Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Парковый просп., 64, Пермь. График не указан. Тел. +7 (342) 248-28-91
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: дилер вызывает полярные впечатления — продажи часто хвалят за вежливых менеджеров и выгодные условия, а сервис систематически критикуют за долгие сроки, некачественные и формальные ремонты. Хвалят за оперативность в продажах и сопровождении; ругают сервис, гарантийное обслуживание и честность при трейд-ин/допах.
Плюсы:
- Вежливые, знающие и внимательные менеджеры (имена: Александр, Егор, Михаил и др.).
- Быстрое и прозрачное оформление продаж в ряде случаев (включая оформление кредита и трейд‑ин).
- Выгодные цены/скидки и хорошие оценки по трейд‑ин у многих покупателей.
- Хорошая предпродажная подготовка авто и снабжение дополнительным оборудованием.
- Наличие комфортной зоны ожидания, подарков и помощи с документами (регистрация, кредит).
Минусы:
- Очень плохое сервисное обслуживание: долгие сроки, переносы записей, забывают клиентов.
- Низкое качество ремонта: недоделки, повреждения при ремонте, отсутствие крепежа/заглушек.
- Формальная работа при приемке/выдаче (подписывают акты, затрудняющие претензии).
- Неконсистентность цен и условий: цены по телефону и при визите различаются; трейд‑in и оценки меняют.
- Навязывание ненужных допов при кредите и неполная прозрачность допуслуг.
- Игнорирование обратной связи и слабая работа руководства в претензиях.
- Возможные обещания бонусов, которые не выполняют (реферальные программы).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре точный перечень допов и что входит в кредит, чтобы можно было отказаться без повышения ставки.
- Снимайте процесс оценки по трейд‑in и требуйте письменное подтверждение озвученной цены.
- При приеме и выдаче авто требуйте заказ‑наряд и опись выполненных работ, не подписывайте акт «без претензий» до осмотра.
- Уточняйте реальные сроки гарантийного ремонта и наличие специалистов/запчастей в письменной форме.
- Попросите фото состояния кузова/салона при приеме и выдаче, проверьте крепежи и комплектность сразу на месте.
- Сохраняйте все смс/переписки и записывайте имена сотрудников, с кем общаетесь, для оперативного урегулирования. -
-
303 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
31 декабря 2025Хороший автосалон, был тест-драйв, персонал нормальный, есть смысл вернуться за автомобилем.1
28 декабря 2025Тупость дилера и кривое сопровождение клиента по вопросам обслуживания и гарантийного ремонта автомобиля. Сотрудники дилера в виду своей неграмотности при предъявлении недостатков в автомобиле вводят в заблуждение. Сервисом данное заведение не назвать, это убогое подобие компетентности и клиентоориентированности. Работы проводят без согласования. Признают недостаток, а потом от своих слов и предоставленных документов отказываются. При нахождении автомобиля в собственности 75 дней из них 35 дней он провел в сервисе. Все общение происходит на уровне юриста дилера и руководителя сервиса. Генеральному директору, вообще не до решения серьезных вопросов, вижу только его подписи в абсурдных и нелогичных отписках. По этому поводу теперь веду бортжурнал на площадке Drive21
27 декабря 2025Решила купить в Chery Экскурс автомобиль Тенет 4. Менеджер, Максим. Договорились о выбранном авто, цене моего авто в трейд ин. На следующий день заехала покупать авто. И начались чудеса мелкого, не профессионального базара, именно базаришки. Снова взяли мой автомобиль на оценку, которая осуществлялась 1 час 20 минут. Затем начали мне озвучивать дефекты. Их оказалось просто невероятное количество. И наконец, озвучили цену, ниже названной днем ранее на 100 тысяч рублей. Естественно, я отказалась от сделки. Но не из-за цены трейд ин, а из-за отношения такого базарно-разводного. Озвучили бы ее сразу, при первоначальном визите, я бы на нее согласилась. Поскольку понимаю, что у автосалонов тоже издержки и должна быть маржинальная прибыль, и даже соглашаюсь с агрессивным маркетингом. Выживать нужно всем в настоящих сложных экономических условиях. Но вот так( не научились все таки наши фирмы адекватному ведению бизнеса( так и остался подход 90-х, к сожалению. А руководству фирмы, я бы рекомендовала повысить квалификацию менеджеров в сфере психологии клиентов и клиентоцентричности. Поскольку, повторюсь, я готова была купить автомобиль даже на таких условиях. Только без явного пренебрежения клиентами.5
9 декабря 2025Хочу оставить свои впечатления о посещении автосалона ,пишу честно без всяких там.., со мной работал менеджер Егор,очень приятный молодой человек,абсолютно все рассказал о понравившемся мне авто,даже свозил меня специально в центр по пред продажной подготовки автомобилей черри,это впервые у меня,чтобы так относились к клиентам, Руководитель по продажам тоже очень замечательный человек,сделал самую низкую цену на авто,и конечно девушка по рассмотрению кредитных предложений,красавица,нашла самую выгодную процентную ставку, многое зависит от людей которые работают и делают это на самом высоком уровне, спасибо!5
9 декабря 2025Хочу оставить свои впечатления о посещении автосалона ,пишу честно без всяких там.., со мной работал менеджер Егор,очень приятный молодой человек,абсолютно все рассказал о понравившемся мне авто,даже свозил меня специально в центр по пред продажной подготовки автомобилей черри,это впервые у меня,чтобы так относились к клиентам, Руководитель по продажам тоже очень замечательный человек,сделал самую низкую цену на авто,и конечно девушка по рассмотрению кредитных предложений,красавица,нашла самую выгодную процентную ставку, многое зависит от людей которые работают и делают это на самом высоком уровне, спасибо!5
27 ноября 2025Спасибо большое менеджеру Егору, очень вежливый, все рассказал обо всём предупредил. Уехали на новом авто, клиентоориентированность на высоте!!!2
25 ноября 2025Менеджеры как будто с бодуна заторможенные насчитали по максимуму по телефону одну цену говорят приезжаешь сразу на 500 т.р дороже5
14 ноября 2025Классный, чистый салон 👍 с вежливым персоналом, рекомендую!2
13 ноября 2025Поменять масло, и фильтры- минимум 2 часа из жизни, ремонт по гарантии просто странный, а именно замена моторчика дворников 10-12 дней, жаль что у меня нет выбора в сервисе, так как авто корпоративный. Из плюсов: чай, массажное кресло, и порядочные менеджеры, но не все.5
11 ноября 2025Отличный салон, качественная консультация специалистов, достойная оценка старого авто по программе трейдын. Отдельное спасибо менеджеру Егору за индивидуальный подход и помощь на всех этапах сделки!
Ранее вы смотрели