Южное ш., 14, Самара
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (846) 211-58-02 Получить предложение
4.7 средняя оценка 134 отзывов
5 120
4 3
3 3
2 1
1 7
  • Оценка дилера

    На основе 134 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Tank в Самаре получает высокую оценку за обслуживание, однако часто критикуется за низкую клиентоориентированность и проблемы с записью на сервис. Более половины отзывов отрицательные, что указывает на необходимость за улучшением сервиса.

    Плюсы:
    - Профессионализм и внимательное отношение сотрудников, особенно менеджеров (Руслан, Дмитрий, Алексей).
    - Чистота и уют в автосалоне, наличие бесплатных напитков и зоны ожидания.
    - Быстрый и качественный процесс покупки автомобилей, включая поддержку на каждом этапе.

    Минусы:
    - Проблемы с дозвоном и запиской на техническое обслуживание.
    - Невозможность тест-драйва и отрицательное отношение менеджеров к клиентам.
    - Частые случаи невыполнения обязательств по установке дополнительных опций (например, сигнализации).

    Советы перед покупкой:
    - Уточните возможность записи на ТО и получение печати в сервисной книжке при использовании собственных расходников.
    - Проверьте уровень осведомленности менеджеров о предлагаемых автомобилях и возможности тест-драйва.
    - Зафиксируйте все договоренности по дополнительным услугам и условиям обслуживания в письменном виде.
  • 5 120
    4 3
    3 3
    2 1
    1 7
  • Смотреть все отзывы (134)
  • 134 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий Гладченко
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Квалифицированный персонал.
    Александр Трондин
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Хороший подъезд, замечательное обслуживание, подход к каждому клиенту индивидуальный!
    Алексей и Анна КК
    star_icon1
    30 ноября 2025
    Проходил ТО-1 в данной организации. Очень плохой сервис. Была предварительная запись на 12-00 29.11.25 ждал начала прохождения ТО -2 часа. На приёмке автомобиля мне сообщили, что у них сегодня что-то с двумя автомобилями случилось и поэтому всех сдвигают. Спрашиваю, почему не предупредили заранее? Девушка с утра звонила и уточняла на счёт ТО, я подтвердил. В итоге 3.5 часа это ТО-1, сервис при котором меняют масло, масляный фильтр, прокладку пробки и всё!!!! Всё это стоит около 24К. Это полный трэш. Кофемашина в салоне сломана. Попросил пригласить меня в ремонтную зону для контроля, пригласили, только когда ТО уже подходило к концу. Никому не рекомендую данный сервис. Буду оставлять жалобу.
    Алексей
    star_icon1
    28 ноября 2025
    Всегда пытаются обмануть))))
    Сергей Бурдов
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Отличный автосалон, грамотные специалисты, все расскажут, все покажут, помогут подобрать Ваш вариант и не будут навязывать ничего, пока сами не попросите что-то. Очень рекомендую, как салон так и марку авто Танк 300 супер имхо👍😆
    Качалов А.
    star_icon5
    19 ноября 2025
    Покупка автомобиля прошла легко, всё понравилось
    Sofia G.
    star_icon1
    12 ноября 2025
    Вообще никакого сервиса! Зашли сейчас в салон, подошли к стойке администратора, постояли подождали ни кто не подошел. Походили по салону, посмотрели авто, снова никакой реакции сотрудников. А хотя, в отделе продаж с сотрудниками стоял руководитель данного отдела. Ужасное отношение к клиентам и отсутствие какого-либо сервиса!
    Людмила Лашманова
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Проходила тест-драйв, всё подробно рассказали, показали, прокатили. Милая девушка на рецепции, документы оформили очень быстро
    дмитрий ефремов
    star_icon5
    18 октября 2025
    Отличная компания. Приобрел автомобиль- лучший трейд Ин и условия покупки по сравнению с другими автодилерами. Советую всем данную компанию.
    Тихонов Р.О.
    star_icon5
    4 октября 2025
    Очень приветливый менеджер
Ранее вы смотрели