ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург
+7 (812) 210-41-95 Получить предложение
4.9 средняя оценка 163 отзывов
5 155
4 3
3 1
2 0
1 4
  • Оценка дилера

    На основе 163 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много положительных отзывов про сервис и конкретных менеджеров, но встречаются серьёзные жалобы на прозрачность цен и проблемные автомобили. Хвалят персонал и удобство обслуживания; ругают скрытые условия при кредитовании, мутную гарантию и долгие разбирательства по страховым случаям.

    Плюсы:
    - Вежливый, внимательный и профессиональный персонал (много упоминаний конкретных менеджеров: Екатерина, Денис, Даниил и др.).
    - Хорошая сопровода сделки: помощь в оформлении, кредитах и страховании.
    - Комфортные условия в салоне: чисто, много мест для ожидания, кафе, парковка.
    - Качественная работа сервисной команды и мастеров на ТО.
    - Наличие бонусов и допов при выдаче (зимняя резина, подарки, установки).

    Минусы:
    - Скрытие скидок/перекладывание их в тело кредита — случаи мошеннического оформления.
    - Неточная/неактуальная информация о ценах на сайте и у машин в наличии.
    - Жалобы на продажу проблемных автомобилей и мутную гарантию.
    - Долгое согласование по страховым случаям (Ингосстрах) и формальные затягивания.
    - Возможные завышенные цены и отсутствие прозрачности в ценообразовании.
    - Долгое оформление документов при кредитах (указано как специфика, но вызывает неудобства).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все согласованные скидки и условия письменно в договоре и счёте прежде чем подписывать кредитные документы.
    - Тщательно проверьте финальные условия кредита — уточните, не перенесена ли скидка в тело кредита.
    - Требуйте актуальный прайс на конкретный VIN/автомобиль и распечатку комплектации перед оплатой.
    - Осмотрите автомобиль на предмет дефектов и запросите протокол приёмки с перечнем замечаний; при сомнениях возьмите независимую диагностику.
    - Уточните условия гарантии и получите их в письменном виде с перечнем покрытий и исключений.
    - При оформлении ОСАГО/Каско контролируйте сроки согласований и контактное лицо для урегулирования претензий.
  • 5 155
    4 3
    3 1
    2 0
    1 4
  • Смотреть все отзывы (163)
  • 163 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Павел Б.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Мы с мужем покупали Solaris HC в салоне Рольф Лахта. Если бы не продавец-консультант Максим Кузнецов, мы не решились бы на покупку, он так уверенно и спокойно сделал презентацию машины, рассказал о дополнительных бонусах, что у нас не осталось сомнений. Отдельное спасибо за тест-драйв, это отличная возможность убедиться в правильности выбора. 100% рекомендуем обращаться к Максиму, остались только положительные эмоции от общения с ним.
    Максим Попов
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Отличный автосалон, ни сколько не пожалел, что остановился именно на Рольф Лахта, и благодарен сотрудникам за помощь в выборе автомобиля. Отдельное спасибо хочу выразить кредитному специалисту Анастасии, весь процесс прошел максимально комфортно, быстро и понятно. Рекомендую всем данный салон.
    Андрей К
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Покупал Solaris HC в ноябре 2025. Впечатления о салоне вполне благоприятные, чисто, комфортно, без суеты и напрягов. Спокойно оформили трейд ин и рассрочку. Отдельная благодарность менеджеру Матрахову Роману, вежливый, интеллигентный, честный и просто приятный человек. Спокойно объяснял каждый этап процесса, вёл по сделке как будто мы давно знакомы. Скидок и акций особых не застал.
    Андрей К
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Покупал Solaris HC в ноябре 2025. Впечатления о салоне вполне благоприятные, чисто, комфортно, без суеты и напрягов. Спокойно оформили трейд ин и рассрочку. Отдельная благодарность менеджеру Матрахову Роману, вежливый, интеллигентный, честный и просто приятный человек. Спокойно объяснял каждый этап процесса, вёл по сделке как будто мы давно знакомы. Скидок и акций особых не застал.
    Игорь Жуков
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Всё быстро и хорошо сделано
    Алексей
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отличные мастера
    Анастасия
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Отличное место
    Millenore
    star_icon5
    15 ноября 2025
    Всё супер
    Антон Валов
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Купил Solaris HC в этом салоне. Продавец Денис Андреев подобрал хорошее предложение, старую машину сдал в трейд-ин здесь, все прошло быстро и без сучка и задоринки
    Валерия К.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Очень хочу отметить работу менеджера по продажи авто Екатерины и ее руководителя Антона. Екатерина провела сделку просто идеально, была всегда на связи и в целом своим профессионализмом смогла превратить покупку машины в праздник, не смотря на то, что мы были очень разочарованы из-за неприятной ситуации в отделе авто с пробегом. Изначально хотели купить KIA Rio X с пробегом, но в итоге уехали на новом Solaris KRX. Очень хочется, чтобы руководство РОЛЬФ ценило таких сотрудников, которые могут поднять репутацию компании в глазах клиента, которого кинули в другом отделе, и сделать свою работу гораздо выше, чем на 5 баллов из 5. Автомобиль мы ждали около недели. По приходу авто со склада дополнительно сделали антикор и тонировку. Рекомендуем за этими услугамм обращаться в сервис, сделали хорошо. Подписание документов было долгим, но это специфика покупки в кредит. Сама выдача была в другой день и она прошла быстро. Екатерина нам сделала отличные фотки и даже сняла видео, как довольные выезжаем из салона. Что тоже было очень приятно, так как на радостях мы вообще не подумали запечатлеть такой важный для семьи момент.
Ранее вы смотрели