Belgee Абс-авто

Заходил на консультацию, понравился салон и его персонал! Менеджер Евгений грамотно, подробно все рассказал об автомобилях, а что особенно понравилось - без лапши на уши)

Добрый день всем, кто ценит в жизни не слова и обещания, а ответственность и результат! История. Я из Москвы и, находясь на отдыхе в Геленджике, записался на сервис Belgee АБС-АВТО в Сочи для прохождения "нулевого" ТО на автомобиле Belgee X70. У меня был выбор - сделать ТО в Новороссийске (Джейкар - Юг) или в Сочи (АБС-АВТО). Поскольку Джейкар - Юг давал неудобное для меня по дате время, то я записался на прохождение ТО в АБС-АВТО. Запись была сделана на 03.11.25г. в 10.00. Я приехал 03.11.25г. в 9.40 и стал свидетелем прекрасного солнечного утра в атмосфере полнейшего спокойствия, царившего внутри автосалона АБС-АВТО в Сочи. Сообщил о своём приезде сотруднику Отдела сервиса и узнал "у нас отключен интернет, мы не можем сейчас принять Вас, ожидайте - работаем над проблемой". Подождал 30 минут, спокойствие среди сотрудников никуда не ушло - оно нарастало, "рабочее" утро сулило "рабочий" день, спокойствие. Повторно подошёл в Отдел сервиса, поинтересовался перспективами решения "проблемы с интернетом". Получил ответ "сломался сервер, такое впервые за 2 года". Предложил найти компромисс - подписать рукописно какие-нибудь обоюдно обязывающие бумажки и сдать машину на "нулевое" ТО "что там делать? Зачем сервисмену сервер? Ему нужны инструменты и расходники, а вам, клерки, нужна ручка и печать о прохождении ТО"... Но нет, оказалось, что заполнение и оформление Бога всего процесса - Заказ-наряда - невозможно без сервера. Тогда, предложил компромисс, у меня был спланирован день и ожидать "у моря погоды" не хочу - готов приехать завтра в любое время, держите в курсе, мне необходимо "нулевое" ТО, потому что не хочу потерять гарантию в самом начале эксплуатации автомобиля. "Да, отлично, завтра всё сделаем" Уехал, после в течение дня несколько раз запрашивал статус ликвидации "проблемы с сервером" - за день ее так и не решили. Сегодня утром, 04.11.25г, я написал в чат Отдела сервиса вопрос о возможности посещения сервиса и получил лаконичный ответ "Доброе утро ! приносим свои извинения .по техническим неполадкам не можем принять Ваш авто". Написал в ответ "Вероника, круто! Спасибо. У меня сложилось впечатление, что причина не в сервере - она иная гораздо глубже, потому что от компании я вообще не вижу никакого желания решать проблему альтернативными путями, искать их🤔👍🏻" ......и не получил ничего. В жизни происходят разные ситуации, у каждой ситуации есть причины и в ней есть выбор. Выбор данного конкретного дилера АБС-АВТО очевиден - "Ваши ожидания это Ваши проблемы", а наши слова и обязательства на то и наши, что мы сами решаем - выполнять их или нет. Прежде чем воспользоваться услугами данного дилера АБС-АВТО в Сочи задумайтесь о последствиях. Всем удачи.

Ни один из консультантов не подошёл, не представился и не поинтересовался зачем пришли