Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 328/1, д. Хмели. Тел. +7 (342) 235-78-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Восток Моторс — дилер с заметным разрывом в качестве: продажа и менеджеры часто хвалят за быструю подготовку, подарки и доброжелательное сопровождение, но сервис, гарантийное и послепродажное обслуживание регулярно критикуют. Основные проблемы — задержки, невыполненные обещания и плохая коммуникация со стороны сервисного отдела и трейд‑ин.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры продаж (имена часто упоминаются: Дмитрий, Валерий, Елизаветa и др.).
- Быстрая подготовка документов и оперативность при покупке.
- Частые бонусы и подарки (зима/резина, тонировка, допы) при покупке.
- Быстрые оценки по трейд‑ин в ряде случаев (15–20 минут).
- Уютный и чистый салон с зоной ожидания и напитками.
Минусы и риски:
- Плохой сервис и проблемы с техническим обслуживанием: долгие сроки ремонта, задержки с запчастями, сломанные детали после ТО.
- Отсутствие обратной связи: менеджеры/руководство не перезванивают, трубки не берут.
- Непрозрачность и невыполнение обещаний по скидкам/сертификатам и акциям.
- Навязывание допуслуг и завышенные цены на ТО/услуги.
- Трейд‑ин часто занижает цену; оценки иногда значительно ниже рынка.
- Очереди и долгие ожидания при записи; персонала иногда не хватает.
- Публичные и неловкие переговоры, недостаток конфиденциальности при торгах/выкупе.
- Проблемы с документальным оформлением гарантийных работ (невыдача заказ‑нарядов, нефиксирование работ).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте письменно все обещания (подарки, скидки, сертификаты, комплектацию) и требуйте распечатку/электронное подтверждение перед оплатой.
- Уточните условия и сроки гарантийного обслуживания, порядок возврата средств и наличие подменного автомобиля на время ремонта.
- При трейд‑ин требуйте подробную распечатку оценки и сравните с другими салонами; не подписывайте окончательные условия без времени на проверку.
- Перед ТО берите копию заказ‑наряда и актов выполненных работ; сверяйте позиции с приложением/учетной системой.
- Проверяйте в приложении обещанные скидки/сертификаты и сохраняйте скриншоты переписок и звонков.
- При передаче авто после работ внимательно осмотрите автомобиль (болты, резьбы, целостность) и сразу фиксируйте замечания письменно. -
-
266 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
31 декабря 2025Тест драйв так и не провели, хотя договаривались.1
30 декабря 2025Гарантия никакая, условия отвратительные, цены завышенные в простых автосервисах обслуживание и качественнее и дешевле раза в три. Навязывают ненужные допуслуги.3
23 декабря 2025В данном автосалоне брал автомобиль Черри Тигго 7 про Макс, в целом автомобиль устраивает, нынче проходил 3 ТО сказал сервисмену о том что посторонние стуки в передней подвеске, визуально видно сайлентблоки рычагов передней подвески вылезли, посчитал что есть гарантия . Оставив автомобиль на прохождение 3 ТО, мне позвонили с сервиса и подтвердили что на передних рычага с обоих сторон по 2 сайлентблока под замену и сказали с гарантии авто слетел т.к. гарантия на подвеску 2 года или 60 тыс пробег, что наступит раньше. По телефону я спросил у сервисмена о том , что до этого 1 и 2 ТО проверяли ли подвеску ? Он сказал конечно и что это в интересах Дилера сообщать о том, что возможен брак и все сделают по гарантии, но я думаю куда можно больше заработать если сообщить собственнику после истечения гарантии. Приехав в автосалон за автомобилем после 3 ТО, спросив сервисмена о том что с пробегом 32 тыс машина ездит по прямым дорогам для подвески износ очень ранний, на что он сказал что в салоне сервису тоже нужно как то зарабатывать и сказал это вам не Тойота класс авто другой. Это обращение больше к собственникам автомобиля, следите и обращайтесь по недостаткам которые всплывают и ознакомьтесь с гарантийными обязательствами Дилера, т.к. при покупке мне просто сказали 7 лет гарантии или 200 тыспробег и все!!!!5
1 декабря 2025Обслуживал автомобиль, по гарантии замени сайлент блоки, немного долго, но есть место где посидеть, хороший персонал, есть кофе и чай бесплатно.5
24 ноября 2025Пока всё хорошо спасибо большое5
24 ноября 2025Брала машину Chery в «Восток Моторс». Спасибо менеджеру Елизавете за подробную консультацию, очень приятный человек! С документами оформили все быстро, все на высшем уровне, в восторге от машины! Езжу с удовольствием) всем советую.5
24 ноября 2025Очень доволен покупкой автомобиля в салоне Chery. Менеджер был внимателен и профессионален, подробно ответил на все вопросы, не было никакого навязывания. Сам процесс от выбора до оформления занял минимум времени. Тест-драйв прошел комфортно. Машину получил точно в оговоренные сроки. Рекомендую этот салон5
16 ноября 2025С мужем приобретали авто. Прозрачные условия, реальные цены,мы довольны!5
15 ноября 2025Хорошее масло лучше чем у прочих5
13 ноября 2025Я покупала себе машину новую……. Все супер , машина работает,консультанты добрые и помогли с выбором
Ранее вы смотрели