Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Героев Хасана, 105/3, Пермь. Тел. +7 (342) 223-33-93
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — продажи часто хвалят за вежливых менеджеров и помощь при покупке, но сервис и постпродажное обслуживание регулярно критикуют; основные риски связаны с долгими сроками работ, непрозрачными допами и проблемами с гарантией/документами.
Плюсы:
- Вежливые и грамотные менеджеры по продажам (имена: Кирилл, Дамир, Павел, Никита и др.).
- Быстрое оформление и помощь с кредитом у отдельных специалистов (Юлия, Алёна и др.).
- Подменный автомобиль при долгой подготовке/выдаче.
- Широкий выбор моделей и комфортная зона ожидания.
- Частые положительные отзывы по сопровождению сделки «от и до».
Минусы:
- Очень медленный, неорганизованный сервис: долгие сроки работ и ожидание (3–6+ часов, многократно переносят).
- Проблемы с гарантией: затягивание ремонтов, отказы, отсутствие реакции руководства.
- Не выдают/не предоставляют заказ-наряды и акты приёма-выдачи; отметки в электронной книжке не проставляют.
- Навязывание допов и страховок, «подарки» включают в стоимость; непрозрачное ценообразование.
- Плохая коммуникация: не перезванивают, трудно дозвониться, игнорируют обращения.
- Занижение стоимости при трейд-ин и спорные оценки б/у авто.
- Неисправности после работ/обновлений ПО (мультимедиа, прошивки) и повреждения при ремонте.
- Доплатные услуги, которые ранее были бесплатными (мойка, базовые работы).
Советы перед покупкой:
- Требуйте и сохраняйте все документы: детальный прайс, список допов, письменные акты приёма-выдачи и все заказ‑наряды.
- Перед подписанием уточните, какие «подарки» действительно бесплатны и не включены в цену автомобиля; потребуйте это в договоре.
- Фиксируйте условия трейд‑ин письменно (оценка, сроки выкупа, сумма).
- Снимайте видео/фото при получении машины и проверяйте кузов/салон до подписания.
- Уточняйте сроки и порядок гарантийных работ, процедуру оформления заказ‑нарядов и внесения отметок в электронную сервисную книжку.
- Перед сдачей автомобиля в сервис требуйте приемосдаточный акт и копию заказ‑наряда; фиксируйте общение (звонки/сообщения).
- Если планируете сложный ремонт или обновление ПО — заранее согласуйте запасной план и сроки, предусмотрите письменные гарантии на работы. -
-
537 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 декабря 2025Купили машину в черри, очень довольны всем. Обслуживание идеальное, все быстро и четко сделал менеджер Иван, все объяснил и сопроводил всю сделку, и сделали нам торжественное вручение с бантом, очень понравилось!5
25 декабря 2025Отличный сервис, обращаюсь много лет, сначала с Митсубиси аутледер, сейчас Тиго 9, прошел 0 ТО. Всё хорошо. Мастер Андрей Петерс, всё подробно объяснил, учел пожелания. Спасибо.1
23 декабря 2025Абсолютно безразличное отношение к клиентам. На протяжении 1,5 месяцев не могут внести данные в электронную сервисную книжку о прохождении ТО на автомобиль. Более того, представители дилера, зная, что у них шёл процесс расторжения договора с JAECOO, вводили клиентов в заблуждение, не предупреждая об этом, в результате чего деньги за прохождение ТО получали, но фактически отметки ни в электронной сервисной книжке, ни в общей базе по автомобилю, проставить не могли. Обращение на горячую линию JAECOO тоже положительных результатов не принесло, ответ один- договор с данным дилером расторгнут 02.11.2025, а ТО пройдено 05.11.2025. Проставить данные не можем......Подумайте тысячу раз, прежде чем приобретать у них автомобиль....Вдруг опять "соскочат" с какого-нибудь "дилерства".....5
20 декабря 2025Здравствуйте! Приехали выбирать машину, искали определенную марку, тенет т4 на механике. В данном салоне мы ее нашли, очень быстро консультант Джаруллаев Намик всё показал, быстро всё оформил. На все вопросы отвечал, всё очень доступно и четко. Никакой "воды". Рекомендую данный салон и данного менеджера отдела продаж.5
20 декабря 2025Здравствуйте! Приехали выбирать машину, искали определенную марку, тенет т4 на механике. В данном салоне мы ее нашли, очень быстро консультант Джаруллаев Намик всё показал, быстро всё оформил. На все вопросы отвечал, всё очень доступно и четко. Никакой "воды". Рекомендую данный салон и данного менеджера отдела продаж.5
19 декабря 2025Поставил 5 звезд только из за работы ребят, менеджеров продажников, по факту автомобиль не купил, из низкой оценки своего автомобиля в качестве трейд Ин, оценили реально ниже, чем нижняя по рынку.5
16 декабря 2025Хочу выразить благодарность автосалону «Форвард-Авто» и менеджеру отдела продаж Бондаренко Ивану. Иван- отличный специалист: помог выбрать подходящий автомобиль, комплектацию, понятно объяснил условия покупки, не навязывал лишнего и был очень терпеливым. Всем рекомендую Ивана как компетентного, честного и доброжелательного менеджера!5
7 декабря 2025Спасибо большое Андрею Петерс за супер быстрое обслуживание авто в сервисном центре, очень помогли с решением проблемы!!! ЛУЧШИЙ!!!5
27 ноября 2025Приезжал на ТО. Мастер-приемщик Андрей Петерс. Всё быстро и качество!5
21 ноября 2025Отличное обслуживание. Супер персонал. Отдельное спасибо Петерс Андрею. Профессионал своего дела. Так же спасибо механику Александру Лежневу. Ассисенты сервиса Людмила и Полина очень приветливые и дружелюбные девушки.
Ранее вы смотрели