menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 61 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные оценки — много похвал за персонал и оперативность продаж, но повторяются серьезные жалобы на сервисную и организационную сторону, особенно для приезжих клиентов. Хвалят сотрудников (Анна, Игорь, Кузьма) и быстрое оформление; ругают отсутствие клиенториентированности в отдельных ситуациях, парковку и гарантийные споры.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры (часто упоминают Анну, Игоря, Кузьму).
    - Быстрое оформление и подготовка автомобиля к выдаче.
    - Помощь с кредитом и trade‑in, прозрачные расчёты у многих клиентов.
    - Частые подарки/доп. оборудование (сигнализация, коврики, антикор и т.п.).
    - Хорошая коммуникация и сопровождение после покупки.

    Минусы:
    - Плохая коммуникация и некомпетентность отдельных сотрудников (неперезвоны, неверные инструкции).
    - Проблемы для приезжих клиентов: оценка авто/оформление требуют визита в другой центр, неинформированность персонала.
    - Отказ в гарантийном ремонте (кпп) — риск спора и судебных разбирательств.
    - Ограниченная парковка на месте салона; вопросы законности ограждений рядом.
    - Запрет или конфликт по фотосъёмке внутри салона (поведение охраны).
    - Несоответствие акций/скидок на сайте и в салоне по мнению клиентов.
    - Отсутствие тест‑драйва у некоторых посетителей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в переписке/смс: наличие выбранной комплектации, список обещанных опций и скидок, компенсации (бензин, ночёвка и т.д.).
    - Уточните процедуру оценки вашего автомобиля при trade‑in и в каком именно центре она проводится; требуйте подтверждения времени и места.
    - Проговорите и письменно подтвердите условия кредитной программы и фактическую процентную ставку.
    - Спросите заранее про гарантийный ремонт: что покрывается и порядок обращения при отказе; возьмите контакты сервис‑смена.
    - Уточните правила фотосъёмки и парковки на территории, чтобы избежать конфликтов с охраной.
    - При выезде из другого города оговорите сроки подготовки машины и компенсации расходов заранее.
  • 5 star_icon
    55
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (61)
  • 61 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Мастин
    star_icon5
    29 апреля 2026
    review_photo
    Пришло время поменять автомобиль на котором я катался последние 14 лет:) После долгого многофакторного анализа был выбран Солярис. Ближайший салон был около остановки Платформа Аэропорт. Общался с продавцом-консультантом Игорем Амаловым, который показал себя высококвалифицированным специалистом. Дал разьяснения по ряду вопросов, толково проконсультировал, показал несколько машин, рассказал об особенностях представленных моделей. На оформление затратили минимум времени. Общительный, доброжелательный. Рекомендую! Скидки и акции приятно порадовали:)
    Анастасия Р
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Скажу просто-Спасибо!!!👍 От и до всё на высшем уровне! Кузьма отличный специалист по продажам. Советую салон от души🙌
    Юлия Голубева
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Преобрели сегодня хендай солярис KRX в автосалоне на Пулковском шоссе 44. Сказать, что были удивлены професионализмом сотрудников, это ничего не сказать. Огромное спасибо Игорю Амалову за оперативность в оформлении документов, за обратную связь, за подарки, за то что в своей выходной приехал передать нам нашу машину. Мы приехали из другого города и через час мы ехали уже обратно домой. Очень приятно, быстро, документы уже были все подготовлены, нам все показали, рассказали. Благодарю коллектив салона.
    Никита В.
    star_icon5
    15 декабря 2025
    review_photo
    08.12.25г зашёл в автосалон , чтобы посмотреть и выбрать авто. Меня встретила менеджер Анна, очень приветливая, вежливая, внимательно выслушала мои пожелания. Профессионально всё объяснила по выбранному автомобилю Солярис KRS, он мне понравился. Уже 10.12 мы приехали за авто. Всё это время Анна была на связи, отвечала на вопросы. Покупкой очень доволен. Рекомендую этот салон. Светлый, уютный, не каких невязок. Коллективу удачи и успехов в их работе, здоровья побольше клиентов. Анна, вам всех благ, счастья и всего самого наилучшего. Спасибо!
    Никита В.
    star_icon5
    15 декабря 2025
    review_photo
    08.12.25г зашёл в автосалон , чтобы посмотреть и выбрать авто. Меня встретила менеджер Анна, очень приветливая, вежливая, внимательно выслушала мои пожелания. Профессионально всё объяснила по выбранному автомобилю Солярис KRS, он мне понравился. Уже 10.12 мы приехали за авто. Всё это время Анна была на связи, отвечала на вопросы. Покупкой очень доволен. Рекомендую этот салон. Светлый, уютный, не каких невязок. Коллективу удачи и успехов в их работе, здоровья побольше клиентов. Анна, вам всех благ, счастья и всего самого наилучшего. Спасибо!
    Марина И.
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Покупали машину в автосалоне ДАКАР. Хотим выразить благодарность старшему продавцу-консультанту Анне Малышевой за профессиональное и доброжелательное обслуживание, за помощь в выборе автомобиля нужной комплектации. Ни один из задаваемых нами вопросов не остался без ответа. Проблемы, возникающие по ходу сделки, благополучно разрешались благодаря грамотным действиям работников автосалона и конкретно Анны. Желаем автосалону ДАКАР развития и процветания.
    Иванов Александр
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Все хорошо. Персонал супер. Время ожидания пролетело быстро.
    Инкогнито 5091
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Отличный автосалон и профессиональными менеджерами. Отдельная благодарность Игорю, знает все о автомобиль, помог со всем разобраться и подготовил документы! Рекомендую!
    Катерина Блохина
    star_icon5
    17 ноября 2025
    В октябре пришли в салон совершенно зелёными, выбирали свою первую машину в жизни. Под свое крыло нас взял Игорь Амалов. Строго пожурил за то, что сразу откровенно выложили, что совсем ничего не понимаем и это наша первая покупка :) Рассказал о ситуации на текущий момент с машинами (с завода ещё не отгрузили и пока распродают, что есть). Показал модель подходящую по нашим запросам, что идёт к ней в комплектации, что ещё дополнительно на машину установят. Всегда был на связи. Когда мы стали счастливым обладателями нашей машины, созванивался с нами, уточня как у нас дела, всё ли хорошо. Очень рекомендуем этого менеджера, решит все проблемы, ответит на все вопросы, без машины не отпустит :)
    Геннадий Лобанов
    star_icon5
    12 ноября 2025
    review_photo
    Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона «Дакар» Анне Малышевой за профессионализм, внимание и высокий уровень обслуживания. Покупка автомобиля была приятным и комфортным процессом благодаря её компетенции и искреннему желанию помочь клиенту сделать правильный выбор. Анна продемонстрировала отличные профессиональные знания автомобилей, внимательно выслушала наши пожелания и предложила именно тот вариант, который идеально соответствовал нашим требованиям и финансовым возможностям. Она подробно рассказала обо всех технических характеристиках, условиях приобретения и дальнейших возможностях сервиса. Всё было сделано оперативно и качественно. Особое впечатление произвела вежливость и доброжелательность Анны. Даже после завершения сделки она оставалась на связи, консультировала нас по возникшим вопросам и проявляла заботу о клиенте. Анна обладает приятной манерой общения и располагающим характером, что создает особую теплоту и комфорт в общении. Её дружелюбие и внимательное отношение оставляют исключительно приятные впечатления. Безусловно рекомендуем салон и менеджера Анну Малышеву всем, кто планирует приобрести новый автомобиль. Приятно осознавать, что в наше время ещё остались настоящие профессионалы своего дела! Спасибо большое за Вашу работу, Анна! Будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Уже второй раз обращаемся в автосалон «Дакар» и вновь убедились, что сделали правильный выбор! Еще раз хотим выразить свою благодарность менеджеру Анне Малышевой за профессионализм, внимание и высокий уровень обслуживания. Отдельно хочется отметить саму атмосферу салона "Дакар": приветливый персонал, удобное расположение и безупречный сервис создают ощущение заботы о каждом клиенте. Мы уже рекомендуем этот салон друзьям и знакомым, ведь приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела! Огромное спасибо команде «Дакар» и лично Анне Малышевой за отличную работу! Уверены, что вернемся сюда снова. Геннадий и Вера

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели