Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресНовороссийская ул., 2 Омск
-
Режим работы
- +7 (3812) 99-25-91
- omsk.center.lada.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Омск‑Лада — дилер с разношёрстными впечатлениями: часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и качественный сервис, но большинство жалоб связаны с обманом по наличию и допам, долгим и некомпетентным гарантийным обслуживанием. Репутация шаткая: продажи и сервис работают непоследовательно.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные отдельные менеджеры (Егор, Роман, Дмитрий и др.).
- Есть клиенты, довольные качеством ремонта и гарантией при корректном обслуживании.
- Наличие сервиса с оборудованием и возможностью наблюдать за работой по камерам.
- Возможность трейд‑ин и оформление кредитов/страховок при положительном опыте.
Минусы и риски:
- Лживая информация о наличии автомобилей в объявлении и по телефону; заманивание клиентов.
- Навязывание допов и обязательная покупка допоборудования, скрытые наценки.
- Длительные очереди и задержки в сервисе и по гарантийным работам (недели—месяцы).
- Нехватка запчастей на складе; замены откладывают или берут с высокой наценкой.
- Некомпетентность и грубость некоторых сотрудников (инженеры/приёмщики).
- Повторяющиеся неустранённые неисправности после ремонта; случаи порчи/повреждений при обслуживании.
- Проблемы с тест‑драйвами и договорённостями (менеджеры не приходят, тест‑машины без страховки).
- Нечёткая работа с бу‑авто и возможная передача данных перекупам при выкупе.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в переписке/звонке наличие конкретной VIN/комплектации и цвет, требуйте фото машины на месте перед приездом.
- Попросите в письменном виде окончательную цену с указанием всех допов и их стоимости; не платить наличными за «неоформлённые» доработки.
- Запрашивайте договор с перечнем включённых услуг и сроков доставки/поставки; оговорите возврат средств при отмене.
- При передаче автомобиля проверяйте состояние салона/кузова и наличие всех наклеек/этикеток (гарантийные условия на генератор и др.).
- При обещанных гарантийных работах требуйте письменную запись очередности и сроки поставки запчастей; делайте фото/видео при приёме и выдаче машины.
- При продаже/выкупе автомобиля не давать всех личных данных без официального подтверждения; фиксируйте оценивающие документы.
- Сохраняйте все записи звонков/переписку с менеджерами и просите имя ответственного приемщика при записи на ТО или тест‑драйв. -
-
598 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 октября 2016Отличный кузовной цех и покраска.4
20 декабря 2016Цены по ремонту мелкосрочки на уровне гаражных. Кузовной, покраска стоимость ремонта после всех договоренностей и самого ремонта неожиданно вырастает в разы, хоть на диктофон записывай...4
5 марта 2017Быстрое , качественное и не дорогое обслуживание.пожалуй лучший тех.сервис в Омске.5
16 июня 2017Нормальные машины эти Лады. :)3
21 июня 2017Очень долго идёт ремонт5
10 июля 2017Машину у них приобрел.1
8 сентября 2017Ни в коем случае не отдавать свою машину этим хапугам и варварам. Уж лучше у дяди Васи в гараже отремонтировать !!!5
10 сентября 2017Хороший сервис для гарантийных машин.5
29 сентября 2017Отличный сервис. Грамотные специалисты. Провели диагностику ходовой, нашли ряд неисправностей и в короткое время устранили. Пока проводился ремонт успел вкусно пообедать.5
2 октября 2017Мало информации о новых моделях и скидочных системах.
Ранее вы смотрели