Московское ш., 264А, Самара
+7 (846) 233-78-49 Получить предложение
4.6 средняя оценка 146 отзывов
5 123
4 5
3 6
2 1
1 11
  • Оценка дилера

    На основе 146 отзывов
  • Общая оценка: Автодилер Lexus в основном имеет негативные отзывы, особенно из-за проблем с обслуживанием и недостатка квалифицированного персонала. Клиенты хвалят высокий уровень сервиса, однако много нареканий касательно недобросовестных действий и завышенных цен.

    Плюсы:
    - Приветливый и профессиональный персонал (часто упоминаются имена).
    - Комфортная зона ожидания с угощениями.
    - Широкий выбор автомобилей, включая новые модели.
    - Выполнение работ в надежные сроки.

    Минусы:
    - Неправильные диагностические заключения и завышенные цены на услуги.
    - Низкое качество обслуживания, особенно в постгарантийный период.
    - Проблемы с доступностью запчастей и неоригинальные расходники.
    - Завышенные доплаты и скрытые комиссии.

    Советы перед покупкой:
    - Проверить наличие оригинальных запчастей перед ремонтом.
    - Зафиксировать стоимость услуг и условия обслуживания до согласия.
    - Уточнить, какие именно работы будут проведены и кто их выполнит.
    - Не полагаться на устные обещания, требуйте письменные подтверждения.
  • 5 123
    4 5
    3 6
    2 1
    1 11
  • Смотреть все отзывы (146)
  • 146 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Инзиля Фомина
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Уже который раз покупаю у них автомобиль , и каждый раз им могу поставить 5!! Молодцы , все быстро обслуживают , качественно !
    Иван Мезин
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания.
    Ольга Б.
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Посещение автосалона оставило исключительно приятные впечатления. Отмечу высокий уровень сервиса, начиная с приветливого персонала, готового подробно проконсультировать по любому интересующему вопросу. Отдельно хочется похвалить компетентность сотрудников — консультации были профессиональными и исчерпывающими. Выбор автомобилей широкий, каждый найдет подходящую модель. Однозначно рекомендую этот автосалон всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.
    NATASHA
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Отличный центр,приветственный персонал готовый всегда помочь даже в не рабочее время.
    Иван Шевыряев
    star_icon5
    30 октября 2025
    Отличное обслуживание
    Алексей Носов
    star_icon5
    14 октября 2025
    Хорошее место , профессиональный подход , кофе чай безлимитные
    Алексей Бушуев
    star_icon1
    27 июля 2025
    Впечатление мягко говоря не очень. По телефону сказали мойка двигателя и кузова бесплатно, на месте- платно . Обслуживание на 3.
    Дмитрий Гренадерский
    star_icon5
    27 июня 2025
    Отличный сервис, четвёртый автомобиль у них обслуживанию, нареканий нет
    Николай Бисеров
    star_icon5
    24 мая 2025
    Качественное и быстрое обслуживание. Цены как в Лексус
    Ильдар Шигапов
    star_icon5
    31 марта 2025
    Отличный салон.
Ранее вы смотрели