menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Mitsubishi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 435 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные эмоции — много довольных покупателей и одновременно большое количество серьёзных жалоб. Чаще хвалят вежливых менеджеров и отдельные качественные работы сервиса; ругают за обман при продажах, навязывание допов и системные проблемы в сервисе (некачественная диагностика, пропуски работ, завышение цен).

    Плюсы:
    - Вежливые и грамотные менеджеры (несколько положительных именованных сотрудников).
    - Бывают оперативные и качественные ремонты/ТО у конкретных мастеров (есть постоянные довольные клиенты).
    - Прозрачность и соблюдение оговорённой цены по некоторым сделкам (есть примеры).
    - Наличие подменных машин и подарков/допов при покупке в отдельных случаях.
    - Используют фирменные запчасти и дают гарантию на б/у автомобили по отдельным отзывам.

    Минусы:
    - Частые жалобы на навязывание дополнительных услуг, страховок и платных опций при продаже и в кредитных схемах.
    - Обман с наличием и ценой автомобилей (резервации, изменение цены, отсутствие авто на месте).
    - Низкое качество сервиса в ряде случаев: пропущенные регламентные работы, неграмотная диагностика, незащищённые или незакрученные болты.
    - Некачественная подготовка б/у авто к продаже — скрытые дефекты, ложные акты проверки.
    - Завышение и «плавающие» счета на ТО; доплаты и позиции в счёте без объяснений.
    - Хамство и плохая коммуникация с клиентами (игнорирование звонков, грубость менеджеров).
    - Ошибки при оформлении документов, проблемы с возвратом залога и притом длительные задержки.
    - Непоследовательность между разными филиалами и сотрудниками (разные практики по одному вопросу).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите и сохраните в письменном виде точное предложение по цене, комплектации и наличию ПТС; снимайте час/дату резервирования.
    - Тщательно проверьте договор и все дополнительные услуги/страховки — требуйте явные суммы и опции в договоре, отказывайтесь от навязанных позиций.
    - При покупке б/у автомобиля настаивайте на показе полного отчёта осмотра с подъемника и копиях предыдущих сервисных книг; при возможности берите независимую экспертизу.
    - Перед обслуживанием фиксируйте перечень работ и согласованную стоимость в заказ-наряде; сохраняйте все чеки.
    - На приёме в сервис присутствуйте при осмотре и просите фото/видео выполненных работ; проверяйте ключевые элементы (болты колес, фильтры, подключённость датчиков).
    - Перед передачей предоплаты уточните порядок и сроки возврата; требуйте подтверждение брони/заявки по e-mail или в письменной форме.
    - Сохраняйте записи звонков/переписку с менеджерами и просите имя ответственного лица — при конфликте это пригодится для жалобы в контролирующие органы.
  • 5 star_icon
    258
    4 star_icon
    58
    3 star_icon
    21
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    90
  • Смотреть все отзывы (434)
  • 434 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей User
    star_icon1
    5 мая 2026
    review_photo
    Всем привет, я не знаю на сколько этот ОД теперь официальный от митсубиши, но про программы он не знает. Сотрудники отдела сервиса не знают. На сайте Дакара написано: Обновленная "Программа 3+" Специальные условия на ремонт и техническое обслуживание. Официальные дилерские центры автомобилей MITSUBISHI до 30.06.2026 г. рады предложить специальные условия для автолюбителей. Окончание гарантии на ваш автомобиль – не повод отказываться от качественного сервиса. Обратившись в официальный дилерский центр MITSUBISHI с целью осуществления технического обслуживания или ремонта автомобиля в соответствии с условиями обновленной "Программы 3+", в зависимости от возраста автомобиля вы можете получить выгоду до 25% на оригинальные запасные части и смазочные материалы MITSUBISHI, а также на работы по их замене1: Возраст автомобиля более 72 месяцев Выгода до 25% Мало того, 3 дня пытаюсь записаться через сайт, ноль обратной связи. Раньше ездил к ним, теперь ставлю 1 звезду, не знаю, как им на сайте митсубиши ставят 5 звезд. Скрин с сайта прилагаю.
    Александр Самохвалов
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Менеджер отзывчивый все показал,рассказал прокатил машину забронировал удаленно ,хороший автосалон рекомендую.
    Виктор Т.
    star_icon5
    4 октября 2025
    Отличный персонал. Грамотно работают. Сделали скидку на покупку автомобиля.
    Иван Павленко
    star_icon1
    23 сентября 2025
    Место где точно не стоит покупать поддержанное авто.
    Вячеслав Щ.
    star_icon1
    19 сентября 2025
    Регламентные работы, прописаны в сервисной книжке, не делают. Время на проведение сервисных работ завышено
    emeljn99
    star_icon1
    7 сентября 2025
    Продали битую б/у машину под видом "не бита не крашена, внутри состояние новой". Если Вы не эксперт, без автоподборщика не суйтесь!
    Deamdeam
    star_icon3
    28 августа 2025
    Спустя 2 года обслуживания своего Мицубиси меняю оценку с 5 на 3. Вместо дежурного обзвона с выставлением оценок мастеров поменяйте отношение административного персонала. Подвели, не заказали колодки . записывался почти за месяц. При этом звонили 3(!) раза. 1- приходите со своими запчастями. 2- подтверждение записи ( при этом девица пыталась учить жизни, совершенно плевав на то что представляет организацию). После моего возмущения, что это сервис меня подвел, бросила трубку. После этого созвон мой с руководителем сервиса - виноват я, звонил с наездами. Понятно, откуда сотрудники научатся общаться - виноват-то клиент. 3. Вишенка на тортик - звонок с подтверждением в день записи. 4. Жду звонка от службы контроля качества с дежурными оценками) Не единица только в благодарность мастерам.
    Алексей
    star_icon5
    21 августа 2025
    5 звёзд за только одного из сервис менеджера.Кого?Не скажу
    Андрей Головин
    star_icon5
    9 августа 2025
    Всё замечательно, рекомендую 👍
    Геннадий Рябков
    star_icon4
    24 июля 2025
    Левая нога не знает что делает правая но не постоянно После последних двух посещений пока не рискую сюда возвращаться
Ранее вы смотрели