OMODA Боравто

Будет много букв. Отзыв несколько раз дополнялся. Я благодарен данному сервису за ОПЫТ! Спрашивайте с них за их профессионализм (иногда он в кавычках), собирайте все заказ-наряды, по возможности присутствуйте при работах и обязательно проверяйте качество выполнения и только после, а не до! подписывайте. При косяках не верьте на слово, оформляйте документально. Пишите свой отзыв, они их читают 100% Оценка в 3 балла достигнута по сумме нескольких визитов и неоднократного телефонного общения: 1. ТО на 5 баллов - сделали скидку, разрешили со своими деталями, быстро провели работы. В общем, пока вы платите деньги - вы интересны, вам улыбаются! 2. Замена по гарантии кожаной обивки сиденья - на 3 балла! Быстро согласовали, поменяли. Но! повредили ЛКП порога: царапины, вмятины в трех местах до голого металла, видимо уронив сидение при демонтаже. Данный факт "не увидели", признавать не хотели. По итогу договорились на словах, что подкрасят. Без извинений, без компенсаций, без скидок на ТО. Документы о факте повреждения отказались предоставлять, сославшись, что начальства нет и очень просили верить на слово. В ремонт авто для устранения тоже собирались брать без оформления документов. И только при неоднократных звонках к начальству пообещали выдать документы. 3. Замена стоп сигнала по гарантии из-за трещины - по итогу на 3,5 балл! Приняли решение в декабре 2025 года к замене. Деталь пришла только в апреле 2026. Пытались отказать по причине прохождения последующего ТО не у оф. дилера. Хотя решение о замене было принято на 5 месяцев ранее, когда авто обслуживалось у оф. дилера. По итогу, после ещё одного дополнительного согласования удалось заменить деталь. Во всей этой истории неудобств доставляла обратная связь и неоднократные звонки. Каждый раз приходилось рассказывать свою и историю по новой. Операторы обещали перезвонить, но забывали. Приходилось повторять попытки.

Купили новый автомобиль , обнаружился заводской брак , салон на нужное решеное вопроса не идет ! Никаких компенсаций, никаких урегулирований ! В общем дно !

С покупкой автомобиля проблем нет, менеджеру Александру респект. Покупкой доволен, приезжал на сервис сделать первое ТО. Приехал на 30 минут раньше, главный по работе с клиентами постоянно бегал куда-то, сказал ждать записи. В чем проблема принять по раньше если людей нет? Если ещё возникнут вопросы к техническому обслуживанию буду искать другой сервис.