menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 163 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много положительных отзывов про сервис и конкретных менеджеров, но встречаются серьёзные жалобы на прозрачность цен и проблемные автомобили. Хвалят персонал и удобство обслуживания; ругают скрытые условия при кредитовании, мутную гарантию и долгие разбирательства по страховым случаям.

    Плюсы:
    - Вежливый, внимательный и профессиональный персонал (много упоминаний конкретных менеджеров: Екатерина, Денис, Даниил и др.).
    - Хорошая сопровода сделки: помощь в оформлении, кредитах и страховании.
    - Комфортные условия в салоне: чисто, много мест для ожидания, кафе, парковка.
    - Качественная работа сервисной команды и мастеров на ТО.
    - Наличие бонусов и допов при выдаче (зимняя резина, подарки, установки).

    Минусы:
    - Скрытие скидок/перекладывание их в тело кредита — случаи мошеннического оформления.
    - Неточная/неактуальная информация о ценах на сайте и у машин в наличии.
    - Жалобы на продажу проблемных автомобилей и мутную гарантию.
    - Долгое согласование по страховым случаям (Ингосстрах) и формальные затягивания.
    - Возможные завышенные цены и отсутствие прозрачности в ценообразовании.
    - Долгое оформление документов при кредитах (указано как специфика, но вызывает неудобства).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все согласованные скидки и условия письменно в договоре и счёте прежде чем подписывать кредитные документы.
    - Тщательно проверьте финальные условия кредита — уточните, не перенесена ли скидка в тело кредита.
    - Требуйте актуальный прайс на конкретный VIN/автомобиль и распечатку комплектации перед оплатой.
    - Осмотрите автомобиль на предмет дефектов и запросите протокол приёмки с перечнем замечаний; при сомнениях возьмите независимую диагностику.
    - Уточните условия гарантии и получите их в письменном виде с перечнем покрытий и исключений.
    - При оформлении ОСАГО/Каско контролируйте сроки согласований и контактное лицо для урегулирования претензий.
  • 5 star_icon
    155
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (163)
  • 163 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Павел Б.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    review_photo
    Мы с мужем покупали Solaris HC в салоне Рольф Лахта. Если бы не продавец-консультант Максим Кузнецов, мы не решились бы на покупку, он так уверенно и спокойно сделал презентацию машины, рассказал о дополнительных бонусах, что у нас не осталось сомнений. Отдельное спасибо за тест-драйв, это отличная возможность убедиться в правильности выбора. 100% рекомендуем обращаться к Максиму, остались только положительные эмоции от общения с ним.
    Максим Попов
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Отличный автосалон, ни сколько не пожалел, что остановился именно на Рольф Лахта, и благодарен сотрудникам за помощь в выборе автомобиля. Отдельное спасибо хочу выразить кредитному специалисту Анастасии, весь процесс прошел максимально комфортно, быстро и понятно. Рекомендую всем данный салон.
    Андрей К
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Покупал Solaris HC в ноябре 2025. Впечатления о салоне вполне благоприятные, чисто, комфортно, без суеты и напрягов. Спокойно оформили трейд ин и рассрочку. Отдельная благодарность менеджеру Матрахову Роману, вежливый, интеллигентный, честный и просто приятный человек. Спокойно объяснял каждый этап процесса, вёл по сделке как будто мы давно знакомы. Скидок и акций особых не застал.
    Андрей К
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Покупал Solaris HC в ноябре 2025. Впечатления о салоне вполне благоприятные, чисто, комфортно, без суеты и напрягов. Спокойно оформили трейд ин и рассрочку. Отдельная благодарность менеджеру Матрахову Роману, вежливый, интеллигентный, честный и просто приятный человек. Спокойно объяснял каждый этап процесса, вёл по сделке как будто мы давно знакомы. Скидок и акций особых не застал.
    Игорь Жуков
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Всё быстро и хорошо сделано
    Алексей
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отличные мастера
    Анастасия
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Отличное место
    Millenore
    star_icon5
    15 ноября 2025
    Всё супер
    Антон Валов
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Купил Solaris HC в этом салоне. Продавец Денис Андреев подобрал хорошее предложение, старую машину сдал в трейд-ин здесь, все прошло быстро и без сучка и задоринки
    Валерия К.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Очень хочу отметить работу менеджера по продажи авто Екатерины и ее руководителя Антона. Екатерина провела сделку просто идеально, была всегда на связи и в целом своим профессионализмом смогла превратить покупку машины в праздник, не смотря на то, что мы были очень разочарованы из-за неприятной ситуации в отделе авто с пробегом. Изначально хотели купить KIA Rio X с пробегом, но в итоге уехали на новом Solaris KRX. Очень хочется, чтобы руководство РОЛЬФ ценило таких сотрудников, которые могут поднять репутацию компании в глазах клиента, которого кинули в другом отделе, и сделать свою работу гораздо выше, чем на 5 баллов из 5. Автомобиль мы ждали около недели. По приходу авто со склада дополнительно сделали антикор и тонировку. Рекомендуем за этими услугамм обращаться в сервис, сделали хорошо. Подписание документов было долгим, но это специфика покупки в кредит. Сама выдача была в другой день и она прошла быстро. Екатерина нам сделала отличные фотки и даже сняла видео, как довольные выезжаем из салона. Что тоже было очень приятно, так как на радостях мы вообще не подумали запечатлеть такой важный для семьи момент.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели