ул. Федюнинского, 51/2, Тюмень
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (3452) 52-23-10 Получить предложение
4.3 средняя оценка 3 отзывов
5 1
4 2
3 0
2 0
1 0
  • Оценка дилера

    На основе 3 отзывов
  • Общая оценка: Дилер обслуживает корректно, клиенты отмечают привычное выполнение ТО и иногда краткие положительные отклики; чаще ругают уровень сервиса консультантов и невнимание к просьбам. Частые похвалы — за проведение техобслуживания; жалобы — на внешний вид и поведение персонала и игнорирование конкретных просьб.

    Плюсы:
    - Надёжное проведение ТО без проблем (упоминается несколько раз).
    - Быстрые позитивные реакции от клиентов (короткие положительные отзывы).
    - Наличие сервиса и обслуживания по регламенту.

    Минусы:
    - Консультанты неряшиво одеты (описано как «из дома в огород»).
    - Неумение/недостаток речевых навыков у консультантов (плохо формулируют информацию).
    - Игнорирование конкретных просьб клиентов (например, сфотографировать состояние муфты).
    - Низкая внимательность персонала к деталям запросов.
    - Возможное сокращение модельного ряда (заметка: «Фольцвагенов почти не осталось»).

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить и зафиксировать в письменной форме все дополнительные просьбы (фото/осмотры) и согласовать порядок их выполнения.
    - Перед приемом/выездом с ТО требовать показать и сфотографировать критичные узлы (например, муфту) — зафиксировать выполнение.
    - Проверить внешний вид и вежливость консультанта при первом контакте; при неудовлетворении потребовать другого специалиста.
    - Перед покупкой уточнить наличие интересующей модели (уточнить остатки/ассортимент, особенно VW).
    - Сохранять письменные подтверждения и чек-листы по проведённому ТО.
  • 5 1
    4 2
    3 0
    2 0
    1 0
  • Смотреть все отзывы (3)
  • 3 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Николай
    star_icon4
    14 июня 2025
    В салоне в основном китайцы... Фольцвагенов почти не осталось. Радует, что хотя бы ТО без проблем проводят. Однако, некоторые просьбы (например, сфотографировать состояние муфты) проигнорировали...
    Денис Мокроусов
    star_icon5
    5 февраля 2025
    👍
    Александр Ширшов
    star_icon4
    9 июня 2024
    Консультанты одеты, как будто из дома в огород вышли. Речь не поставлено, не особо помнят, что нужно говорить при консультации
Ранее вы смотрели