Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адреспросп. Строителей, 39 Саратов
-
Режим работы
- +7 (8452) 39-13-13
- alliance.lada.ru
Время работы
Понедельник
08:00–19:00
Вторник
08:00–19:00
Среда
08:00–19:00
Четверг
08:00–19:00
Пятница
08:00–19:00
Суббота
08:00–18:00
Воскресенье
08:00–17:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — есть довольные покупатели и отдельные хорошие мастера, но доминируют жалобы на сервисное обслуживание и поведение персонала. Чаще хвалят вежливых менеджеров при продаже и наличие некоторых квалифицированных мастеров; ругают работу СТО, задержки, хамство и навязывание допов.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные продавцы при покупке (несколько положительных упоминаний по именам).
- Наличие выбора автомобилей и возможность тест‑драйва.
- Есть мастера и отделы (кузов, покраска, некоторые инженеры), которым клиенты доверяют.
- Иногда оперативно решают гарантийные случаи и предоставляют качественный кузовной ремонт.
Минусы:
- Сервисная зона часто медлит: долгие ожидания, машины не начинают работать сразу после записи.
- Нехватка квалификации у части персонала: ошибки при ремонте, неаккуратная работа, повторные неисправности.
- Навязывание дорогостоящих допов и услуг, завышенные цены на допоборудование.
- Плохое обслуживание клиентов: игнорирование, грубость, случаи с вызовом полиции.
- Дефицит запчастей и длительные сроки их ожидания.
- Некорректная гарантийная практика: отказы, спорные формулировки причин отказа.
- Проблемы с прозрачностью цен и трейд‑ин (низкая оценка, отсутствие фиксации пробега).
- Непоследовательность: одни клиенты хвалят мастеров, другие жалуются на те же услуги.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре полный перечень допов и их цены; требуйте отсутствие навязывания и подпись на каждом допе.
- Запишите имена менеджеров и согласуйте сроки/условия выдачи и подготовки авто письменно.
- При приёме/возврате автомобиля фотографируйте и проверяйте состояние кузова, салона и документов; требуйте акт приёма‑сдачи.
- Перед ремонтом потребуйте письменное согласование работ и запчастей; уточняйте сроки и наличие деталей.
- При гарантийных вопросах требуйте письменный отказ с указанием пунктов и постановки на учёт обращения.
- Проверьте условия трейд‑ин и фиксируйте пробег в договоре.
- Если сервис вызывает сомнения — сравните мнение с независимой СТО или запросите второе экспертное заключение до дорогостоящих работ. -
-
469 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 октября 2021Достаточно адекватный автосалон...1
25 июля 2022Обманывают5
12 августа 2020Хороший салон1
19 октября 2017мне всё понравилось5
9 января 2021Один из лучших дилеров по ладе5
19 ноября 2019Покупка хорошо, сервис и ТО пока не проверял5
31 января 2020Всё Ок.5
15 апреля 2019Советский автопром5
23 мая 2021Всё 👌5
5 декабря 2022Огонь 🔥🔥🔥🔥
Ранее вы смотрели