search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Альянс-Лада

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 469 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — есть довольные покупатели и отдельные хорошие мастера, но доминируют жалобы на сервисное обслуживание и поведение персонала. Чаще хвалят вежливых менеджеров при продаже и наличие некоторых квалифицированных мастеров; ругают работу СТО, задержки, хамство и навязывание допов.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные продавцы при покупке (несколько положительных упоминаний по именам).
    - Наличие выбора автомобилей и возможность тест‑драйва.
    - Есть мастера и отделы (кузов, покраска, некоторые инженеры), которым клиенты доверяют.
    - Иногда оперативно решают гарантийные случаи и предоставляют качественный кузовной ремонт.

    Минусы:
    - Сервисная зона часто медлит: долгие ожидания, машины не начинают работать сразу после записи.
    - Нехватка квалификации у части персонала: ошибки при ремонте, неаккуратная работа, повторные неисправности.
    - Навязывание дорогостоящих допов и услуг, завышенные цены на допоборудование.
    - Плохое обслуживание клиентов: игнорирование, грубость, случаи с вызовом полиции.
    - Дефицит запчастей и длительные сроки их ожидания.
    - Некорректная гарантийная практика: отказы, спорные формулировки причин отказа.
    - Проблемы с прозрачностью цен и трейд‑ин (низкая оценка, отсутствие фиксации пробега).
    - Непоследовательность: одни клиенты хвалят мастеров, другие жалуются на те же услуги.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре полный перечень допов и их цены; требуйте отсутствие навязывания и подпись на каждом допе.
    - Запишите имена менеджеров и согласуйте сроки/условия выдачи и подготовки авто письменно.
    - При приёме/возврате автомобиля фотографируйте и проверяйте состояние кузова, салона и документов; требуйте акт приёма‑сдачи.
    - Перед ремонтом потребуйте письменное согласование работ и запчастей; уточняйте сроки и наличие деталей.
    - При гарантийных вопросах требуйте письменный отказ с указанием пунктов и постановки на учёт обращения.
    - Проверьте условия трейд‑ин и фиксируйте пробег в договоре.
    - Если сервис вызывает сомнения — сравните мнение с независимой СТО или запросите второе экспертное заключение до дорогостоящих работ.
  • 5 star_icon
    337
    4 star_icon
    25
    3 star_icon
    17
    2 star_icon
    18
    1 star_icon
    71
  • Смотреть все отзывы (469)
  • Услуги

    check Официальный дилер - Lada
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 468 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Геннадиевич Шишкин
    star_icon5
    27 октября 2021
    Достаточно адекватный автосалон...
    Сергей Владимирович
    star_icon1
    25 июля 2022
    Обманывают
    Сергей Борисов
    star_icon5
    12 августа 2020
    Хороший салон
    Пётр
    star_icon1
    19 октября 2017
    мне всё понравилось
    Сергей Голик
    star_icon5
    9 января 2021
    Один из лучших дилеров по ладе
    Андрей Дубинин
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Покупка хорошо, сервис и ТО пока не проверял
    Александр А.
    star_icon5
    31 января 2020
    Всё Ок.
    Кирилл К
    star_icon5
    15 апреля 2019
    Советский автопром
    Александр Ш.
    star_icon5
    23 мая 2021
    Всё 👌
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    5 декабря 2022
    Огонь 🔥🔥🔥🔥
    Валентин Родников
    star_icon5
    23 ноября 2022
    Отличный салон 👍👍👍👍👍
    Николай
    star_icon1
    14 июля 2019
    Сервис ужасный
    Сергей Булгаков
    star_icon4
    18 февраля 2020
    Нормальный салон
    иван п.
    star_icon4
    8 марта 2020
    Всё как везде
    Сергей Захаров
    star_icon5
    20 февраля 2019
    Все понравилось
    Александр Беспалый
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Всë 👌
    Алексей Городницкий
    star_icon5
    29 марта 2020
    Отличный салон
    Денис Ивченко
    star_icon5
    12 декабря 2019
    Мойка отличная
    игорь )
    star_icon5
    6 мая 2020
    Обычный салон как и все
    Виктор Паночкин
    star_icon5
    13 июля 2020
    Отличный сервис.
    сергей захарин
    star_icon5
    24 октября 2022
    Нормальный дилер
    Николай Гаврилов
    star_icon1
    9 ноября 2021
    Впаривают неадекватные допы
    Дмитрий С.
    star_icon5
    2 ноября 2019
    Отличный сервис
    З. И.
    star_icon5
    1 августа 2022
    Лучший дилерский центр АВТОВАЗ в Саратове
    юра Боронахин
    star_icon5
    4 февраля 2023
    Все понравилось
    Андрей М.
    star_icon5
    17 июня 2022
    Спасибо! Всё чётко!
    Владимир Ватрич
    star_icon5
    18 ноября 2019
    Классный салон.
    Алексей Р.
    star_icon5
    29 июля 2020
    Хорошие сотрудники
    Димтрий Иванов
    star_icon5
    14 сентября 2019
    Отличный выбор автомобилей и не пичкают допами
    Максим Якут
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Всё хорошо
    Андрей Поплавский
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Отношение супер!
    Леха Р.
    star_icon5
    20 января 2019
    Хороший салон
    Ольга С.
    star_icon5
    24 марта 2019
    Хороший салон, купила там две машины.
    Qzzy_Ozborne
    star_icon5
    26 апреля 2023
    лада то что надо
    Булат Бахтиев
    star_icon5
    20 апреля 2021
    Отличный тех сервис
    olga bogacheva
    star_icon5
    27 февраля 2019
    Не очень любезный персонал.
    Владимир
    star_icon5
    20 ноября 2020
    Лучший салон Лада в Саратове!
    katy s.
    star_icon3
    12 сентября 2019
    Не очень внимательный персонал.
    Игорь соболев
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Хорошый автосалон.
    Дмитрий Асташов
    star_icon5
    20 июня 2019
    Очень хорошее обслуживание
    Алекс Александров
    star_icon5
    24 октября 2021
    Тут есть антикорщик от бога
    Грузоперевозки по Москве и М.О
    star_icon1
    5 мая 2019
    Мне не понравилось обслуживание .. я бы там не брал автомобиль
    Валерий К
    star_icon5
    11 апреля 2023
    Все супер!
    Елена Соколова
    star_icon5
    5 сентября 2020
    Отличное обслуживание клиентов
    Антон Глухов
    star_icon5
    8 июня 2021
    Хороший салон
    Андрей Развод
    star_icon4
    25 мая 2021
    Отличный сервис, часто им пользуюсь....
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 мая 2019
    Отличный персонал от А до Я Рекомендую
    Галина Демиденко
    star_icon5
    5 июля 2023
    Подсунуть сломанную машину
    Евгений Жарков
    star_icon5
    28 августа 2021
    Работают нормально. Пока доволен.
    Роман Веденеев
    star_icon5
    2 января 2024
    Прикольное место
    Заур М.
    star_icon1
    19 февраля 2020
    Очень не понравилось, один обман и не какой скидки каторая пологается нету
    Ирина
    star_icon5
    16 октября 2019
    Самый лучший салон в городе)))все на высшем уровне👍👍👍
    Алексей Петров
    star_icon3
    24 марта 2023
    Комси-комса, смотря на кого попадёшь. Здесь очень большую роль играет субъективный фактор.
    Владимир Устимов
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Дорого цены не соответствуют рекламе в интернете
    Алексей
    star_icon4
    12 марта 2024
    Всё, понравилось, лишних услуг не навязывают, хотелось бы по дешевле)
    Дмитрий П.
    star_icon5
    13 февраля 2017
    В 2015 году приобрел автомобиль лада приора, все ТО проходил у официального дилера 20.01.2017 оборвало ремень ГРМ обратился к дилеру у кого приобретал и обслуживал автомобиль они сказали что это не гарантия, я по ехал в Альянс- Лада они мне подчинили по гарантии в дальнейшем буду обслуживаться только
    Сергей Пузиков
    star_icon1
    20 июня 2022
    Запись больше чем на месяц вперед!!! Супер!!!
    Пользователь С.
    star_icon5
    6 июня 2023
    Купили 4 машины, отличные цены
    Инкогнито 8369
    star_icon5
    14 ноября 2024
    ВСЕ ПРОСТО ОТЛИЧНО 👍👍👍
    Роман Попов
    star_icon5
    3 мая 2021
    Лучший дилер Лада в Саратове. Рекомендую.
    Евгений
    star_icon5
    7 марта 2024
    Были б цены еще доступные)
    Дмитрий
    star_icon5
    17 августа 2019
    Отличный салон, грамотные специалисты,!!!
    Александр Я
    star_icon5
    19 декабря 2023
    Хороший сервис
    Дмитрий В.
    star_icon5
    24 марта 2019
    хорошее обслуживание. Есть СТО, мойка.
    Роман К
    star_icon5
    3 октября 2019
    Отличный автосалон все четко,качественно и вежливо!!!
    Павел С
    star_icon5
    14 июня 2021
    Тут, вроде поадекватнее люди, чем у других диллеров, но есть нюансы
    Александр Шамин
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Норм обслуживание, никто ничего не навязывает
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 сентября 2018
    цены радуют люди адекватные советую данный авто салон
    Серега 666
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Мне понравился сервис и отношение к клиенту
    Александр
    star_icon5
    29 мая 2022
    Это лучший сервис лада в Саратове
    5 intek
    star_icon5
    15 декабря 2024
    Гранты спорт нет в наличии, очередь на лады😁
    виталя *******
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Быстро оформили мне моё авто.
    Александр Икрянников
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Все четко!!🔝🔝
    Камида Баженова
    star_icon5
    1 мая 2021
    Красивый, чистый магазин. Вежливый персонал.
    Олег Ч.
    star_icon5
    9 апреля 2018
    Вежливые и внимательные сотрудники
    Николай Краснов
    star_icon5
    18 августа 2023
    Отличная работа
    Инкогнито дед саша
    star_icon5
    4 октября 2024
    Я только здесь делаю жаль больного электрика вечно болеет
    Дмитрий
    star_icon5
    19 мая 2021
    Доброжелательный персонал, рекомендую.
    Надежда Иконникова
    star_icon2
    30 сентября 2024
    Отвратительный сервис.
    Андрей Ильин
    star_icon2
    22 января 2023
    Принимаю на сервис и забывают про своих клиентов.
    Шишинин В.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Отличный сервис
    Вера Левина
    star_icon5
    3 апреля 2021
    Отличное обслуживание! Менеджерам респект
    Кирилл Епифанов
    star_icon5
    12 апреля 2019
    Хороший выбор, хорошее отношение к людям
    екатерина и
    star_icon5
    28 мая 2021
    Проходила ТО и ремонт авто. Спасибо, все норм.
    Дмитрий
    star_icon5
    23 апреля 2023
    Приобретал в данном салоне авто. Всё понравилось, рекомендую!
    Елена Шереметьева
    star_icon5
    18 июня 2020
    Качественное и доброжелательное обслуживание.
    Михаил
    star_icon5
    18 декабря 2019
    Грамотно объясняют,персонал подкован и вежливый.
    Роман И.
    star_icon5
    16 мая 2018
    Вполне адекватные люди. Внимательно и чётко всё посмотрят и расскажут. Мне очень понравилось. Сервис изменился в лучшую сторону. Но лучше напомнить на что нужно приглядеться и поправить.
    Юрий Бабичев
    star_icon5
    29 июля 2023
    Зашёл,спросил: есть то-то или то-то? Ответ: нет! Вышел спокойный и довольный.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    6 мая 2020
    Не могут ничего сделать нормально и вечно очередь на то, сервис.
    Я
    star_icon5
    27 августа 2023
    Приезжайте, всё честно, граммотно, быстро, профессионально.
    Алексей Швецов
    star_icon2
    10 сентября 2021
    Цены не адекватные, одни допы.
    Эдвин Агаджанян
    star_icon5
    6 апреля 2023
    Всё отлично 👍 Мастера приёмщики Алексей и Константин лучшие!
    Олеся П.
    star_icon0
    19 марта 2018
    17.03.18 проходил ТО-1, лада гранта 2017 год, пробег 14800км. Цена ТО 5300 руб. За эти деньги сделали только замену масла и заменили масляный и воздушный фильтра. После замены масла защита двигателя, заливная горловина на двигателе стали все в масле, это все даже не удосужились вытереть. Ручной тормоз отрегулировали только после предъявлении претензии после ТО. НИ КАКУЮ протяжку крепежей с низу машины не делали, но уверили что это в цену входит. В итоге 5300 в пустоту, ЛЕНТЯИ!!!!!!!
    Алексей Ермолаев
    star_icon3
    16 мая 2023
    Слишком много допников при продаже
    Дмитрий Ковалевский
    star_icon5
    20 июня 2021
    Отличный сервис. Очень хорошие работники.
    владимир иванов
    star_icon1
    5 февраля 2025
    Нет стоянки для клиентов
    й
    star_icon5
    15 апреля 2025
    Молодцы!
    Евгений Турков
    star_icon5
    15 мая 2019
    Все отлично, качество обслуживания вполне достойное!
    Елена
    star_icon5
    18 февраля 2021
    Хорошие, отзывчивые мастера, продлили гарантию на месяц
    Оля
    star_icon5
    20 июля 2021
    Хорошие специалисты, всё объяснили понятным языком
    ВИКТОР Н.
    star_icon5
    30 августа 2025
    Советую все культурные вежливые.
    Ольга Барышева
    star_icon5
    15 апреля 2019
    Лактионов Игорь самый лучший! Очень приветливые сотрудники автосалона! Рекомендую!
    Anna
    star_icon5
    15 декабря 2020
    Нормальный автосалон. Сотрудники вежливые, грамотные. Работают оперативно, говорят по делу. Понравилось
    Николай Борисов
    star_icon3
    12 ноября 2022
    Нормальный салон, но цены как везде космос, правду про допы говорят сразу
    Сергей
    star_icon3
    8 августа 2020
    Хороший грамотный персонал который всегда даст ответ на вопрос
    татьяна татьяна
    star_icon4
    28 августа 2022
    Приветливые менеджеры. Объясняют очень хорошо. Но все равно держи хо в остро
    Татьяна А.
    star_icon1
    19 сентября 2019
    Ужасное обслуживание. Менеджеры не то что не подходят, они даже на вопросы не отвечают.
    Андрей О.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Отличное место, отпорный персонал)
    Алексей
    star_icon5
    6 марта 2023
    На протяжении многих лет приезжаю сюда на ТО и менять место не собираюсь.
    Сергей С.
    star_icon5
    20 июня 2021
    Вежливые и отзывчивые сотрудники, работники сервиса качественно обслужили в соответствии с регламентом. Остался доволен.
    Вячеслав Кузнецов
    star_icon5
    13 ноября 2018
    Делал ТО2. Всё чётко сделали и скидку по клубной карте 10% Буду ездить регулярно.
    АРТЕМ САГАТЕЛЯН
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Молодцы быстро все оформили и отдали авто
    Людмила А.
    star_icon5
    12 января 2020
    Лучший автосалон, все модели в наличии, очень внимательный персонал!
    Дмитрий Курдюков
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Всё ок. Алексею мастеру, отдельное спасибо!
    Алексей Прохоров
    star_icon5
    8 апреля 2021
    Отличный Диллер . Грамотные менеджеры по продажам .
    Александр Немилостливый
    star_icon4
    1 марта 2024
    Когда появилась гранта на АКПП я купил её у них и за всё время всё было не плохо
    Виктор Шумейкин
    star_icon1
    28 мая 2024
    Ужасный специалист
    михаил в.
    star_icon5
    30 марта 2020
    Ставил сигнализацию сделали быстро и качественно.
    Александр Горенков
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Хороший салон, вежливые и компетентные сотрудники
    Люблю кофе
    star_icon1
    4 сентября 2019
    Развод на деньги,заехал поменять масло за 300 р по записи,а отдал 5000,нечего толком не сделали...
    Юрий Е
    star_icon4
    24 ноября 2025
    Маленький выбор авто.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    18 февраля 2019
    По гарантии к ним обращаться себя не уважать. Этот салон для меня умер. Специалисты никакие, и ничего не умеют. Ноги моей больше там не будет. Разочаровался.
    Артём М.
    star_icon3
    29 июля 2018
    Не торгуются с автомобилями сданными в трэйд ин
    Михаил Санеев
    star_icon5
    18 декабря 2020
    Это лучший ДЦ, в Саратове, хороший выбор автомобилей, отличный персонал, все покажут, все расскажут вообщем так держать!!!
    Лиана А.
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Отличный сервис являюсь клиентом.Рекомендую
    Андрей Черняков
    star_icon1
    18 июня 2018
    Обслуживание норм, а так бракоделы. Поменяли втулки стабилизатора плохо закрутили пыльник как итог стучит рейка. Они говорят, что непричем ... Типо сам залез открутил пыльник, а потом залез и закрутил. Молодцы одно слово(((
    Александр Гудзь
    star_icon5
    16 января 2022
    Хорошие ребята в отделе продаж, сервис тоже хорош.
    Виктор Чичков
    star_icon2
    12 июня 2023
    Зашёл в автосалон в рабочей одежде ко мне не один продавец-консультант не подошёл просто проигнорировали хотя я хотел купить автомобиль больше я в
    Раф Б.
    star_icon5
    19 апреля 2024
    Отличный сервис, опытные специалисты.
    Андреев Алексей
    star_icon5
    25 августа 2019
    ТО и покраска на достойном уровне! Отличные ребята.
    Roman
    star_icon1
    5 июля 2024
    Как был сервис лет 20 назад, такой и остался. Это- ещё и продают, гранту!?. На отвали сделанную. Хоть бы качественную делали б.
    аркадий каспаков
    star_icon2
    25 августа 2020
    Салон не понравился,пришлось ждать 40минут что бы проити очередное ТО и уехать в другой салон
    Рената Хасанова
    star_icon1
    31 июля 2022
    Приехали в 16:00 в воскресенье, все закрыто, никого нет, на звонки не отвечают Написано, что работать по воскресеньям должны до 17:00
    Денис Нестеров
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Отличный дилерский центр. Добросовестный колектив, беру уже не первою машину.
    Айдангали Шалабаев
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Отличный салон менеджер 👍 Кирилл
    Виктория
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Приветливый персонал. Сервис центру отдельное спасибо, всегда все объяснят, помогут.
    Николай
    star_icon5
    19 декабря 2021
    Самый лояльный и адекватный диллер области! На обслуживание только сюда).
    Дмитрий Пожаров
    star_icon5
    7 сентября 2022
    Был много раз, отличное отношение к клиента. Отдельное спасибо Алексею Симбирцеву, побольше бы таких специалистов.
    Иван Ключко
    star_icon5
    26 июня 2021
    Покупал машину с пробегом, все быстро оформили, машиной пользуюсь 6год
    Нариман Мирзабеков
    star_icon1
    8 июля 2020
    Остался не доволен, пока сам не подошёл не кто не консультировать, проценты зарядили до небес, одним словом безобразие
    Aleksandr Pogarski
    star_icon5
    12 октября 2021
    Нормальный салон свой сервис быстрая приёмка товарных авто
    вася васин
    star_icon2
    2 февраля 2022
    Цена космос. Допов на треть стоимости машины.
    михаил
    star_icon2
    20 февраля 2025
    Дороги узкие,все заставлено машинами .
    Сергей Ч.
    star_icon3
    1 марта 2019
    Так себе автосалон, замские продавцы администраторы и руководство на замечания не реагирует...
    Юрий Коршунов
    star_icon5
    11 июля 2022
    Салон работает отлично, обслуживание на уровне. Жаль что качество лады хромает))
    Роман Dr Ro
    star_icon2
    12 мая 2021
    Навязчивая торговля допами... Даже без возможности выбрать, типа мы все уже установили... Особенно позабавило на авто с заводской охранной сигнализацией ставят ВТОРУЮ сигнализацию
    света Светланова
    star_icon5
    31 января 2020
    Вежливый персонал.В сервисный центр можно записаться по телефону и приехав в данному времени получить обслуживание .
    Искушенный Зритель
    star_icon1
    27 июня 2022
    Могут фильтр салона не поменять,но зато деньги за это взять,в бокс не пускают по этому всё сходит с рук. сервис на крайне низавом уровне будьте окуратнее с ними.
    D1k9f7l3
    star_icon5
    30 марта 2020
    Менял лобовое, вклеили норм, не течет, все датчики работают
    Александр П.
    star_icon1
    20 марта 2024
    Мастеров там нет от слова совсем.Там работают помоему неондертальцы им только повозки чинить 18 века.
    Инкогнито 9970
    star_icon5
    6 апреля 2024
    Профессиональное и быстрое обслуживание
    Александра В.
    star_icon5
    26 января 2023
    Покупал там машину очень вежливые люди и качественная работоспособность
    антон чугунов
    star_icon1
    7 декабря 2022
    Ремонтируют хорошо, но воруют деньги из машины. Не добросовестный сотрудник, даже не хватило смелости признаться.
    М.
    star_icon2
    26 сентября 2023
    Сам салон неплохой . Но ДОПы на автомобили порядка 100000 руб,хотя реально установленного оборудования доже на половину этой суммы не на берется.
    андрей никулин
    star_icon1
    24 ноября 2022
    Есть сотрудники, которые рады пообщаться со своим телефоном, а не клиентами. Хотите посмотреть авто с пробегом, там ищите на парковке😀вот это сервис. Время 16:30 ответа на кредит не ждите. Банки до 18 и не успеют вам ответить. Или просто кредиторы не хотят с вами вечером заниматься 😞. Рассказ об авто, в двух словах и всё. К ним приходят клиенты с деньгами, а им плевать на вас. Им лучше в телефоне поковыряться или покурить. Хороших работников единицы. Им интересна их работа, а другие просто попу греют в салоне По итогу нам нахамили сотрудники, очень грубо сказали уйти от сюда. Люди просто не хотят работать. По итогу вызвали полицию. Никому не рекомендую эти сотрудников и салон.
    Андрей Трофименко
    star_icon5
    7 июля 2021
    Добротный салон. Квалифицированные продавцы. Широкий ассортимент в наличии.
    Николай Мозгов
    star_icon3
    6 февраля 2024
    Хороший автосалон. Записали на сервис по заявке через месяц...
    ДАНИЛ Д
    star_icon1
    26 февраля 2022
    Приехал, выбрал машину, через 3 дня, когда приехал покупать машину цена вырасла на 100.000 рублей
    Алексей Ч.
    star_icon5
    5 марта 2020
    Отличный автосалон! Авто в наличии, грамотные консультанты всегда помогут подобрать модель. Рекомендую!!
    Александр Извеков
    star_icon3
    4 июля 2022
    Это ВАЗ, страдают все, особенно в очередях на гарантийный ремонт, сломался 10.06.2022 запись на 25.07.2022.
    Viktor
    star_icon5
    8 июня 2018
    Все печально начали оформлять кредит на авто пришло одобрение а авто которое мы хотели оказалось нет в наличии менеджеры не ответственные
    Сергей Шишинин
    star_icon5
    12 июля 2023
    Уютный дилерский центр, вежливый персонал вникающий в проблемы.
    Артём Длусский
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Хорошие мастера, надежные партнеры
    Андрей Николаевич
    star_icon1
    10 марта 2022
    Купили машину доехали до дома и задымила как паравоз! Так что проверяйте на месте. Походу они там залили присадок что бы скрыть явление
    Дмитрий Гришин
    star_icon2
    16 апреля 2025
    Маленький, скучный салон. Не понравилось.
    Екатерина Костерина
    star_icon5
    8 октября 2023
    Отличный салан, приятный персонал и хорошие цены 👍
    Undertaker
    star_icon4
    1 апреля 2019
    Хоть и поставил 4 звезды, но это, на мой взгляд, лучший дилерский центр в городе. Во время работ вас приглашают в ремонтную зону и вы можете наблюдать за ходом работ. Мастера работают аккуратно и все объясняют. До отметки "отлично" не дотянул из-за того, что не все проблемы берутся во внимание и в случае расхождений во мнениях не хотят отправлять запрос производителю.
    Инкогнито 6740
    star_icon3
    29 июля 2024
    Посмотрим сколько звезд добавить, скоро первое то и запись на сервис по устранению поломки.
    Денчик
    star_icon5
    18 января 2025
    Мастера приёмщики молодцы.
    Костик Белов
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Все отлично доброжелательный персонал ! Отношение к клиентам катчечтвенно
    Алексей Внуков
    star_icon3
    13 декабря 2024
    Обычный автосалон. Не лучше и не хуже других.
    zavxozilia1988
    star_icon5
    31 декабря 2023
    Всегда хорошее обслуживание 3 машины тут обслуживал
    Arvenn28
    star_icon1
    13 марта 2023
    Самое хамское обращение с клиентами от руководителя отдела продаж Дятловой Татьяны Владимировны. Сначала на весь зал кричит ненормативной лексикой на своих коллег/подчиненных. После требует пересесть из зоны продаж в зону сервиса, т.к. я попросила сделать потише телевизор. Невероятное хамство, по отношению к клиентам. На внешний вид девушка, а как рот откроет, будто прибыла из мест заключения. Однозначно больше не обращусь в данный дилерский центр.
    Николай Александрович
    star_icon5
    26 марта 2020
    Уютное чистое место, вежливый персонал, есть автоматы с едой и водой.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 апреля 2020
    Очень классный салон и супер персонал !!!рекомендую здесь покупать и делать тех обслуживание. Ни пожелаете ни когда!!!!
    Николай Мещеряков
    star_icon1
    8 мая 2021
    Плохое отношение к клиентам, машину привезли на эвакуаторе по гарантии отказались принимать, мотивируя загруженность работой, сказали надо по записи а запись на 2 недели вперёд.
    татьяна калугина
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Авто на гарантии, а ремонт по гарантии затягивают.
    Sens Y
    star_icon5
    26 января 2019
    Проходил там три ТО. Присутствовал при этом. По гарантии меняли фару, крышку бардачка, модуль двери водителя. Персонал внимательный, вежливый. Рядом с домом, что удобно. Мне нравится!
    Станислав Шувалов
    star_icon5
    18 марта 2020
    Доброжелательный, внимательный персонал. К качеству выполненных работ, на данный момент, претензий нет.
    Сергей Тришечкин
    star_icon3
    5 апреля 2025
    Зашел присмотреть новое авто. Менеджера пришлось искать в курилке
    Vyacheslav Grinev
    star_icon5
    7 января 2023
    Всегда хорошо делают обслуживание, очень внимательные принимающие менеджеры, очень доволен
    Роман Дементьев
    star_icon5
    14 октября 2022
    Сервис работает быстро и слажено. Сотрудниаи внимательны к вопросам и просьбам.
    Михаил Прошенков
    star_icon5
    23 апреля 2020
    В целом впечатлениеположительное от сервиса. Хотя и были споря, но здравая аргументация и последующий результат убедили в профессионализме работников.
    Рагим Асадов
    star_icon5
    1 июня 2022
    Осуществлял замену масла и проходил ТО здесь. Всё понравилось. Высказанные замечания не игнорируются. Порекомендовал бы знакомым👍
    Рома Рудер
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Здравствуйте!Обсуживание с клиентами отличное , отличные предложения на счет взятия авто в кредит . Спасибо!
    Сергей Силифонов
    star_icon4
    22 ноября 2023
    Сотрудники более менее адекватные. Ремзону не видно,я не пробовал пройти. На гарантии непрофессионалы сидят.
    Сергей П.
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Огромное спасибо ! Самые выгодные цены на Ниву легенд!
    Мержан Капаев
    star_icon5
    15 ноября 2019
    В отличии от "Лада-Маркет", сразу назвали причину неисправности авто и соответственно её исправили.
    galcka.goriacheva
    star_icon5
    8 апреля 2025
    Хорошее сто, прохожу т.о. только здесь.
    Алексей Кузьмичев
    star_icon5
    29 марта 2023
    Вежливые менеджеры. Правда их не много на тот момент когда я зашёл в салон. Машин много, но только гранты и нивы. Ларгус был один и тот продан. (Ну хоть так)
    Александр
    star_icon5
    25 мая 2020
    Ну пока не вызывает негатива, посмотрим. Я туда обратился по кузовному ремонту по Каско. Ждем приглашение на ремонт.
    Д К
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Салон как салон. Дилеры как дилеры. Машину покупал в 18 году допов не навязывали... эх, какие были времена. ТО проходил тут же, всегда напоминали когда срок подходит. Один раз даже скидку на ТО сделали.
    Дамир
    star_icon5
    21 января 2020
    Качественный и быстрый ремонт. Высоклассные специалисты. Прохожу здесь ТО.
    Михаил Вяльшин
    star_icon4
    30 марта 2023
    Делают хорошо и быстро. Но... Уже два раза меняли тормозные диски. Вопрос: Где старые диски? ;)
    роза искалиева
    star_icon1
    19 июня 2019
    Сотрудники очень хамси себя ведут в особенности менеджер по гарантии Алексей рожков грубо разговаривал даже не провел должного осмотра машины не уважительно вёл себя на все мои вопросы отвечал вам что надо от меня в грубой форме со смехом и закатывал глаза
    Надежда Мелешина
    star_icon5
    5 ноября 2020
    Хороший салон. Покупали Гранту. Продавец консультант Рыков Алексей понравился, все объяснил, показал, рассказал. Советую салон Альянс-Лада!!!
    AlShir
    star_icon5
    7 февраля 2020
    Один из немногих салонов лада, где вам расскажут, подскажут, рассчитают и помогут определиться с выбором.
    newstroy
    star_icon2
    8 декабря 2021
    Был один раз на сто. Сегодня... Пока ремонтируют. Позже добавлю решили проблему или нет В итоге основную проблему не решили, зато пытались навязать доп.ремонт на 8 т.р. понижаю оценку до 2 звёзд...
    Любовь
    star_icon1
    3 сентября 2022
    Отвратительно! Потек расширительный бачок, течет антифриз, машина на гарантии, так нужно месяц ждать чтобы поменять, консультант сервиса хамит. Не советую
    Бауржан Бекешев
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Хороший автосалон! Алексей классный менеджер покупал автомобиль в 2017 года, хороший сервис
    Viacheslav Kz
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Всё отлично. Быстро сделали, не ожидал.
    Андрей Аверин
    star_icon5
    9 августа 2022
    Ребята молодцы, за 4 дня произвели ремонт по каско, очень доволен. Спасибо им.
    Сергей Тюляков
    star_icon5
    11 марта 2019
    Купил в этом автосалоне уже две машины.По гарантии обращаюсь ни разу не отказали.ТО проходил без проблем по записи.Нормальный персонал всегда вежливые если надо подскажут.Я доволен.
    Дарья В.
    star_icon1
    22 июня 2024
    Очень, очень, очень долго оформляют. Приехали с наличкой за забронированным ранее автомобилем и просидели там больше 4 часов....
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    29 октября 2014
    Приехал я на своей приоре 2009 г.в. на сервис данного автосалона на диагностику ЭСУД. После проведения диагностики мастер, проводивший её, сказал мне что все свечи у меня в масле и надо делать герметизацию цилиндров в двигателе и замену свечей зажигания (причём показали мне три свечи одного производителя в нормальном состоянии, а одну какую-то совсем другую, сильно замаслянную и со следами нагара). Свечи я согласился чтоб мне поменяли, а герметизацию отказался делать (Стоимость данной процедуры 6000 р.). Решил проверить их "на вшивость", ибо меня смутила та свеча от другого производителя (я подумал что её могли просто подкинуть). Поехал к проверенным людям и узнал следующее: 1)компрессия в цилиндрах просто офигенная (14 кг/см2) 2) свечи мне поставили ВАЗовские, настолько убогие, что изолятор на двух свечах шатался в корпусе свечи. Судите сам и не оставляйте машину без присмотра на сервисе.
    Наталья Скиба
    star_icon5
    23 февраля 2020
    Приятные менеджеры. Хочу отметить Владимира (фамилию не помню, он самый молодой среди всех, кажется). Чисто, светло и приятная отмосфера! Молодцы!
    Светлана Скицко
    star_icon5
    18 января 2024
    Отличный салон, доброжелательные люди!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 июля 2017
    Купил автомобиль лада гранта в Альянс-Лада. Автомобилем полностью доволен. Старую машину забрали в трейд ин по адекватной цене, сделали скидку на новый автомобиль. Консультанты вежливые и грамотные, все документы подготовили и оформили в течение часа. Цены приемлемые.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    8 февраля 2019
    Конечно руководство это салона наверное или вообще на площадку не выходят или не появляются на работе, т.к. Машины в снегу по 3 метра приехал смотреть машину с пробегом, конечно такого я не ожидал, её даже не видно, видно кусочек машины, менеджера так и не дождался.. Уехал. Вот уровень обслуживания!!
    Татьяна Бурмистрова
    star_icon5
    25 декабря 2021
    Очень понравилось в салоне, клиентов любят, хочу поблагодарить менеджера Владимира, побольше бы таких работников в другие салоны. Всё объяснил, показал, проводил до самых ворот.
    Мария Иванова
    star_icon1
    25 ноября 2022
    Хамское отношение к клиентам! Худший салон в городе. Приехали выбрать новый а/м менеджер сказал - идите на площадке смотрите сами.... Клиентоориентированность на нуле, сидели одетые в куртки в телефонах, громко смеялись. Кредитные специалистки очень вяло работают, крайне долго и не заинтересовано работают продолжая сидеть в телефонах. Попросили позвонить-ускорить ответы по банкам, после этого подошел какой-то паренек, сказал что мы пристаем к девушке, чтоб мы уходили от сюда, он у себя дома и может вести себя как угодно, нецензурно выражался, кричал. Из остальных сотрудников и якобы руководства ни кто не вмешался. Только одна девица вроде Татьяна так же вела себя хамски, какой-либо конструктивной речи и объяснений подобного поведения от нее не последовало по данной ситуации. Потом они засуетились и вызвали на нас ГБР. Поведение сотрудников салона как на базаре, они говорили что мы законы РФ нарушили, видимо хорошо законодательство знают, поэтому себя так ведут, высоко образованные люди просто и законы им позволяют хамить клиентам!!! По итогу, а/м с пробегом который мы хотели купить, как выяснилось, был куплен за 450 тр, а продают они его за 700 тр. Вот так они наживается и так обслуживают клиентов.
    Личный аккаунт
    star_icon5
    30 апреля 2024
    review_photo
    Менеджер Ваня Карапетян прекрасный специалист и просто приятный человек. Отлично консультировал, помогал. Купили Весту) Кредитный специалист Светлана насчитала самый выгодный процент 👍
    Slava M.
    star_icon4
    5 сентября 2025
    Делают хорошо сервис. Только запись на месяц вперёд.
    Вера Кущук
    star_icon5
    12 апреля 2025
    Чистый салон, вежливый персонал.
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    19 июня 2021
    Успешно и с удовольствием обслуживаю здесь Ford Focus II. Общаюсь с мастером Алексеем Симбирцевым: вежливый, честный и оперативный в работе. Ни разу не посоветовал лишнего, всегда чётко, быстро и экономно. Всем рекомендую для обращения в сервис!
    Алексей Колганов
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Всем рекомендую данный автосалон, продажей автомобиля занимался менеджер Алексей, респект и уважение ему, ещё раз спасибо.
    Юрий
    star_icon1
    10 февраля 2023
    По гарантии ребята вообще не хотят шевелиться.любая запчасть под заказ в наличии ничего нет даже по мелкому ремонту.позор ношему автовазу и этому автосалону.
    Den Ivchich
    star_icon5
    10 сентября 2021
    Пользуюсь услугами этого автосалона несколько лет, нареканий нет, всегда позвонят и предупредят о ТО, рассматривал покупку в Тольятти, цены в Саратове такие же
    Александр Я.
    star_icon2
    26 мая 2020
    Покупали авто в данном салоне, попросили скидку или подарок продавец сказал что ковры в автомобиль будут в подарок. В итоге в салон положиши, а в багажник не оказалось. Сказали что нет в наличии. хотя по телефону убеждали. Попросили выйти директора.Директор данного салона отмечает день рождения несколько раз в год. Со слов продавца. Слава богу что не приставали с допами.
    Владимир Болотников
    star_icon3
    10 июня 2023
    На гарантийном авто на жалобы не реагируют. Говорят что исправление косяков АвтоВАЗа это за допплату.
    Илья Александрович
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Сделали быстрое ТО , все четко Не первую машину покупаем тут
    s221207
    star_icon5
    30 августа 2024
    Обслуживаем здесь корпоративный автопарк. Всё хорошо. Нареканий нет. Рекомендую.
    александр пачин
    star_icon5
    29 марта 2020
    Приобрел автомобиль Лада Веста SW Cros. Со мной работал менеджер салона Владимир Горюнов. Знающий свое дело работник. Уважение и огромное спасибо за его отношения к клиентам. Здоровья и повышение по работе!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 января 2019
    Очень понравился автосервис запятая подробно всё объяснили ну, предложили альтернативные варианты ремонта. Персонал очень вежливый, рекомендую..
    Владимир Б.
    star_icon4
    8 февраля 2024
    Ребята общительные, доброжелательные, но ЦЕНЫ!!!!! Всё можно понять.
    Сергей Благославов
    star_icon5
    25 марта 2024
    Большое спасибо всему коллективу за внимательность, отзывчивость и профессионализм !!! Так держать!!!
    ms.mizinina
    star_icon5
    18 января 2024
    Место отличные , приятные сотрудники !
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    29 августа 2022
    В момент покупки авто единственный салон в котором был выбор автомобилей , свой авто невыгодно сдавать, оценивают очень низко. Минус - долго оформляют кредит и соответственно выпаривают ненужные услуги за большие деньги
    Я
    star_icon1
    9 декабря 2022
    Если у кого то сломался автомобиль - сначала подумайте куда можно загнать свою машину кроме этой станции. Если не хотите попасть на капитальный ремонт двигателя как это случилось у нас!!! В этой конторе моторист может только поменять свечи и фильтра, на большее он не способен и то с помощью окей гугл.Никогда и не кому не посоветую этот сервис. В связи со всеми событиями - Желаю им скорейшего закрытия.
    Виталий Степанов
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Отличный салон, менеджеры приятные, всегда подскажут, сервис просто огонь все быстро, ни каких претензий 👌🏻
    Алексей Т.
    star_icon5
    28 октября 2023
    Переобулся машину быстро и качественно. Помыли машину перед этим.
    Павел
    star_icon5
    24 января 2019
    Самый лучший автосалон ЛАДА в Саратове. Особенно, хотел поблагодарить менеджера по продажам Рыкова Алексея, отличный специалист своего дела!!! Очень грамотно и четко все разяснил, показал, подсказал, вообщем, МОЛОДЕЦ!!! Думаю, следующий автомобиль буду покупать здесь!!!
    Паруйр Арустамян
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание и отсутствие дополнительных карт, в отличие от других салонах. Рекомендую !
    Владимир Елебергенов
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Купил машину всё объяснили выдача авто день в день
    Олег Х
    star_icon5
    3 октября 2023
    Быстро принимают. Есть скидки. При ТО можно по присутствовать. Сервис не навязчивый.
    Владимир Кулешов
    star_icon1
    19 апреля 2019
    Салон на первый взгляд не плохой. Но настоящее отношение чувствуешь только после того, как оплатишь машину. До кассы прыгают перед тобой, стараются, как только оплатил, все тебя не замечают. Сервис ужасный. Что бы сделать ТО нужно еще за ними побегать, и только после бумажной волокиты в 1,5 часа может быть сделают. Короче больше в этом салоне делать нечего. Отношение скотское к людям.
    Олимпиада Большакова
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Приезжали в сервис,быстро авто забрали,предложили в шоуруме подождать,вежливый персонал.
    Роман Архипов
    star_icon5
    18 июля 2024
    Проходил второе ТО. Под ехал ко времени. Сделали всё быстро. Спасибо.
    Вячеслав Семенов
    star_icon5
    17 октября 2019
    Обращался по гарантии. В течении 2 часов все починили. ТО попробую сделать здесь, если мое мнение после этого изменится неприметно это укажу, а на данный момент даволен обслуживанием.
    Яна
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Замечательный автосалон! Вежливые сотрудники. Покупаю здесь уже вторую машину. Всё нравится. Спасибо!!!
    Кокаборсик
    star_icon4
    14 октября 2020
    Внимательный, но слегка медлительный персонал. В помещении комфортно. Выбор автомобилей на момент посещения был скудный.
    Sergeiborodach1
    star_icon5
    4 января 2024
    В том году покупал машину в этом автосалоне. В этом году проходил ТО. Сотрудники приветливые на все вопросы отвечают и подсказывают. Я доволен.
    Юлия Дёмина
    star_icon1
    14 мая 2021
    Сегодня посетили этот "горе-салон", больше у меня просто нет слов в каком шоке мы находимся. Нам в машину типа устанавливали сигнализацию, мало того что они неправильно установили сигнализацию, автозапуск не работал. После принятия итогового решения они вырезали кусачками все провода сигнализации, ещё и деньги хотели содрать.Делайте выводы.Мы в этот салон больше не ногой.
    Юлия А
    star_icon1
    2 августа 2024
    Сервис наплевательское свинское отношение. В назначенное время никто мной не занялся. Зря потеряла время.
    Владислав Чепенко
    star_icon3
    2 ноября 2024
    Мне тоже навязали помощь на дороге за 55000 рублей, либо не продадут машину.
    Максим Ефремов
    star_icon5
    18 марта 2020
    Заказывал там автомобиль, LADA VESTA SV Kross универсал 1.8 двигатель. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Игорю который всё подробно рассказал, помог с выбором комплектации, сделали скидку на авто, подарки. Остался очень доволен покупкой, всем советую. 17.02.2020 я стал обладателем нового автомобиля.
    Carlos Castaneda
    star_icon1
    31 мая 2022
    review_photo
    review_photo
    Заскрипела подушка двигателя,(автомобиль на гарантии)вместо замены мне влили в неё флакон силикона....через месяц опять появился скрип....и что вы думаете?!мастер по имени Дима опять воспользовался силиконом (старым и добрым)аргументировав это тем,что за гарантийный срок они могут поменять её всего два раза,что на самом деле является враньём с его стороны....работники другого дилерского центра рассказали как на самом деле выглядит эта схема:в ремзоне выявляют дефект,в моём случае скрип,снимают видео,отправляют на завод-изготовитель и спокойно меняют,и нет ограничений по количеству замен подушки,если она выходит из строя!!!больше сюда не езжу!!Дима,ты мастер обмана!!!
    Илья Панченко
    star_icon5
    27 сентября 2021
    Менеджеры по приёмке авто работают отлично. Всегда поясняют непонятные моменты, сами работы выполняются хорошо. Но дорого.
    Андрей Бойко
    star_icon5
    7 января 2025
    Отличный дилер. Сервис и отдел продаж на уровне.
    Кирилл Киселёв
    star_icon5
    6 мая 2024
    Качественный сервис, отличное обслуживание. Рекомендую!!!
    Андрей Бандуров
    star_icon1
    7 ноября 2021
    Купил у них новую Калину в марте 2012 года. Через два месяца, проехав на ней менее 3000 км, загудел подшипник в генераторе. Приехал к ним, оплатил за 1-ое ТО, оставил машину на замену генератора по гарантии. Каждую неделю звонил, "кормили завтраками", говорили, что запчасть ещё не пришла из Самары. Прошло три недели, приехал со скандалом, генератор нашёлся, но ремень на него типо редкий, продают только в магазине на Соколовой горе. Пробежал по близ лежащащим магазинам, ремня не нашёл. Поехал купил туда, где сказали. Привёз, сижу жду, когда поменяют. В зону СТО не пускают. Просидел в автосалоне 6 часов, так и не поменяли, говорят ремень самонатяжной, без ролика, мастер такие ремни не ставил, а который умеет будет завтра. За это время, что я там сидел у них в зале и каждый час спрашивал, когда будет готово, они мне говорили, что ещё немного нужно подождать. А сами ничего не делали. В итоге, я уехал на такси домой за 25 км от них, со скандалом. На следующий день машину вернули, ремень и генератор поставили. Друзья говорят, если бы ты им сунул денег, то не ждал бы три недели, а всё сделал за один день. Больше в этот автосалон ни ногой. Никому не рекомендую.
    Михаил Неловко
    star_icon5
    2 ноября 2021
    Отличный салон, заинтересованные и профессиональные специалисты. Очень приятно было пройти ТО1. Даже скидку сделали. Все быстро, качественно, по делу. Всем рекомендую. 👍
    Степан Л.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Пригнал машину на ремонт ,сделали все быстро. Вежливы персонал
    Дима Первухин
    star_icon5
    18 мая 2024
    Спасибо помогли , выручили . Ехал проездом , приняли без записи , очереди. Сделал ТО , поехал дальше
    Роман Дементьевъ
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Пользуюсь услугами сервиса. От случая к случаю бывают недочёты, но в целом подход хороший. Дело своё знают, когда надо подсказывают. Клиентоориентированность на достойном уровне.
    Елена Новосельцева
    star_icon5
    6 апреля 2020
    Хороший салон, внимательный консультант Алексей Рыков, все рассказал, с удовольствием на следующий день приобрела автомобиль!!! По телефону сообщила результат, авто подготовили к моему приезду!!! Советую.
    Саныч
    star_icon2
    21 апреля 2024
    Так то машины красивые и с виду сало нормальный,но как начинаешь машину выгонять придумывают всякие наценки типа коврики за 10 тыс,короче + ко всему сколько будет стоить машина готовьте еще минимум тыс 25,проще съездить в другой город и купить там дешевле будет
    Vik64rus
    star_icon1
    3 сентября 2021
    Обратился с гарантийным обращением на лада веста, причина была стук, шум сцепления, стук в районе кпп, начали утверждать, что это нормальный функциональный шум. Вместо двух пунктов по отказу, указали третий пункт 5.11 (каким то чудом установили без экспертизы, что я сам вскрывал или снимал кпп). Косяки свои видить не хотят, после переклейки клапанной крышки в жаркую погоду пошла течь масла. Из за течи масла отказал дпкв, машина не заводилась Делают из клиентов дураков. Не обращайтесь. При переклейки клапанной крышки оставили старые сальники из-за которых был течь масла
    Ислам С.
    star_icon1
    5 мая 2022
    В поисках тормозных колодок (передних) на весту спорт, я забрёл в Лада-центр. Справедливости ради, до этого я обошёл 8 магазинов.. Итак, зашёл я в сервисный центр. Из мебели там была только стойка ресепшн да диваны для ожидания. На диване сидел мужчина и что-то смотрел у себя в телефоне. Мы с товарищем простояли десять минут возле ресепшн за которым никого не было. Устав от томительного ожидания, я пошёл искать работников сервисного центра. Через пару минут мне позвонил товарищ и сказал чтобы я возвращался…. И знаете что? Этот шлёпок что сидел в телефоне и оказался работником центра!!! Он 10 минут нас просто игнорировал….. Спасибо большое за прекрасное обслуживание Автоваз! Ценю, люблю и уважаю.
    Игорь Красный
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Прекрасный сервис. Отзывчивые работники. Менеджер приемщик (Алексей) - очень грамотный специалист. Рекомендую всем этотсервис.
    Александр Русу
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Сервисное обслуживание отличное.Прохожу ТО и ремонт а/м только здесь.
    ria 090909
    star_icon5
    27 июня 2025
    Хочу выразить благодарность сервисному отделу, за их профессиональную работу. Трудитесь, развивайтесь, достигайте новых вершин.
    Сергей Т.T.
    star_icon2
    18 мая 2020
    По Каско страховая компания отправила к этим "великим" малярам и специалистам по замене стекол... Краска на наружнем зеркале заднего вида пожелтела спустя 3-4 месяца, с цветом бампера не угадали, очевидно стало заметно спустя время. Стекло в первый ливень протекло, по гарантии попытались исправить получилось не очень.
    Olgatihonenko9
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Хотим поблагодарить сотрудников Альянс -лада. В частности менеджера Михаила. Покупкой довольны. Рекомендуем!
    Саян Мухамбетов
    star_icon5
    5 марта 2024
    Купил уже вторую машину ,все гуд! Менеджеру Кириллу отдельное спасибо!
    artemii k.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Привозил машину на плановое то, все сделалт отлично, персонал дружелюбный и всегда рады помочь
    Елена К.
    star_icon4
    14 марта 2020
    Покупали там гранту в 2016. Как магазин - хорош, продавец вежливый. Выслушал, подобрал нужную комплектацию + цвет. Оплата и поехали. Салоном назвать не могу, т.к. часть услуг скорее отсутствует. Деньги за плановое ТО берут за воздух, Когда была реальная поломка после гарантии пришлось ехать в др место. Страховщик при салоне страховал только с жизнью (+ 1 тыс).
    Миха М.
    star_icon5
    19 июля 2023
    Отличный автосалон, два года тому назад приобрёл здесь свой автомобиль, в этом году проходил второе плановое ТО, все впечатления только положительные.
    Игорь Печерский
    star_icon4
    5 декабря 2024
    Персонал салоне и на сервисе (на приемке) вежливый и обходительный. А вот техники не аккуратные. Забрал машину с ТО, а на капоте след от маслянной перчатки.
    Екатерина А.
    star_icon5
    16 декабря 2019
    Всегда мечтала о своей машинке. Наконец-то сдала на права. Встал вопрос о покупке, нужен был авто для начинающих. Пошла в ближайший салон на Строителей, мой выбор пал на гранту, прошла тест-драйв. Машинкой прониклась, и цена более чем устроила. Менеджеру Спасибо, все подробно объяснил.
    Алексей м.
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Прекрасный сервис, всегда идут на встречу и помогут даже по телефону
    ОЛЬГА
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Персонал знает своё дело. Очень отзывчивые и вежливые, хорошо обьясняют и подбирают то что нужно.
    С А
    star_icon5
    10 августа 2023
    Обслуживание гарантийное на высоте! Альянс - Лада лучший в гор. Саратове. Качество быстро и в срок!!!
    Алена С.
    star_icon5
    9 сентября 2019
    Спасибо менеджеру Алексею! За следующей машиной-только к нему! Отлел продаж работает на пять с плюсом!! Но! Сервисный центр-не работает вообще. Проходили 0-то, жалобы были на хруст гранаты, не закрывающуюся дверь, не морозит кондюк. На словах-сделали всё! На деле-ничего!
    Алексей Жуковский
    star_icon1
    17 сентября 2024
    Единица не то чтобы им, а всему АвтоВАЗу, позвонил проблемы с машиной по гарантии, сказали приезжай через 1,5 месяца!!!! Спасибо АвтоВАЗ!!!
    RT
    star_icon1
    13 января 2023
    У меня претензии именно к обслуживанию, т.е к мастерам. Была гарантийная замена левого сальника КПП (запотивание), к сожалению не присутствовал при замене, но через некоторое время при осмотре своего автомобиля на подъёмнике я обратил внимание на тот сальник который мне меняли по гарантии и заметил что замяты рёбра жёсткости на корпусе КПП непосредственно прямо под самим сальником, скорее всего это случилось при извлечении привода из коробки (это необходимо для замены самого сальника) т.е мастер видимо не особо заморачивался и сделал это на мой взгляд достаточно варваровским способом. Ещё одна претензия к замене тормозной жидкости, мастер просто сливал её на пол, этим самом облил все литые диски из нутри, лень было шланг одеть, в итоге лак на четырёх дисках по мутнел в этих местах, я просто в шоке от такого обслуживания, а машина новая, пипец как жалко и обидно одновременно. Вообщем такое вот отношение отвратительное. У них даже воронки нет нормальной для того чтобы масло в двигатель залить. Делайте выводы.
    Зохраб Ясинов
    star_icon2
    17 июля 2023
    По телефону одна цена приходишь салон другая второй день ещё дороже менеджеров по продажам нового автомобиля отношения клиентам нол каждый из них говорит свою цену 7-8 июля звонил 11.07 23 года 7 часов вечером заходил потом 12.07. 23 после обеда
    Константин Кашичкин
    star_icon2
    9 июня 2020
    Имел достаточно большой опыт обслуживания автомобиля в этом дилерском центре, могу сказать, что для постгарантийного обслуживания автомобиля лучше поискать станцию с более высоким качеством ремонта. Простые работы, такие как замена расходников, ремонт ходовой части, замена ремня ГРМ, работы по электрооборудованию делают более менее качественно. С ремонтом КПП (скололся зуб на одной из шестерен) на автомобиле Калина-2 не справились, сразу после ремонта обнаружилась ощутимая течь масла из-за нарушения технологии нанесения герметика. Течь устранили без вопросов. Через несколько дней появился периодически усиливающийся металлический дребезг внутри КПП, исправлять отказались, сославшись на то, что именно такой шум этой трансмиссии при работе является нормой. Спорить и ругаться не стал, так как просто не было на это времени (и так очень много времени потратил на них). Полгода проездил, пока шум и дребезг не перешли в постоянный стук, на другой станции при мне разобрали КПП и увидели, что горе-мастера из Альянса при ремонте не соизволили всё промыть и извлечь металлические обломки сколовшегося зуба, которые впоследствии повредили подшипник и оставили задиры и забоины на других шестернях.
    Евгения О.
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Очень вежливый и внимательный персонал, всё понятно объясняют и помогают разобраться, подобрали машину, всё оформили
    Радик Х.
    star_icon1
    20 октября 2018
    Приехал на диагоностику двигателя (машина на газу), диагностику гбо тоже делают. Итог: проторчал 4 часа, причину не нашли, взяли 910 рублей и отправили туда где устанавливал! А устанавливал я в Тольятти. Делать нечего поехал с Саратова в Тольятти. Только подехал и ребята сразу сказали у тебя какая то катушка из 4 не работает, отчетливо понятно даже при переходе на бензин. 10 минут и неисправная катушка обнаружена и заменена. Итог: чек не загарется,машина не дергается да и на газу работает лучше чем на бензине. Решать вам ехать к ним или нет, я поехал начитавшись,что это лучший диллер Лада в Саратове
    Сергей Рожков
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Персонал отзывчивый, отношение к клиентам отличное, мне всё понравилось👍👍👍.
    Иван Скиба
    star_icon4
    27 февраля 2023
    Нравится как отводят ТО, быстро, по предварительной записи. Моют правда авто не особо, в целом твердая 4. Скорее всего авто буду покупать именно там.
    виктор в.
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Внимательные и отзывчивые сотрудники, обслуживание быстрое и качественное.
    Николай Лещенкофф
    star_icon5
    28 июня 2023
    Отличный сервис ! Кредитный отдел - топ!!! Все понятно рассказывают, прозрачно! Приеду к ребятам обязательно и на сервис и за новым авто
    Гаркуша Алексей
    star_icon4
    28 июля 2025
    Отличный салон. Брал авто здесь, все ТО здесь, лишнего не навязывают, от лишнего даже отговаривают.
    Шикин Николай
    star_icon1
    14 марта 2022
    Салон, так себе. Приехал на первое ТО. Машина Нива Тревел при запуск свистит стартер. Отдал за ТО 7000, это замена масла, и фильтра. Многовато. Что касаемо стартера, мне сказали что этот звук не относится к звуку неисправности и следовательно замене он не подлежит. Стартер же работает. А если сломается, приезжайте, мы заменим. Наверно такая политика на всё. Подшипник шумит к примеру, это звук не неисправности он же крутится. А как развалится мы поменяем.
    Инкогнито 8681
    star_icon5
    26 ноября 2023
    Гарантийный ремонт выполнили качественно и в срок. Персонал отзывчивый, вежливый.
    Владимир Новиков
    star_icon1
    27 января 2022
    Отношение к покупателям очень плохое! Выбирал автомобиль, заехал к ним, хожу по залу смотрю авто, так никто даже не подошёл! Сам присел рядом с менеджером по продаже авто, который сидел в развалочку за компьютером. Сказал какие есть авто на автомате, и дальше на просьбу показать и рассказать он просто показал пальцем и сказал "вон идите и посмотрите сами". Только после моей просьбы распечатал характеристики. Было это в июне 21г. Я конечно давно не был в автосалонах с 2017г., но такого отношения раньше не было!
    Андрей Андреев
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Добрый отзывчивый менеджер, приятное общение в целом. Покупать авто в этом салоне рекомендую. Во всяком случае у меня все прошло хорошо.
    Николай
    star_icon5
    10 марта 2023
    Самый адекватный дилер в городе , советую 👍. Покупал машину с минимальными допами и обслуживание у них же , все устраивает я в гарантийных проблемах не отказывают
    ИгорьМ
    star_icon5
    23 октября 2023
    Менял капот по КАСКО. Первый раз приехал для оценки. Второй - для подбора краски ( 30 мин.) Третий - замена капота (час) Всегда приезжал к назначенному времени, ждать никого не приходилось, т.е ни каких проволочек. Качество покраски и сборки тоже отличное.
    дмитрий антонов
    star_icon4
    19 апреля 2021
    Выбрали гранту средней комплектации, цвет "Борнео" ,всё посмотрели-нормально,движок правда чуть больше трясёт чем должно на 8-клапане,достал из кармана толщиномер проверил тупо все элементы на всякий случай ,оказалось заднее левое крыло подкрашено пятном,мы с братом отказались от машины хотели ехать вдругой салон, менеджер Владимир предложил машину другого цвета комплектации club на 15т. дороже,мы её само-собой проверили и купили,такой вот салон.
    Лана
    star_icon1
    1 марта 2024
    Когда покупала первую машину была довольна очень этим салоном. Прошло время и когда встал вопрос о замене машины приехала сюда. Но, ужас как все изменилось. Втюхивают обязательные допы к машине на 100 тыс. руб. , которые никому не нужны. Резиновые коврики на 10 тыс. руб. и т.д. Обман полный !!!!
    Денис Гриднев
    star_icon5
    24 июля 2025
    Отличный сервис ,мастера , все по высшему разряду , ездил к ним по вопросам гарантии
    Александр Беднов
    star_icon5
    16 марта 2023
    Купил гранту по госспрограмме, все понравилось, минимум допов в отличие от других салонов, Спасибо менеджеру Игорю и кредитному специалисту Светлане! Сделали все быстро.
    Светлана Комиссарова
    star_icon5
    16 июля 2024
    Чисто,персонал вежливый.Цены на техобслуживание после гарантии приемлимые
    451426 саймаков
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Супер салон ,брали две машины обоим рад , менеджеры помогли ,все рассказали все показали , рекомендую всем
    Андрей Ш.
    star_icon1
    17 апреля 2020
    Отдавал делать на машине кпп, подумал раз официалы и цены выше - сделают качественно. Оказалось - ошибся. 1 раз сделали, сказали "все готово, приезжайте". Приехал, оказалось дефект не устранен. Пригнал во второй раз, признали что гарантийный случай(гарантия 2 недели), сделали, вроде все заработало. Через некоторое время, поехал в другой сервис, где при осмотре выявилась трещина на кпп, которая появилась из-за сильной затяжки болта после переборки кпп. Вывод: Цены высокие, качества нет Не рекомендую
    Артем Догадин
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Лучший дилер в городе, прекрасное сервисное обслуживание! Мастер приёмщик Алексей профессианал своего дела. Успехов и процветания!!
    Роман Минеев
    star_icon5
    27 марта 2024
    Хорошее быстрое консультирование, вежливый персонал,все объяснили, показали.Машину получили в день обращения.
    Стёпа Тер-Минасян
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Очень хороший автосалон Ребята одекватные Все вовремя Цены норм
    Дмитрий Дмитрий
    star_icon5
    29 сентября 2023
    Бывают интересные предложения, делают небольшую скидку лояльным клиентам. Прохожу ТО. Приятное впечатления от менеджеров и сервисменов !
    Алексей
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Отношение такое себе! Если по гарантии то могут записать на месяц полтора😂 а если на ТО то через день ну два😂 и всё у них не гарантия 👍😂
    5
    star_icon5
    18 августа 2023
    Езжу на ТО и по гарантии. Качественно, быстро, при необходимости дополнительных работ уведомляют заранее.
    александр ф.
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Всё отлично. Персонал вежливый,культурный. Работают очень быстро и качественно. Очень рад что выбрал именно этот салон.
    максим с.
    star_icon5
    9 марта 2024
    Сделка прошла успешно и быстро всем доволен. Спасибо менеджу Алексею
    Руслан Мулдашев
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Приезжал на подбор краски бампера по КАСКО, без лишних разговоров помыли машину бесплатно, не навязывая ничего лишнего. Записался на устранение неисправности по гарантии, посмотрим как сделают.
    Руслан
    star_icon1
    22 октября 2024
    Меняю свой положительный отзыв, и вот почему: До этого обслуживал свою машину именно здесь, Весту на роботе, понятное дело головная боль СТО, ну надо же где то её обслуживать раз такое изделие собрали(продали), конечно эти вопросы Автовазу надо задовать. Обслуживал авто тут два года, проблемы были, мы их решали, меня устраивало, но тут на днях заметил подтеки масла из под картера, позвонил и хотел записаться на замену прокладки картера, милая девушка спроси какой автомобиль, узнав что РОБОТ и посоветовались с мастером Заявила что такие машины не обслуживают! Как же так, вы просто отказали ПОСТОЯННОМУ КЛИЕНТУ. Если честно не ожидал такого. Удачи Вам и Вашим клиентам. В продолжении истории с роботом, (не включалась задняя передача) ездил на днях в Тольятти к инженерам АВТОВАЗА, ОТРЕМОНТИРОВАЛИ КОРОБКУ ЗА ТРИ ЧАСА, ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ, ЧТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ЛАДА ЭТОГО НЕ МОГ СДЕЛАТЬ?!! ТАК КАК ВЫСЫЛАЛИ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕМОНТУ ДАННЫХ КОРОБОК ПЕРЕДАЧ! ВЫ ПИШЕТЕ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ НЕ МОЖЕМ ВАС ОБСЛУЖИТЬ, ДАЙТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ, НА ЗАВОДЕ В ПРЕДСТОВИТЕЛЬСВЕ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ СТАЛО ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КАКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ У ВАС ПРОБЛЕМЫ???!
    Лен Гоч
    star_icon1
    30 января 2024
    Доброго времени суток! Приобрели автомобиль в этом салоне. Автомобиль громко сказано. Не проехал и 2 тысяч отказала трапеция дворников! Просто замечательно в такое время года. Ни ногой! Не советую!
    Илья Степанов
    star_icon1
    22 декабря 2021
    авто начало барахлить, позвонил записаться на диагностику, но диагностисо у них там один запись к нему чуть ли ни на год вперёд, в итоге со скандалом записали через 4 дня. приехал всё сделали сказали ошибка 2 датчиков наи вопрос почему не поменяли ответ " ну они же пока работают" итог в первые же сильные морозы датчик отказал....
    Ислам Гордаев
    star_icon5
    3 сентября 2024
    При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснил доходчиво и понятно. Всем спасибо.
    Максим Д.
    star_icon5
    10 мая 2025
    Очень хороший персонал!Отдельное спасибо Алексею очень грамотный специалист технического отдела!
    сергей
    star_icon1
    21 февраля 2024
    Говорят что авто без допов купить не получится, так ка все машины оборудованы домами, хотя на парковке есть авто без допов. Так же цена на доп оборудование не соответствует прайсу на сайте. Цена на допы завышена в два раза. Для этого делают ценовое соглашение. Принимают авто в трейд ин в договоре не пишут пробег , чтобы потом при продаже его скрутить. Так же плохое отношение к клиентам, пытаются где то обмануть , что то не договорить. На прямые вопросы отвечают увиливая.
    сергей яценко
    star_icon1
    22 мая 2024
    Приехал на очередное ТО в Альянс Лада а/м нива тревел на нем мне подтянули ступичные подшипники. Доехов домой (150КМ) появился сильный хруст в переднем колесе. Заехаал на СТО в своём городе где мне сказали что подшипник ступицы перетянуть и теперь требует замены Ступица и подшипники. Позвонил в Алиянс Лада объяснил ситуацию и меня записали на ремонт. Приехав на гарантийный ремонт к назначеному времени авто загнали на территорию но никто ей не занимался. Каждые полчаса я ходил интересовался почему мои авто никто не занимается но никого ответа неполучас (ждите). По прошествии 3 часов мне удалось добиться чтобы занялись моей машиной (после обращения к руководству). Поэ итогу замена подшипника (который вышел из строя по вине Альянс Лада) мне обошлось 6 часов ожидания и кучу нервов. В другом специализированной СТО как я выяснил эта работо занимае максимум 40 минут. Не советую данной салон обезжайте его стороной если хотите поберечь свои нервы, время, и деньги.
    Юрий Анатольевич
    star_icon1
    24 марта 2025
    Обратились в кузовной цех , отказали в ремонте … по причине ОТСУТСТВИЯ запчастей !!!! Какой же это дилер , если у них нет запчастей для ремонта ГРАНТЫ !!!
    Марина Г.
    star_icon5
    1 августа 2020
    review_photo
    Очень все понравилось! Вежливость, общительность, детский уголок, что не мало важно для покупателей с детьми... Купили в данном автосалоне LADA Vesta, огромнейшее спасибо за консультацию продавцу-консультанту отдела продаж Алексею Викторовичу Рыкову! Всё вежливо и доходчиво объяснил, помог определиться с выбором! Рекомендую данный салон! Спасибо Вам огромное за нашу семейную "ласточку"!
    Денис Губанов
    star_icon5
    13 декабря 2021
    Цены конечно на авто ай-яй. Покупал Лада ИксРей Кросс здесь. Работа ДЦ отличная, а именно менеджера и сотрудниц кредитного отдела. В дальнейшем пару раз обращался с незначительными проблемами в Сервис данного салона, так же претензий нет, всё быстро и качественно.
    Дмитрий Евтехов
    star_icon5
    26 июля 2021
    Категорически всегда относился к дилерам «Лада», со многими ругался, но, сервисные специалисты «Альянс-Лада» готовы идти на встречу и осуществлять гарантийный ремонт, решать вопросы связанные с автомобилем и блестяще проводить ТО автомобиля.
    владимир савенков
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Всё супер ,ребята внимательные и помогают свыбором с автомобилем,даже после покупки если обращался помогают во всех советах. Лично для меня всё супер, остался даволен при покупки автомобиля.👍👍👍👍👍
    Юрий Козлов
    star_icon2
    25 октября 2022
    Прошло 2 года и 35 000км с момента покупки новой весты в этом салоне и вот у неё загорелся чек и она затроила. И как оказалось это лучшее что произошло с ней за эти 2 года. Объясняю. С момента покупки я больше 4 раз(1 раз на ТО и ещё 3 раза приезжал с жалобами) жаловался в СЦ что у меня она плохо заводится(чаще если постоит минут 15, заводилась и глохла) , а последний год я ловил себя на мысли , что другие весты работают спокойнее, тише и ровнее чем моя, а мне отвечали , что всё нормально, а для того, что бы норм заводилась, надо ждать пару секунд, что бы топливо подкачалось. В итоге оказалось, что у меня сдохла катушка зажигания. Поменял её за 2к в обычном сервисе(т.к уже не ездил на 2 ТО т.к один фиг ничего не делали из 3 раз когда я приезжал с жалобами) и после этого она ожила, звук стал тихим и спокойным , проблемы с зажиганием пропали и вообще стала идеальной(почти) машиной. т.е я 2 года расстраивался , бесился(новый автомобиль и периодически не заводится), а всё дело было в том, что они не хотели мне поменять катушку зажигания ценой в 2т.р. (2 года назад наверно вообще 1т.р) P.S: Допускаю тот факт, что мне повезло и дело было не в катушке , но другого объяснения починки своего авто не вижу. Кратко: Если им прям в лицо не ткнуть что не работает, ничего делать не будут.
    Мирослав Гашек
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Лучший автосалон лада в городе Саратов . Персонал дружелюбный спокойный . Объяснили рассказали , показали . Единственный салон кто мне помог приобрести автомобиль .
    Екатерина С.
    star_icon5
    3 августа 2023
    При выборе машины много автосалонов пришлось посетить. Тут оказались самые адекватные условия приобретения автомобиля. Приятные менеджеры, четкий, грамотный подход в подборе транспортного средства.
    Лилия
    star_icon5
    13 марта 2021
    Огромное спасибо Лактионову Игорю Андреевичу,менеджеру автосалона.Очень вежливо и профессионально все объяснил,ответил на все мои вопросы,многочисленные и разноплановые.В итоге, сдав в трейд-ин старый автомобиль,выбрали новую Ладу Весту,даже если и заплатили за выбранные нами доп.опции,окончательная цена на авто оказалась ниже ,чем в салоне Тольятти,а еще мы получили очень приятные подарки.В общем,салон рекомендую,больше месяца был квест по покупке авто,в итоге нам повезло именно в Альянс Лада.
    Сергей Матвеев
    star_icon5
    10 августа 2022
    Вестоводы я в шоке, цены почти как в гаражах, НО это оф диллер + история авто. Менял масло в двигателе в гаражах 400 р замена+200 снятие защиты у них 700 р(снятие защиты в общей сумме) + если тачка лада старше 2,5 лет есть скидка т.е. я бы поменял масло у ОД за 630р у ОД вместо 600 р в гаражах, жесть просто, в этот раз менял масло в коробке, торм диски и колодки передние-оригинал (цена с магазином рядом +20% (не оригинал)). Кароче если цены останутся такими же буду ездить туда., т.к. есть документы на ремонт в отличие от гаражного сервиса. Менеджеры супер (мастер посоветовал поменять торм барабаны, менеджер все объяснил,(я сходил посмотрел цены в магазах рядом, но все равно взял у них, хоть чуть дороже, но оригинал), подождали пока бегал, никто слова не сказал
    Валерий Гаврилов
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Покупал здесь авто, при первом ТО выполнили всё регламентнве работы (лично наблюдал за этим в гараже у подъемника). Так же устанавливал сигнализацию, после установки устранили некоторые скрипы в салоне
    Катерина Б
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Отличный салон!!! Специалисты кредитного отдела всё грамотно и доступно объяснили, на все вопросы ответили. Приятно и легко покупать в таком месте
    Андрей Зотов
    star_icon5
    12 июня 2023
    Отличный салон. Отношение к клиентам замечательное. Работу по технической части, тоже замечательно выполняют. Рекомендую.
    Айбар Насанов
    star_icon5
    2 февраля 2025
    хороший автосалон, разные машины, добрые консультанты, цены средние
    Александр К
    star_icon1
    21 июня 2022
    При продаже машины все такие любезны и заинтересованные в каждом клиенте. После продажи, менеджеры работают хорошо, а вот сервис не очень... По сути по гарантии, с моими проблемами мне ничего не сделали от слова совсем. Добавляю спустя 2 года покупки авто. Поехал сделать сход развал у них, 1200 сказали. В итоге они не смогли открутить гайки и сказали типо надо спиливать и ещё плюс 1800. В итоге поехал в обычный сервис и там все прям так они открутили и сделали развал.
    Куангалий Испенов
    star_icon5
    8 декабря 2020
    На мой взгляд это лучший ДЦ в городе, если быть точнее сервис в обслуживание и ремонте как гарантийном так и пост гарантийном. За три года гарантии на автомобиль довелось мне сюда обратится не раз по гарантии. Все на высшем уровне работы выполняли в срок и качественно. На гарантийные работы никаких нареканий за три года. Все 6 то проходил у них все четко. Персонал вежливый, все объясняют, показывают и рекомендуют. Ни чего лишнего. Конфликтов ни разу не было да и поводов для них не было. А мастера приемники Константин, Дмитрий и Алексей вообще супер РЕБЯТА. Так держать МОЛОДЦЫ!!!!!
    Лена Т.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Меняла тормозные колодки, всё быстро и четко, сервис прекрасный. Советую!
    Алексей Ярандин
    star_icon5
    3 июня 2025
    Ставлю 5 за общение персонала, всё объяснили рассказали. Когда буду покупать машину обязательно приеду к ним.
    Sergio S.
    star_icon1
    1 июня 2024
    Здравствуйте оставляю отзыв, 01.06.2024 пришли с отцом оформить гранту по госпрограмме, сотрудник Бутукс Виолетта подала заявку в банки, когда дело дошло к оформлению сообщила, что нужно ещё внести 45 000 за услуги салона, т. Е. За то что она подаёт документы в банки и занимается оформлением. На наш вопрос если мы подадим заявку сами, Бутукс Виолетта ответила что продавать машину нам не будут, сославшись на указание директора автосалона, и с банками они работают только с теми с которыми у них договор. Изначально навязывали расширенную помощь на дороге 70 000 рублей, что это обязательно иначе не продадут. Полный обман.
    Иван
    star_icon5
    9 августа 2022
    review_photo
    Хорошие сотрудники отдела сервиса и приятные менеджеры в зале, продолжаю ремонтировать ладу тут даже после истечения гарантии . Нравится то что запчасти заводские , в магазинах по городу сплошной китай и гараж.
    Максим Камбаров
    star_icon5
    11 мая 2024
    Посетил салон для мониторинга цен на Ладу Гранта. Менеджер (к сожалению забыл имя) всё толково объяснил. На вопросы отвечал прямо без недосказанностей. Атмосфера в салоне клиентоориентирована. Рекомендую!
    Игорь Нартов
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Отличное обслуживание ! Отличный персонал ! Всем советую ! Отдельное спасибо за обслуживание мастеру приемщику Константину !
    Антон О.
    star_icon5
    19 мая 2020
    Доброго времени суток всем. Приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Хотел бы все посоветовать, обращайтесь не пожалеете. Коллектив вежливый, квалифицированный. Отдельное спасибо кредитному эксперту и менеджеру Алексею. Доп. оборудование установили быстро, всё работает. Сделали подарки, очень приятно. В автосалоне удобный подъезд, парковка. В дальнейшем так же планирую обслуживать авто там же. Хороший автосалон!
    Эдуард Касымов
    star_icon4
    12 июня 2025
    Приобрел тут уже второй автомобиль. Всё хорошо. Но долго. Очень долго! Начиная от покупки заканчивая ТО.
    Diman S.
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Хороший автосалон , цех работает быстро , все откликаются
    Константин Зотов
    star_icon5
    5 июня 2024
    Приезжаю на ТО, каждый раз удивляюсь профессионализму мастера Хрулёва Константина, всё объяснит, выслушает, вообщем выполняет свою работу на все сто процентов! Благодарю!
    Михаил Соколов
    star_icon4
    24 февраля 2025
    Запись на сервис со срочной поломкой 2 недели. Долго, подменой не дают машина на гарантии.
    Kudrya.am
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Автосалон отличный вежливые менеджеры и обслуживающий персонал, автосервис хороший.
    Яна Мизинина
    star_icon5
    23 января 2024
    Всегда покупаем автомобили тут. Все нравиться. Быстро все понятно и прозрачно.
    All
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Не спорю - лучший салон и сервис в Саратове. Брали там Калину в 2014г году. Обслуживал ее там не раз. Все понравилось. Уже как лет 5 там не были.
    Крепкий кофе
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Сегодня приехал на 6 ТО. Всегда корректный и доброжелательный персонал. Отличная организация работ. Приезжая к своему времени ни разу не приходилось ожидать сверх своего времени. Одним словом - отличный сервис!
    Nikon
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отлично работают, неоднократно обращался к ним. Последнее обращение, был ремонт по КАСКО, отлично все сделали.
    Сергей Юшин
    star_icon5
    23 июня 2024
    В июне 23года купил здесь ладу гранту фл. Менеджер Алексей Рыков отлично выполнил все мои пожелания. При выдаче авто присутвставал лично несмотря на выходной. Спасибо персоналу салона.
    Viktor Mayorov
    star_icon5
    20 мая 2024
    Отличный автосалон! Всё понравилось! Менеджер быстро сориентировался, разобрался, что нам нужно и предложил с первой попытки оптимальный вариант. Машину оформили быстро.
    Дмитрий Н.
    star_icon5
    3 марта 2025
    Отличный автосалон! Купили Ниву 27.02.25г. Большое спасибо менеджеру Кириллу Десяткову за бронирование при ожидании одобрения кредита Всем советую
    Марина Гурьянова
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Хочу оставить благодарность сервисному центру данного ДЦ , мастеру Алексею, хорошее отношение, лояльность, забота о клиентах. Всегда относятся очень хорошо, качество работ и общение на высшем уровне.
    Никита Тарасов
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Отличное место, ребята были вежливые и профессиональные. Буду обращаться ещё.
    Арстан Максутов
    star_icon1
    25 августа 2024
    На гранте вытащили лампы H19 и воткнули лампы H4 (При чём разных производителей) Столкнулся когда перегорела лампа. Брали такую же гранту в другом салоне (Там H19). Смотрите внимательней когда берете в этом салоне. ТО делаю в другом месте.
    Евгений
    star_icon1
    17 января 2024
    Ужасное отношение к клиентам , на новом автомобиль не греет печка отказали в гарантии, сказали все проверили все отлично, техническая особенность автомобиля ответ приемщика автомобиля, вот так теперь приходится мёрзнуть в авто, не советую этот автосалон, лучше сразу в прокуратуру обращаться
    Тюлеев
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Всем привет, 👋 рекомендую хорошие сотрудники вежливые 👍 знают своё дело 😉. Сам приехал с Энгельса и не пожалел. Кстати можно присутствовать на самом обсуждении лично что не мало важно.
    Олег
    star_icon1
    6 февраля 2024
    Ужасное отношение к клиентам, хотел приобрести новую машину, менеджер не заинтересован в клиентах, ни подошёл ни объяснил, показал пальцем на интересующую модель и все, сам при этом стоял и заигрывал с сотрудницей данного салона, машину приобрел на шехурдина, где отличные менеджеры все рассказали и показали ,сделали скидку на авто, всем советую обращаться туда, не тратьте время и нервы в данном автосалоне
    Владислав Ягмуров
    star_icon5
    21 мая 2024
    review_photo
    Отличный автосалон. Человеческое отношение. Удобно. Неоднократно обращался.
    Polyno4nik64
    star_icon4
    28 октября 2022
    Если есть лучший сервис Лада в Саратове то это Альянс Лада 100% У меня не получилось купить тут автомобиль, но ТО я прохожу именно тут, гарантийный ремонт, тоже тут. Великолепный персонал в отделе приёмки,гарантии, сервисного центра. Не тянут резину при ремонте или ТО. И главное запись на диагностику, лучно у меня доходил до 2 месяцев ожидания)) и это не минус
    Владимир Савенков
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Ремонтировал машину по каско. Профессионально. Всем сотрудникам спасибо!
    Василий Бобылев
    star_icon5
    26 июля 2025
    Отзывчивый персонал, конкретно указал Марку и комплектацию подобрали по наличию, плюс порадовали подарки к новый машине!!!
    Anton P
    star_icon5
    24 апреля 2025
    Все отлично - Персонал, выполненные работы. Проводим регулярные работы по ТО.
    Ольга П.
    star_icon5
    14 марта 2024
    Спасибо автосалону за прекрасный сервис и обслуживание! Купили в этом салоне автомобиль очень давольны. Отдельное спасибо Дарье, Игорю, Ивану.
    Дмитрий
    star_icon5
    27 августа 2025
    Приняли по записи, без задержек по времени, сделали все быстро и без нареканий. Работой доволен
    avdogaliev
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Добрый день. В данном автосалоне в 2018 году приобретал свою 2-ю машину и проходил ТО автомобиля только в Альянс Лада. Здесь вам окажут помощь по ремонту и обслуживанию вашего автомобиля. Отдельное спасибо хочется выразить Нестерову Денису руководителю кузовного цеха где данный сотрудник объяснил перечень работ, запчастей и в оговоренный срок выполнил работы. Желаю вам успехов в вашей работе.
    Админ
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Единственный салон где цены приемлемы и обещания все реальные, доверять можно, менеджер Михаил помог с выбором автомобиля.
    Сергей
    star_icon5
    17 июля 2023
    Допов конечно накинули ну в пределах разумного , машины с эптс есть в наличии ,но разбирают как горячие пирожки. Менеджер Артем все рассказал и показал забронировал машину заранее и провели предпродажную подготовку помыли заправили
    Сергей ГОСТ
    star_icon5
    8 июня 2023
    Отличный диллер, особенно понравилось, что у них в наличие есть оригинальные запчасти, поэтому такие расходники как масло, фильтра, и все что необходимо преобритаю именно в этом салоне, потому как бы кто не говорил, что есть где то дешевле, значит там подделка. Оригинальные запчасти - это надёжность автомобиля и долгая его эксплуатация без ремонта и обслуживания.
    Илья Федюнин
    star_icon5
    6 апреля 2024
    Персонал хороший. Обслуживание хорошее. Время ожидания нормальное.
    алексей горлов
    star_icon1
    27 мая 2024
    Не знаю как другие клиенты но мне не очень понравилось. Заранее позвонил договорились встретиться на определённое время. Приехали ждали ещё около двадцати минут. По итогу не сделали ни каких скидок одни доп услуги. Заехали в другой автосалон купили машину на восемь тысяч дороже но она была полностью упакована.Был в данном салоне 22.05.2024.
    Татьяна Скарбинская
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Отношения к заказчику хорошее работа выполняется в срок работа по ремонту отличная больше бы таких сотрудников как диниис и зарплаты им побольше меня всё устраивает спасибо им за это
    Елена Сидорина
    star_icon1
    10 октября 2025
    Добрый не выдают заказ наряды говорят все в электронном виде но доступ имеют только дилер что хотят то и делают требуете сразу заказ наряд гарантийный . я смотрю на отзывы да они хорошие когда вы покупаете автомобиль а когда сломается посмотрите какое у них обслуживание вы им уже не интересны.
    Кирилл К.
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Добросовестные работники и просто хорошие люди. Обращался по гарантии и прохождению то.
    Антон Ж.
    star_icon5
    8 марта 2025
    Вежливый персонал, качественный сервис. Приобрёл Ладу Весу NJ очень проблемный автомобиль езжу туда как к себе домой, ребя та молодцы делают все на совесть. Рекомендую
    Николай Почколин
    star_icon5
    20 июля 2025
    Четыре ТО уже сделал, пока вопросов нет. Уютное место, спокойная обстановка, без суеты и лишних разговоров.
    алекс
    star_icon5
    4 июня 2025
    Отличный салон с прекрасными сотрудниками в зале и сервисе, хотел бы отметить менеджера Кирилла, показал рассказал и продал нужный авто
    Денис Меркин
    star_icon5
    8 сентября 2024
    Хороший автоцентр. В третий раз там машину покупаю. Хороший коллектив, ребята отзывчивые, особенно менеджер по гарантии Дмитрий. Вот только качество автомобилей не радует, но это вопросы к автоввзу.
    Антон Колобов
    star_icon5
    11 июня 2023
    Из трех представителей LADA где я был в г. Саратове, ООО "Альянс - Лада" лучший во всем! Высокий уровень обслуживания и самое главное внимательность при проведении работ (ТО 1). Особая благодарность инженеру по сервису Константину Хру...ву! В марте 2023 обращался с одной проблемой - проблема решина грамотно без каких либо не нужных обсуждений и оплаты ни какой не требовали (Машина на гарантии).
    Алла
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Покупал ниву тревел в этом салоне, все устроило, менеджер вежливый и оперативный
    Елена Юр
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Доверяю, рекомендую и салон, и сервисный центр. Никаких нареканий. Персонал вежлив, участлив, готов помочь. Большой выбор авто для покупки, тест-драйв
    Инкогнито 0299
    star_icon3
    26 сентября 2024
    Работают с новыми машинами и их комплектацией, зашла узнать, могут ли заменить брелок на гранте 8ми летней давности, к сожалению нет, ответили. А машины новые, недорогие в наличии, персонал работает по стандартам.
    Дудник Эдуард Анатольевич
    star_icon5
    4 октября 2023
    Я остался доволен обслуживанием, уважение и вежливость со стороны персонала, скорость и качество работы мастера тоже порадовала, авто в их сервисе чинили при мне, что очень важно.
    Дарья Б.
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Оформляла машину. Сотрудница Светлана доброжелательно и подробно все объяснила, а главное все сделали быстро!
    Дмитрий
    star_icon5
    30 июля 2023
    Покупал автомобиль за наличные. Менеджер предложил варианты, рассказал про «допы», разговора про кредит не было, «впаривания» машины тоже не было. Через час забрали машину. Через 2 дня чек загорелся, позвонил, приехал, датчик педали тормоза настроить надо, бесплатно исправили. В принципе достойное место.
    Артур Карташов
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Отличный салон, консультанты все подробно рассказали, не навязывают так активно допы как остальные что радует.
    Илья Ш.
    star_icon1
    3 августа 2025
    Приехал с проблемой авто глохнет провели диагностику сказали забит катализатор лада веста евро 2 в автомобиле 23 года катализатор отсутствует с завода
    Семён С.
    star_icon5
    4 июня 2024
    review_photo
    Покупал свою ласточку гранту в этом автосалоне. Менеджер Артем Бонарь профессионал своего дела. Приехали выбирать автомобиль, Артем оперативно подобрал именно то, что мы с женой хотели. За 2 часа мы оформили кредит и уехали на своем авто. Одни плюсы
    Евгений П.
    star_icon5
    20 октября 2025
    Отличный автосалон и персонал, подобрали выгодное предложение , ни каких навязывание и доп , расходов , хорошо оценили трейд ин . Вобщем советую. До этого был в нескольких.
    Евгений Валентинович
    star_icon1
    23 сентября 2024
    Самая отвратительная контора. Затроил двигатель на ниве трэвл, еще несколько дефектов, записали на сервис аж через месяц. А целый месяц вы мне предлагаете на неисправном автомобиле ездить? Придется обращаться в общество защиты прав потребителей
    Алексей Рыжов
    star_icon5
    18 мая 2024
    Очень хорошее место !!!! Персонал прекрасный ,помогли со всеми вопросами и подобрали для меня подходящий вариант )))) В подарок сделали небольшие признания .Гарантирую
    вапрол укролов
    star_icon5
    17 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ассортимент хороший, было в наличии то, что хотели. Персонал не навящивый, но без допов никуда ) Оформили относительно быстро, есть с чем сравнивать. Однозначно рекомендую.
    Александр Ефимов
    star_icon5
    26 января 2024
    Отличный автосалон и персонал! Покупалась машина в данном салоне, огромное спасибо специалисту своего дела Сергею!
    Алексей Лукашев
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Купил новый автомобиль, гранта, комфорт. Пока проехал 2000 км, не жалуюсь. С поддержкой не было проблем. В целом ни с чем не было проблем
    Karina Sirotina
    star_icon4
    29 ноября 2024
    Покупали автомобиль Лада Веста в автосалоне Альянс Лада. Хочу выразить благодарность менаджеру по продажам Рыкову Алексею за внимательное отношение к клиентам. Всегда работала обратная связь , были получены исчерпывающие ответы, были сделаны одекватные скидки ,в общем нам всё понравилось. Рекомендуем этот автосалон.
    Алексей Симонов
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Прекрасный дилер, один из лучших в Саратове. Цены самый демократичные , бысто и качественно выполняют свою работу.
    Алексей Косолапов
    star_icon5
    13 июня 2025
    Дружище здесь купил машину, ( перебрав большенство салонов остоновился на этом ( Я с Ним был группой поддержки) Вежливый персонал ( что УДИВИТЕЛЬНО не чего не навязывали) с момента обращения до выезда из салона окола четырёх часов... Я в своей вревя потратил в Nissan авто более 12 часов...
    Екатерина Овчаренко
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Отличный салон, тут покупала автомобиль, только сюда приезжаю на ТО, рекомендую - всегда отличный сервис, адекватные цены и отличные сотрудники
    владимир фёдоров
    star_icon5
    14 октября 2024
    Хороший автосалон, отношение к клиентам доброжелательное, знаю их довно, так как работаю рядом, ТО не делал у меня иномарка, хотя пару раз обращался, кондиционер проверял, опору на стойке менял, все сделали без проблем. Рекомендую!
    Мирлан Нургалиев
    star_icon5
    21 января 2024
    Приобрел автомобиль в этом салоне, все устроило, менеджеру Игорю отдельное спасибо, все рассказал, показал и даже подарки некоторые положил.
    Дмитрий
    star_icon1
    31 декабря 2024
    "Мастера по ремонту" обнаглели до крайней степени. Отношение к клиенту, только как к источнику дохода. Главное для них побольше содрать денег, а на качество ремонта наплевать. Клиент лишний раз приедет на ремонт и заплатит еще. Чтож, продолжайте так и дальше. С НОВЫМ ГОДОМ!!!
    Евгений Григорусь
    star_icon5
    19 января 2024
    На удивление внимательно отнеслись к моей проблеме. Очень хорошо пообщались. Все стало понятно. Приеду ещё. Этот офис становится лучше.
    Константин С.
    star_icon1
    27 ноября 2025
    review_photo
    Менял зеркало по гарантии на лада веста, вот таким оно стало второе родное осталось как и было нормальным. Продать продают а качества нет от слова совсем.
    Maximumz1990
    star_icon4
    27 мая 2024
    Персонал приветлив, на приёмке специалист обходителен, все чётко по авто разъясняет, но ожидание это отдельная история.
    Руслан Романович
    star_icon5
    10 марта 2024
    Отличный салон и авто сервис прохожу ежегодно техническое обслуживание,цены приемлимые ,специалисты отличные 👍
    Сергей Захаров
    star_icon5
    6 августа 2024
    Приобрёл 05.08.24 в этом салоне NIVA тревел. Хочется отметить менеджера Алексея Рыкова , внимателен, вежлив. В процедуруе оформления покупки принял непосредственное участие. Буквально бегал по салону решая вопросы . На следующий день позвонил , поинтересовался, всё ли в порядке. Одним словом приятно.
    Кудря Дмитрий
    star_icon5
    17 января 2024
    Отличный салон и прекрасный сервис, работают оперативно и качественно, все машины обслуживаю только здесь!
    sikidin.N
    star_icon5
    11 сентября 2024
    Возвращение спустя 6 лет. В 2018 году в первый раз я посетил этот автосалон, сдав в трейдин свою старую машину, купив новую Ладу Гранту. И сегодня пришло время обновить авто на Лада Веста СВ. На первом этапе подбора авто спасибо менеджеру Михаилу, рассказал от всех изменения конфигурации авто, рассказал о скидках и предложения. На втором этапе, оформления спасибо Михаилу и кредитному менеджеру Светлане за подробную информацию.
    Владимир Павлович
    star_icon5
    29 августа 2025
    Хочу выразить бдагодарность Симбирцеву Алексею за содействие и своевременную обратную связь. Заменили по гарантиии форсунки на моей ниве, полет нормальный)
    Анатолий Т.
    star_icon5
    6 октября 2025
    Благодарим сотрудников данного салона. Делали автомобиль после ДТП по каско, все работы сделали качественно в обговоренные сроки. Отдельная благодарность мастеру Денису
    Марина М.
    star_icon1
    1 июля 2025
    28.06 зашли в салон,администратор сидела в телефоне,ни вам здравствуйте ни до свидания. Абсолютное равнодушие персонала к покупателям,мы были не единственные к кому даже не подошли. Естественно мы развернулись и ушли. При выборе автосалона для приобретения машины,этот больше рассматриваться не будет
    Алексей Клюев
    star_icon4
    28 февраля 2025
    Второй раз покупаю и второй раз радуюсь. Начну с кредитного страхового работника Светланы заехал в обед оставил заявку уехал поже позвонили сказали одобрили. Вечером приехал и оформили хотя банк ждали ну и я подписи пропустил как говориться мой косяк. И я всех задержал. Выдовала документы на авто Виктория тоже ждала. Ну и Менеддер Артем что спросил все расказал попросил толщиномер дали ждали. Все как на сайте ну и вишенка когда забирал бесплатно дали коврики в салон. Артем побеспокоился чтоб я не испачкал салон и я в третий раз приеду суда. А не в элвич на Московском шоссе там..... Ну и рукаводству ложка дегтя дети ваши которые там работают портят мнение. Поэтому всем 5 а детям минус один поэтому 4 звезды
    Иван Семёнов
    star_icon5
    15 ноября 2024
    review_photo
    Хороший салон и сервис. Менеджеры грамотные, всегда помогут. Нравится сервис, работают специалисты, помогут с проблемой и быстро все делают. Единственный минус это большая очередь на запись, но думаю это зависит не от самого салона.
    алексей к.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Вежливый персонал, сделали ремонт моей машины быстро и качественно.Рекомендую.
    Инкогнито 7464
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Недавно приобрел автомобиль в данном автомобильном салоне у менеджера Ивана. Отношение у персонала отличное, качество обслуживания на высшим уровне. Все понравилось
    Юрий У.
    star_icon3
    30 октября 2025
    В целом неплохо, менеджер Антон всё что мне было надо рассказал. Оценщик с трейд ин, не помню имени, тоже вежливо общался. Три звезды ставлю за низкую оценку своего авто, оценили по низу рынка -оно и понятно -им тоже кушать хочется, только аппетиты большие. Поэтому лично я, трейд ином у них пользоваться не буду, сам продам,если что.
    Владимир Демиров
    star_icon5
    1 марта 2025
    Отличное обслуживание, много полезной информации рассказал менеджер Михаил , чувствуется знание автомобилей и мелочей, так же провели тест-драйв кросс версии автомобиля
    Андрей Боков
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Постоянно обслуживаю авто у этого дилера уже второе авто. Хороший сервис, отзывчивый сервисный консультант Алексей, всегда все объяснит. Обслуживают все что нужно и не навязывают лишних работ.
    Валерия Гайдадина
    star_icon5
    4 февраля 2024
    Приехали купить машину для организации,нам попался менеджер Михаил.Очень быстро подобрал нам модель и оперативно помог с покупкой!
    Евгений Р.
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Обращаюсь всегда в данный сервис, всегда внжливые сотрудники, уточняют пробоемные вопросы, по возможности устраняют сразу на месте. Рекомендую данный сервис.
    Виктория Ш.
    star_icon1
    25 ноября 2025
    Самый ужасный сервис за всю жизнь! Договорились от организации обслуживать ларгусы, приехал по записи оставить машину. Сказали ждите, и так полтора,часа, мифический Руслан так и не появился, сколько еще ждать никто не знает, проблема просто ключи оставить. Сделать ТО так и не смог. Сейчас обслуживаемся в джипи машину берут за 2 минуты.
    Величайший
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Недавно посетил «Альянс Лада», и остался под впечатлением от сервиса и выбора автомобилей. Сразу же при входе меня встретил дружелюбный менеджер, который выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, соответствующих моим требованиям. Ассортимент действительно порадует любого автолюбителя. Я особенно оценил прозрачность и доступность информации о каждом автомобиле, включая его характеристики, стоимость и наличие акций. Также важным моментом для меня стал тест-драйв. У меня была возможность протестировать несколько моделей, что помогло мне сделать более обоснованный выбор. Отдельно хочу отметить процесс оформления документов. Всё прошло быстро и без лишних сложностей, менеджеры были на связи и ответили на все вопросы. В целом, мой опыт покупки был исключительно положительным. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
    Николай Карасев
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Был ремонт по КАСКО после ДТП. Покраска и установка была произведена на отлично. Особую благодарность мастеру Денису.
    сергей никонов
    star_icon5
    25 февраля 2024
    делал ремонт по каско в данном сервисе.Все сделали быстро и качественно! спасибо команде этого сервиса
    Сергей Токарев
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Спасибо отделу запасных частей , быстро и не дорого нашли нужные для меня запчасти , проконсультировали и помогли с подбором запчастей !
    Алтын
    star_icon1
    26 августа 2025
    После приобретения нового транспортного средства в течение короткого периода времени были выявлены определённые технические проблемы, включая наличие скрипов. В связи с этим мы обратились в сервисный центр салона для проведения диагностики и устранения неисправности. Несмотря на неоднократные визиты и обращения в сервисный центр, проблема не была решена. Сотрудники сервисного центра не смогли определить причину скрипа и предложить эффективное решение. В процессе общения с мастерами мы столкнулись с недостаточной компетентностью и отсутствием должного уровня профессионализма.
    Борис Кочнев
    star_icon5
    18 мая 2024
    В автасалоне встретили тепло , презентовали автомобили с нужной информации ,менеджер Кирилл клиентоориентированый специалист , произвели тест драйв на двух авто для сравнения , все подробно объяснили ,а так же сразу проконсультировали по кредитным программам и продуктам , посещением остался очень доволен! РЕКОМЕНДУЮ!
    Владислав
    star_icon5
    18 ноября 2025
    В целом все прошло хорошо, был текущий ремонт, замена ГРМ и осмотр, цена чуть выше чем на других станциях, но вроде как дают гаантию, а в гаражах ни гарантии, так ещё и запчасти могут другие поставить (надеюсь тут так не делают) Доволен результатом, дальше посмотрим
    Инкогнито 5463
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Хороший сервисный центр, делают все вовремя. Персонал вежливый. Пользуюсь не с первым автомобилем. Рекомендую
    Виталий Бекеров
    star_icon5
    30 октября 2024
    Был в нескольких сервисах по гарантии. Здесь просто крутой мастер. Дребезжал рычанюг КПП на третьей передаче. У другого дилера отказались что-либо делать, сославшись на то, что это не гарантийный случай. Здесь же мне за 15 минут все сделали. И посмеялись на тем, что мне отказали в другом месте) за мастера 5 баллов однозначно. Кажется, его звать Алексей, фамилию не запомнил(
    Galka
    star_icon5
    8 августа 2024
    Хороший автосалон, авто в наличии, 03.08.2024 покупали LADA Granta Club, огромное спасибо старшему продавцу-консультанту новых автомобилей Лактионову Игорю за помощь в выборе: подробно рассказал нам про все комплектации, сервисное обслуживание, гарантию на автомобили, про возможность установить доп.оборудование и сигнализацию, тонировку и т.д. Все цены на автомобили и допы озвучивал сразу. Понравилось, что ничего не навязывал, все необходимые нам «допы» мы выбрали сами, всегда был на связи и до, и после покупки автомобиля, на все вопросы (а их было очень много) подробно и квалифицированно отвечал. Очень довольны покупкой и обслуживанием!
    Валентин Дивейкин
    star_icon5
    6 июля 2025
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону АЛЬЯНС ЛАДА, особенно менеджеру Алексею Рыкову, за безупречное обслуживание и помощь в выборе автомобиля! Недавно приобрёл автомобиль, и процесс покупки был просто на высшем уровне. Менеджер Алексей помог с выбором автомобиля, учёл все мои пожелания и бюджет, предоставил полную информацию о каждой детали. Не навязывал лишнее. Автомобиль был подготовлен идеально, полностью соответствовал описанию. Особенно хочу отметить вежливость и внимательность персонала, готовность ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым. Спасибо вам, Алексей. Если за авто, то только к Алексею Рыкову.
    александр с
    star_icon5
    4 февраля 2025
    Менял задние колодки на весте с большим пробегом. Всё по делу, ничего лишнего не навязывали, сказали посмотрим по факту, так и вышло. Быстро и ещё скидку сделали. Мелочи, а приятно. Спасибо.
    Максим
    star_icon5
    4 февраля 2025
    Объехал все салоны с такой вывеской. Между собой они не имеет ничего общего и цены разные, в основном отличаются из-за доп оборудования, заложенного в цену автомобиля. В общем, цена получается немного ниже, отношение персонала понравилось, встретили, объяснили, показали, предложили различные варианты. Есть своя стоянка с большим количеством автомобилей, можно выбирать. Если поныть делают дополнительные подарки.
    Рома м
    star_icon1
    29 июня 2025
    Хотел записаться на компьютерную диагностику лада гранта,загорелся чек,машина плохо реагирует на газ. На вопрос когда можно записаться ответ менеджера был следующим "так как вы не у нас покупали,свободной записи нет,а будет через месяц" менеджер сказал что плохо подготовили предпродажную подготовку(наверное педальки не натерли) Полностью не компетентный менеджер и не хочет работать Обращение 30.06.25
    Сергей Ч
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Обслуживаю здесь машины больше 7 лет, качеством доволен. Дважды выполняли кузовной ремонт по каско, так же без нареканий. Спасибо персоналу за качественную работу.
    Наталья Т.
    star_icon5
    4 октября 2025
    Потрясающий сервисный отдел данного салона. По сравнению с сервисом на ул. Шехурдина, это просто "небо и земля". Сотрудники сами проявляли инициативу в ремонте по гарантии. Думала опять буду и в этом салоне разбираться с заменой замкнутого АКБ, но ребята опередив меня, просто выдали новый АКБ и ещё дополнительно предложили кое-что подправить. И всё по гарантии! В восторге от профессионализма и порядочности сотрудников👍 П. С : рекомендую всем недовольным владельцам сначала съездить на Шехурдина и сравнить работу сервиса)
    Нина Вавилина
    star_icon5
    17 декабря 2025
    В воскресенье 24.12. 25 приобрели автомобиль нива-тревел. Приятно были удивлены широким ассортиментом авто и благодарны всему персоналу салона. Особенно хочется отметить менеджера Рыкова Алексея, который ответил на все интересующие нас вопросы и помог с выбором
    Евгений
    star_icon5
    21 января 2024
    Обратился в салон за консультацией. Менеджер Алексей всё доходчиво объяснил. В итоге в течение 3 часов после обращения уехал из салоне на авто. Быстро, грамотно. Отличный салон. Замечательный персонал.
    Владимир Яворский
    star_icon5
    23 мая 2024
    review_photo
    Приехал на 1-ое ТО, все было сделано на высшем уровне, все пожелания учтены, все что нужно было подправить- подправили, огромное спасибо мастеру Ляху Дмитрию за проделанную работу!
    Алексей
    star_icon5
    4 июля 2025
    Обслуживался у этого дилера. Сделали всё качественно и достаточно быстро. Теперь буду обслуживаться только у них и всем советую, не пожалеете. Отличная команда. 👍👍👍
    Денис Б.
    star_icon5
    26 сентября 2024
    26.09.24г. записался на диагностику и ремонт Веста НГ. Приняли машину по времени как положено, выявили причину постороннего шума, а именно неисправность ступичного подшипника на переднем правом колесе. Оперативно произвели его замену, дополнительно осмотрев авто на наличие других неисправностей. После выдачи автомобиля,произвели дополнительно заезд на машине по дороге, дабы убедиться о наличии каких либо дополнительных дефектов. Всем рекомендую данного дилера для приобретения и обслуживания автомобиля!
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Покупал новый автомобиль. Менеджер Михаил все показал, объяснил преимущества, выбрали подходящую мне комплектацию. Подобрали выгодные условия по кредиту, прямо на месте все оформили. Все понравилось. Рекомендую 👍
    Виктор
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Спасибо автосалону за прекрасный сервис и обслуживание! Исполнилась наша мечта, приобрели автомобиль LADA Iskra❤️ большой ассортимент автомобилей в наличие, комфортная зона ожидания, дружелюбный персонал!
    Роман Гаврилин
    star_icon3
    16 мая 2024
    Как дилер на 5, а как место для проведения ТО 3 - это завышено! Отношение к машинам ужасное. Обращался по гарантии, так отдали машину с обломанным болтом в суппорте, заметил сам исправили, но больше туда не поеду!
    Алена Кирилина
    star_icon5
    4 мая 2024
    Приобретали автомобиль в данном салоне. Быстро все подсказали, подобрали подходящий нам цвет и комплектацию. Отдельное спасибо Игорю, замечательный продавец!
    Александр
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Покупал у них Ладу Приору 2013 году. Сам Автосалон оставил только приятные впечатления. раза ремонтировался у них, делают всё оперативно и грамотно.
    полина уткина
    star_icon5
    17 марта 2024
    Приобрели в данном салоне машину второй раз. Выражаем благодарность менеджеру Алексею,а также менеджерам с кредитного отдела,которые проинформировали об условиях кредитования и сориентировали по оптимальному варианту для нас. Мы остались довольны и покупкой, и обслуживанием.
    МЕБЕЛЬ ИНДИВИД
    star_icon5
    11 февраля 2024
    review_photo
    Сегодня покупали и забирали в этом салоне лада ларгус остались довольны обслуживанием, отдельная благодарность менеджеру Рыкову Алексею который производил выдачу авто вежливый, всё подробно расказал и показал.
    Олег Велькин
    star_icon5
    29 января 2025
    Здравствуйте , хочу поделиться радостью. Я купил новый автомобиль ....И выразить слова благодарности сотрудникам автосалона . Хорошая конструкция при выборе автомобиля и его комплектации. Сервисный центр супер, всё быстро и грамотно делают а самое главное приятное человеческое отношение к клиенту. Рекомендую 👍👍👍
    Логинов Александр
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Постоянно обслуживаюсь у этого дилера. Хороший сервис, очень отзывчивый сервисный консультант Алексей, всегда все доходчиво объяснит. Всегда делают все что нужно и не навязывают лишних работ, в отличие от Агата. Зачастую многие работы выгоднее делать здесь, чем на стороне или у других дилеров.
    света с.
    star_icon1
    27 февраля 2024
    Отвратительный сервис, проходил т/о плюс меняли подшипник и сальник распредвала на гранте мастер Руслан не компетентен ,не знает что такое динамометрический ключ,на просьбу протянут ключом сказал что его просто нет,масло остатки не отдал,оставил на столе остатки антифриза тоже ,ручка кпп после него в масле ,на руле масляные пятна Ужас одним словом🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
    Мария Иванова
    star_icon5
    22 августа 2025
    18 августа 2025 года покупали автомобиль LADA Granta Cross. Огромное спасибо продавцу-консультанту Суслову Михаилу.Спокойный, дружелюбный, симпатичный молодой человек. Ответил на наши все вопросы, всё чётко и ясно, профессионал своего дела. Оформление документов прошло быстро, без сложностей. Спасибо девушкам-менеджерам. Довольны покупкой, даже были подарки, что очень приятно. Желаю Вам процветания, мира и добра! Спасибо Всем!!!
    Дмитрий Р.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    review_photo
    Огромное спасибо коллективу салона Альянс Лада и лично Карапетян Ване. Продажник здорового человека, продажник от Бога. Приобрели белоснежную красавицу Искру в нужной комплектации. Сделка прошла максимально комфортно. Всё рассказал, всё показал. Есть скидки и подарки, что приятно. Покупка обернулась настоящим праздником. Уехали с отличным настроением!
    Ольга Б.
    star_icon1
    4 июня 2024
    на машине пошла коррозия, решили обратиться к официальному дилеру, но ближайшая запись была на конец июля. перезаписались через горячую линию на 3 июня. по приезду в салон подошли к мастеру, он забрал документы и ушел на 10 минут, после этого пришел и сказал, что кузовной цех в отпуске!!! уточнили, почему тогда нас записали на это число, мастер сообщил, что это из-за того, что позвонили на горячую линию. предложил 2 варианта : ехать к дилеру, где покупали машину, либо записываться на другое число. уточнили, какое ближайшее время есть - мастер пожал плечами и сообщил не знаю. максимально ужасное отношение к клиентам, так как в целом даже не вышли посмотреть автомобиль. отмечу, что автомобилю год и по гарантии принимать в этом салоне не желают!!!!! срок решения гарантийного случая - 2 недели! а нас первоначально записали через 2 месяца. бардак
    Екатерина Гусева
    star_icon1
    2 июня 2024
    review_photo
    review_photo
    Приехал в назначенное время, автомобиль отогнали. Чепез 1.5 часа, узнаю, что машиной ещё никто не занимался. Прошел еще час, информации о машине ноль, даже с ориентировать по времени не могут. Если вы едите к ним на ТО или гарантийный ремонт, знайте весь день ты точно потратите. Полно офисных сотрудников 7-8человек, все сидеят в телефонах, общаются на темы отвлеченные от работы. ***! Если у вас не хватает слесарей и люди часами должны сидеть в ожидании, разгонять офисный планктон и наберите тех, кто реально могут обслужить автомобили. Нет уважение к посетителям к их занятости и времени. Офисные сотрудники реально ничего не делают, куда смотрит руководитель не понятно.
    Регина С.
    star_icon5
    24 января 2024
    Выражаю огромную благодарность этому автосалону, а именно менеджеру Артему. Очень грамотный вежливый специалист, от первый до последний минуты вел сделку во всем помогал и объяснял, спасибо за помощь в покупке нашей ласточки
    Евгений Б.
    star_icon5
    10 июля 2025
    Хочу поблагодарить сотрудников Альянс-Лада. Я представитель юридической организации. Наше авто попало в ДТП. Страховая по КАСКО отправила на ремонт в данный салон. Работой довольны. Все качественно и в короткие сроки. Приятный бонус от Альянс-Лада, чистка салона. Отдельно хочу поблагодарить мастера Нестерова Дениса. Успехов в работе.
    Валерий Губов
    star_icon5
    5 июня 2025
    Общее впечатление: салон относительно скромный и с дороги можно не заметить, но площадка с авто видна и СТО при нем. Внутри никакой суеты и назойливости. Никаких косых голодных до денег взглядов. Все автомобили в салоне открыты и доступны для просмотра, в том числе капоты и багажники. Мы просидели почти во всех! Персонал деликатен и владеет информацией. Особую благодарность хочется выразить Рыкову Алексею за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Спасибо Вам огромное!
    Руслан Байбулатов
    star_icon5
    22 января 2024
    review_photo
    Делаю здесь втрое ТО на Весту 2025 года! Ребята внимательны и к машине и просьбам по дефектам! При приезде на ТО так же без вопросов смотрят по гарантии и если что делают замену запчасти! Рекомендую !
    Дмитрий А.
    star_icon2
    8 марта 2024
    Диллер, есть диллер. Настрой только на продажу авто, сервис хромает, запчастей вечно нет в наличии, записаться можно, но только на месяц вперёд + нет запчастей, значит рассчитываем ещё + месяц и ещё одна поездка в сервис. Подменных авто нет (со слов), хотя на территории есть авто с наклейками "подменное авто". Персонал приветливый (в большей степени), но вот девочка на телефоне очень грубая, плевать ей на клиентов
    Галина Р
    star_icon5
    9 марта 2024
    Сегодня покупали автомобиль в Альянс Лада. Обслуживал менеджер Алексей. Все быстро, четко ,все понравилось. Несколько раз созванивались, отвечал на все интересующие нас вопросы. Все понравилось, спасибо за обслуживание.
    Александр Б.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Обращался в данный автосалон для проведения техобслуживания автомобиля.Приняли без задержек,работы провели оперативно,дали существенные рекомендации по эксплуатации.Спасибо!
    Gevorg Kroyan
    star_icon5
    19 января 2024
    Очень хороший дилер , был опыт в разных местах тут лучшие специалисты Особенно благодарю работника кузовнова ремонта Дениса ,все оперативно и профессионально!!!!
    🗣
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Отличный сервис, сотрудники решают проблемы и вопросы быстро и конструктивно, качество обслуживания и ремонта на высшем уровне. Менеджеру Виталию отдельное спасибо, обращусь еще не раз 👍👍👍
    igorckadolgy
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Прошло 7 лет после покупки нового авто в салоне Альянс Лада. Все это время обслуживаюсь в сервисом центре данного салона. Замена масла, расходники, к тех обслуживанию вопросов нет, тех персонал отзывчивый всё расскажут, подскажут и сделают так как надо и по приемлемой цене на оригинальные запчасти. Отдельное спасибо мастерам кузовного ремонта и покраски за качественно проведённый ремонт! Рекомендую для обслуживания и ремонта!
    Артём Лазарев
    star_icon5
    12 декабря 2025
    review_photo
    провели то все прошло отлично, персонал отличный, компетентный, время ожидания по минимуму, ремонт прошел отлично, отношение к клиентам отличное,
    Максим Каймашников
    star_icon5
    24 февраля 2024
    review_photo
    Сегодня стал обладателем новенькой Нивы легенды, в максимальной комплектации. Эмоции очень сложно передать словами, улыбка не сходит с лица. Отдельную благодарность хотел выразить менеджеру автосалона Суслову Михаилу. Очень вежливый, и компетентный молодой человек. На начальном этапе рассказал всё про машину, подобрал подходящую мне и предложил увидеть её в живую. Уже на следующий день, по приезду в автосалон, буквально за час подготовили все необходимые документы, подготовили машину и выдали счастливому покупателю🫣 Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона "Альянс-Лада", подобного сервиса ранее я не встречал, очень рекомендую к сотрудничеству!!!!!
    igorckadolgy
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Прошло 7 лет после покупки нового авто в салоне Альянс Лада. Все это время обслуживаюсь в сервисом центре данного салона. Замена масла, расходники, к тех обслуживанию вопросов нет, тех персонал отзывчивый всё расскажут, подскажут и сделают так как надо и по приемлемой цене на оригинальные запчасти. Отдельное спасибо мастерам кузовного ремонта и покраски за качественно проведённый ремонт! Рекомендую для обслуживания и ремонта!
    Артём Лазарев
    star_icon5
    12 декабря 2025
    review_photo
    провели то все прошло отлично, персонал отличный, компетентный, время ожидания по минимуму, ремонт прошел отлично, отношение к клиентам отличное,
    Максим Каймашников
    star_icon5
    24 февраля 2024
    review_photo
    Сегодня стал обладателем новенькой Нивы легенды, в максимальной комплектации. Эмоции очень сложно передать словами, улыбка не сходит с лица. Отдельную благодарность хотел выразить менеджеру автосалона Суслову Михаилу. Очень вежливый, и компетентный молодой человек. На начальном этапе рассказал всё про машину, подобрал подходящую мне и предложил увидеть её в живую. Уже на следующий день, по приезду в автосалон, буквально за час подготовили все необходимые документы, подготовили машину и выдали счастливому покупателю🫣 Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона "Альянс-Лада", подобного сервиса ранее я не встречал, очень рекомендую к сотрудничеству!!!!!
Ранее вы смотрели