menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 201 отзывов
    Общая оценка: Дилер имеет сильное расслоение отзывов — много восторженных пятёрок и масса единиц; в позитиве хвалят вежливых менеджеров, быстрый подбор и оформление, в негативе — ложные объявления, навязывание кредита и скрытые доплаты. В сумме репутация сомнительная: высок риск несоответствия информации и агрессивных продаж.

    Плюсы:
    - Широкий ассортимент новых и б/у машин.
    - Быстрое оформление и помощь с кредитом у довольных клиентов.
    - Возможность трейд‑ин и услуги автоподбора.
    - Вежливые и компетентные менеджеры в части консультаций (по ряду отзывов).
    - Наличие тест‑драйвов и подготовка авто к выдаче у части покупателей.

    Минусы и риски:
    - Частые ложные объявления: авто на сайте не соответствует действительности или вообще отсутствует.
    - Агрессивный входящий маркетинг: навязчивые звонки (по нескольку раз в день).
    - Требование оформлять заявку на кредит до показа автомобиля; продажа преимущественно в кредит.
    - Скрытые платежи и завышенные процентные ставки по кредиту по сравнению с устными обещаниями.
    - Занижение оценки по трейд‑ин в договоре и несоответствие сумм в документах.
    - Долгая процедура ожидания (одобрение банков — часы), сложности с возвратом первоначального взноса.
    - Неполное или запоздалое раскрытие информации о ДТП и технических дефектах.
    - Наличие противоречивых или подозрительных положительных отзывов.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное подтверждение наличия конкретного автомобиля (VIN, фото, место хранения) до поездки.
    - Зафиксируйте по телефону и в переписке обещанные цену, ставку кредита и условия акций; требуйте эти данные в договоре.
    - Не подписывайте документы и не давайте паспорт до осмотра машины и всех её документов (история, автотека, ПТС).
    - Требуйте полную калькуляцию кредита с перечислением всех страховок и комиссий; сравните предложения банков самостоятельно.
    - При трейд‑ин — зафиксируйте договорённую оценку в письменном виде и сверяйте её с суммой в договоре.
    - Сделайте независимую диагностику автомобиля и запросите выписки об участии в ДТП до оформления.
    - Если вносите первый взнос — уточните порядок и сроки возврата, штрафы и способы возврата (терминал/карта) письменно.
  • 5 star_icon
    154
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    44
  • Смотреть все отзывы (201)
  • 201 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Айнур Г.
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Понравился автосалон! Большой выбор автомобилей на любой вкус. Сотрудники видно что профессионалы своего дела. Подобрали автомобиль, покупкой доволен!
    Ангелина У.
    star_icon1
    27 декабря 2025
    Отношение к клиентам халатное, менеджеры не заинтересованы в продажах и общаются высокомерно, автомобиль, за которым ехали из другого города, и предварительно узнав у сотрудника организации о нахождении автомобиля в наличии в салоне, сотрудник ответил что, машина стоит прямо в зале, и ее можно будет сразу посмотреть, по приеду все оказалось иначе, сам авто находился на какой то стоянке, на которую нельзя пройти и посмотреть в живую, а привезти его к вам на глаза сотрудники согласны только после одобрения кредита вам в банках, которые сотрудничают с их конторой. Оформление долгое, банки, которые работают с этим салоном считают что должны знать все, о человеке который берет у них кредит (служил он или нет, фамилии всех коллег по работе и начальства и т.д.) и конечно же, с указанием настоящего дохода (если это не 300-400 т.р. По Самарской области) вам будет отказано. Как и отказано салоном даже в показе автомобиля. Как итог, приехав в этот салон, потратил в 3-4 часа и целый день на дорогу до Тольятти и обратно, автомобиль я увидел лишь снова на картинке их сайта, на котором тоже как ни странно все указано ложно и специально, для привлечения вашего внимания! Не ведитесь на эти цены, никто и никогда не уступит вам даже тысячу, если не будет уверен в том, что он от этого останется только в плюсе!
    Федор Франц
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Покупал первую новую машину в жизни. Сравнивал Volkswagen Polo и Kia Rio. В итоге выбрал Polo из-за ощущения цельности кузова. Персонал салона Вольксваген произвел более профессиональное впечатление.
    Дарья Цепилова
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Семье нужен был большой кроссовер. Geely Atlas Pro устроил по всем параметрам. В салоне предложили хорошую скидку за покупку в этом месяце. Просторно, комфортно, много умной электроники для безопасности. Для длительных путешествий — идеально.
    Александра Мухортова
    star_icon1
    23 декабря 2025
    Не рекомендую этот салон,ложь начинается по телефону, Lada 2024г новая якобы 450т.р🤣а по факту 1,5 🍋, надоедливые до ужаса сотрудники названивают каждый день,не знаю как теперь отмыться от них!!! Отзывы у них купленные👎👎👎не ведитесь!!!!
    Олег Щелочков
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Спасибо автосалону Урбанкар и сотрудникам за большой выбор авто и хорошую работу. Спасибо специалистам Радиону и Марии и менеджеру отдела продаж Владимиру.
    Согоян Рузанна
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Посетил автосалон для покупки нового автомобиля. Полученная услуга: полный цикл приобретения автомобиля — от первичного консультирования до оформления документов и передачи машины. Что особенно понравилось: - компетентность менеджера: подробно рассказал о технических характеристиках и опциях, ответил на все вопросы; - прозрачность ценообразования — никаких скрытых платежей, все условия оговорены заранее; - оперативность оформления: договор и страховка были готовы в течение часа; - аккуратный и чистый демонстрационный зал, возможность тест‑драйва; Итоговый вывод: остался доволен обслуживанием. Процесс покупки прошёл легко и без стресса. Рекомендую этот автосалон как надёжного партнёра для приобретения автомобиля. Планирую обращаться сюда снова при следующей смене машины.
    Никита Мокиевеу
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Прекрасное место для покупки автомобиля! Ассортимент впечатляет, особенно порадовал выбор моделей Lada. Менеджеры очень внимательны и компетентны. Весь процесс, от выбора до выдачи ключей, был максимально приятным и эффективным. Обязательно буду рекомендовать УрбанКар своим друзьям!"
    ЦАРЬ
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Отличный автосалон с прекрасным выбором автомобилей! Менеджер помог мне выбрать идеальный Haval, предложил выгодные условия по кредиту и подробно рассказал о всех действующих акциях, включая 'Зимнюю резину'. Оформление прошло очень быстро и комфортно. Уехал на новой машине очень довольный!
    Александр Тисляренко
    star_icon1
    16 декабря 2025
    *** конкретный. Поступил звонок с нереально выгодным предложением. Менеджер стелил на столько мягко и убедительно, что я поверил в невероятную выгоду. По факту, ничего даже близкого к словам звонящего мне человека не оказалось. Продают дороже официалов. Ставки по кредиту относительно обещанных выше почти в три раза. В итоге три часа потраченного времени на дорогу, 15 минут информации о реальных цифрах салона. ***!!!!
Ранее вы смотрели