Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. 10 лет Октября, 182/1 Омск
-
Режим работы
- +7 (3812) 29-92-53
- bars.lada.ru
Время работы
Понедельник
08:30–20:00
Вторник
08:30–20:00
Среда
08:30–20:00
Четверг
08:30–20:00
Пятница
08:30–20:00
Суббота
08:30–20:00
Воскресенье
08:30–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — продажи и работа менеджеров часто хвалят, сервис и гарантийное обслуживание — регулярно ругают. Клиенты довольны коммуникацией и подарками при покупке; жалобы сосредоточены на долгих сроках ремонта, некачественном ремонте и проблемах с гарантийной логистикой.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры (Андрей, Александр, Сергей отмечены многократно).
- Хорошая работа отдела продаж: прозрачность, отсутствие навязывания допов, помощь с документами и кредитом.
- Большой ассортимент автомобилей в наличии и оперативная выдача при покупке.
- Комфортная зона ожидания и сервисные мелочи (кофе, подарки при выдаче).
- Положительный опыт с некоторыми мастерами и приемщиками в сервисе.
Минусы:
- Длительное ожидание сервисных работ и запчастей (недели—месяцы).
- Отказы по гарантийным работам или формальные ответы без диагностики.
- Некачественный ремонт: ошибки при установке (ГРМ, ремень), повреждения при разборе, неправильный уровень масла.
- Отсутствие документов/заказ-нарядов при обращениях.
- Плохое качество комплектующих, которые ставят (камеры, аудиосистема).
- Навязывание условий при покупке (скидки привязаны к трейд‑ин или кредиту) и сомнительная оценка авто по трейд‑ин.
- Негативный опыт с коммуникацией внутри сервиса (обещают перезвонить — не перезванивают).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные скидки, комплектацию и допы; требуйте перечень установленных подарков/опций в документах.
- Снимите фото/видео состояния машины при приёме и выдаче; проверьте комплектацию и внешний вид на месте.
- Перед выездом проверьте работу основных узлов (двигатель, звук, электроника) и получите подписанные заказ‑наряды/акты на все сервисные работы.
- При гарантийных обращениях требуйте письменный заказ‑наряд и протокол диагностики; фиксируйте сроки и номера деталей.
- Уточняйте наличие запчастей и реальные сроки их поставки до записи на сервис, спрашивайте о подменном автомобиле.
- При трейд‑ин заранее оцените своё авто на независимой площадке, чтобы исключить занижение стоимости. -
-
104 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 февраля 2025Пол года назад вместе с женой приступили к поиску нового семейного автомобиля. Выбирали из новых китайцев, аукционных японцев, так же рассматривали вторичный отечественный рынок. Покатавших на многом и попробовав разное, пришли к выводу, что китайцы совсем не нравятся, японцы в рамках имевшихся средств не могут удовлетворить необходимые потребности, а вторичный рынок наших и любых других автомобилей имеет много подводных камней, с чем не хотелось сталкиваться. Отправились к официальным дилерам Лады для покупки нового автомобиля. Сначала обратились в левобережный филиал, тот горький опыт даже вспоминать не хочется, честное слово, чуть не отбили желание вообще что либо покупать. В центре на кордном всё было гораздо лучше, но несмотря на хороший контакт с менеджерами, нам не могли предоставить автомобиль нужной модели в необходимой комплектации. Буквально отчаявшись из за невозможности купить желаемое уже думал ехать в Новосибирск, Тобольск или даже Тольятти, но прежде отправил заявки во все местные Лада центры. По запрошенному ТЗ на нас вышел менеджер Лада Барс - Андрей Куташов. Завязался разговор по существу, нам пообещали доставку автомобиля в необходимой комплектации и пригласили на тест драйв. В назначенную дату приехали посмотреть и потрогать Весты разных комплектаций. Нас тепло встретили и направили к Андрею, он в свою очередь предложил тёплые напитки и продемонстрировал весь имевшийся в наличии ассортимент автомобилей. После просмотра покатались по заснеженному городу на тестовой Весте с механической коробкой передач, сказать, что мне понравилось, это ничего не сказать, я был в восторге! Самое главное, что кроме меня приятное впечатление от поездки получила моя жена, без обоюдного одобрения авто, не случилось бы дальнейших действий в сторону его покупки. Выразив Андрею намерение купить автомобиль, окончательно определились с комплектацией Lada Vesta SW Cross 1.6 на механической коробке передач, нам предложили два варианта со сроком доставки до двух месяцев. Мы внесли символическую предоплату, тем самым забронировав автомобиль. Менее, чем через пару недель наша машинка приехала в салон, мы внесли оставшуюся часть средств, докупили допы (расширенную гарантию, антикоррозионную обработку) и договорились, что заберем автомобиль через неделю. Хочу отметить, что нам ничего не навязывали и не требовали докупить, что оставило очень приятное ощущение. На момент выдачи в качестве подарка на автомобиль установили сигнализацию, приложили премиум пакет «LADA помощь на дороге», были ещё приятные мелочи, за что отдельное спасибо! Жена расстроилась, что ей не подарили букет цветов, как это случается с другими клиентами. Я взгрустнул, что в холодный период не дарят комплект зимней резины, как это происходит практически у всех китайских дилеров. В остальном всё хорошо, более чем. Хочу поблагодарить Лада Барс за тёплый приём и выразить особую благодарность Андрею Куташову за буквально премиальный уровень сервиса. Такие дела. Всем желаю хорошей дороги!5
15 мая 2025Хороший дилер, отличная клиентоориентированность. Советую покупать ладу здесь.1
7 января 2026Приехал с наликом думал ниву приобрету, домашним сюрприз к вечеру сделаю, обрадую и вот, 🔒закрыто... Я понимаю, что праздники, и убедился с вечера на сайте, что работаете. У вас столько сотрудников могли бы сделать корректировку рабочего время и довести до населения... Как дальше вам доверять???5
20 марта 2026Отличный автосалон! Сотрудники грамотные, вежливые. Отдельное спасибо Игорю - подобрал хорошие условия покупки, помог с комплектацией.5
22 апреля 2026Хочу выразить слова благодарности сотрудникам салона Пилипук Игорю и Пелипас Елене. Игорь дал полную информацию об автомобиле, дал рекомендации по доп услугам. Елена помогла быстро оформить автокредит, подробно разъясняя всю информацию по сделке. Спасибо Вам ребята за вашу работу и позитив, который вы дарите клиентам! Удачи Вам и больших продаж!!!5
29 марта 2024Отлич5
27 декабря 2025Хорошая компания5
23 августа 2024Меня всё устраивает.5
23 июня 2025Отлично5
5 марта 2025Классный автосалон советую его посетить.Лучьший из всех в которых я был.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Ранее вы смотрели