Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресВоскресенская ул., 16, стр. 4 Тольятти
-
Режим работы
- +7 (8482) 68-84-92
- тон-авто.рф
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много хвалят за вежливый персонал, оформление и сервис, но серьёзные претензии к продажам б/у, сервису и честности создают высокий репутационный риск. Хвалят за доброжелательность и качество обслуживания; ругают за некомпетентность, скрытые дефекты и плохую работу с рекламациями.
Плюсы:
- Вежливый и приветливый персонал на ресепшн и менеджеры (многие положительные упоминания по именам).
- Хорошая организация оформления покупок и trade‑in в успешных случаях.
- Комфортная зона ожидания: чисто, кафе/кофемашины, детская зона.
- Квалифицированные мастера сервиса у отдельных сотрудников; прозрачность работ у некоторых клиентов.
- Быстрая оперативная помощь в отдельных экстренных случаях и диагностика.
Минусы и риски:
- Продажа б/у автомобилей с недочётами, несовпадение состояния с видео/описанием, отсутствие комплектов (домкрат, крюк, органайзер).
- Скрывательство или завышение цен: расхождение цен в объявлении и на месте, корректировки прайса после брони.
- Непоследовательная работа с бронями — резерв снимают без уведомления.
- Плохая работа сервиса: дефекты после ТО (повреждения, незаконченные работы), некачественные ремонты.
- Плохая реакция на жалобы: затягивание, отсутствие обратной связи и компенсаций.
- Некомпетентность или грубость отдельных сотрудников, включая руководителей.
- Отсутствие расходных запчастей и задержки в согласованиях с лизингом.
Советы перед покупкой:
- Просите полный видеоотчёт автомобиля в высоком разрешении и фиксируйте дату/время съёмки; прилагаете список осмотренных пунктов в договоре.
- Фиксируйте в договоре наличие и комплектность запасного оборудования (домкрат, баллонный ключ, буксировочный крюк, органайзер).
- Перед оплатой проверяйте фактическую цену в прайсе на момент покупки и требуйте запись согласованной цены в договоре; сохраняйте переписку и скриншоты.
- При брони требуйте письменное подтверждение условий брони и санкции при отмене со стороны дилера.
- Перед выездом после ТО или выдачи машины осмотрите и прокрутите ключевые крепления (колёса), сфотографируйте состояние и отметьте в акте приёма‑передачи.
- Оговорите порядок и сроки реакции на рекламации письменно (контакт менеджера, служба качества) и сохраняйте все подтверждения контактов. -
-
173 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 ноября 2023Отличное место .5
31 августа 2022Гостиприимно, брал авто, сейчас гоняю. Доволен.1
13 июня 2019Работает настоящае быдло в тон авто автомобили с пробегом5
22 октября 2022Все молодцы3
11 января 2019Разогнать девушек на входе. Бездельники.5
18 марта 2023Отлично!5
1 ноября 2020Высший пилотаж ребята! Браво 👍5
9 апреля 2019С Все просто супер5
27 декабря 2022Молодцы5
16 марта 2019Отличный сервис
Похожие дилеры
-
-
Пламя
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Офицерская ул., 14, Тольятти
-
-
-
Авто плюс Холдинг
297 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
-
-
М-Авто
330 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Обводное ш., 12А, Тольятти
-
-
-
Арлан-Авто
350 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Южное ш., 73, Тольятти
-
-
-
Авто Плюс
72 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. 40 лет Победы, 5, Тольятти
-
-
-
Прайм
76 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Транспортная ул., 6А, Тольятти
-
-
-
АМК
99 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Обводное ш., 71, Тольятти
-
-
-
УрбанКар
201 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Южное ш., 14, стр. 3, Тольятти
-
-
-
АльянсАвтоСервис
62 отзывов
Мультибренд
- Закрыто
- Борковская ул., 55, Тольятти
-
-
-
ИнтерАвто-Р
47 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Шоссейная ул., 46, село Васильевка
-
Ранее вы смотрели