search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Тон-Авто

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 173 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много хвалят за вежливый персонал, оформление и сервис, но серьёзные претензии к продажам б/у, сервису и честности создают высокий репутационный риск. Хвалят за доброжелательность и качество обслуживания; ругают за некомпетентность, скрытые дефекты и плохую работу с рекламациями.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал на ресепшн и менеджеры (многие положительные упоминания по именам).
    - Хорошая организация оформления покупок и trade‑in в успешных случаях.
    - Комфортная зона ожидания: чисто, кафе/кофемашины, детская зона.
    - Квалифицированные мастера сервиса у отдельных сотрудников; прозрачность работ у некоторых клиентов.
    - Быстрая оперативная помощь в отдельных экстренных случаях и диагностика.

    Минусы и риски:
    - Продажа б/у автомобилей с недочётами, несовпадение состояния с видео/описанием, отсутствие комплектов (домкрат, крюк, органайзер).
    - Скрывательство или завышение цен: расхождение цен в объявлении и на месте, корректировки прайса после брони.
    - Непоследовательная работа с бронями — резерв снимают без уведомления.
    - Плохая работа сервиса: дефекты после ТО (повреждения, незаконченные работы), некачественные ремонты.
    - Плохая реакция на жалобы: затягивание, отсутствие обратной связи и компенсаций.
    - Некомпетентность или грубость отдельных сотрудников, включая руководителей.
    - Отсутствие расходных запчастей и задержки в согласованиях с лизингом.

    Советы перед покупкой:
    - Просите полный видеоотчёт автомобиля в высоком разрешении и фиксируйте дату/время съёмки; прилагаете список осмотренных пунктов в договоре.
    - Фиксируйте в договоре наличие и комплектность запасного оборудования (домкрат, баллонный ключ, буксировочный крюк, органайзер).
    - Перед оплатой проверяйте фактическую цену в прайсе на момент покупки и требуйте запись согласованной цены в договоре; сохраняйте переписку и скриншоты.
    - При брони требуйте письменное подтверждение условий брони и санкции при отмене со стороны дилера.
    - Перед выездом после ТО или выдачи машины осмотрите и прокрутите ключевые крепления (колёса), сфотографируйте состояние и отметьте в акте приёма‑передачи.
    - Оговорите порядок и сроки реакции на рекламации письменно (контакт менеджера, служба качества) и сохраняйте все подтверждения контактов.
  • 5 star_icon
    144
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (173)
  • Услуги
    check Мультибренд
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 173 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сенатор
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Отличное место .
    Μедведев
    star_icon5
    31 августа 2022
    review_photo
    Гостиприимно, брал авто, сейчас гоняю. Доволен.
    Пользователь
    star_icon1
    13 июня 2019
    Работает настоящае быдло в тон авто автомобили с пробегом
    Валерий Бажура
    star_icon5
    22 октября 2022
    Все молодцы
    Сергей Неустроев
    star_icon3
    11 января 2019
    Разогнать девушек на входе. Бездельники.
    Ирина Б.
    star_icon5
    18 марта 2023
    Отлично!
    Запчасти б/у Авторазбор
    star_icon5
    1 ноября 2020
    Высший пилотаж ребята! Браво 👍
    Виктор Ванин
    star_icon5
    9 апреля 2019
    С Все просто супер
    Eduard
    star_icon5
    27 декабря 2022
    Молодцы
    Игорь Афанасьев
    star_icon5
    16 марта 2019
    Отличный сервис
    Владимир Загоровский
    star_icon5
    2 марта 2020
    Хорошее обслуживание
    Константин Карпушин
    star_icon5
    20 января 2023
    На высоте. Курылин молодец.
    Виктор Семенов
    star_icon5
    14 мая 2022
    Самый крутой, автоцентр 10 лет уже с ними.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 апреля 2019
    Хороший тойотовский сервис
    Павел Баюков
    star_icon3
    6 декабря 2022
    Салон салон, не чего нового!
    Лия Жегулина
    star_icon5
    27 декабря 2023
    Супер, бомба, огонь, пушка, молния, да да, да
    Денис Кононов
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Лучший сервис.
    василий климахин
    star_icon5
    20 октября 2021
    Всегда отличное отношение!!!
    Андрей
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Все классно!
    V.V.A.
    star_icon5
    10 марта 2024
    Класс!
    Даниил Михеев
    star_icon5
    25 марта 2023
    Всем рекомендую. Подберут автомобиль Вам по душе.
    Кирилл Мухин
    star_icon5
    21 января 2023
    Очень хороший дилер ! Приезжаю из Самары !
    О А
    star_icon5
    7 июля 2023
    Всё супер!
    Александр Шабунин
    star_icon5
    17 февраля 2024
    Лучше, чем вы думаете!
    Станислав
    star_icon3
    29 ноября 2022
    Дорого
    Роман
    star_icon5
    6 сентября 2019
    Высокий уровень обслуживания.
    денис максимов
    star_icon5
    10 июля 2023
    Все Оке
    Андрей Гордейченко
    star_icon5
    13 июня 2023
    Танки рулят
    Виктор ПРЯХИН
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Ответственные,понимающие ребята,там работают
    Евгений Чу
    star_icon5
    30 октября 2021
    Всегда отличный сервис
    Forcemajor
    star_icon5
    2 июня 2020
    Радушные хозяева,довольные покупатели
    Николай К.
    star_icon5
    31 января 2024
    Все ок
    Иван Чулков
    star_icon5
    27 января 2024
    Все класно
    Тагир Г.
    star_icon5
    21 июня 2023
    Отлично
    сергей баринов
    star_icon5
    20 января 2024
    ок
    Оксана Маннанова
    star_icon5
    8 июля 2022
    Большой выбор автомобилей
    Ольга Матвеева
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Лучший автосалон в городе!
    Артур Г.
    star_icon5
    27 апреля 2019
    Лучший Диллер в Самарской области!
    Василий Игнатьев
    star_icon5
    25 января 2024
    Профессиональный подход к клиентам. Результатом доволен.
    MaxiStar
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Персонал высокого уровня спецы
    Анатолий Бобров
    star_icon5
    30 октября 2020
    Хороший автосалон.
    Ale
    star_icon4
    14 ноября 2021
    Стандартный автосалон, продающий Рено, Тойоты, Лексус. Что-то выдающегося не заметил.
    Владимир Ялов
    star_icon5
    2 марта 2024
    Всё на высшем уровне.
    Людмила
    star_icon5
    2 февраля 2023
    На высоком уровне обслуживание!
    Даниил Абрамович
    star_icon5
    25 ноября 2023
    Лучший автосалон в стране
    Сергей Кореньков
    star_icon5
    24 января 2020
    Лучший сервис в городе Тольятти
    Владимир Силаев
    star_icon1
    3 сентября 2023
    некомпетентные сотрудники
    Катерина
    star_icon5
    13 января 2019
    Отличный персонал, работа на высшем уровне!
    Ярослав Репьев
    star_icon5
    23 февраля 2021
    Опытные мастера, сервис на высоте , как дома, одним словом семья
    Валентин Макаров
    star_icon1
    14 сентября 2021
    Был лучшем дилером, а теперь дарят клиентов и разводят на деньги!!!
    Виктор Юрьевич
    star_icon5
    30 июля 2023
    Самый лучший сервис в России!!! 👍👍👍👍👍
    Антон Козлов
    star_icon5
    16 марта 2019
    Отличный сервис! Настоящие профессионалы!
    Алекс Кум
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Все замечательно.....
    Владимир К.
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Качество на высоте
    ВЯЧЕСЛАВ Д
    star_icon5
    5 марта 2024
    Круто есть зал ожидания
    Сергей Панов
    star_icon1
    29 января 2023
    Слишном дорого, скидок не предлагают
    Инкогнито 8762
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Всё отлично
    Лариса Андреева
    star_icon5
    8 марта 2024
    Качество обслуживания на высоте!
    Володя Волга
    star_icon5
    26 июня 2024
    Все отлично
    Дарья Ш.
    star_icon5
    28 апреля 2021
    Лучшие!!! Сервис, обслуживание, сотрудники !!!
    Наталья
    star_icon5
    24 сентября 2019
    Лучший дилерский центр в мире. Входишь как к себе домой, тебе тут рады
    дмитрий добрынин
    star_icon5
    11 мая 2024
    Брал авто....прохожу ТО.....рекомендую
    Александр Тевс
    star_icon5
    21 января 2022
    Лучший сервис в Самарской губернии!!все четко ! Так держать!
    дмитрий филатов
    star_icon5
    13 марта 2024
    Неплохой автосалон.
    Татьяна К.
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Отличный салон, компетентные сотрудники
    Ефим Серебряков
    star_icon4
    30 декабря 2023
    Не был именно здесь, был в соседнем здании рядом где то но сюда надо приходить как минимум иметь 10млн, руб чтобы просто мимо ходом зайти и не думая купить то что нравится 👍🚙Но не имею возможности пока такой.Есть желание купить машину.💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸🎄🎄🎄Всех с Наступающим 2024 годом!!!!
    Александр Мухин
    star_icon5
    29 января 2022
    Всем привет! Отличный автосалон! Всё на высшем уровне!
    Александр К.
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Великолепное отношение к клиентам и великолепный сервис. Спасибо!
    Василий
    star_icon5
    14 ноября 2020
    В целом персонал отзывчивый и вежливый, но из числа персонала есть пара исключений у которых слишком заметно лицемерное отношение. Отмечу профессиональных, честных и внимательных из отдела Сервиса,-Андрей Литвинюк и Станислав Кадаев. Рекомендую общаться с ними. Спасибо ребята!
    марс курмакаев
    star_icon5
    20 июня 2022
    Высший пилотаж по всем критериям !!!Был во многих Автосалонах ,Даже в премиум сегменте нет такого комфорта .
    Акулов
    star_icon5
    7 июня 2025
    Вск отлично, спасибо
    Юлия Ковалева
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Грамотные специалисты, качественный сервис
    Владимир
    star_icon5
    18 июля 2023
    Отличный авто салон , обслуживания на высоте
    Роман Логинов
    star_icon5
    21 июня 2024
    Всегда внимательный персонал
    Мария
    star_icon5
    29 мая 2025
    Хороший салон, рекомендую
    Сергей Андреев
    star_icon5
    19 мая 2023
    Хорошая компания нареканий по обслуживанию нет.👍👍👍👍👍
    Konstantin Vladimirov
    star_icon5
    10 марта 2024
    Отличная работа менеджеров и всего персонала
    Евгений П.
    star_icon5
    27 мая 2024
    Отличный сервис.
    Алексей Акаев
    star_icon5
    16 июля 2023
    Качество работы и отношение к клиентам супер!
    Виктория Л.
    star_icon1
    4 июля 2019
    Ужасный сервис. После ТО обнаружила повреждение лобового стекла и левой передней двери. Запись ТО намерена удалена!
    Пользователь Р.
    star_icon2
    20 октября 2019
    Дилер в котором отсутствуют расходные запчасти, город находится на федеральной трассе, как так???
    Олег Егоров
    star_icon5
    30 декабря 2023
    Обслуживал там тойоту, теперь Хавал. Отличный сервис.
    Pierre Antoshkin
    star_icon4
    4 декабря 2023
    Хороший автосалон. Интересные предложения по автокредитованию,
    Нахид Гусейнов
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Отличные менеджеры и крутой сервис
    Евгений Дементьев
    star_icon5
    29 июля 2022
    Отличный дилерский центр! Прекрасное отношение персонала к клиентам, грамотные специалисты! Рекомендую!!!!
    stanislavrahubin@mail.ru
    star_icon5
    26 октября 2022
    Купил здесь автомобиль и делаю здесь Обслуживание. Грамотные мастера и вежливый персонал.
    Denis Krivtsov
    star_icon5
    24 января 2024
    Отличный сервис Haval и Tank. Быстро и чётко
    Артур Мишин
    star_icon5
    27 мая 2023
    Отношение к клиентам хорошее, из всех авто салонов где я был, этот пожалуй лучший, пок крайней мере в нашем городе 👍👍👍
    Рафаэль М
    star_icon5
    4 июля 2019
    Вежливый персонал, качественный сервис, претензий нет.
    Александр Клейменов
    star_icon5
    24 мая 2023
    Отличный салон. Качественное обслуживание. Клёвый персонал.
    Ильнар Попов
    star_icon5
    16 июня 2022
    Сделка прошла отлично ,быстро, все рассказали- показали!) кофем угостили !) рекомендую !)
    Вячеслав Ткачев
    star_icon5
    7 декабря 2023
    Одни плюсы, Не знаю от чего получил удовольствия больше от процесса покупки автомобиля или от его конечной цены
    ss1961aa@gmail.com
    star_icon5
    28 апреля 2022
    Качество работы хорошее,к клиентам отношение хорошее,персонал вежливый,скидка предоставлена
    сЕРГЕЙ КИРИЛЛОВ
    star_icon5
    4 августа 2019
    Ребята молодцы, на ТО только к вам. Отличный персонал. Приемлемые цены. Качество обслуживания на высоте. Рад что стал вашим клиентом. Так держать.
    Анна Корнилина
    star_icon5
    29 мая 2025
    Хорошие сотрудники, помогли при выборе авто, всем довольна!
    Владимир П
    star_icon5
    13 сентября 2019
    Официальный дилер Рено. Отличный салон, все по времени, все понятно, профессиональный коллектив.
    анна оганян
    star_icon5
    30 мая 2025
    Все оперативно и по цене доступно
    Vasiliy qwert
    star_icon4
    10 ноября 2021
    Хорошее обслуживание внимательный персонал. Если бы без предложений дополнительных услуг вообще бы было идеально!
    Виталий Бакулин
    star_icon5
    6 февраля 2022
    Сотрудники профессионалы, клиентский сервис выше всех похвал. Ездим сюда на ТО из Самары. Продлили гарантию до 7лет.
    Елена Золина
    star_icon5
    26 мая 2025
    Спасибо Сергею Е., очень грамотно всё рассказал, всё показал. Через пару часов уехали на автомобиле! Рекомендуем салон.
    Владислав
    star_icon5
    19 ноября 2022
    review_photo
    Купил здесь мечту. Наслаждаюсь вторую неделю. Салон классный, ребята молодцы.
    Михаил Тюмченков
    star_icon4
    7 февраля 2024
    Покупали там авто, все вроде неплохо, но уж очень долго, провели весь день, никто никуда не торопился.
    Сергей Чирков
    star_icon5
    3 ноября 2022
    Любые работы проводятся быстро и качественно. Профессиональный подход. Доброжелательное отношение.
    Марина
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Очень вежливый персонал. Ездила на диагностику авто. 5+. Спасибо!
    Ilkin Mamedov
    star_icon5
    4 марта 2024
    Автосалон супер приемлемые цены менеджеры относится очень хорошо Купил машину очень доволен,
    Андрей Даниленко
    star_icon5
    31 января 2021
    В целом приятное место если покупаете автомобиль. Кто знает сколько по времени занимает всё оформление? Мы приехали в 12:30, машину отдали в 18:04. Очень приятное обслуживание в кафе, на территории автосалона.
    Губанов А.
    star_icon5
    9 июня 2025
    Купил автомобиль быстро удобно комфортно
    Максим
    star_icon5
    9 июля 2022
    Автосалон подержанных авто. Приехали под закрытие, даже не ожидали такого отношения. Приветливые менеджеры, показали-рассказали про то, что нам было интересно. Спасибо за работу.
    HuGo-BoSS
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Понравился автосалон при прохождении ТО , теперь если бываю проездом всегда стараюсь делать ТО там! Уже где-то 3 ТО только там ! Но консультанты по продаже машин некоторые очень слабые , не знают характеристики авто , может у них практики нет ну в общем мне пришлось проводить им консультацию )))
    Алла
    star_icon4
    5 февраля 2020
    Доброго дня. Ставлю четверку, так как ,все-таки, было и хорошее. Современное оформление площадки, чистые помещения, приветливость. Мастеров не осталось. Больше не будем обслуживаться.
    LVOVIGH
    star_icon5
    23 ноября 2022
    Автосалоны шикарные. Обслуживание хорошое. Но ремонты и автомашины очень дорого. Для богачей у которых денег куры не клюют. Китайцы навароченные электроникой стоят миллионы.
    Михаил Маренич
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Квалифицированные,отзывчивые сотрудники. Грамотно,быстро оформили все документы. Спасибо!
    Дмитрий К.
    star_icon4
    18 февраля 2020
    Большой чистый автосалон. Есть большой автосервис. Дружелюбный персонал. Есть кафе, зона ожидания и зона для детей.
    Мария
    star_icon5
    30 мая 2025
    Очень хочу поблагодарить данный салон. Покупали машину в семью. Менеджер всё подробно рассказал и показал. Остались в очень хорошем впечатлении.
    Денис Виноградский
    star_icon5
    28 мая 2019
    Обслуживаюсь с 2006 года, третья тойота у меня, сервис отличный, отзывчивый персонал от менеджера до рядового механика! Мне есть с чем сравнивать, обслуживался и у других дилеров Тойоты! Тольяттинский диллер - лучший!
    Роман Шейхин
    star_icon2
    17 сентября 2022
    Не очень хорошее впечатление каждый шаг затягивают неохотно работают, пытаются продать как можно дороже очень разочарован, что просишь не предлагают, одни цены в интернете на месте другие на много дороже отговорка. то что в интернете, то в пути следовательно воздухом торгуют или обманывают? чужое ВРЕМЯ НЕ ЦЕНЯТ!!!
    SEGA 2.0
    star_icon5
    1 июня 2025
    Персонал и правда очень вежлив, приехали после того как почитали комментарии и так же решили оставить свое мнение по этому поводу. Грамотный персонал, дружелюбный, приветливый.
    Владимир Коровенков
    star_icon1
    20 сентября 2020
    Сегодня ( 20 сентября 2020 года ) у меня, у жителя города Тольятти, возникло желание приобрести автомобиль Toyota Fortuner на механике, т.к. мне достался на днях кусок денег. Звоню, прекрасно разговаривают. В 2 часа договорились о встрече с менеджером Алёной, прибываю минуту в минуту, знакомимся, определяемся в намерениях, регистрируют, фиксируют, смотрим машину. Всё устраивает, едем на тест-драйв, нормально. Приезжаем , делаем оценку моего автомобиля. Не очень длительное ожидание и приступаем к основным переговорам , в которых участвует, со слов Алёны, её руководитель. В процессе прений я не соглашаюсь по трейд-ину и величиной скидки. После чего я объясняю свою позицию по этому делу, и вдруг молодой мужчина, который является руководителем в присутствии менеджера Алёны и моей супруги, Марины Анатольевны, а нам по 56 лет, на мою просьбу - дать нам лист с нашими совместными записями обсуждения оплаты автомобиля для возможного дальнейшего осмысления дома, возможно купить данный автомобиль за наличный расчёт, руководитель встаёт в полный рост, демонстративно рвёт на наших глазах лист и бросает его в урну, стоящую рядом со столом, и объявляет, что разговор окончен, и я не представляю никакого интереса для Тойоты в качестве покупателя, и его предложения были и их уже нет. Понимая, что конфликт выходит на личные неприязненные отношения, я предложил своей супруге просто удалиться, т.к. мужчина выглядел явно не в себе. Продолжение конфликта нам было не по возрасту и не по здоровью. Ребята на своём рабочем месте явно зарвались. Я так и не понял, что их так вывело из равновесия, то ли несогласие с оценкой моего автомобиля, то ли желание купить без кредита за наличные.
    ТаШа
    star_icon5
    8 января 2023
    Обслуживание на 5 звёзд, всегда подробно всё поясняют, делают хорошие скидки иногородним, но надо быть аккуратнее и проверять эти скидки😉
    Наталья Ермолаева
    star_icon5
    27 октября 2022
    Качество обслуживания и работы на высоте. Вежливо и с улыбкой встречают, объясняют разжевывая все, что поймёт даже ребенок. Лишнего не впаривают, все по делу. Нравится больше чем в Самаре.
    Вячеслав Л.
    star_icon5
    11 ноября 2021
    Ребята работают отлично. Был там несколько раз и в Тойоте и Лексусе. Купили одну машину, сейчас заказал вторую, спустя год. В отличие от самарских салонов Тойота здесь работают не оборзевшие менеджеры, а клиентоориентированные. В Самарской Тойоте вообще пофиг на клиентов, поэтому приходится ездить в Тольятти за 100 км.
    Николай Салов
    star_icon5
    26 мая 2023
    Очень быстро переориентировались с японского автопроизводителя на китайского. Знаю эту фирму не только как просто клиент но и изнутри. Очень квалифицированный, профессиональный и ответственный персонал. Рекомендую.
    Александр Стемповский
    star_icon5
    13 июня 2023
    Приобретал автомобиль в конце мая. Приветливый персонал, профессиональное обслуживание. Все понравилось. Сделали индивидуальное предложение.
    Анастасия Теленкова
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Отличный салон,выбрали автомобиль, передали задаток,но обстоятельства сложились так что не смогли купить его, ребята сразу вернули задаток в 2х дневный срок. Менеджер Виктория нам помогла.
    настя хрусталёва
    star_icon5
    23 декабря 2023
    Очень хороший автосалон, сотрудники вежливые, компетентные. Остались довольны покупкой и обслуживанием автомобиля.
    Валерий Горохов
    star_icon5
    1 октября 2023
    Отличное место как для покупки авто,так и для его обслуживания.Персонал приветлив и вежлив.Покупал тут Geely coolray.Остался доволен на всем протяжении сделки.
    Владимир Токарев
    star_icon5
    1 января 2024
    Вежливый приветливый персонал, всё чётко, грамотно, и понятно! Огорчает только то, что вместо авто тойота, продаётся "хавал и танк", по ценам выше автомобилей тойота, по качеству, покажет время, при наружном осмотре, не взял бы и бесплатно!!
    petrosoff.o
    star_icon5
    20 июня 2022
    Хороший автосалон. Хороший персонал. Подход профессиональный. Покупали там автомобиль. Живём в г. Самара. На обслуживание и ремонты ездим в Тольятти. Приедем ещё. Рады что познакомились с сотрудниками автосалона.
    Вадим Ривлин
    star_icon5
    8 января 2020
    Сам автосалон высший. Покупали автомобиль. Такого отношения нет нигде. Даже за границей. Пока оформляли документы заказали нам такси туда и обратно, выдали нам с сыном купоны по 500р.на каждого для оплаты за еду в кафе. Там тоже всё очень прилично. Потом машину вручали человек пять сотрудников поздравляли с музыкой с колокольчик ом. Полно подарков с собой дали, тортик. Более, чем на 70 тысяч допоборудования установили в подарок. Спасибо боссу и всем!
    Александр Алёшин
    star_icon5
    2 декабря 2022
    Огромное спасибо всей Вашей компании и в особенности менеджеру Александру Антонову, все честно рассказали, договорились о скидке и отнасительно быстро подготовили авто к выдаче и еще подарили подарок! Одназначно рекомендую!!!
    Александр Радзиевский
    star_icon5
    11 ноября 2022
    Обслуживаю машину 8лет, на протяжении всех лет очень внимательно и квалифицированно относятся как клиенту. Дополнительных навязывание по работаем нет. Всегда можно проверить стоимость рекомендаций на обычном сервисе и цены порой приятно удивляют. Весь персонал не ставит задачу развести вас на бабки, а просто правильно выполняет свою работу. Я сам из Самары , а предпочтение отдаю Тольятти. Всё бы так работали давно в коммунизме жили
    Юлия Ковалева
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Тон авто автосалон отличный, обходительный персонал, идут на встречу клиенту, делают хорошие подарки и предновогодние скидки.
    Евгений Матвеев
    star_icon2
    11 августа 2025
    Ремонтировал. В итоге менял потом сам то что они "поменяли", а это колодки. Пальцы загнуты, еле снял. Доказать уже ничего не возможно, и типа масло поменяли. Больше ни ногой
    Yuriy Naberezhnev
    star_icon5
    2 января 2023
    Хороший автосалон и сервис. Все делают качественно. Цена на запчасти средние по рынку. Можно договориться на дополнительную скидку. Отличный персонал.
    Денис М.
    star_icon5
    25 июня 2022
    Отличный автосалон, все на высшем уровне, приятная атмосфера, выдача порадовала) Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Денисенко Виктории за скидку и быстрое оформление документов, отличный продавец👍
    Константин Бородай
    star_icon5
    4 декабря 2022
    Скажу за Тойоту , все отлично. Сейчас в автосалоне сборная , диллер старается. ТО отлично, расходники в наличии , оригинал. Время на выполнение берут уместное. Спасибо, до новых встреч Тон-Авто )
    . .
    star_icon5
    4 мая 2022
    Большой ассортимент автомобилей, все честно прозрачно, персонал на высшем уровне!!! Сделали отличную скидку на автомобиль, спасибо вам!! Машиной доволен, менеджер все честно и подробно рассказал !
    Патриот Самарский
    star_icon5
    25 января 2020
    Салон "Тойота" понравился по всем показателям (в сервисе не был). Помещение удобное, зона отдыха, парковка большая. Консультанты молодцы, приветливые, отзывчивые и лояльные- про клиента не забывают и рассматривают все варианты скидок и доп аксессуаров.По моему мнению-лучший автосалон в Самарском регионе. Другим стоит поучиться!
    Богданъ Александров
    star_icon5
    3 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон. Обслуживался у низ, когда тойота там была. Сейчас китай представлен. Но уровень остался. Советую. Недавно тестил у них Танк 500.
    Dmitriy Revenko
    star_icon1
    24 декабря 2023
    А Тойота-то уже совсем не тааа!!!.. Клиентом Тойота центр Тольятти Тон-Авто расположенного по адресу: г. Тольятти, ул. Воскресенская, 16 являюсь с июня 2008, т.е. более 15 лет, покупал у них автомобиль Авенсис, с тех самых пор, ежегодно, по пробегу приезжаю к ним из Самары на техническое обслуживание. Вот и в этот раз, приехал к ним из Самары 11.11.2023 к 08 час. 30 мин. на техническое обслуживание по пробегу 170 тыс. км., уехал в 16 час. 30 мин. (по чеку в 16 час. 14 мин.). Все это время ожидал свой автомобиль в АЦ Хавал (сейчас АЦ Тойота поделен на АЦ Хавал и АЦ Танк). По дороге в Самару, на отрезке обводного шоссе по направлению из Тольятти в сторону Самары до городского кладбища, я услышал под машиной или прямо около нее какой-то единовременный нехарактерный для обычного камня или гравия резкий звонкий звук, отчетливо проникший в салон автомобиля, в этот момент мне даже захотелось остановиться на обочине и посмотреть, что бы это могло быть, но прислушавшись по дороге дальше, никаких посторонних шумов или звуков я более не слышал и продолжил движение, забыв о небольшом происшествии. Видимо это как раз отскочила незатянутая секретная гайка. В дальнейшем, уже в Самаре, я обнаружил отсутствие на правом переднем колесе секретной гайки, позвонил в сервис, там пообещали проверить информацию о том, была ли она у меня вообще, отметок, о том, что автомобиль был принят без гаки ни у себя не обнаружили, но сослались при этом на человеческий фактор, казав, что скорее всего я к ним приезжал уже без секретной гайки, порекомендовали поискать ее у себя в гараже т.к. колеса летние на зимние я менял сам. Но тем не менее после несколько дневной дискуссии, мой вопрос передали в клиентскую службу, из клиентской службы мне позвонила девушка из клиентской службы Тойота центр Тольятти Тон-Авто пояснила, что я на техобслуживание приехал вообще без секретных гаек, а пришла она к этому выводу в результате просмотра видео обслуживания моего автомобиля, на видео она не увидела, что механик использует спецоборудование для снятия и установки колес, на что я ей поясни, что без этого спецоборудования которое я специально оставлял в салоне своего автомобиля и которое я специально показывал Павлу – сервисному консультанту Тойота центр Тольятти Тон-Авто колеса бы вообще не сняли. Тогда девушка пояснила, что для нее это новая информация, она должна ее проработать, после чего свяжется со мной дополнительно, договорились о выходе на связь не позднее 04.12.2023, но до настоящего времени со мной так никто и не связался. Вывод, Тойота центр Тольятти Тон-Авто не несет никакой ответственности за работу своих сотрудников при обслуживании Вашего автомобиля, выезжая от них, проверяйте самостоятельно затяжку всех элементов крепежа. По своей ситуации хотелось бы отметить, что я проверил после произошедшего затяжку всех колёсных гаек на своем автомобиле, оказалось, что вся правая сторона у меня была затянута слабее, чем левая, в итоге я уже самостоятельно своим динамометрическим ключом докрутил все колесные гайки правой стороны. В итоге, ни компенсации за оказание услуг ненадлежащего качества, не извинений... После такого хамского отношения к своим постоянным клиентам которые обслуживаются у ни более 15 лет - не рекомендую с Тойота центр Тольятти Тон-Авто кому-либо иметь дело.
    Дмитрий
    star_icon1
    30 декабря 2022
    Реализуют новые КИА вторичным импортом, размещают объявления с одной ценой, приезжаешь к ним показывают машины, причём в салоне ценников на них нет и прайсы тоже отсутствуют. Далее цены пишут маркёром на чистом листе бумаги, причём как в моем случае на 500 тыс. рублей дороже чем в объявлении - заманухе. Далее как на рынке начинают торговаться и рассказывать, что привезти с Казахстана тяжелее и лучше покупать у них. Напоминает авторынок 90-х годов.
    Елена
    star_icon5
    31 марта 2024
    review_photo
    Грамотные и квалифицированные специалисты компании, индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельно хочу отметить менеджера Эдуарда, который отвечал на все вопросы, консультировал по автомобилю.
    Инкогнито 1143
    star_icon3
    16 июня 2024
    Пятый год не могут решить проблему - распознавание метки сигнализации с большой задержкой, машина сразу не снимается с охраны как с кнопки так и с функцией свободных рук.
    Катерина Якиманская
    star_icon5
    11 марта 2024
    Профессиональное обслуживание и ремонт автомобиля lexus. Приветливый рецепшен, быстрое и качественное обслуживание
    Виктор
    star_icon1
    23 апреля 2023
    Забронировал ТАНК 500, внес бронь 50000 рублей. Сказали машина за Вами. Неделю не могли согласовать ДКП с моей лизинговой компанией, а все для того что бы потянуть время и в итоге объявить, что не хотят продавать машину по прайсу и повышают цену на 600 т.р. Дилеры Питерские и Московские хотя бы сразу говорят, что не продадут машину в прайс, а тут неделя бреда... Вообщем так себе ребята...
    Василий Ч.
    star_icon1
    23 февраля 2025
    Продали машину сказали без нареканий не требует вложений что по итогу вариатор на дефектовку.
    Вячеслав Храмов
    star_icon1
    13 февраля 2024
    Вежливо, гостеприимно встретили за что 5.Что касается ремонта автомобиля то просто 0. Загонял на ремонт опель астра, поменять все жидкости, расходники,удалить все течи так как авто мною только куплено и устранить те неисправности которые я выявил. По итогам расходники поменяли а вот подтеки не устроили, диагностика акпп и двигателя не сделали. Также при ремонте установили новую помпу у которой при езде выдавило патрубок обратки и выкинуло 3 литра антифриза .Авто загнал на другую СТО у которых нет официального сайта, улыбчевых приемщиков,менеджеров за то есть правильный подход к ремонту авто.Не надо смотреть на отзывы,они их можно сказать выпрашивают,перед тем как отдать ваше авто из сервиса.
    AnsWeRRa
    star_icon5
    27 мая 2023
    Менеджеры высший класс. Мой менеджер была Виктория - лучший менеджер за историю покупки все автомобилей. Долго ожидал сервис с выдачей автомобиля, но за работу менеджера можно все простить. Хороший уровень. Тон авто держит марку.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 апреля 2018
    Парни знают свою работу. Попал на акцию, диагностика вышла в 880р. Проверили двигатель, рулевое управление, ходовую. Заменил масло, фильтры, почистил радиаторы, форсунки,воздушную заслонку, заменил резонирующие втулки форсунок. Заплатил 12 000р. Провел в салоне с 10-30 до 16-00. Кофе и блинчики в салоне отличные, вкусно и не дорого. Общее впечатление на отлично. Персонал вежливый и отзывчивый, масрер объяснил все свои замечания к машине и наглядно показал все неисправности. Был 31.03.2018
    Олег Бородинов
    star_icon4
    8 июня 2023
    Тон авто вызывает двойственное чувство ; очень приятные девушки на ресепшн , нас встречала Александра , все четко расспросила , вежливо с улыбкой, приятно было общаться, но…, все испортило время ожидания менеджера для прохождения тест драйва! А в остальном , все понравилось!
    DR. Denis Riabov
    star_icon5
    10 января 2023
    Брал Машину в декабре.Geely coolry.Остался доволен данным салоном.Все без обмана.Допов не навешали,кредит без обмана и без страхования жизни,машину в трейд ин оценили немного дешевле рынка но с учетом доп скидки по трейд ин вышло все равно выше рынка.Менеджер Андрей на всем этапе сделки оставил лишь положительные впечатления за это ему отдельное спасибо!!!Салон однозначно рекомендую
    Дмитрий
    star_icon5
    15 сентября 2023
    Лучший сервис какой может быть, все на высоте, клиентоориентированность, культура общения-поведения, комфорт и забота о клиенте. Последнее посещение был собакой (на поводке), так в этом отношении повели себя тактично достойно, не кто даже косо не смотрел, не говоря уже о негативе. Бесплатные напитки, тоже не остались не замеченными😉. Спасибо вам ребята!
    В К
    star_icon3
    29 июля 2023
    Покупка авто в Дилерском Центре Танк в г. Тольятти. В итоге машину купили, но так мы покупали впервые. Кратко, созвонился с менеджером Ильёй, сказал что в наличии два 300ых, по приезду оказался один (бывает подумали мы), занялись документами, вдруг нам сообщают, что на ней допы появились, спрашиваем его, с утра ведь не было, ответ-забыл сказать!!! Дальше были качели то продадим, то не продадим, менялась сумма, диалоги с РОПами, менеджером. Итог еле-еле договорились. Менеджер меня заблокировал, не смог дозвониться, хотел задать вопрос по мех. управлению (переживём) При прохождении нулевого ТО, даже не поздоровался. Вот такое отношение бывших Тойота, сегодняшний Танк. Возможно сказывается наличие Эксклюзивных условий у дилера и интерес к модели или нам просто не повезло. Как-то так.
    Алексей Суздалев
    star_icon5
    22 января 2024
    Провели отличный осмотр, ремонт моего а.м Рав 4. Расход топлева уменьшился, стук по ходовой устранили. Вежливо, корректно, грамотно общаются. Соблюдение собурдинации. Спасибо мастеру кто ремонтировал.
    Mark Hristyuk
    star_icon5
    30 декабря 2023
    Граммотные опытные мастера сервиса, вежливые понимающие сотрудники приемки, возможность присутствия в рем.зоне, демократичные прозрачные цены - это далеко не все плюсы данного центра. Обслуживание выше всяких похвал. Посещаю уже много лет из другого города, т.к нравится обслуживание и качество работ.
    Сергей
    star_icon5
    1 декабря 2023
    Давно не посещал и был приятно удивлён произошедшим изменениям. Также как и ранее очень радушно принимают. Интеръер и наполняемость конечно изменились кардинально в лучшую сторону, хотя очень жаль что отсутствует кафетерий со вкусными бутербродами и пирожными, но зато есть кофемашины с большим выбором кофе и чая.
    Oladyshek
    star_icon5
    2 ноября 2023
    review_photo
    Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольны,чего и всем желаем!А также желаем салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Виктории Денисенко за ее доброжелательность,оперативность и общение 24/7!
    Андрей Чекашов
    star_icon5
    22 марта 2025
    Хочу выразить благодарность ТОН авто и лично менеджеру Эдуарду. Вели диалог удаленно, обсудили все аспекты покупки, удаленно оценили авто для обмена. Сторонний оценщик подтвердил все моменты, которые мне озвучивали ранее. Все честно. По приезду на назначенное время диагностировали мое авто и заключили сделку. Я знал о Вашей высокой репутации и отличному сервису. В очередной раз в этом убеждаюсь. Молодцы - продолжайте держать свою марку!
    Рустам Акбаров
    star_icon5
    18 августа 2022
    review_photo
    Живу я и работаю в Красноярске. Искал Ленд Крузер 200 с пробегом в достойном состоянии, со всеми моими хотелками по всей России больше года. И вот нашёл! А где? В Тольятти! Позвонил в автосалон ТОН-АВТО и меня соединили с менеджером Александром. Он подробно все рассказал об автомобиле. Получив подробные и удовлетворительные ответы на интересующие меня вопросы, я поехал из Красноярска в Тольятти на своём автомобиле, чтобы купить свою мечту.. легендарный Ленд Крузер 200 по программе трейд-ин. Александр был постоянно со мной на связи. По приезду в Тольятти он меня встретил. Весь процесс с трейд-ин был организован быстро, чётко, понятно. Александр Антонов настоящий профессионал, знает своё дело! Хорошее и чуткое отношение к клиенту, не утаил ничего, всё рассказал, показал, оформил. Молодец! Даже сделали фоточку на память и пожелал хорошей дороги обратно домой. Я вообще был приятно удивлён профессионализмом, компетентностью и оперативностью сотрудников ТОН-АВТО. Хочу отметить высокий уровень сервиса в данном автосалоне: хороший ремонт, опрятные и приятные на общение менеджеры, комфортная зона ожидания, есть даже столовая, где накормили вкусным обедом. Ребята, удачи вам в делах и побольше клиентов !!!!!
    Александр Викторович
    star_icon5
    25 мая 2025
    Отличный салон. Быстро подобрали автомобиль. Все честно рассказали. Продавцу Даниилу огромная благодарность.
    Андрей Н.
    star_icon1
    29 сентября 2025
    Добрый вечер всем будущим покупателям, представлюсь Носов Андрей, покупал в данном салоне автомобиль с пробегом Geely Monjaro 2023 года, сам я с другого города , общался с менеджером имя не помню, при звонке в данной салон со мной обходительно общался менеджер по продаже б/у автомобилей, по моей просьбе было снят видеообзор состояния автомобиля, меня как бы устроило состояние автомобиля согласно присланного видео и скидка на данный автомобиль, все круто. Но при приезде в город Тольятти (500 км в пути за авто ), при встречи меня в автосалоне менеджером было сказано "беда", при всем при этом этот менеджер часа за три до моего приезда спрашивал выехал я за автомобилем или нет! Я задал вопрос в чем беда то?! На что мне было сказано, что автомобиль стоял в шоуруме и кто то не выключил музыку и сел аккумулятор на авто. Ну думаю не беда сейчас прикурим и поедем обратно, но не тут то было! При осмотре автомобиля увидели ечень много недочетов по кузову которые на видео присланным менеджером не сделаны акценты, дальше больше , пробуем завести бустером автомобиль он очень сложно заводится, оставили автомобиль с работающим двигателем на мину 30-40 примерно, с целью проверить жив АКБ или нет, после того как автомобиль проработал 30-40 минут мы его заглушили но завести с кнопки без помощи бустера так и не смогли, после пытаемся обговорить с менеджером замену АКБ, на что было безоговорочно сказано что вам сделали скидку на все , после чего провер багажный отсек выяснилось что отсутствует органайзер в запсаном колесе с домкратом , буксировочным крюком и т.д, на мой вопрос к менеджеру как ехать 500 км без домкрата и баллонного ключа и может быть он посмотрим в зоне приемки данного автомобиля или на мойке данный органайзер , где данный автомобиль готовился для продажи ! На что было сказано что нет данного органайзера и искать его не будут!НУ ЕСТЕСТВЕННО Я ЖЕ УЖЕ ПРИЕХАЛ , С ДЕНЬГАМИ, НА МЕСТЕ, ЗАЧЕМ МНЕ ЧТО ТО МЕНЯТЬ И ИСКАТЬ! Автомобиль был куплен с данными недочетами, т.к. я уже за ним приехал, всю дорогу на протяжении 500ста км автомобиль не глушил! По приезде в город проживания безпокрасочный ремонт автомобиля по недочетам кузова составил 18000 тысяч рублей, замена АКБ 16000 тысяч рублей, покупка органайзера в багажное отделение 10800 тыс рублей! После того как прошло около недели после покупки со мной связались с клиентской службы данного автосалона с оценкой качества покупки авто, ну я и изложил все недочеты по автомобилю которые небыли озвучены менеджером при общении с ним по телефону заочно , на что клиентская служба мне сказала разберется с этим моментом почему мне не была предложена замена акб на месте менеджером и т.д, Я был удивлен данным звонком ну думаю сейчас что то порешают по моему вопросу и компенсируют!! Проходит еще пару дней может чуть больше звонит начальник клиентского отдела данного автосалона и задает теже вопросы что и девушка с клиентского отдела ранее, тоже уходит с решением данного вопроса,но только уже к руководству автосалона! Но увы,на данный момент прошло уже около месяца ! Больше звонков не поступало!
    Володя Фоменко
    star_icon5
    10 июля 2025
    Искал машину срочно, так как собирался уезжать уже из города. Встретил менеджер Вадим, все подробно рассказал об имеющихся машинах, прислушался к моим предпочтениям и сразу сошлись в выборе определенного авто. Все показал, рассказал, без каких либо подводных камней. Приехал с автоподборщиком, машина действительно была в отличном состоянии. Спасибо Вадиму за помощь и за наслаждение от поездок на новом авто!
    Артём Емельянов
    star_icon5
    8 мая 2023
    Я в восторге. Начиная от встречи на ресепшн и заканчивая скоростью решения проблемы. Приехал без предварительной записи с внезапно обнаруженной проблемой своего EXEED, которую критично было решить сегодня. Приняли, напоили кофе, нашли время, выслушали и всё оперативно решили. Большое спасибо Жегулину Игорю и его коллеге (не знаю к сожалению как зовут). Ребята показали, что действительно разбираются в авто и актуальных вопросах с ним связанных. Девушкам на ресепшн спасибо за внимательность и за кофе )
    Yaroslav Demin
    star_icon5
    28 мая 2025
    Искал тачку на определенный бюджет и на автомате, приехал и 1 днем забрал солярис - все без лишней воды, диагностику показали, по цене даже немного подвинулись. Спасибо Андрею за честность
    Ястребов В.
    star_icon5
    8 июня 2025
    Спасибо за качественный подбор автомобиля и быстрое оформление документов. Особая благодарность менеджеру Евгению, за коммуникабельность, отзывчивость и профессионализм.
    Пользователь Т.
    star_icon5
    5 июня 2023
    Приобрели автомобиль по программе trade-in. Сама процедура небыстрая, т.к проходила в несколько этапов: осмотр приобретаемого автомобиля, осмотр и оценка нашего, подготовка и оформление документов. Самое главное- все чётко, последовательно, грамотно! К вечеру получили своего красавца с красным бантом! Выражаем с супругом отдельное огромное спасибо менеджеру Марку и кредитному менеджеру Екатерине за профессионализм и грамотный подход к делу! И отдельно хотим отметить уют и гостеприимство самого салона. Так держать!
    Ольга Г
    star_icon5
    26 апреля 2025
    review_photo
    Приобрели автомобиль в данном салоне Очень рады, что обратились именно к вам Менеджер Роман все обьяснил и помог во всех вопрос Чудесная девушка Наталья, Вам отдельная благодарнасть Девушка, представитель Локо банка Всем Вам огромное спасибо!!! Мы были во многих салонах нашего города Такого прекрасного сервиса и компетентности нет ни где!!! Ребята Вы МОЛОДЦЫ!!!
    Ксения Антипова
    star_icon5
    28 мая 2025
    Спасибо салону за помощь в выборе моего первого автомобиля! Изначально волновалась, так как машина с пробегом — боялась нарваться. Но тут всё честно: дали на выбор несколько вариантов, рассказали плюсы и минусы, оформили с минимальными затратами времени. Рекомендую тем, кто ищет авто без обмана.
    Сергей Ерастов
    star_icon5
    1 июня 2025
    review_photo
    Купил автомобиль в данном дилерском центре. Менеджер Александр все доступно объяснил, провёл тест драйв и предоставил отличные условия и скидки. Всем рекомендую данный дилерский центр!
    Григорий А.
    star_icon5
    30 мая 2025
    Я недавно приобрел автомобиль с пробегом, и хочу поделиться своим впечатлением. В целом, процесс покупки прошёл гладко: менеджеры были профессиональны, оперативно предоставили всю необходимую информацию и ответили на мои вопросы. Сам автомобиль оказался в хорошем состоянии — технически всё работает отлично, салон чистый, а история обслуживания подтверждает, что к нему относились аккуратно. Конечно, при покупке авто с пробегом всегда важна тщательная проверка, и я была рад, что в салоне уделили этому внимание. В общем, доволен своим выбором и буду рад рекомендовать этот автосалон тем, кто ищет достойный авто по разумной цене с пробегом.
    Анастасия E.
    star_icon5
    6 июня 2025
    Приобрели автомобиль в данном центре. Прекрасная атмосфера, приветливый персонал, грамотные менеджеры. Быстро и достойно оценили мой авто, подобрали кредит и страховку. Спасибо за помощь 🤝! Удачи вам всем!
    Владимир Горевой
    star_icon5
    14 октября 2025
    review_photo
    В 13-00 13.10.2025 приехал в этот салон на своём стареньком авто, а в 18-40 уже уехал на более новом и комфортном (хоть и б/у), при этом сдав свой автомобиль в частичную оплату. Менеджер Владимир и кредитный специалист Оксана - вы настоящие профессионалы! Так держать! Очень профессиональный подход и уважение к клиентам. А в этот день помимо меня были и другие. Приятно видеть радость людей от желанной и приемлемой покупки!
    Инкогнито 8709
    star_icon1
    21 января 2024
    Приехали осмотрели автомобиль. Зарезервировали. Заключили договор с автоподборщиком. Автоподборщик автомобиль осмотрел. Договорились о сделке через три дня. На следующий день позвонили, сказали что вашу бронь сняли, автомобиль продан. Очень некомпетентная работа сотрудников автосалона.

Ранее вы смотрели