Дилеры Genesis в Ростове-на-Дону

Приехал с проблемой ошибки датчика ECS, ребята быстро нашли проблему и устранили. Хочется выразить благодарность за аккуратную и оперативную работу электрику (к сожалению, не знаю его имени) и менеджеру Кириллу, ребята мастера своего дела и действительно пытаются помочь решить проблему. Буду обращаться к вам и впредь! Genesis gv80

Был у этого дилера Tank сегодня 13.04.2026 года. Хотел устранить некоторые недочеты по гарантии (шум подшипника моторчика, и разница в температуре между водителем и пассажиром ). Назначили время, я приехал машину приняли быстро, Кирилл знает свое дело. За это отдельное спасибо все рассказал, проводил в зону ожидания, обозначил время. И тут мне говорят нужно поговорить с "механиком" а именно c Лосинским Владимиром. И тут началась. Сели в машину вместе завели. Включили печку моторчик скрипит слышно даже при включенной музыке. На что Владимир мне отвечает: Бесшумных машин не бывает. Достает свой телефон и запускает измеритель шума в салоне. И говорит по госту машина исправна, в пдд нет пункта что нельзя ездить с такими звуками и говорит это делать не будем это не гарантийный ремонт. Я говорю так подшипник скрипт скоро заклинит. На что мне предлагают пройти в ниву и послушать как там шумит. На что я предлагаю пройти в такую же машину в выставочном салоне у них, мне отвечают так она же новая а у вас пробег 47 тысяч и машине 3 года. Машина марки Танк если что. После говорю хорошо а что с разницей температуры между пассажирским и водительским. Тот же Самый Владимир мне отвечает. Да мы сделали замеры, показал мне весь процесс, что на фото они задокументировали, что есть разница в температуре что они ремонтируют данную проблему заменой радиатора на новой ревизии но мне эту процедуру делать не будут так как температура на улице должна быть в районе -5 чтоб прям точно они взяли эту проблему в работу. И в итоге тоже отказ. После была еще хорошая фраза" если делать все по гарантии то кто будет платить зарплату механикам...." я конечно понимаю что им нужно экономить деньги. Но ребята это абсурд чистой воды. Такого я еще не встречал. Надеюсь для всех кто читает этот отзыв будет понятно что не стоит иметь дело с сервисом и гарантийным отделом в данном "Авто" Салоне. Есть еще один Салон в Ростове-на-Дону кто занимается гарантийным ремонтом и сервисом рекомендую присмотрится к нему. Спасибо за внимание. И за нечеловеческое отношение и не квалифицированную диагностику. Еще по отзывной компании обновили блок телематики. за это спасибо. Удосужились ноутбук подключить.

Записался 23.11.25 на шиномонтаж 30.11.25 за 2900₽. Приехал,говорят цена 5500₽ (18 радиус). Через одно место сервис...с конскими ценами

Не дешевое место ..но есть с чем сравнить...

Приятно удивлён, отличная команда

На парковке автосалона живут две бездомные собаки, им даже будки их строительного хлама сделали. И всё бы ничего, но они не только за автомобилями бегают, но и агрессивно реагируют на посетителей. Похоже администрация салона не собирается от них избавляться, а охранники ещё и подкармливают. Будьте осторожны при посещении салона. Есть вероятность нападения этих животных. А вообще куда у нас СЭС смотрит? И есть ли служба отлова бездомных животных?

Купил у них авто, ниссан кашкай 2017г.в., как оказалось, с не работающим климатом. Причем об этом сразу сообщено не было. Но авто я купил. Три дня они перепаивали фишки, рассказывали про отзывную компанию по этой модели. Хотя отзывных компаний не было. В итоге сошлись на том, что я починю своими силами, а денньги, потраченные на ремонт климата, они мне компенсируют. Вернули только 15000 из 27000, объясняя это тем, что их специалист починил бы за 15000. Нужно было просто перепрошить блоки. Причем своего специалиста, почему то, не привлекли, когда искали причину поломки. Одна звезда за нечесность

Спасибо за прекрасное отношение и чистоту сделки. Достойный салон с достойными сотрудниками. Рекомендую 🌟🌟🌟🌟🌟

Покупала здесь автомобиль. Сделка состоялась 20 мая 2025 года. Понравилось то, что учли все мои непростые обстоятельства и сопровождали каждый шаг сделки, даже оформление в ГАИ. По машине вопросов и сюрпризов нет. Небольшую скидку тоже сделали. В общем, можно обращаться. Спасибо ответственному сотруднику Намазу за помощь в выборе.

Бессменный директор этого дилерского центра- истинный профессионал своего дела. Уже несколько лет ребята держат марку по продажам и сервису на Дону. Уверен, с новым люкс брендом, этот дилер будет еще успешнее!