Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Руставели, 29, корп. 2, Санкт-Петербург
- +7 (812) 336-98-88
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер «Классика» вызывает крайне полярные впечатления — много претензий к сервису, коммуникации и честности, но встречаются и долгосрочные лояльные клиенты с похвалой мастеров. Хвалят в основном отдельных специалистов и качество некоторых ремонтов; ругают — работу сервисного процесса, навязывание услуг и плохую клиентскую поддержку.
Плюсы:
- Есть опытные и надежные мастера (А. Шорин, В. Вебер и др.), которым клиенты доверяют.
- Качественные кузовные и локальные ремонты в отдельных случаях.
- Бывают корректные продажи и хорошие менеджеры, которые помогают с оформлением.
- Наличие запасных частей и возможность оформить услуги официального дилера.
Минусы и риски:
- Неконсистентное качество сервиса: одни смены работают хорошо, другие — грубо и некомпетентно.
- Навязывание допуслуг и попытки «донакатить» дополнительные работы и страховки.
- Плохая коммуникация: обещания не выполняются, фотографии/запчасти/связь не присылают.
- Длительные сроки ремонта и поставки запчастей; авто могут простаивать по 30–50 дней.
- Игнорирование и медленная реакция на жалобы, формальные отписки, отсутствие регламента обработки претензий.
- Ошибки при обслуживании: повреждение лакокраски, некачественная сборка, не выполненные заявленные замены.
- Сомнительная честность в оценке трейд‑ина и при продаже б/у — занижение цены, «продажа как есть».
- Навязывание страховых или кредитных продуктов; сложности с урегулированием по КАСКО.
- Проблемы с порядком выдачи подменных автомобилей и возвратом принадлежностей (канистр и т.д.).
- Невнимательность при приеме: грязная рабочая одежда, неосмотренные шины/колеса.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте все устные обещания письменно: наличие авто, комплектацию, скидки, условия кредита и сроки поставки запчастей.
- Перед сдачей на ТО или ремонт проверьте и зафиксируйте состояние кузова и комплектующие на фото/видео в присутствии сотрудников.
- Требуйте подробный наряд‑заказ с перечислением работ, запчастей и цен; отмечайте, согласованы ли допуслуги.
- При покупке б/у — запросите и сохраните видео/фото осмотра, историю ремонтов и акт осмотра; проверяйте состояние «подарочных» шин/аксессуаров.
- Уточните порядок обработки жалоб и контакт ответственного лица; просите номер обращения при обращении в сервис.
- При оформлении страховки/кредита читайте договоры и сравнивайте условия с внешними предложениями; не оформляйте навязанно.
- При ожидании подменного авто или возврате канистры требуйте фиксируемых обязательств в приемке. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
554 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 мая 2026Производили ремонт в этом салоне. Всё понравилось. Попали в смену мастера-приёмщика Кириченко Павла. Он все нам объяснил и предложил несколько вариантов ремонта. А с покупкой запчастей помогал Вилович Игорь. Ремонтом остались довольны. Будем и дальше обслуживать наш автомобиль в этом салоне.5
13 мая 2026Обратились в этот салон для ремонта коробки передач. Машину принял мастер Павел. Он все нам подробно рассказал по ремонту, предложил несколько вариантов. Машину отремонтировали быстро и качественно. Спасибо большое. Будем и дальше обращатся в этот салон.5
22 мая 2026Отличный салон, могут и привезти машины машины под заказа, могут и из наличия предложить большой ассортимент, а также круто что есть спец техника квадрики снегоход и тд5
23 мая 2026Рекомендую. Грамотные мастера, записывайтесь к мастеру Спиридонову Ивану Анатольевичу. Работаю с ним уже больше 10 лет. Всё супер. Работы выполняются в срок, а главное качественно. Спасибо ему большое.5
28 мая 2026Хороший сервис, отличный грамотный персонал.3
29 мая 2026Трейд ин вообще не выгодно оценивают автомобиль5
30 мая 2026Хороший сервис, любезные мастера, доброжелательные и трудолюбивые слесаря.5
5 июня 2026Обслуживаю свой Тигуан в этом салоне с 0. Сейчас пробег 230 000км. Все ТО по регламенту и только у них. Сервисом доволен. Особая благодарность Шохину Андрею за отзывчивость и профессионализм, ни разу не почувствовал "развода".5
7 июня 2026В очередной раз с огромной благодарностью к мастерам данного автоцентра. Поздно вечером возникла проблема с тормозной системой, утром позвонила записали в этот же день, все сделали быстро. И приятная мелочь, у меня колпаки всегда на хомутах, чтобы не потерять. Я мастеров не предупреждаю, думаю сама закреплю. Получила машину и колпаки аккуратенько закреплены хомутиками, так мило🥰. Вроде бы мелочь, но это говорит о внимательном отношении к клиентам! Мастера приемщики все супер, подскажут, проконсультируют всегда вежливы. Жалко не знаю мастеров которые делают всю работу им отдельное спасибо💯 Так держать!5
7 июня 2026Правильный ,частный салон техники для отдыха. Позвонил , доверился , скинул аванс , приехал , забрал квадрик . Все честно. Техника как обещали в наличии . Видео отчёт на всех этапах . Сборка , документы и тд. Рекомендую. 👍5
24 апреля 2022Всё отлично.5
25 августа 2018За последние пару лет сильно расширили шоу-рум5
17 апреля 2019Большой выбор фольца1
24 января 2019Недоброжелательный персонал5
9 сентября 2019Уютно и хорошо, люди добрые)5
28 октября 2021Лишних услуг не навязывают3
4 января 2022Всё вроде стандартно.5
9 октября 2018Хороший автосалон1
29 августа 2021Когда менеджер сказал что 40 тыс плюсом это лично его цена, это предел господа.5
5 мая 2022Клиентоориентированное место. Из всех VW оптимал.5
11 ноября 2020Все просто супер 💯💯💯💯💯👍👍👍👍👌👌👌👌5
3 мая 2022Хороший сервис. Пользуюсь с 2015 года.5
2 июля 2021Классика, кАнал...5
26 мая 2020Все хорошо!4
12 сентября 2023Полудилер без онлайн-сервисов4
21 декабря 2019Лутчий питерский Шкода5
11 января 2021Все хорошо 👍4
19 марта 2021Светло! Пока что! Сердца болят....5
11 октября 2018Хочу ещё раз побывать5
6 января 2020Отличный сервис👍🏻5
11 мая 2020Все отлично. Встретили, показали, рассказали, оформили.5
28 декабря 2018Вкусный кофе4
1 сентября 2018Оф. дилер, что еще можно написать. Можно купить запчасти ори для то.5
7 июня 2020Отличный сервис5
24 июля 2019Сервис отличный! Ребята огромные молодцы!5
26 сентября 2020Всё отлично1
19 октября 2021Пустой автосалон,машин нету,сервис хуже не куда.5
27 ноября 2019Отличный салон, вежливый персонал5
24 февраля 2019В сервис только сюда к проверенному мастеру.5
7 декабря 2020Норм салон5
29 марта 2022Хорошо4
23 ноября 2018Хороший дилер.5
27 июня 2022Всё ОК.5
16 июля 2020Хорошоя порковка5
11 февраля 2021Хорошие машины, но нет ничего в наличии и подарки не дают5
9 августа 2020Неплохой сервис4
7 мая 2019Не плохо5
23 марта 2020Хороший салон4
14 апреля 2021Дороговато. В другом салоне купили по более разумной цене5
19 июня 2020Хороший сервис5
12 сентября 2019Отличный Сервис!!!!5
22 июля 2022Отлично5
29 ноября 2021Все Супер5
29 марта 2020Хороший Диллер4
5 мая 2019Неплохой автосалон4
25 сентября 2020Обычный салон, ничего сверх естественного,3
18 января 2020Просто дилер5
19 февраля 2020Вполне нормальный салон.5
21 июня 2020Хороший салон5
11 июня 2021Отличный салон. Купил и обслуживаю машину в Классике5
16 марта 2023Мне нравится5
23 января 2020Мне понравилось :)5
11 декабря 2021Отлично 👌,2
29 февраля 2020Ни о чем персонал5
13 марта 2019Качественный сервис. Большие скидки.5
19 июня 2020Отдельная благодарность Шорину Андрею4
29 июля 2020Кредитный отдел так себе4
15 апреля 2020Всё хорошо организовано.5
27 февраля 2021Мой любимый авто сервис..4
16 декабря 2021Хороший салон . Грамотные работники. Я доволен!5
25 апреля 2023Мне все понравилось.5
24 апреля 2021Ненавязчиво. Всё по делу.5
21 июля 2021Хороший дилер!5
27 ноября 2022Хорошая работа мне нравится.4
31 января 2020Пока все в порядке.3
7 апреля 2020Салон как салон1
24 марта 2020На СТО к сожалению криворукие мастера.5
21 декабря 2021Хороший центр. Там купил «Тигуан».5
17 октября 2019Отличный сервис и салон.5
23 сентября 2021Очень хороший салон5
29 августа 2018Хороший дилерский сервис!5
2 ноября 2018хорошое место нормальные люди1
3 июля 2022Обманывают и дорого4
3 февраля 2020Хороший автосалон.4
18 мая 2020Дорого но качественно5
7 декабря 2019Отличный салон VW.5
30 ноября 2019Купил тут авто Понравилось всё5
11 сентября 2020Хороший салон5
5 февраля 2022Очень по доброму и по домашнему3
21 сентября 2018Не всегда компетентны5
7 февраля 2020Один из лучших дилеров VW в городе.5
17 ноября 2018Спасибо специалистам.5
16 марта 2021Спасибо мастерам сервиса, грамотно и толково все объяснили.5
3 мая 2020Остался доволен обслуживанием как при покупке, так и после неё.1
19 октября 2019Покупала там а/м. Столкнулась с обманом. Такое ощущение, что не официальный ДЦ, а египетский рынок. Не рекомендую!5
20 ноября 2022Хороший автосалон1
10 февраля 2019Ужасное место, лучше бы я там не был5
6 июля 2020Хорошая тихая обстановка. Всё отлично!!5
7 января 2022Понравился подход5
11 декабря 2018Лучший диллер vw в СПб3
15 марта 2023Жаль, что цены стали очень крутыми2
19 марта 2019Навязывают доп услуги3
8 августа 2021Дорого, мало скидок!5
11 августа 2022отличное обслуживание5
1 июля 2021Хороший автосалон, по сравнению с многими, один из лучших. Всем советую.5
26 октября 2021В сравнении с другими салонами здесь нет суеты.5
11 апреля 2023Отличная команда специалистов1
8 мая 2022Это не Диллер это хуже чем гараж1
29 ноября 2020Мне не понравилось отнашенте менеджера5
7 августа 2023Все нравится.5
13 марта 2024Всегда классика4
8 февраля 2019Неплохой дилер. С гумаными ценами.5
24 марта 2024писал отзыв.. все ок1
31 июля 2020Дорого и долго. И Фольксваген.5
16 ноября 2018Честный диллер, не раз брали трейд иновские авто, всё отлично.5
12 мая 2023Жалко, что нет новых Тигуанов. Пришлось пересесть на RAV45
5 августа 2022Обслуживают хорошо, также неплох кузовной участок,5
26 января 2020Отличное обслуживание профи!!!5
5 декабря 2022Качественно, но очень дорого5
22 июля 2019Отличный сервис. Цены рыночные5
9 января 2022Хороший СТО,не обманывают5
11 апреля 2019Вежливость и пунктуальность.4
6 августа 2019Неплохой салончик. Супруга обслуживается тут. Я, в другой сети Фольксваген. Там мне нравится больше. Мнение субъективное.5
15 ноября 2020Хороший и качественный сервис.5
3 июля 2020Три слова...Быстро, качественно и вежливо.5
25 ноября 2021Отличный салон!5
17 марта 2019Все удобно и комфортно5
27 ноября 2021Планирую пройти ТО на T6.1 Caravelle. Пожалуйста, посоветуйте мастера. Только не пишите, что "все профессионалы" и "все делают по стандартам", всегда есть лучше и есть хуже.5
20 января 2022Все супер. Подход на высоте5
19 июня 2023Всё ок5
12 мая 2023Всё понравилось5
14 января 2019Заезжала масло покупать, все хорошо и быстро5
28 апреля 2019Хорошее обслуживание, неназойливый персонал, все очень цивильно.5
15 января 2022Отличный салон, продали в декабре 2021 года машину по РРЦ, без допов. Тигуан Урбан спорт.5
22 июля 2020Автосалон фольксваген. Хорошие люди там работают.5
12 августа 2018Мастера приемщики ТО работают на отлично.5
16 июля 2022Хороший салон. Приятные люди.4
1 сентября 2018Стараются держать марку. На новые авто скидку почти не выпросить3
11 октября 2019Не так плохо как казалось бы4
20 декабря 2020Все портит человеческий фактор на уровне исполнителей. Нужно усилить контроль за подготовкой новой машины к выдаче. Менеджер Филипп продал машину по хорошей цене.5
29 августа 2019Очень понравилось обслуживание клиентов4
6 февраля 2019Нравиться высокий профессиональный уровень мастеров. Однако не у всех членов "Классики "...5
15 апреля 2022Я новичок в плане Фольксваген, но пока мне всё нравится 👍5
15 декабря 2023Отличный салон, мастер приёмник Борис молодец.5
11 августа 2021Отлично, продали великолепный Тигуан. Спасибо вам👍👍👍✌✌3
27 февраля 2020Неоправданно дорого на гарантийных выжывают.4
16 января 2020Хороший автоцентр Как и везде многое зависит от персонала! Есть хорошие, а есть как всегда!5
9 февраля 2021Хорошее и внимательное отношение.5
10 ноября 2019Отличный сервис и обслуживание!5
28 января 2020Аккуратно и подход персональный!5
12 февраля 2021Хороший сервис, вежливые мастера.4
23 декабря 2019На какую смену попадешь. Если нормальная смена, то разберутся и сделают. Нет, ну значит не повезло.3
13 февраля 2024Классика уже не та!!!5
26 октября 2023Особо отметить нечего. Все как в нормальном, современном автосалоне. Общее впечатление положительное.1
24 ноября 2019Рейтинги накрученные! На 4,5 звёзды не тянут! Но машины хорошие.5
12 сентября 2019Брал там свою первую машину, все было хорошо. Сейчас наверное уже такого не будет, потому что боюсь ДСГ.5
7 июля 2020Оперативно работают, претензий нет3
7 августа 2021Быстро четко но не качественно4
12 ноября 2022Тихо,пусто,но персонал,как всегда приветлив!4
27 октября 2020Чисто, удобно по записи. Но, цены на 30% выше чем у других официантов.5
5 марта 2024Качественный сервис, отзывчивые менеджеры. Рекомендую!5
5 марта 2019Хороший, внимательный коллектив4
11 июня 2024Вежливые менеджеры.. не а этом все5
9 мая 2022Приемлимые цены, хорошие специалисты.5
3 марта 2020Хорошее обслуживание, уже 3 года обслуживаюсь только здесь5
16 октября 2019Да, тут ТО делаю. Все отлично. Иван Спиридонов молодец.3
9 января 2024До Китая и БУ автомобилей все было лучше4
24 октября 2024Неплохой.5
9 марта 2019Профессионально и ненавязчиво. Покупка, первое ТО5
5 октября 2021Отличный сервис))) быстро качественно5
22 февраля 2022ТО1. И по качеству и по времени жалоб нет5
21 мая 2021Обслуживаюсь только тут и страховки и ТО Все нравится Не все смены качественно моют машину, но за это не буду понижать оценку5
1 апреля 2024По прежнему лучший сервис немецких коней. Спасибо Владимиру и Александру.4
28 декабря 2018Был на масленном сервисе, пустили в зону обслуживания, все при мне сделали. Но как же долго, около 2,5 часов на замену масла.5
25 декабря 2018Все на хорошем уровне. Нареканий нет.5
9 января 2020Отличный салон! Хороший персонал.5
5 июля 2019Отличный мастер на приемке - Евгений Уваров5
3 сентября 2018Отлично проводят лакокрасочные работы5
10 ноября 2019Отличное отношение к клиенту! Все на высшем уровне!!!4
17 апреля 2021Обращался по вопросу покупки б/у машины. В ПТС вписаны, как салон, акт осмотра показывают. До сделки не дошло, думаю иметь дело можно.5
18 февраля 2024Тут работают профессионалы самого высокого уровня. Рекомендую от души.5
27 февраля 2019Красивый авто салон я тоже хотел бы себе такой, самым хорошим выбор машин. Хочется иметь красивую машину чтоб радовать своих детей близких родных людей. То что и делает этот салом, на улице Руставели под номером 29.5
16 марта 2018Отличный салон, все молодцы и сервис на высшем уровне.5
21 января 2018Все хорошо! Позитивное место, персонал, и качество работ!5
1 января 2023Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал5
31 января 2024Обращаюсь не первый раз, все отлично5
6 сентября 2021Передаю привет, Пчельникову Александру, самый крутой сотрудник сервисного центра...4
7 марта 2020Купили с пробегом. Всё быстро и удобно.5
9 апреля 2020Отличный салон, покупал новую машину, сделали скидку хорошую.5
2 мая 2019Приобрел здесь vw passat b8, пока доволен, время покажет.3
21 августа 2019Менеджеры могли бы быть и пооткровеннее про состояние авто на атор рвнке5
15 августа 2019Покупали в этом салоне машину.Все честно.,прошло три года,до сих пор хорошие воспоминания.5
6 августа 2020Хороший автосалон, мы уже здесь не одну машину купили.5
25 сентября 2024Ребята молодцы5
11 апреля 2023Обслуживаюсь третий год. Всё отлично5
5 марта 2020Хороший дилер. Профессиональное обслуживание.5
27 декабря 2020Хороший автосалон. Персонал отзывчивый.5
28 апреля 2021Очень хороший дилерский центр. Грамотные специалисты.2
24 марта 2020самая дорогая цена ,даже со скидкой за новый автомобиль и самая дешевая оценкаа трейд ина.5
11 марта 2021Быстро, качественно. Не навяливают доп.услуг.5
13 сентября 2021Пользуюсь много лет, Иван Спиридонов лучьший.5
18 августа 2019Отличный персонал!!! Доброжелательный и грамотный!!! Рекомендую!!!5
26 июня 2020Автосалон в рамках стандарта Ваг групп, все прилично и чинно. Маленький внутри, с наружной стороны производит впечатление больше чем есть на самом деле.5
14 сентября 2018Качественное обслуживание, лояльные цены.1
19 июля 2021Ужасный персонал в баре. Ждал живой апельсиновый сок 20 минут. Суета и ничего более. В салоне вроде норм, все поиветливы5
23 октября 2019Все четко. Обслуживал по гарантии Тигуан.5
3 октября 2021с 2014 года никаких поводов быть салоном недовольным не было4
12 февраля 2020отремонтировали мне электрику здесь спасибо!5
19 января 2024Отлично всё. От кофе до обсуживания.5
4 сентября 2024Отличная организация!5
1 октября 2024Ребята хорошо работают5
17 июля 2019Обслуживание понравилось.Есть зоны ожидания и кафе.4
16 сентября 2019Имеется персонал не обладающий компетенциями и культурой общения5
1 августа 2020Очень все приветливые и общительные. Все хорошо. Рекомендую.5
14 октября 2020Приобрёл автомобиль в этом салоне! В коммерческом отделе. Адекватный персонал!!1
11 сентября 2021Крайне невнимательный персонал. Отдел продаж просто спит. Не информативно. Ресепшн минус.2
30 марта 2019Отвратительное отношение к клиентам в отделе допов.5
3 октября 2020Качественный сервис , все понравилось , работаю профессионалы5
11 октября 2023, Толковый дилерский центр. Толковые продавцы.5
10 июня 2021Удобное расположение, здравые менеджеры по работе с юридическими лицами. Рекомендую для компаний.5
11 декабря 2021Покупал новую машину. Была в наличии, пришел в салон, оплатил и забрал на следующий день. Также езжу на сервис для ТО5
29 августа 2025Всё хорошо5
5 марта 2024А здесь продаются крутые квадроциклы. Есть из чего выбрать5
30 декабря 2017Всё по-честному и хорошее отношение к клиентам!5
3 сентября 2018Грамотные менеджеры отдела продаж. Гибкий подход к клиентам.2
5 апреля 2022Придя туда вы можете быть уверенны что вас там обманут 100%4
10 декабря 2023И здесь начали торговать китайским автопромом. Наценки зверские ))5
24 апреля 2019Всё время обслуживаю здесь авто, меня всё устраивает, качество на уровне!5
27 апреля 2022Хороший дилер. ТО делали, по проведенной работе без нареканий5
1 декабря 2019Обслуживаюсь постоянно у этого Дилера! Всё на высшем классе)4
1 августа 2019Приезжал менять пиропа троны по гарантии, теперь немного скрепит руль(5
17 сентября 2023Страхую авто у Татьяны уже не первый год. Все отлично5
24 марта 2020Приехал,купил,уехал.! Всё быстро и на профессиональном уровне.Спасибо .5
24 января 2025Все нормально5
22 января 2022Отличные менеджеры но цены на сервис выше чем у других5
30 мая 2021Покупала здесь свою Красотку) и здесь всегда прохожу ТО. Меня всё устраивает5
26 июля 2022Столько лет обслуживаюсь, с начала 2016 года. Замечательные ребята. Спасибо салону.5
12 августа 2021Это Volkswagen, обслуживание соответствующее (на высоком уровне)5
3 июня 2023Уже много лет пользуюсь услугами этого центра! Все нравится!5
2 ноября 2018Менеджеры молодцы! А особенно Евгений, менеджер по продажам., очень адекватный и честный человек!!!!1
3 сентября 2019Улучшить не мешало бы оперативность приемки,и скорость выполнения работ,клиентов не так много,работают медленно.5
17 мая 20218й год обслуживаюсь только тут, после покупки Фольксваген гольф.5
13 ноября 2024Отличный сервис5
4 сентября 2025Отличный салон4
12 мая 2019Вежливо. Быстро. Информативно. Персонал отзывчивый.5
14 января 2019Покупал 3 машины. Обслуживание на высоте. Не обманывают5
15 марта 2024Обслуживаем машину с момента её приобретения все устаивает👌1
22 июня 2021Ужасный сервис, только обдирают на деньги, никакой заинтересованности, чтобы помочь клиенту.5
9 ноября 2021Покупал машину жене, все очень здорово,огромное спасибо Ивану мастеру.3
26 июля 2019Обслуживание и продажи не на уровне. Ты покупаешь и им все равно купешь или нет.5
4 июля 2023Обслуживание на уровне, доволен салоном5
7 января 2022Отзывчивый персонал, короткое время ожидания5
9 июля 2022Отзывчивый, квалифицированный персонал. Честный сервис.5
9 мая 2018Отличный менеджер Алексей, грамотно проконсультировал и провел тест драйв. Спасибо5
22 июня 2024Все в обращении к клиенту просто ОТЛИЧНО5
27 февраля 2019Официалы. По обслуживанию автомобиля у меня только положительный опыт. Так держать! Еще бы кофе своим клиентам предлагали цены бы не было им!5
13 апреля 2023Покупали у них авто. Добротный салон , менеджеры грамотные4
5 февраля 2020Кузовной ремонт - быстро, качественно, но дороже чем...5
18 апреля 2018Отличный салон. Купил в этом салоне машину и пять лет здесь же проходил ТО. Пришел покупать новую сюда же3
4 декабря 2023Интереса к клиентам нет! Ни один менеджер не подошел!5
14 ноября 2022Хороший сервис. Все делают быстро и аккуратно.4
12 мая 2021Иногда не очень приветливый персонал, приходится ждать пока на тебя обратят внимание.5
13 декабря 2017Делаю там ТО и ремонт, так всё нормально, но з/ч дорогие, приношу свои.5
9 апреля 2025Все отлично5
2 мая 2021Хороший салон, где вам все покажут и расскажут, я остался доволен1
28 мая 2023Ужасные цены , а персонал не которые рядовые менеджеры хорошие ребята , а вот старшие , нет слов ... Особенно руководители , вся верхушка так же как нач. Охраны (неадекватен) как его держат на работе ? Одно хамство с его стороны ...Как будто он царь и бог и кроме его нет не кого , человек занимаетне свое место ...5
9 марта 2023Отличный автосалон. Даже поддержанные авто в очень приличном состоянии, чистые и ухоженные, хочется уехать на автомобиле с этого сервиса)5
26 октября 2024Делал ТО всё понравилось1
19 февраля 2024Перестал покупать детали, так как без установки у них же не продают5
25 марта 2021Спасибо мастеру консультанту, Александру Зарудному за качественное и профессиональное ТО.1
24 декабря 2025Очень по хамски работают.Теперь в их сервис не ногой.....5
4 сентября 2024Решили вопрос на 100% самый четкий сервис👍5
11 октября 2025Отличные специадисты5
21 сентября 2020Приятные впечатления от сервиса. Приняли авто,все пояснили,дали рекомендации.5
21 марта 2021Ремрнтируюсь в этом салоне не первый раз. Проблем не было. Всегда по делу и качественно.5
13 сентября 2022Отзывчивый персонал, идут на встречу по всем возникающим вопросам5
16 июля 2019Покупаем тут 5ю машину. Цены на сервис радуют. Качество авто-оптимально для цены.5
16 ноября 2024Эти автомобили столько не стоят! Ценник задран в 2 раза!!!!5
6 февраля 2024Очень хороший автосалон и качественно делают ТО.5
14 февраля 2024Мне все понравилось2
12 октября 2023Ценник бешенный . Гарантии - ноль. Больше не поеду.5
30 августа 202110/10 Отличный сервис, много раз ездили к ним и ни разу не разочаровались4
12 октября 2024Цена конечно аховая, но если попасть к Андрею шорину, то результат побудет5
1 декабря 2019На ресепшене приветливые девушки. Остальные ребята, с которыми общались - внимательны и обходительны.4
24 июня 2019Хорошие парковки, менеджеры молодцы, но иногда ждёшь долго5
23 февраля 2024Отличный дилер.5
16 ноября 2021Хорошее , дорогое место 😄персонал вежливый и приветливый . Вопрос любой решить помогут1
13 ноября 2020В процессе ремонта находят массу неисправностей, вернули машину с вмятиной на двери, делая вид, что ничего нет. Обходите стороной.5
7 декабря 2019Сервис хороший, цены из всех официалов самые приемлемые! Отношение к клиентам хорошее. Делают быстро. Ничего не впаривают.5
11 ноября 2019Рекомендую, особенно менеджера Евгения. Приятно работать и чувствуется человеческое отношение.4
5 января 2022Порой ооооочень долго ждешь. Притензий к работе нет, только знайте ребята не торопятся никогда.5
1 октября 2021Спасибо, что качественно, быстро отремонтировали мою лапочку5
18 июня 2018Очень хороший салон и отличные сотрудники.Всегда помогут и всегда подскажут.5
10 апреля 2020Работают быстро и аккуратно. Сотрудники вежливые и внимательные.3
11 сентября 2021Очень дорогое обслуживание, 3 и то много! Если ищите где сделать ТО, то вам точно не сюда!5
20 февраля 2023Все ок! Покупаю здесь машины и обслуживают с 2008 года. Всем доволен.5
4 сентября 2021Присматривали каравелу. Хороший автосалон. Грамотные консультанты.5
10 сентября 2019Отличный автоцентр. Ответственные работники и руководство. Пользуюсь уже 7 лет .5
4 июня 2025Пользуюсь сервисом очень давно. Все отлично4
23 апреля 2021Сотрудники расторопные и отзывчивые, а вот производителю жирный минус, автомобили стали хуже китайских, кузов из фольги, куча дешевого пластика, много бесполезных функций не работающих правильно, они скорее для галочки и для увеличения стоимости. Не понравилось1
20 марта 2019Отвратительный уровень сервиса, некомпетентные менеджеры. Не продают автомобили а просто выполняют роль манекена5
4 декабря 2018Работы выполняются качественно и без завышения цен. Всегда там проходим техосмотр5
8 октября 2018Здесь очень хороший персонал, особенно мастер приёмщик Иван Спиридонов. Очень толковый парень!4
31 августа 2019Привычный стандарт. Всё необходимое есть. Маловато аксессуаров. В вагнеровской сети в разы больше. Претензий по качеству нет, что много главнее.5
26 апреля 2020Обслуживание: все четко, в оговоренные сроки. Качество на высоте!5
6 февраля 2022Хороший автосалон, Алексею с отдела продаж поддержанных авто большое спасибо! Вежливый, рассказал все максимально подробно. Автомобилем довольны4
27 августа 2019Сдавал автомобиль в службу сервиса. Сначала что-то пошло не так, но потом вроде всё наладилось. Отдельный привет Королеву Александру. В принципе, можно работать.5
4 апреля 2021Супер место. Особенно отдел запасных частей! Михаилу мое почтение! Ребята огромные молодцы!5
3 февраля 2023Обслуживаться у Вас одно удовольствие! Огромное спасибо Андрею Шорину за все. Всегда приятно приезжать к нему.5
7 мая 2019Удобно расположен автоцентр, просторная парковка, есть кафе и народ приветливый5
29 апреля 2018Довольно быстро, толковые специалисты без лишних бюрократических процедур.5
28 июня 2022Неподражаем3
2 сентября 2021Места мало, выставлен не весь модельный ряд, консультантов нет.5
17 ноября 2021Хорошо покрасили авто, кузовной и малярный цех- Молодцы!5
30 января 2019Машине 4 года, обслуживаюсь только там. Цена и качество оптимально! Гольф 7 2015г1
15 апреля 2021Отвратительное отношение к клиентам, по телефону скидки, подарки, по кредиту каско не обязательно, страхование жизни не обязательно. Когда приезжаешь в салон, ничего нет, ни скидок ни подарков. За наличку ни один автомобиль не продадим. Зажрались товарищи, хорошо что остались еще нормальные салоны.1
3 марта 2018Самый худжий сервис. Замена лпмпочки подсветки прикуривателя заняла 1 час 40 минут, а на выходе дали машину с неработающей лампочкой... 2 часа времени, а работа только на словах.5
2 сентября 2021Хороший светлый автосалон. Вежливый, учтивый персонал. Культурное обслуживание. Дорогие автомобили, беда.1
29 сентября 2018Приехал на ТО по предварительной записи. 30 мин ждал пока освободится мастер-приемщик, так и не дождался, перезаписался к другому дилеру. В общем с немецкой пунктуальностью здесь все плохо.3
29 апреля 2024Дилер Фольксваген,по обслуживанию не очень,раньше у них делал ремонт,много минусов5
31 марта 2024Мне нравится салон Классика! Внимательный и ответственный персонал!1
8 марта 2019Когда-то давно был очень хороший салон, было много клиентов, хорошие продажи. В 2018 он превратился в пустое место. Два-три клиента на весь автосалон в самое пиковое вечернее время сразу заставило задуматься... А далее весь персонал сплошь из бездельников, которые явно показали, что им наплевать на клиентов и клиенты им абсолютно не интересны. По телефону менеджер говорит одно, по приезду совершенно другое. Видимо, сменился владелец, что автосалон превратился в такое дно.1
11 февраля 2024Пока не напишешь жалобу, ничего по гарантии делать не хотят !!!5
28 мая 2019Рекомендую. Все работы производятся качественно и в указанные сроки3
16 сентября 2019Все какие-то варёные, менеджера по продажам надо искать, на сервисе никто не торопится.5
30 мая 2022Делала небольшой ремонт по КАСКО. Качество, оперативность, вежливость!1
11 августа 2022По горантии нужно было поменять стойку стабилизатора. А в ответ - стоек нет и когда будут не известно. Поездите так.3
8 сентября 2019В отделе аксессуаров и доп оборудования нет в наличии деталей, которые указаны в рекламе и объявлениях.4
27 мая 2022Довольно быстро всё сделали, только пришлось ждать несколько дней комплектующие со склада.5
11 ноября 2021Приветливый и компетентный персонал.Хотелочь бы выделить приемщика Евгения Умярова:все четко и по делу.2
15 апреля 2021Оставил отзыв на оф. сайте, обратная связь была, но отзыв не опубликовали. Мне не жалко еще один оставить. Механик выполнял ТО в очень грязной робе, оставил грязные следы в салоне авто. Работа гарантийщика не понравилась: дребезжат колонки при прослушивании музыки на средней громкости? так и должно быть, уберите басы! Остальное норм.5
20 ноября 2018Понравилось отношение к клиентам, сразу видно, сменился коллектив и сменилось, в лучшую сторону, отношение к клиентам. Молодцы так держать!!!1
30 октября 2021Второй раз приезжаю и меня нахально обманывают!!! При приёме автомобиля обещают подменый автомобиль, приезжаю на моих глазах предлагают и отдают последний автомобиль. Объясняют что не обещали мне его! Заманивают хорошими услугами а получается наоборот! Последний раз я приехал сюда! Не верьте что там обещают!5
9 июня 2024Очень квалифицированный персонал, все комфортно и приятно!!!5
31 мая 2022Лучший сервис VW в городе. Оч отзывчивые и профессиональные ребята. Страхую машину с обязательным условием обслуживаться у них5
31 марта 2021Очень хорошая клиентоориентированность! Быстрое решение вопросов! И очень вкусный кофе в кафе).3
20 декабря 2022По продажам авто всё плохо, не обновляют сайт, менеджеры уставшие и без интереса. Удивил сервис, приятный мастер . Быстро и качественно провели работы5
29 августа 2019Очень отзывчивые и грамотные люди. Мастеру-приемщику Виктору, и Малининой Вере, огромное спасибо за помощь.5
27 апреля 2022Первый раз в автосалоне делали химчистку. Огромное спасибо! Машина, как новая. Огромное спасибо!5
12 августа 2019Очень вежливо. Цены соответствуют тем, которые на сайте. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают!5
5 декабря 2019Один из лучших официальных дилеров Фольксваген, если конечно такая характеристика применима к официальному дилеру. По крайней мере делают вид что не плевать. Остановился на них, советую.5
11 января 2022Покупал два раза авто в данном салоне, потому как не далеко от дома. Персонал, ну как и во всех салонах. Кофе есть, чистота, да в целом ок.5
17 августа 2025Большой выбор квадроциклов. Толковые менеджеры.4
3 сентября 2019купил там 5 поликов.. ни разу не обманули, косяки исправляли бесплатно , менеджер Стельмах Екатерина.1
22 сентября 2019Отвратительный салон. От ответственности уходят. Кроме менеджеров и секретарей вы никого не найдете и не увидите. Из хорошего в салоне только менеджеры. Советую держаться от салона подальше.5
14 августа 2019Отличный сервис! Адекватный и отзывчивый персонал. Мастера-приемщика Александра хотелось бы отметить особо!5
6 декабря 2019Внимательны, доброжелательны. Нашли неисправность, заменили, все быстро.5
7 августа 2025Спасибо грамотному персоналу.4
8 декабря 2019Откровенно говоря всё хорошо и удобно, нет суеты и размеренно работает персонал в воскресеный день.5
31 августа 2019С 2012 года обслуживаюсь в Классике. Отличный официальный дилер. Хорошее обслуживание, индивидуальный подход к клиенту.5
11 октября 2019Квалифицированные специалисты, дружелюбный персонал. По ценам мне оказался самый выгодный официальный сервис.1
7 февраля 2021Некомпетентные сотрудники, не могут корректно диагностировать поломки. По их вине заменил работающие оригинальные детали, поломка осталась.5
20 декабря 2022Качество на высоте. Внимательные и заботливые мастера. Спасибо!! Много лет работают те же мастера,, дорожат своей репутацией.1
10 июня 2019Проходила ТО 3 раза. На первом ТО все сделали без замечаний. На втором ТО мне сняли слой краски на торце крышки багажника. Не стала обращать на это внимание, проблема небольшая. На третьем ТО помимо стандартного набора услуг мне еще меняли колодки и дворники. Забирала машину в метель, поэтому посмотреть на кузов не было возможности. А когда растаял снег меня ждал очередной неприятный сюрприз - ровно так же как и на багажнике снята краска на торце капота со стороны водительского дворника. Тут уже не смогла промолчать и написала претензию в VW. Позвонил мне менеджер автодилера "Классика", попросил меня приехать в автосалон, чтобы зафиксировать факт повреждения лако-красочного покрытия. На мой вопрос о том, ведутся ли съемки ТО он ответил мен положительно, обещал во всем разобраться. Приехала я в салон в договоренное время, но никто не поторопился меня обслужить (когда привозишь деньги им все совсем иначе). Прождала я менеджера минут 15, потом еще какое-то время мы ждали техника с фотоаппаратом, чтобы зафиксировать ущерб. Долгожданный техник вместо того, чтобы заняться прямыми обязанностями (фиксировать на фото царапины) начал меня поучать, откровенно хамить и пытаться как-то оправдать сотрудников, делавших ТО. Но на вопрос, когда же я получу ответ он не смог ответить. Прождала я ответа больше двух месяцев, но безрезультатно. Звонила в салон, но технический отдел мне так и не ответил. Написала письмо на почту info с вопросом когда же мне ждать ответ, но со стороны автодилера" Классика" полная тишина. Вероятно у сотрудников автосалона нет регламента работы с жалобами, либо руководство не в состоянии отследить качество работы своих сотрудников, что влечет снижение качества предоставляемых услуг. Компания "Классика" не в состоянии признать свои ошибки и вести диалог с клиентом и как следствие, не может полноценно выстроить бизнес. Потому что каждая признанная ошибка - это путь к улучшению качества, а не признанная - это путь в пропасть. P.S. Будьте бдительны, когда получаете услуги ТО у дилера "Классика" - подарок, который вам вручает менеджер после прохождения ТО (присадка, салфетки) оплачены вами же. Смотрите внимательно спецификацию. Не рекомендую ни кому этот автосалон. А учитывая, что есть более открытые компании, думаю мы с легкостью откажемся от услуг автодилера "Классика" СПб, Руставели, 29.5
20 февраля 2024ТО сделали быстро и качественно. Хотя и дорого.Персонал вежливый .5
13 сентября 2018Покупали новый автомобиль в популярной комплектации - Polo. Все было хорошо, менеджеры по продажам сдержали свои обещания (была небольшая скидка и бесплатные допы), довольно быстро забрали авто5
19 ноября 2022Делала диагностику двигателя. Четко и ясно, Проблема устранена. Грамотный подход 👍5
1 июня 2019Хороший сервис фольксваген. Отлично по ценам. Хорошо по обслуживанию. Гуманный ценник. Бываю тут... В целом доволен.5
14 марта 2022Великолепная работа сотрудников. Оформление, оплата и выдача машины и страховок заняли 30 минут. Да, предварительно все данные были отправлены сотруднику. Но 30 минут! Супер! Всё вежливо и приятно.5
18 ноября 2019Отличный сервис! Хорошие сотрудники. Всегда встречают, как старого знакомого. Подскажут и объяснят без высокомерия.5
23 января 20244 года вожу машину на сервис. Доволен качеством технического обслуживания. Нареканий нет.5
6 мая 2020Хороший сервис, просторный шоурум, честные условия. Люди приятные) отдельный шоурум с ком.транспортом.1
10 мая 2021Отдала на 10 дней,на майские праздники,в кузовной цех на полную покраску и ликвидацию всех вмятин и затертостей,согласившись с их ценами,получила машину с неубранными царапинами и повреждениями,что очень крайно возмутило!!!!3
20 августа 2019Ряд моделей представлен очень скудный. Плохое обслуживание (менеджеры вообще не заинтересованны в новых клиентах)5
2 июня 2020Отличный автосалон, покупал здесь автомобиль, периодически приезжаю на техобслуживание, хорошая страховая на втором этаже. Рекомендую.3
1 октября 2023Цены взлетели, еще и пытаются развести на не нужные услуги, по времени масло и колодки: меняли целый день….2
8 августа 2021Забавный салон, если хочешь купить автомобиль без кредита, то менеджер закатывает глазки и начинает "ломаться", не продаем... Только если старший разрешит... Надо спрашивать... Ощущение что ждут что их будут уговаривать, а без этого никак3
26 сентября 2021Пришёл посмотреть новый taos, девушка на ресепшен молодец рчень вежливая, когда пригласила менеджера, он посмотрел на меня как на не торжество, в общем совсем негативное впечатление.1
2 февраля 2019Были в салоне в январе 2019 года, пришли смотреть Тигуан. Подошла администратор предложила позвать менеджера, мы спокойным тоном ответили, что сначала посмотрим авто. Она демонтративно закатила глаза и ушла. Мы в шоке, словно она на рынке картошкой торгует, что за отношение к клиенту. Далее пришел менеджер, мы расспрашиваем про характеристики и комплектации авто, он отвечает: «ну на сайте же все есть». Серьезно? Это вы потом с таким отношением и авто будете обслуживать? Спасибочки не хочется после такого вообще в этот салон заходить. Работают некомпитентные, невоспитанные люди, не умеющие вести диалог с клиентом. Далее спрашиваю у девушки на ресепшене нет ли в продаже хэчбеков, она говорит: «нет и не планируется». Поднимаюсь на второй этаж-стоят Гольфы. Девушка поднимитесь, пожалуйста, и вы на второй этаж и посмотрите, что у вас есть в наличии. Не планируется! Научитесь работать с клиентами или идите на другую работу.1
16 июля 2025Даже масло не могут поменять по человечески. Говорят полтора часа - по факту три. Еще и психуют, оставляют свой целлофановый мусор в машине5
21 июля 2023Мои клиенты, может вскоре стану их клиентом ! Чистое помещение , пахнет кожой и резиной , продают автомобили, можно купить б/у или выставить на продажу своё Авто3
20 января 2021Авто все закрыты. За пятнадцать минут нахождения ни кто из менеджеров не подошёл. Торговаться не хотят, подарки не делают.5
13 августа 2020Делал два ТО , пока машина на гарантии. Плохого ничего сказать не могу. Приехал, сделали, уехал. Проблем не испытал1
7 февраля 2023Отвратительное обслуживание. Клиентов нет да и не нужны. Кто на компьютере играет кто в телефоне сидит. все менеджеры в работе. А временные рамки по работам не соблюдают.3
6 августа 2021В первый раз покупала здесь машину ещё в 2013 г. Тогда в день выдачи машины менеджер попытался меня "обуть" на 17 тыс под предлогом того, что мою покупку не успели оформить по июньской акции, и оформили по июльской, которая была на других условиях. Сказал, что я в праве отказаться от покупки в принципе, если не соглашусь платить. Тогда я отказалась, дилер пошел на попятную и всё таки отдал машину, но впечатления от покупки первой машины были подгажены. По старой памяти заехали туда и в этом году в мае. Специалист кредитного отдела не стал особо с нами возиться. Как кость собаке кинул листок с расчетами и ушел в астрал. В последствии выяснилось, что ставка по кредиту была выше на 2% чем у других дилеров. В итоге не стали связываться и купили машину в другом месте, хотя менеджер по продажам делал свое дело достойно.5
9 июня 2019Быстро и спокойно провели ТО. Я сидел рядом и наблюдал за выполнением работ. Получал ответы на мои вопросы.1
9 октября 2021Менеджер по продаже б/у машин, вёл себя отвратительно...... Машина понравилась, а так называемый менеджер.... Таких увольнять надо. Пришёл посмотреть туарега за 1499900, а у меня сложилось впечатление что я смотрю машину за 15т.р5
25 мая 2021Очень быстрый сервис,Мастер приёмки Александр фамилию не помню в очках,всё обьяснил.показал.... Т.О заняло 1час,5
12 октября 2020Покупал там свой Volkswagen Polo, предложили лучшую скидку в городе среди всех дилеров (просто искал автомобиль В класса)Но спустя время конечно был обнаружен косяк. Не знаю завод это или нет, но задняя дверь со смещением и есть следы регулировки на одном из болтов крепления (был расстроен этим фактом) но в целом все круто, тачка ездит, жизнь кипит 🤣4
23 декабря 2019Взял машину из трейдына. Хотелось бы чтобы мелкие неиспрвности продаваемых авто иправляли, а не втюхивали, как есть. Моржу то цент имеет около 30 процентов. Можно и о потребителях подумать.5
8 марта 2025Был на сервисе, приятно удивлён качеством обслуживания5
13 сентября 2018Быстро решили проблему. Ремонт не был простым , но все четко и быстро. очень четкий сервис.3
11 июня 2021Менял зимние колёса на летние (были на хранении). Выехал, через 30 минут пришлось подкачивать колесо. Даже не проверили давление после хранения.4
1 мая 2022У них не ремонтировался , заехали купить автомобиль, определенно удобный въезд и много места для парковки. Менеджер приятный тип, но постоянно пытался пробить на какую сумму снами разговоры разговаривать . Когда выяснил , что мы рассматриваем Polo ни сколько не потух . Очень приятно удивил , во многих других местах сразу гасли как люди и превращались в оборотней.5
9 апреля 2019Отличная атмосфера, никакой суеты и пафоса. Менеджер Артем - спокойный и ненавязчивый, доходчиво объясняет возможности, варианты.3
28 апреля 2022Долго делают свою работу убивают пол дня на замену масла и даже при выдаче новых шин.. мастерам пока сами не назавете что нужно ченить они сами проверив,не могут определить или же не хотят свое дело делать. Но цены огого.5
27 октября 2021Мой любимый автодилер вот уже 8 лет. По любым вопросам только сюда. Не раз ремонтировали машинку. ТО только здесь. Рекомендую.5
25 сентября 2021Хороший подход к людям, смотрели б/у машину, всё рассказали, без тайн и не договоров, по честному. Приятный момент.4
3 декабря 2019Хороший автосалон, приветливый персонал, всегда рады помочь, но как и везде пока не заплатил или не внес аванс и после этого интерес пропадает.1
15 декабря 2021В декабре 20 мой муж прошёл То в сервисе Классика, купил Vag оригинальные запчасти.(масло, все фильтры включая топливный) Сейчас декабрь 21 поехали в обычный сервис на замену тех же позиций.При замене выяснилось, что ничего не было заменено…. Кроме воздушного фильтра….. у нас нет слов…. Одни междометия((((( Не рекомендуем обращаться в сервис дилера Классика. Сплошной обман.5
27 января 2024Посетил впервые Пока - доброжелательно , позитивно . Хорошо .4
23 августа 2020В целом всё хорошо. Длительное ожидание в сервисе (хотя записывалась заранее) немного испортило впечатление. Санузел требует ремонта...3
14 июля 2021Ну что сказать- сервис хороший по ценам официального сервиса, которые просто огромны. Запчасти в три раза дороже чем при заказе через интернет.1
25 марта 2022После всех событий на Украине никому не советую делать То на гарантийном сроке, впустую потраченные деньги. У меня выявилась неисправность турбины, одобрили замену по гарантии, вроде бы все хорошо, но... Автомобиль уже 50 дней в салоне без движения, запчасти нет и когда будет не понятно, ничего не обещают, отсюда делаю выводы, зачем платить за ТО (замена масла и фильтров) большие деньги если гарантию они все равно поддержать не могут, другие сервис это делают в три раза дешевле.5
13 сентября 2021Нормально автосалон работают хорошие люди которые продают автомобили а вот группа по обслуживанию автомобилей должна ещё пройти обучение по шиномонтажу и балансировки колёс.5
1 мая 2022Супер молодцы! Все чётко делают. Особенное спасибо Лебедеву Антону. Очень ответственный сотрудник. Ни один мой вопрос не остался без ответа.5
23 сентября 2025Я езжу сюда на своём любимом автомобиле. Здесь его обслуживаю уже много лет.4
10 апреля 2021Стандартный представитель ОД. Без явных преимуществ и недостатков. В шоуруме все что выше классом чем Джетта - закрыто, это печально. Сотрудники позволяют себе при клиенте через столы громко обсуждать какие-то рабочие моменты, считаю это не профессиональным. Однажды сделал ТО заметно дешевле чем у других ОД. Видимо только за это ставлю 4 звёзды :)5
20 июля 2021Квалифицированные специалисты, корректное доброжелательное отношение к клиенту! Пользуюсь услугами этого салона уже более 5 лет. Очень доволен!5
29 ноября 2023Отличный сервис, много машин в наличии. Появились квадрики и мотики.5
20 февраля 2024Все четко, по делу, без навязывания лишних работ5
1 февраля 2023Обслуживаюсь у данного дилера с 2013 года Все всегда на высшем уровне! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею Шорину, Профессионал с большой буквы! Так держать, успехов!3
9 октября 2020Заходил 2 раз, стандартная девушка на входе с простым вопросом. Отсутствие заинтересованности менеджеров. Хотел задать пару вопросов, но менеджеры все страшно занятые, оба раз я был единственным посетителем. А так, чисто, светло, тепло.1
12 августа 2020Ужасный салон и ужасное отношение персонала Покупал здесь автомобиль, навязали определенную страховую компанию по КАСКО В итоге когда попал в небольшое ДТП оказалось что страховая почти банкрот, а отдел удаленного урегулирования убытков до сих пор ничего не ответили, на все мои запросы через сайт приходят только отписки, что страховая им должна и так много денег и мне ничем помочь не могут, на контакт никак не идут, их задача просто продать, а дальнейшее обслуживание клиента, севрис - никчему. Я согласен что отчасти виноват сам в том что не проверил, но я же прихожу в салон с целью получить сервис и качество, но в итоге только проблемы и большие потери денег. В итоге автомобиль ремонтировал за свой счет5
17 апреля 2022Делал ТО-2, молодцы, быстро, качественно и самый дешёвый ценник для тигуана спасибо, рекомендую5
28 августа 2019Очень нравится этот салон. Прекрасное обслуживание. Люблю обслуживать свою машину у мастера-приемщика Андрея Шорина. Разбирается в машинах на 5+.1
21 октября 2020Менял масло у оф.дилера "Классика" - Канистру из под масла не вернули. Сейчас езжу и думаю какое они мне масло залили и куда ушла моя канистра с маслом. Очень неприятное ощущение что могли обмануть. Мой стаж вождения с 91 года - всегда возвращали канистру или с остатками масла или пустую.5
22 января 2022Вежливый персонал. Выгодные предложения страхового отдела. Чисто, есть место для ожидания.5
5 ноября 2022Качество работы Карташова Тимура на высшем уровне, внимательное отношение к клиентам у всего персонала, мастер Шорин Андрей всегда внимательно и профессионально решает все возникающие вопросы3
31 июля 2022Ничего особенного дилер в целом нормальный, сервис в полне себе на уровне, есть запчасти в наличии. Цены на новые авто( ка и у многих сейчас дичь!) Пустой поло 1,7 , на почти максимален 2, Тигуан полупустой с 1,4 бензин и передним приводом 3,5, туарег 8,9...5
30 июля 2020Все понравилось. Менеджер помогал по всем вопросам, предлагал различные варианты. В итоге взяли то, что мне было нужно. Кредит 5,9%. Такого в потребе не найти.1
3 декабря 2021Ужасный салон, сидят человек 10 менеджеры никого нет в салоне подошла менеджер женщина и сразу сказала что нет автомобиля в наличии типа смысл говорить и распечатала сразу на бумаге что-то даже не поняли мы вообщем не женщинам продовать машину я думаю сколько раз пакупала менеджеры были мужчины а у женщины никогда не получалась ни договоритса и купить это самое ужасное5
14 ноября 2018Цены на ТО здесь чуть ли не самые дорогие, а вот кузовной ремонт оказался вполне гуманным по цене. Сделали хорошо. Спасибо им5
4 марта 2022Приобрел ФВ поло 25.02.2022. Огромное спасибо Алексею Рубинштен за опретивное оформление покупки, так же нестандартные подходы к оплате, т.к. Сбер не давал произвести перевод со счета личной карты, провели через СБП, причем без комисси!5
5 февраля 2024Супер профессионалы. Качественное обслуживание и решение всех вопросов по автомобилю!5
5 мая 2023Оперативно, быстро, приятное отношения к клиентам. Прохожу все время тут ТО.5
28 марта 2023Последние несколько лет, постоянно прохожу здесь все ТО. Самый вежливый и учтивый сервис. Огромное спасибо за высокий уровень качества и профессионализм!!!5
24 августа 2022Обслуживание на 5+. Делаю ТО и ремонты своих wv в этом центре с 2007 года. Заметил, что текучки кадров нет. Все 15 лет вижу одних и тех же сотрудников, а это говорит о здоровой атмосфере в компании. Значит сотрудники любят свою работу и делают её качественно. Особенно хочу отметить Андрея Шорина. Профессионал высочайшего класса. Разбирается в vw до мельчайших деталей. Всегда вежлив, обходителени и ни разу не обманывал.5
17 мая 2021Купил здесь машину, обслуживаю весь гарантийный срок. Не рекомендую кузовной ремонт и приобретение дополнительного оборудования.5
28 декабря 2018Сотрудники очень вежливые, внимательные. Все вопросы решаются быстро и конкретно. Осталась очень довольна. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.5
19 августа 2020Работал с менеджером по б/у авто,не помню как его зовут,высокий и худощавый парнишка.Все объяснил и показал, рассказал по машине всё, ничего не утаил.В целом в автоцентра приятная атмосфера, поэтому 5 баллов5
19 мая 2023Мне всё нравится. И отношение, и качество. Быстро, чётко без обмана по времени.5
16 января 2024Хорошая станция и салон. Сейчас переходят на другие бренды. Покупал здесь два раза автомобили, обслуживался тоже здесь.5
25 октября 2022Быстро, качественно. Рекомендую. Персонал профессиональный, вежливый. Удобная парковка. На момент обращение отсутствовали оригинальные запчасти. Сотрудники предложили несколько вариантов решения по ремонту.5
14 июня 2021Хочу поблагодарить специалиста отдела дополнительного оборудования Березкина Максима за оперативное решение нашего вопроса и доброжелательное отношение.1
23 ноября 2019Автосалон красивый, все блестит. На этом плюсы заканчиваются. Подъезд неудобный, парковка маленькая и вечно занятая. Персонал невнимательный, менеджеры общаются высокомерно. На вопросы отвечают снисходительно и холодно. Все интересующие подробности приходится выспрашивать. Нет заинтересованности в клиентах. Никакой попытки помочь с выбором и проконсультировать не было ни у кого. Скучающие лица менеджеров, смотрящих "сквозь" клиентов. После посещения этого автосалона возвращаться туда, а тем более, что-либо там покупать желание отпало сразу.5
12 сентября 2017При покупке нового автомобиля советую обращаться именно Классика на Руставели 29. Отличное отношение к клиентам приемлимые цены и быстрое обслуживание.5
16 августа 2024Замечательный автосалон. Работают профессионалы своего дела. Уехали с машиной, очень довольны!5
3 июля 2025Работает, ТО сделали быстро, персонал вежливый.5
18 октября 2023Добрый день. Посещал сервис по обслуживанию wollkswagen все понравилось. Работал мастер Приёмщик Иван его работой остался доволен. Рекомендую.4
17 сентября 2024Ходим к одному и тому же мастеру приемщику Ивану, так что за весь салон сказать не могу. Ивана рекомендую.1
29 августа 2019Проверяйте тщательно свои машины ! Оставляли машину толи на ТО толи делали стекло в итоге у нас сняли противоугонную систему (которую надо было откручивать ,просто так ее не снять), а через пару недель подходил срок окончания КАСКО. Видео с камер никто не предоставил и начальника службы безопасности никто не позвал ! Печально когда покупаешь дорогую машину и платишь огромные деньги за работу в этом месте ...а у тебя воруют из машины твои вещи !5
14 августа 2019Красила своего коня. Цвет подобрали отлично. Все быстро (хотя и сказали, что очередь). Доброжелательный персонал. Рекомендую.1
1 февраля 2019Обращался по телефону в данный автосалон по вопросу покупки б/у Фольксваген Туарег 30.01.19, были вопросы по дополнительным фотографиям автомобиля - передал пожелания менеджеру Игорю, договорились что будут сделаны к обеду. Ни к обеду, ни к концу рабочего дня фотографии не были сделаны, а также не была отправлена смс-визитка, которую просил для прямых контактов. В итоге пришлось звонить на общий телефон для соединения с Игорем, на что он сказал что очень занят и обещал отправить фото 31.01.19. Никаких фотографий отправлено так и не было, а сегодня автомобиль уже продан. Очень жаль, что в вашей компании такое отношение к потенциальным клиентам. Для себя выводы сделал. обращаться более не планирую.5
12 августа 2019Большой выбор авто в Трейд Ин. Ориентированность на клиента, не торопят с осмотром. Минус - нет тест драйва.5
23 ноября 2020Прохожу ТО только в Классике VW, самый адекватный дилер по ТО, всегда все можно обсудить и договориться. Заслуживает Внимания Вебер Виталий, специалист сервисного обслуживания, знает своё дело от и до, вежлив приятен в общении, поможет разобраться в спорной ситуации. Одни положительные эмоции- это пять звёзд. P.s. Владелец polo на 18х колёсах.3
26 мая 2022Цены на ТО высокие, как у всех официальных дилеров. Кафешка никакая, одни сладости. Ждали 3ч. Расположение в пром зоне. Машину на время ожидания дают за космическую сумму5
14 февраля 2024Андрей Шорин очень внимательный мастер! Никогда не выставляет лишних работ! Много лет обслуживаю автомобили только у него!5
15 сентября 2023Про сам салон ничего сказать не могу, но сервисный центр на высоте. Всеми силами старались помочь, сделали хорошую скидку. Цены не накрученные5
17 августа 2020Все честно, проверял. Машину отдают в назначенное время, все заявленные недостатки устраняются в полном об"еме. Доволен, рекомендую.1
31 августа 2022Добрый день всем! Надеюсь мой отзыв поможет некоторым автолюбителям. У меня VW T-5 GP, производил на этой станции ремонт по замене двухмассового маховика(загремел) так, эти слесаря умудрились вероятно всего при сборке агрегата к двигателю зажать косу электроцепи! Одним словом, безрукие. Больше туда не ногой! И, это не все косяки которые выскакивали после посещения этой станции.5
8 декабря 2022Отличный дилерский центр с качественным обслуживанием и профессиональными сотрудниками5
5 августа 2019Очень отзывчивый персонал, По всем вопросам отлично ответили, подсказали. После другого салона фольксвагена-небо и вода. Старались консультировать по всем вопросам, несмотря даже на их глупость. Очень понравилось практически все.4
13 января 2023Кузовной ремонт по направлению. Все сделано хорошо, в цвет попали. Немного не уложились в срок, надо было тормошить с выдачей авто.1
2 ноября 2021Оставили честный отзыв на 2гис, но автодилер потрудился сделать все, чтобы его удалили. Дублирую здесь, чтобы люди знали. Обратились за покупкой колодок, продать колодки, имеющиеся в наличии отказались в нарушение закона о защите прав потребителей. Прямо навязывали не нужные услуги, поняв, что за ненужные услуги мы платить не будем, в продаже отказали. Книгу отзывов не дали, на письменную жалобу не отреагировали. Зато упорно требовали от 2гис удалить отзыв. И по неведомым причинам отзыв удалили, внимание мотивировка: "подумаешь закон со всех сторон нарушили, товар то может быть и нормальный". Такой вот 'честный" дилер, работающий как в 90-е.5
22 октября 2023Оперативно заменили лобовое стекло. Всё быстро и чисто) спасибо!5
9 января 2023Все очень понравилось. Надежные мастера, грамотный подход. Ничего лишнего не предложат, но все что нужно скрупулезно сделают. Можно доверять на 100 %.5
8 марта 2023Постоянно проходим там тех обслуживание. Пытались один раз поменять на место подешевле... столкнулись с втюхиванием дешевых, но не кондиционных деталей. Вернулись в "классику". Работают профи👍5
20 апреля 2023Делаю здесь ТО 5 год. Всё хорошо. Сервис и ремонт хороший. Зона ожидания не плохая, но с едой беда, голодным лучше не приезжать.5
11 февраля 2022Салон и обслуживание нам настолько понравился, что машину приобрели именно в нём, хотя мы из Москвы. Ну и конечно, сыграла роль цена. Она оказалась ниже процентов на 5 благодаря лояльному отношению к клиенту и не навязыванию лишних допов типа сеточки за 30 тысяч. Оплачивали заранее. Нам присылали подробное видео машины. Рекомендуем.1
27 сентября 2022Здравствуйте, можно хоть как-то объяснить почему после прохождения ТО , стоимостью 51000₽ , необходимо за свой счёт покупать и доливать литр моторного масла. Позвонил в салон , попросил долить - получил простой ответ за сколько заплатили столько и залили, клиентоориентированность просто зашкаливает, отзыв ничего не изменит , все дилеры такие ,хорошо получается только брать деньги5
9 марта 2023Пока все отлично, работаем по гарантии, запчасти пока есть, персонал грамотный и надежный уже 12 лет сотрудничаем! Поставка запчастей в пределах одной недели!1
2 мая 2019Приехал в салон с целью приобрести автомобиль с пробегом. Встретил менеджер Игорь, который изначально не показывал никакой заинтересованности в клиенте. Бегом по лестнице перескакивая через три ступеньки убежал в паркинг, еле угнался за ним. Мигом в темноте показал автомобиль давая всем видом понять, что он очень спешит. Далее так же мигом оценил мой автомобиль в 320-350 т.р. (через два дня он был продан за 520 т.р.), и предложил щедрую скидку в размере 9 т.р. на интересующий меня автомобиль (стоимостью 999 т.р.). На вопрос о скидках для лояльных к автосалону клиентам (ранее покупал у них новый автомобиль) ответил, что им это не интересно и таких скидок, и программ у них нет. В конце беседы добавил, что ЕМУ НУЖНО, что бы я если надумаю купить этот автомобиль ОБЯЗАТЕЛЬНО сделал это до конца месяца! Браво, Игорь! Вы отличный продажник! Больше ноги моей не будет у официального дилера фольксваген Классика по адресу Руставели дом 29.5
4 ноября 2022Обслуживал там машину, сделали всё быстро, нашли и устранили неисправность. Остались только положительные эмоции)5
23 апреля 2021Очень понравился этот автосалон, работают адекватные люди, все лаконично и по существу, обслуживаюсь у них же и после гарантийного срока, довольна очень, обслуживают мою машину как свою.2
12 мая 2022Если купили автомобиль тут, то не надейтесь на гарантию, она тут не работает. С 5.08.21 не могут заменить опорный подшипник. Одна смена слышит неисправность, другая не слышит. В общем некомпетентный сервис.3
24 января 2020Оооох знакомый салон... Прошлым январем брал тачку тут, в итоге диагностику утаили. После первых поездок уже на приобретенной машине вылезли неприятные вещи о которых никто не предупреждал. В итоге на свои плечи взял решение етих проблем так как дороже обойдется кататься к ним в такую даль1
4 мая 2021Привозил авто с вопросом форсунок. Дизель. Сказали, две не работают. Менять все сразу. Цена вопроса? -120т₽. Естественно, задумался. Тут же появилс вариант «новых», но прошлогодних форсунок, цена которых 90т₽. До этого уверяли, что все нормально, просто прогнать авто на хорошей солярке надо. Ощущение, что не у официалов, а на турецком базаре. Не хочешь доставать лишние деньги из своего кошелька-не интересен. На входе никогда не поздороваются, хотя Фольксваген! Интерес заключается только в том, чтобы выжать из людей больше денег, а не решать их проблемы (работа в любом случае будет оплачена). Оставил там тыс.40 только на проверки, в итоге поехал в купчие и заменил две форсунки на контрактные. Все работает как часы3
21 ноября 2022Был на замене тормозной жидкости и по устранению неисправности габаритные огней. Жидкость заменили, по электрике-неисправность не устранили и, даже-не определили. Стоимость получилась, при этом, достаточно высокой. Думаю, что больше здесь обслуживаться не буду, хотя ранее предпочитал именно этого дилера.4
3 октября 2018Делал кузовные и покраску,ТО,претензий нет.Естесственно пытаются накручивать всякие доп.услуги и ремонт который изначально не собирался делать,но это нормально,так везде.Сотрудники отзывчивы,была пара моментов когда просто помогали.По цене средне,например в Лахте на Оптиков подороже ТО.1
11 ноября 2024Оставил залог на авто передумал залог не вернули . тем самым5
17 октября 2025Отлично спокойной, неспеша, купил.есть хороший тест-драйв.обслуживание великолепно.Алексею уважуха.5
15 мая 2022Удачи этому автосалону. Один из не многих (если не единственный) салон, в котором не накручивают допы и не заставляют брать у них кредит и страховку. Офицалы с большой буквы!!!!1
2 октября 2020Этим сервисом пользуюсь неоднократно на протяжении 7 лет. К сожалению качество обслуживания постоянно ухудшается. Менял несколько месяцев назад масло в АКПП. Заранее предупредили, что коробка может начать незначительно толкаться но масло надо менять обязательно. После замены так и произошло. Перезвонил в салон, сказали, что надо поездить и коробка адаптируется. Не адаптировалась, при трогании в подьем ощущались значительные толчки. Обратился в другой сервис. При мне вскрыли коробку и увидели уплотнительную резинку не того размера со следами замятия во время установки! Комплектующие были оригинальные мои. Повторная замена масла влетела в копеечку.... но коробка работает теперь идеально! Теперь решайте сами стоит ли гробить свой автомобиль. Наряд СК30612802/01. Фотки прилагаются.5
15 мая 202114.05.2021г., купила третий автомобиль в этом салоне. Хороший салон, все менеджеры профессионалы, но я хочу обратиться к руководству с просьбой особенно отметить работу продавца консультанта Станислава Слободенюка за его тактичное, чуткое отношение к покупателю и, конечно, высокий профессионализм. Спасибо.5
14 августа 2020Вчера были в этом салоне, обслуживание на высоте, консультант Артём Александров культурный, вежливый, все показал и объяснил, никаких навязываний, что для нас очень важно! На втором этаже есть хорошая страховая. Купили отличный автомобиль за хорошую цену. Рекомендую данный салон для посещения.4
30 апреля 2022Качество работы хорошее, отношение к клиентам вежливое и приветливо. Персонал отличается профессионализмом. Кофе вкусный, ассортимент в кафе судный. Про скидки и акции нет информации.5
7 января 2020Один из лучших дилерских центров "Фольксваген". Обслуживаю там свой автомобиль. Претензий по качеству не возникало. Цены чуть ниже, чем у ближайших конкурентов. Доброжелательный персонал. Лично мне этот салон нравится.5
17 июля 2024Всем, добрый вечер! Приобретал автомобиль в отделе трейдын на юрлицо, у менеджера Александра. Отработал на 5+, все показал, всегда был на связи, вёл сделку даже когда был выходной. Рекомендую обращаться именно к нему👍👍👍1
2 июля 2021Автосалон Классика , не рекомендую автолюбителям. Обратился с проблемой на своем Поло. Вопрос ремонта по гарантии кондиционера. Мастер -консультант передал решение специалистов по замене компрессора кондиционера , который необходимо заказать. Через несколько дней позвонили из центра и сообщили , что необходимые запчасти подготовлены. Приехал , машину забрали . Через 2 часа звонок на телефон - извините , заменить не можем т.к. не хватает еще и штуцеров для промывки системы. Мастер - консультант извинился и машину из центра выгнал , я уехал. Выводы : 1.В лучшем случае люди , которые занимаются гарантийным ремонтом, не компетентны. В худшем - на центре занимаются криминалом. Компрессор получен и списан под мою машину. 2.День разбит , машину надо делать и искать теперь другое место. 3.Подобное отношение к клиенту по сути дискредитирует Фольксваген. Жаль.5
10 апреля 2021Отличный автосалон, приветливые и компетентные консультанты, есть автомобили в наличии, что важно. Приемлемый трейд-ин. Остался удовлетворен комплексом услуг, рекомендую.5
28 ноября 2025Качественное и профессиональное отношение. Всегда доволен результатом.5
19 октября 2019Я здесь обслуживают свой туарег. Как то при смене колёс поставили не верно направленные шины. Переделали. Больше за 7 лет косяков не помню. То, хранение колёс, ремонт догревателя, обслуживание люка, чистка радиаторов..5
25 января 2024Лучший сервис Фольксваген в мире 2008 или 2009 года, о чём есть скромный диплом. Езжу сюда около 15 лет, всё на самом высоком уровне, очень доволен. Даже в нынешнее тяжёлое время сервис выполнил свои гарантийные, надо прямо сказать, недешёвые обязательства. Быстро, качественно, ответственный подход. Всем рекомендую.5
24 апреля 2021Сплошные положит эмоции.Меняли свой авто в трейдин на другой .Все быстро, четко без суеты и лишней канители.Дали хорошую цену.Отмечу Александра Агафонова, профессионал.Всем удачи и добра1
22 декабря 2021Volkswagen тигуан. Супруга неоднократно заявляла о необходимости устранения проблем с подключением заднего моста у полного привода. Её благополучно уверяли что с приводам всё в порядке и она мало что понимает, пока действует гарантия. Гарантия закончилась отремонтировали в стороннем сервисе. Обращение конечно же не зафиксированы. Но, есть документы о ремонте в сторонним салоне . Поставки запчастей из Германии от месяца до двух. (Заказывали блок управления дверью). Как владелец логистической компании, скажу: это никуда не годится.. Мы обслуживали Форд и Toyota, за 07-10 дней запчасти должны быть на предприятии из любой точки мира. Нам отказали.. Персонал пытается спасти положение вежливостью.. Настоятельно не рекомендую салон5
19 декабря 2024Времена меняются, а Классика остаётся классикой. Ненавязчивая, достойная и высокопрофессиональная5
11 сентября 2018Обратился с проблемным автомобилем, купленным в другом салоне. Инженер по гарантии Константин и мастер-приемщик Евгений помогли диагностировать серьезную проблему и предложили варианты ее быстрого решения. Благодарю за хорошее отношение.5
26 сентября 2021Замечательный салон. Свои автомобили я обслуживал и продолжаю обслуживание в этом салоне. Они предлагают и скидки, и другие удобные услуги. Персонал очень доброжилательный и добросовестный. Спасибо администраторам и персоналу.5
18 марта 2025Отличный сервис у этого салона. Выкупили у нас авто. Отличный персонал. Грамотные специалисты. Уважительное отношение к клиентам. Проконсультировали.5
5 декабря 2021Лично я доволен. Обращался несколько раз и каждый раз все отлично. Менеджер попался хороший. Отношение как к особому клиенту. Приятно удивлен таким подходом официального дилера. Всё по делу и ничего лишнего. Однозначно приеду ещё . При необходимости. Но надеюсь что не скоро)))5
29 июня 2021Автосалон "Классика", рекомендую всем автолюбителям.Объехав множество салонов города, можно сказать случайно оказались в "Классике" и уже никуда больше не пошли,остались тут и не пожалели.Работа продавцом выполнена качественно,вовремя и чётко. Большое и отдельное спасибо продавцу-консультанту НИКОЛАЙ РАВИЛОВ,легко,приятно общается,всегда на связи,высочайший уровень работы,из десяти десять баллов!1
3 декабря 2021Покупал б.у. автомобиль Киа Рио 3 в ноябре 2021 в данном автосалоне. В качестве скидки предложили зимние шины, тоже б.у., но без преобувки на месте. Переобулся в другом сервисе на следующий день и обнаружил, что шины "кривые" - руль уводит в сторону и ощущается биение при езде до 60км/час. Съездил в сервис на диагностику, подтвердили что проблема в шинах. Так себе "Скидка-подарок" получилась, из-за которой теперь все-равно покупать новые шины и снова тратиться на их установку. К автомобилю вопросов нет, его помогал подбирать автоподборщик. А вот к салону остался вопрос с клиентоориентированностью - заменить подарочные шины или компенсировать их "проблемность" - отказались. Деньги получили и селяви... Бизнес по-русски.1
11 сентября 2019Наверное, одна звезда не только дилеру, но и бренду Volkswagen в целом. Милые, исключительно при покупке авто и обслуживании плановом. На 8 летнем автомобиле, без единого окраса (очень аккуратная эксплуатация) обнаружилась сквозная коррозия, гниль. (Капот, крышка багажника, оба передних крыла, оба порога). Гарантия от сквозной коррозии у данного "оцинкованного" авто 12 лет! Обслуживание исключительно у дилера с прохождением инспекционного сервиса и отсутствием рекомендаций на счёт коррозии. Итог-отказ в гарантии, так заявленные мной дырки в кузове это (дословно) -"результат внешнего воздействия в процессе эксплуатации", т.е чтоб не было дырок за 8-ставь машину под стеклянный колпак и на эвакуаторе на ежегодное ТО?! Ребята, это провал. Номер обращения в горячую линию vw v-43579.5
15 мая 2019Вчера были в этом салоне, предварительно прочитав отзывы я ожилала худшего, но менеджер Игорь, просто мастер своего дела,да ходит быстро, еле угналась за ним по лестнице) Но про отсутствие клиентоориентированности - клевета, приехала в 9:30 на своей машине, и благодоря Игорю уехала на своей новой Полли😍,правда уехала в 20:00 , но на то были свои причины, не зависимые от менеджера!Игорь приложил все усилия , что бы вписаться в мой бюджет и вообще все что бы я уехала уже на новой машинке) Спасибо вам большое за мой гольф+!!!!)5
24 августа 2021Приятный автоцентр, отзывчивый персонал. Был в нем за полчаса до закрытия, но все равно приняли на должном уровне. Приеду ещё раз уже с семьей, чтобы протестировать понравившееся автомобили.5
4 ноября 2022Вежливый и квалифицированный персонал, комфортное ожидание, цены на сервис ниже чем у других дилеров фольксваген, качество работы на высоте,5
2 ноября 2025Хочу отметить мастера Зарудный Александр, шикарный сотрудник, вежливый. Спец с большой буквы. Всем рекомендую!!!1
3 ноября 2025Полный отстой взяли донгфенг по гарантии в итоге все что не случилось бы говорят это не гарантийный случай Недавно выехали с их салона после ТО и тд и автобус просто встал а когда позвонили и сказали что все вызывайте эвакуатор они говорят мы не можем Хотя после них сразу горел чек на что они сказали сделать прозжик сделали ничего не помогло Салон сервис полный отстой4
29 марта 2023Большое спасибо Александру Агафонову, за помощью в приобретении машины. В целом всё хорошо, единственное что не понравилось оформление автокредита, точнее несоответствия информации при заявке на кредит и его конечного оформления. Ставки и условия резко изменились. К сожалению не в пользу покупателя, хотя мы со своей стороны изначально шли на взаимовыгодное сотрудничество. В итоге слегка испортили настроение (представители банка `Альфа Банка`) К сотрудникам салона притензий нет, в частности к Гульнаре.1
1 сентября 202101.09.21. на сайте нашёл автомобиль ФВ Поло. Статус - в наличии. Оставил обращение. Менеджер перезвонил , узнал какой автомобиль - сказал что данный автомобиль продан ещё в мае. , приносим извинения и бла-бла-бла. На вопрос что есть в наличии - сказал ничего. Срок поставки в районе недели, цена 1 200 000. Спросил как я буду оплачивать. Я ответил за наличку - сказал что предложения за наличку по этой цене нет, надо брать кредит цена только при кредите. В общем компания занимается явно не продажей автомобилей а продажей банковских услуг. Думал что цивильный салон - по факту - Колхоз5
24 января 2024Постоянно прохожу тут ТО и ремонт. Делают качественно, но цена несколько завышена. В данный момент торгуют китайским автопромом, хотя изначально были дилером только VW.1
3 июля 2025Не очень клиентоориентированы по сервису. Забывают перезвонить и вообще о договоренностях. Ушел к другому дилеру. От Классики отговариваю знакомых.5
21 августа 2020Вчера мы уехали домой на новом долгожданном автомобиле Volkswagen Tiguan. Это не первый наш опыт приобретения автомобиля, поэтому с уверенностью можем сказать: ребята, вы лучшие!!! Особенную благодарность хочется выразить нашему менеджеру Ольге Костриковой. Необыкновенно доброжелательный, коммуникабельный, профессиональный менеджер. Все, начиная от осмотра машины и заканчивая оформлением документов, заняло порядка 1,5 часов. Оля, спасибо Вам огромное, что сохранили нашу машину к оговоренной дате покупки, хотя на нее были желающие. Мы Вам очень благодарны. Вы – лучший менеджер из всех, с кем нам приходилось сталкиваться. Удачи Вам в работе и в жизни. А руководству салона желаем ценить и поощрять таких сотрудников, как Вы!!! Безусловно, будем рекомендовать Ваш салон своим знакомым.5
19 февраля 2022Хорошая компания. Пользуюсь услугами этого дилера уже очень много лет! Все четко, конкретно, без всяких лишних навязываний) Рекомендую! Опытные мастера, ответственные исполнители. Всегда вежливы, аккуратны! P.S. Никто из родственников, знакомых или приятелей в этой компании не работает, так что это только мои личные впечатления, никакого заказа!5
25 марта 2024Всегда ,все чётко, качественно. Помогают с правильным выбором запчастей, отлично делают сервис и кузовной ремонт3
26 февраля 2023Каждый раз на сервисе пытаются варить какую-то услугу за 5000 руб. То в воздуховоды чем-нибудь побрызгать из "специального" шланга, то листики прошлогодние вытащить там где их нет. Если откажетесь потеряют вашу машину на час другой, во всяком случае у меня так было. По самому сервису претензий нет, разве что не аккуратное выполнение работ иногда, ну это везде можно повстречать.5
15 января 2022Хорошие профессионалы. Сразу определили откуда идет скрип ( хотя до этого в другом салоне не могли, предлагали проверить багажник, салон). Хотя машине полгода и 15 000 пробега, но скрипел не смазанный замок. Есть небольшие проблемы с коммуникацией, но это мелочи.5
13 ноября 2018Делал там 1,2,3 т.о. Отношение к клиентам хорошее , все работы сделаны качественно . При подборе нового авто , персонал не навящив но и не без внимания , не впаривают по наглому , объеснят все по авто подробно и предложат , что соответствует вашему желанию а выбор за вами .5
13 октября 2024Хорошие специалисты, обслуживаю авто у них. Дают рекомендации, доп работы не накидывают, все по факту. Один минус, далеко ездить.5
13 ноября 2024Отличный сервис и отдел продаж на высоте, давно пользуюсь услугами кузовного/малярного участка, з/ч не дороже чем в среднем по городу.5
10 февраля 2024Всё хорошо, спасибо! Приветливый персонал, доступные цены на запчасти.5
2 сентября 2024Лучший салон, лучший сервис и лучший обслуживающий персонал!!! Обслуживаю машину с 2019 года, с момента ее же покупки в этом салоне. И ни разу не было никаких нареканий, всегда внимательные, отзывчивые и идущие на встречу!5
19 января 2020Мастера своего дела. Обслуживанип всегда на высоте. Культурные,вежливые-все расскажут,покажут,обьяснят. Бывает запчасти ждать долго-зато придут качественные,за которые фирма в ответе. Цены высоковатые-как у всех официалов. Но если ты постоянный клиент-дают скидочную карту и цены уже становятся общегородскими.5
18 февраля 2022Несколько раз делал здесь ТО на свой автомобиль VW Jetta. В отличие от других сервисов не навязывают ничего лишнего - делают исключительно только то, что нужно. Мастер всегда понятно и доходчиво все объяснит, а не путано и быстро, лишь бы клиент скорее согласился на доп. работы. В общем, из всех официалов, этот лучший, пожалуй.5
21 июля 2023Хороший сервис за годы посещения всегда только положительные эмоции. Спасибо Андрею Шорину, То сделали быстро, все нюансы объяснили, остался доволен. Среди лидеров WV считаю их одними из лучших.5
23 сентября 2021Обслуживаюсь с 2015 г. Серьезных нареканий не было. Всегда есть место для парковки. Вежливое общение. Сроки соблюдают. К обслуживанию и ремонту авто претензий нет. Пробовал другие сервисы-официалы, те, что ближе к дому. Вернулся в Классику.1
22 августа 2024После планового техничекого обслуживания начались проблемы, плохо заводится и масло течет, приезжал, сказали все нормально, проблем нет, не могут найти решения проблемы. Не профессиональный подход, мастер Иван, сказал не его дело и разбираться с мастером которого сейчас нет не работе. Не рекомендую, до этого обслуживал авто в другом месте и проблем не было, а так же в общении более адекватные.5
26 мая 2023Обращался в сервис, все сделали быстро и хорошо ( спросили нужно предоставить смененные части или нет), цена не изменилась не на рубль от озвученной в телефонном разговоре.3
15 сентября 2023Делал ТО: замена масла, торм. жидкости, фильтров: масляного, воздушного. Сориентировали по времени, 2,5часа. Уговорили поставить защитную сетку радиатора, сказали, сделают параллельно с ТО, доп. времени не займет. Прошло 3,5 часа, ТО не закончено.5
3 апреля 2024Покупал в 2021 году здесь машину и регулярно обслуживаюсь. Только положительные впечатления - как по качеству, так и по ценам. Несмотря на то, что гарантия на авто закончилась и я переехал в противоположный район города, буду обслуживать машину тут и дальше - оно того стоит.5
21 февраля 2025Ремонт кузова делают превосходно! Всегда все четко и быстро! Спасибо5
3 сентября 2023Отличный менеджер Дмитрий, приятно были удивлены ценой, на 30% ниже дилерской. Гарантию так же предложили, (хотя диллер говорил, что гарантия только у них). Машину НЕ ПРИШЛОСЬ ждать почти месяц, приехали купили.5
4 сентября 2020Нам все понравилось! Покупали новый автомобиль. Объездили все автосалоны официального дилера и остались здесь. Хочу выразить огромную благодарность и признательность нашему менеджеру Равилову Николаю. Все чётко, понятно, ведёт Вас от начала и до конца. Не нужно никуда бегать, что-то и кого-то искать, везде сопроводит, все объяснит. Не было навязывания никаких доп. услуг, прошли, послушали и если не нравится отказались. Это касается и страхования, которое мы оформляли самостоятельно, а не в салоне. Никто не предлагал нам кредит, если не спросишь, не было проблем с оплатой, как в других салонах. В этом салоне без вопросов предоставили скидку на машину 5%, как работнику компании партнёра с одной лишь справкой с работы и без доп. заморочек. Машину хорошо подготовили после выдачи, вовремя установили дополнительное оборудование, бантик и фото, как приятное завершение всех процедур😉Менеджер предложил обращаться к нему по всем вопросам, связанным с интерфейсом машины, если не разберёмся по руководству. Если они у нас возникнут, мы знаем кому звонить, это очень важно на начальном этапе! Мы уехали от него счастливые и довольные,именно такие впечатления и должны оставаться после такой внушительной покупки! Николай, ещё раз Спасибо!5
11 октября 2025Прохожу ТО ежегодно с 2022г. Также обащался по другим вопросам. В целом доволен как качеством работ, так и персоналом.1
8 августа 2024Записался к ним на приём, гарантии осталось 4 месяца, приемщик Шувалов. Вместо решения заявленной проблемы, вызвал ещё одного сотрудника, покатались по ровном асфальту а проблема появляется на грунтовых дачных дорогах, они оба ничего не услышали, мои объяснения по поводу проблемы проигнорировали разговором об устройстве автомобиля. Проблема в конечном итоге не решена, элементарно отфутболили, решай сам, вот и вся гарантия. Второй сотрудник, фамилию свою неуточнил, конкретный хам!5
3 ноября 2023Было ТО при пробеге 45 ткм Тигуан- мне очень повезло попасть к Андрею Шорину, профессионал, смело можно доверять!!! Это действительно лучший дилерский центр W, после 0го ТО у дилера на Выборгском шоссе я перешла в обычный сервис. К дилеру пришлось вернуться тк необходима замена масла в муфте- ювелирная работа, я прямо «выдохнула» увидев Андрея!!!) Можно смело доверять, лишнего не навалит, 1000раз спасибо!!!5
28 апреля 2025Грамотный персонал, цены высокие на ремонт, но делают хорошо и быстро.5
2 февраля 2024Ремонтировала автомобиль. Смена мастера Александра Зарудного. Искали неисправность, держали в курсе. Мастер все объяснил и рассказал. Спасибо за профессионализм и неравнодушие.5
15 мая 2023Выражаем огромную благодарность, Шорину Андрею, за качественную работу и сервис, обращались по гарантии - замена лобового стекла, все сделали быстро, оперативно, и в срок. Спасибо за все, и удачи в Вашем нелегком труде.3
6 января 2024Мастера хорошие. Но что бы записаться на простой ремонт это всегда очередь несколько дней. Приезжаешь на ремонт подьемники пустые, людей нет. Отношение не понятное. Хотя и машину купил в этом автосалоне. И ценами конскими соглашаюсь. И 9 лет обслуживаюсь. И страховки у них оформляю.5
13 февраля 2024Покупали авто с пробегом, позвонили всë как в объявлении (цена) про машину тоже все подробно, с рекомендациями что предстоит со временем сделать. Отдельное спасибо Ольге (отдел продаж) оформила все документы, напоила кофе на все 1,5часа.Рекомендую хороший автосалон, обязательно буду обращаться ещё5
26 декабря 2021Сломалась у меня магнитола, позвонил на горячую линию - перевели на вас. Пригласили на осмотр гарантийного случая - подтвердили. Заказали деталь, позже пригласили на замену. Все прошло супер! Есть кафе на 2ом этаже со вкусными напитками, есть чем занять ребенка! В общем коллегам с Выборгского шоссе есть чему у вас поучиться!3
19 октября 2024Купил у них китайский автомобиль для супруги. Дорого, бестолково. Кузов в разводах от полировки, которую непонятно кто и зачем сделал, ценник на ТО атомный, никто ни за что не отвечает. Любителям поскандалить - сюда.5
6 июля 2022Была в данном дилерском центре на 1 ТО Фольксваген поло, хотя машину покупали в другом , здесь более существеннее скидку сделали , поэтому поехали сюда , делали ТО - два часа , предложили такси , либо в центре подождать , либо можно платно взять машину подменную , ну у нас была своя вторая 😹не понадобилась , сервис на высшем уровне объяснили что к чему будут делать , какая по итогу цена нас ждёт ) Хотя цена тоже удивила - почему ? Объясню , у папы машина Тойота Рав 4 в полной комплектации 21 г- это не Реклама 😹отзыв , новой серии тоже делал ТО и цена такая же , но сами понимаете где Тойота и где Фольксваген. И ценник одинаковый - нас это удивило немного Что касаемо ценовой политики , естественно мы сказали об этом , такая у нас политическая обстановка на данный момент . Но , что касаемо работ все на ура и отношения тоже . Но, есть минус ещё один - машину привезли не помытую , я думала как в предыдущих машинах в Диллерских центрах при ТО моют ( а были марки тоже Тойота , Бмв ) С БМВ перешла на Фольксваген 😹Лучше в плане надежности так скажем 😹в наше время 😹и Бмв была 16 г ) и уже ломалось то одно ☝🏾 то другое 😹Когда нам привезли машину , мы попросили помыть , нам её сполоснули - спасибо Как говорится ) Заняло времени минут 15 ещё . Так все понравилось ,сервис , менеджеры общительные , культурные и обходительные , все объясняют . Обязательно вернёмся ещё )5
26 мая 2025Хороший сервис Ваш по приемлемым ценам, ремонт, ТО без обмана и с квалифицированным персоналом5
18 ноября 2021У автовладельцев автомобилей от 5 лет и старше возникает резонный вопрос: уходить ли в «гараж» обслуживать свой автомобиль или продолжать ездить на ТО и ремонт к официальному дилеру. Я это прошёл и на своём опыте хочу сказать, что разницы в деньгах большой нет, но плюсов обслуживаться у официала гораздо больше. Пытался сам покупать расходники, к которым пришлось покупать дешевый инструмент, который в итоге сломался, а оказалось, что разница с Дилером не значительная, а сама замена не стоит того затраченного времени, которое ушло на самостоятельную работу. Это я к тому, что рекомендую услуги по обслуживанию авто в «Классике» на Руставели. Комфортно, ответственно, надежно, компетентно и самое главное, здесь вас рады видеть!5
14 апреля 2024С 2016 года уже с третьей машиной обращаюсь на ТО и шиномонтаж в Классику, всегда все делается на высоком уровне.5
7 февраля 2022Сегодня проходил ТО-2 на Тигуан. Позвонил записаться - говорят, без проблем, через час можете приезжать. ТО прошло быстро, чётко, всего полтора часа. Я приехал со своими расходниками, вычеркнул из списка замену свечей и тормозухи (т.к. пробег всего 15.000 км за 2 года), вычеркнул присадку. Вообще не возражали, а у многих других ОД говорят, что со своими расходниками делать ТО не будем. В итоге ТО-2 обошлось вдвое дешевле, чем по официальному калькулятору VW. Так что рекомендую со всех сторон.5
5 августа 2025ТО проходили на Livan все прошло хорошо. Все что нужно сделали, быстро, не дорого. На все вопросы ответили.5
24 мая 2025Хороший центр, прекрасный сервис от дилера. Отдельно хочется отметить мастера Андрея Шорина за его профессионализм, культуру общения и высокую компетентность.2
16 октября 2023Покупала свой фольцваген в этом салоне, теперь делаю здесь гарантийный ремонт. В октябре , неделю назад, снова делала ТО. При записи сообщила, что есть стук слева на неровностях дороги, по описанию проблемы специалист сообщил, что возможно, нужно заменить ступицу и сказал, что закажет деталь. Когда машина была пригнана на ремонт, оказалось, что детали нет. Мне предложили "позванивать" насчёт детали и, когда она будет, приехать снова. Хочу пояснить, что проживаю в Выборге, и приехать снова - довольно затратное мероприятие. Непонятно, почему в момент подтверждения записи мне не сообщили, что нужной детали нет Хотелось бы получить компенсацию за моральный и материальный ущерб по данному факту.5
22 августа 2024Не первый год уже в этом салоне обслуживаем свой автомобиль. Делают всё хорошо и в срок. Нареканий не было. Проходим ТО: можно со своими запчастями, можно с запчастями автосалона.3
29 августа 2023Внутри чисто. Доброжелательность и отзывчивость персонала не всегда на высоте. Цены завышены, что не соответствует качеству обслуживания. Малярно-кузовные работы точно не на высоте. Был печальный опыт с Тигуаном. Краска вместе с грунтовкой на бампере через год отваливалась кусками, не дали досохнуть во время покраски. Ценник на запчасти зашкаливает.5
6 апреля 2025Парни на своем месте. Быстро, качественно. Очень понравилось. Отдавал по КАСКО в ремонт кодиак. Рекомендую5
11 августа 2024Купил тут мотоцикл, сервис очень понравился. Быстро отработали запрос, ответили на вопросы, доставили. Молодцы1
13 марта 2024Тут покупали в 2021 году, тут же и обслуживали polo. Сегодня позвонил узнать каким образом они подключают видеорегистратор, что бы с минимальным вмешательством в проводку. Мастер Дмитрий отказался объяснять… судя по всему его собственный секрет. Подойдет время обслуживания и страхования автомобиля будем иметь ввиду5
15 августа 2023Хороший сервис, вежливый персонал, средние цены. Сейчас это уже мультибрендовый сервис, с приоритетом на vag группу. Мастер на сход/развал хороший спец, после обслуживании подвески настраивает без нареканий. Единственное - шинка, это не их конёк. За три подхода в разные года хорошо никогда не сделали :)5
1 сентября 2024Огромная благодарность за высочайший профессионализм мастеру Ивану Спиридонову. Всегда грамотная консультация и внимание к клиенту, что особенно ценно в нынешние не простые времена. На Классике с 2012 года рекомендую тем кто эксплуатирует Volkswagen.5
20 апреля 2024Сегодня ещё раз убедился в профессионализме ремзоны "Классики". Застучал и завибрировал вентилятор радиатора. Вентилятор развалился внутри. Ремонтировать невозможно. Нужно только менять. Достал необходимую запчасть. Привёз. Принял мастер-приёмщик Андрей Шорин. Отличный специалист ! Знаю его с основания "Классики", то есть с 2007 года. Всё поменяли на отлично. Кое-что попутно по ходу пьесы устранили бесплатно. Стоимость работ не самая дешёвая, машина не новая, и подобраться к вентилятору непросто, но Андрей ничего лишнего не начислял, только по делу, и качество работы отличное. Это мне и нужно. Через 3 часа уехал на исправной машине, и это главное ! Рекомендую !5
8 апреля 2024Каждый год прохожу здесь ТО. Сервис и качество обслуживания на высоте! Ребята достойно отстаивают уровень официального дилера. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Павлу!👍🏻👍🏻👍🏻5
26 июля 2025Спасибо за быстрый и качественный ремонт. Удивительно, но все выполнили в срок. Не задержали , претензий нет. Буду рекомендовать своим друзьям.5
9 апреля 2024Хороший сервис, обслуживаю и чиню машину здесь, все нравится; хорошо делают, персонал отзывчивый и не дорого5
16 апреля 2025Отличный сервис, обслуживаюсь с 2017 года, всегда граммотная консультация и супер вежливое отношение мастеров, подскажут, посоветуют. ТО, ремонт - качественно и, главное(!), в указанный срок. Рекомендую на 100%.1
29 декабря 2025Отврательное место, в гараже обслуживают и то лучше!!! Привезли на ТО автомобиль, сломали деталь, задержали машину, с маленьким ребенком ждали, кое как дождались, никакой скидки за свой косяк не сделали! Сотрудники все разговаривают через губу!!! Написала в отдел по работе с клиентами, перезвонила хамоватая дамочка, которая сказала: ну а что вы хотели? Бывает! И опять же никто не извинился!!! Предлагают на почту отправить ответ на жалобу, а там что? Правильно! Просто отписка! Никогда не обслуживайтесь у них!!! Настолько мерзких людей еще не встречала! Не умеют разговаривать, не умеют признавать свои же ошибки, ну и собственно, качественно работать тоже не умеют!!! И одной звезды жалко даже, фу👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎5
15 ноября 2025Обслуживалась на корпоративном автомобиле. Отличное место. Ребята всегда оперативно записывают, хорошо делают.5
12 апреля 2024Отличный сервис в Классике. Быстро, профессионально, цены ниже чем у других дилеров. Отдельное спасибо Лебедеву Антону за неизменно высокий уровень обслуживания - Вы лучший!5
28 декабря 2025Рекомендую. Грамотные мастера, записывайтесь к мастеру Спередонову Ивану Анатольевичу. Работаю с ним уже больше 10 лет. Всё супер. Работы выполняются в срок, а главное качественно. Спасибо ему большое.5
23 апреля 2024Обратился в сервис с посторонним гулом при движении. Мастера быстро провели диагностику, выявили проблему и предложили варианты решения. Ремонт занял меньше времени чем я рассчитывал, рекомендую данный сервис.5
17 апреля 2024Один из лучших сервисов в спб. Приветливый персонал, опытные мастера, все работы всегда выполняются вовремя или даже быстрее. Ничего не навязывают и подробно объясняют что нужно автомобилю и почему, посоветуют и ответят на любые вопросы. Все ТО для своего автомобиля делаю только в «Классике», а также если какая то проблема возникает в машине, обращаюсь к ним5
5 марта 2024Обратился в кузовной сервис с просьбой решить проблему с бампером т.к. после ДТП он был порван в 4 местах. Предложили заменить бампер либо отремонтировать, согласился на ремонт. Бампер отремонтировали и покрасили, стал как новый. По деньгам дешевле чем в других сервисах, по времени сделали быстрее чем договаривались, спасибо Вам.5
23 апреля 2024Обратился в сервис с посторонним гулом при движении. Мастера быстро провели диагностику, выявили проблему и предложили варианты решения. Ремонт занял меньше времени чем я рассчитывал, рекомендую данный сервис.5
17 апреля 2024Один из лучших сервисов в спб. Приветливый персонал, опытные мастера, все работы всегда выполняются вовремя или даже быстрее. Ничего не навязывают и подробно объясняют что нужно автомобилю и почему, посоветуют и ответят на любые вопросы. Все ТО для своего автомобиля делаю только в «Классике», а также если какая то проблема возникает в машине, обращаюсь к ним5
5 марта 2024Обратился в кузовной сервис с просьбой решить проблему с бампером т.к. после ДТП он был порван в 4 местах. Предложили заменить бампер либо отремонтировать, согласился на ремонт. Бампер отремонтировали и покрасили, стал как новый. По деньгам дешевле чем в других сервисах, по времени сделали быстрее чем договаривались, спасибо Вам.
Похожие дилеры
-
-
Автоклик
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Ушинского, 12М, Санкт-Петербург
-
-
-
Bestune, центр Атлант Моторс
923 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Коммуны, 16, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум, авто с пробегом
606 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградская область, Всеволожский район, Муринское городское поселение, территория Транспортная, 6
-
-
-
Автополе Pro на Неве
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Октябрьская наб., 44, Санкт-Петербург
-
-
-
Мото-Актив
610 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Симонова, 11, Санкт-Петербург
-
-
-
Авто Маршал
309 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Маршала Жукова, 21, Санкт-Петербург
-
-
-
Арсенал
354 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Пискарёвский просп., 144АК, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум авто с пробегом
632 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Руставели, 53, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Outlet Auto Village
1073 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Культуры, 61, Санкт-Петербург
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Аэропорт
242 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Пулковское ш., 43, корп. 1, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели