menu
Главная
Дилеры
Каталог
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Арлан-Авто
Южное ш., 73, Тольятти
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 350 отзывов
    Общая оценка: Дилер/сервис вызывает сильные расхождения в отзывах: у части клиентов хорошее качество работ и вежливый персонал, но большой процент жалоб на некомпетентность, ошибки и обман. Хвалят за профессиональные цеха (кардан, рейка), вежливых приёмщиков и наличие склада; ругают за халтуру, завышенные цены, скрытые допуслуги и долгие сроки.

    Плюсы:
    - Качественные специализированные цеха (карданный цех, ремонт рейки) и отдельные опытные мастера.
    - Вежливый персонал/приёмщики и комфортная зона ожидания у части клиентов.
    - Большой склад запчастей и возможность быстрого подбора запчастей для популярных моделей.
    - Удобные процессы продажи/покупки авто (быстрая продажа, дистанционные сделки у отдельных менеджеров).

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на некомпетентность механиков: ошибки после ремонта (утечки, неисправности, неправильно закрученные детали).
    - Навязывание лишних работ и включение в счёт услуг, которые не выполняли.
    - Некорректная и медленная работа приёмщиков: отсутствие коммуникации, ошибки в документах, длительное ожидание.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием и отрицание ответственности за повреждения, сломы во время работ.
    - Долгие и непредсказуемые сроки ремонта и поставки запчастей.
    - Завышенные цены на работы и запчасти; иногда не соответствие заявленным акциям/стоимости на сайте.
    - Риск получить автотовары/автомобиль, не соответствующие описанию (проблемы при покупке).

    Советы перед покупкой / обращением:
    - Зафиксируйте претензии и состояние автомобиля фото/видео до сдачи на обслуживание и в договоре укажите обязательство вернуть в том же состоянии.
    - Запрашивайте в договоре перечень работ и детализированный сметный расчёт; требуйте согласия на дополнительные работы в письменной форме.
    - Снимайте и проверяйте номера и внешний вид заменяемых деталей при их возврате; требуйте старые запчасти при необходимости.
    - Уточняйте сроки поставки запчастей и фиксируйте дату в документы; договоритесь о компенсации при срыве сроков.
    - Перед покупкой автомобиля сверяйте фактическое состояние с объявлением и требуйте полную историю/документы; при дистанционной сделке назначайте контрольную диагностику.
    - При серьёзных работах (электрика, двигатель, коробка) уточняйте наличие профильного специалиста и письменную гарантию на работу.
  • 5 star_icon
    261
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    47
  • Смотреть все отзывы (350)

  • 350 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Денисов
    star_icon1
    24 декабря 2025
    Куча менеджеров и ни к кому не обратиться, делают вид, что работают. Заходишь и бегаешь, от одного, к другому. Не рекомендую.
    Иван Казанцев
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Очень вежливые, приветливые и самое главное - грамотные сотрудники. При ремонте автомобиля четко, ясно и понятно объяснили причину неисправности. Запчасти были подобраны быстро, соответсвенно автомобиль был приведен в порядок в максимально короткие сроки. Огромное уважение Арлан-авто и каждому сотруднику!!!
    Lavinna
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Отличный сервис! Все четко и профессионально!
    Александр
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный сервис. Постоянно свою машину обсуживаю здесь! Вежливый персонал.
    Алексей Лисачёв
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Все как обещали. Спасибо.
    Вячеслав Лузин
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Детейлинг сделали на шести автомобилях за несколько лет сотрудничества. Оценка 5.
    К Ипотека
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Отличная станция с демократичными ценами и профессиональными сотрудниками.
    Олег Иванов
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Оличный автосалон. Приезжал из Москвы . Покупал Мерседес Гле с пробегом. Прислали подробую дианостику с видео. Влючая эндоскоп. Переобули машина на зимние шины. Персонал клиентоориентированный. Особенно отмечаю работу Артура Хаметова.
    Володя Круглов
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Арлан-Авто Отличный автосалон, привёз запчасти ребята быстро умело разгрузили и помогли доехать, была проблема навигации как и везде ГЛУШИЛКА. Молодцы!!!
    Игорь Николаевич
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Качество, сервис все на высшем уровне

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах