menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 13 отзывов
    Общая оценка: Дилер Soueast (Луна Авто) вызывает смешанные эмоции — большинство клиентов отмечают высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников, но также есть критика касаемо надежности и оценок автомобилей.

    Плюсы:
    - Профессионализм и компетентность мастеров и менеджеров.
    - Быстрое и качественное выполнение технического обслуживания.
    - Доброжелательное и вежливое отношение персонала.
    - Прозрачность процесса покупки и выполнения услуг.
    - Чистота и аккуратность в сервисе.

    Минусы:
    - Затянутое решение проблем с ремонтом.
    - Нереалистичные оценки автомобилей в трейд-ин по сравнению с рыночными.
    - Высокомерие некоторых сотрудников в общении с клиентами.
    - Возможные задержки при оформлении и выполнении ремонта.
    - Необходимость проверять детали заказа, чтобы избежать недоразумений.

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить условия трейд-ин и реальные рыночные цены.
    - Проверить отзывы о сервисе на наличие конкретных проблем с ремонтом.
    - Обговорить детали сделки на этапе оформления, чтобы избежать сюрпризов.
    - Запрашивать документы на все проводимые работы и услуги.
    - Наблюдать за отношением сотрудников в процессе общения.
  • 5 star_icon
    11
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (13)
  • 13 Отзывов

  • Часто упоминают
  • татьяна петрова
    star_icon5
    30 октября 2025
    Была на консультации у Петрова Дмитрия, всё ясно и понятно объяснил, автомобиль сделали качественно и в срок.
    Анастасия
    star_icon5
    28 октября 2025
    Приобрели в семью новый авто и не жалеем ни дня. Уже неоднократно обращались в сервис, как на ТО, так и на другие интересующие вопросы. Всё решалось быстро и без каких либо проблем Весь коллектив идёт на встречу с момента записи до момента выдачи готового авто. Крайний раз были проездом в городе и захотели процти ТО перед поездкой. С администратором Алёной подобрали удобное время, с мастером консультантом Антоном всё обсудили и он дал понимание по предстоящему обслуживанию. Сделали без задержек, попили кофе, прогулялись по потрясающей прилегающей территории (не у каждого ДЦ можно такое увидеть) Спасибо за работу!
    Никита Заруцкий
    star_icon5
    16 октября 2025
    Спасибо большое за быструю помощь, быстро починили мою машину, особенно благодарен Немцову Павлу и Немцову Евгению, ребята делают свою работу на 110%
    Максим Сергеевич
    star_icon5
    15 октября 2025
    Очень красиво как в музеи. И все сотрудники вежливые - улыбаются !
    Алена Кучерова
    star_icon1
    2 сентября 2025
    Год не могут отремонтировать камеры,год езжу к ним с этой проблемой,а сегодня пощастливилось пообщаться с руководителем клиентского отдела Заброцкой Марией,на просьбу написать претензию она с высокомерием пыталась увести разговор в другое русло,год я трачу время приезжая к ним для устранения неисправности,на что было сказано,ну и что такого. Разочарование и негодование от такого обслуживания.
    Егор
    star_icon5
    22 августа 2025
    Обратился с заменой масла в АКПП, механик Владислав проконсультировал по всем вопросам и выполнил свою работу на отлично 👍
    Алина Винникова
    star_icon5
    22 августа 2025
    Огромное спасибо за качественное и быстрое техническое обслуживание моего автомобиля. Мастер Владислав все сделал отлично, объяснил все понятно, и цены адекватные. Рекомендую!
    Elena Dokuchaeva
    star_icon5
    13 августа 2025
    Хочу выразить огромную благодарность механикам автосалона за профессиональную и добросовестную работу! Моим автомобилем занимался Бакланов Павел и Павел Немцов — настоящие мастера своего дела. Обратилась в сервис с тревожной проблемой: появились посторонние звуки, и я всерьёз начала переживать за состояние машины. Павел встретил меня спокойно, внимательно выслушал, задал точные вопросы и сразу внушил доверие своим уверенным, но ненавязчивым подходом. Было видно, что передо мной опытный специалист, который действительно разбирается в технике и относится к своей работе с полной отдачей. Диагностика была выполнена быстро и профессионально. Павел подробно и понятно объяснил, в чём заключается неисправность, какие есть способы её устранения и какие детали потребуются. Без лишнего “навязывания”, всё строго по делу — честно, открыто и уважительно. Ремонт занял минимальное время, при этом качество выполненной работы просто на высшем уровне. Машина теперь ведёт себя идеально — звук исчез, ход стал мягче, и я снова чувствую комфорт и уверенность за рулём. Очень приятно, что Павел также уделил внимание мелочам: всё было сделано аккуратно, чисто, с использованием защитных материалов, чтобы ни один элемент интерьера не пострадал. Павел — именно тот специалист, которого хочется рекомендовать. Спокойный, вежливый, профессиональный, и самое главное — надёжный. Отныне знаю точно, к кому обращаться в случае любых технических вопросов. Огромное спасибо за отличную работу! Таких механиков, как Павел, действительно не хватает — ценю и уважаю ваш труд.
    Инкогнито 4133
    star_icon5
    6 июля 2025
    Покупка С 09 порадовала всем) Довольны! Благодарим менеджеров и салон!
    Александр Куимов
    star_icon1
    14 апреля 2025
    Заявленное об оценки автомобиля в трейдин полная лож. В объявлении есть текст оцениваем ваш автомобиль по цене рынка,по факту на сорок процентов ниже рынка. НЕ ВЕРЬТЕ И НЕ КУПИТЕСЬ НА ЭТО. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели