menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 610 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильный в продажах и ассортименте запчастей/экипа, но сервис и сборка системно плохи — много жалоб на ненадёжную подготовку техники, сроки и коммуникацию. Хвалят за ассортимент, вежливый персонал продаж и отдельные удачные ремонты.

    Плюсы:
    - Широкий ассортимент техники, запчастей и экипировки.
    - Вежливые и грамотные продавцы/консультанты (есть несколько отмеченных сотрудников).
    - Быстрая продажа и логистика при удаче (доставка, упаковка, помощь с погрузкой).
    - Возможность хранения техники и отдельные положительные случаи сервисной помощи.

    Минусы и риски:
    - Некачественная сборка новых мотоциклов: незатянутые болты, незакреплённые элементы, кривые колёса, плохая регулировка карбюраторов.
    - Плохое качество сервисных работ: недоделки, повторные поломки после обслуживания, пропуски работ в смете.
    - Хронические задержки и простои: долгие сроки ремонта, обещания не выполняются.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не информируют о статусе, игнорируют договорённости.
    - Проблемы с запчастями: неверные позиции, отсутствие фактически наличия, долгие поставки.
    - Финансовые сюрпризы: завышение цен за работы/запчасти, несогласованные доплаты.
    - Потеря/невыдача старых деталей, утеря аксессуаров (чехлы), спорные списания.
    - Низкая компетентность некоторых механиков и приёмщиков по электронике и специфике техники.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Зафиксируйте в заказ-наряде подробный список работ и деталей с ценами, сроками и согласованием допработ.
    - Перед оплатой и отгрузкой проверяйте сборку на месте: натяжение цепи, крепления, уровни жидкостей, работу свечей/карба/холостой ход. Записывайте на фото/видео.
    - Требуйте возврата старых деталей и их передачи в присутствии клиента; просите номер заказа и трек поставок для крупных ЗЧ.
    - Сохраняйте все записи звонков/переписку и требуйте подтверждение сроков доставки/ремонта в письменной форме (WhatsApp/почта).
    - Если техника дорогая или сложная (европейские модели, электрика), рассматривайте альтернативный сервис — риски у Мото‑Актив заметно выше.
    - Уточняйте прайс за конкретную операцию заранее и добивайтесь письменного подтверждения стоимости работ при приёме.
  • 5 star_icon
    467
    4 star_icon
    30
    3 star_icon
    21
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    76
  • Смотреть все отзывы (609)
  • 609 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Екатерина
    star_icon5
    25 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Сервис отличный, мастер быстро взял технику в работу и даже получилось в тот же день забрать, очень рекомендую Мастер Никита специалист прекрасного уровня
    Anton I.
    star_icon1
    25 мая 2026
    Отвратительно. Всегда был постоянным клиентом. Тут проезжал мимо и надо было подтянуть 2 болта глушителя, открутились и ехать до дома был не вариант. Заехал попросил головку на 14. Механик спасибо пошёл на встречу и дал головку и вороток. Вышла девушка администратор возможно и устроила разнос механику за то что пустил меня и дал ключи на 2 минуты не больше. Механикам спасибо ребята с пониманием а девушка администратор или продавец вообще ничего не знает о клиентоориентированности хотя я объяснил ситуацию и занял не более 2х минут.
    Денис Ляманов
    star_icon3
    19 мая 2026
    Никогда нету нужных расходников
    Александр Король
    star_icon1
    12 мая 2026
    Так себе сервис, откуда накрутка в такое кол-во отзывов - хз, но лучше узнайте у знакомых или мотосоотечественников о ремонте и отношении мастеров
    андрей фиошкин
    star_icon5
    9 мая 2026
    Приемлемые цены, очень хороший персонал, помогли подобрать размер, большой выбор товаров.
    Сергей Урюпин
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Мотик собрали, все рассказали, пока все норм.
    Lalaaal
    star_icon1
    17 декабря 2025
    review_photo
    Не рекомендую эту компанию как подарок своим близким. Хочу предупредить других покупателей о недобросовестной практике этого мотосалона в отношении подарочных сертификатов. Мне подарили сертификат этого салона. После истечения срока его действия я обратился с вежливой просьбой вернуть деньги за неиспользованный товар, как того требует закон (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Вместо диалога я получила грубый и циничный отказ. Мне заявили, что «срок прошел — деньги и товары не получите». Они открыто признали, что не собираются выполнять свои обязательства, игнорируя права потребителей и Гражданский кодекс РФ. Свои деньги я буду вынужден возвращать через Роспотребнадзор, если не придет ответ на досудебную претензию. Было дано 10 рабочих дней на решение вопроса, сейчас идет 3 день и надеюсь, что все-таки решится вопрос на этом этапе
    Екатерина Кармоненко
    star_icon5
    27 ноября 2025
    review_photo
    Хорошее место, ребята профиссионально и качествено работают. Настраивал клапана и обслуживал в прошлом году мотобуксировщик "Мужик". Сделали все быстро и хорошо. в этом году перед сезоном опять отвезу к ним свою технику.
    Екатерина Кармоненко
    star_icon5
    27 ноября 2025
    review_photo
    Хорошее место, ребята профиссионально и качествено работают. Настраивал клапана и обслуживал в прошлом году мотобуксировщик "Мужик". Сделали все быстро и хорошо. в этом году перед сезоном опять отвезу к ним свою технику.
    Руслан
    star_icon4
    25 ноября 2025
    Искал колесо на regulmoto, ребята сказали, нет такого колеса. В итоге дома в интернете нашёл колесо в их магазине, пришёл снова к ним с артикулом, только после этого продали колесо...

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели