Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 65Г. Тел. +7 (4912) 77-73-35
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер получает смешанные оценки — продажи и некоторые менеджеры хвалят за вежливость и помощь, но сервис и работа с гарантиями систематически критикуют за некомпетентность, затягивание и навязывание допов. Чаще хвалят за отдельных сотрудников и быструю продажу; ругают за качество сервисных работ, отношение персонала и прозрачность цен.
Плюсы:
- Наличие грамотных отдельных менеджеров (Илья, Владимир, Сергей и др.), которые помогают с выбором и оформлением.
- Быстрое оформление покупки в удачных случаях; удобные акции и программа трейд-ин для некоторых клиентов.
- В некоторых случаях оперативная и качественная диагностика/ремонт (по отзывам 5★ клиенты).
- Чистый салон и комфортная клиентская зона в целом.
Минусы:
- Сервис: частые жалобы на некачественный ремонт, добавление новых повреждений и повторные обращения.
- Гарантийное обслуживание: отказы от гарантий, футболят, долгие сроки ожидания запчастей и работ.
- Клиентоориентированность: грубость, равнодушие, задержки, несоблюдение записи и отсутствие информирования.
- Навязывание допов и скрытое увеличение цены при оформлении (в т.ч. требования допов для продажи).
- Низкая компетентность отдельных мастеров и оценщиков (ошибочная диагностика, занижение трейд‑ин).
- Задержки в выдаче и подготовке авто, несоответствие комплектаций и заявленных цен наличию.
- Проблемы с организацией: долгое ожидание, очереди, неработающий ресепшн/кассир.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде окончательную цену и перечень обязательных опций/допов до внесения задатка.
- Просите фото/видео состояния автомобиля и список выполненных подготовительных работ при передаче.
- При трейд‑ин требуйте независимую оценку или фиксируйте критерии оценки в договоре.
- Перед приемом в сервис контролируйте процесс: требуйте присутствовать при диагностике и записывать показания сканера.
- Сохраняйте все акты, заказ‑наряды и чеки; при гарантийных спорах сразу фиксируйте сроки и ответственность письменно.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и наличие программ для внесения в электронный ПТС; при сомнениях используйте альтернативный официальный дилер. -
-
616 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 августа 2026Был приятно удивлен ,что директор сам консультирует людей по поводу покупки авто .Езжу обслуживать авто 3 года.Приехал с неработающим поворотником.Провели диагносту ,заказали запчасть по гарантии.Отдельный респект Директору ,продолжайте в том же духе.Мастера приемщики молодцы.До этого два года ездил ругался .Но в этом году просто все по другому.5
22 августа 2026Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Павлу за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Недавно я приобрел автомобиль, и весь процесс покупки прошел гладко и без лишних нервов. Павел проявил высокий уровень компетентности, подробно рассказал о всех особенностях и преимуществах различных моделей автомобилей, помог определиться с выбором, учитывая мои пожелания и бюджет. Он был очень терпелив и отвечал на все мои вопросы, даже самые каверзные. Особенно хочу отметить его честность и открытость в общении. Он не пытался навязать дополнительные услуги, а лишь советовал то, что действительно могло быть полезным. Также приятно удивила готовность помочь даже после завершения сделки – он всегда был на связи и готов ответить на возникающие вопросы. Спасибо вам за вашу работу!1
20 августа 2026Обслуживался долгое время у этого дилера. Недавно отказало реле генератора решил сам поменять. В итоге выяснилось генератор стоит уже другой не родной со стертым номером лютый Китай. В какой момент успели поменять уже не выяснить , но выводы уже сделал.5
15 августа 2026Всё там хорошо 👍 и персонал и отношение5
14 августа 2026Профи5
14 августа 2026Спасибо Павлу и Сергею за подарки и скидки ! Все в лучшем виде!5
10 августа 2026Недавно пришлось обратиться со своей ласточку в этот автосалон,где пять лет назад покупала её, была ошибка,которую могли исправить только в салонах лада официальный,ездила правда не один раз,но хочу поблагодарить специалистов,такие терпеливые,нас много и мы все разные со своими борлтиками и винтиками,спасибо большое,я конечно же долго ждала и очень нервничала,но мне всё исправили,спасибо вам огромное ,не могу спокойно ездить ,если в машине какие то не поладки,и что понравилось,при записи на приём, не впаривают лишние услуги,это тоже не мало важно,рекомендую этот салон5
7 августа 2026Хороший сервис, персонал нормальный. Обслуживают хорошо, есть где подождать пока проходишь ТО, можно сходить в Молл не далеко расположено. Добросовестно подходят к твоим просьбам.5
6 августа 2026Отличный автосалон. Грамотные менеджеры. Сергей Вам огромное спасибо.5
5 августа 2026Покупали машину в этом автосалоне, все доступно и понятно объяснили, без спешки и навязываний доп.услуг. Дали присмотреться и прокатится. По оформлению с кредитом и тред-ином заняло часа три. После оформления, помогли разобраться и настроить мультимедиа. Доступно объяснили по ТО. В общем все было супер и без напряга.
Ранее вы смотрели