Любовь М.

1

17 декабря 2025

Позвонила уточнить наличие детали на Лексус, в итоге сегодня мой номер во всех возможных базах прозвона: «Интересовались покупкой автомобиля?» и так весь день Это просто жесть какая-то! 😤 Более ни в какие центры я не звонила, так что только один вариант откуда в базах обзвона мой номер. Ну и да, деталей на Лексус нет, все под заказ, срок ожидания 3-6 месяцев. Ни один телефон на сайте, ни здесь в контактах - не работает, только общий, который указан на сайте Ключавто

Дядька

4

20 января 2026

Нет зоны ожидания

Фёдор К.

5

9 мая 2026

Нормальный сервис. Обслуживаю тут своего лексуса, проблем не возникает.

Офис P.

3

13 мая 2026

Добрый день. Танк 300 ТО 40000 2 звезды не поставил, тк надеюсь само ТО сделали на все 100%, мучав машину 7 часов) Но вот остальное удивило. 1. Не обратили внимание, что на трубках под капотом пятна масла. Фото приложил. Я забыл сказать при ТО. На двигателе тоже большой след от высохшего масла. Фото приложил. 2. Попросил сделать развал, тк кривил руль. Развал стоит помоему 12к. Оказалось загнуло тонкий рычаг(не шарю). Они его выгнули в другую сторону, и сделали бесполезный развал. Не предложили заменить, отправили домой. 3. Сорвал два пыльник. Один от подвески, второй от рулевой рейки. Нашли это, ни каких предложений, отправили домой. 4. С креплений сорвало всю выхлопную систему. Обратно поставить не смогли, так и не поняли повреждён ли катализатор. Отправили где нибудь починить. Спрашиваю скока б у вас стоило. 300к я так понял просто заменят всё. Я поехал на яму и за 5 минут все поставил на место. 5. Были фото, попросил прислать мне да и что то предложить по ремонту. Сижу жду месяц) Цены на ТО космос какие то. Замена колодок космос, хоть сам меняй. Как то так.

Иван

5

3 июня 2026

Отличный салон и прекрасный персонал. Обслуживание на высшем уровне!

Михаил Орлов

5

2 июля 2015

Kirill More

5

24 июля 2015

Александр Свидан

4

24 августа 2015

Прошел очередное ТО - полет нормальный, всё сделали оперативно.

Pucca FTW Kid Vs Kat Sucks

5

28 сентября 2015

Руслан Корнев

5

4 января 2016

Dmitry

5

9 февраля 2016

Отзывы какие то проплаченные)) Уж слишком все хорошо. Но в целом салон на уровне.

Aleksey M

5

1 июня 2016

Наталья Стушинская

4

28 июня 2016

Murat Gogushev.I

5

5 июля 2016

Официальный дилер Lexsus в Санкт-Петербурге, вежливый и ответственный персонал!

Dashdash Dash

4

23 августа 2016

Сервис не премиум, а скорее на уровне Шкоды

Вероника Булычева

2

29 октября 2016

Модельный ряд на уровне. Персонал не поворотный. Может по субботам в спящем режиме:( Или деньги не нужны?

Руслан СПб

5

15 ноября 2016

Владимир Калаев

5

21 января 2017

Хорошее обслуживание. Хороший выбор. Хороший сервис. Хорошие скидки

Сергей Владимирович

5

5 февраля 2017

Андрей Денисов

5

1 мая 2017

Сергей Щадинский

5

3 мая 2017

Artemeus

2

31 мая 2017

Средненький салон.Принадлежит иностранной Английской компании Инчкейп Олимп.

Nikolay Vasilev

5

18 июня 2017

Виталий Иванов

5

25 июня 2017

Maxim Dronov

5

7 июля 2017

Алексей Митин

5

8 июля 2017

Внимательный не навязчивый персонал.

Сергей Самсунг

5

10 июля 2017

Vladimir Fiskov

3

27 июля 2017

Glav Glav

4

31 июля 2017

Aleksandr Agibalov

3

21 августа 2017

orhan kemal

5

1 сентября 2017

Yuri Fed

5

20 сентября 2017

Удобное место. Хороший маршрут для тестдрайва

Алексей Залетов

5

1 октября 2017

Артем Устименко

4

7 октября 2017

Федор Сысоев

5

13 октября 2017

Отлично

Юрий Версетти

5

20 октября 2017

Анна Крупко

5

21 октября 2017

Natalia Larionova

4

30 октября 2017

Эрик Цыганов

5

1 ноября 2017

Евгений Козлов

5

16 ноября 2017

Swetlana Alekseenk

3

21 ноября 2017

Очень все медленные и сонные

SRS RDSys

3

26 ноября 2017

Сергей Иванов

5

6 декабря 2017

Очень профессиональные сотрудники. Приятная атмосфера. Кофе, чай по желанию в неограниченном количестве. Даже бесплатное массажное очень многофкнкциональное кресло. Видеонаблюдение за ремзоной и возможность личного присутствия при ремонте. Все очень достойно и профессионально. Большой выбор автомобилей в наличии. Страховка и сопровождение. Тест-драйв. Полный респект.

Saint Sergey

5

8 декабря 2017

Всегда быстро и качественно

Roberto Roberto

5

8 декабря 2017

Георгий Грек

5

16 января 2018

Павел Урбас

5

16 января 2018

Max Petrov

2

17 января 2018

Александр Гуща

5

17 января 2018

Кафе на втором этаже, советую подкрепить перед полетом.

Кирилл Царёв

5

18 января 2018

Наталья Забелина

5

23 января 2018

Hamster

5

20 февраля 2018

Купил rx за 4млн, на 400000 надавали подарков, спутниковую сигналку, каско, осаго, зимнюю резину, коврики

Ирина Цуркан

5

22 февраля 2018

сергей рус

5

23 февраля 2018

Кирилл Езерский

5

7 марта 2018

Вкусно кормят на втором этаже.

Rosomaha

5

16 марта 2018

Casanov.mamed@yandex.ru Гасанов

1

1 апреля 2018

кузнец 91

3

6 апреля 2018

К сожалению заставили ждать, хотя была предварительная запись на тест-драйв. А потом предоставили другую машину (старую модель), сказав об отсутствии новой перед самой посадкой (и то - отвечая на мой вопрос, а не сами).

Kondor

2

8 апреля 2018

АxL

5

29 апреля 2018

Прекрасно!

Намик Нахметов

5

5 мая 2018

Хороший салон

Игорь Вишняков

5

20 мая 2018

Покупаю здесь машину. Пока покупатель, все нравиться😊😊, но посмотрим что будет когда буду владельцем. Пока отношение нравится. По трейдин оценка и скидка на покупку сделали практически бессмысленными самостоятельную продажу предыдущей машины (ну так, тыщ.50-70 наверно можно было еще поднять при перспективе продажи месяца 2).

Олег Зайцев

5

21 мая 2018

Прекрасный, обученный и внимательный персонал. Всегда идут навстречу пожеланиям клиентов. Уютная зона ожидания, где можно выпить кофе или чай, сделать массаж в спец.кресле. и всё это абсолютно бесплатно.

Паша Автушенко

4

22 мая 2018

Ivan Mitchel

4

1 июня 2018

Елена Болотина

5

1 июня 2018

Andrei Platonov

5

2 июня 2018

Герман Пономаренко

2

15 июня 2018

Я разочарован этим салоном с наября месяца уже трижды, сначала поцарапали диски с зимовки, потом я обнаружил другие колпаки на диски, и сейчас я узжу туда каждую неделю и меняю то что им кажется за свой счёт чтобы избавиться от биения при торможении!!! Метод тыка... Это при том что пробег 37000 всего лишь на LX 570

Timur Sangulia

5

24 июня 2018

Elena Yankevich

5

28 июня 2018

Александр Александров

5

28 июня 2018

Влада Рудык

5

2 июля 2018

Alexandr Piluev

2

2 июля 2018

Виталий Бахарев

5

28 июля 2018

077 rus

4

7 августа 2018

Елена Соколова

5

7 августа 2018

Александр Kho

2

25 августа 2018

Сергей Петров

5

27 августа 2018

Ruslan Krestin

5

28 августа 2018

Lia Frame

5

31 августа 2018

Ольга Девятилова

5

1 сентября 2018

Lusya Bezu

1

1 сентября 2018

Александр Фадеев

5

2 сентября 2018

Всё ровно.

Александра Боровикова

4

3 сентября 2018

Все хорошо

Алина ня

5

4 сентября 2018

Alina Snezhina

5

9 сентября 2018

Эдуард Опенченко

5

10 сентября 2018

Норм салон!)

Исфандияр Аббасов

5

12 сентября 2018

Евгений Николаевич

1

16 сентября 2018

Игорь Кочелаевский

3

20 сентября 2018

Андрей Курносов

5

23 сентября 2018

Руслан Казимов

5

24 сентября 2018

Alex Tsvegun

4

26 сентября 2018

Александр Герасин

5

9 октября 2018

Григорий Егоров

5

10 октября 2018

👍

Anton S

4

19 октября 2018

Отличный автосалон, космические автомобили! Жаль, что менеджеры инфантильные ко всему.

Эльдар Гусейнов

4

19 октября 2018

Anatolii Usanow

4

28 октября 2018

Роман Пак

4

29 октября 2018

Max Zorin

4

30 октября 2018

Парковка маленькая, неудобно.

Алексей Алексеенко

1

31 октября 2018

Константин Котов

5

3 ноября 2018

Roman Dmitriev

5

5 ноября 2018

Оля Таланова

5

6 ноября 2018

Алексей

5

8 ноября 2018

Хороший салон. Персонал отличный. Просто видимо машины многомиллиардные 🤣

Дмитрий Викторов

5

18 ноября 2018

Один из "открытых" салонов для посетителей. Тут и кофе и чай и посидеть отдохнуть. Мэнеджер Никита ответил на все вопросы открыто и понятно. Один из немногих мэнеджеров, который знакт досконально все машины. Машину Будем брать тут.... Обслуживание - посмотрим на цены и качество потом)))...

Владимир Ширяев

5

23 ноября 2018

Хороший салон.

сергей васин

3

25 ноября 2018

Равиль Валиуллин

5

27 ноября 2018

Tatyana Mikhaylova

5

29 ноября 2018

Александр Абарович

4

29 ноября 2018

Самсунг Самсунг

5

1 декабря 2018

Юрий Р.

5

6 декабря 2018

Arina&Alex Vlog

5

8 декабря 2018

Сергей Чумаков

5

11 декабря 2018

Алена

3

11 декабря 2018

Андрей Никитин

4

16 декабря 2018

Сергей Корниенко

5

22 декабря 2018

Сергей Коцик

5

24 декабря 2018

Очень чёткий сервис

Маргарита прядёха

5

27 декабря 2018

Дарья Семенова

5

5 января 2019

Александр Владимирович Юроа

5

7 января 2019

Олег Никитин

5

9 января 2019

МаксимСемён &ko

5

9 января 2019

Дмитрий Бубнов

5

10 января 2019

Aleksei

5

11 января 2019

Александр Петров

5

12 января 2019

Roman Morozov

3

12 января 2019

Алексей Андреев

5

19 января 2019

Герман Белов

5

24 января 2019

Добрый МужичЁк

4

7 февраля 2019

Pavel Dumachoff

5

12 февраля 2019

Elena Neb

5

13 февраля 2019

Отличное обслуживание

Марина Удовиченко

4

16 февраля 2019

Иван Ветров

5

21 февраля 2019

Vladimir Belokopytov

5

25 февраля 2019

Сергей Панькив

4

1 марта 2019

Владимир Куракин

5

8 марта 2019

👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿

Тилек Рысалиев

4

10 марта 2019

Николай Постников

5

10 марта 2019

Прекрасное отношение к людям. Завтрак до 11 бесплатный. Все четко и быстро. Спасибо

Олеся Мещерягина

5

10 марта 2019

Илья Блинов

5

18 марта 2019

Денис Еранов

5

20 марта 2019

Eugene Dolgoff

5

29 марта 2019

Ольга Масленникова

4

31 марта 2019

Raisa K

5

31 марта 2019

ОксанА Ришко

3

31 марта 2019

Менеджеры не очень заинтересованы 😏

Илья Казанцев

4

1 апреля 2019

Наталия Назарько

5

5 апреля 2019

Замечательный салон, приятная обстановка, доброжелательный персонал👍😊

Maverick 5536

5

6 апреля 2019

Driver 26

4

7 апреля 2019

Anna Gri

5

9 апреля 2019

Михаил Игнатьев

4

10 апреля 2019

Амина Полякова

4

10 апреля 2019

Dmitry Borovikov

5

13 апреля 2019

Олег Чадаев

5

15 апреля 2019

Serge

5

20 апреля 2019

Mariya Mari

1

22 апреля 2019

Три дня не могла записаться на ТО, так не кто и не перезвонил. RX 450h покупала в Пулково. Уже тогда были проблемы и плохое обслуживание. Персонал не доброжелателен, даже не совсем адекватен. По итогу еду в Приморский на ТО.

Иван Масленников (DSN)

5

22 апреля 2019

Насим Нуров

5

27 апреля 2019

100 баллов

Дмитрий Егоров

5

28 апреля 2019

Николай Григорьев

1

29 апреля 2019

Приехал...посланялся..В итоге сжалились подошли . На вопросы отвечал менеджер через силу.. Толком ничего не сказал . Ну да двигатель такой то ... Да есть Ни тест драйв не предложили .. Короче надоело вытягивать..уехали .

Космос Солнце

1

1 мая 2019

Попросили сегодня 1 мая нам перезвонить по поводу покупки авто при этом общались с администратором 2 раза так до сих пор ждём звонка.👎👎👎

Pushkin Daily Facepalm

1

4 мая 2019

Неимоверная вонь во всем помещении 🤷🏼‍♂️

Александр Курченков

5

4 мая 2019

Анатолий Бельских

5

4 мая 2019

Создатель Коттов

5

4 мая 2019

Сергей Красильников

5

11 мая 2019

Отличный салон. Александр Б. профессионал своего дела

Тимур Ниязов

1

23 мая 2019

Sergei Naumov

3

24 мая 2019

Припарковать машину негде. Возле входа все паркет свои машины как будто они приехали на майбахах..... Отвратительно, персоналу и охране нет до этого дела!

Denis Smelik

4

26 мая 2019

Iuliia Merkur'eva

5

29 мая 2019

Дмитрий Румянцев

5

1 июня 2019

Даниил Тихомиров

4

2 июня 2019

Александр Волков

1

2 июня 2019

Александр Зверев

4

4 июня 2019

Автосалон Лексус

Ольга Чуркина

1

6 июня 2019

violatta50015 violetta50015

5

9 июня 2019

Хорошее место

Dmitrii Andrushkevich

4

9 июня 2019

Алексей Якушев

5

16 июня 2019

Ок👌

Nail Iangazov

5

16 июня 2019

Салон хороший, машины не очень

Илья Дунаев

5

17 июня 2019

Все 👌

Дима Акулов

4

17 июня 2019

Красивые машины, но стоят как квартиры!

NVA

3

22 июня 2019

Виталий Шефер

1

23 июня 2019

Виталий Нестеров

1

25 июня 2019

Юрий Немчин

5

26 июня 2019

Отлично!

Ирина Никитинская

5

27 июня 2019

Наталья Легеева

5

28 июня 2019

Lev HryakFire (Лосось)

5

9 июля 2019

Sergeo Voland

5

10 июля 2019

Отличный сервис! Хорошие мастера. Время на ТО минимальное,всё честно и быстро,без изменений стоимости обслуживания! Рекомендую!

Дмитрий Карманов (Djim)

5

15 июля 2019

Супер салон

Виктор Куликов

5

16 июля 2019

Петр Петров

5

21 июля 2019

Роман К

5

24 июля 2019

Юлия Каун

5

29 июля 2019

Сергей Исполатов

2

29 июля 2019

Приехали, машины в тесте не оказалось. Договорились приехать позже . Когда приехали повторно, девушка на ресепшн попросила сообщить номер нашей машины. Мы с женой обалдели и оба спросили: "Зачем?". После пятиминутных препирательств мы отказались сообщить номер своей машины и стали ждать менеджера. Менеджер подошел, узнал, что мы хотим тест-драйв и сказал : "Выходите на улицу и ждите меня там, а я пойду за ключами". Звучало это не очень вежливо, т.к. на улице было довольно холодно. Прокатились на RX300 . Не понравилось. Шумоизоляция очень плохая, подвеска болтает, рычаг кпп надо велючать с огромным усилием

Наталия Маслова

5

30 июля 2019

Marat GGkaka

5

9 августа 2019

Григорий Михнов-Вайтенко

5

9 августа 2019

Олег Кондрашков

4

13 августа 2019

Евгений Мельников

5

17 августа 2019

Sergei

5

18 августа 2019

Gep til

2

24 августа 2019

При сдаче машины в сервис озвучивают одно время, по итогу - плюс 2-3 часа. Замена колодок по предварительной записи легко может длиться 2,5 часа. Начинаешь разговаривать об этом с мастером приёмки, отвечают заученными фразами как болванчики. А в целом - Лексус - качество, надёжность, дороговизна!

Павел Петров

1

24 августа 2019

Андрей Харламов

5

27 августа 2019

SHUSHA 87

1

28 августа 2019

Алексей Жегуло

5

28 августа 2019

Наталья Прокопенкова

2

6 сентября 2019

Lubov Burlova

5

7 сентября 2019

Алексей Федоров

5

8 сентября 2019

Хороший выбор авто.Очень вежливый персонал.

Александр Смирнов

5

28 сентября 2019

Хороший салон, можно договариваться, менеджер Александр Гариков учел все наши пожелания и был вежлив, а ещё он переплюнул остальные салоны лексус. Кстати преобретали через трэйд-ин.

rasmus hordo

5

8 октября 2019

Emil Agadzhanyan

5

15 октября 2019

Оформление автомобиля заняло неприлично много времени, но от Лексуса RX в восторге.

Дмитрий Ефимов

4

16 октября 2019

Roman Zolotukhın

4

18 октября 2019

Хороший автоцентр. Единственное, очень долго оформляются документы, ждал более 2 часов, но вроде как во всех дилерских центрах тойоты такая фигня.

Max Loktev

2

18 октября 2019

Valde FS

5

21 октября 2019

будем надеяться, что проведена воспитательная работа. Огромное спасибо за оперативную реакцию отдела по работе с клиентами.. возможно я буду у вас купить авто

Александр Спб

5

23 октября 2019

Алексей Шадрин

5

25 октября 2019

Евгений Смирнов

5

27 октября 2019

Максим Орлов

5

28 октября 2019

Гена Малеванный

5

5 ноября 2019

виктор сапожников

5

5 ноября 2019

Павел Белозерский

5

5 ноября 2019

Алексей Правдин

5

5 ноября 2019

Екатерина Свиридова

5

15 ноября 2019

Andrei Ibragimov

5

19 ноября 2019

Максим Рундау

1

20 ноября 2019

Данный дилер - мошенник. Будьте бдительны и не доверяйте их сотрудникам.

Максим Беляков

5

22 ноября 2019

Федор Панасюк

5

24 ноября 2019

Екатерина Чепель

5

27 ноября 2019

Татьяна Шлейфер

5

30 ноября 2019

Отлично. Красиво,уютно

Айрат

5

1 декабря 2019

Жанна Логунова

5

3 декабря 2019

Шикардос

Владислав

5

11 декабря 2019

Отличный дилер, все быстро, без проблем, отдельное спасибо мастеру Патрикееву Дмитрию Викторовичу, благодаря таким ответственным мастерам впечатление максимально хорошие от посещения станции!!!

TTT

5

12 декабря 2019

Павел Семен

5

13 декабря 2019

олег

3

15 декабря 2019

Alexey Kartashev

5

16 декабря 2019

Lexus и Toyota тут.

Вячеслав Белов

3

17 декабря 2019

Oleg Zaikin

5

18 декабря 2019

Вячеслав Зинченко

5

23 декабря 2019

Круть! Персонал работает чётко и слаженно!

Вадим Кульков

5

23 декабря 2019

Вячеслав Соловьёв

5

25 декабря 2019

semen semenovich

5

28 декабря 2019

Иван Кокоулин

1

29 декабря 2019

Покупал а/м с пробегом. На оформление документов ушло почти полдня!! Ужас. Менеджер Дмитрий не компетентен в некоторых вопросах своей работы

Наталия Иванова

5

30 декабря 2019

В салоне прекрасная атмосфера, прекрасно оформлена зона ожидания. Обслуживание на очень высоком профессиональном уровне . Тест драйв проходит на прекрасно ной трассе, где вы сможете полностью прочувствовать автомобиль, бездорожье, асфальт, по прямой, с поворотами. Менеджер работает сразу в нескольких направлениях: мгновенно обсчитывают кредит, страховку и прочие прелести для покупателей. Если вы планируете купить этот бренд, то только в Лексус Пулково, так как я изначально была Лексус на Приморском, разница колоссальная . Благодарю всех сотрудников и руководителя, который смог создать эту команду

алексей гришакин

4

4 января 2020

Allen Sosthenes

5

12 января 2020

This place is marvelous and there is the best customer service

Оксана Левина

4

12 января 2020

Kir DeRush

3

16 января 2020

Дмитрий Рагозин

5

17 января 2020

Хороший центр, можно купить, но нужно умень выторговать для себя скидки, а они есть всегда

Agasi Agasi

5

19 января 2020

Владимир Петров

3

29 января 2020

Vitaliy Beraya

4

31 января 2020

Piter- tel

5

3 февраля 2020

Ирина Фомичева

5

10 февраля 2020

Denis Yakovlev

5

11 февраля 2020

Автосалон просто супер, много хороших предложений как на новые авто так и на обмен. Не навязчивые менеджеры.

ANDREY YUREYEV

5

13 февраля 2020

Хорошее обслуживание, но дорого.

Денис Чуркин

5

15 февраля 2020

Отличный сервис!!!

Александр Абаренов

4

17 февраля 2020

Игорь

5

17 февраля 2020

Владимир Еремеев

5

28 февраля 2020

Виктор Александров

5

3 марта 2020

Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж новых автомобилей Лексус Александру Драннику за профессионализм и чуткое отношение к клиенту на всем прмежутке сделки, от выбора автомобиля до фактического его получения.

Sergey Plugin

2

5 марта 2020

Vas Max

5

9 марта 2020

Елена Усанова

4

10 марта 2020

Хороший дилерский центр

Владислав Дроздовский

5

14 марта 2020

Кирилл - очень культурный менеджер. Оксана - граммотный финансовый консультант! Так держать!

MaryA

5

20 марта 2020

Спасибо огромное персоналу и, в особенности, менеджеру Александру Драннику! Приятно, что профессионализм и личностные качества на высоте. Быстро подобрали автомобиль, в кротчайшие сроки провели сделку. Никакой навязчивости, большое внимание к пожеланиям покупателя! Мы обязательно порекомендуем обратиться именно в Лексус-Пулково и к Александру ! Удачи и процветания!

Дмитрий Авдеев

5

24 марта 2020

Хороший сервис

Евгений

5

25 марта 2020

Отличный салон! Приветливый персонал! Все устроило, рекомендую!

Николай Козлов

5

8 апреля 2020

Владимир Селиванов

5

30 апреля 2020

Alex “Vas”

5

2 мая 2020

Анатолий Нечаев

5

15 мая 2020

Александр Степанов

5

15 мая 2020

Марина Иванова

5

15 мая 2020

Месяц назад покупали автомобиль с пробегом в этом салоне. Впечатления остались положительные. Отдельное спасибо менеджерам отдела за грамотную консультацию и учёт всех наших пожеланий.

Андрей Бобровский

3

23 мая 2020

Алексей Просто

5

29 мая 2020

Быстро, качественно, честно.

Александрa Кириенко

5

29 мая 2020

Покупала БМВ в Тойоте Пулково. Менеджер Денис Долмат очень грамотно и качественно продемонстрировал автомобиль. Все рассказал и показал. Сделал хороше предложение по цене и страховке. Езжу уже пол года радуюсь своему выбору. Автомобиль в полном порядке. Большое спасибо )

Алексей Удовиченко

5

30 мая 2020

Три недели назад купил понравившийся мне подержанный автомобиль.Впечатления от салона, системы и персонала самые приятные и благостные.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андреева Дмитрия за профессионализм, чёткость в работе и приятную манеру общения.Так держать!Буду рекомендовать друзьям и знакомым.И обязательно вернусь за новым Лексусом))

Джейхун Зейналов

5

31 мая 2020

Мне очень понравилось здесь покупать машину, менеджер Александр Г. все сделал здорово и быстро. Спасибо Лексус Пулково.

Олег Владимирович

5

31 мая 2020

Vadim Zam

5

31 мая 2020

Владислав Андросов

5

31 мая 2020

Покупал автомобиль в отделе trade in. Все четко и быстро! Отдельное спасибо Денису, автомобиль радует каждый день!

Евгений Шарафутдинов

5

1 июня 2020

Сервис на высоте. Всем советую. Брал машину в слепую, благодаря Евгению Сарабуна результат превзошёл все ожидания. Евгений огромное спасибо! Лексус-Пулково вы лучшие, так держать!!!

Екатерина Казачкова

5

1 июня 2020

Отличный салон, очень грамотный и приятный персонал! Выражаю огромную благодарность менеджеру Денису Долмату. Доходчиво всё рассказал, показал, быстро и чётко оформил документы. Рекомендую)

Golovchenko Andrey

5

2 июня 2020

Отличный салон. При покупке автомобиля предложили лучшую цену по России и в добавок накидали полный багажник допов еще на 100к. Не зря имеют награду Лучший Дилер. Отдельное спасибо менеджеру Давиду, за быстрый отклик на вопросы. Рекомендую салон всем желающим стать счастливыми обладателями Lexus.

Никита Иванов

5

7 июня 2020

Руслан Темир-Булатов

5

10 июня 2020

Искандэр Темир-Булатов

5

10 июня 2020

Удобное расположение салона; Профессиональное, высококачественное обслуживание. Особо хочу отметить: Менеджера отдела продаж - Евгений Сарубана. Менеджера отдела страхования- Оксана Шеменкова Менеджера отдела кредитования - Марина (фамилию к сожалению не помню) Сменного мастера - Евгений Зотиков Мастер по доп оборудованию - Андрей Петров Высшая оценка 10 из 10 всем указанным выше сотрудникам, в т.ч. за отношение, своевременное получение обратной связи, консультацию 24/7. Вы супер-профессионалы. Спасибо вам. Надеюсь на долгосрочное продуктивное сотрудничество. Как пожелание: предоставление более глубокой скидки на материалы и работы.

Natalia Gollandtzeva

5

11 июня 2020

Благодарю Виктора Терентьева - менеджера Лексус Пулково за очень внимательное отношение, супер - оперативный подбор / резерв и выдачу машины, даже в условиях карантинных ограничений. Единственный в Питере нашёл и привёз именно ту машину, которую мы искали в двух столицах. Также хочу поблагодарить сотрудников отдела кредитования и страхования Юлию и Оксану за максимальную оперативность и отзывчивость. Все вопросы решались очень быстро и эффективно. Я очень довольна покупкой. Спасибо, Лексус Пулково - ваш коллектив очень слаженный и делает работу грамотно. Наталья Г.

сергей ефремов

5

13 июня 2020

Прекрасный сервис. В период вездесущего карантина мало кто работает. Конечно не так удобно, как обычно, но автомобиль обслужен. Маску и перчатки дали бесплатно. Все сделали быстро, цена как обещали по телефону, машина чистая. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию.

Gala Koz

5

13 июня 2020

Сдавала машину в сервис. Лично присутствовать по причине COVID не разрешили. Документы были готовы к моему приезду. Мастер Сергей по телефону все рассказал, потом машину забрал. Сделали все быстро. Отдавали машину тоже по телефону. Интересно так - все в масках, защитных стеклах, перчатках. Стерильно как в больнице. Дорого, но это Лексус - быть дешево не может. Приеду сюда еще.

Юлия Бирюкова

5

16 июня 2020

Сергей

5

16 июня 2020

Кельбихан Керимов

5

18 июня 2020

Ребята молодцы, держат сервис на уровне, приятно сюда возвращаться.

Алексей Буряк

5

18 июня 2020

Благодарю команду сервиса! Отличное обслуживание, профессиональная команда. Мне нравится внимательное и уважительное отношение к клиентам. Честный подход, прозрачное ценообразование.

Татьяна Шуватова

5

18 июня 2020

Самые положительные впечатления остались! Все очень вежливые и доброжелательные! Очень понравился тест-драйв Лексус LX 570. Получили подробную информацию по сервису и обслуживанию машин. Благодарим за внимание и консультацию Заикина Олега Анатольевича. Большое спасибо!

Alexander (Alex89r)

5

20 июня 2020

Отличный салон. Предоставили лучшую цену по стране, доп.опции в подарок. Отдельная благодарность менеджеру Евгению. Потрясающее обслуживание, интеллигентно, никакой навязчивости, до мелочей знает все про автомобиль, не было ни одного вопроса,на который он не смог нам ответить. Сервис на высоте, документы быстро. Покупали для другого города,по прилёту встретили в аэропорту, забрали машину в течении часа. Рекомендую! Евгений, спасибо! Машина безупречна.

Юльян Генрихович

5

22 июня 2020

Алексей Михель

5

23 июня 2020

Сервис понравился. Особо отмечу видео-отчет. На телефон присылают ссылку на брендированную страничку, где есть возможность посмотерь видео с объяснениями от механика, стоимость запчастей и работ и самое классное - это возможность согласиться или отказаться от этих работ прямо с этой страницы. Рекомендую!

Ольга Алейникова

5

26 июня 2020

Спасибо большое за четко организованную работу! Продавала свой автомобиль. Все прошло быстро и без накладок. Благодаря менеджеру Ковалеву Кириллу получила только позитивные эмоции не смотря на расставание со своей любимицей.

Kirill Filiushkin

5

28 июня 2020

Хорошее обслуживание

Ольга Григорьева

5

30 июня 2020

Tatjana Doshina

5

30 июня 2020

Алексей Илюхин

5

2 июля 2020

Всем доброго дня. На днях у нас состоялось долгожданное приобретение Лексус RX300. Больше всего этого ждала жена. Это была её мечта, которая привратилась в реальность. А реализовать её в реальность нам помог менеджер Багдасаров Александр вместе с командой автосалона "Лексус - Пулково". Мы из другого региона, что вносил некоторые проблемы по приобретению автомобиля. Приехали мы в автосалон в 12.30 и уже в 19.40 выехали в сторону дома. За семь часов, благодаря Александру, его оперативным и профессиональным действиям мы смогли сдать свой предыдущий авто по программе Treid - in, получить кредит на новый авто, оформить страховки и всё это в условиях противовирусных мероприятий против Covid-19. За всю эту проделанную работу в сжатые сроки хочется сказать Александру огромное и огромное СПАСИБО!!! Пожелать Вам и "Лексус - Пулково" благополучия, процветания, увеличения счастливых клиентов с каждым месяцем, ну и конечно же здоровья. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям, знакомым "Лексус - Пулково".

Виктор Павлович

1

6 июля 2020

После оценки моего автомобиля, я собирался уехать, а менеджер Игорь со злости плюнул мне на лобовое стекло

Thomas White

5

8 июля 2020

Хорошее место для покупки авто, как нового так и с пробегом. Обслуживание клиента от и до, все подскажут и помогут. Рекомендую.

T4K

5

11 июля 2020

Все хорошо. Машина соответствовала заявленной диагностике. Спасибо Менеджеру Александру за проделанную работу.

Айзятов Равиль

5

12 июля 2020

Автосалон в Пулково, как и все автосалоны Лексус, оформлен в едином стиле. Удобная зона ожидания, при встрече в условиях современных реалией, предложили одноразовую маску, есть где обработать руки антисептиком. Модельный ряд представлен из основных авто, не был представлен NX 300, это при том, что он в комплектации и оснащении преобладает над NX 200. Выбор пал на NX 200 в полноприводной комплектации Black Vision. Менеджер Александр рассказал, показал, предложил на выбор Цветов из имеющихся. Вот только незадача, вся сделка могла затянуться на 5-6 дней с учетом оформления кредита, вывоза авто с порта и подготовкой его и установкой дополнительной сигнализации. Александр решил эту процедуру в ускоренном варианте, спасибо ему, предложил другой автомобиль готовый к продаже в салоне, цвет салона и кузова намного приемлемый из первоначально выбранного. Кредит оформили быстро, спасибо Владиславе, страховка с максимальными скидками, спасибо Натальи. Твои ВП Аля, мы на новом белом авто уже 11.07 , три дня!

Marina Atkochunayte

5

12 июля 2020

Юрий

5

12 июля 2020

Приобретали здесь 12.07.20 машину по системе trade in. Очень понравилась работа менеджера Владиславы по кредитованию, быстро и профессионально. Спасибо!

Людмила П.

5

13 июля 2020

Евгения Берлизева

5

18 июля 2020

елена попова

5

28 июля 2020

Вячеслав Сытов

5

1 августа 2020

Hard Rock

3

8 августа 2020

Дмитрий Ипполитов

1

11 августа 2020

Отношение к клиентам на нуле.

Леонид sony

4

14 августа 2020

Сергей Гераскин

5

19 августа 2020

Хочется выразить огромную благодарность коллективу Автоцентра "Пулково". Несмотря на сложные и непростые условия работы, связанные с пандемией, хочется отметить чёткую, слаженную, оперативную работу сотрудников отдела продаж, технического отдела, сервисного центра. Высокий профессиональный уровень коллектива, в условиях дистанционной работы, сделал возможным осуществить подбор автотранспортного средства максимально удовлетворяющего требованиям покупателя по техническим характеристикам и ценовой политике. Большое спасибо за проделанную работу и оказанную помощь!

Иван Свистуленко

5

21 августа 2020

Хороший сервис , обслуживание на достойном уровне , своевременное решение сложившихся вопросов !

Михаил Малюченко

5

21 августа 2020

Клиентом этого салона мы с супругой являемся уже два года, в этом году купили второе авто) всем довольны, всё устраивает. Ранее сталкивались по мелочам с "косяками" в работе отдельных сотрудников, но было это уже давно и на общее впечатление о работе салона это влияние не оказывает... твёрдая 5 из 5 Удобное расположение, обслуживание на традиционно высоком уровне и безупречное качество.

Володя Николаев

5

25 августа 2020

Долго определяли с выбором марки машины, и только благодаря уровню сервиса и качественной консультации менеджера, а именно Виктора Терентьева, остановились на марке Lexus и автосалоне Пулково!

Kirill B

5

25 августа 2020

Начну из далека Три года назад , находясь в поиске годного автомобиля и пересмотрев кучу никчемного хлама ( а искали Тойоту Короллу) заехали с супругой в Тойота Пулково.Март, вечер, темно.Менеджер Антон( отдел авто с пробегом) отвёл нас на стоянку и показал пару-тройку вариантов. На следующий день после непродолжительного торга была предоставлена скидка на авто, далее быстрое оформление и три с лишним года последующей эксплуатации без проблем. Сейчас история повторилась почти в точности как и предидущая. Беготня по городу, осмотр вёдер и напоследок заезд в Тойота Пулково. Но с одним отличием : пандемия внесла легкую корректировку в осмотр и покупку авто( отдел переехал через дорогу) Подошли, постучали , вышел менеджер Александр и внимательно выслушав пожелания предложил к покупке интересующий нас вариант. После осмотра и небольшого тест драйва было принято решение о покупке . Александр все четко «разжевал» : как, куда , какие скидки , бонусы , т.е весь алгоритм действий. На следующий день Александр буквально в течении часа оформил все документы( предварительно предоставив пачку бумаг с полной диагностикой автомобиля) и счастливая супруга рванула домой на свежеприобретенном авто. Персональное спасибо Александру за быстро и качественно выполненную работу Надеюсь ,что как минимум пару тройку лет приобретённый в Тойота Пулково авто будет радовать нас.

Константин Мошкин

5

28 августа 2020

К выбору и покупке автомобиля подходил крайне разборчиво. Будучи в статусе потенциального покупателя не оставался без внимания со стороны менеджера Кирилла. Своевременно и максимально детально получал всю необходимую мне информацию. С его стороны все достигнутые договоренности были выполнены в полном объеме. Остался доволен покупкой именно в этом автосалоне Лексус, хотя изначально искал автомобиль в других автосалонах в плоть до других городов.

Iakov Arkhipenko

5

28 августа 2020

Прекрасный сервис и замечательное отношение к клиентам, являются отличным дополнением к тем чудесам техники, которые тут продаются.

Евгений

5

28 августа 2020

Юлия Виноградова

5

29 августа 2020

Самый лучший автосалон. Менеджеры по продажам очень вежливые. Особенно хочу отметить работу Александра Баранова. Сдала свой прежний автомобиль и к вечеру уехала на новом. Спасибо вам ребята.

Xellar OFF

5

31 августа 2020

Долго выбирали и сравнивали разные автомобили для супруги. Но благодаря профессионализму менеджера Багдасарова Александра, остановили свой выбор на Lexus RX300. Очень довольны процессом покупки и самим автомобилем! Сделка была проведена быстро, качественно и с соблюдением всех договоренностей. Обязательно порекомендую своим друзьям обращаться за покупкой Лексуса к Александру и в Лексус центр Пулково!

Александр Гром

5

31 августа 2020

Добрый день. Выбирали автомобиль Супруге из немецкой тройки. Менеджер Коновалов Н. не только смог убедить в правильности покупки автомобиля Лексус, но и проявил профессионализм во всех аспектах. В семье никогда не было Лексусов и очень довольны, что познакомились с брендом

Игорь Бурмистров

5

24 сентября 2020

Эдуард Шамсутдинов

5

24 сентября 2020

Добрый день! Сегодня приобрели в лексус Пулково автомобиль. С нами работал менеджер Евгений, которым мы остались очень довольны!!! Хотим поблагодарить его за грамотное и профессиональное обслуживания клиентов!

Александр Барздынский

5

25 сентября 2020

Valentin Volantinov

5

27 сентября 2020

Покупал здесь Лексус в сентябре 2020 года. Приехал за машиной из Москвы, так как нужная мне модель была только здесь. Уровень покорил. Александр Баранов из отдела продаж дистанционно согласовал все нюансы. Организовал взаимодействие между отделом Трейд Ин, страхования, кредитования. К моему приезду почти все было готово. Оксана Шеменкова из отдела страхования сама предложила зачесть мне деньги с предыдущей страховки и взяла все формальности на себя. А также заботливо разложила все документы по папкам: что хранить в машине, а что дома. (Мелочь, а приятно). Мне осталось только поставить подписи на документах, оплатить и забрать машину. Самая приятная Покупка машины в моей жизни. Я в восторге. Надеюсь и Лексус меня не подведёт ))

Елена Михеева

5

28 сентября 2020

Спасибо! Очень все понравилось, отличные сотрудники.

Курбан Шахнавазов

5

30 сентября 2020

Приобретал автомобиль Лексус Rx 300 , 29.09.2020 . Сделку сопровождал менеджер Александр Баранов , начиная с процедуры оценки автомобиля сдаваемого в трейд ин , / менеджер Дмитрий /, условий кредита и страхования / менеджер Оксана /, понравилось абсолютно все,!, Скидка на новый автомобиль , оценка сдаваемого автомобиля , кредитные условия банка , все просто отлично ,!, Очень рад , что обратился в салон Лексус Пулково за новым автомобилем , очень доволен покупкой , и отношением сотрудников автосалона ,!, Рекомендую ,!

St Ft

5

6 октября 2020

Alex Potapov

5

14 октября 2020

Покупал в этом салоне авто с трейд-ин. Очень понравились менеджеры , грамотно все рассказали по интересующему авто , ответили на все вопросы, предоставили сделанную диагностику. Через неделю после покупки появились проблемы с коробкой (дсг) обратился в Тойота Лексус Пулково . В результате проблему признали и отремонтировали все за свой счёт и это все было быстро и оперативно, без долгих разбирательств. 10 балов за отношение к клиентам и профессиональную работу менеджеров. Приятно общаться с такими людьми. Данного дилера однозначно рекомендую.

Aleksandr Katolikov

5

20 октября 2020

Сдавал в зачёт свой а/м и брал другой с пробегом. На этапе переговоров появились сомнения в корректности данных по пробегу автомобиля, который я выбрал (одна из программ оценки автомобилей показывала больший пробег чем заявили на станции). И вот тут менеджер уже кроме ожидаемого уровня компетенции проявил отличную профессиональную подготовку и мы детально разобрались в ситуации! Автомобиль я купил действительно отличный, чего и вам желаю! Можете смело обращаться!

Фуркатбек Райимов

5

22 октября 2020

Alexander Ignatiev

5

23 октября 2020

Приятные впечатления от приобретения нового автомобиля усилены профессиональной работой персонала ЛЦ Пулково. Грамотно, оперативно и качественно. Особая благодарность Евгению Сарабуна за профессиональные консультации и качественную организацию процесса покупки и оформления.

Оксана Полянская

5

26 октября 2020

Это не первый автомобиль ,приобретённый в салоне .Но такого тёплого отношения нигде не испытывала .Спасибо огромное лучшему менеджеру всех автосалонов Виктору .Работать с ним было легко и приятно !Жаль что машины покупаются не часто )))Я бы была постоянным клиентом Лексус -Пулково .Особое спасибо за нашу мечту )Красавица с шикарным бантом !)

Валентина Лысенко

5

29 октября 2020

Профессиональная команда, комфортная атмосфера, отличный автомобиль! Евгений Сарабуна, опытный и внимательный менеджер! Рекомендую его всем Автолюбителям

Андрей Тарасов

5

29 октября 2020

Спасибо менеджерам Александру Баранову,Антону Мартынову и Оксане Шеменковой за быструю и прекрасно проделанную работу!Покупал машину в Лексус Пулково,ребята все сделали на высшем уровне👍

Владимир

5

2 ноября 2020

Покупал новую машину, все подготовили заранее к сделке и все оформили очень быстро, я доволен. Я приезжал из другого города, сначала все удаленно согласовали по комплектации и по допам. Когда машина пришла и все подготовили - я приехал один раз на выдачу и подписание документов. Все специалисты были приглашены заранее, я не ждал. Все быстро оформили страховку, активировали сигнализацию, показали и рассказали по машине, переобули сразу в зимнюю резину. Далее в гаи и через час уже на номерах. Отдельное спасибо Тереньеву Виктору - за профессионализм и умение слушать и посоветовать. Я сомневался в некоторых доп.опциях при выборе. С уважением, Владимир

Oleg Kovalev

5

15 ноября 2020

Приобрел автомобиль в данном дилерском центре. Поскольку я не из Питера, все было сделано заранее, по приезду остались только формальности, которые заняли немного времени. По допопциям все самое необходимое - защита днища, сетка в решетку радиатора, коврик в багажник, ну и сигнализация с управлением со смартфона. Никакого навязывания ненужностей как в некоторых других салонах. Особая благодарность Кириллу Корзюкову. Все вежливо и достойно, как должно быть у правильных менеджеров.

Федот Федотов

5

15 ноября 2020

Неделю назад приобрёл новый RX в данном автосалоне. Очень доволен сервисом в особенности хотел бы отметить работу менеджера Гарикова Александра, четко подобрал авто ещё и порадовал подарками)

Максим Светлов

5

16 ноября 2020

Хочу поделиться с вами своим опытом и эмоциями от посещения салона «Лексус-Пулково». Так уж сложилось, что приобретаю у ребят уже третий автомобиль и не разу не пожалел о своём выборе. В этом году покупка автомобиля больше похож на квест, где нужно было решить ряд задач. Огромное спасибо коллективу, все кто хоть как-то пересекался со мной при выборе и покупке автомобиля помогали мне решить все поставленные задачи, учитывая мои потребности и интересы. Ребята из отдела продаж Кирилл Корзюков и Никита Коновалов помогли подобрать именно тот автомобиль при получение которого мы с супругой были в восторге. Стоить учесть тот факт, что сочетание цветов кузова и салона мы могли себе представить только на фото в наличии таких не было. Ребята показали нам машины с таки цветом салона, потом мы посмотрели как смотреться цвет автомобили, но это всё были разные машины. Весь этот процесс занял не один месяц, пока нас всё устроило. Отдельное спасибо Оксане Шеменковой из отдела страхования, она творит чудеса выполняя свою работу и пытаясь подобрать именно тот продукт который нас устроит на все 100%!!! «Лексус-Пулково» по праву можно назвать лучшем салоном Санкт-Петербурга, все его сотрудники всегда вежливы и внимательны, а обстановка уютная и комфортная. Большое спасибо за всё это хочется сказать человеку который стоит у руля, Борису Юрьевичу, ещё не где мне не встречался такой человек, готовый тебя выслушать и подойти к решению твоих задачи как к своим. Успехов вам в вашей работе и побольше довольных и счастливых клиентов!!!

Константин Московцев

5

16 ноября 2020

Очень понравилось работать с менеджером Гариковым А. Все профессионально,гра отно, оперативно и внимательн. Было пр ятно работать

Ninel

5

17 ноября 2020

Алексей Шепитко

5

19 ноября 2020

Спасибо Дмитрию Кобзеву за оперативную и качественную работу в сервисном обслуживании!

Людмила Нарвар

5

21 ноября 2020

Покупали с мужем автомобиль LX 570. Приехали за ним специально из города Курган. Большая благодарность менеджеру Александру Баранову, который работал с нами, четко и профессионально провёл свою работу, учёл все пожелания и организовал красивую выдачу автомобиля!

Павел Величко

5

23 ноября 2020

Ираклий, отдельное спасибо! Приятно удивлен оперативностью работы. В субботу вечером машину выбрал, в понедельник подготовленную -забрал. Отдельное спасибо за доброжелательное отношение! После детейлинга, авто как новый. Очень доволен!

Ромина Садыкова

5

24 ноября 2020

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам «Лексус-Пулково» за высочайший профессионализм, внимательное отношение к клиентам, желание помочь и удовлетворить запросы покупателей. Особую благодарность - Виктору Терентьеву и Сергею Масич. Приехали за 1,5 тыс км из Казани и нисколько не пожалели, что обратились именно в этот салон. Все ожидания оправдались, получили массу человеческого участия и профессиональных советов. Друзья и знакомые радуются моей покупке, а им советую обращаться именно в «Лексус-Пулково». Мингазова Эльмира Нурисламовна

Тимур Гарифьянов

5

24 ноября 2020

Cold White

5

26 ноября 2020

Всё устраивает. Хороший центр. Спасибо кобзеву дмитрию.

Владимир Вильянинов

4

29 ноября 2020

Aqua Discoteka

5

30 ноября 2020

Купил машину в трейд-ине. Странная схема работы, сначала плати - потом смотри, другие салоны показывают без оплаты. Подкупил профессионализм и поддержка Святослава, на всех этапах с самого начала показал что в Тойоте не лыком шиты! Неубиваемая аргументация поражает! В других салонах такого нет, ничего не знают и не понимают в автомобиле, только купи! В Тойоте понял что идёт жёсткий отбор исключительно профи в своем деле. 10 баллов!

Andro Kolodub

5

30 ноября 2020

Здравствуйте! Был на сервисе в этом году первый раз! Ребята красавцы- очень приятные впечатления оставили, короче, все было «Лексус»! Одно слово, включающее в себе словосочетание «высокое качество».

Виталий Сердюк

5

1 декабря 2020

Хотел бы сказать спасибо менеджеру Иракли! За честность и быстрое оформление автомобиля!

Андрей Смирнов

5

5 декабря 2020

Обратились в Лексус Пулково для покупки автомобиля с пробегом. Святослав Кандауров, дал исчерпывающую информацию по интересующему автомобилю. Супер! Владимир мастер по приемке автомобиля помог решить спорные вопросы. Отлично! Все четко, по делу, профессионально! Рекомендую!

Елена Тюкавкина

4

12 декабря 2020

Хороший автомобильный салон

Mihail Silaev

5

16 декабря 2020

Искренне благодарен Кириллу Корзюкову, столько времени уделил, проявил терпение и выдержку, очень приятно было пообщаться , спокойный и деликатный человек!!! 🤝

Игорь Садиков

5

17 декабря 2020

Очень доволен Сервисом! Оптимальное соотношение цена/качество для постгарантийных машин. Внимательный и приветливый менеджемент (отдельное спасибо Кобзеву Дмитрию), технически грамотные и исполнительные механики. Доволен!

Андрей Быстров

5

17 декабря 2020

Правильный дилер! Сервис на высоте! Отличный персонал!

Даимян Мирзаянов

5

17 декабря 2020

После каждого посещения сервисом остаюсь доволен. Каждый раз 100%-ый результат, обслуживание высокого уровня! Отдельная благодарность Игорю Тихову!

Инесса Кулигина

5

19 декабря 2020

Недавно посещала данный автоцентр, проходила ТО, все работы произведены оперативно и качественно, машина просто сияла, я осталась очень довольна, рекомендую. Работала с мастером Тиховым Игорем, все вежливо и доброжелательно

Леонид Алексеев

5

20 декабря 2020

Зарезервировал новый автомобиль Lexus RX300 в конце ноября 2020г. у менеджера Евгения Сарабуна. Менеджер провёл резервирование ну удобных мне условиях. Покупка состоялась в декабре 2020г., часть работы проходила удаленно что не маловажно в нынешних обстоятельствах и в связи со сложившейся обстановкой. Менеджер Евгений все подробно рассказал и все оперативно сделал. Хочу выразить отдельную благодарность данному сотруднику! Чувствуется профессионализм, нацеленность на результат и помощь покупателю. Желаю приятных клиентов и удачи в работе.

Лера Смоленская

5

20 декабря 2020

Очень приятные впечатления оставило приобретение автомобиля в этом салоне. Причем 5 + можно поставить абсолютно на всех этапах – начиная от звонка в салон, и заканчивая выдачей ключей. Приобретали Мерседес GLA 5 декабря. При первом же звонке по телефону, менеджер по продажам а/м с пробегом Эдгар полностью рассказал об а/м, тут же (без предоплаты ) забронировал её для нас, связал с менеджером trade-in, где запросив информацию, нам сделали предварительную оценку нашего а/м. Далее менеджер по кредитам и страхованию Диана рассказала нам про все программы, и тут же мы подобрали удобные для нас варианты. Договорились на дату приезда в салон. Далее , то что нас приятно удивило – при приезде в салон все оговорённые устно по телефону условия сохранились, а некоторые цифры изменились в лучшую сторону – наш а/м взяли по оговорённой цене (не пытаясь как в некоторых салонах отжать еще чуть-чуть), скидки и приятности только увеличились (не намного, но все же), а та же подарили летнюю резину (машина уже была на зимней). Время с момента приезда до выезда на приобретенном а/м заняло с 15 до 19 часов. Все это время Эдгар и Диана сопровождали и координировали нас. В общем впечатление от салона и работы сотрудников – твердая 5+!!! Спасибо!

Андрей В

5

22 декабря 2020

Отличный автосалон! Покупаю не первый автомобиль в этом автосалоне. Отдельное Спасибо Баранову Александру, за высокий профессионализм и хорошие скидки.

руслан юргеля

5

22 декабря 2020

Ольга Еременко

3

27 декабря 2020

Александр Г.

5

29 декабря 2020

В Санкт-Петербурге два дилера Lexus, а это именно тот, куда надо идти... даже несмотря на местоположение. Подобрали автомобиль и заключили договор удаленно. Автомобиль получил в срок, подарки как и обещали все на авто. Спасибо Кириллу и наивысшие оценки за его профессиональный подход. Также хочется отметить Оксану (отдел страхования): помогла с выбором каско и согласовала лучшие условия. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! ЗА ЛЕКСУС ВСЕ ТОЛЬКО В ПУЛКОВО!!!

Игорь Щипаков

5

30 декабря 2020

Tatiana Vasileva

5

30 декабря 2020

Хочу поделиться впечатлениями о данном дилерском центре LEXUS. Начну с того, что покупала автомобиль RX300 AWD в комплектации Premium 2020г.в. моим менеджером был Кирилл Корзюков. Огромная ему благодарность и с наступающим Новым годом! Модель и марку машины я знала, тк. до этого ездила на RX270, поэтому следующий выбор был именно RX в новом кузове. Из-за пандемии в 2020 г. машин из наличия практически не было, а то что было, я не хотела. Моя хотелка заключалась в следующем: машина комплектации Premium цвет только искрящийся белый и цвет салона "шоколад" с красной строчкой. Кирилл, очень оперативно нашел данный автомобиль в ожидаемой поставке у другого дилера Калининграда, договорились по-видимому с ним и моя машина пришла в Санкт-Петербург. Мне сделали подарков (защиту, тонировку, установили спутниковую систему) Это очень приятно. Дилерский центр в лице Кирилла Корзюкова сработал даже не 100%, а на 1000%!!!! Очень благодарна, машину отдавали в идеальном состоянии и еще подарили букет цветов, это знаете ли очень приятно! Кирилл, желаю Вам только процветания и благодарных клиентов! Поверьте, есть с чем сравнить, с Парнасом, например, ни ногой в ужасный дилерский центр от слова совсем!

Эльвира Лунева

5

13 января 2021

В автосалоне Лексус-Пулково приобретался автомобиль Lexus NX-200 по программе Trade In. Общение с сотрудниками этого салона оставила самые приятные впечатления! Оценка сдаваемого автомобиля удовлетворила полностью. И в целом весь процесс покупки был организован очень четко. Особая благодарность менеджеру Евгению Сарабуна за профессионализм, вежливость, внимательность к пожеланиям покупателей! Спасибо!

Автотренд

5

13 января 2021

Покупали автомобиль Тойота Лэнд Крузер Прадо 150 2013 г. в этом автосалоне 12.01.2021! Остались невероятно довольны !!! Огромное спасибо менеджеру Иракли и кредитному специалисту Гуле - ребята Вы просто МОЛОДЦЫ!!! Гуля - просто умничка! В кратчайшие сроки подготовила все документы, пояснила все нюансы, была всегда на связи - великолепный работник!!!! Иракли - Вам просто нет цены, от момента просмотра авто , до окончания детейлинга , ТО, и соответственно вручения нам авто, не отходил от машины, скинул большое количество фотоотчета, проверил самостоятельно все ни один раз !!! Одним словом - Грамотный специалист с превосходным подходом к клиентам!У нас далеко не первое авто, но ни разу не сталкивались с таким отношением ))) Спасибо Вам огромное!!! Мы очень Вам благодарны, РЕКОМЕНДУЕМ!!! Однозначно 5 из 5!!

Aleksandr Grachev

5

19 января 2021

Приобретали в этом автосалоне автомобиль Тайота РАВ 4 , 2017 года для супруги . Остались очень довольны! Отдельная благодарность менеджеру Иракли , очень грамотный специалист все рассказал про авто , провел грамотно всю сделку от момента осмотра авто до продажи . Приятно удивил подарками ... было очень приятно!!! Была установлена дополнительная сигнализация с автозапуском , сделана полировка кузова , антикор , ионизация и химчистка салона , был предоставлен полный отчёт фото по выполненным работам, от начала работ до их окончания ! Спасибо Вам большое ! Приятно работать с людьми профессионалами !! В данном салоне уже покупаем третью машину, и при обмене авто обязательно будем обращаться только туда ! Рекомендую !!!!

Иракли Кварацхелия

5

19 января 2021

Вадим Андреев

5

27 января 2021

Отличный автосалон!

evgeniy prokopevskiy

5

27 января 2021

На удивление не дорогие цены на аксессуары.

Ян Скепков

5

28 января 2021

Приобретал автомобиль из Трейд-ин. Сервис, обслуживание и подход к клиенту оч понравился. Согласились даже на диагностик у ОД (т.к. автомобиль был не тойота/лексус). Отдельное спасибо менеджеру Александру, который продавал мне авто.

Валерий Ралько

5

30 января 2021

Добрый вечер !Покупаю в лесус пулково третий а/м Первый RXкупил в 2014 году ,второй LX купил в 2018 году ,очень понравился автосалон индивидуальным подходом к клиенту,щедрыми подарками ,а вчера я купил жене RX300, спасибо специалисту По продажам Виктору за лёгкость в обслуживании и профессионализм. Рекомендую всем своим знакомым ваш автозалон, ещё раз спасибо за подарки к авто!!!

Aleksandr Rak

5

31 января 2021

Отличный сервис!!!!!!!

Thomas Coltivatore

5

31 января 2021

В первую очередь, я хотел бы поблагодарить менеджера автосалона «Lexus Пулково» Александра Баранова. Поскольку я из Самары, и в нашем дилерском центре Lexus, искомый автомобиль, в нужной мне комплектации отсутствовал, я был вынужден искать подходящий вариант по всей России. Выбор пал на Лексус Пулково благодаря профессионализму и неподдельной личной заинтересованности Александра. На момент заключения сделки, авто находилось в порту. Александр лично информировался меня о каждом значимом этапе: начиная с выкупа а/м дилерским центром, заканчивая его отгрузкой с автовоза в Лексус Пулково (прислал даже фото и видео отгрузки). Авто пришло в срок. Час до аэропорта, 2 часа в воздухе, 12 минут в такси, и вот уже Александр жмет мне руку и демонстрирует мой новый автомобиль. Спустя непродолжительное время, он же подгоняет авто к центральному входу и вручает мне ключи. Сделка прошла, как по маслу. Прилетел в назначенный день, оплатил, уехал домой. Ко всему прочему, Александр, действуя от лица дилерского центра Лексус Пулково, предложил мне настолько выгодные условия приобретения авто, что я отказался от покупки аналогичного авто в двух друг д/ц, гораздо менее удаленных от меня, о чем ни разу не пожалел. А путь до дома, длиной в 1800км, на новом Lexus NX300 Premium - это сплошное удовольствие. Искренне благодарю дилерский центр Лексус Пулково и лично Александра Баранова за профессионализм, высокий уровень сервиса и просто человеческое отношение.

Эрик Багдасарян

5

31 января 2021

Спасибо большое кредитному специалисту Диане , за лучший ценник на полис каско ) забирали авто с пробегом Лексус NX и мы не самые лёгкие клиенты , но она стойко выдержала наши капризы и оформила нам , за лучшую цену по городу , лучший пакет страхования )

Ekaterina Baichikova

5

3 февраля 2021

В течении 12 лет с момента покупки автомобиля обслуживаемся только в этом автоцентре "Лексус-Пулково". Всё это время работаем с мастером Тиховым Игорем и качество сервиса, работ и обслуживания остаётся безупречным! Очень довольна и буду продолжать пользоваться их услугами😊✨

Евгений Завьялов

5

3 февраля 2021

aas aas

5

8 февраля 2021

Очень хорошее обслуживание, всё четко ч по делу. Отдельное спасибо Святославу за хорошую работу 👍

Tim Martynov

5

8 февраля 2021

Пацаны, как только стану олигархом, сразу к вам👍😁

Татьяна Костякова

5

8 февраля 2021

Со дня покупки машины обслуживаю её только в этом центре! Очень довольна качеством работы всего персонала, в особенности нашего неизменного мастера Игоря Тихова.

Кирилл Рамзин

5

9 февраля 2021

Высокое качество обслуживания, оперативность, доброжелательное отношение к клиентам. За Лексусом только в Пулково!

Михаил Румянцев

4

17 февраля 2021

Ценник космос...

Roman Stroev

5

18 февраля 2021

Выбирал автомобиль долго. Постепенно знакомился с марками, моделями. Остановился на марке Leхus. Придя в автосалон, получил грамотную консультацию. Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Кириллу и руководителю отдела продаж Сергею. Настоящие профессионалы. Внимательные и отзывчивые, отвечали на все интересующие меня вопросы с огромным уважением. Покупкой полностью доволен!

Валерия Малашевич

5

19 февраля 2021

Отзыв большой благодарности салону Лексус Пулково и менеджеру Кириллу. В начале февраля приобрела автомобиль Лексус в этом салоне. Такой клиентоориентированности, такой встречи и в целом отношения к клиенту - я не встречала ни в одном другом салоне! А обошли мы их в городе самые крупные все! Начиная от простого звонка в салон, заканчивая выдачей автомобиля! У нас был целый список доп оборудования , которое мы хотели к авто, плюс летняя резина- Кириллу удалось согласовать это все нам в подарок!! Хотя изначально мы рассчитывали хотя бы на половину)) Даже мой самый требовательный муж, остался под хорошим приятнейшим впечатлением и восторгом. Особую большую благодарность хотели выразить Кириллу! Человеку на столько любящему свою работу и клиентов! Порекомендовать что -то улучшить-такого нет! Только хочется пожелать оставаться на таком же профессиональном уровне, с таким же подходом клиентам! Теперь однозначно за новой улучшенной версией авто, только сюда! Однозначно рекомендовать всем только Лексус Пулково и менеджера Кирилла! 🙏🏻 P.s. Приезжали в салон днём, раза 3-4 за неделю,проблем с парковкой не было ни разу.

Дмитрий Фирсенков

5

24 февраля 2021

Обращаюсь второй раз в этот салон , всем доволен советую .Огромную благодарность выражаю Святославу .

Алексей Щербаков

5

25 февраля 2021

Всё понравилось, подготовка документов конечно потребует какое то время, но в остальном, просто замечательно.

Елена Яковлев

5

25 февраля 2021

Зарезервировали автомобиль в середине февраля на середину апреля, хотя хотели купить гораздо раньше. И, о чудо, уже 25.02 уехали на новом автомобиле из лучшего салона Lexus Пулково! С помощью идеального и компетентного персонала салона получили грамотные консультации по вопросам trade in, кредитования, страхования и дополнительных опций, что в итоге позволило приобрести автомобиль на максимально выгодных условиях в течение двух дней (с учетом оформления trade in). Комфортный клиентоориентированный сервис салона не вызывает нареканий! Особенная благодарность Виктору Терентьеву, который провел нас по этой сделке, как говорится, "под ключ". Его компетентность, внимательность и терпение помогли скрасить даже рутинные процедуры по оформлению документов! Огромное спасибо Лексус Пулково за то, что превзошли наши ожидания!

Рита Пяттоева

5

26 февраля 2021

22.02.2021 оформляла полисы страхования в автосалоне Лексус Пулково. Осталась очень довольна работой отдела страхования. Специалист Шеменкова Оксана подобрала наиболее интересную программу страхования, учла все мои пожелания. В дальнейшем только к вам.

Dmitrii Belov

5

26 февраля 2021

Обратился в январе за покупкой нового Lexus RX,сделку сопровождал менеджер Вагабов Давид.Под его чутким контролем мы успешно согласовали все финансовые вопросы,сдали автомобиль в зачёт и оформили кредит,за что ему большое человеческое спасибо.Всем рекомендую данный салон.

Валерий Шумкин

5

28 февраля 2021

Добрый вечер) Машину выбирали не долго, так как были уже знакомы с маркой, но искали грамотного консультанта и нам повезло) Александр Гариков нам все доходчиво объяснил и порадовал своей грамотной работой, подведя нас к покупке. Огромная ему благодарность за работу, за качественные консультации. Александр профессионал в своём деле, имеет хорошую клиентоориентированность. Выражаем также благодарность дилерскому центру Лексус-Пулково! С уважением семья Шумкиных!

Алеся Говорова

5

3 марта 2021

Обралилась в ДЦ Лексус-Пулково в целях продажи подержанного авто... машинку приняли быстро, осмотрели, оценили разумно! Менеджер Кирилл Сулима был очень вежлив, внимателен, не навязчив ненужными мне предложениями, сразу прочувствовал ситуацию, после чего у меня не осталось сомнений, что любимый автомобиль передаю в хорошие руки! Проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, все доступно разъяснив. Очень довольна услугами данного дилерского центра! Теперь рекомендую его друзьям как для сдачи авто в трейд-ин, так и для приобретения авто, поскольку широкий выбор представлен в салоне, всегда найдется что-то по душе!

Kirill Matcko

1

7 марта 2021

Руководство, примите меры! Вы же теряете клиентов! За 3 обращения (дважды приезжал в салон и один раз звонил) в салон премиальной марки Lexus мне так и не уделили время. Ни разу не связали с менеджером, я не смог посмотреть интересующую машину, тк они то закрыты и некому показать, то просто отсутствуют в салоне. На тест драйв тоже невозможно попасть, тк менеджеры крайне заняты🤷🏼‍♂️

Дарья Журба

5

11 марта 2021

09.03.2021 оформила полис КАСКО в автосалоне Лексус Пулково. Была приятно удивлена, сотрудник отдела страхования Шеменкова Оксана, подобрала полис КАСКО с интересной стоимостью и условиями полиса. Урегулирование у дилера. Есть обращения без справок. Полис действует не только в России, но и за границей, очень надеюсь, что скоро смогу поехать. Очень приятная атмосфера в салоне, новый ремонт, вежливые сотрудники. Спасибо!

Наталья Анискина

5

11 марта 2021

Мой любимый салон, постоянно пользуюсь его услугами, очень приветливый персонал, всегда к каждому клиенту индивидуальный подход. Покупали новые авто, сдавали в трейд-ин, приобретали поддержанные авто.

Egor Chibirev

5

12 марта 2021

Хорошее место, приятный запах, быстрый сервис

Алексей Поляков

5

18 марта 2021

Огромное спасибо Александру Гарикову. Помог выбрать автомобиль, подробно и чётко все объяснил и очень вежливо

Владимир Проскурин

5

18 марта 2021

Покупал супруге авто! Спасибо менеджеру Вагабову Давиду, свою работу выполнил очень оперативно, профессионально и без лишних проволочек! Себе хотел покупать БМВ в соседнем салоне, но Давид убедителен, теперь и я запланировал покупку Лексус для себя.

Костя Борисов

3

20 марта 2021

вадим шишелов

5

20 марта 2021

19.03.2021 мы приобрели в вашем салоне новенький Лексус. Выбор был очень трудным была масса всевозможных предложений от различных дилеров. Общались с десятком автосалонов, в том числе и Лексус в Москве и Питере, но только ваш менеджер Кирилл Корзюков сумел подобрать такие аргументы и слова, что мы сделали выбор на вашем салоне. Выдача авто продолжалась целый день, но благодаря внимательности и заботе Кирилла день прошёл в уютной атмосфере.Кирилл даже организовал нам обед, что было очень приятно. Благодаря профессионализму Кирилла мы смогли подобрать для себя оптимальный вариант автомобиля и очень ему благодарны. Побольше бы таких менеджеров у которых в приоритете исключительно интересы клиентов и их комфорт. Просим руководство автосалона о поощрении Кирилла Корзюкова. Отдельное спасибо страховому менеджеру Наталье и девушкам с центральной стойки за ароматный кофе

Александр Свистов

5

23 марта 2021

Обслуживание на высшем уровне, молодцы!!!

Инга Квятковская

5

24 марта 2021

Искренне благодарим за терпение, отзывчивость и круглосуточную обратную связь Терентьева Виктора. Мы несколько раз меняли стратегию приобретения, и каждый раз Виктор терпеливо подстраивал оформление документов под новый сценарий. Вишенкой на торте было праздничное оформление вручения автомобиля с бантом, намытого и сияющего в отдельном помещении. Случайно, без изучения отзывов, попали именно в этот салон, и, считаю, нам крупно повезло. Лучшие отзывы здесь, лучшие впечатления, поверьте, тоже! Не первый автомобиль приобретали (за неделю до Лексуса брали Генезис и просто в шоке от обслуживания покупателя автомобиля за 5 млн.+ но этот отзыв не о грустном). Поэтому всем советуем за Лексусом только сюда. А владельцам бизнеса желаем успехов в продажах и сохранения такого прекрасного коллектива. СРМ и другие новшества никогда не заменят хороших сотрудников. Так же благодарим специалиста по сигнализации (все доходчиво объяснил) и девочек со страховой.

Ольга Смирнова

5

25 марта 2021

Добрый день! 20 марта приобрели в вашем салоне автомобиль Lexus NX-200. Хочется сказать большое спасибо продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей Евгению Сарабуна за профессионализм, грамотную консультацию в части технических параметров автомобиля, а также в предлагаемых вариантах покупки автомобиля, внимательное отношение при совершении сделки и оперативное решение всех вопросов. Покупали машину в трейд-ин, оценка старого автомобиля вполне устроила, получилась приличная скидка. Евгений, как и обещал, в течение дня смог быстро оформить все необходимые документы по сделке и уже вечером мы возвращались домой на новом автомобиле!! Работа Евгения и его коллег на высшем уровне!! Однозначно вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать своим друзьям. Спасибо за добросовестно выполненную работу!! С уважением, Ольга и Олег Смирновы.

Елизавета Угланова

5

30 марта 2021

Добрый день! Сегодня приобрела свою вторую машину здесь. Я клиент этого салона уже 5й год. Ни разу не пожалела, что когда-то пришла «просто посмотреть». Хочу выразить огромнейшую благодарность Кириллу Корзюкову за выбор, понимание, заботу и то, что услышал меня с перых нот и подобрал все то, что я хочу. Идеальный выбор и благодарность за исполнение мечты!!!! Что не мало важно - человеческое понимание во всем. Низкий поклон!!!

Oleg Edakov

5

9 апреля 2021

Отличный салон

Юрий Новиков

4

11 апреля 2021

Илья Ломонос

5

13 апреля 2021

Konstantin Chumakov

5

13 апреля 2021

За 3 года обслуживания вопросов не возникало! Хорошее обслуживание и работа персонала!

Екатерина Школа

5

19 апреля 2021

Лучшее, что может случиться с человеком - найти свою машину среди тысяч предложений... Заехала вечером, сотрудники не спеша собирались домой, тест драйв только по записи.. ноя увидела этого красавчика и влюбилась.. коричневый салон, красная строчка.. Подошел менеджер, Кирилл Корзюков и не смотря на то, что салон закрывался, уделил мне время.. за что ему огромное СПАСИБО!!! Через несколько дней я уже уехала на новой машине! Все быстро, легко и душевно)

Alex Safonov

5

20 апреля 2021

Pavel Glazov

5

22 апреля 2021

NZT NZT

5

25 апреля 2021

Андрей Смирнов

5

27 апреля 2021

Хотим поблагодарить коллектив авто салона за квалифицированную и честную работу. Отдельно хотим поблагодарить Александра Боранова.

Андрей Фёдоров

5

28 апреля 2021

Посещение дилера Лексус-Пулково - бальзам на душу любителя высочайших стандартов и поклонников профессионализма. Хочу особенно отметить работу Александра Баранова, который как хороший дирижер организовал сделку в лучшем виде, было очень приятно видеть, как он переживает за имя компании и что слова Experience Amazing - для него не пустой звук.

Данька Васильев

5

29 апреля 2021

Выбирали между двумя салонами, в итоге остановились на Lexus Пулково, по большей части благодаря менеджеру Тереньтьеву Виктору , который очень внимательно к нам отнёсся, все доступно объяснил , подобрал автомобиль который соответствовал всем нашим запросам, и минимизировал наши приезды в салон до окончательной сделки 😁 Да и все остальные сотрудники салона максимально слажено работают , что значительно сэкономило наше время и в итоге мы стали счастливыми обладателями отличного автомобиля 😜🥂🍾

Александр Белоцкий

5

30 апреля 2021

Покупал автомобиль в данном автосалоне , все прошло на высшем уровне. Менеджеру Святославу из отдела трейд- ин отдельная благодарность!

GULENKOV ALEKSANDR

5

1 мая 2021

Качественный и профессиональный дилер. Выражаю благодарность всему коллективу в лице Кирилла Корзюкова. Оперативно и грамотно была совершена сделка, все обсудили, обо всем договорились, никаких неприятных сюрпризов - все в оговоренный срок. На протяжении процесса покупки от первого звонка до выезда из автосалона Кирилл держал в курсе дел и новостей по авто. Остались довольны покупкой и сервисом. Желаем дальнейших успехов!

Мария Чепурная

5

21 мая 2021

Хочу сказать огромное спасибо, Евгению Сарабуна Продавец-консультант отдела продаж новых автомобилей LEXUS Лексус-Пулково(Санкт-Петербург). Покупка автомобиля всегда приятные хлопоты, но Евгений просто волшебник, устроил настоящий праздник с подарками! Он просто профессионал от начала выбора автомобиля до заключения сделки. Лексус-Пулково - ВЫ ЛУЧШИЕ!

Nikolay Perlin

5

21 мая 2021

Очень хорошое обслуживание! Спасибо Никите за супер быстрое оформление!!!

Любовь Лукина

5

21 мая 2021

Из Москвы приехала в Питер, чтобы забрать свою ласточку 2015 года выпуска. Решилась, только благодаря Святославу Кандаурову! Он не просто информировал меня по любому вопросу. Он РАЗОБРАЛ машину , снял на видео ВСЕ детали - кузов, дно, экстерьер, интерьер, как она едет, что работает итд. Вообщем, показал все нюансы без утайки. Я забирала машину, как будто лично ее всю осмотрела. Это УРОВЕНЬ я скажу. Такой профессионализм и человеческое отношение встречаю впервые! А ещё общается грамотно и приятно. И девчонки в салоне потрясающие! Переехать что ли....

Константин Пеньков

5

23 мая 2021

Покупали машину в салоне с Александром Барановым. Настоящий профессионал, знающий своё дело и разделяющий принцип омотэнаси.

Сергей сергей

5

23 мая 2021

Katerina Zubowa

5

26 мая 2021

Светлана Вау

5

26 мая 2021

Проходили очередное ТО. Спасибо специалистам салона, ответили на все вопросы по автомобилю. Все спокойно, без нервов. Считаю этот салон лучшим из тех, в которых мы были обслуживались раньше.

Евгений Казанцев

5

1 июня 2021

Делюсь своими впечатлениями после посещения автосалона Лексус-Пулково. Я очень редко оставляю отзывы, но в этот раз нельзя не отметить прекрасную работу всей команды менеджеров, с которыми я общался. Прежде всего огромная благодарность менеджеру по продажам Александру Баранову - специалисту с большой буквы! Отлично организовал весь процесс и коммуникации между разными отделами: Trade-in, кредитный отдел, отдел страхования; ответил на все интересующие вопросы; рассказал всё про автомобиль. За неделю до этого заехав с семьей посмотреть новый автомобиль Александр незамедлительно организовал нам тест-драйв, после которого решение было принято окончательно. В итоге приехав в салон на старом автомобиле через 4 часа, подписав необходимые документы, я выехал уже на новом RX! Кстати время пролетело незаметно, хороший кофе и приятное общение сделали свое дело)). Также прекрасно отработали Денис из отдела Trade-in и Оксана из отдела страхования. Все Молодцы!!! Всем Большое Спасибо!!!

Артем Иванов

5

7 июня 2021

Доброго времени суток народ! Решил я написать отзыв о покупке машине в данном салоне, ну сказать о том, что меня все порадовало я не скажу, но могу отметить слаженность работы сотрудников и приветливость непосредственно менеджера Егора Зуева, который на протяжении получаса выслушивал терпеливо мои требования по авто, взяв паузу примерно в час он подобрал мне несколько вариантов при чем в моих пожеланиях машина была чуть дороже, но к моему удивлению я получил честные ответы и мне не стали "впаривать", предложили авто из тех, которые уже появились на площадке, но не успели появится на сайте, выбрав 3 автомобиля чуть выше классом чем планировалось я отправился на просмотр, впринципе две машины были почти одинаковые обе 17 года обе камри обе белые Егор досконально все показал рассказал о каждой , подробно изучив все данные вложения которые нужны был выбран конкретный авто, разумеется не прошла бы сделка без моей еврейской натуры, я как и все захотел скидку или допы, но сразу же получил предложение которое превзошло мои ожидания, что касается авто, то на него денег не хватало, и было предложено пройти в кредитный отдел, где приветливая девочка Ксения сразу принялась обьяснять условия, мои главные требования были это отсутствие дополнительных навязаных страховок, и Ксюша подошла очень профессионально, сразу отсеев несколько банков с зашкаленным процентом, она приняла документы в работу и буквально через 15 минут я получил одобренее от трёх банков и по совету Ксении выбрал конкретный, рекомендую ли я конкретный отдел на Шереметьевской 17 ? Однозначно да! Что касается конкретный офис тойота Пулково по продаже новых авто, куда я случайно зашел перепутав двери, то им нужно быть поскромнее и менее дерзко отвечать клиентам которые пришли не к ним! Своему товарищу я дал номера этих сотрудников!

Николай Слесарев

4

17 июня 2021

Анастасия Климова

5

20 июня 2021

Хотелось бы поделиться впечатлениями о покупке в салоне Лексус-Пулково. В первую очередь хочется отметить, что обзвонив несколько салонов продаж, этот салон по условиям покупки показался нам самым «прозрачным». Мы сдавали машину в трейдин, все прошло очень гладко, цена устроила обе стороны. На протяжении всего времени мы общались с менеджером Кириллом, который был на связи с нами постоянно. Хотелось бы отметить его вежливость, доброжелательность, пунктуальность, на любой вопрос мы получали развёрнутый ответ. По приезду в зале ожидания нам было предложено кофе, так же Кирилл проводил нас до столовой, в комнате выдачи авто мы могли «познакомиться», посмотреть новую машину, определиться с решением. Конечно, чтобы не ехать на ней в центр города, нам предложили оставить её на ночь на стоянке возле салона. Однозначно рекомендуем!!!

Svyatoslav Sadovnikov

5

23 июня 2021

Покупал автомобиль с пробегом. Выбором остался доволен. Машину не втюхивают и впаривают (как в Рольфе), а нормально продают, объективно указывая на плюсы и минусы. В честность диагностики верится больше у ОД. Спасибо менеджеру Святославу!

Роман Аверин

5

30 июня 2021

Alexandr V

5

30 июня 2021

Покупал новый автомобиль в этом автосалоне, остался доволен обслуживанием и сервисом. Хочу отметить профессионализм менеджера по продажам Александра Б., который быстро решал все возникающие вопросы и старался подобрать оптимальные варианты. Порадовала выдача автомобиля и специальная для этого комната, создающая приятную атмосферу.

Анастасия Сантимова

5

3 июля 2021

Хочу выразить благодарность салону Лексус Пулково и менеджеру Кириллу Корзюкову за прекрасную и четкую работу. Были продемонстрированы все возможности автомобиля, подобрана лучшая для меня комплектация. Кирилл сопровождал нас всю процедуру сделки, максимально оптимизируя наши временные и финансовые ресурсы. Большое спасибо.

Максим Карасев

1

18 июля 2021

Сервис ужасно ухудшился. Обслуживаю авто тут 4 года, и пишу отзыв в сравнении с прошлыми периодами. Раньше все встречали, улыбались и ты чувствовал, что попал в премиум сегмент. Сейчас девушки на ресепшене не то что улыбнутся, элементарно поздороваться не могут. Раньше высылали видео проблемных мест, теперь тоже нет. Колодки скрипят, поменяли все, 2 ТО уже не могут устранить скрип. И это дилер??? Говорят что сделали все что могли??? Реально, дилер не может устранить скрип при использовании оригинальных запасных частей и работ??? Лексус ты ли это???

Alexander Petyxov

5

21 июля 2021

Евгений Строков

1

23 июля 2021

Редко использую не нормативную лексику, Но в этом месте работают Барыги, ситуация следующая: хотел купить RX, звоню, говорят все ок машина будет через неделю, через неделю перезванивают скидывают видео с авто, говорят что все ок приезжайте, но, тут же менеджер говорит, что сейчас сбегаю к начальнику и все уже Вам подтвержу, и после этого начинается карусель, что машина в резерве, а сколько Вы можете доплатить за доп оборудование и все в этом роде, в общем, всем удачи в покупке авто в этом автосалоне, и приготовьте минимум 350 к за допы, после чего Вы станете счастливым обладателем нового лехуса! Всем нормальным людям - Мира!

елизавета рожкова

5

26 июля 2021

Очень круто все

Ilia luch

5

31 июля 2021

Natali K

5

8 августа 2021

Хороший автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за быстрое и качественное проведение сделки

Илья Балаев

1

17 августа 2021

Ужасно разочарован работой дилерского центра. Как всегда, при продаже тебя полностью обслужат по высшему разряду, но как только обращаешься по вопросам гарантийных обязательств, в деликатной форме затягивают любые вопросы. Казалось бы очень доволен брендом, но Российская действительность отметает всякое желание становиться его потребителем.

Василий Богданов

5

21 августа 2021

Елена Алехина

5

5 сентября 2021

Maria Bulycheva

5

9 сентября 2021

Александра Алексеева

5

12 сентября 2021

Никогда не думала, что выбрать и купить авто может быть так просто. Случайно зашла в Лексус Пулково, а уже через неделю выехала из салона на красивейшем NX 200. Эта модель понравилась с первого взгляда. И дальше все было также легко. Тест-драйв сразу подтвердил выбор. Мне очень повезло с менеджером Кириллом Корзюковым. Он сопроводил сделку максимально комфортно и четко. Мы быстро выбрали комплектацию, доп. оборудование. Когда моя будущая машина прибывала в салон, Кирилл пригласил ее встречать. И пока я ехала знакомиться, он уже прислал фото со склада. День сделки случайно совпал с моим Днем рождения. Подписание документов было быстрым. Кирилл устроил потрясающий сюрприз на выдаче, дал советы по эксплуатации, все объяснил. Мы заранее записались в мрэо и в день покупки получили номера. Все впечатления от салона положительные, до мелочей типа вкусного кофе. Важное и ответственное приобретение произошло абсолютно без сомнений и опасений, в приятной обстановке и очень оперативно.

Юрий Шуманов

5

13 сентября 2021

Уже второй раз покупаем машину в этом центре по системе трейд-ина. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу Корзюкову, его профессиональный подход к клиенту выше всех похвал. Когда принимали решение по покупке нового авто, наш выбор с каким менеджером это делать не заставил себя долго ждать, конечно с Кириллом.Также хочется отметить Виталия Аносова, грамотного технического специалиста центра.

Светлана

5

18 сентября 2021

Квалифицированную консультацию получила с радушным дружелюбием. Спасибо

Андрей Сенченко

5

18 сентября 2021

Кирилл Николаев

5

23 сентября 2021

Artemi Ivanov

4

29 сентября 2021

Elena Miru

5

30 сентября 2021

Отличный салон. При покупке автомобиля предложили лучшую цену по России и в добавок подарили охранную систему . Не зря имеют награду Лучший Дилер. Отдельное спасибо менеджеру Виктору, за быстрый отклик на вопросы и сопровождение сделки. Адекватный трейдин, менеджер Антон все сделал чётко и быстро. Отнеслись с понимаем машину покупали вместе с маленькими детьми забота сотрудников на высшем уровне. Рекомендую салон всем желающим стать счастливыми обладателями Lexus.

Нана Шалаева

5

3 октября 2021

Отлично

Павел Ш

5

9 октября 2021

Михаил Попов

5

11 октября 2021

Антон Павлов

5

20 октября 2021

Отличный сервис, вежливый и понимающий персонал.

федот разумов

1

4 ноября 2021

Пытался сделать пеовое ТО LX - Шумный сломанный телефон, в который не слышно оператора. - в зоне ожидания грязно, кофе-автомат не работает - неприятный осадок от общения с персоналом Хорошо, что есть другие дилеры, которые пытаются соответствовать уровню этой марки.

Serg Goncharov

5

7 ноября 2021

Лесёнок Клеандрова

4

24 ноября 2021

Уровень сервиса на отлично, но то, что все сотрудники (на ресепшн) передвигаются медленно и вальяжно выводит из себя. Если торопишься, лучше перенести помещение. Чтобы просто забрать машину после ТО надо закладывать время на просто ожидание ...

sergey kulyba

5

28 ноября 2021

Несколько дней назад выехали из салона на машине мечты! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за его компетенцию во всех вопросах, касающихся подбора автомобиля, сопровождения сделки, кредитования, страхования. P.S. Очень вкусный кофе.

Владимир семенов

5

1 декабря 2021

Очень комфортный сервис . Пожалуй лучший сервис из всех сервисов где я обслуживаю машины.Все четко быстро и вовремя.Очень комфортная зона отдыха.и приятный бонус бесплатный чай и зерновой кофе в различных вариантах

Веселин Бойчев

1

11 декабря 2021

Здравствуйте, третий раз ни как не могу попасть на кузовтой ремонт в Лексус Пулково. Мастера заняты и никто звонок не возвращает. Машину купил от Лексус Пулково, видимо замену дилера привела к деградации контроля за услугами бренда. Лексус приравнили на Хюндай. Жаль, что такое отношение к бренду дистрибьютор позволяет! Сегодня после очередной попытке связатся без результата, попробовал Лексус Приморский. Записали сразу в Лексус Парнас. Ребята в Пулково продают хорошо, но ремонтникам бренд Лексуса не по компетенции.

ЕВГЕНИЯ Б

5

15 декабря 2021

Лексус-Пулково лучший из автосалонов Лексус с которым пришлось столкнуться. Все чисто и прозрачно, без каких-либо подводных камней по цене автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Корзюкову Кириллу! Мы ехали за машиной из другого города с маленьким ребёнком , Кирилл рассказал все про автомобиль и порядок оформления, поэтому по приезду не было ни каких «сюрпризов». Все было быстро. Весь сервис на высоте начиная от встречи, заканчивая праздничной выдачей нашего красавца RX. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!! Всем рекомендую!

Павел Пенезев

3

26 декабря 2021

Вчера, в дороге возникли проблемы по ходовой. Стал искать ближайших официальный сервис. Позвонил на тех. поддержку. Им оказалась эта СТОА. Я им перезозвонил. Заранее сделал запись. Предупредил, что могу приехать как позже так и раньше. Мне было сказано ОК, примем вас. Приехал, сдал авто. Далее, меня предупредили, что работы по диагностике займут порядка 3х(?) часов!!! Я согласился. Спустя еще некорое время, выяснилось, что есть ещё проблема с передним датчиком, отвечающий за перестоение по полосам и адаптивный круиз контроль. И эту ошибку они пытались убрать ещё 2 часа!!! При этом я мастера - приемщика предупредил, что еду издалека и мне надо ехать как можно быстрее дальше, т. к это у меня не конечный пункт. Итог: с датчиком так и не разобрались. При выезде со СТОА стали выскакивает ещё ошибки на которые мастер - приемщик не смог мне дать вразумительного ответа и все дальнейшие вопросы обсуждались по телефону с тем, кто видно и диагностировали в цеху мой авто. Ставлю 3 звезды. Одна за устранение неполадки по ходовой. Вторая за теплый приём и обстановку , а третью за то, что здесь есть кафе, где мы неплохо поели.

Катерина Кузина

5

10 января 2022

Тимур Тарасов

5

23 января 2022

Сервис самый лучший. Не жалею,что выбрал Лексус Пулково. Три года обслуживаюсь здесь. Страшилки,что расходники стоят бешенных денег не про Лексус. В салоне они оригинальные и без накруток. ТО немного дороже,чем у неофициалов. Но оно того стоит. С гарантией на машину 3 года нет проблем.

Olga Danilova

5

29 января 2022

Илья Никифоров

1

29 января 2022

Отвратительные консультанты, отбиваю все желание приобрести автомобиль 🤢 Советую выбрать другой автосалон.

Семья Сергеевых

5

30 января 2022

Сергей Корнилов

1

2 февраля 2022

Pavel Apykhin

1

18 февраля 2022

Практикуется подмена резины. Летом во время ночного ТО мне подменили новую резину на убитую в ноль. К сожалению, обнаружил это только при установке зимней резины. Записи камер уже были удалены. Должен обратить внимание, что речь идет о LEXUS LS 500h Fsport 2018 года, и, учитывая его стоимость, вопрос стоит не о деньгах, а о преступлении

СВЕТЛАНА С

5

19 февраля 2022

Отличный сервис, грамотные специалисты

с

5

2 ноября 2019

Всё на уровне!

Паштет Печёночный.

4

19 октября 2019

Соответствует имени Лексус.

Илья К.

5

2 декабря 2018

Персонал готовит вкусный кофе!)

Ekaterina

5

5 февраля 2019

Приятный персонал

Андрей

5

12 июня 2021

Качественно

Francis S.

4

11 сентября 2021

Нормально

Север П.

1

5 ноября 2019

Некомпетентные безразличные продавцы.

Ян Игоревич

3

21 марта 2020

Очень долгий сервис

Артур

5

27 марта 2021

Хороший салон.

Батурин Андрей

2

6 января 2019

Чисто, красиво, народу никого!

Святослав К.

5

13 ноября 2020

Здесь работают исключительно профессионалы 👍

Евгения .

1

21 июля 2021

Ужасное обслуживание машин

Василий Негодяев

5

3 апреля 2019

Хорошее обслуживание. Хорошие (Лучшие) машины....

Аркадий Г.

5

11 января 2022

Четкий сервис - все как я люблю

Анонимный отзыв

5

17 октября 2018

Самое лучшее СТО в городе

Эдуард Виноградов

5

20 марта 2019

Лучшие Машины

Кирилл Т.

5

30 ноября 2018

Всё гут. Приезжай, плати, уезжай..

Виктор Павлович

5

28 июля 2019

Лучший диллер.

Александр Католиков

5

9 апреля 2021

Хорошее место и грамотные специалисты!

Анонимный отзыв

5

14 мая 2020

Лексус это круто

Т

5

5 июля 2020

Отличный салон, продам Тойоту-куплю Лексус

Сергей Архипов

5

17 февраля 2020

Всё на высшем уровне!!!

Демидова Татьяна

5

15 сентября 2020

Просто волшебное место!

Денис Поляков

5

22 июля 2019

Лучший салон

Андрей Смолянинов

5

23 июня 2019

Хорошие и профессиональные продавцы.

Степан Антипов

5

11 мая 2021

Все супер!

Iurii Polevik

5

15 ноября 2022

Отлично 👍

Константин З.

4

26 июня 2021

Дилер есть дилере

Шабтай Колманович

5

6 марта 2020

Отличный салон, менеджер Кирилл Корзюков проф своего дела...

Евгений С.

5

6 декабря 2019

Отличная команда

Софья Иванова

5

25 ноября 2022

Всё ОК.

Александр С.

5

20 января 2019

Хороший салон.

Виталий Фёдоров

5

4 сентября 2019

для любителей марки самое оно

Alexsander Petyxov

5

4 октября 2021

Всё отлично!!!

Evgeniy Soloninkin

5

28 октября 2021

Скоро ТО и путь один к Вам !!!

Andrey Harlamov

5

23 октября 2021

Ключавто лучше всех!!)))

Анонимный отзыв

5

27 апреля 2019

Все супер

Глушков М.Ю.

5

24 октября 2022

Очень хорошо. Доволен.

Андрей Курносов

5

30 июля 2022

Всегда отлично!

Natalia Basina

5

30 июля 2019

Сервис на уровне

Евгений Сухопаров

5

20 августа 2019

Всем советую

Семён Лисник

5

23 ноября 2021

Лексус это мечта, 400 h шедевр

Смирнов Владимир

5

3 декабря 2022

Отношение к клиентам

Виктория Виктория

5

27 октября 2020

Всё хорошо

Елена Реснянская

5

3 февраля 2019

Отличный салон, рекомендую

Николай Е.

5

20 августа 2019

Хороший сервис

Игорь Харченко

5

3 января 2020

Самый классный автосалон.

Belavin.A

5

26 декабря 2019

Отличный дилер, советую

Арсений Лисицкий

5

28 сентября 2019

Не плохо

Igor.S

4

13 февраля 2020

удобно, современно

Андрей

5

11 июля 2020

Грамотно и культурно

Олег Николаевич

4

4 августа 2019

Отсутствует место на парковке.

Владимир Еремеев

5

9 октября 2019

Все супер

Евгений Дресвянкин

5

13 июня 2020

Отличный салон

Никита Баталин

5

6 ноября 2018

Хороший Авто салон

Елена С.

5

9 декабря 2018

Замечательный салон

Александр Реальный

1

18 ноября 2020

Обслуживание!!! И отношения к клиентом!

Юрий Немчин

5

20 июня 2019

Всё хорошо!

Александр Абаджеров

5

3 мая 2021

Отличные специалисты

Сергей Красильников

5

12 ноября 2019

Приятно, облизывают

Роман К

3

25 февраля 2020

Очень долгий сервис, единственное что понравилось это девушка Анастасия а именно ее лунная походка

Анонимный отзыв

3

19 декабря 2018

Долго оформляют.

Иван Матвейчук

4

1 мая 2022

Нормальный салон

Иван Ветров

4

16 марта 2019

Приятный персонал

Александр Пермин

5

12 мая 2021

Все на уровне

Анонимный отзыв

4

20 марта 2019

Плохая кооперация между подразделениями.

Дмитрий Крайнев

5

17 сентября 2019

Ну что,Лексус есть Лексус,все на уровне.

Алексей Ш.

5

28 мая 2020

Отличный дилер!

Анастасия А.

5

1 марта 2020

Хорошее обслуживание

Дмитрий Б.

1

1 января 2020

Ужасное отношение менеджеров

Солнечный Апельсин

4

18 октября 2019

Салон хороший, но персонал в мерседесе лучше)

Анонимный отзыв

5

19 июня 2019

Супер салон, классные спецы!

Владимир Болотаев

4

28 июня 2019

Приятное отношение

Алексей Б.

5

10 августа 2019

Хороший автосалон.

Горобец Семен

5

16 сентября 2022

Понравилось, рекомендую

Андрей

5

9 августа 2019

Лучше чем на школьной

Анонимный отзыв

5

28 июля 2019

Всё как всегда отлично.

Андрей Карамазов

5

5 октября 2021

Хороший автосалон

Lizi M.

5

31 октября 2018

Все супер

Алексей Козловский

5

10 ноября 2018

Отличный салон

Иван П.

4

5 апреля 2019

Отличный сервис

Анонимный отзыв

5

20 ноября 2019

Лучше чем Лексус приморский в сто раз

Михаил П.

5

14 июня 2022

Ждем что этот прекрасный автосалон будет работать в полную силу!

Человек

4

17 декабря 2019

Быстро сделали ТО20.

Александр Босяков

4

6 сентября 2022

Всё хорошо… только Китай не Лексус😁

Roman Kononov

5

24 августа 2022

Долгое оформление а так норм

евгений варнавский

5

13 апреля 2020

Хороший персонал и цены

Сергеев

5

15 сентября 2019

Хорошее обслуживание.

Николай Браун

5

4 декабря 2021

ДороХО боГато))) надёжная машина! Работает как часы!!!

Владимир Бесстрашный

5

4 марта 2019

Всё прекрасно и оперативно

Александр

3

21 августа 2021

Навязчивые сильно люди

Дмитрий Либерман

5

30 июня 2022

Всё быстро, сотрудники компетентные.

Артем М

5

20 марта 2023

Все молодцы !

Кирилл Кузьменков

5

20 декабря 2019

Люкс обслуживание и сервис!

Сергей

5

12 октября 2021

Грамотный коллектив

Виктория

5

14 декабря 2018

Очень приветливый персонал. Вкусный кофе и шоколад! Сервис на высоком уровне!

Георгий Сапожников

5

18 февраля 2023

Сейчас продают китайцев

Дима

1

13 февраля 2019

Очень дорого,персонал отвратительный

Катюша Инжеватова

5

26 ноября 2020

Отличное обслуживание! Любимая марка!

Алексей

5

29 мая 2021

Очень хорошо. Есть сервис . Внимательное отношение к клиентам .

Roman K.

5

9 июля 2021

Дорого, быстро, красиво!))

Алексей И.

5

12 июня 2019

Очень вышколенные сотрудники. Даже напрягало по первости

Артем Салуян

5

21 июля 2021

Сделали первое ТО все хорошо!

Карпыч

5

23 апреля 2023

Всё отлично!

Владимир C.

5

2 апреля 2020

Отличный салон.

Дмитрий К.

5

9 ноября 2019

Очень приятные, профессионалы своего дела

Павел Ч.

5

13 апреля 2023

Хороший автосалон

Шишов Андрей

5

8 мая 2023

Всё классно

Samsung S.

5

16 июня 2019

Самый хороший сервис очень вежливые люди работает

Дмитрий Цветков

1

31 мая 2023

все испортилось....стало плохо

195675 Алексей

5

9 декабря 2023

Все хорошо молодцы!!!

денис королев

5

8 сентября 2022

Всё супер, отличные сотрудники

Denis Dolmat

5

20 августа 2019

Хороший выбор автомобилей с пробегом премиум сегомента

Виталий Скаковский

5

16 апреля 2020

Ухоженный автосалон, приветливые менеджеры

Виталий Пятин

5

5 ноября 2022

Хорошо обслужили и дали рекомендации

Mrt Xee

3

28 декабря 2020

Плохой Ремонт. Медлительный, но приветливый персонал.

Hi

5

18 февраля 2021

Хороший салон. Люди хорошие. Понравилось.

Надежда Ю.

5

30 мая 2019

Приятная и доброжелательная атмосфера. Менеджеры приветливы и компетентны

Дмитрий К.

4

28 января 2020

Место не плохое для покупки и обслуживания , но не более того.

Виктор Красников

1

22 ноября 2022

Дорого. Это лично мое мнение.

Варвара И.

5

13 ноября 2019

Хороший сервис, всегда идут на встречу

trane1

5

31 октября 2018

С каждой поездкой туда чувствуется как растёт уровень сервиса.

Виталий Зайцев

5

7 августа 2020

Официальный дилер, работает без осечек

PrestigeAuto.ru

5

16 апреля 2020

Все что обещали, выполняют, все допы делают как положено.

Ольга Париевская

5

13 марта 2021

Удобно расположен, хороший сервис. 👍

игорь Б.

5

2 ноября 2018

Здравствуйте. Доброжелательный коллектив. Советую вам

Юрий

5

1 июля 2020

Вежливый, грамотный персонал центра.

Владислав К.

5

25 августа 2019

Отличное место, быстро решили все вопросы по ТО.

Алексей Патрикеев

5

13 сентября 2021

Отличная комната отдыха для клиентов.

Игорь Пронькин

4

18 ноября 2022

Не смогли подобрать авто, в наличии сейчас новых нет.

Иван Л.

5

1 июня 2019

Отличный салон,сервис и отношение к клиентам!

Николай К.

5

17 марта 2019

Все супер, кроме цен! Очень редко проводятся акции, скидки на ТО.

Boka1981

5

9 февраля 2021

Фанатам марки Lexus стоит авто стоит брать там.

Андрей Г

5

24 мая 2023

Прекрасный, лояльный сервис.

махаммад ибрахим

3

18 июля 2023

Не все что есть в их рекламе правильно!!

ANUBIS

4

13 января 2023

Всё хорошо, но лексусов уж нет.

Лаборатория Прораба

5

8 декабря 2018

Отличный салон и приветливый персонал! Вкусное кофе и шоколадки 😉👍🏼😁

Aleksandr M.

4

4 июля 2020

Даже в пандемию пытаются держать марку! Антисептики, маски, перчатки, защитные экраны. Ну и внимательны, кончено. Спасибо.

Baltiets

5

18 марта 2021

Все как раньше Менеджеры внимательные и вежливые

Николай Перлин

5

21 мая 2021

Самое лучшее обсуживание!!! Респект Никите!

Игорь

5

12 февраля 2023

Выкупили у меня Прадик практически по рынку. Отличный салон.

Михаил Иванов

5

15 февраля 2019

Отличный дилерский центр. Профессиональный коллектив, всегда как дома!!!

Александр Костеров

5

5 марта 2023

Все четко и грамотно

Аркадий Лебедев

5

28 февраля 2020

Старый друг надёжней новых двух!, после 8 лет пребывания на других брендах , вернулись к качеству !!! .

Анонимный отзыв

5

22 марта 2019

Отлтчные сервис и обслуживание клиентов на высоте!

Svetlana

5

10 ноября 2019

Менеджеры по продаже выше всех похвал.

Vera V.G

5

10 ноября 2021

Все понравилось , наличие автомобилей всегда

Александр Б.

1

29 декабря 2022

Здесь обслуживание Лексус, а также новый салон черри, с названием экссид

Винил Мастер

5

7 ноября 2022

Отличная компания Великолепные СКИДКИ Так держать!!!

Игорян Туласов

5

21 февраля 2022

4 раз там покупаем авто все супер

Юрий Г.

2

25 июля 2020

Низкая квалификация специалистов отдела допоборудования.

Aleksandr R.

5

5 мая 2018

Отлично. Вкусный кофе. Качественно делают то. Отношение персонала 5 баллов.

Андрей

5

19 августа 2018

Все супер особенно менеджер Дмитрий Андреев, спасибо за авто 👍🏻👍🏻👍🏻😊

Mikhail Taran

1

16 августа 2020

Был 10го августа. Навязавали доп.оборудования на 150 тыс руб при продаже лексуса. Без допов отказывались продавать.

Евгений Морозов

5

22 марта 2021

Хороший и доброжелательный персонал. Менеджер Виктор молодец,

Дмитрий Л.

5

22 мая 2020

Хороший салон, с хорошими автомобилями. У кого ЛЕКСУС, ТОЙОТА приходите не пожалеете.

Павел

5

30 июля 2019

Уютное место с хорошим сервисом. Привет и благодарности Юрию К, менеджеру по продажам, очень давно знакомы, еще тойоту мне продавал )

Evgeny Fleysher

4

11 февраля 2023

Так себе орган зация, любители приукрасить, прилепить % сверху за любой пук

Александр Марководов

5

30 июня 2019

Отличный приём, тест драй без лишних вопросов

Юлия Овчинникова

5

22 марта 2023

Самые клиентоориентированные продавцы!

Oleg Zaikin

5

29 февраля 2020

Крутой дилерский центр с клиентоориентированными сотрудниками!

305241 Соболев

5

14 марта 2021

Самая признаная комфортная машина Lexus. Отличного качества .

Андрюха Ошеровский

5

13 июня 2020

Лучший салон в городе! Персонал на высшем уровне

Любовь

5

12 июля 2020

Прекрасный сервис. Отдельное спасибо Евгению Сарабуне за работу!

Наталия Шуманова

5

19 июля 2020

Приветливые сотрудники, хорошая атмосфера в салоне!

Александр Демидов

5

28 января 2021

Отличный сервис, вежливый персонал, всем рекомендую! 👍

Андрей Федоров

1

23 ноября 2019

Невозможно припарковаться. Как новым клиентам посетить этот так называемый центр непонятно.

АК47

5

29 марта 2020

Очень хороший автосалон,подвоз покупателей в автосалон от метро и обратно. Жалко что мало разных скидок и акций по реальным ценам. А остальное всё хорошо.

Зеркей

1

29 января 2022

Это просто ужас, дикий ужас, конечно обманывают по телефону,говорят одно , а по факту совсем другое !!!!!

GoooDWooD

1

11 августа 2019

Парковки нет, сервис на ноле, даже здравствуйте на ресепшн лень сказать!

Юрий

3

29 декабря 2022

Теперь вместо нормальных машин продают китайцев((

Максим Кашеваров

1

18 сентября 2021

Ужас 🏴‍☠️ центр по торговли 🚙 lexus🚙 Реально не встречался так без башеным обслуживанием и общением Как будто продают ВАЗ 21063 в 1985 году😎думал того уже не бывает 🎪а вот....

Илья Ольбинский

5

8 апреля 2018

Отличный сервис. Всё профессионально и быстро

33015 Л.

1

28 июля 2019

Понтов много, толку мало . Сервис на 1 из 10, все. Ходят напыщенные с умным видом, создают видимость работы

Владимир Тепляков

4

11 октября 2020

Понравилось, лексус одна из лучших машин и сервис старается держать Марку

Юрий

5

12 февраля 2019

Отличный салон,персонал внимателен к каждому клииенту,радует.

Андрей К.

5

26 ноября 2020

Индивидуальный подход, очень помог менеджер Сутырин Николай

Себастьян Перейро

4

27 апреля 2022

Пустой сейчас сервис без продажников, только два мастера приемщика. Дороговатое то , и пустой зал ожидания, без кофе, и тп…

Саша я

5

16 февраля 2020

Отличный сервис и отношение. Рекомендую продавца Кирилла.

-А-А-К-

2

3 декабря 2022

Жаль что от автосалона осталась только название Лексус, в автосалоне презентации не одного ленсуса за то заполонили китайскими автомобилями((( Очень жаль что Вы докатились до этого.

vladimir shymeliuk

5

12 июня 2020

Обслуживание, сервис компетентность всё на уровне.

Максим

5

27 февраля 2021

Отличный салон, индивидуальный подход и обслуживание

ООО АВТОКРАН-ВОРОНЕЖ

5

4 апреля 2020

отличное обслуживание и контакт с покупателем , всем советую

Saint-P Music

3

21 сентября 2019

Не дают хороших скидок, допотопные технологии в самой марке а/м

Джикия Л.

5

18 июня 2020

Прекрасный сервис, всем рекомендую, очень граммотный и обходительный персонал.

Дмитрий М

3

11 февраля 2022

Хороший автоцентр, цены космос .

energy-sto

5

26 ноября 2020

Все по высшему разряду! Менеджеры молодцы, очень приветливы!

Анонимный отзыв

3

15 июля 2020

Испортилось отношения к клиенту, некачественно выполненные работы через раз

Егор Сакович

5

1 ноября 2023

Отличный сервис, отдел продаж

Кирилл Е.

5

6 февраля 2020

Хороший автосалон.Быстро и продуктивно работают.

АлеkSаша

3

5 июля 2019

Неплохо. Но машины сданные в трейдинн простаивают при перепродаже. Большие накрутки. Жадничать не хорошо!

Андрей Головченко

5

30 августа 2022

Лучший шоп по Лексусам, скидки и накидки.

Василий Д.

5

27 июня 2023

Все супер! Только уже EXEED!!! Так держать! Хотите кайфа? Вам сюда! Огромное спасибо, Новикову Алексею и Наталье! И всем сотрудникам салона.

Анонимный отзыв

5

27 сентября 2019

Отличная компания, знают своё дело, не обманывают в отличие от других официалов

Konstantin Vasilev

5

21 апреля 2023

Рекомендую! Профессионалы высочайшего уровня за внятные деньги!

Ти Олег

5

23 февраля 2023

Всё хорошо, толко это теперь это EXEED ключ авто Пулково. Теперь они торгуют китайскими машинами.

Roman Roman

5

20 ноября 2019

Все отлично. Единственное пожелание- ускорить процесс покупки нового автомобиля.

Макс Яценко

4

8 апреля 2021

Салон не плох, но очень навязчивые и не сильно грамотные менеджеры

Михаил Яркин

5

25 апреля 2024

Достойное место

Виталий Евгеньевич Сорокин

5

30 сентября 2021

Отличный салон. Приветливые менеджеры. Не навязывают доп.услуги. Можно доверить свой авто в сервис и быть уверенным в порядочности мастеров!

Григорий Гордеев

5

27 мая 2023

Отличный салон. Грамотные специалисты.

Sorbon N.

4

19 ноября 2018

Автосалон "Lexus" мне очень понравился достойные низкие цены и профессиональные консультанты.))

Вахит Гульмамедов

1

27 сентября 2021

В общем персонал не настроен на продажу . Не хамят просто игнорируют . Купили дочери себе в этом салоне точно не куплю .

Анастасия К

5

17 апреля 2020

Прекрасное обслуживание в Лексус Пулково! Искренне рекомендую обращаться к менеджеру Александру Баранову! С его профессиональным сопровождением приобрели уже второй автомобиль.

АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВ

2

24 ноября 2023

По телефону обещали одно, по факту обманули

Аркадий Круглов

5

27 апреля 2020

Высокий уровень профессионализма сотрудников. Организация работы великолепна.

Елеференко Денис

5

22 февраля 2022

Приветливый менеджер Давид, без пафоса и предвзятости, все рассказал, показал!

Сергей Владимирович Масалов

5

25 апреля 2021

Комфортно быстро ТО Кресло массажное просто супер

Сергей М.

5

25 ноября 2020

Очень хороший автосалон особое благодарность менеджеру Евгению и менеджеру Наталье по кредитам я очень даволин вашей работай

Иван Иванов

4

3 мая 2023

Хороший салон. Качество обслуживания осталось от Лексуса.

Лена Артюх

5

24 июня 2020

Мне очень нравится этот Сервисный центр по всем параметрам! Спасибо сотрудникам и руководству!

Виктория У

5

20 августа 2024

Лучший сервис!

Михаил Я.

1

14 августа 2019

Отвратительная работа менеджеров в салоне. Очень пренебрежительное отношение. В итоге купил авто у другого официала

Анонимный отзыв

5

16 июля 2019

Всегда был восхищён автомобилем LEXUS RX450H, салон Лексус Пулково всегда приятно зайти, приветливые сотрудники.

Глеб Г.

5

4 июня 2019

Менеджер Кирилл выше всяких похвал!!! Спасибо за отличный автомобиль!

Ирина К.

5

3 октября 2020

Внимательное отношение сотрудника сервиса помогло мне решить мою проблему в течение пяти минут! ))))

Александр К.

5

12 ноября 2020

Благодарность отделу б/у автомобилей. Ребята знают свою работу на все сто!

510507 Лисидзе

5

18 августа 2023

Персонал прекрасный, удобно и комфортно

Basta

1

18 октября 2022

Летом не работала система кондиционирования, дикая жарища, персонал не дождаться, приезжаешь по записи и ждёшь минут 20 сверху, сейчас торгуют китайским автопромом, механики так себе, поставили колодки неправильно, пришлось переделывать.

Я. Андрей

3

25 ноября 2019

Один раз пытался записаться на ТО, всю неделю, никто не мог ответить или перезвонить, потом сказали, мол чо Вы хотели сейчас же шиномонтажный сезон, не до фигни...одним словом Лексус - премиум класс))

Ирина Г.

5

24 марта 2021

Хочу выразить благодарность за качественную работу менеджеру Евгению Сарабуна , в марте 2021 приобретали автомобиль LEXUS RX 300.

Карина

1

19 октября 2022

Дорого и долго! Замена резины за 3 часа. По телефону вам скажут время «час-два»(есть записи разговоров. По факту специалисты сервиса Игорь и Антанос будут убеждать вас что замена резины занимает 3 часа.

Владимир Федоров

5

21 февраля 2022

Отличный салон, хорошие мастера и нормальные цены. Обращаюсь сюда больше 20 лет.

Тишина

5

21 июля 2022

В ходе ТО выявили ещё одну проблему автомобиля. Прислали автомобиль салона за мной, привезли в салон, показали, разжевали и обратно домой доставили.

EGOR SHABUNIN

4

27 февраля 2023

Молодцы ребятки !! Дело своё знают. Менеджер Валера приехал а свой выходной день и не отпустил меня, пока не приобрёл автомобиль ) )

Игорь Владимирович Пенюк

5

19 сентября 2021

Считаю Лексус-Пулково лучшим сервисным центром. Не только среди Лексуса, но и среди других брендов в Питере. Здесь, из-за персонала, просто другая культура и продаж и обслуживания.

Наталья Ш.

5

9 июня 2020

Спасибо менеджеру отдела продаж Лексус Пулково Никите ! Быстро , оперативно

алексей

1

9 сентября 2020

Приехали в салон просто ужас премиальные автомобили попросили посмотреть автомобиль в принципе послали на входе менеджеров нет девочка на ресепшен вообще ничего не знает автомобиль показать никто не знает где он позорище

Антон Павлов

5

20 октября 2021

Купил новый авто, отличный сервис, вежливый и понимающий персонал. Следующий авто только у вас!

Ярослав Р

5

10 ноября 2023

Отличный сервис, вежливые сотрудники. Всё круто!

Нариман Салахбеков

1

5 апреля 2021

Отвратительный сервис. Приехал по записи, а оказывается меня и не записали. Хотя я звонил 3 раза и уточнял про запись! Советую выбрать другого дилера, чтоб не тратить время зря!

Анонимный отзыв

5

18 июня 2020

Отличный салон, внимательные и опытные менеджеры. Готовы всегда помочь и все детально объяснить.

Гуля Айдинова

2

10 октября 2021

Отсутствие сервиса. Менеджер не подойдёт. 10 мин. в этом салоне достаточно, чтобы понять, что покупать там не будете.

Виктор Ступак

5

16 сентября 2021

Менял лобовое стекло, сделали в срок и хорошо.

petyxov86@mail.ru

5

26 апреля 2020

Самый лучший дилерский центр. Если пальцы не гнёшь и не выделываешься то и отношения к тебя очень хорошее и дружелюбное.

Максим П.

1

13 декабря 2018

Это не салон а недорозумение, просто кошмар, куда смотрят контролирующие органы, ребята только кнопки умеют нажимать, думать нет, мастера чепуха страшная

Tyr

3

12 декабря 2019

Ни чего не могу сказать, классный центр и авто супер, персонал замечательный и вежливый. Мое впечатление испортило то, что после установки доп. опции ( навигационной системы) не сказли какой правильный роутер WIFI купить и подключить что бы система работала. А еще лучше могли бы сами поставить вместе с навигатором. (опция приличных денег стоит, роутор - 3 рубля) До сих пор на машине не работает навигатор , уже почти пол-года. Вот такая ложка дегтя... С уважением , ...

Елена

5

25 ноября 2021

Салон машин класса люкс, удобный и комфортный. Автомобили этой марки не нуждаются в дополнительной рекламе и имеют всегда высокий спрос.

Эрнст

5

29 ноября 2023

Купил удачную машину. Отношение сотрудников выше всяких похвал

Андрей Ю.

5

19 марта 2021

Продавец , Александр был очень, любезен и компетентен подобрал ту модель которую мы хотели

Алексей

2

14 мая 2020

Единственный салон, где никто не обратил внимания на двух человек за 20 минут. Даже «могу ли я чем-то помочь?» не услышал. А жаль

Виктория dream

5

13 января 2020

Мой любимый салон, качество, сервис - всё прозрачно, всё чётко. А ещё у них есть супер классное массажное кресло 😉

А. Б.

1

6 ноября 2019

Отвратительный салон. Пришли посмотреть и узнать про рейстайлинговый RX, менеджер с видом директора , набивающий себе цену, нехотя что то стал обьяснять, информации ноль , все заняты помоему своими делами ,а не репутацией салона и отношением к клиенту. Никому не советую.

Вячеслав Вербий

1

21 августа 2024

Не дозвониться и не перезванивают

arthic121

5

23 июня 2023

С 2018 обслуживаюсь в этом автосалоне, на СТО. Рекомендую. Никаких нареканий.

mr.Dimon

4

20 марта 2023

Продают сейчас exeed. Просторный шоурум, вежливый персонал, есть зона ожидания, но не самая удобная.

Яна

4

14 ноября 2021

Обслуживание очень дорогое. Сервис хороший. Чай, кофе, удобная зона ожидания.

Александр Шушаков

5

29 сентября 2021

Хороший персонал, всегда предлагают чай, кофе в ожидании сервисного обслуживания автомобиля. Спасибо. Александр Ш.

Сергей Быков

2

16 февраля 2022

Просто безобразие,а не автоцентр. Всё долго, никогда никого не найти. Бывает что часами ждёшь какого-нибудь мастера...

А.Ф.

5

5 июня 2021

автосалон высокого уровня, где все надёжно и прозрачно! отдельное спасибо Корзюкову Кириллу!

Дмитрий Постоенко

5

4 ноября 2021

Всё вовремя, качественно. Все работы разесняны, всё удобно не смотря на пандемию!!!

Walt D.

1

6 июля 2022

Стоимость ТО 6 50000 рублей, а в частности замена масла, замена свечей и салонного фильтра. Плюсом к ТО в заказ наряде пункт: ТО 6 - 20 000 рублей.

Дмитрий Иванищев

1

31 июля 2023

Ужасное обслуживание, не соблюдение сроков ремонта.

Алексей Павлов

5

15 июня 2020

Покупал автомобиль в лексус пулково , спасибо Кириллу за сопровождение процесса, и спасибо всей команде Лексус Пулково

Матвей

5

7 октября 2024

Хороший автоцентр

Екатерина Одишария

5

20 марта 2019

Сервис-центр и отдел продаж всегда радуют! Кофе, такси - бесплатно для клиентов. А в кафе обеды просто объедение! Не в каждом оесторане так кормят!

Сергей Казаков

3

9 ноября 2021

Салон красивый, менеджеры ленивые. Сижу почти час ни кто не подошел. Слава богу ни чего здесь не покупаю.

Екатерина М.

5

10 июня 2021

Отличный салон, отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Вкусный кофе и классное кресло))

Дмитрий Челноков

3

22 ноября 2018

Машины супер но ребята на выдаче работают очень долгоооооооооо. Три дня бли торчим в салоне.

Леонид Крссильников

2

25 августа 2022

Работают медленно,в обещенный срок не укладываются.В салоне вместо лексус, продают китайское недоразумение!

kiyanova.elena

5

18 июня 2020

Сервис очень понравился. Любезные и профессиональные сотрудники. Атмосферой гостеприимства пронизан каждый угол. Всем рекомендую!

alexandra v.

5

21 июня 2020

Поломку нашли быстро, починили оперативно. Сервисом довольна. Спасибо!

Мякушев Алексей

5

6 апреля 2024

Быстро, качественно и с позитивным настроением!

Михаил Юрьевич

5

23 января 2022

Хороший салон. Без обмана и накруток. ТО только здесь. Переход в Ключ - авто на качестве сервиса не сказалось. Если только в лучшую сторону. Соответствует марке Лексус.

андро к.

5

30 ноября 2020

Был на сервисе! Все четко и красиво. Персонал приятный, знают свою работу! Хотелось бы, чтоб и дальше продолжали так же. Обязательно вернусь еще раз!

Александр Ш.

5

20 февраля 2021

Отличный салон. Работа менеджера Евгения была на высоте. Отличное знание своего дела вежливый и грамотный продавец.

Людмила Кочукова

5

9 февраля 2021

Посетила центр в выходные.Очень приятное впечатление о персонале и качестве обслуживания.Все санэпид нормы соблюдены.

Вадим

5

9 августа 2019

Проходил то, сделали качественно и в срок, очень удивили и порадовали бесплатные завтраки.

Артем Попенко

5

21 декабря 2020

Обслуживание на высшем уровне! Спасибо) отдельная благодарность Гарикову Александру за помощь в оформлении автомобиля

Виталий И.

5

11 апреля 2019

Лучший дилер Тойота Лексус, сервис, качество работ и профессионализм сотрудников на высшем уровне в СПб

Наталья Вокуева

5

20 июля 2020

Отличное место, приветливые и грамотные сотрудники 👍рекомендую ! Лексус умеет держать сервис на уровне

Ольга Бармина

5

26 августа 2024

Прекрасные, толковые специалисты

Edward Bogdanov

4

26 мая 2019

Покупали в августе 2018 новый Лексус у менеджера Александра. Остались очень довольны обслуживанием, профессионализмом, получили кучу разных подарков!

Александр Петровский

1

8 сентября 2023

Долго. Дорого. Невнятно. Некачественно. От Лексуса остались только стены.

Елена Усанова

1

23 октября 2021

Машина на шиномонтаж 4 часа. Ужас. Зачем делать запись.... в любой шиномонтажке приезжаешь и работа занимает один час. Это что за сервис. Лексус... осталось одно название...

Манушко Денис

5

9 июля 2024

Отличное место, где работают профессиональные спецы . Без машины не уйти )

Пешковский Олег

1

31 октября 2022

Полностью неадекватный сервис записывают на время,приезжаешь оформляют,затем говорят что этот мелкий ремонт сделают только на след.день т.к. все подъемники заняты.Зачем тогда записывать.Плюс мастера приемники не разбираются в авто от слова вообще

Антон К

1

3 ноября 2019

Отвратительное место ! Сервис клиентский ,как и автомобильный хуже некуда. Автомобиль отдаёшь исправным ,забираешь испорченным со словами :так было,причём дважды . И это при подписанном акте ,где неисправности отсутствуют. Дозвониться до сервиса или получить обратный звонок нереально более 3-4 дней и это регулярно. Сотрудник Полина из отдела сервиса отвечают лично в Ватсапп : пробуйте дозвониться ,мы заняты сейчас 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️Сотрудники компании оставляют тебя дураком в любой ситуации. Клиентский сервис по работе с претензиями (Елена) идёт до ожидающего клиента 25 минут, а далее без извинений утверждает так же о глупости клиента !!! Вместо того, чтобы закрыть вопрос банальным извините за потраченное время и неудобства ,предложив решение ,сервис благополучно принимает две претензии и рад этому. И самая фишка ,по итогам работ не выдают акт выполненных работ,потому что сотрудника ставящего подпись сегодня нет 🤯🤯И это все Лексус !Японцам было бы стыдно за такое премиальное обслуживание.

артем к.

5

4 октября 2020

Как всегда, обслуживание на высоте!!! Всё в срок, всё по делу!!! Пётр Р. отличный мастер!!! Всё по делу, ни чего лишнего!!! Спасибо!!!!

Артем С.

5

22 июня 2020

Знакомый порекомендовал обратиться к менеджеру Александру в отделе трейдин, остался доволен, все на высшем уровне, человек знает свое дело!

Dd D.

1

26 июля 2019

Менеджеры продаж УЖАС. Читаю отзывы о менеджерах продаж лексус пулково и становиться смешно,это точно покупные отзывы. Я с супругой выбирал LX ,цену вы все знаете сколько стоит данный автомобиль ,так нам не то что не рассказали что мы хотели узнать , приходилось вытягивать ,так еще и нахамили в грубой форме. Боюсь да же представить что происходит после покупки ...

сергей интересов

1

1 апреля 2023

Предлагают новые автомобили. А в ЭПТС статус незавершен. Покупаешь машину, а ездить нельзя!)) класс. Руководитель не заинтересован в общении с клиентами. Сотрудники сказали что ему некогда!. Классные ретята

Стас Матюшкин

1

14 ноября 2024

Молодцы! Шиномонтаж всего за 4 часа

Игорь Землянухин

2

26 июля 2019

Продовали неисправную машину, при этом хотели сначала забрать исправную в трейин а потом через пару дней отдать отремонтированную

Дмитрий Чварков

5

6 апреля 2021

Покупал и обслуживаю авто там... У определённого мастера... Постоянно только позитивные эмоции после посещения.

Никита З.

5

26 марта 2021

Добрый день. Приобрёл автомобиль с пробегом. Прекрасное отношение со стороны персонала. Сделкой доволен полностью.

Татьяна Бодрова

5

13 мая 2024

Компетентный и вежливый персонал. Всегда индивидуальный подход.

Виталий Н.

5

9 ноября 2019

Был здесь буквально, 07.11.19, обслуживание на уровне, все рассказали, показали. Скидки действуют, главное общаться.

Дмитрий Петров

3

30 ноября 2024

Торгуют не только китайцами. Цены пугают как и везде

СТ

5

19 сентября 2022

Обслуживаю свой RX 2014 года, всё нравится. Делают скидку 40% на работы и 15% на запчасти. Можно со своими!

Владимир Пастухов

5

21 сентября 2018

Ненавязчивый персонал, ответили на все вопросы, прошёл тест драйв без предварительной записи, на автомобиле который мне понравился.

Олег

5

5 августа 2020

Отличный салон, отличные продавцы. Особенно порадовала Оксана Шеменкова в отеле страхования. Прям приятно было отдать свои деньги профессионалу. Предложила несколько компаний, нашла решения по моему бюджету.

Александр Романов

5

4 июня 2024

Всё соответствует бренду. Лексус он и в Африке - супер!!! Персонал классный !!!

Егор

5

30 августа 2022

Встретили хорошо, быстро приняли автомобиль, сделали ТО все точно в срок ,как и обещали!!

Салават З.

5

9 июня 2020

Покупал автомобиль в этом центре. Очень понравился подход менеджеров к покупателям. Все грамотно объясняют, главное ничего не навязывают. Мне есть с чем сравнить, покупал 5 авто, в этом центре лучшее отношение.

Вираж-СПб

5

17 февраля 2020

Профессиональное обслуживание. Отличный тест драйв. Приобрёл там недавно машину. Всем доволен. Спасибо персоналу за подход к своей работе

Дмитрий Фирсенков

5

24 февраля 2021

В этот салон обращаюсь второй раз , вежливые менеджеры хорошее обслуживание . Особую благодарность хочу выразеть менеджеру Святославу за его проффесиональную работу . Обращайтесь не пожалеете .

Александр С.

1

19 июля 2021

Сделали первое ТО на Лексус RX -300, машине нет и года, пластик на арке отошёл..на вопрос о ремонте..ответили нам..надо было машину лучше принимать. Предложили за счёт хозяина посадить пластик, на двусторонний скотч. Ужасное отношение к клиентам. Не советую иметь дело в данном месте.

Юрий Т.

4

13 июня 2023

Компетентные сотрудники. Но как и во всех сервисах...заточены на доп. услуги...но и не сильно противятся если грамотно отказываешься

Александр в.

5

15 ноября 2020

15 ноября 2020 приобрели автомобиль, менеджер Александр Гариков. Большое спасибо за внимательное отношение, понимание и высокий профессиональный уровень.

Underground Biznes

1

15 января 2024

Устанавливают китайское доп оборудование на Lexus LX бегаю с отверткой вокруг машины потому что доводчики самого низкого качества приходится с отверткой ковырять замки чтобы закрыть двери, доводчики просто замерзают и блокируют замок! Не гоже владельцу такого автомобиля с отверткой ковыряться в замках

СМЕРШ

5

21 декабря 2020

Автосалон супер! Особенно хочется поблагодарить Александра Баранова, покупаю у него не первый автомобиль, все четко и профессионально. Венусь за новым авто только к ним. Спасибо.

Ivan Очистил

1

1 апреля 2021

Роман с отдела выкупа- хороший сотрудник. Манагер - Кирилл- хороший сотрудник. А вот человек, который ходил нам показывать машину отпугнул и испортил настроение. Видимо он с нас процентов не получит и мы ему не интересны. Мы больше к вам не приедем, спасибо ему. Такие не должны работать в нормальных автосалонах. Я бы его уволил. Хотя благодаря ему мы в итоге купили макан.

Аксенова Анна

1

30 марта 2020

после оставленной заявки на тест-драйв не перезвонили. Парковки для клиентов салона не хватет, пришлось бросать машину на аварийке на дороге. При входе в салон никто даже не поздоровался и интереса не проявил.

Костя Жуликов

5

16 октября 2020

Покупал автомобиль именно здесь, менеджеры гостипримные, вежливые, предприимчивые, все помогли выбрать и провести полностью всю сделку от и до, а также подарили кучу подароков. С супругой и ребенком остались с наилучшими впечатлениями. Огромное спасибо Козинскому Кириллу, таких бы сотрудников да побольше!!!

✍️

5

20 марта 2020

Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Виктору Терентьеву. Высокий профессионализм, грамотно, культурно, ненавязчиво. Только благодаря его умению работать с клиентами, мы купили автомобиль именно в этом салоне.

Алла Ладаняк

5

29 декабря 2020

Прекрасный квалифицироварный и уважительный персонал. При покупке автомобиля с нами работал менеджер Эдгар - очень внимательный, понимающий, обладающий прекрасной интуицией, настоящий профессионал своего дела!

GR-1986

5

30 июня 2020

Не часто пишу отзывы, но прям очень понравилось как встретили , помогли быстро решить вопрос! Поэтрму хотел бы отметить грамотный и быстрый подход к своей работе менеджеров отдела бу машин, а/м подобрали быстро и что самое главное очень доволен выбором! Особое спасибо моему менеджеру Кварацхелия И. М, давно не встречал таких грамотных специалистов! Удачи ему и всему салону в дальнейшем !

Elena

2

14 февраля 2022

Ну, такое... Стулья в клиентской зоне поменяли, наконец. А так, все всегда очень медленно. Сегодня не предложили ни присесть, ни напитков. Приезжаешь вовремя, никто тебя не ждёт, документы не готовы. Машину забрали через 20 минут от времени записи.

Анна Скорнякова

1

19 июля 2021

Машина Лексус RX300, куплена в сентябре 2020 года. Приехали на первое ТО. Пластик отошёл над аркой.., в ремонте отказали. Предложили за свой счёт посадить пластик на скотч.. и вообще, сказали: Что надо было лучше принимать машину при покупке!! Сослались на новых хозяев салона, которые не готовы решить эту проблему бесплатно!! Прекрасно- Лексус люксовая модель, но решайте проблемы за свой счёт!! Ужасное отношение к клиентам, в таком салоне!!

Алёна Во

5

21 мая 2021

Нашу сделку проводил Антон Мартынов. Впечатления тезисно 1. Быстро 2. Всегда на связи 3. Ничего лишнего, все по делу, четко 4. Помог разобраться со всеми хотелками, на предмет применения их и необходимости 5. С пониманием относился к изменениям, которые случались с нашей стороны в зоде сделки 6. Искренне приветлив 7. !!!!!! Организовал покупку на месяц раньше предполагаемого срока С благодарностью за сотрудничество

Даниил

5

28 февраля 2021

Покупали автомобиль, отличный сервис, внимание к покупателям, все рассказали и показали, дали очень хорошие советы. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Отдельное спасибо Александру Баранову за терпение и приятные бонусы

Игнатьев Андрей

1

10 ноября 2022

Ужас не сервис!!! Заменить масло и фильтр двигателя нужно потратить полдня! Причём если не напомнишь о себе, могут и день менять! Видимо с Лексусом ушло и качество данного сервиса!

Павел Борисович Лобов

5

25 ноября 2020

Вчера стал счастливым обладателем автомобиля из этого салона. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру Гарикову за его высокий профессионализм понимание желания клиента и умение нахождения разумного компромисса. Встретились. Все объяснил и организовал. Большое спасибо.

Инна Топорова

5

10 июля 2022

Комфортно, быстро, хорошее обслуживание. Все рассказали, показали. Приятные впечатления от покупки.

Гуля Кунцевич

5

7 июля 2018

Отличный салон и очень внимательные и опытные менеджеры. Большое спасибо Александру Горину и Дмитрию ( не помню фамилию)из отдела досмотра машин по Трейд-ину. Готовы всегда помочь и все детально объяснить.

Александр И.

5

1 октября 2021

Покупала автомобиль в лексус пулково у менеджера Кирилла и Антона. Отличные ребята, вежливые отзывчивые и добродушные ребята. Сервис на высшем уровне. Советую этот салон.

Александр

4

10 февраля 2022

ТО дорого. И только регламентные работы делать можно, никакого творческого подхода. Зато вся мелочевка в наличии, ждать не надо. И есть надежда, что без контрафакта.

Сергей Л.

5

18 марта 2021

Покупали автомобиль в Лексус-Пулково. Остались очень довольны сервисом данного салона. Отдельно хочется отметить менеджера Антона Мартынова за профессиональную консультацию и отличную организацию процесса покупки и оформления.

Евгений Валерьевич

1

9 июля 2021

Заказал накладку на багажник Через 2 недели приехал забирать и прождал почти 2 часа Никому ничего не надо, никто никуда не спешит у всех всё хорошо.. Разбирались с какой-то программой Клиентоориентированности только 5% - предложили кофе ))

Владимир Эдуардович Семенов

5

3 декабря 2021

Всё хорошо сервис быстрый комфортный.Единственный минус который я увидел отсутствие менеджеров по продажам.Хотел рассмотреть вариант покупки автомобиля по трейд ИНН но к сожалению никого не нашел

Анонимный отзыв

5

28 марта 2021

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Антону Мартынову! Антон, спасибо Вам большое за терпение, готовность помочь в решении любой, казалось бы, даже не решаемой проблемы! За знания, уверенность, спокойствие (которое придаёт большую уверенность покупателю) и готовность «быть на связи» 24 часа в сутки!!!!

Оля Богданова

3

29 августа 2019

К салону претензий вообще нет, но в кафетерии совсем нет ассортимента и управляющая кафе хамит, при просьбе найтие что нибудь поесть.Для меня это дикость, хамское отношение в сфере обслуживания. Салону 5 , кафе в нем 1.

Дарья Г.

5

29 июля 2024

Быстро и качественно провели то

Станислав

1

19 апреля 2023

По телефону менеджеры озвучивают условия, которые совершенно не совпадают с условиями при посещении автосалона. Так по телефону стоимость автомобиля Exeed LX 1,6 AWD 2,1 млн. руб. с учетом всех скидок, при посещении салона через час после звонка стоимость с учетом всех скидок оказывается 3,05 млн. руб. К выдаваемой информации менеджеров нужно относиться с недоверием, т.к. они придумывают разные небылицы вроде "взлома серверов Exeed и образовавшегося из-за этого дефицита в стране" или "о сверхнадежности вариаторной трансмиссии по сравнению с механической трансмиссией".

Михаил Иванович Астапович

1

16 июля 2021

Дорого, долго, нудно и утомительно. Машину RX450H 2010года оставил на сервис 200 000 км вечером 14 июля. Заявляли длительность сервиса 4-5 часов. С утра до 14.00 извещения о готовности не дождался. Поехал в сервис. Прибыл в 15.00. В 15.09 оплатил стоимость работы. Сейчас 16.00 и просят еще подождать минут 30. Это не салон, а нечто хуже сельпо... Прощайте! Клиент с 2010 года. Михаил Иванович. Ковида на вас нет...

Irina K.

5

3 июля 2020

Красивый салон, работает команда профессионалов. Благодарю менеджера Виктора Терентьева за индивидуальный подход и высокий профессионализм, за любовь к своему делу! Ребята, вы КОМАНДА! Для меня это лучший салон и естественно, что техническое обслуживание, только здесь!

Вадим К.

2

23 декабря 2019

Мне не понравилось многое. Каждый раз при обращении возникает какая-то проблема. То завышают первоначально озвученную цену, то не могут обеспечить подменный автомобиль, при разговоре с отделом ремонта самое частое, что я слышал: «я сейчас принимаю автомобиль и не могу с вами говорить», 4 раза обращался с просьбой диагностики своей проблемы, никто так ее и не решил. При последнем посещении был испорчен салон, на вопрос: «как же так?», ответ: «вы с таким уже приехали» и многое другое.. приходиться ругаться.. зато на входе написано «Диллер Года», есть кофе и бесплатное такси. Уровень не японский. К большому моему сожалению и разочарованию.

Владимир

5

5 июля 2021

Пользуюсь услугами сервиса уже много лет высоко профессиональный персонал. Делают всё быстро, качественно. варят очень вкусный кофе

Игнатьев Александр

5

23 октября 2020

Приятные впечатления от приобретения нового автомобиля усилены профессиональной работой персонала ЛЦ Пулково. Грамотно, оперативно и качественно. Особая благодарность Евгению Сарабуна за профессиональные консультации и качественную организацию процесса покупки и оформления.

ik

5

24 января 2023

Хороший салон,большой выбор, менеджеры работают отлично

МАКСИМ САЛЕНИК

5

6 ноября 2020

Прекрасный автосалон. Особенно кузовной участок. Обслуживание на высшем уровне. Все в срок. Мастера просто молодцы.

Александр Ос

5

4 ноября 2019

Приятно иметь дело с этим автосалоном!- все быстро, толково, аккуратно. Особая благодарность менеджеру Давиду, со своей стороны все сделал быстро и грамотно!

_mishgan_88_

5

11 апреля 2024

Автосалон на высшем уровне Персонал приветливый Отношение к клиентам отличное

716669 Илья

5

23 ноября 2024

Отличный сервис. Мне очень нравиться обслуживать там свою машину.

Андрей Александрович

3

4 мая 2021

Продажа авто с пробегом: Обычная контора, типа рольфа и прочих. Вешать на нее бренды тойоты и лексуса - большая ошибка с т.з. маркетинга, т.к. это нивелирует ценность брендов до уровня перекуп-площадки, коей по сути и являются.

Отзовик

3

25 января 2019

Тяжело добиться грамотного и чёткого ответа на поставленные вопросы от сотрудников салона! Все остальное пока нормально!Во время прохождения ТО чувствуешь себя в салоне комфортно, всегда предлагают чай/кофе! Уютная и доброжелательная атмосфера.

Александр С.

5

23 ноября 2020

Недавно приобрёл в этом салоне автомобиль с пробегом. Подобрали то что нужно, без навязывания. Благодаря слаженной работе сотрудников, процесс покупки не заставил долго ждать. Спасибо!

alexaandr tuchkov

5

10 апреля 2021

Все замечательно. Встретили,напоили кофе,приняли авто в работу. Правда вместо 2,5 часов и звонка за пол часа до готовности ожидал почти 3,5 часа . К мастеру уже сам подошел. По работам и обслуживанию все хорошо

ольга н.

5

25 марта 2021

Обратились за автомобилем с пробегом и не пожалели. Менеджер Александр предоставил исчерпывающую информацию по автомобилю. В качестве бонуса подарили колеса. Спасибо, будем рекомендовать данный салон.

Анонимный отзыв

5

12 марта 2021

Очень быстро и качественно работают Ехали издалека, менеджер Святослав бысто и качественно ответил на все вопросы предложил сервис и сделал бронь Обслуживанием довольны

VADO

5

27 апреля 2020

В настоящий момент выдерживаются все рекомендованные санитарные нормы контактирования. Персонал снабжён защитными средствами. Предварительная запись обязательна на ремонт или диагностику. Оплата по безналу. В Помещении выдерживаются нормы дистанционного контактирования с клиентами.

Никита Дорофеев

5

24 ноября 2020

Приятная и доброжелательная атмосфера! Менеджеры приветливы и компетентны, особую благодарность выражаем менеджеру Валерию-профессионал своего дела, оформил все быстро и качественно, со всеми пожеланиями.

Ярослав Зуев

3

11 января 2023

Продать авто вы сможете быстро а вот перед покупкой проверяйте авто с мастером ибо сотрудники много моментов утаивают и умалчивают

Клара Цеткин

5

27 августа 2019

Прекрасные менеджеры. Огромный выбор высококлассных автомобилей . Грамотный и ненавязчивый сервис. Все на уровне .

Alex

5

11 августа 2023

Сейчас это EXEED Ключавто. Купили машинку здесь. Рассматривали несколько вариантов, не только exeed и не в этом автосалоне. И даже зарезервировали авто в другом месте. Но нам с супругой настолько понравилось общение и профессионализм сотрудников, что приняли решение брать машину именно здесь. Хотим выразить огромную благодарность: Александру (менеджер по продажам), Владимиру и Дмитрию из отдела трейд-ин, Андрею из отдела сервиса, Елене и Наталье из отдела кредитования. И надо сказать, что и другие сотрудники, к которым мы обращались по разным вопросам, всегда уделяли нам максимум внимания и оказывали максимум поддержки. И еще: в этом салоне ОТЛИЧНОЕ КАФЕ, где можно попробовать восхитительный кофе. Меню небольшое, но готовят на все 100. ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ EXEED КЛЮЧАВТО желаем всего наилучшего! Наша оценка гораздо выше чем 5. СПАСИБО!

Владимир В.

4

25 ноября 2021

Успешность любого проекта зависит от звездности подобранного персонала. Мне очень импонирует атмосфера в Лексус-Пулково - предупредительность, доброжелательность, профессионализм. Выбрал для себя старшего менеджера отдела сервисного обслуживания авто (не уверен в точности штатного наименования отдела) Кобзева Дмитрия Витальевича - потрясающий мастер своего дела, общение с которым доставляет просто удовольствие. И таких в Лексус-Пулково немало. Успехов и процветания компании!

Дима Б.

1

15 сентября 2018

Отвратительно,четыре часа делали диагностику авто для сдачи в тред-ин.в результате оценили мой авто в два раза дешевле рыночной цены,хотя сначала предложили намного больше.и предложили в обмен купить мертвый автомобиль с завышенной ценой и без предпродажной подготовки.В диалоге с клиентами навязывают,забалтывают!не советую!имел дело с другими дилерами-совсем отличные люди в хорошую сторону

Анастасия Гассиева

1

22 июля 2021

Заключили предварительны договор в мае месяце, внесли 50.000 за резерв машины, прождали два месяца, автомобиль пришел, приехали заключать основной договор, оплачивать машину, а нам говорят, что если не купите допов на триста тысяч, автомобиль вам не продадим. Наглое поведение менеджеров, не купите вы, купят другие, сейчас дефицит автомобилей на рынке.

Александр

1

6 мая 2023

29 апреля приобрели автомобиль в этой компании. До сделки вежливый менеджер, руководитель смены, иные сотрудники. Через два дня вскрылось что автомобиль был в ДТП. И имел серьезные повреждения. До заключения сделки нам показали историю его обслуживания, карту с незначительными и устранимыми повреждениями. В нашем случае мы предполагали что компания обменяет автомобиль и с учетом своей деловой репутации, либо возвратит деньги либо обменяет. Но увы, предложили обмен по которому готовы забрать автомобиль но на 500 000 дешевле. Сотрудники сразу перешли в закрытую позицию, при сохранении внешней вежливости, фактически избегали любого решения, кроме обмена дефектного автомобиля но на 500 000 меньше чем продали. Зотел бы посоветовать клиентам этой компании быть предельно осторожными, внимательными и по возможности приходить с экспертом который был смог профессионально осмотреть автомобиль. Сегодня мы рассматриваем возможность судебных компенсаций. Думаю имеет значение что мы приобрели автомобиль где эта компания выступала в рамках агентской сделки, и по их мнению, это их освобождало от части «нравственной» ответственности и ограничивало юридическую. Но значимо и то, что другие покупатели столкнулись с похожей ситуацией, где компания уже выступало продавцом по сделке, но и в этом случае, у покупателей не сложилось качественного разговора по выявленным скрытым дефектам, которые не были указаны при продаже. Совет - будь к крайне осмотрительны , бдительны, пусть «вежливость» не вводит вас в заблуждение.

Оксана

5

8 октября 2020

Отличный автосалон! Приятная атмосфера! Выполнили техническое обслуживание быстро и без нареканий. Всегда обслуживаю автомобиль здесь и всегда все на высшем уровне!

Татьяна Б.

5

7 июля 2020

Однозначно рекомендую этот автосалон. Прекрасные, профессиональные, вежливые сотрудники👍🏻 Всё сделали максимально быстро и с учетом всех пожеланий. Особая благодарность Цебоеву Сергею- профессионал своего дела💪🏻

Наталья Кулыба

5

28 ноября 2021

Несколько дней назад выехали из салона на машине мечты! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за его компетенцию во всех вопросах, касающихся подбора автомобиля, сопровождения сделки, кредитования, страхования. P.S. Очень вкусный кофе.

Il'ya Cherkasov

5

31 марта 2021

Хотел бы оставить максимально положительный отзыв о данном автосалоне. Совсем недавно с семьей приобретали автомобиль Lexus у менеджера автосалона Евгения Сарабуна, которому большое спасибо. Сказать, что все прошло отлично-ничего не сказать. Максимально клиентоориентированный салон. В любой ситуации находили общий язык, что в итоге привело к покупке авто именно здесь. Менеджер предоставил все условия для того, что бы сам процесс был приятным и не напряжным.

Alexander Goncharenko

5

17 апреля 2023

Мне очень понравилось обслуживание. Рекомендую. Цены адекватные, все сделали быстро и точно в срок.

Анна Тарасенко

5

22 мая 2021

Отличный салон! Благодаря менеджеру Антону Мартынову, который в свой нерабочий день приехал оформить мне машину, оформление прошло быстро, без навязываний допопций.

Павел Карасев

5

5 декабря 2023

18 лет на Шереметьеввской 17 . Хорошее обслуживание. Мастер Родионов Петр всегда решал на протяжении многих лет все мои проблемы и подсказывал на будущее, что надо. Все нормально.

lod208

1

9 июля 2023

Очень интересный автосервис. За неделю позвонил и записался на диагностику Лексус . Назначили время,день -воскресенье. Приехал. Нет говорят, вас не записывали да и диагноста по выходным не бывает. Результат. Потерянное время,автомобиль не готов к дальней поездке,перенос отпуска!!! Никакой ответственности.

Денис Киселев

5

3 декабря 2023

Хороший салон, профессиональный коллектив, честные цены, менеджеры предоставляют полную информацию о автомобиле . Рекомендую

dvk-style d.

1

21 мая 2023

Записался в Лексус-Пулково на замену масла, по телефону координатор Виктория сообщила, что если приедет не собственник у представителя должна быть доверенность рукописная... приехал к сервисмастеру за столом номер семь. При приемке машины в сервис попросили у мастера акт передачи машины в сервис. На что мастер ответил, что машину принимают без акта приемки. И куда- то ушел на 20 минут. Затем пришел мастер, спросил издевательски: не передумали по поводу получения акта приемки автомобиля. Сказали,что нет. Тогда пришел юрист- консультант Алексей ( сидящий рядом с седьмым столом) и сообщил, что необходима доверенность заверенная у нотариуса и в обслуживании нам было отказано. ГИБДД УЖЕ НЕ ТРЕБУЕТ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ЗАВЕРЕННЫХ НОТАРИАЛЬНО. Осталось очень неприятное впечатление о Лексус-Пулково. Не советую сюда приезжать на обслуживание. Возникает сомнение , как отремонтируют машину, при таком предварительном хамском общении...

Anna

2

11 июля 2019

Менеджер не стремится заинтересовать покупкой: пришли, походили посидели в разных авто, сами пошли искать менеджера, сами его распрашивали, для того что бы покататься на тест-драйве пришлось три раза спросить пока он снизошел до теста, при этом когда сели в машину ничего даже не рассказал про тестовый экщемпляр... Жаль, что в автосалоне, где продаются авто такого уровня сервис хуже чем в Пятерочке.

Михаил К.

5

18 марта 2021

Место красят люди! Спасибо менеджеру Вагабову Давиду за честность и профессионализм! Интуитивно подсказал, что мне нужно, подобрал мой вариант и без каких либо навязываний дополнительных услуг! Супруге будем покупать авто в скором времени только у этого менеджера!

Трутнев С.

5

27 марта 2021

Отлично автосалон, по телефону рассказали всю правду об автомобиле, при просмотре продавец был вежлив, общался очень деликатно, дали возможность изучить и продиагностировать, автомобиль. После покупки остался доволен. Спасибо сотруднику Иракли, и его руководству.

Кирилл Маслов

5

24 ноября 2020

24 ноября приобретал в Тойота Пулково автомобиль б/у. В зачет сдавал свой автомобиль. Обслуживал меня менеджер Иракли Кварацхелия. Очень грамотный специалист. Все было сделано на отлично. Также весь персонал задействованный в процессе проявил высокий класс обслуживания.

Vadim Vadim

5

12 января 2023

Всё отлично. Менеджер Алексей всю работу сделал профессионально. Сделали скидку и мою машину оценили высоко, не занизили цену. Всём доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Андрей Анатольевич

5

7 декабря 2018

Здесь всегда очень круто не передать словами. К примеру пока производят замену масла, можно посидеть в зоне ожидания, плюс девушки модельной внешности приносят кофе ) можно телевизор ещё посмотреть кто любитель этого. И есть докучи массажное кресло и на втором этаже мини-кафе для перекуса! Прям душевно в душу от души!)

Сергей Баранов

5

19 ноября 2022

Очень хороший Автосалон, покупал две машины, в 2021 году и в 2022, грамотные и вежливые менеджеры (отдельное спасибо хочется сказать Александру), теперь постоянно прохожу плановые ТО- всегда подберут подходящее для меня время, вменяемые цены.

Svetla

5

16 сентября 2020

Приобретали Лексус RC300 в аавтосалоне Лексус-Пулково. Помогал нам в выборе менеджер Никита Коновалов.Такого профессионально - грамотного, корректного и комфортного в общении менеджера не встречали ни а одном салоне, хотя машин было много в жизни. Рекомендуем только его!) Он помог с выбором автомобиля, доп.оборудования. спасибо большое салону, что у Вас работают такие внимательные сотрудники.

Светлана Короткова

5

14 сентября 2020

Уютная, доброжелательная атмосфера в салоне. Отличная работа менеджера Евгения С. помогла все спланировать и оформить в кратчайшие сроки. Все предельно вежливо, корректно. Прекрасное отношение к клиентам всех менеджеров автосалона.

Алекс Гор

4

10 апреля 2023

Ключавто Пулково EXEED набирает обороты по сервису и качеству обслуживания. Персонал вежливый, грамотный. Проблемы с запчастями, долго ждать приходится

sanyamorpeh69

4

5 ноября 2019

Приветливые люди. Мастера хорошие, но слесари рукожопые. Менял масло в акпп, заплатил, уехал. Еле добрался до дома. Машина вела себя не адекватно, двс орал и не ехал. Оказалось ресет экю не сделали. Это как так. Надо проверять и не стесняться. А так в целом все хорошо. Может я так попал не удачно на студентов.

Марина М.

5

1 декабря 2020

В Лексус Пулково была на очередном ТО. Регулярно пользуюсь услугами этого ДЦ. Спасибо за прекрасно выполненную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Высокий уровень технической подготовки мастеров, вполне адекватная ценовая политика, а также вселенская забота о клиентах - вот три «кита» на которых организована вся работа центра, которым отлично руководит Борис Юрьевич Демешко - директор центра. Огромное спасибо мастеру СТО Дмитрию Патрикееву: деликатный, ответственный сотрудник, знает об автомобилях все и даже больше )). Особая благодарность Наталии Майер, за ее отзывчивость, желание помочь клиентам и решить их проблемы в режиме 24/7 😊.

Наталия Гришина

5

16 июля 2024

Хороший салон, сервис на уровне, менеджеры отзывчивые и компетентные

Виктор бодибилдинг

5

22 июня 2020

Отличный салон, все честно, покупал авто в "карантин" менеджер Александр Демин, все подробно рассказал по телефону, на месте при осмотре, все подтвердилось! Быстро провел сделку и сделал хорошую скидку! Большое ему спасибо!

Татьяна С.

5

24 января 2022

Много лет уже клиент центра. Доверяю только им. Проблем не было за 15 лет ни разу. Постоянный контроль качества от Тойоты. Скидки старым клиентам приятны.

Ирина

5

25 марта 2021

Сервис на высоком уровне! Нас сопровождал Виктор Терентьев, прекрасный специалист и как человек очень располагает. Буду рекомендовать только его, сделал нам несколько опций в подарок, хотя мы не просили, было очень приятно. Уехали очень довольные. Огромная благодарность Виктору! Профессиональность отточена до мелочей. Могу сказать, что этот салон ориентирован на клиентов и все делается в пользу клиентов! Виктор, спасибо!

Сергей Александров

5

12 декабря 2021

Все понравилось , обслуживание высший уровень , приехал по гарантии отремонтировать Авто , час времени и я уже на Авто еду по своим делам !

Константин

2

9 декабря 2021

Купить машину там можно, но вот обслуживаться не советую, при замене цепи порвали косу на 570, конечно пошли в полный отказ за ремонт того что испортили выкатили семизначную цифру, попутно пытались развести на привода, прошло уже 2 года, проехал больше 100 тыс, никаких симптомов, избегайте сервисного обслуживания в Лексус-Пулково.

Евгения Шаталова

5

31 июля 2021

Хочется выразить огромную благодарность коллективу, в частности: менеджеру Никите, Наталье из отдела страхования, Марии и Оксане из кредитного отдела ! В лучшем виде сопроводили сделку, помогли определиться с подходящими мне условиями!!! Машина супер, все так, как я хотела 👌🏽

Юлия Х.

5

11 ноября 2019

Если решите покупать автомобиль, очень рекомендую Александра Баранова. Он - продавец от Бога. Обьясняет все очень доступно, решает быстрее, чем обещает. Купила уже второй автомобиль у этого дилера благодаря этому человеку. Хотя рассматривала совсем другие модели. Все решают люди! На ТО пятый год езжу только к ним.

Татьяна У.

5

11 ноября 2020

Покупали в этом салоне новый автомобиль! Все были очень вежливы, менеджер Александр все рассказал, показал и предложил вариант который подходил нам больше всего! Старый автомобиль сдавали в traed-in, оценили без всяких нареканий. Новый автомобиль выдали в кратчайшие сроки! Вообщем все советую обращаться к этому дилеру!

Коренной житель.

1

3 февраля 2024

Отвратительный персонал, хамски себя ведут, особенно Ольга Васильева, не адекватное поведение, такие сотрудники ведут к потери лица компании. Не рекомендую с ними связыватся.!!!

Сергей В.

5

26 ноября 2020

Уже не в первый раз приобретаю машину в салоне "Лексус-Пулково" и на протяжении уже более 9 лет всем очень доволен, начиная от продавцов-консультантов и заканчивая сервисом. В приобретении последней машины и выборе дополнительных опций большую помощь оказал Евгений Сарабуна. С выбором страховой компании и пакетов услуг по страхованию, очень качественно и подробно проконсультировала - Наталья Миронова. В итоге удалось оперативно оформить все страховки и существенно оптимизировать цену на автомобиль и на полный пакет услуг страхования. Отдельное спасибо сервисному консультанту - Дмитрию Паткрикееву, за многолетний, стабильный и качественный сервис, а так же полноценные и исчерпывающие консультации.

Василий Васильев

4

12 августа 2019

Качество и сроки выполнения работ достойное. Однако есть вопросы к персоналу по качеству мойки. Вопрос по зоне ожидания для клиентов, а именно затертые, грязные и местами рваные диваны и кресла!!! Считаю что в салоне компании Лексус это неприемлемо!!!

Владимир Матвеенко

4

14 сентября 2022

Теперь это не Лексус, а Эксид. Убираю 2 звезды за подготовку купленного авто к выдаче и очень долгое обслуживание. Например, когда проходили тест драйв, простояли 45 мин у шлагбаума на выезд. Аналогично получилось, когда забирали авто, только стояли более часа. Как я понял, менеджер отправляет заявку рук отдела продаж, тот начальнику охраны, тот дает команду охране. Все ужасно долго. Новый авто забирали почти 5 часов!!! Ни чего не готово, хотя время было согласовано за неделю. Возвращаю одну звезду за работу менеджера отдела продаж.

Oleg K.

5

15 ноября 2020

Приобрел автомобиль в данном дилерском центре. Поскольку я не из Питера, все было сделано заранее, по приезду остались только формальности, которые заняли немного времени. По допопциям все самое необходимое - защита днища, сетка в решетку радиатора, коврик в багажник, ну и сигнализация с управлением со смартфона. Никакого навязывания ненужностей как в некоторых других салонах. Особая благодарность Кириллу Корзюкову. Все вежливо и достойно, как должно быть у правильных менеджеров.

Евгений Рюков

5

13 сентября 2022

Обратился к ним с просьбой отбалансировать колеса. Казалось бы простая операция, но ни у кого не получалась. До них было 6 попыток это сделать в разных шиномонтаж, и всегда оставалась вибрация на скорости. У них это получилось отлично. После этого ехал в Москву по платнику на хорошей скорости, все идеально!

Лариса М.

5

16 апреля 2021

Уверены-это самый лучший автомобильный салон в городе С-Петербурге . Здесь работает команда настоящих профессионалов,царит атмосфера спокойствия, уверенности, комфорта. Хочется выразить , особую благодарность менеджеру по продажам Кириллу Корзюкову-очень внимателен, интеллигентен, компетентен. В салоне приобретаем третий автомобиль и Кирилл уже стал нашим семейным экспертом. Начиная с выбора автомобиля, комплектации его и до совершения сделки Кирилл держал нас в курсе всех дел на всех этапах происходящих с автомобилем. На любой наш вопрос был получен ответ. Успеха Вам, неиссякаемого совершенства. Очень приятно возвращаться к Вам. Будьте здоровы.

ольга л.

5

21 марта 2020

В автосалоне Лексус Пулково нам понравилось, уютная и доброжелательная атмосфера. Наш менеджер Александр Д. , с которым мы сотрудничали, доходчиво все объяснял и рассказывал. Им четко были скоординированы все наши действия, в том числе и с другими сотрудниками автосалона ( кредитный менеджер, менеджер по оценке, менеджер по страхованию, менеджер по допоборудованию и др.). Рекомендую автосалон и менеджера Александра Д. Всем сотрудникам автосалона спасибо большое!!!

Татьяна Кадымова

2

26 августа 2020

Приехали смотреть Ауди а5 с пробегом. По телефону спросил, шпаклевка есть? Говорят нет. Техническое состояние идеальное. Приехали, крылья не пробивает толщиномер. «Шпаклевки нет» Дальше начали знакомиться с диагностической картой. Там чёрным по белому прописано, что а/м не пригоден для использования. «Мм техническое состояние идеальное» Вывод один. Спасибо за потерянное время. В итоге 3 часа времени после работы потеряли. Спасибо менеджеру Егору.

Аркадий А

5

21 апреля 2021

Хочу выразить благодарность данному автосалону и отдельно менеджеру Доннику Владимиру. Долго выбирал себе авто, хотел именно Тоёту Камри. Объездил множество дилерских центров и площадок. Только в Инчкейп-Пулково, менеджер Владимир, не пытался мне навязать то, что нужно их компании, а помог мне выбрать именно ту модель, которую я и хотел. Честно рассказал, про все недочёты в авто, ничего не скрыв. Получил в подарок комплект колёс, что окончательно сломало мой стереотип, про дилеров) Впечатления хорошие! Всем рекомендую👍

Елена Алексеевна П.

5

30 июня 2020

Когда человек решается на покупку автомобиля премиум-класса, он хочет к себе эксклюзивного и индивидуального подхода. Начав общение с менеджером Александром Дранником в Лексус Пулково, я почувствовала себя самым важным клиентом в компании. Сегодня очень редко встретишь настолько профессиональный подход к работе. Решение о покупке именно в этом салоне было принято буквально после 20 минут общения с Александром. Даже после приобретения автомобиля получаю от Александра ответы и помощь по любым вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля. А приятные бонусы при покупке очень подняли настроение. Ещё раз с благодарностью в адрес салона и мастера своего дела менеджера Александра.

Наталия Смирнова

5

4 декабря 2020

Обратились в центр Лексус-Пулково, чтобы купить машину с пробегом. Купили!))) Очень довольны качеством работы с клиентами. Спасибо менеджерам Святославу, Владимиру: максимально постарались помочь нам и с нашей "бывшей" машинкой (трейд-ин), и с новой. Тут же оперативно оформили страховку (спасибо Гульнаре). Все сделали за полдня. Еще раз спасибо за профессионализм, внимательность и оперативность.

Марина Калашникова

5

19 февраля 2021

Отличный салон! Очень повезло с менеджером, Коновалов Никита. Все оформил дистанционно, профессионально консультировал, помог с выбором дополнительно оборудования. Мы приехали, подписали все бумаги и стали счастливыми обладателями своего красавца-автомобиля. Все оформление заняло не более 2 часов. Хочу пожелать Никите карьерного роста. Данный салон будем рекомендовать как лучший!

Дмитрий Н.

5

27 февраля 2021

Покупал здесь авто в феврале 2021 года. Качеством сервиса остался очень доволен. Александр из отдела продаж хорошо организовал коммуникацию между отделами трейд- ин, кредитования, страхования. Соответственнно познакомился с сотрудниками этих отделов + администраторы. Каждый произвел приятное впечатление, были приветливы, ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую салон к посещению.

Анастасия С.

5

3 июля 2021

Хочу выразить благодарность салону Лексус Пулково и менеджеру Кириллу Корзюкову за прекрасную и четкую работу. Были продемонстрированы все возможности автомобиля, подобрана лучшая для меня комплектация. Кирилл сопровождал нас всю процедуру сделки, максимально оптимизируя наши временные и финансовые ресурсы. Большое спасибо.

Георгий Цукан

5

30 июня 2021

25.06.2021 Купил Toyota LC 200 (vin…104054). Покупку оформлял Валерий Шатов, большое ему спасибо! Все рассказал по машине, хорошо знает свое дело! Все документы при покупке оформил быстро, сделал все для того чтобы клиенту было комфортно. Спасибо ему, порекомендую Пулковский центр друзьям!

Александр

5

1 мая 2021

Качественный и профессиональный дилер. Выражаю благодарность всему коллективу в лице Кирилла Корзюкова. Оперативно и грамотно была совершена сделка, все обсудили, обо всем договорились, никаких неприятных сюрпризов - все в оговоренный срок. На протяжении процесса покупки от первого звонка до выезда из автосалона Кирилл держал в курсе дел и новостей по авто. Остались довольны покупкой и сервисом. Желаем дальнейших успехов!

Elena Vada

5

31 марта 2021

Хотим отметить отличную работу консультантов автосалона Лексус Пулково. Заехали «прицениться», но попав в руки профессионалов своего дела, уже через два дня выехали на новом Лексусе, оставив в центре своё старое авто. Весь процесс покупки был максимально простым, а ожидание не утомительным. Большое спасибо нашему консультанту Кириллу за отлично проведённую сделку!

Александр Решетников

3

22 сентября 2024

Большая текучка персонала, с приходом ключ авто лояльность к постоянным клиентам пропала, хотя когда был лексус Пулково было по-другому, покупал у них 3 машины

Анонимный отзыв

5

26 марта 2021

Обратились в этот салон за покупкой по рекомендации. Сделку по приобретению нашего автомобиля сопровождал менеджер Иракли. Все на высшем уровне 👍оценили наш ам в трейдин по супер цене. Выгодное комплексное предложение. Все документы были подготовлены для покупки онлайн, пока мы были дома)) съэкономив при этом нам кучу времени! Всю сделку сопровождал и помогал во всех вопросах. Очень вежливый и профессиональный подход.

Надежда С.

5

26 апреля 2021

Уже давно являюсь клиентом салона Лексус-Пулково!! Сегодня приобрела очередной автомобиль RX300, а предыдущее авто сдала этому же салону) С огромным удовольствием хочу поблагодарить менеджера Евгения Сарабуна, который с высоким уровнем профессионализма провел все сделки по моим вопросам!! Все нюансы были решины буквально в течение 2х дней, что на первый взгляд мне казалось нереальным и трудоёмким. Мне было очень приятно общаться с Евгением не только из-за его профессиональных навыков, но и потому, что он весьма приятный и отзывчивый человек. Было бы здорово, будь таких специалистов своего дела как можно больше!!! Убедительно прошу руководство салона, отметить работу Евгения высокой отметкой и вынести благодарность!! P.S. За следующей машиной, приеду к Евгению, несомненно!!!!:)

Мария Мария

4

26 февраля 2020

В отличие от Лексус Приморский в Пулково всегда вежливый персонал. И цены в Пулково на многие сервисы и работы на 50% ниже чем в Приморском. Много интересных сезонных акций. При любом ожидании предлагают чай/кофе. Единственный минус что если звонок срывается, персонал не перезванивают, это конечно полный провал, потому что иногда не возможно дозвониться до сервиса часами, постоянно « специалист занят, оставьте телефон Вам перезвонят» и было бы хорошо если перезванивали, но ни разу мне не перезванивали!

Олег Степанов

3

20 февраля 2023

По телефону сказали, что в машине нужно только масло поменять. А когда приехал на осмотр, оказалась, что требуется капитальный ремонт двигателя. Потратил время, лучше сразу все говорить по телефону

Сергей Саитов

5

2 декабря 2022

Именно здесь нашёл то что искал, менеджер грамотно рассказал про авто показал, прокатил, разрешил прокатится, получил полную фирменную диагностику, отчёт по автотеке! Оформили дкп, страховку и забрал авто в тот же день!

Amir K.

5

21 августа 2021

Отличный салон, продающий отличные автомобили на отличных условиях. Благодарю за отзывчивость и полную клиентоориентированность. Сделку провели за один день. Особенно хотелось бы отметить блестящую работу менеджера по продаже новых автомобилей - Никиты Коновалова. Настоящий профессионал, который любит своё дело. Спасибо!

Эмиль Шамсутдинов

5

13 декабря 2020

Опыт общения с этим дилерским центром уже достаточно большой..-как в техническом обслуживании, так и приобретении авто в салоне. Ребята-сотрудники просто молодцы! Особенно хочется отметить Святослава! Спасибо тебе, дорогой друг, за предоставленную возможность очередной раз испытать эти непередаваемые ощущения от приобретения авто! Все быстро и качественно! Особенно хочется отметить его умение работать «с претензиями»..Все возникающие спорные моменты были решены лишь благодаря его умению найти компромисс. Удачи в дальнейшем развитии!

Юлия Р.

5

13 апреля 2021

Это наш самый Любимый салон с 2014г! Салон класс! Ребята все профессионалы, особенно хотим отметить Менеджера -Корзюкова Кирилла в недавней нашей покупке ( неделю назад) проявил себя профессионалом высокого класса! Порекомендовал нужный автомобиль, комплектацию, доп оборудование, сделал все быстро и на высшем уровне! Спасибо большое!

Тони

3

21 января 2022

Чувствуется что тебе не особо рады. Как-то даже кофе наливают с одолжением. Забрали авто, спереди коврик помыли, а сзади нет. Как бы и не должны, но со стороны очень странно, в этом и чувствуется что клиенту только одолжение делают. Изначально приезжал на диагностику и замену колодок с дисками тормозными. Суть была в том, что на 4500 разрушились колодки и испортили, протерли борозды в дисках. Менять отказывались. В итоге не знаю что они там решили, владелец авто юридически был сбер. Призамене спрашивали «положить ли старые диски в багажник» сказал да, в итоге их просто выкинули. Ну вот как бы и все. Ещё у лексуса шумка как будто ты в картонной коробке едешь)) Ну и пару фоток от машины в 4к пробега о том, как она пескоструится))

Артем А.

5

5 января 2022

Покупали автомобиль Лексус в данном месте в декабре 2021 года. Отличный салон, понравилось все, начиная от цены и заканчивая такими мелочами как удобные места для отдыха. Приезжали за машиной из другого города. Особенно порадовало, что по приезду оказалось все так, как и договаривались. Цена не изменилась, комплектация машины не изменилась. Машину отдали в тот же день, в который обещали. В наше время, когда вокруг куча автосалонов мошенников, это очень важно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Давиду. Он сопровождал нас, объяснял все детали и был на связи с первого звонка и до выезда из салона на новой машине. Обязательно вернемся ещё.

Alexander K.

4

5 июня 2020

Доброго всем дня. Случайно оказался рядом и решил зайти. Встретили, проводили, усадили, побеспоились о комфорте и т.д. никаких претензий все на уровне. С технической стороны тоже все отлично, помогли подобрать лучший вариант для жены, учитывая и моё мнение, все рассказали, показали, прокатили, ни задержек, ни неприятного ожидания. Единственная, почти незначительная ошибка, представитель салона пару раз ошибся в имени жены, больше нет претензий. От посещения салона радость, осталось получить радость от покупки. Всем спасибо.

Елена Худорожкова

5

16 апреля 2021

Автосалон, угадывающий желания! Огромное спасибо всей команде за супер оперативную работу, невероятный сервис и внимательное отношение к клиенту! Все очень быстро и четко. Приезжаем уже не первый раз из Москвы за Новым автомобилем в Лексус Пулково именно из-за безупречной работы всех причастных к покупке!) Через 2 часа после прилёта из Москвы уже уехала на новом автомобиле, сотрудники подготовили абсолютно все, оставалось только подписать документы. Выражаю отдельную благодарность Евгению Сарабуна за неожиданный сюрприз с бантом и лепестками роз! Евгений сделал этот день для меня по истине волшебным!🙏Благодарю Бориса Юрьевича за оперативное согласование всех деталей! Спасибо огромное!

Александр Г.

5

29 декабря 2020

В Санкт-Петербурге два дилера Lexus, а это именно тот, куда надо идти... даже несмотря на местоположение. Подобрали автомобиль и заключили договор удаленно. Автомобиль получил в срок, подарки, как и обещали, все на авто. Спасибо Кириллу и наивысшие оценки за его профессиональный подход. Также хочется отметить Оксану (отдел страхования): помогла с выбором каско и согласовала лучшие условия. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! ЗА ЛЕКСУС ВСЕ ТОЛЬКО В ПУЛКОВО!!!

Кристина П.

5

27 ноября 2020

Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень трепетное,внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Кирилла Корзюкова, который очень грамотно вёл мою сделку, принимал участие во всех изменениях по сделке в процессе, своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Мазда СХ-7) в Трейдын, очень оперативно подобрал для меня нужный авто(Лексус RX300). Кириллу и всем, кто участвовал в моей покупке хочется сказать спасибо за такую работу, за тёплое отношение, позволяющие почувствовать заботу о клиенте, и понять, что Лексус действительно автомобиль премиум класса, а все, кто рядом с ним-это не случайные люди)) С уважение Елена Пушкарева

ГаврЛех

5

25 марта 2021

Впечатления очень хорошие. Решили с женой поменять автомобиль,приехали в данный салон посмотреть варианты. Менеджер Ираклий всё подробно рассказал и показал, профессионально объяснил техническое состояние выбранного нами автомобиля. В оценки нашего автомобиля для сдачи в трейдинг помог Владимир. После технического осмотра нашего ам была предложена абсолютно адекватная стоимость. На всех этапах сделки купли-продажи, мы остались довольны уровнем сопровождения, поразил профессионализм и знание своего дела, что в современном мире довольно редко встречается. Автосалону желаем процветания и побольше хороших клиентов.

Александр

4

5 сентября 2021

В этом салоне я покупал свою первую новую машину, уже машина не раз сменилась, но я до сих пор езжу обслуживаться в этом салон, хотя мне и не очень удобно. Просто из всех дилерских центров Тойота мне больше всего понравился именно Пулково, а обслуживался я практически во всех. Бывают конечно и разные нюансы, вроде бесплатного предоставления такси, а по факту ждать говорят надо минут 40, проще уже наверное пешком дойти. Но в целом, данный дилерский работает неплохо. Рекомендую.

Селевано Владимир

5

25 марта 2021

Покупал в данном дилерском центре автомобиль с пробегом, остался доволен на все 100%!!! Менеджер Денис предоставил всю информацию о преобретаемом автомобиле более чем достаточно!!! Хочу отметить специалиста по оценке автомобилей с пробегом Владимира, профессионал своего дела, я не планировал сдавать автомобиль по системе трейд ин (был опыт и знаю что обычно берут авто дёшево) но Владимир, доходчиво и грамотно подошёл к этому вопросу, показал и рассказал тенденцию рынка автомобилей с пробегом, где есть реалии и желания и порой они не сходятся с действительностью! Я остался доволен всем, однозначно могу сказать, что следующий автомобиль я буду покупать тут! Люблю честных и открытых людей!

Виктор П.

5

23 ноября 2020

Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Александра Гарикова, который оперативно нашёл для меня нужный авто (Лексус RX 300), своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Хайлюкс) в Трейдын. Хочется сказать спасибо за такую работу персонала позволяющую почувствовать , что Лексус действительно остаётся в тренде представительского класса и заботится о своих клиентах!!!!! Виктор Викторович П.

Инна

5

15 декабря 2021

Лексус-Пулково лучший из автосалонов Лексус с которым пришлось столкнуться. Все чисто и прозрачно, без каких-либо подводных камней по цене автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Корзюкову Кириллу! Мы ехали за машиной из другого города с маленьким ребёнком , Кирилл рассказал все про автомобиль и порядок оформления, поэтому по приезду не было ни каких «сюрпризов». Все было быстро. Весь сервис на высоте начиная от встречи, заканчивая праздничной выдачей нашего красавца RX. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!! Всем рекомендую!

Nemo

5

30 апреля 2021

Тойота-Лексус пулково - хороший автосалон, я без проблем и достаточно быстро обменял старое авто по трейдину. Оценщики не врут и выставляет реальную цену. Менеджеры тоже молодцы, работали со мной очень долго и отнеслись очень внимательно к моим пожеланиям, видно, что обладают всей необходимой информацией. Документы на новое авто также оформили быстро, думал, что придется потратить на это гораздо больше времени. В целом недостатков для себя не нашел.

Евгений Федоров

5

28 мая 2023

Отличный автосалон. Заехал в этот автосалон,посмотреть машину EXEED LX. Меня встретил менеджер Алексей Новиков. Все рассказал, показал, объяснил и вот я выехал на новеньком EXEED LX. Цена сильно обрадовала ( допов не нагрузили как в других салонах) Пробег пока 3000 , проблем нет. Салон рекомендую и менеджера Новикова Алексея. Удачи всем на дорогах

Valentina I.

5

25 марта 2020

Если вы решили купить авто марки Лексус, то вам обязательно нужно посетить автосалон Лексус Пулково, потому что там вы найдете все, что нужно: приятную атмосферу, комфортную зону ожидания (чай, кофе, тв, зарядка тлф), большой выбор автомобилей, трассу для тест-драйва, которая включает различные виды покрытия + легкое бездорожье. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Кирилла Корзюкова; его внимательность и профессионализм при сопровождении всех этапов сделки сделали покупку автомобиля приятной и запоминающейся.

Екатерина Ш.

5

19 апреля 2021

Лучшее, что может случиться с человеком - найти свою машину среди тысяч предложений.. Заехала вечером, сотрудники не спеша собирались домой, тест драйв только по записи.. но я увидела этого красного красавчика и влюбилась ... коричневый салон, красная строчка .. Подошёл менеджер, Кирилл Корзюков и не смотря на то, что салон закрывался , уделил мне время .. за что ему огромное спасибо!!! Через несколько дней я уже уехала на новой машине! Все быстро, легко и душевно)

Ольга П

2

17 августа 2024

Раньше!! Намного раньше, это был прекрасный салон. Сервис это дно. Машин нет. Сервиса нет . услуг нет. Цены задрали. Специалистов нет. Даже кофе нет и чая.

Амир Адвокат

5

5 ноября 2021

Отличный автодилер. В случае заблаговременной подготовки к сделке и при профессионализме менеджеров машину можно оформить и забрать за 1 день. По ценам чуть дороже, чем у конкурентов, могут компенсировать допами, но в силу общего кризиса на авторынке (что на руку дилерам) да потенциальных покупателей особо не держатся. Машина (RX200 2021) была куплена новой с проблемой (развал схождения) - это минус. Как узнали, исправили все за свой счёт через неделю - это плюс. В целом, приятный автосалон с относительно нормальными условиями взаимодействия с клиентами. Особых претензий нет

Игорь Корнилов

3

19 января 2023

Когда был Lexus - было отличное место. С 2013 по 2022 обслуживали свой RX там. Когда Лексус превратился в Китай какой-то, всё стало плохо. На ресепшн не встретили, мастера полчаса ждали, кафе не работает, хотел набор автомобилиста купить и жилетки фирменные - не продали, приехал заранее чтобы день в день забрать - оставили на ночь, не знаю что там ночью делали - после ТО стала машина плохо заводиться (!). А столько лет доверяли им... Проходил ТО160 12.12.2022

Василий Н.

5

27 сентября 2020

Покупал здесь Лексус в сентябре 2020 года. Приехал за машиной из Москвы, так как нужная мне модель была только здесь. Уровень покорил. Александр Баранов из отдела продаж дистанционно согласовал все нюансы. Организовал взаимодействие между отделом Трейд Ин, страхования, кредитования. К моему приезду почти все было готово. Оксана Шеменкова из отдела страхования сама предложила зачесть мне деньги с предыдущей страховки и взяла все формальности на себя. А также заботливо разложила все документы по папкам: что хранить в машине, а что дома. (Мелочь, а приятно). Мне осталось только поставить подписи на документах, оплатить и забрать машину. Самая приятная Покупка машины в моей жизни. Я в восторге. Надеюсь и Лексус меня не подведёт ))

Марианна Ф.

5

12 апреля 2021

02.04.2021г приехали с мужем на шиномонтаж в автосалон , взгляд упал на красавицу RX 300 FSport..., и благодаря оперативной работе менеджера Александра Гарикова, 6 апреля мы уже уехали на новенькой а/м. Александр сработал быстро, грамотно и профессионально, подготовил все документы, включая кредит и трей дын, Порадовали подарочки и скидки от автосалона. Так быстро покупаю машину первый раз(по счету уже седьмая). Весь персонал внимательный и нацелен на покупателя. Спасибо за мою красавицу.

Дмитрий Ш.

5

21 ноября 2020

Приобретали автомобиль Опель Астра у менеджера Иракли. Всем рекомендую салон и данного продавца в частности. Сервис на высшем уровне. К нашему приезду А/м был намыт и начищен. За несколько часов, мы получили полный комплект услуг: сдали а/м в зачёт, отдельное спасибо Владимиру Селиванову, оценка была абсолютно честная и справедливая, процесс диагностики и приёма занял не более 2х часов, Владимир любезно угостил нас кофе и проводил в зону отдыха, пока готовились документы. Купили отличные колёса, по хорошей цене и сделали Осаго. Ещё раз спасибо команде Тойота Пулково, это место где сотрудники заботиться о комфорте клиента и репутации компании.

QWERTY

2

30 июня 2023

Как мы знаем, официальных представительств, кроме китайских, в РФ нет. Стоят несколько разномарочных машин с ценниками стремящимися в космос. Но с отделом продаж новых а/м не общался, взаимодействием отличился отдел трейд-ин! Сидит баер(оценщик) закатав рукава , расстегнуые пуговицы рубахи до середины груди! Чувствуется сразу профессионализм и подход. Спросили сколько хотите за машину, ответил на вопрос, сказал ок, будет дисконт но по цифрам сойдёмся. В итоге 3 часа ожидания до диагностики и два часа сама диагностика. Выдержав все изнурительные испытания, услышали цену ниже на 100т.р, но надо сказать была причина, но после 5ти часов ожидания хотелось орать кидать стулья и творить прочие гадости. Естественно мы сели в новую машину и что есть мочи умчались в даль....

Янис

5

6 ноября 2023

В апреле 2023г. приобрёл автомобиль EXEED VX. Консультировал по всем трём моделям Вадим Кузнецов. Покупкой остался доволен. Уже проехал более 9000 км. Большое спасибо Вадиму, профессионал своего дела, за полный обзор и проведенный тест драйв! Отвечал на все мои вопросы быстро, чётко и не задумываясь.

Евгений Б.

5

1 марта 2021

Виктория 28.02.2021г. Хочу выразить благодарность за помощь в покупке Lexus ES Корзюкову Кириллу, сотруднику Lexus-Пулково. Кирилл провел полную "экскурсию" по всем автомобилям, ответил на все вопросы (наподобие "а что это за кнопочка?"), подсказал, на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации, помог с выбором дополнительного оборудования. Кирилл показал себя не только профессионалом в знании технической части, но и коммуникабельным, клиентоориентированным сотрудником, который, с искренним желанием помочь, сделал все на высшем уровне! Человек действительно на своем месте!!! Территория салона достаточно комфортная, особенно порадовало наличие детской комнаты ☺️ и зоны ожидания. Хочется обратить особое внимание на процесс оформления документов. Ребята все делали грамотно и без задержек и запинок, несмотря на поздний вечер и выходной день. Так же хотелось бы отметить Наталью Миронову, которая оперативно оформила все страховки, все профессионально рассказала, так что и вопросов не возникло. Так же хотелось выразить особую благодарность всему техническому персоналу LEXUS-Пулково, которые несмотря на воскресный день очень быстро и качественно установили все дополнительное оборудование на автомобиль (а его было не мало!) Нельзя обойти вниманием и руководителя, Бориса Юрьевича, который оперативно согласовывал все тонкости сделки😉 Обязательно буду советовать данный салон своим знакомым.

Вадим Ш.

5

20 марта 2021

19.03.2021 мы приобрели в вашем салоне новенький Лексус. Выбор был очень трудным, была масса всевозможных предложений от различных дилеров, общались с десятком автосалонов, в том числе и Лексус в Москве и Питере, но только ваш менеджер Кирилл Корзюков сумел подобрать такие аргументы и слова, что мы сделали выбор на вашем салоне. Выдача авто продолжалась целый день, но благодаря внимательности и заботе Кирилла , день прошёл в уютной атмосфере.Кирилл даже организовал нам обед, что было очень приятно. Благодаря профессионализму Кирилла, мы смогли подобрать для себя оптимальный вариант автомобиля и очень ему благодарны. Побольше бы таких менеджеров у которых в приоритете исключительно интересы клиентов и их комфорт. Просим руководство автосалона о поощрении Кирилла Корзюкова. Отдельное спасибо, страховому менеджеру Наталье и девушкам с центральной стойки за ароматный кофе

Алеся Лесина

5

3 марта 2021

Обралилась в ДЦ Лексус-Пулково в целях продажи подержанного авто... машинку приняли быстро, осмотрели, оценили разумно! Менеджер Кирилл Сулима был очень вежлив, внимателен, не навязчив ненужными мне предложениями, сразу прочувствовал ситуацию, после чего у меня не осталось сомнений, что любимый автомобиль передаю в хорошие руки! Проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, все доступно разъяснив. Очень довольна услугами данного дилерского центра! Теперь рекомендую его друзьям как для сдачи авто в трейд-ин, так и для приобретения авто, поскольку широкий выбор представлен в салоне, всегда найдется что-то по душе!

Александра А.

5

12 сентября 2021

Никогда не думала, что выбрать и купить авто может быть так просто. Случайно зашла в Лексус Пулково, а уже через неделю выехала из салона на красивейшем NX 200. Эта модель понравилась с первого взгляда. И дальше все было также легко. Тест-драйв сразу подтвердил выбор. Мне очень повезло с менеджером Кириллом Корзюковым. Он сопроводил сделку максимально комфортно и четко. Мы быстро выбрали комплектацию, доп. оборудование. Когда моя будущая машина прибывала в салон, Кирилл пригласил ее встречать. И пока я ехала знакомиться, он уже прислал фото со склада. День сделки случайно совпал с моим Днем рождения. Подписание документов было быстрым. Кирилл устроил потрясающий сюрприз на выдаче, дал советы по эксплуатации, все объяснил. Мы заранее записались в мрэо и в день покупки получили номера. Все впечатления от салона положительные, до мелочей типа вкусного кофе. Важное и ответственное приобретение произошло абсолютно без сомнений и опасений, в приятной обстановке и очень оперативно.

Мария Виткова

5

22 марта 2024

Мне всё понравилось. Хороший, приветливый персонаж, отношение к клиентам положительное, время ожидания было не долгим. Спасибо большое!

Павел Фомичев

1

24 апреля 2024

Сервис никакой. Только деньги берут. Если что то сломается- признают негарантийным, а если по гарантии - то будете долго ждать запчасти и в итоге они не приедут

Андрей Чернов

1

28 апреля 2024

У данного дилера похоже финансовые проблемы. Уже 2 недели не могу получить оплаченную через лизинговую компанию машину. Дилер не переводит деньги импортеру, чтобы получить ПТС. Каждый день отговорки «оплатим завтра», «сегодня оплатим с вероятностью 50/50», «в пятницу точно»… и так по кругу.

Юрий К.

1

26 августа 2024

Ну всё хорошо, если вам удастся дозвониться . "Всё специалисты заняты " - фирменный слоган "КлючАвто". И даже если вам повезло , череда операторов переключающих друг на друга , займёт 7-10 минут. Ответит мастер и скажет знаменитое :" мы вам перезвоним. Итого 7 звонков в период с 9:00-до 11:30. И записать автомобиль на ТО так и не удалось . Руководство читайте отзывы . Делайте выводы. Меняйте ситуацию. Вы были (!) лучшими ...

Alex K.

5

18 января 2024

Отличный сервис. Периодически делаем тут ТО семейного автопарка. Всё всегда быстро и аккуратно. Персонал всегда вежлив. Постоянным клиентам дают скидки.

Элла

5

15 марта 2024

Выражаю благодарность автосалону при содействии с покупкой нового автомобиля 12 марта 2024 года,грамотная работа персонала,чёткие и слаженные действия всего коллектива, особая благодарность Саранских Николаю,меняю с его помощью уже третьего железного коня)марки авто приобретаемые с его помощью разные,а сервис и отношение к потенциальному покупателю с годами только увеличивается и каждый раз только лучшие предложения.Восторг и моё почтение👌

Александр З.

1

3 февраля 2024

При продаже навязывают дополнительные услуги, помощь на дороге, страхование здоровья, на самом деле ничего это не работает, просто берут деньги не за что и расторгнуть нельзя, и деньги вернуть за не оказанные услуги. Деньги прогоняют через прослойку, а той организации взять не чего, там только стол и стул. Прежде чем покупать у них автомобиль, посмотрите сколько судов. Не советую сюда обращаться.

Автосалон Lexus Ключавто

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

Услуги

Трейд-ин

Тест-драйв

Лизинг

Кредит

923 Отзывов

Похожие дилеры