Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Арлан-Авто
Мультибренд
-
-
- Южное ш., 73, Тольятти
- +7 (8482) 71-18-11
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Арлан-Авто
Южное ш., 73, Тольятти
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер/сервис вызывает сильные расхождения в отзывах: у части клиентов хорошее качество работ и вежливый персонал, но большой процент жалоб на некомпетентность, ошибки и обман. Хвалят за профессиональные цеха (кардан, рейка), вежливых приёмщиков и наличие склада; ругают за халтуру, завышенные цены, скрытые допуслуги и долгие сроки.
Плюсы:
- Качественные специализированные цеха (карданный цех, ремонт рейки) и отдельные опытные мастера.
- Вежливый персонал/приёмщики и комфортная зона ожидания у части клиентов.
- Большой склад запчастей и возможность быстрого подбора запчастей для популярных моделей.
- Удобные процессы продажи/покупки авто (быстрая продажа, дистанционные сделки у отдельных менеджеров).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на некомпетентность механиков: ошибки после ремонта (утечки, неисправности, неправильно закрученные детали).
- Навязывание лишних работ и включение в счёт услуг, которые не выполняли.
- Некорректная и медленная работа приёмщиков: отсутствие коммуникации, ошибки в документах, длительное ожидание.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием и отрицание ответственности за повреждения, сломы во время работ.
- Долгие и непредсказуемые сроки ремонта и поставки запчастей.
- Завышенные цены на работы и запчасти; иногда не соответствие заявленным акциям/стоимости на сайте.
- Риск получить автотовары/автомобиль, не соответствующие описанию (проблемы при покупке).
Советы перед покупкой / обращением:
- Зафиксируйте претензии и состояние автомобиля фото/видео до сдачи на обслуживание и в договоре укажите обязательство вернуть в том же состоянии.
- Запрашивайте в договоре перечень работ и детализированный сметный расчёт; требуйте согласия на дополнительные работы в письменной форме.
- Снимайте и проверяйте номера и внешний вид заменяемых деталей при их возврате; требуйте старые запчасти при необходимости.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и фиксируйте дату в документы; договоритесь о компенсации при срыве сроков.
- Перед покупкой автомобиля сверяйте фактическое состояние с объявлением и требуйте полную историю/документы; при дистанционной сделке назначайте контрольную диагностику.
- При серьёзных работах (электрика, двигатель, коробка) уточняйте наличие профильного специалиста и письменную гарантию на работу. -
-
Услуги
Мультибренд
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
350 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
4
15 октября 2018Делаю ТО на станции.5
30 мая 2020Машины ухоженные5
8 августа 2021Салон понравился. Самое главное что все честно.5
21 марта 2019Здесь можно среди прочих автоуслуг пройти ТО.5
12 марта 2020Всё прекрасно! И сервис и салон3
13 ноября 2019дважды привозили другие запчасти5
5 июля 2020Все отлично!5
28 апреля 2024Отличное место.5
10 октября 2019Солидненько там5
24 марта 2020классная компания15
19 марта 2020Удобный сервис5
8 июля 2022Хороший автосалон. Приятная обстановка5
6 марта 2020Отличное сто5
16 июня 2019Без очередей4
28 сентября 2020Хорошее СТО4
9 октября 2019менеджеры на уровне5
7 декабря 2022Один из лучших сервисов в городе!!1
30 марта 2023Оставлял свой контактный номер телефона менеджеру, для подбора автомобиля. Никто не перезвонил.5
3 мая 2022Всё просто на высшем уровне1
1 сентября 2019Был первый и последний раз.5
8 ноября 2021Прекрасное место3
13 апреля 2019Молодцы быстро развиваются5
10 февраля 2020Тех осмотр, быстро!5
3 марта 2023Отличный Автосалон1
30 января 2019Ужасный сервис и обслуживание5
3 декабря 2021Все на высшем уровне.5
3 декабря 2018Отличный сервис5
14 февраля 2022Хороший магазин5
19 ноября 2019Заказываю детали только тут, рад подходу и сервису.5
23 апреля 2019Быстро и по делу5
20 ноября 2022Просто все огонь. Все приветливые. Девушки красивые.4
7 апреля 2019Неплохой сервис5
21 января 2019Один из лучших поставщиков комплектующих5
9 августа 2021Хороший сервис4
19 декабря 2019Все быстро и красиво5
7 октября 2019Отличное Сто!!!👍👍👍Проффесионалы своего дела!!!5
29 января 2019Хорошие менеджеры, не навязчивые5
6 марта 2023Отличный паркинг, жаль, что повысили цены...4
6 декабря 2019Не плохо работают по зч для иномарок1
23 июня 2024Машину украли без препятствия 19.06.1924года5
25 июля 2019Хороший автосалон б/у автомобилей и СТО5
4 декабря 2022Отличный автосервис в г.Тольятти!5
17 ноября 2018Достойнейший сервис и цены на запчасти!5
4 марта 2020Можно отремонтировать авто или купить подержанные.5
6 мая 2023Приветливо встречают!)5
9 сентября 2019Большой выбор зап.Частей5
9 июня 2019Техосмотр быстро прошёл!5
16 августа 2021Все круто, заказываю запчасти тут.5
13 сентября 2019Покупать запчасти там одно удовольствие.1
15 августа 2021Перекупы обычные, цены высокие.5
10 марта 2020Отличное обслуживание, слаженный коллектив!!5
8 сентября 2023Мастера своего дела3
13 января 2020Несколько лет обслуживался, но после двух косяков перестал.5
24 мая 2021Хоть кто то заботиься о людях,на новый год украшает контору так что приятно смотреть,а тут ещё вот!2
16 марта 2020Торгуют битыми и темными машинами5
11 января 2024Всё прошло хорошо. Спасибо5
19 августа 2022Господа здесь работают простые люди, огромное вам спасибо.5
5 января 2024Отзывчивые менеджеры, квалифицированный подход3
26 октября 2022Пафосное место, персонала на месте обычно нет, наверно вип-клиентов обслуживает5
19 октября 2021Лет пять заказываю запчасти,все отлично5
30 августа 2020Нормальное обслуживание, но придирчивая охрана4
9 января 2022Очень интересно оформляют торговую точку, особенно перед новым годом4
22 июля 2024Нет понравилось5
29 июня 2024Спасибо за авто.1
31 мая 2020Автоцентр испортился, зап.частей нет в наличии , сроки ожидания огромные . Обходите стороной этот центр.5
14 сентября 2021Отличный автосалон!!! Проходил техосмотр. Всё на высшем уровне! Рекомендую всем, не пожалеете!5
5 февраля 2024Всё очень хорошо! Большое спасибо за ваш труд! Удачи компании и всего самого хорошего!!!5
28 июня 2025Дороговато, но очень опытные врачи! В целом всем довольна! 👍1
5 июля 2021На тех.осмотр лучше туда не обращаться!5
5 марта 2019Хороший авто-сервис.Где ремонтируют автомобили, а так же ремонтируют рулевые рейки и балансируют карданы.5
1 января 2024Молодцы!Четко,быстро,качественно!5
28 февраля 2020все отлично. Обращался туда несколько раз, проблемы решают.4
11 октября 2019Удобно ,сервис и запчасти в одном месте.5
2 июля 2022Хороший автосервис, приятные и вежливые сотрудники.5
3 июня 2019Профессиональная команда! Понимают в том, что делают.5
6 октября 2021Отличный сервис, рекомендую.4
29 октября 2019Все нормально, но из-за ремонта дороги на улице офицерской трудно добраться до сервиса5
26 июня 2023Все отлично как всегда!!! Отдельное спасибо Антону Нечаеву.5
2 августа 2019Отличный сервис! Быстрое обслуживание!5
10 января 2022Покупал в этой организации автомобиль. Остался доволен. Продаю там же.1
21 сентября 2017Сервис неплохой но такие Проблемы Загониш авто на ремонт а они ее ещё и стукнул и кому это приятно5
22 февраля 2018Один из немногих адекватных сервисов. Предлагают доп услуги, но не навязывают.5
13 марта 2023Много лет заказываю здесь запчасти, никогда не было нареканий, все супер!5
21 февраля 2022Качественно и быстро ! Очень понравилось !5
27 мая 2020Нормально делают5
1 ноября 2019хороший сервис мультибренд5
27 июля 2020Отличный автоцентр! Вежливый персонал, красивые девушки! Всё на высшем уровне!5
19 мая 2020Отличные работники! Особенно в отделе запчастей5
14 февраля 2020Ремонт машин качественно, можно купить б/у авто, принципе окей.1
17 июня 2021Срочно нужны были тормозные колодки, звонил на протяжении получаса, трубку так и не взяли, поехал и купил в партеке!5
20 декабря 2019Хороший сервис: всё быстро и качественно.5
10 мая 2021позвонил все по честному рассказали! хороший салон рекомендую!5
22 ноября 2024Почти 10 лет заказываю там автозапчасти, все норм!4
11 мая 2021Грамотный специалист по развал-схождению.5
6 марта 2020Постоянно проходим техосмотр. Раньше заказывали авто детали, но все старые кадры разбежались , а вместе за ними и мы. А так тех центр не плохой был. Сейчас не могу сказать, так-таки обслуживаюсь в другом месте.5
10 сентября 2022Богатое заведение, чувствуется качественное отношение к людям! Инфраструктура заслуживает отдельной похвалы.5
5 августа 2023Помогли с ремонтом и подбором авто 🔝🔥3
22 ноября 2019Всречают хорошо, обслуживают так себе. Был два раза по неоходимости и уходил с плохим впечатлением.5
25 августа 2020Отличный сервис. Запчасти почти все в наличии5
15 января 2023Хорошая компания. В Тольятти лучшие специалисты по карданным валам.5
28 июля 2019Место где можно заказать запчасти на авто сделать ремонт или купить другой автомобиль5
16 октября 2024Мне нравиться4
20 декабря 2019Заказываю запчасти не первый год, все устраивает. А вот сервис не удовлетворил.5
8 октября 2024Ребята что надо, молодцы))))5
17 августа 2022Проходил техосмотр, все быстро и качественно.5
2 июня 2025Отличные ребята грузился там4
29 декабря 2021Мультибрендовая СТО. Специалисты со знанием своего дела. Удобный подъезд.5
1 января 2019Приемлемые цены на запчасти. Быстрая доставка.1
12 октября 2024Не рекомендую.3
23 июля 2022Цена поменялась в большую сторону,меня поставили перед фактом. Планировал на одну сумму,а пришлось платить больше.4
7 июня 2018На выдаче заказов часто нет кладовщика, приходится ждать. На СТО цены за работу космические.5
22 сентября 2024Стильно, быстро, лаконично5
1 апреля 2024Проверенные авто с пробегом ю1
13 июля 2020Ну что хочу сказать, "спасибо" Отремонтировали так, что в итоге 38тыс на ремонт в другом городе, хорошо доехали, руль крутился с усилием, сделали рейку5
1 апреля 2021Хороший сервис, машину забрали, всю облазили, на руки справку выдали. Отличная работа 👍4
4 сентября 2018Вечно нет на месте парня со склада на выдачу зап частей и менеджеры скупы на просьбу позвонить и позвать его на выдачу1
19 мая 2025Дорого5
7 октября 2025Сделали все на отлично, супер)3
6 апреля 2018Все медленно! Делают хорошо. В конечном чеке могут появиться не понятные доп работы.5
20 декабря 2018Отличный сервис, быстрые сроки. Блондинок понимают с первого раза ))5
1 февраля 2023Дали условия лучше чем тойота и кия. Рекомендую, это профессионалы.5
30 июля 2020Отличный сервис. Дружный коллектив. Хорошее обслуживание. Спасибо большое. Рекомендую всем.1
30 сентября 2020Такое ощущение что у них что то поменялось - например руководство и всё стало плохо, начиная качеством ремонта, заканчивая сервисом... не поеду больше3
7 июля 2020При замене колодок ненавязчиво попытались развести на замену тормозных дисков, но в целом все хорошо. Чисто, аккуратно, есть зона ожидания с кофе и леденцами.3
21 июля 2019Кофе конечно вкусный но маркера для диагности утечки кондиционера не оказалось5
15 марта 2023Автосолон на все 5 звёзд. Замечательные сотрудники,которые знают свою работу.5
10 сентября 2018Делал тех осмотр все понравилось! Быстро и недорого3
9 октября 2019Персонала и обслуживание хорошее, а подъехать можно только с южки, очень неудобно1
15 сентября 2022Проделанной работы по ремонту кардан хватило ровно на один год 12000, и сейчас опять делать всё заново и снова 12000. Возможно не качественные запчасти.5
7 сентября 2022Очень вежливый приятный персонал, уютное место, комфортные цены!5
7 октября 2025Всë чëтко!!! Роботники компании профессионалы!!!4
26 апреля 2019Все хорошо, только с мойкой проблема.... можно помыть машину записанную на ТО за неделю...2
25 сентября 2020Сервис ужасный, трубки не берут, хотя сидят за столами. Непонятно чем занимаются. При этом никогда не перезванивать, хотя автоответчик об этом лялякает. Запчасти привозят не в срок.5
11 марта 2024Супер!5
22 января 2022Прекрасный сервис, крутой персонал. Чинят и Лады и Импорт. 👍5
23 января 2022Отличный сервис, помогли с внезапной проблемой в новогодние праздники. Современная, клиентоориентированная компания. Внимательное отношение к любому клиенту, приехал он на калине или на s-классе.1
2 августа 2019Меняли кордан на дастере . При установке перевернули подвесной подшипник . Кордан стоял под углом 160 градусов . Руки бы оторвать!5
21 июля 2025Хорошие менеджеры.5
9 марта 2020Диагностическую карту там за 5 минут можно сделать. Это для страховки ,кто не в курсе.5
3 мая 2022Отличное СТО! Сделали все быстро! Очень хорошее отношение к клиентам!5
27 декабря 2018Хорошая станция. Хороший сервис. Мне понравился уровень обслуживания клиентов и моего автомобиля.4
25 апреля 2020Очередной бандитский бизнес, теперь уже коммерсанты. Понравились страховщицы работают профессионалы, ТО входит в страховку. Ценник адекватный.5
15 мая 2022Быстро, внимательно, относятся с желанием помочь!5
16 октября 2019Супер магазин запчастей,быстро,качественно и адекватные цены5
17 декабря 2025Все как обещали. Спасибо.1
3 сентября 2022Обманщики. Выдают автомобили хлам за новые. Ничего святого. Сказано же было, что едем за тысячу километров смотреть именно это авто, : отвечают- авто ***, а по факту даже рядом не стояло с тем, что заявлено. Менеджер неочем. Начинает зачёсывать такую дичь, что аж смешно, вроде не школьники, и он не школьник.5
2 апреля 2024Проходил техосмотр. Сервис отличный. Рекомендую.5
2 июня 2024Лучший автосалон города, где к людям относятся как к людям!1
27 ноября 2019Замена прокладки ГБЦ на ВАЗ 21054 длилась с 8 до 17, стоила 4197 рублей и через месяц (пробежала около 1000 км) пришлось заплатить (другой СТО, эти не взялись) - ещё более 30 000 руб - заклинили поршня!!! Забился фильтр маслонасоса! Кто виноват ...?!!! Не стал разбираться, жаль времени, но больше СЮДА ни нагой! И вам не советую!5
21 июня 2021Хороший магазин запчастей, быстро привозят что надо и цены хорошие5
28 января 2020В дороге затроил двигатель. Заехал по пути в «Арлан», всё быстро починили.5
8 ноября 2024Хороший сервис. Чувствуется професианолизм5
11 августа 2022Хороший Сервис! Разумные цены5
3 ноября 2020Приобрёл автомобиль, быстро оформили, вежливый персонал. Остался доволен5
31 октября 2023Быстро оперативно устранили проблему по электрике по доступной цене5
9 ноября 2022Был косяк по доставке товара, но потом решили вопрос по этой ситуации. Побольше бы таких добросовестных компаний. Отдельное спасибо руководителю) Процветания и расширения вам)5
11 мая 2022Делаю ТО и ремонт авто по необходимости, всё четко по времени, по делу, без лишней «воды».5
3 июня 2024Сижу смотрю мультик кресло мягкие машин много одним словом круто но всё очень дорого5
24 сентября 2025Ребята делают достойно свою работу. Большие молодцы особенно Иван5
27 января 2022Хорошее местечко! Чисто и уютно! Машины проверены хорошими специалистами!1
27 февраля 2020Меняли радиатор, плохо одели патрубок, в итоги на трассе патрубок слетел, ушел антифриз двигатель перегрелся повело головку появилась микротрещина. Последствия : новая головка 22000 руб + комплектующие 5500 руб + работа моториста. Просто холатность мастера. Машина Отца пенсионера, который считал их сервис лучшем в городе.5
11 февраля 2024Отлично, оперативно, аккуратно5
28 февраля 2025Чисто, культурно, вежливо. Европа.5
3 августа 2022Сделали все качественно, персонал очень грамотный , цены низкие за такое качество и трудность работы . Советую 👍👍👍1
13 мая 2022Отдали машину с неотрегулированными тормозами. Пришлось обращаться с жалобой. Включили в итоговую стоимость услугу, которую не оказывали. Или не профессионалы, или ***.2
2 апреля 2019В январе забирал запчасти в сервисе на южном шоссе и проходя мимо сервиса решил спросить можно ли заменить тормозные диски, ок договорились, поменял. Недавно ездил в Москву и пробил колесо заднее на трассе. Решил менять конечно же и будь проклят мастер который закрутил болты пистолетом до такой степени, что я откручивая и увеличивая рычаг уже монтировкой не смог открутить болты, 4шт из 5. Скажите, уважаемые ребята с сервиса? У вас совсем мозгов нет? Примите к сведению, что человек их будет откручивать вручную, а ситуации и погодные условия могут буть разные. В итоге я так и не смог открутить и испортил одну шину двигаясь на спущенном колесе до ближайшего сервиса! Где и пистолетом болты открутились не сразу!5
5 ноября 2025Сделали всё хорошо и быстро.5
27 ноября 2021Частенько пользуюсь услугами автомойки , хорошие цены за полную мойку , в последний раз переобувался в самый сезон , легко нашли свободное время на ближайшее место5
18 декабря 2025Отличный сервис. Постоянно свою машину обсуживаю здесь! Вежливый персонал.1
2 июля 2019Эти ужасные люди, по другому сказать не могу, забрызгали мне всю машину цементом, при строительстве на территорри автоцентра. Не повесили знак заранее, не повесили предупреждение. Вывесили его только когда засрали всю машину. После 3 моек, машина не отмывается, придется ее полировать. Рекомендую избегать данный автоцентр.5
31 октября 2023Всем привет. Ремонтировал для своего БМВ рулевую рейку. Все отлично. Отзывчивый персонал. Рекомендую1
23 мая 2018Действительно некомпетентные приёмщики.Очень долго делают ремонт, мой авто стоит в пыли уже 3-ю неделю. И даже не чешуться.Особенно хочется выделить мастера приёмщика под именем Сергей.Не обращайтесь к нему( просто тормоз) полный негатив к клиентам.5
2 апреля 2024Хороший сервис. Есть гарантия на работу и зч которые заказали через них.5
31 октября 2019Заказывал стойки для авто.Хорошие продавцы .Заказ пришел быстро.Рекомендую.5
31 марта 2024Очень комфортно, грамотный персонал, быстрое обслуживание!4
14 декабря 2024Профессионалы своего дела.постоянно у них обслуживаюсь5
16 июля 2022Заказал задние тормозные колодки, пришли как и обещали 1 день!спасибо за оперативность!все достойно!5
29 августа 2023Грамотный персонал, вежливые сотрудники. Чётко, быстро все сделали.5
22 июля 2023Высоклассные специалисты, цены нормальные. Обслуживание на высшем уровне.5
3 июня 2025Всё работы были выполнено быстро и качественно. Рекомендую5
11 мая 2021Буду делать там машину через два дня.надеюсь всё пройдет хорошо.запчасти всегда у них покупаю, претензии нет.надеюсь, что станция по ремонту автомобилей такая же как и магазин.1
18 октября 2019Подъехать проблематично, но работают быстро и качественно, обращаемся второй раз, всем довольны, очень вежливый персонал. Спасибо за Вашу работу.5
15 марта 2020Профи. Хорошие цены. Качественное обслуживание. Дают хорошие советы по замене оригинальных запчастей.5
28 мая 2019Приветливый, компетентный персонал. Удобный сервис заказа запчастей. Уютный уголок ожидания.5
2 декабря 2021Делала ТО, менеджеры приветливые, ожидать комфортно, сделали всё быстро. Без нареканий, рекомендую!5
28 ноября 2025Качество, сервис все на высшем уровне5
17 декабря 2019Рядом с местом проживания, это удобно, быстрая доставка, не требуется предоплата, цены ниже чем у дилера, принимают заказ по телефону.5
3 февраля 2023Проходил здесь технический осмотр. Позвонил и сразу приняли. Заняло 15 минут. Рекомендую!5
28 августа 2023Отличный автосервис. В основном все запчасти есть в наличии тех что нет быстро закупают. Вежливый персонал.5
14 ноября 2023Лучшие условия для покупки запчастей для иномарок. Более 10 лет совместной работы5
15 октября 2025Делал ТО, как всегда вне на высшем уровне👍🏻5
22 августа 2022Вежливый и очень опытный персонал. Рассказали от и до про интересующую машину, показали аналоги и выставили очень адекватную цену. Благодарю за сотрудничество!1
27 июня 2019Хотелось бы поблагодорить Хайруллину Эльмиру,Волкову Дарью,Устинова Сергея за отличный сервис! И за то что помогли с выбором моей первой машины! Да и вообще классные ребята все делают быстро четко!!! Спасибо !3
4 марта 2019Отвратительный персонал. Закрываются когда хотят. На работу вовремя не приходят. Приходятся сидеть и ждать по 40 минут. Низкие цены на запчасти1
5 апреля 2023Заказывал здесь запчасти. Принимал заказ и делал подбор Антон по VIN . Из всех запчастей подошло только масло в двигатель. Всё остальное вернул. Да и очень дорого. После них подобрал у других. Не рекомендую обращаться в эту компанию.5
30 ноября 2023Заехал пройти техосмотр. Все сделали быстро. Отрегулировали фары .огромное спасибо .2
10 мая 2022Включили в итоговую стоимость услугу которая не была оказана. Отдали машину после ремонта с неотрегулированными тормозами. Пришлось вернуться с жалобой. Вобщем не профессионалы и обманщики.5
20 декабря 2021Заказывал запасные части для Пежо. Помогли со сложным подбором, заказал без предоплаты, то что оказалось лишним сдал назад без каких либо вопросов.4
31 июля 2022По качеству работы претензий нет,все четко по времени, но вот стоимость работ по некоторым позициям, на мой взляд завышена.5
10 декабря 2024Это самая красивая организация по ремонту и продаже авто. А какие красивые новогодние инсталляции возле здания. Радует глаз. Поднимается настроение. Браво директору👍👍👍5
2 августа 2022Правильный Автосалон. Сотрудники вежливые. Чувствуется компетентность. Помоют, починят, продадут. Репутацией дорожат.5
12 августа 2021Мне понравилось. Красиво, уютно. Быстро прошёл техосмотр. Автосалон становится всё круче и круче.5
17 июня 2016Покупал машину б\у. Обслуживание понравилось. Всю информацию по авто получил. Немного затянули оформление документов, но все оформлено корректно.5
27 августа 2022Покупал и продавал авто в этой компании. Был приятно удивлен компетентности сотрудников. Все быстро и профессионально.5
10 мая 2022Отличное отношение к клиенту, уважительное общение! Сколько раз ремонтировать машину ни каких нариканий! Ребята знают свое дело! Рекомендую!5
26 сентября 2021Полностью описать организацию не могу. Но там есть подразделение, которое является безусловно жемчужиной. Это карданный цех. Вы приносите им кусок чумазой какашки в виде старого раздолбанного кардана, а через несколько часов получаете ИЗДЕЛИЕ мирового уровня. За вполне вразумительные деньги. В магазине запчастей такое не купишь - это точно. Настоятельно рекомендую.5
5 января 2023Отличное обслуживание, профессиональный персонал. Покупал Датсун Ми-до б/у - всё устроило, за покупку не стыдно. Рекомендую!2
16 сентября 2020Заказывал блок фары, сказали что будет через 2 недели. Решил позвонить и уточнить ближе к данному сроку. Сказали что отмена по фаре, надо перезаказывать. Пока сам не позвонил обо мне бы и не вспомнили. Машина уже стоит почти месяц, жду пока придёт перезаказанная фара. Ну а так общение хорошое.3
3 марта 2021В общем неплхо, но слишком долго обслуживают. Из трех часов что машина там находилась, ей занимались 30 мин, по камерам все видно сколько машиной занимаются и сколько она просто стоит без внимания просто тянут время для выработки нормочасов5
16 ноября 2022Скажу о том что знаю, 10лет заказываю расходники и запчасти для своего авто сначала Экзист затем пришёл черёд арлан сейчас чередую где быстрее привезут и доступнее цены. Плюсы арлан проще забрать, лучше график работы, небольшой заказ оплата при получении, проще вернуть не то что надо, свой шоу рум , своё сто хотя цены выше среднего, Минусов пока немного: хуже сайт для выбора деталей (нет четких фото з.ч., применяемости к авто, хотя лечится указанием проверки с применяемостью к авто) Кто тут не был попробуйте :)5
23 августа 2019Всем рекомендую автосервис арлан авто. Произвели ремонт очень быстро и качественно, доставка запчастей оперативная. Я доволен5
19 декабря 2025Отличный сервис! Все четко и профессионально!5
7 октября 2025Хороший сервис, ребята очень отзывчивые и внимательно слушают о проблеме5
22 ноября 2021Очень быстро и качественно ремонтировал у них кардан. Доволен, как кот на Масленницу. В следующий раз только к ним1
5 сентября 2023Хочу сказать одно,все положительные отзывы на счёт автосервиса Арлан авто подкрученые, нас пытались развести на деньги и ни давали никакой гарантии на свою работу,и по итогу забрав машину мы не заметили что с ней начинали работать вообще. Мы сделали соответствующий вывод для себя...5
18 января 2024Самые лучшие! Всегда очень оперативно, уникальный коллектив! Обслуживают несколько лет. Всем рекомендую!!!5
28 июня 2023Все супер,быстро решили вопрос по моему автомобилю,руководство компании идет на встречу своим клиентам.1
19 августа 2023Сервис отличный. Но отношения мастера/менеджера приемщика Артема ужасное. После завершения работ на сервисе звонка уведомления от мастера не поступило. При этом не было озвучено что припроизводстве работ был сломан фиксатор заднего сиденья. Кроме того, была заказана деталь, которая со слов мастера должна была прийти в течение двух дней. Мастер соозволил позвонить по истечении двух недель, когда надобность в данной детали отпала. В целом отношение мастера к клиентам желает оставлять лучшего5
24 сентября 2025Недавно ездил поправить сцепление. Сделали всё очень быстро5
15 января 2023Все хорошо, делаю замену масла , фильтров различных, колодок, приводной системы более 5 лет,не подводили! Спасибо5
13 января 2022Обратился в данный центр по вопросу ремонта автомобиля. Обслуживают на высоком уровне. Выслушают, всё объяснят, проконсультируют. Если потребуется ремонт, обращусь с удовольствием снова.1
7 августа 2024Ужасное качество обслуживания, хамское отношение персонала к клиентам, качество запчастей к автомобилю отвратительное5
11 июня 2022Отличные мастера, был сложный случай с подбором нестандартных комплектующих, сделали быстро, качественно и недорого.5
25 января 2023отличный салон, удобное место ожидания, на мониторе видно где твоя машина и что делают с ней, можно заказать все расходники5
28 октября 2025Заезжал на ТО. Все быстро, чётко. Буду заезжать ещё.4
24 сентября 2024Достойно, обратился всё сделали быстро, главное качественно. Менеджеры слышат. Рекомендую.5
13 марта 2024Хороший автосалон, менеджеру Максиму отдельное спасибо 👍🏻🤝🙏🏻 рекомендую, честно, прозрачно 👌🏻5
9 июля 2025Вежливый менеджер. Все рассказал, тест-драйв организовал.5
5 мая 2023Отзличный сервис. Интернет магазин автозапчастей на высшем уровне. Менеджер Денис отличный специалист знающий своё дело .5
24 июня 2022полировал и регулировал фары на мазду, сделали все за 40 минут, результатом доволен, сервис на уровне, рекомендую обращаться останетесь дольным.5
15 октября 2019Два года меняю резину в Арлан Авто. Всё очень нравится, выбираешь день, время, приезжаешь, пьёшь вкусный чай с печенькой)) если хочешь, можно смотреть на экране что и как делают с твоей машиной. Вежливые и грамотные ребята. Рекомендую!3
13 мая 2020Сцепление на opel astra h меняли 1,5 дня. По срокам, ни куда не годится. На сайте информация о стоимости работ на 25% ниже, чем у официалов - враньё и замануха!!! Объявленный кэшбэк, при покупке запчастей в интернет магазине, то же замануха - не работает!!! Как вам доверять, ребята?5
13 октября 2024Выражаем огромную благодарность менеджерам автосалона Артуру и Антону! Все договоренности были соблюдены, автомобиль подготовлен, все наши пожелания были учтены! Приезжали забирать автомобиль из другого города! Были постоянно на связи! Парням больших успехов в работе, надеюсь обратимся не раз к ним!5
19 мая 2020Регулярно заказываю запчасти, цены и сроки практически лучшие, отношение вежливое, удобная парковка. Оплата нал, карта, возможность оплаты онлайн без комиссии при заказе. Грамотная диагностика на СТО. Рекомендую!5
25 февраля 2021Пунктуальные ребята, заказывал запчасти и приезжал на ремонт- все по феншуй) Скажем так, если все можешь сделать на пятерку сам, но касса позволяет взять такси и с"ездить на рыбалку, то лучше душевно провести время, пока твою машину ставят на ход нормальные ребята, а не пропадать в гараже. Деньги мусор, а жизнь коротка. Арлану- салют!5
27 августа 2019Неудобный подъезд компенсируется качеством предоставляемых услуг. Делают всё вовремя, недорого, качественно. Вежливый персонал, объясняют всё доступным языком, лишнего не навязывают.1
31 января 2023Обратился из за течи антифриза. Установили, что это термостат, заменили на новый, за 7000р. Через неск дней обнаружил течь под термостатом. Обратился повторно, сказали что течет "корпус термостата". Заменили корпус термостата по гарантии (так как ранее его там же и менял) Считаю что меня облапошили! По моему мнению термостат старый был рабочий! Жлобы. готовлю претензию. Не советую. Пользуются доверием, чтоб срубить бабла.5
8 ноября 2023Проходил техосмотр, все сделали быстро, удобная клиентская зона, дешевле, чем на Заставной. Рекомендую.5
26 декабря 2022Отличный Автосалон , работают профессионалы своего дела, современное оборудование, выгодные предложения, большой выбор авто. Рекомендую.5
1 октября 2021Все что делал здесь, все сделали, без претензий. При необходимости можно сразу заказать запчасти, правда дороже чем самому заказать. Предлагают отличное кофе в зале ожидания.5
17 ноября 2022Обратился в автосалон Арлан Авто по поводу приобретения автомобиля , консультировал менеджер Устинов Сергей, предоставил максимально достоверную информацию, и по состоянию кузова и по техническому состоянию. Сервис и обслуживание было на высшем уровне . Благодарю .5
13 декабря 2024В наличии большой выбор запасных частей, несколько раз выручали.1
17 октября 2024Вместо десяти дней обещанных ремонт длится уже почти три месяца и ещё не известно когда сделают1
21 февраля 2018Криворукие мастера, некомпетентный приёмщик. 23/12/2017: Приехал к ним на исправной машине. Уехал на сломанной. После регламентной замены ремня генератора - его не натянули, зарядка пропала. Приёмщик заявил: "так и было до обслуживания, у вас проблемы с электрикой". Связь между заменой ремня и возникшей проблемой с генератором приёмщик отрицал. Толи логическая цепочка "замена ремня генератора -> пропало напряжения с генератора" слишком сложная, то ли им запрещено признавать свои косяки. Проблема усугубилась тем, что электрика в выходные у них нет, диагностировать проблему без электрика они не могут, а ездить без генератора чревато. В финале истории, на другой СТО мне диагностировали проблему за 3 минуты, натянули ремень - проблема исчезла. 22.02.2018 Новая проблема от Арлан-Авто. В ноябре 2017-го обращался к ним с проблемой: P0300,Р0302 : пропуски воспламенения в цилиндре №2. Они поменяли катушку. Сегодня проблема повторилась, при диагностике выяснилось, что свеча в цилиндре №2 не закручена - держится на одном витке резьбы. Более двух месяцев я ездил с риском получить дырку в капоте и встать где-нибудь на трассе в -20.3
21 февраля 2023Качество работ на хорошем уровне, персонал адекватный. Запчасти ну очень дорогие. Некоторые позиции - двойная цена от магазинных. Стоимость работ на Ваз завышена раза в два.5
10 октября 2021Грамотные работники, добросовестно делают свою работу! Умеренные цены. Позвонил, назначил время, приехал, отремонтировали автомобиль, уехал довольный! Угостили кофе! Приятно иметь дело с профессионалами!!!5
31 августа 2023Был на детейлинг Мойке в Арлан Авто, супер ! В восторге! Знающие люди работают и делают все красиво, безусловно уже рассказал всем своим друзьям , буду приезжать с одним удовольствием!1
24 декабря 2025Куча менеджеров и ни к кому не обратиться, делают вид, что работают. Заходишь и бегаешь, от одного, к другому. Не рекомендую.5
13 января 2018Дружелюбный персонал, очень быстро подобрали запчасти, особенно порадовало наличие оригинального масла по адекватной цене, т.к. в Тольятти очень большая проблема с подделками масел...5
9 августа 2025Классные ребята, но не помогли, так как у меня было сильно ограничено время и они физически не могли мне помочь!! Спасибо ребята!!!5
28 апреля 2022Покупали автомобиль другу , прилетели на самолёте уехали на авто . По телефону все обговорили и распросили , с салона ребята по предварительной договоренности встретили у официалов тойота на выбранном нами авто ,сделали диагностику договорились о цене , поехали в салон оформили сделку .... комплект зимней резины прислали нам транспортной компанией по нашей же просьбе .... все четко, нас все устроило ,покупкой довольны ...5
15 декабря 2025Детейлинг сделали на шести автомобилях за несколько лет сотрудничества. Оценка 5.5
8 июня 2022Всё отлично, рекомендую этот автосалон. Сотрудники работают на задачу. Очень довольны персоналом, к клиентам уважительное отношение. Все показали, ничего не скрывали. Хотите чистую сделку, вам сюда!!! Руководству огромная благодарность, за таких сотрудников! Отдельное спасибо, за кофе.5
7 декабря 2025Отличная станция с демократичными ценами и профессиональными сотрудниками.1
6 сентября 2025Приехали написать дкп, чтоб не сделать самим ошибоки, заплатили деньги, уехали за 2 тысячи километров домой, и в итоги в дкп ошибка, и поставить на учет не получилось5
7 июня 2024Качество работ на высоте! Прекрасный персонал, знающий свою работу! Ремонтировал газель, всё супер 👍 Рекомендую!!!5
17 ноября 2025Приезжал на переобувку, сделали в е чётко и быстро5
21 января 2020Отличный сервис. Попала по рекомендации друзей, которые перебрали много других. Реально предлагают хорошие запчасти, приходят быстро, ремонт качественный и все вовремя. Персонал профессионалы. Спасибо. Рекомендую.5
12 ноября 2025Добрый день. Заезжал на обслуживание, все сделали максимально качественно. Буду приезжать еще 🤝5
13 ноября 2024Эстэтически очень красивое место, которое обставлено со вкусом. Брал здесь обеденный гарнитур в начале 24 года и теперь присматриваюсь к мебели в гостиную.5
12 ноября 2020Продали машину за 1 день (!!!), да не просто машину, а налоговую АУДИ А7, 2010 года. Друзья говорили, что буду продавать ГОД и за гроши отдам перекупам, в итоге пригнал в Арлан, выставил на 100 тысяч больше чем хотел (для торга), забрали по этой цене на следующий день!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Никакого геморроя, переговоры все ведут сами, помыли сами, показали сами. Даже с клиентом я не встречался, просто приехал и забрал деньги. Очень удобно.5
18 февраля 2024Хорошие специалисты. Хороший сервис. Наверное. Один из лучших сервисом в Тольятти.5
3 января 2022Делал техосмотр - норм, всё согласно регламента. Подъехать удобно, персонал - молодцы, внимательные и вежливые к посетителям. А вообще представлен широкий спектр услуг. По телефону реально дозвониться и поинтересоваться. 👍3
10 июня 2024Высокая стоимость работ. Нежелание идти на встречу клиенту в плане обеспечения комплексного подхода к своевременности выполнения работ2
20 июля 2024Делали ремонт рейки, снова потекла🤷♂️😭не компитентость в ремонте-обслуживание, разочарование, потраченные нервы, время!5
18 апреля 2022Честный салон,достойные машины,покупаю в этом салоне уже вторую машину,при звонке сразу обозначают есть ли крашеные элементы на машине,что сразу приветствуется,рассказывают историю авто,быстрое оформление документом,вежливый персонал. Однозначно рекомендую.5
19 сентября 2025Качество и оперативность. Цены дороговаты, но за качество надо платить! Рекомендую.5
2 декабря 2023Брал запчасти всë вовремя и многое в наличии очень чисто и девушка на входе приятная и приветливая.5
28 октября 2024Цены демократичные для уровня такого салона,есть гарантия.В гараже у (Васи специалиста) тоже самое только геморой нет гарантии итд.1
26 октября 2024Не Рекомендую. Меняйте запчасти при Вас , обманывают и ставят подделки. Лично коснулся с Газелью. А лучше найдите нормвльную СТО5
4 октября 2023Делал техосмотр на новое (бу) авто , молодой человек все рассказал , что нехватаем на автомобиле , что необходимо устранить. После устранены недостатков, все сделали быстро5
17 ноября 2025Пригоняли машаину сделали всё быстро и чётко Хорошее отношение персонала5
23 декабря 2022Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Салона Арлан Авто, быстро продали мой старый авто да еще и очень выгодно! Подобрали классный Mercedes, помогли быстро все оформить, всем рекомендую 👍 Отдельная благодарность Антону, за подбор и грамотную консультацию 😌5
29 ноября 2025Арлан-Авто Отличный автосалон, привёз запчасти ребята быстро умело разгрузили и помогли доехать, была проблема навигации как и везде ГЛУШИЛКА. Молодцы!!!1
17 августа 2025Лучший сервис для того,чтобы испортить состояние своего автомобиля, обращалась для замены масла и передних колодок,и диагностика автомобиля ,после сервиса у автомобиля появился сильный стук в передней части, как выяснилось вылетел кардан с раздатки, пои обращении в другой сервис нашли много недочетов по состоянию авто,что говорит о том,что Арлан Авто диагностику сделали на словах,персонал разговаривает не корректно,по хамски.5
20 марта 2023Просторный шоурум Грамотные менеджеры ориентируются в представленных авто Достаточно большой выбор подержанных автомобилей Есть машины из Европы без пробега по России, что достаточно актуально в наше время5
29 апреля 2024Всегда вежливое, качественное обслуживание. Работу делают добросовестно, о чем свидетельствует плотная запись. Приеду еще5
17 марта 2024Хороший салон,по выбранной модели предоставляют полную информацию,на вопросы отвечают,с проблемами помогают. И что самое приятное,это внимательное отношение к клиенту и его запросам. Рекомендую5
12 июля 2025Сделали быстро кардан на Ман а также рулевые рейки на легковую машину3
5 мая 2022Отношения к клиенту отличное, только зашел девушка администратор сразу предложила кофе, чай или воды. Приняли вовремя, ни каких проблем и ожиданий. Зделали развал схождения за 30 мин. Работой я остался доволен. Отличный автоцентр. Желаю чтобы качество обслуживания осталось на должном уровне.1
4 июня 2025Отвратительный сервис, приехал утром, записался, приезжаю вечером, говорят что забыли записать, мастера нет, примет другой мастер, и что они мне делают одолжение что примут все таки, 20минут сидел в приёмной и ждал. Не рекомендую сюда ездить, приёмщикам огромной минус. Утром сказали что работы на полтора часа а вечером уже говорят что неизвестно сколько это все займёт, накручивают доп работы хотя машина ещё в бокс не заехала5
1 января 2020Делал сложный кардан, состоящий из 4 частей и двух подвесных подшипников (спринтер классик). Не дёшево, но оно того стоит. Подшипники крестовин завальцевали на станке, ничуть не хуже, чем заводская завальцовка, с применением микрометра. В других местах предлагали тупо на сварку, или зубилом. Сделать балансировку вала из 4 труб, кто в теме, поймет, что занятие муторное. Делали тоже на станке, вибрации нет. После ремонта машина прошла уже больше сотки, претензий нет! И как бонус, покрасили хорошо. До сих пор краска держится и блестит как у кота... Второй раз возникла проблема при снятии рычага передней подвески. Болт "закипел" до самой, до нельзя. Объехал несколько авторитетных станций и везде предлагали одинаковое решение: греть, бить кувалдой и материться. Даже официалы были такого же мнения, только им материться запрещено. А то, что при этом "ухи" могут погнуться, и нарушится геометрия, разводят руками. Когда обратился к "Арлановцам" был приятно удивлен, они проблему не делали, сняли рычаг при мне без единого удара. Миниатюрный пневмолобзик, такие же пилки, аккуратненько залезли между втулкой салентблока и проушиной крепления рычага, и просто перепилили этот "нехорошый" болт. При этом "божничка" над головой ни у кого не светится. (А то ведь многие сейчас грешат этим. За свои же деньги и вопрос то лишний не задашь, когда видишь, что с тобой разговаривают сквозь зубы). И навстречу пошли когда попросил выйти в выходной день. И остаться после работы, что бы ускорить ремонт (транспорт копейку несет, и ребята с пониманием к этому относятся). Мой отзыв относится к цеху ремонта грузовых машин. Легковую ремонтировать не приходилось (это другой цех), но что то мне подсказывает, что и там не разочаруют, если придется обратиться.5
27 октября 2025Записывалась на шиномонтаж , доступные цены и быстро сработали.5
22 октября 2024Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мастера СТО любят свою работу и знают в ней толк. Грамотные мастера - приемщики. Рекомендую 👍.1
29 августа 2023Как же я ошибался когда писал что это один из лучших автосервисов в городе. Приехал к ним с шумом и скрипом в подвеске, сказали что нужно менять стоики ,пружины, опоры подшипники и левую шаровую, я еще переспросил у слесаря а что там с правой шаровой он ответил что все отлично она не требует ремонта, в итоге заплатил за все 76 тысяч и забрал авто с тем же хрустом только прибавилось еще и грохот с правой стороны, приехал к ним через 2 дня они типа сделали осмотр и говорят все дело в правой шаровой))) Отдали молча ключи ни слова не сказав и не предложив ни какого решения данной проблемы .Получается что изначально нужно было всего лишь сделать шаровую а они меня на всю подвеску развели, я еще думал а зачем они спрашивают нужны ли мне старые запчасти или нет,я отказался потому что доверял этой компании а зря, теперь и не узнаю развели меня на запчасти или нет. Но приятного очень мало, я думал тут работают профессионалы а оказалось как обычно, станция до ворот, главное заплатил и уехал своим ходом а потом еще и доказать нужно. Больше не ногой в этот сервис.5
8 октября 2025Приезжали в гости с Краснодара , в дороге перегорели лампы , заехали на станцию , все быстро заменили , сделали диагностику ходовой . Сервисом довольны1
2 октября 2025Производили ремонт кардана на данном сервисе на автомобили ГАЗель-Next, была произведена замена подвесного подшипника, ровно через 100 км этот подшипник вышел из строя хотя на сервисе сказали что они поставили оригинальные подвесной подшипник, за весь ремонт было отдано 10 000 руб. запчасти были сервиса. Не рекомендую данный сервис так как данный сервис гарантию за это не несёт за качество запчастей5
4 апреля 2024На протяжении многих лет обслуживаю автомобиль в Арлан Авто Тольятти, на южном шоссе,73. Техническое обслуживание и ремонт осуществляется на высоком уровне, работают профессионалы, мастера своего дела. Спасибо! Рекомендую.5
28 ноября 2022Спасибо большое за качественную и оперативную работу!!! обратилась в первый раз, по рекомендации, но впечатление сложилось такое, что работаем вместе давно и долго! Меня поняли без слов, а сказать надо было много! Авто не класса-люкс, скорее наоборот... да и в возрасте....но это не составило труда профессионалам сервиса. Особую благодарность хочу выразить Роману за внимательное отношение и доброжелательность! Обращение к вам оставило неизгладимо приятное впечатление!!! Теперь я знаю, куда обратится за помощью!!! Спасибо вашей команде! До новых встреч!!! И конечно порекомендую друзьям!!! Всегда приятно делиться положительными эмоциями и отличным сервисом!!!5
7 ноября 2017С работой компании Арлан-Авто я познакомился весной этого года, когда обнаружил, что кондиционер в автомобиле перестал выполнять свою функцию, т.е. охлаждать салон. Ещё в прошлом году я обратил внимание на придорожный баннер, который говорил о зарядке кондиционеров фирмой Арлан-Авто. Найдя телефон этой фирмы я записался на эту услугу. В назначенное время приехал и обратился к мастеру. Он записал меня в свой журнал, расспросил меня о неполадках, а затем сам провёл диагностику, загнал автомобиль в ремонтную зону и попросил меня подождать в просторной зоне ожидания, где нашлось много журналов об автомобилях и всём, что с ними связано. Увлёкшись чтением и просмотром журналов, я не заметил, сколько прошло времени. Примерно 30 - 35 минут. Я увидел, что мой автомобиль покидает ремонтную зону и движется на стоянку. Мастер вышел из машины и мы прошли с ним в зал расчётов, где он выписал мне расчётные документы, а потом объяснил, как правильно эксплуатировать кондиционер, чтобы он служил, как можно дольше. Уровнем сервиса на автокомплексе Арлан-Авто я остался очень доволен! При необходимости, обязательно буду обращаться только туда!5
15 августа 2023Отличный автосалон, хороший выбор машин. Потрясающий персонал, очень внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Артуру, покупкой остались с мужем довольны. Всем рекомендуем это салон.5
26 сентября 2025Заезжала на ТО Сделали все качественно и быстро. Хорошие отзывчивые ребята. 👍🏽5
28 января 2020Опытные приемщики и мастера !!! Знаком с этим сервисом 7 лет !! За это время поменял 4 машины , все иномарки . Чинился и обслуживался только в Арлан авто . Всем доволен , кроме неудобного подъезда . Подъехать можно только с одной стороны с южки. Большой плюс , что есть свой склад запчастей даже на иномарки ( наиболее популярные) . Если нет запчасти ( кроме коленвала и.т.п) снабженцы найдут быстро . Мне на "шкоду суперб" подшипник ступицы передней нашли за час ! В общем очень доволен качеством и сервисом !1
11 сентября 2025Очень дорогой салон. Менеджера приёмщика, никогда нет на месте. Сдала машину на диагностику, написали целый список. В итоге добавили товар и услугу, которую не оказывали. Обманывают на глазах. Не советую.1
28 февраля 2025Крайне не приятное посещение! Был здесь второй и последний раз. Карданный вал, требовалась замена крестовины, привезли чистый (мыли, обезжиривали), свежевыкрашенный кардан, цвет красный. Сказал требуется замена крестовины. 27.02 сдал в ремонт. Приехал забирать 28.02. И тут выяснилось, что они помыли чистый кардан! Это же надо додуматься, и ладно это, так еще покрасили в черный!!! Это просто «веселье» какое то. Ссылаясь на какой то свой порядок?! И покрасили так, видно что не обезжиривали и никак не обрабатывали поверхность, черная краска местами просто отвалилась! Как понимаю, порядок продавать людям ненужный сервис! И перестать думать головой! Профессионалов вы тут не увидите! Они гарантию на свои запчасти и работу не дают, о чем с ними можно говорить. И рекомендацию написали отбалансировать!!! Нужное не сделали, а ерунду сделали за мой счет! Одним словом «молодцы»!!! Можно было бы ноль звезд поставить, поставил бы! Дорого нервы и ваш автомобиль, И вот что было, что сделали…5
25 сентября 2025Недавно заезжал на станцию, обслуживание качественное и быстрое, люди грамотные и знают свою работу. Всем рекомендую!5
25 ноября 2025Отличное место ! Все услуги в одном месте!5
24 января 2024Хотел бы выразить благодарность работе детейлинга в Арлан Авто. Понравилось качество, персонал и время работы. Как показало, не каждый сервис в нашем городе может дать такой результат. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо.5
30 января 2024Хорошее место,приезжал фары настраивать,все четко сделали,я доволен остался, рекомендую место👍5
15 октября 2023Грамотные специалисты , и хороший уровень сервиса . Всегда большой выбор автомобилей с пробегом на разный вкус и кошелек . Продавал свой автомобиль , его оценили намного дороже чем в хенде трейд Ин5
18 мая 2023Качество работы молодцы всё классно на входе девушки очень вежливо встречают умнички очень приятно спасибо вам огромное 🙏🙏🙏. Качество работы на высшем уровне молодцы всё доходчиво объясняют и вежливые. Антон консультант молодец быстро всё смотрит, и находит запчасти спасибо большое. Всё классно спасибо очень у Вас мне нравится.5
27 сентября 2023Покупаю расходники с года 16го. Хорошие цены и обслуживание. В крайний раз при установке фильтра, выяснилось, что он не тот, который мне нужен. Без вопросов и разборок, кто накасячил быстро и спокойно поменяли на нужный. Покупал за недели 2-3 до обнаружения не соответствия. Профессиональная работа сотрудников.1
19 января 2024Дорогая контора и не обязательная по срокам поставки запчастей, третий раз продлеваю срок поставки в итоге почти две недели хотя обговаривалось от дня5
24 сентября 2025Приезжала в Арлан-авто, удобный салон, хорошая зона ожидания с телевизором где я могу наблюдать за работой над своей машиной. Все качественно, рекомендую5
19 августа 2024Чисто, красиво, профессионально, берутся почти за любую работу. Не отказали в моей проблеме с тормозами на стареньком авто, как это делают многие другие типа СТО. Персонал тактичный и вежливый. Спасибо!5
10 ноября 2025Отличное место, заехал на шиномонтаж, все сделали быстро и качественно, также порадовали цены5
12 марта 2024Пишу только про сервис технического осмотра. Все достаточно квалифицированных, без очередей, ожидание минимальное. Приехал сдал документы (дкп, паспорт, стс), оплатил 1400р. и через 15 минут всё готово. Диагностическая карта на руках. В теории можно записаться по телефону, но не дозвонился. Правда когда подъехал они сами перенабрали.5
29 сентября 2025В пятницу заезжал на станцию, хорошее и качественное обслуживание и приятная зона ожидания, спокойно наблюдал за своим авто без опасения. Всем рекомендую!1
13 апреля 2024Отвратительнейший ремонт рейки, сразу после ремонта выехал что то хрустит и нет жабо-вернулся. Оказалось что то не так установили, устранили бесплатно, минус 3 часа. Через неделю обнаружил течь с блока рейки, опять к ним по гарантии, снова 2 дня без машины. И в итоге спустя несколько месяцев снова начинаю доливать масло в Гур, сопливит «новый» сальник рейки. В гарантии отказали. В итоге потрачено около 30тр куча времени и нервов1
18 сентября 2025Не советую обращаться в Арлаг Авто,самый худший из что в Тольятти,диагностику не проводят нормально только деньги рубят,а сами автомобиль даже не открывают,лапшу вешают на уши особенно если женщина в возрасте,что нибудь скажут и ладно. В общем не советую обращаться в сто Арлан-Авто.5
14 октября 2024Компания просто супер! Менеджеры каждый знает своё дело. Особенно большое спасибо Антону. Грамотный, целеустремлённый. Купил машину в компании. Очень довольный. Предпродажная подготовка на самом высоком уровне 👍 рекомендую.5
20 июня 2023Вежливый персонал, подробно и понятно объясняют всё с чем приходится сталкиваться по обслуживанию авто. Качество работ без притензий, здесь же можно заказать автозапчасти если есть в этом необходимость. Приятная атмосфера в самом салоне, комфортная зона для ожидания. В целом качество услуг и цена очень радуют. Рекомендую!5
2 августа 2023Ребята молодцы! Делал рейку на GL350 на пробеге 250 т., все отлично! Прокатился после развала, немного тянуло руль, без вопросов все вывели в идеал, приятно. Зона ожидания на уровне, хочешь кофе пей, хочешь в цех иди, смотри, вопросы задавай. Ценник адекватный абсолютно. Желаю дальнейших успехов и благодарных клиентов!5
6 июня 2024Хорошие специалисты, запчасти можно заказать у них же, посоветуют что брать. Удобный офис, можно подождать. Облуживаюсь у них уже 5 лет. Пока проблем не было.5
15 декабря 2023Хочу поблагодарить автосалон Арлан Авто за профессиональный подход к своему делу. Сотрудники на высшем уровне. В очередной раз приехал на ремонт своему автомобиля, обслужили по высшему уровню, в короткие сроки. Сделали дополнительную скидки на ремонтные работы, дают гарантии как на запчасти, так и на ремонт. Процветания Вам, спасибо за ваш подход к своим клиентам.5
20 апреля 2024Документы оформляют по заказу, рекомендации. Всегда потом можно проверить. Удобно ждать. Менял сезонно шины, приехал с ребенком 6 лет, в детском уголке удобно провел время ребёнок. Кофе бесплатно, как бонус.1
24 июля 2025Обратилась в этот «сервис» по поводу диагностики датчика температуры двигателя. Перестала работать стрелка. Оставила машину, все рассказала приемщику, показала фото. Через два часа мне позвонили и сказали, что им нужно больше времени, что возможно потребуется менять комплекс приборов, что это около ста тысяч. Записали через 4 дня, сказали могу машину забрать. Пришла за машиной, отдавал другой приемщик, причем просто сунул ключи и вскользь, у вас же с датчиком топлива проблемы. Я ответила, что у меня с ним нет проблем. Отъехала, смотрю на приборы, а у меня датчик топлива на нуле.. Вернулась за разъяснениями. В ответ мне пожимали плечами, мол такое может быть. (Как??), приходите потом.. Приехала в назначенный день с претензией, чтоб мне вернули автомобиль в состоянии, в каком я его отдала на диагностику. Разговаривали с директором. В итоге, еще два дня машина простояла у них. Вернули в том же состоянии, что и в первый раз. И упорно мне доказывали, что вот у меня на фото стрелочка не так «двигается». Потом прислали ответ на мою претензию ( даже имя указали неверно), написали, что сотрудниками была до меня доведена информация о поломке датчика топлива, что является абсолютной ложью. Так же указали, что стрелка должна опускаться на 0. Здесь занимаются диагностикой и ремонтом РАЗНЫХ автомобилей и не в курсе, что датчики бывают разные. В моем, как во многих корейских (и не только) дорестайлинговых версиях стоят датчики, в которых стрелка фиксируется в том положении, которое было в момент отключения зажигания. 10 лет я езжу, заправляюсь по указанию приборов, а они оказывется сломанные…. Мне предложилисамой поискать приборы, либо они закажут со своей наценкой 30%. То есть сломали и еще решили подзаработать. В другом сервисе мне показали следы их «диагностики» со следами пайки. Фото до диагностики и после. На 1 - приборы горят стрелка показывает полбака после заправки. Стрелка показывает корректно. Делают из людей дураков. Подумайте, прежде чем обратиться в эту контору.5
23 октября 2025В мае делал капитальный ремонт двигателя на автомобиле Лада Веста в Арлан авто . Все сделали быстро качественно. Теперь даже масло в запасе не вожу5
29 сентября 2025Делал развал на Volkswagen Amarok, мало где хотели взять , а если и хотели , то без гарантий . В Арлан Авто ребята взялись без проблем и сделали на 100 баллов5
1 декабря 2024Отличный сервис, отзывчивый персонал, ремонт производит квалифицированный и знающий все регламенты сборки узлов и агрегатов коллектив. Очень вкусный кофе, приятные девушки на рецепшене.5
7 ноября 2024Специалисты грамотные, сроки ремонта соблюдают, есть маленький недостаток: не любят присутствие заказчика около автомобиля во время ремонта, заставляют оформлять кучу документов для этого.1
13 ноября 2025Хотела приобрести автомобиль по госпрограмме. На сайте указана цена от 1,8 млн рублей, но на деле менеджеры сообщили, что такой цены никогда не было и не будет. Иинимальная стоимость начинается от 2,6 млн рублей, а госпрограмма действует для авто ДО 2 миллионов После того как я сказала, что хочу купить автомобиль именно по программе, мне сообщили, что нужной модели нет в наличии, заказать её невозможно, и что «завод не привозит». На вопрос, почему тогда на сайте указана другая информация и цена, последовал ответ: «Мы ничего не врём» Вместо обещанного автомобиля стали предлагать другие модели Changan, Solaris и т. п., с ежемесячным платежом 70–80 тысяч рублей Сайт и реклама используются лишь для того, чтобы привлечь клиентов заведомо ложной информацией Так же хочу добавить, что менеджер Алексей постоянно менял свои слова и говорил ту информацию, которая будет выгоднее салону1
8 августа 2025Не советую сюда обращаться. Машину ремонтировали методом тыка, диагностики не производят. Приехала с одной причиной, перестал включаться кондер. И пошло, у вас радиаторы менять надо, поменяли, результата 0, у вас муфту надо менять, сгорела, поменяли, тоже результата 0. А то что бы сделать диагностику и проверить компрессор, никто не сообразил. Короче не сервис, а 👎 Неделю не могла забрать машину!!!!!5
15 ноября 2023Хочу поблагодарить мастера приемщика Романова Сергея за его подход к клиентам. Все грамотно объясняет, вежливо общается, дает рекомендации по ремонту и обслуживанию автомобиля. Машину покупал в данном автосалоне 7 лет назад, с тех пор обслуживаюсь у них. Рекомендовал эту организацию всем своим знакомым, и по сей день обслуживаемся только здесь. Огромный выбор запчастей по адекватным ценам. Записываюсь заранее, никогда не приходится ждать своей очереди. Огромное спасибо всему персоналу Арлан Авто, в частности Романову Сергею за его профессионализм и подход к каждому клиенту. Всегда подскажет какие лучше выполнить работы по ремонту и обслуживанию. Так держать Сергей! И дальше обслуживание будет только в Вашей компании. Процветания Вам.5
22 октября 2025заезжала на на диагностику ходовой , беспокоил сильный стук , нашли и устранили без лишних затрат на запчасти5
24 сентября 2025Детейлинг на высоте, авто блестит как новое. Техосмотр прошёл быстро, без лишних вопросов. Персонал вежливый, всё объяснили, помогли с выбором. Рекомендую!5
8 августа 2024Место отличное, периодически делаю ТО, на автомобиле. Персонал отзывчивый, девушка на ресепшене, направит к нужному специалисту. Менеджер по приёмке авто, объяснит все вопросы и нюансы по поводу предстоящего ремонта или обслуживания авто. Выполняют работу быстро. Угощают вкусным кофе. Запчасти подбирают качественные, в моем случае оригинальные.5
24 августа 2025Великолепный салон и уникальный менеджер!! Хотел бы отметить работу салона и отдельно Артура Хаметова! Салон супер организован для дистанционных покупок и общения! Моя первая сделка с покупкой машины из другого города - и сразу 5 баллов! Артур обладает суперспособностью - предугадать вопрос потенциального покупателя и уже быть готовым к ответу(даже если заранее нужно было переговорить с предыдущим владельцем). Рекомендую кто если даже не меняет машину сейчас, а планирует - запланировать обмен авто или покупку именно с этим салоном и специалистом своего дела!1
16 июня 20259 июня 2025 по заказ наряду отдал в Арлан Авто автомобиль Haval для замены масла в роботизированной КПП. В процессе замены масла была сломана КПП. Автомобиль на эвакуаторе был отвезен в какойто гаражный сервис , где был произведен ремонт коробки. Директор сервиса отказывается подтверждать поломку коробки его сотрудниками, отказывается предоставлять полный пакет документов на произведённый ремонт в гараже. При передаче мне автомобиля кузов залапан маслянными руками ремонтников, на пассажирском сиденье огромное пятно неизвестного происхождения, элемент внутренней отделки салона поцарапан. В итоге я 5 дней без авто (а в Тольятти я приехал в гости), сорванные встречи и поездки, море нервов и негатива. Выбор данного салона для элементарной операции оказался МОЕЙ ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЕЕ!!!5
31 января 2024Душевный персонал, все объяснили , все ошибки нашли , очень удобно , можно и запчасти сразу заказать для ремонта и машину оставить на время ремонта . Огромное спасибо !!!5
29 сентября 2025Огромное спасибо за решенную проблему с посторонним шумом! Вы справились с тем, с чем мне не смогли помочь в Порше центре Самары! Все сотрудники, от встречающих у входа до непосредственно выполняющих работу мастеров, очень приветливы! Отдельно хотелось бы отметить квалифицированный подход к работе с клиентами Ивана Коренского. С удовольствием буду обращаться к вам а дальнейшем. Ирина5
1 декабря 2024Хочу поблагодарить от всей души компанию Арлан Авто! Спасиьо большое за честность и авто! Автомобиль абстлютно новый с завода, цена самая адекватная во всем Приволжском ФО. Обязательно обращусь к Вам еще и буду рекомнедовать друзьям. Отдельное спасибо и слова благодарности хотелось бы выразить менеджерам Эльмире и Артуру, успехов Вам.5
20 октября 2025Добрый день, проходила на неделе ТО Kia Rio. Буду теперь всегда обслуживать машину в данном сервисе, так как мне очень понравились клиентоориентированность, вежливость, скорость и качество работы.1
26 ноября 2025Отвратительное и совсем не клиентоориентированное место. Неоднократно заказываю тут запасные части но почти каждый раз при попытке их забрать стою с жду сотрудника по 10-20 минут. Иногда вообще не дожидаюсь потому что не располагаю таким огромным количеством времени. Звонок который висит у склада с надписью "ускоритель" не ускоряет вообще.5
18 марта 2025Много лет пользуемся услугами по ремонту карданных валов. Отличные специалисты и оборудование. Зона автосервиса так же на уровне, загонял личный автомобиль на диагностику, все быстро и внимательно!5
17 ноября 2025Добрый день , после мойки автомобиля , загорелась ошибка , диагност быстро нашел проблему и быстро устранил , побольше бы таких специалистов5
18 декабря 2024Мне срочно нужно было починить дворники. Ребята быстро приняли и быстро справились. Ответили на все мои вопросы по поводу машины(помимо поломанных дворников). Ожидание тоже было хоть и коротким, но приятным (кофе бесплатный, вода):))5
27 января 2024Крупная оптовая компания! Запчасти и автомобили не страшно покупать. Продавал авто через данную компанию, кредитуют покутелей, максимально делают продажу авто комфортной! Рекомендую данную компанию!5
12 ноября 2025Сервис бомба, быстро и четко переобули машину, во время шиномонтажа сделали ещё и диагностику подвески сделали. Цены отличные, рекомендую👍5
24 сентября 2025Работники компании профессионально подошли к диагностике и ремонту моего автомобиля. Проблема была в сцеплении, а именно, что при переключении с 1-ой на 2-ю передачу машина дёргалась. Я думала что нужно менять сцепление на машине. Специалист автотехцентра «Арлан Авто» объяснил что, оказывается на машине KIA RIO есть клапан задержки сцепления, он создавался для новичков, которые не умеют плавно трогаться. После его снятия пропадает провал который был при переключении с 1-ой на 2-ю, более плавное переключение передач. Я осталась довольна результатом. Благодарю за экономию моего времени и денежных средств.5
24 сентября 2025Великолепный сервис и прекрасный диспетчер Иван оперативно вчера подобрал качественное масло и хорошие фильтра для автомобиля Шкода. Всё чётко и грамотно рассказал, распечатал все бумаги с тем что на автомобиле осмотрено и что надо заменить. Всегда был на связи начиная от звонков и заканчиваю сообщениями. Лучший сервис и отличные работники. Буду рекомендовать всем!5
10 ноября 2025Спасибо коллективу Арлан Авто, всегда быстро и качественно помогают обслужить автомобиль и подобрать нужные запчасти.5
21 января 2024Отличный автосервис! Качественные слесарные работы, грамотные мастера и вежливое обслуживание. Всё сделали быстро и по делу, без навязывания лишнего. Осталась очень довольна, рекомендую!♥️5
17 октября 2025В конце сентября был проездом и,как назло,не расчитал пробег и пришло время делать ТО,а до дома больше 1000км . Ребята всё сделали круто и быстро. Остался доволен! Жаль у нас в городе не знаю подобных мастеров и сервиса.5
15 октября 2025Удобное для меня расположение., быстрое обслуживание . менеджер Иван консультирует по всем вопросам ТО с компанией Арлан проходить одно удовольствие. Всё четко , быстро . Спасибо за хороший сервис . Процветания компании5
17 ноября 2025Заезжал на замену ступицы на газеле . Мало где можно было приехать сразу , а в данной организации приняли сразу .Привезли в ближайшие сроки запчасть и заменили , доволен , рекомендую5
6 октября 2025Делала замену водяной помпы и ремня генератора в «Арлан Авто» на Южном шоссе, 73 — всё прошло отлично! Мастера сразу разобрались, объяснили, показали старые детали, согласовали цену. Работу сделали аккуратно и быстро. Отдельный плюс — запчасти оказались недорогими, без накруток. Единственное, хотелось бы чуть быстрее обратную связь во время ремонта, чтобы не уточнять самой. А в остальном — всё супер, приятно, когда к клиенту относятся с уважением и делают по-человечески. Спасибо ребятам! 🌟5
3 декабря 2025Оличный автосалон. Приезжал из Москвы . Покупал Мерседес Гле с пробегом. Прислали подробую дианостику с видео. Влючая эндоскоп. Переобули машина на зимние шины. Персонал клиентоориентированный. Особенно отмечаю работу Артура Хаметова.5
18 февраля 2024Позвонил, записался на тех. осмотр, приехал быстро составили договор,оплатил. Ребята сами забрали машину провели тех. осмотр, выдали документ, попутно устно рассказали о выявленных недостатках на которые нужно будет обратить внимание. И я довольный уехал по своим делам, потратив на тех. осмотр не более часа. ✌️5
22 декабря 2025Очень вежливые, приветливые и самое главное - грамотные сотрудники. При ремонте автомобиля четко, ясно и понятно объяснили причину неисправности. Запчасти были подобраны быстро, соответсвенно автомобиль был приведен в порядок в максимально короткие сроки. Огромное уважение Арлан-авто и каждому сотруднику!!!
Похожие дилеры
-
-
Пламя
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Офицерская ул., 14, Тольятти
-
-
-
Авто плюс Холдинг
297 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
-
-
М-Авто
330 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Обводное ш., 12А, Тольятти
-
-
-
Тон-Авто
173 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Воскресенская ул., 16, стр. 4, Тольятти
-
-
-
Авто Плюс
72 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. 40 лет Победы, 5, Тольятти
-
-
-
Прайм
76 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Транспортная ул., 6А, Тольятти
-
-
-
АМК
99 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Обводное ш., 71, Тольятти
-
-
-
УрбанКар
201 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Южное ш., 14, стр. 3, Тольятти
-
-
-
АльянсАвтоСервис
62 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Борковская ул., 55, Тольятти
-
-
-
ИнтерАвто-Р
47 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
