ул. Богдана Хмельницкого, 75/1, Новосибирск
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (383) 388-95-08 Получить предложение
4.7 средняя оценка 154 отзывов
5 138
4 5
3 4
2 1
1 6
  • Оценка дилера

    На основе 154 отзывов
  • Общая оценка: Дилер "Эксперт Авто НСК" имеет смешанную репутацию, с множеством негативных отзывов о предоставляемых услугах и некомпетентности сотрудников. Однако клиенты отмечают высокое качество обслуживания некоторых менеджеров и быстрое оформление автомобилей.

    Плюсы:
    1. Быстрое оформление сделок и кредитов.
    2. Профессионализм отдельных сотрудников, особенно Кирилла Зятькова и Виталия Войтенко.
    3. Удобное расположение и чистота в автосалоне.
    4. Гибкие условия трейд-ина и дополнительные скидки.
    5. Позитивная атмосфера и внимательный подход к клиентам.
    6. Быстрая реакция на звонки и группы поддержки после покупки.

    Минусы:
    1. Навязывание кредитов и дополнительных услуг под предлогом скидок.
    2. Низкая компетентность в обслуживании и ремонте, что приводит к невыявлению проблем с автомобилями.
    3. Нехватка подменного автомобиля в случае ремонта.
    4. Долгий процесс ожидания обслуживания (по аналогии с другими автосалонами).
    5. Жалобы на климат-контроль в салоне, создающий дискомфорт.
    6. Скрытые условия и недопонимание со стороны менеджеров.

    Советы перед покупкой:
    1. Внимательно читайте все условия договора, уточняйте про кредит и возможные штрафы за досрочное погашение.
    2. Проверьте наличие и условия подменного автомобиля на время обслуживания.
    3. Запрашивайте уточнения по проблемам, выявленным на техническом обслуживании.
    4. Сравните цены и условия на трейд-ин с другими дилерами.
    5. Фиксируйте все устные договоренности с менеджерами в письменном виде.
  • 5 138
    4 5
    3 4
    2 1
    1 6
  • Смотреть все отзывы (154)
  • 154 Отзывов

  • Часто упоминают
  • марина ш.
    star_icon1
    16 декабря 2025
    В октябре 2023 года я приобрела автомобиль в автосалоне «Эксперт Авто НСК». С самого начала менеджеры активно навязывали мне оформление кредита для получения «выгодной скидки», хотя у меня были собственные средства для полной оплаты. Мне уверенно заявили (менеджер продававший автомобиль и менеджер оформлявшая кредит), что кредит можно погасить досрочно в любой момент, хоть на следующий день, и это не повлечёт никаких негативных последствий данные слова прозвучали при свидетелях, и это можно сказать и спасло меня. Я поверила и оформила кредит, который сразу же погасила. Каково же было моё удивление, когда спустя полгода автосалон прислал мне претензию с требованием доплатить 274 000 рублей, якобы за «аннулированную скидку» из-за досрочного погашения кредита. Я ответила на претензию, но это не помогло- «Эксперт Авто НСК» подал на меня в суд, требуя взыскать ещё 86 800 рублей в качестве «недополученной выгоды». Суд длился почти год. За это время я потратила огромное количество сил, нервов и денег на юристов. В итоге суд полностью встал на мою сторону, признал условия договора, навязанные автосалоном, ничтожными, и обязал «Эксперт Авто НСК» компенсировать мне убытки и выплатить штраф. Хочу предупредить всех потенциальных покупателей: будьте предельно внимательны при оформлении документов в этом салоне. Вам могут предложить кредит или страховку как обязательное условие для «скидки», при этом реальная стоимость дополнительных услуг может быть скрыта. После подписания договора вас могут ждать неприятные сюрпризы в виде претензий и даже судебных разбирательств, как это произошло со мной. Этот опыт обошёлся мне в год стресса и финансовых затрат. Будьте осторожны, тщательно изучайте все пункты договора, не верьте устным обещаниям и помните: если у вас требуют деньги за досрочное погашение кредита- это повод насторожиться и обратиться к юристу. Не рекомендую обращаться в «Эксперт Авто НСК»!
    Анастасия Анкудинова
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Огромное спасибо Виталию Войтенко за помощь в приобретении авто. Учел все мои пожелания, клиентоориентированность уровень бог 🫶🏻 В самом салоне очень приятно и стильно.
    Ольга Козлова
    star_icon5
    22 ноября 2025
    Достойный центр, продали машину, быстро все оформили, дали много допов, прошла первое ТО всё отлично
    syndicatesss
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Отлично все, сразу напротив есть автосервис
    Анна Михайлова
    star_icon5
    30 октября 2025
    Очень хороший автосервис) уже 5 лет у них обслуживаю машину. Все хорошо.
    Олег Иванов
    star_icon5
    30 октября 2025
    Замечательный салон. Перед покупкой объездил практически все салоны, понравилось отношение всех сотрудников. Работал с менеджером РОМАНОМ, знает свое дело, предложение сделали самое привлекательное. Всем рекомендую.
    Станислав Ш.
    star_icon5
    30 октября 2025
    Отличный автосалон! Ребята быстро оценили автомобиль, сдавал в трейд ин, в цене всё устроило, сделали много приятных допов- подарков, быстро выдали понравившийся мне авто. Менеджер Роман молодец, спасибо, большое, всё быстро и чётко. Удачи, вам ребята, хороших клиентов, так держать!!!
    Анна
    star_icon5
    20 октября 2025
    Благодаря слаженной работе мы смогли быстро и легко подобрать подходящую модель. Отдельное спасибо менеджеру Роману за профессиональный подход, получили все необходимые рекомендации и поддержку на каждом этапе.
    Роман Зайченко
    star_icon5
    2 октября 2025
    Приобрёл автомобиль jaecoo j8, покупкой доволен. Менеджер Роман был вежлив, все рассказал, все показал, добавил к авто полезных допов. Приехал спросить, уехал с новым авто, все за один день. Очень оперативно. 😀✋
    Александр Сильнягин
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Спасибо Специалисту Роману, за покупку новой омоды с5))) время моё сэкономил и машину помог через трейд ин купить.
Ранее вы смотрели