Дилеры Самара Дилеры Jetour
Отзывы об автосалоне Альфа, Jetour

Официальный дилер Jetour

Самара · Ново-Урицкая ул., 22
4.3

55 отзывов

На странице собраны 55 отзывов клиентов об автосалоне Альфа, Jetour со средней оценкой 4.3. По ним можно оценить работу отдела продаж, сервиса и качество обслуживания.
Позвонить дилеру

Оставьте контакты и уточните запрос. Дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Альфа, Jetour

Ново-Урицкая ул., 22, Самара

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.3 средняя оценка 55 отзывов

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Ново-Урицкая ул., 22, Самара. Тел. +7 (846) 211-57-14

На такси Маршрут

Понедельник 08:00–20:00

Вторник 08:00–20:00

Среда 08:00–20:00

Четверг 08:00–20:00

Пятница 08:00–20:00

Суббота 08:00–20:00

Воскресенье 08:00–20:00

Оценка дилера

На основе 55 отзывов
Общая оценка: Дилер Альфа, Jetour, в целом получает много негативных отзывов, связанных с некомпетентностью персонала и плохим сервисом. Хвалят, в основном, индивидуальный подход некоторых сотрудников, особенно менеджера Давида.

Плюсы:
1. Клиентоориентированный подход некоторых сотрудников (особенно Давид).
2. Широкий выбор автомобилей.
3. Наличие разных комплектаций и моделей.

Минусы:
1. Непрофессионализм и недоброжелательность сотрудников.
2. Задержки и неисполнение обещанных сроков по ремонту и ТО.
3. Высокие расценки на услуги (например, мойка).
4. Отсутствие запчастей при записи на ТО и ремонт.
5. Низкое качество обслуживания и долгие ожидания.

Советы перед покупкой:
1. Уточнить у менеджера наличие запчастей перед записью на обслуживание.
2. Проверить репутацию конкретных сотрудников, особенно тех, с кем будете работать.
3. Зафиксировать все договоренности по срокам и ценам на услуги.
4. Убедиться в наличии механиков и их готовности к обслуживанию до приезда.
5. Обсудить возможность бесплатного сервиса по гарантии заранее.
5 44

4 1

3 1

2 1

1 8
Смотреть все отзывы (55)

55 Отзывов
Часто упоминают
Юрий Нечаев

1

23 декабря 2025

Организация так себе. Никому не советую к посещению. Сотрудники некомпетентны, недружелюбны, разговаривают через губу. Называют себя официальными дилерами Jetour t2. Знаний ноль, стремления к освоению этого аппарата тоже- ноль. Единственное стремление- жажда легкой быстрой наживы. Работают с другими марками, Ниссанами старыми , тоетами за кэш с удовольствием. По Джетурам- только если дорогостоящее ТО сделать без посещения клиентом ремзоны конечно. Остальное они не могут, не знают , не хотят . Пытался записаться несколько раз на отрывные компании по джетуру, обновления ПО( это бесплатные для клиента процедуры по гарантии) несколько раз мои визиты переносили по телефону ввиду занятости специалистов, а потом они в отпуск уходили. В итоге в конце концов приехал к назначенному в третий раз дню и времени- опять прокатили. Специалист снова занят, у него 4 машины. Оставляйте свою до вечера. Естественно чтобы плюнул и уехал. Бесплатные работы по регламенту и гарантию они делать не будут. Учтите , люди ! Советую обходить эту организацию стороной. Моему менеджеру Гришину Максиму- большой привет! Научитесь быть чуточку клиентоориентированными и доброжелательными и изучите наконец то этого китайца как вы сказали, которых никто нигде еще не знает и знать не хочет…

Егор Казьмин

5

10 декабря 2025

Давид красавчик! Все сделал быстро и качественно, забронировали машину из другого города, все порадовало, все показал и рассказал, грамотный специалист! За машинами к нему!

Кристина Данец

5

3 декабря 2025

Совершила покупку 19 сентября 2025-го года Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Давиду, доступно объяснил, всё показал, рассказал про все акции и условия, помог выбрать то , что необходимо именно нам ! Автомобилем довольна, большой, просторный, мне как многодетной маме просто супер, переживала что будут проблемы с парковкой так как до этого были машины меньше габарита, но оказалось, что она намного удобнее манёвреней остальных машин, что у меня неё! Сделка произошла быстрой и комфортно! Все что обговаривали было сделано, никаких дополнительных комиссий, поборов, навязывание услуг.

Алексей Кузнецов

1

8 ноября 2025

Персонал не настроен на продажу авто, абсолютно пофиг на клиентов.

Дмитрий Никифоров

5

7 ноября 2025

Обслуживаю Хендай Соната все норм . Иногда ТО . Долго по времени . Но по качеству вопросов нет .

XENON_GTR34

1

29 октября 2025

Ужасный сервис! Ладно по при ТО пишут работы которые не выполняют (мойка подкапотного пространства, её пишут - но не делают). Но так самое ужасное не в этом!!! Когда приезжаешь к ним на ремон, они начинают искать миллиард поводов не принять, всячески отговаривают. Мол мастеров нет, машина две недели стоять и ждать будет только диагностику - вот вам номер частного гаражного сервиса, лучше туда загоните там сделают я предупредил их, запчасти мы не заказываем, То-то не меняем. Тоесть, диллер нацелен только сидеть на попе ровно и грести деньги с продажи машины доверчивым....! Ремонтировать и обслуживать он всячески не хочет, если на него не ловить и не угрожать!!!!!! Не покупайте и не обслуживайте тут машины!!!! Не кормите этих барыг! П.с. В самом помещении жара, кондеи не работают, требуют расписываться о готовности машины до приёмки.

Максим Никитин

5

11 октября 2025

Отличный сервис! Обслуживаю t2, пока все норм.

Владимир Астанин

1

4 октября 2025

Ужаснейшая организация. Зона сервиса наихудшая из всех автосервисов где я был. Время клиентов не ценят совсем. 40 минут от времени записи ждал заезда в рем. зону. И это я ещё оказалось быстро проскочил. Параллельно со мной мужик ждал свой автомобиль более 4 часов после замены масла и развала и при мне его предупредили что ждать ещё минимум 2 часа т.к. мастер один и стенд занят другим автомобилем. Мрак!!! Руководители данной шарашки подумайте над организацией труда в подчиненной организации. Иначе вы не руководитель а просто 0 занимающий не своë место.

Андрей Саблин

5

2 октября 2025

Приветливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам.

Сергей Б.

5

17 сентября 2025

Выражаю благодарность за покупку Jetour T2 Expedition Профессионализм,клиентоориентированность это все относится к менеджеру Давиду! Как увидел его при первой встречи, рассказал про автомобиль и затем сопровождал всю сделку ) 5 звезд за отзыв полностью к нему относится и заслужено! Я всем доволен, буду рекомендовать обязательно и кто читает отзывы надеюсь поможет ( потому что я тоже так поступил и мне помогло с этим)