menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 173 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много хвалят за вежливый персонал, оформление и сервис, но серьёзные претензии к продажам б/у, сервису и честности создают высокий репутационный риск. Хвалят за доброжелательность и качество обслуживания; ругают за некомпетентность, скрытые дефекты и плохую работу с рекламациями.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал на ресепшн и менеджеры (многие положительные упоминания по именам).
    - Хорошая организация оформления покупок и trade‑in в успешных случаях.
    - Комфортная зона ожидания: чисто, кафе/кофемашины, детская зона.
    - Квалифицированные мастера сервиса у отдельных сотрудников; прозрачность работ у некоторых клиентов.
    - Быстрая оперативная помощь в отдельных экстренных случаях и диагностика.

    Минусы и риски:
    - Продажа б/у автомобилей с недочётами, несовпадение состояния с видео/описанием, отсутствие комплектов (домкрат, крюк, органайзер).
    - Скрывательство или завышение цен: расхождение цен в объявлении и на месте, корректировки прайса после брони.
    - Непоследовательная работа с бронями — резерв снимают без уведомления.
    - Плохая работа сервиса: дефекты после ТО (повреждения, незаконченные работы), некачественные ремонты.
    - Плохая реакция на жалобы: затягивание, отсутствие обратной связи и компенсаций.
    - Некомпетентность или грубость отдельных сотрудников, включая руководителей.
    - Отсутствие расходных запчастей и задержки в согласованиях с лизингом.

    Советы перед покупкой:
    - Просите полный видеоотчёт автомобиля в высоком разрешении и фиксируйте дату/время съёмки; прилагаете список осмотренных пунктов в договоре.
    - Фиксируйте в договоре наличие и комплектность запасного оборудования (домкрат, баллонный ключ, буксировочный крюк, органайзер).
    - Перед оплатой проверяйте фактическую цену в прайсе на момент покупки и требуйте запись согласованной цены в договоре; сохраняйте переписку и скриншоты.
    - При брони требуйте письменное подтверждение условий брони и санкции при отмене со стороны дилера.
    - Перед выездом после ТО или выдачи машины осмотрите и прокрутите ключевые крепления (колёса), сфотографируйте состояние и отметьте в акте приёма‑передачи.
    - Оговорите порядок и сроки реакции на рекламации письменно (контакт менеджера, служба качества) и сохраняйте все подтверждения контактов.
  • 5 star_icon
    144
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (173)
  • 173 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир Горевой
    star_icon5
    14 октября 2025
    review_photo
    В 13-00 13.10.2025 приехал в этот салон на своём стареньком авто, а в 18-40 уже уехал на более новом и комфортном (хоть и б/у), при этом сдав свой автомобиль в частичную оплату. Менеджер Владимир и кредитный специалист Оксана - вы настоящие профессионалы! Так держать! Очень профессиональный подход и уважение к клиентам. А в этот день помимо меня были и другие. Приятно видеть радость людей от желанной и приемлемой покупки!
    Андрей Н.
    star_icon1
    29 сентября 2025
    Добрый вечер всем будущим покупателям, представлюсь Носов Андрей, покупал в данном салоне автомобиль с пробегом Geely Monjaro 2023 года, сам я с другого города , общался с менеджером имя не помню, при звонке в данной салон со мной обходительно общался менеджер по продаже б/у автомобилей, по моей просьбе было снят видеообзор состояния автомобиля, меня как бы устроило состояние автомобиля согласно присланного видео и скидка на данный автомобиль, все круто. Но при приезде в город Тольятти (500 км в пути за авто ), при встречи меня в автосалоне менеджером было сказано "беда", при всем при этом этот менеджер часа за три до моего приезда спрашивал выехал я за автомобилем или нет! Я задал вопрос в чем беда то?! На что мне было сказано, что автомобиль стоял в шоуруме и кто то не выключил музыку и сел аккумулятор на авто. Ну думаю не беда сейчас прикурим и поедем обратно, но не тут то было! При осмотре автомобиля увидели ечень много недочетов по кузову которые на видео присланным менеджером не сделаны акценты, дальше больше , пробуем завести бустером автомобиль он очень сложно заводится, оставили автомобиль с работающим двигателем на мину 30-40 примерно, с целью проверить жив АКБ или нет, после того как автомобиль проработал 30-40 минут мы его заглушили но завести с кнопки без помощи бустера так и не смогли, после пытаемся обговорить с менеджером замену АКБ, на что было безоговорочно сказано что вам сделали скидку на все , после чего провер багажный отсек выяснилось что отсутствует органайзер в запсаном колесе с домкратом , буксировочным крюком и т.д, на мой вопрос к менеджеру как ехать 500 км без домкрата и баллонного ключа и может быть он посмотрим в зоне приемки данного автомобиля или на мойке данный органайзер , где данный автомобиль готовился для продажи ! На что было сказано что нет данного органайзера и искать его не будут!НУ ЕСТЕСТВЕННО Я ЖЕ УЖЕ ПРИЕХАЛ , С ДЕНЬГАМИ, НА МЕСТЕ, ЗАЧЕМ МНЕ ЧТО ТО МЕНЯТЬ И ИСКАТЬ! Автомобиль был куплен с данными недочетами, т.к. я уже за ним приехал, всю дорогу на протяжении 500ста км автомобиль не глушил! По приезде в город проживания безпокрасочный ремонт автомобиля по недочетам кузова составил 18000 тысяч рублей, замена АКБ 16000 тысяч рублей, покупка органайзера в багажное отделение 10800 тыс рублей! После того как прошло около недели после покупки со мной связались с клиентской службы данного автосалона с оценкой качества покупки авто, ну я и изложил все недочеты по автомобилю которые небыли озвучены менеджером при общении с ним по телефону заочно , на что клиентская служба мне сказала разберется с этим моментом почему мне не была предложена замена акб на месте менеджером и т.д, Я был удивлен данным звонком ну думаю сейчас что то порешают по моему вопросу и компенсируют!! Проходит еще пару дней может чуть больше звонит начальник клиентского отдела данного автосалона и задает теже вопросы что и девушка с клиентского отдела ранее, тоже уходит с решением данного вопроса,но только уже к руководству автосалона! Но увы,на данный момент прошло уже около месяца ! Больше звонков не поступало!
    Евгений Матвеев
    star_icon2
    11 августа 2025
    Ремонтировал. В итоге менял потом сам то что они "поменяли", а это колодки. Пальцы загнуты, еле снял. Доказать уже ничего не возможно, и типа масло поменяли. Больше ни ногой
    Володя Фоменко
    star_icon5
    10 июля 2025
    Искал машину срочно, так как собирался уезжать уже из города. Встретил менеджер Вадим, все подробно рассказал об имеющихся машинах, прислушался к моим предпочтениям и сразу сошлись в выборе определенного авто. Все показал, рассказал, без каких либо подводных камней. Приехал с автоподборщиком, машина действительно была в отличном состоянии. Спасибо Вадиму за помощь и за наслаждение от поездок на новом авто!
    Губанов А.
    star_icon5
    9 июня 2025
    Купил автомобиль быстро удобно комфортно
    Ястребов В.
    star_icon5
    8 июня 2025
    Спасибо за качественный подбор автомобиля и быстрое оформление документов. Особая благодарность менеджеру Евгению, за коммуникабельность, отзывчивость и профессионализм.
    Акулов
    star_icon5
    7 июня 2025
    Вск отлично, спасибо
    Анастасия E.
    star_icon5
    6 июня 2025
    Приобрели автомобиль в данном центре. Прекрасная атмосфера, приветливый персонал, грамотные менеджеры. Быстро и достойно оценили мой авто, подобрали кредит и страховку. Спасибо за помощь 🤝! Удачи вам всем!
    SEGA 2.0
    star_icon5
    1 июня 2025
    Персонал и правда очень вежлив, приехали после того как почитали комментарии и так же решили оставить свое мнение по этому поводу. Грамотный персонал, дружелюбный, приветливый.
    Сергей Ерастов
    star_icon5
    1 июня 2025
    review_photo
    Купил автомобиль в данном дилерском центре. Менеджер Александр все доступно объяснил, провёл тест драйв и предоставил отличные условия и скидки. Всем рекомендую данный дилерский центр!
Ранее вы смотрели