ул. Аэропорт, 30, Саратов
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (8452) 99-07-20 Получить предложение
4.6 средняя оценка 68 отзывов
5 60
4 2
3 0
2 1
1 5
  • Оценка дилера

    На основе 68 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много положительных отзывов за вежливых менеджеров и качественный сервис, но есть серьёзные жалобы на некомпетентность и мошенничество в сервисе и продажах. Хвалят за продажи и обслуживание вежливым персоналом (особенно Дмитрия и Сергея), быстроту работ и наличие запчастей; ругают за ошибки при ремонте, скрытие информации о битости авто и завышение/смену цен.

    Плюсы:
    - Вежливый, клиентоориентированный персонал (именуют Дмитрия, Сергея, Елену).
    - Быстрое оформление и выдача автомобилей, понятные консультации и тест‑драйвы.
    - Оперативная диагностика и выполнение ТО/ремонта в срок.
    - Часто в наличии оригинальные расходники и запчасти.
    - Хорошие условия по трейд‑ин, кредитам и скидкам.

    Минусы:
    - Серьёзные претензии к квалификации сервисников: ошибки при ремонте (неправильно запрессованные сальники, оставленные детали).
    - Случаи возможного навязывания или подмены работ/расходников (завышение цены, предлагали неподходящее масло).
    - Скрытие информации при продаже (утайка факта ДТП/битости).
    - Плохая коммуникация и медленные ответы по телефону, проблемы с менеджментом при обслуживании.
    - Риски для приезжих клиентов: дорогие и проблемные гарантийные ремонты, отказ в покрытии перевозки/возмещении.

    Советы перед покупкой:
    - Требуйте письменное подтверждение состояния авто (историю ДТП) и сверку VIN перед сделкой.
    - Фиксируйте стоимость и перечень работ/запчастей при записи на ТО в бумаге или на электронной квитанции.
    - При гарантийном ремонте требуйте фото/видеофиксацию дефектов и документов на заменённые детали.
    - Перед приёмом на сервис проверяйте рекомендуемое масло/расходники и отказывайтесь от непонятных замен.
    - Если ремонт серьёзный — просите независимую экспертизу или пригласите своего механика; при сомнении не отдавайте машину надолго без письменного акта.
  • 5 60
    4 2
    3 0
    2 1
    1 5
  • Смотреть все отзывы (68)
  • 68 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Мандров
    star_icon5
    9 мая 2024
    Отличный персонал, тепло, радушно, как дома. 👍
    Владимир К.
    star_icon4
    7 мая 2024
    Обслуживание на хорошем уровне. Консультант Антон молодец. Ориентирован на клиента! Работу кол-центра можно оптимизировать (заделать нормальную CRM систему, например когда фиксируют номер телефона и машину, те не нужно каждый раз отвечать на 3 минусы на одни и те же вопросы и тп) Нужна база по б/у запчастям.
    Фарид Чулаков
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Проезжал город в поездке из Сочи. Оперативно решили возникшую проблему с автомобилем.
    Андрей Тимошенко
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Удобно от работы. Без пробок
    Симонов Павел
    star_icon5
    9 апреля 2024
    Проходил сервисное обслуживание. Быстро и качественно выполнили все работы. Оригинальные расходники и жидкости были в наличии. Обслуживанием доволен.
    Дмитрий Алексеевич
    star_icon5
    6 марта 2024
    После закрытия салона nissan, был на то. Все отлично, стандарт обслуживания на высоте. С текущим ремонтом также без нареканий.
    Михаил С.
    star_icon2
    27 февраля 2024
    продают битую машину, по телефону данную информацию утаивают. Спасибо подборщику, нашел все недостатки автомобиля. Даже гнутый лонжерон....
    juli
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Обслуживание замечательное,качество работы на высшем уровне,спасибо!
    Дмитрий С.
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Современный сервисный центр, всё культурно, вежливо
    Александр Никифоров
    star_icon5
    22 декабря 2023
    Очень быстро провели диагностику автомобиля, провели чистку дросельной заслонки. Машина работает теперь как шведские часы
Ранее вы смотрели