menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 315 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные результаты: продажи часто проходят хорошо и быстро, но послепродажный сервис и гарантийное обслуживание системно критикуют. Хвалят менеджеров продаж и оформление; ругают сервисную часть — долгие очереди, ошибки и отказ от гарантийных работ.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (имена: Руслан, Сергей, Виктор и др.).
    - Оперативная и комфортная покупка в некоторых случаях (тест‑драйв, трейд‑ин, оформление).
    - Полный пакет при покупке: документы, бонусы, помощь с кредитом/страховкой в ряде случаев.
    - Наличие моделей и комплектаций в салоне, удобное расположение и зона ожидания.

    Минусы и риски:
    - Очень долгие сроки обслуживания и записи в сервис (недели‑месяцы; очереди по 10–30 дней).
    - Нежелание или отказ выполнять гарантийные работы, споры о причинах отказа.
    - Качество работ в сервисе — ошибки мастеров, переделки, навязывание ненужных услуг, браки при ремонте.
    - Проблемы с запчастями: отсутствуют в наличии, долго ждут; клиенты вынуждены покупать сами.
    - Ошибки при приёмке/ремонте, приводящие к новым поломкам (например, недо‑затянутый провод генератора, плохая установка сцепления).
    - Несоответствие цен/предварительных смет и итоговых счётов.
    - Непоследовательность: после продажи отношение меняется, ответственность перекладывают на клиента.
    - Риск повреждений при обслуживании и плохая компенсация/решение инцидентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки и условия гарантийного обслуживания и контакты ответственных лиц.
    - Снимите на фото/видео состояние автомобиля при приемке и при выдаче (включая комплектность и внешние дефекты).
    - Пропишите в договоре и получите письменное подтверждение наличия/сроков поставки запчастей.
    - Перед сервисной работой требуйте смету в письменном виде и согласование любых дополнительных услуг.
    - При гарантийных обращениях фиксируйте запись в журнале/электронную квитанцию с датой и номером приёма.
    - Сохраняйте переписку с менеджерами (мессенджеры, SMS) — пригодится при спорах или претензиях.
  • 5 star_icon
    240
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    43
  • Смотреть все отзывы (315)
  • 315 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей
    star_icon5
    26 апреля 2026
    review_photo
    Покупал в апреле Ладу Гранту, менеджер Рустам рассказал все условия, дал нужный совет, оформили покупку авто на хороших условиях, всё прошло хорошо👍 Покупкой авто доволен.
    Вячеслав
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Хороший менеджер - 90 процентов успеха. Рустам спасибо Вам большое 👋. Автомобилем очень доволен. Я проживаю не в Омске. 1000 км от Омской области. Автомобиль мною был приобретен именно в Лада Центр Омск. Всё было сделано на отлично. Рекомендую.
    Денис Разин
    star_icon1
    7 апреля 2026
    Стыдно и обидно за российский АвтоВаз , Лада Веста такие бешаные деньги стоит , автокредит как ипотека , десятки лет выпускает одно и тоже , качество и комфорт отсутствует вообще ! Лада , до сих пор не может догнать старую иномарку 1976 года выпуска по комфорту качеству и надёжности . Зарплата в рублях а цены в долларах. За эти деньги сколько стоит Лада Веста , лучше купить и постоянно покупать китайские автомобили с комфортом.
    Нурфан
    star_icon1
    30 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Купил в данном салоне автомобиль лада гранта кросс и началось термостат весной то работает то нет, записали через месяц на ремонт приехал термостат заработал, сказали неисправности нет не надо менять. Теперь пробег 18000 км автомобиль вообще не заводится, позванил в автосалон сказали везите авто за свой счёт, а это 450 км. У автосалона нет эвакуаторов, цена примерно выйдет около 50000 р. авто на гарантии. Новый автомобиль за 1200000 р. Категорически не рекомендую данный салон. Позвонил в клиентскую службу, там мне сказали машина ваша везите сами. Это теперь не их проблема. Дополняя отзыв 30 марта 2026 года сломался привод автомобиля пробег 30826 км
    Владимир Никиточкин
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Здесь работает очень хороший менеджер отдела продаж Сергей!
    Инкогнито 6738
    star_icon4
    20 декабря 2025
    Заезжал на т о,немного опаздал, персонал вежливый, документы быстро оформили, в помещении чисто, но стойкий запах китайского пластика.... Голова разболелась. В целом, побывав один раз, всё "нормально".
    Ульяна
    star_icon5
    15 декабря 2025
    По телефону записалась не тест-драйв двух моделей. Приехала,посмотрела, обсудила с менеджером все нюансы и выбрала, машину которую потом и купила.
    Алиса Соколова
    star_icon5
    12 декабря 2025
    На этой неделе купила здесь авто. Менеджер предложил все возможные допы, но к моему нежеланию их приобретать отнесся спокойно, без недовольства.
    Людмила Гашенко
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Автомобилем, приобретенным в этом салоне я очень довольна. Как и обслуживанием все быстро, все документы и договор оформила за пару часов.
    Юлия Г.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Купила здесь машину в подарок для дочери. Выбрала Весту СВ Кросс в максимальной комплектации, менеджер подробно объяснил условия покупки и страхования.
Ранее вы смотрели