ул. Спешилова, 105А, Пермь
+7 (342) 200-86-28 Получить предложение
4.7 средняя оценка 250 отзывов
5 218
4 8
3 7
2 7
1 10
  • Оценка дилера

    На основе 250 отзывов
  • Общая оценка: дилер вызывает полярные впечатления — продажи и работа менеджеров отмечаются часто положительно, но сервис и гарантийное обслуживание системно критикуют; клиенты хвалят вежливость и помощь при покупке, ругают качество ремонтов, задержки и бюрократию.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры при продаже (имена: Евгений, Андрей, Павел, Тимур и др.).
    - Хороший опыт с оформлением покупки: быстрые документы, прозрачные условия, отсутствие навязывания допов.
    - Наличие тест‑драйвов и полного модельного ряда на площадке.
    - Частые положительные отзывы по обмену/оценке авто и кредитной поддержке.
    - Ресепшн и приветливый персонал на входе.

    Минусы:
    - Сервисное обслуживание медленное: долгие ожидания (до нескольких часов или дней).
    - Низкое качество гарантийных ремонтов: неисправные/неполно выполненные работы, повторные поломки, незакрученные болты.
    - Проблемы с комплектующими: ставят неподтверждённые/б/у или нештатные детали.
    - Плохая коммуникация и отсутствие обратной связи: игнорирование электронных писем, трудности с доступом к руководству.
    - Некорректное оформление и ведение гарантийной/дилерской базы (замены не фиксируются).
    - Непунктуальность и ошибки в записи — перезапись/отмена услуг, несоответствие заявленным услугам.
    - Проблемы с документацией: задержки оформления в ГИБДД и др.
    - Непоследовательность в выдаче сервисных машин/услуг и отсутствии некоторых сервисных опций (например, замена на время ремонта).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме все договорённости по гарантийным работам и заменам (включая перечень работ и использованные запчасти).
    - Снимайте фото/видео состояния автомобиля при приёме/выдаче и сохраняйте отчётные документы сервиса.
    - Уточняйте заранее наличие необходимых запчастей и сроки их поставки; добивайтесь записи в дилерской базе о выполненных работах.
    - Прописывайте в договоре условия замены/подменного автомобиля и сроки ремонта, если это критично.
    - Запрашивайте ФИО ответственных сотрудников и контакты для эскалации; переписку ведите по e‑mail для подтверждений.
    - Перед выездом после ремонта проверьте базовые крепления и работу узлов (болты, электрика, состояние агрегатов).
  • 5 218
    4 8
    3 7
    2 7
    1 10
  • Смотреть все отзывы (250)
  • 250 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александра Матвеева
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Приятная атмосфера и не менее прятные менеджеры. Подскажут, объяснят, помогут
    Владимир Крапивин
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Хороший автосалон, вежливый персонал, особое спасибо менеджеру Андрею помог в выборе машины.
    Роман Мартюшев
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Приезжал выбирать буханку для хозяйства, раньше не с ними не сталкивался, менеджеры всё показали, провели тест драйв. Вообщем 5 звёзд, отдельно респект менеджеру Андрею😎
    Игорь Салмин
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Огромное спасибо менеджеру Андрею! Очень вежливый и терпеливый специалист. Ответил на все, даже самые дотошные вопросы по технической части, помог определиться с комплектацией и допами. Приятно иметь дело с профи, который ценит время клиента. Пять звезд!
    Альберт Канзибаев
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Спасибо за терпение и понимание и внимание
    Алсу Г.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Спасибо большое, Евгению и ученику Андрею за оказанную помощь и содействие в приобретении автомобиля!
    Денис К.
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Благодарю Евгения за проделанную работу по приобретению автомобиля, все четко и без проволочек.
    Полина
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Работали больше месяца с менеджером Евгением, долго принимали решение. По итогу приобрели автомобиль здесь, все отлично, отличная работа специалиста, помощь, поддержка, сервис на уровне.
    Елена Минина
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Все здорово. Парни молодцы. Покупкой авто довольны.
    М Ли
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею за помощь в выборе авто, сопровождал по ходу всей сделки, и всегда был на связи) Впечатления от автосалона только положительные😁
Ранее вы смотрели