Южное ш., 26А, Тольятти
+7 (8482) 55-50-66 Получить предложение
4.2 средняя оценка 549 отзывов
5 390
4 46
3 26
2 23
1 64
  • Оценка дилера

    На основе 549 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — у части клиентов профессиональный и вежливый сервис при покупке и в кузовном ремонте, у значительной доли — плохое обслуживание, навязывание допов и завышенные цены. Хвалят отдельных менеджеров и мастеров; ругают навязывания, медлительность и случаи некомпетентности.

    Плюсы:
    - Вежливые и квалифицированные менеджеры/мастера у отдельных сотрудников (имена встречаются: Рашад, Илья, Семён и др.).
    - Хорошие кейсы по быстрому и качественному кузовному ремонту и устранению сложных неисправностей.
    - Наличие зоны ожидания, кофе/удобства, подменного авто при ремонте.
    - Возможность торга и удачные сделки для некоторых покупателей; положительный опыт при оформлении и сопровождении покупки.

    Минусы и риски:
    - Систематическое навязывание и обязательность дорогостоящих допов; отказ продавать без допов или за наличный расчёт.
    - Частые жалобы на завышенные и непостоянные цены на ТО и работы (не соответствие прайсу/акциям по телефону).
    - Плохое отношение персонала: игнорирование клиентов в салоне, долгие ожидания, грубость отдельных менеджеров.
    - Некомпетентность и ошибки в сервисе: непрозрачная диагностика, некачественно выполненные или невыполненные работы, скрытые пометки в базе.
    - Проблемы с приёмом гарантийных случаев и задержки с запчастями; отказы или затягивание гарантийного ремонта.
    - Случаи мошенничества/занижения цены в трейд-ин и расхождения документов при оплате (доп. квитанции).
    - Нечёткая работа кузовщиков/приёмщиков — недоделки после ремонта или нефиксированные дефекты.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре чётко: комплектацию автомобиля без допов, конечную цену и порядок оплаты (нал/безнал), срок поставки и что включено в цену.
    - Требуйте письменное подтверждение акций и цен, уточняйте в базе по VIN — фиксируйте цену и вид работ/масел письменно.
    - Приёмы на ТО/ремонт оговаривайте и расписывайте в заказ-наряде: какие фильтры/работы обязательны и что вы не разрешаете менять.
    - Фиксируйте приёмку кузовных работ фото/видео и требуйте отчёт о замене деталей; проверяйте качество сразу при выдаче.
    - При трейд‑ин — фотографируйте и протоколируйте состояние машины, требуйте расшифровку удержаний и оценку в письменном виде.
    - Перед оплатой проверяйте наличие дополнительных квитанций и сумм в кассе; требуйте полный чек и договор.
    - Приезжайте с сопровождающим или знакомым-механиком, если сами в технике не сильны, и записывайте имена ответственных сотрудников.
  • 5 390
    4 46
    3 26
    2 23
    1 64
  • Смотреть все отзывы (549)
  • 549 Отзывов

  • Часто упоминают
  • александр
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Хорошее обслуживание авто, сотрудники сервиса помогают и объясняют. Будем ещë обращаться.
    Максим Михайлов
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Очень хороший автосалон, приветливые сотрудники, с пониманием относятся к клиентам. Особая благодарность Александру, очень доступно и подробно объяснял по машинке (сегодня купили КИА ОПТИМА🤝, классная машина, мы с женой довольны), руководителю КИА центра Данилу!!! Спасибо вам, мужики!!!
    Оксана Ш.
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Очень хорошо сервис, грамотные специалисты, услуги не навязывают, всегда озвучивают, текущее состояние и можно ли ещё поездить или срок замены деталей пришел
    Надежда Г.
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Очень компетентное обслуживание в сервисе. Мастера молодцы. Предлагают вариант обслуживания наиболее оптимальный для клиента.
    Илгам Саттаров
    star_icon5
    18 октября 2025
    Официальный дилер с корейскими авто и с очень высокими ценами на туже самую машину и комплектующих.
    Анастасия А.
    star_icon5
    17 октября 2025
    Как по мне, весьма адекватное СТО. Мы обслуживаем наши машины тут уже несколько лет. Нареканий нет и по качеству, цене и времени. Менять СТО не собираемся.
    Павел Колиенко
    star_icon1
    23 сентября 2025
    Позвонил менеджер Марат, по моему объявлению продажи автомобиля. Знал цену моего автомобиля сказал приезжайте к нам попросим скидку максимум до 100 т.р. Говорит вижу что автотека вся зелёная, машина в цене рынка по Авито. Приехали посмотрели машину (Марата конечно же на месте не оказалось, встретил другой менеджер), все отлично. Ушел спросить цену у начальника. Вернулся с ценой минус 300 т.р. от моей. Хотел высказать Марату что я о нем думаю, странно конечно, но сразу перестал брать трубки.Не хотите терять время, обходите этот салон стороной. Пустая трата времени.....
    Григорий Д.
    star_icon2
    11 сентября 2025
    Весьма посредственное отношение, бьют кулаком , что официалы итог то в три раза дороже, а запчасти по гарантии не привезли.
    Максим Горбачев
    star_icon5
    9 сентября 2025
    Отличный автосалон! Покупал авто с пробегом. Всю нужную информацию по авто получил, не посещая автосалон. Зарезервировал машину, приехал, купил. Все грамотно и быстро оформили.
    Лазарев владимир Лазарев
    star_icon5
    29 августа 2025
    Провели постгарантийное обслуживание автомобиля. Без волокиты ,быстро,качественно,профессионально.Все проблемы с автомобилем решены.Спасибо большое мастеру-приёмщику Соколову Илье Александровичу за внимание и доброжелательность! Все бы так работали!!!
Ранее вы смотрели