Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург. График не указан. Тел. +7 (812) 210-72-43
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Mitsubishi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер нестабилен — у части клиентов хорошее обслуживание продаж и сервис, у многих — системные проблемы с навязыванием допуслуг, задержками и некомпетентностью. Хвалят отдельных менеджеров и отдельных мастеров; ругают навязывание страховок/допов, завышенные цены и хаос в работе.
Плюсы:
- Есть профессиональные и вежливые менеджеры, которые доводят сделки до конца.
- Бывают корректные и компетентные мастера в сервисе (быстро решают сложные случаи).
- В отдельных случаях дают подарки/допоборудование и организуют подменный авто.
- Чистый удобный салон и комфортная зона ожидания, положительные моменты в приёме.
Минусы и риски:
- Навязывание дорогих страховок и дополнительных услуг; итоговая сумма часто выше рекламы.
- Изменение условий и «переобувание» менеджеров в момент подписи (цены/комплектации меняют).
- Проблемы с честностью наличия — авто могут быть уже проданы, а объявление не снято.
- Хронически завышенные цены на сервис и запчасти; несоответствие оговорённой стоимости.
- Плохая координация между отделами: потеря документов, недозвон, длительные ожидания.
- Некачественные кузовные/малярные и шиномонтажные работы, повторные обращения.
- Трейд‑ин часто занижают цену; риск «выкупа» по низкой оценке.
- Игнорирование гарантийных случаев и затягивание решений; иногда отсутствуют фотоотчёты.
- Риски при оформлении кредита: вписывают дополнительные страховки и услуги без явного согласия.
Советы перед покупкой:
- Требуйте проект договора купли‑продажи с VIN и всеми допсоглашениями до внесения залога.
- Запрашивайте письменную детализацию всех страховых и дополнительных услуг и сравните с рекламой.
- Фиксируйте устные обещания в переписке или на бумаге (цена, комплектация, резервирование).
- При трейд‑ин снимайте подробные фото и фиксируйте согласованную цену в договоре.
- Проверяйте комплектность и состояние подарков (резина в чехлах, упаковка) при приёме.
- Запрашивайте фотоотчёт и подтверждение выполненных работ при сдаче в сервис; сохраняйте заказ‑наряды.
- Перед подписанием кредита внимательно прочитайте договор и отдельно проверьте разделы про навязанные страховки/допы. -
-
624 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 июня 2026Очень хороший с специалист Константин. Помог подобрать хороший и комфортный первый автомобиль.5
10 июня 2026Точно в срок приняли и обслужили. Хотя все время было расписано, но персонал услышал мою просьбу о срочной необходимости (конечно, только диагностика) и выполнили работу. Стоимость, конечно, выше чем по городу, но я к Рольфу привык... Но зато чисто, аккуратно и кофе вкусный в подарок.5
6 июня 2026Отличный автосалон. Менеджер вежливо все рассказал о машинах. Остались только положительные эмоции.4
30 мая 2026Теперь Тойота.5
29 мая 2026Приобрела автомобиль б/у. Персонал, отношение к клиентам, время ожидания всё отлично. Сделали скидку, рассчитали комфортные платежи по кредиту, для меня обслуживание прошло на отлично3
28 мая 2026Просто жалко тратить время, чтобы всё подробно расписывать. Не понравился опыт взаимодействия с ROLF при обслуживании Mitsubishi i-MiEV. Определенные выводы сделаны.1
28 мая 2026Дулики5
22 мая 2026Как в любом другом автосалоне скидок реально нет но дополнительно страхуют и предлагают доп услуги)1
21 мая 2026Крайне недобросовестная компания Рольф на Витебском, ищет клиентов, для перепродажи авто на всех источниках. Со мной конкретно связался менеджер Булычёв Иван Григорьевич и предложил приехать на диагностику автомобиля с дальнейшим выкупом. Ивану заранее были озвучены правила по дальнейшему взаимодействию, уведомили что времени у нас будет не много и торга не будет, либо забирают за ту цену которая есть в объявлении, либо смысла приезжать не будет вовсе. Иван сказал что с вероятностью 90% заберут , какие машины продаются хорошо, торговаться никто не будет, главное приехать и провести осмотр, и вся эта процедура не займет больше часа. Записались на 10 утра, приехали пораньше на 15 минут, т.к. Иван постарался и забронировал для нас подъёмник. По приезду позвонили Ивану, сказал что подъезжает. Спустя 20 минут вышел и попросил его подождать. Ждем ещё 20 минут и на вопрос куда пропал, сказал что у него был клиент. Спустя 40 минут пришел с толщиномером, померил, сфотографировал и снова пропал, якобы готовить документы для диагностики, т.к. компания серьезная и требуется проверка службы безопасности. Прошёл ещё час, и после очередного звонка отправил за нами своего коллегу, чтобы тот забрал у нас ключи и загнал машину на подъемник. Ждем когда проверят и в итоге спустя ещё 1 час, оказалось что диагност сегодня один на смене и тот пропал. Начало возникать напряжение. С интервалом между звонками в 30 минут слышали одни отговорки и после 4 часового ожидания Иван наконец-то дошёл до нас лично и объяснил ситуацию, просил войти в положение, и дать ещё время на додиагностику. В итоге, после 5 часов ожидания вышел с заключением. Радости от того что это все закончится уже сейчас, не было предела. По словам Ивана машина была тщательно обследована, проверяли с эндоскопом и выяснили, - машина доживает свой век и очень скоро ей потребуется капиталить буквально все. Хотя ранее сами были в сервисе и машину так же тщательно осматривали и ничего подобного озвучено не было. Итог. Предложение Ивана естественно было с занижением, взять машину они готовы, но на 400 тыс меньше заявленной. На вопрос показать диагностическую карту со всеми недостатками, сказал что лучше скинет на электронную почту, извинялся за случившийся коллапс длиною в 5 часов. Но как говориться время потеряно, а результат нулевой. Позвонила на следующий день, напомнила про диагностическую карту, сказал что отправит. И вот спустя 5 дней так ничего и не прислал. Попыталась набрать снова, гудок и сброс, попытка во второй раз аналогично, гудок, сброс. Так я поняла что мой номер добавил в чёрный список. Позвонили с другого номера, звонок прошёл. И наш дорогой Иван, сказал что политика компании не предусматривает разглашения и отправления какой либо информации. А оставлять машину без возможности быть рядом, на вашем подъемнике с вашим виртуальным специалистом это вообще законно? При этом ни одна бумага о согласии на осмотр не была мной подписана, на территорию естественно проходить запрещено, стоит будка и шлагбаум. Итог таков что лучше не тратить время на этих ребят, таких как он, в этом Рольфе сидит много. Всем добра!5
20 мая 2026Езжу на ТО только сюда, т.к. доверяю мастерам. Да, цены повыше средних, зато качество работ соответствует заявленому. Всегда заранее согласовываются все работы, если нужно что-то сделать дополнительно - уточняют. Так же нравится, что можно удобно записаться в приложении на нужное время/к конкретному мастеру.
Похожие дилеры
-
-
Mitsubishi Рольф Лахта
607 отзывов
Официальный дилер Mitsubishi
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Стародеревенская ул., 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Mitsubishi Форсаж
513 отзывов
Официальный дилер Mitsubishi
- График не указан
- ул. Хошимина, 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Mitsubishi Максимум
486 отзывов
Официальный дилер Mitsubishi
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Руставели, 53, Санкт-Петербург
-
-
-
Дакар Mitsubishi
435 отзывов
Официальный дилер Mitsubishi
Д
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Таллинское ш., 202Д, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели