Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресЮжное ш., 73 Тольятти
- +7 (8482) 71-18-11
- arlan-auto.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер/сервис вызывает сильные расхождения в отзывах: у части клиентов хорошее качество работ и вежливый персонал, но большой процент жалоб на некомпетентность, ошибки и обман. Хвалят за профессиональные цеха (кардан, рейка), вежливых приёмщиков и наличие склада; ругают за халтуру, завышенные цены, скрытые допуслуги и долгие сроки.
Плюсы:
- Качественные специализированные цеха (карданный цех, ремонт рейки) и отдельные опытные мастера.
- Вежливый персонал/приёмщики и комфортная зона ожидания у части клиентов.
- Большой склад запчастей и возможность быстрого подбора запчастей для популярных моделей.
- Удобные процессы продажи/покупки авто (быстрая продажа, дистанционные сделки у отдельных менеджеров).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на некомпетентность механиков: ошибки после ремонта (утечки, неисправности, неправильно закрученные детали).
- Навязывание лишних работ и включение в счёт услуг, которые не выполняли.
- Некорректная и медленная работа приёмщиков: отсутствие коммуникации, ошибки в документах, длительное ожидание.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием и отрицание ответственности за повреждения, сломы во время работ.
- Долгие и непредсказуемые сроки ремонта и поставки запчастей.
- Завышенные цены на работы и запчасти; иногда не соответствие заявленным акциям/стоимости на сайте.
- Риск получить автотовары/автомобиль, не соответствующие описанию (проблемы при покупке).
Советы перед покупкой / обращением:
- Зафиксируйте претензии и состояние автомобиля фото/видео до сдачи на обслуживание и в договоре укажите обязательство вернуть в том же состоянии.
- Запрашивайте в договоре перечень работ и детализированный сметный расчёт; требуйте согласия на дополнительные работы в письменной форме.
- Снимайте и проверяйте номера и внешний вид заменяемых деталей при их возврате; требуйте старые запчасти при необходимости.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и фиксируйте дату в документы; договоритесь о компенсации при срыве сроков.
- Перед покупкой автомобиля сверяйте фактическое состояние с объявлением и требуйте полную историю/документы; при дистанционной сделке назначайте контрольную диагностику.
- При серьёзных работах (электрика, двигатель, коробка) уточняйте наличие профильного специалиста и письменную гарантию на работу. -
-
350 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
15 октября 2018Делаю ТО на станции.5
30 мая 2020Машины ухоженные5
8 августа 2021Салон понравился. Самое главное что все честно.5
21 марта 2019Здесь можно среди прочих автоуслуг пройти ТО.5
12 марта 2020Всё прекрасно! И сервис и салон3
13 ноября 2019дважды привозили другие запчасти5
5 июля 2020Все отлично!5
28 апреля 2024Отличное место.5
10 октября 2019Солидненько там5
24 марта 2020классная компания1
Похожие дилеры
-
-
Пламя
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Офицерская ул., 14, Тольятти
-
-
-
Авто плюс Холдинг
297 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
-
-
М-Авто
330 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Обводное ш., 12А, Тольятти
-
-
-
Тон-Авто
173 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Воскресенская ул., 16, стр. 4, Тольятти
-
-
-
Авто Плюс
72 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. 40 лет Победы, 5, Тольятти
-
-
-
Прайм
76 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Транспортная ул., 6А, Тольятти
-
-
-
АМК
99 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Обводное ш., 71, Тольятти
-
-
-
УрбанКар
201 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Южное ш., 14, стр. 3, Тольятти
-
-
-
АльянсАвтоСервис
62 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 18:00
- Борковская ул., 55, Тольятти
-
-
-
ИнтерАвто-Р
47 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
Ранее вы смотрели