Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресш. Космонавтов, 328/1 д. Хмели
-
Режим работы
- +7 (342) 235-78-01
- tenet-vostok-motors.ru
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Восток Моторс — дилер с заметным разрывом в качестве: продажа и менеджеры часто хвалят за быструю подготовку, подарки и доброжелательное сопровождение, но сервис, гарантийное и послепродажное обслуживание регулярно критикуют. Основные проблемы — задержки, невыполненные обещания и плохая коммуникация со стороны сервисного отдела и трейд‑ин.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры продаж (имена часто упоминаются: Дмитрий, Валерий, Елизаветa и др.).
- Быстрая подготовка документов и оперативность при покупке.
- Частые бонусы и подарки (зима/резина, тонировка, допы) при покупке.
- Быстрые оценки по трейд‑ин в ряде случаев (15–20 минут).
- Уютный и чистый салон с зоной ожидания и напитками.
Минусы и риски:
- Плохой сервис и проблемы с техническим обслуживанием: долгие сроки ремонта, задержки с запчастями, сломанные детали после ТО.
- Отсутствие обратной связи: менеджеры/руководство не перезванивают, трубки не берут.
- Непрозрачность и невыполнение обещаний по скидкам/сертификатам и акциям.
- Навязывание допуслуг и завышенные цены на ТО/услуги.
- Трейд‑ин часто занижает цену; оценки иногда значительно ниже рынка.
- Очереди и долгие ожидания при записи; персонала иногда не хватает.
- Публичные и неловкие переговоры, недостаток конфиденциальности при торгах/выкупе.
- Проблемы с документальным оформлением гарантийных работ (невыдача заказ‑нарядов, нефиксирование работ).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте письменно все обещания (подарки, скидки, сертификаты, комплектацию) и требуйте распечатку/электронное подтверждение перед оплатой.
- Уточните условия и сроки гарантийного обслуживания, порядок возврата средств и наличие подменного автомобиля на время ремонта.
- При трейд‑ин требуйте подробную распечатку оценки и сравните с другими салонами; не подписывайте окончательные условия без времени на проверку.
- Перед ТО берите копию заказ‑наряда и актов выполненных работ; сверяйте позиции с приложением/учетной системой.
- Проверяйте в приложении обещанные скидки/сертификаты и сохраняйте скриншоты переписок и звонков.
- При передаче авто после работ внимательно осмотрите автомобиль (болты, резьбы, целостность) и сразу фиксируйте замечания письменно. -
-
266 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
16 мая 2023Аппетит не скромный5
8 мая 2023Стараются, продвигают китайские марки.5
4 апреля 2024Супер!!!5
20 декабря 2023Шикарно5
7 августа 2023Отличный а/салон5
11 апреля 2024Самый современный автосалон5
5 апреля 2024Хороший салон!5
17 февраля 2023новые автомобили продаются и б/у.1
19 сентября 2022Приехал к открытию ,прождал менеджера около часа .5
15 февраля 2024Хороший сервис.
Ранее вы смотрели