сделали и что еще необходимо заменить.5
11 августа 2021Приличный автосалон. Вежливый и не ненавязчивый персонал. Интересные качественные автомобили. Большой ассортимент коммерческого транспорта. Своя ремонтная база. Удобные подъездные пути и парковка. Весьма адекватная оценка авто клиента.4
19 января 2022Приличный автосалон.Пришёл просто посмотреть автомобили, для ознакомления и купил себе новый,при этом удачно сдал свой тинго. Анару Нуриеву из отдела продаж респект. Все рассказал, все показал,автомобиль подготовили к выдачи в короткие сроки.Но есть ложка дегтя, это кредитный отдел. Все ужасное что пишут про автосалоны можно отнести к ним.Оформление кредита (хотя сумма минимальная) долго и муторно,куча бумаг,навешали страховок и всякой ненужной ерунды (вроде помощи на дороге, карточки не понятных банков) да еще за мой счет,оплата выдачи и проценты за весь этот хлам.Чтобы не портить себе нервы и настроение при покупке класного авто,приносите с собой свои кровные наличные. И все у вас будет хорошо.Удачи, товарищи,господа!!!!5
30 июля 2025Проходила нулевое ТО, менеджером был Парычев Дмиртий, человек к себе не распологающий (возможно это суб'ективная оценка). После общения с ним остался ряд не закрытых вопросов. Ситуацию исправил Стоценко Юрий. Замечательный руководитель! Помог разобраться во всех вопросах, предложил несколько вариантов решени, дополнил то что было упущено в рамках сервисного обслуживания! Выражаю благодарность всему сервису и Юрию лично за оперативность и профессионализм!5
7 октября 2024Отличный салон, с компетентными менеджерами. Помогут, подскажут и выберут самый достойный вариант авто. Очень хорошо ТО. И приятным бонусом, в выходные 15%скидки на все услуги. Спасибо за великолепный сервис!5
31 июля 2025Проходила нулевое ТО, менеджером был Парычев Дмиртий, человек к себе не распологающий (возможно это суб'ективная оценка). После общения с ним остался ряд не закрытых вопросов. Ситуацию исправил Стоценко Юрий. Замечательный руководитель! Помог разобраться во всех вопросах, предложил несколько вариантов решени, дополнил то что было упущено в рамках сервисного обслуживания! Выражаю благодарность всему сервису и Юрию лично за оперативность и профессионализм!5
2 декабря 2024Обращалась в сервисный центр Форд! Мне все понравилось- работа мастера - приемщика, диагноста и сам ремонт, решила машину на постоянное сервисное обслуживание туда поставить! А как мне понравилась зона ожидания для клиентов, футуристичесая конструкция на улице и переход между зданиями со шлюзами космического корабля и космонавтами! Туда экскурсии можно водить)
Похожие дилеры
-
-
Сибирский АвтоПарк
345 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- посёлок Озёрный, микрорайон Лётный, 12
-
-
-
Сиберия
600 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Курчатова, 2/2, Новосибирск
-
-
-
АвтоСиб Про
196 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Гусинобродское ш., 60, корп. 1, Новосибирск
-
-
-
V12 Autogroup
118 отзывов
Мультибренд
- Выходной
- Депутатская ул., 2/1, Новосибирск
-
-
-
ЭлитАвто
189 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Большевистская ул., 177/1, Новосибирск
-
-
-
Токидоки
101 отзывов
Мультибренд
- Выходной
- Советская ул., 64, Новосибирск
-
-
-
РДМ-Импорт
291 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Фрунзе, 61/2, Новосибирск
-
-
-
Фастар Эксперт
430 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Станционная ул., 88, Новосибирск
-
-
-
Азия Экспресс Авто
82 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Бориса Богаткова, 255/2, Новосибирск
-
-
-
Carex Korea
76 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Писарева, 60, Новосибирск
-
Ранее вы смотрели