Knewstar Максимум

Отвратительный сервис. От момента покупки машины, до техобслуживания. Вначале "в подарок" втюхали тонировку и защиту картера. Потом некий сертификат на техобслуживание который не числится в компьютере. Постоянно приходилось напоминать менеджерам об этом сертификате. Такое впечатление что никто ничего не знает и всем полностью на тебя как на клиента наплевать. Само ТО также оставляет желать лучшего. Постоянно недозакручены болты. Попытки развести на не нужные платные услуги. Почему-то соседу, которому посоветовали вначале этот салон (до того как увидели в договоре что тонировка и защита картера имели цену) в подарок делали чистку салона и т.д. Нам подарков почему-то не было, хотя марки машин идентичны) В итоге добило многократное поднятие цены на ТО, хотя записаны были по другой стоимости и никто об этом заранее не предупредил. В общем менеджеры абсолютно не клиентоориентированы. Сервис полное дно. Любые косяки которые они делают, должен обосновать почему то клиент) Естественно сменили салон, но нам зачем то позвонила сотрудница спросить будем ли записываться, на отказ спросила в чем причина, после объяснений устроила жесткий газлайт. Зачем тогда звонить?) Тем не менее не собиралась писать плохой отзыв, но этот звонок просто уже добил. Не рекомендую этот салон.

По телефону операторы говорят одну информацию по факту менеджер говорит другую , машины сфотографированы так чтобы не было видно дефектов и повреждений. Плюс того что очень большой выбор авто

Очень навязчивые менеджеры, пытались втюхать не то, что хотела. В салоне не комфортно. Маленький, очень сильный запах резины, от пребывания больше 20 минут началась головная боль и хотелось от туда сбежать.